HP DesignJet T100 and T500 プリンタ シリ ーズ ユーザー ガイド
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目次 1 はじめに ................................................................................................................................................................................................... 1 安全に関する注意事項 ........................................................................................................................................................ 2 このガイドの使用方法 ..............................................................................................................................
HP Utility の言語を変更する ............................................................................................................................................. 21 スリープ モード設定を変更する ................................................................................................................................... 21 自動オフ設定を変更する ................................................................................................................................................. 21 フロントパネルの表示の明るさを変更する ...............
9 プリンタを保守する .......................................................................................................................................................................... 66 プリンタ ステータスを確認する ................................................................................................................................... 67 プリンタの取り扱い ..........................................................................................................................................................
線の長さが不正確 ............................................................................................................................................................... 97 イメージ全体がぼやけているかざらついている .................................................................................................... 98 用紙が平らになっていない ............................................................................................................................................. 98 印刷が擦り切れる、または傷がつく .......................................
HP プロフェッショナル サービス ............................................................................................................................... 122 カスタマー セルフ リペア ............................................................................................................................................. 123 HP のサポートに問い合わせる .................................................................................................................................... 123 18 プリンタの仕様 ......................................
viii JAWW
1 JAWW はじめに ● 安全に関する注意事項 ● このガイドの使用方法 ● プリンタ モデル ● 主な機能 ● メイン コンポーネント ● フロントパネル ● プリンタ ソフトウェア ● モバイル印刷 ● プリンタをオン・オフする ● プリンタの印刷メニュー 1
安全に関する注意事項 次の注意事項に従うことにより、プリンタを適切に使用してプリンタの故障を防ぐことができます。 常にこれらの注意事項に従ってください。 ● ラベルに示された電源電圧を使用してください。プリンタの電源コンセントに複数のデバイス を接続して、過負荷をかけないようにしてください。 ● プリンタを分解または修理しないでください。サービスについては、HP カスタマー・ケア・セ ンターにお問い合わせください (123 ページの HP のサポートに問い合わせるを参照)。 ● プリンタ付属の HP が提供する電源コード以外は使用しないでください。電源コードの破損、切 断、修理は避けてください。破損した電源コードは、発火や感電の原因となる可能性がありま す。破損した電源コードは HP 純正の電源コードと交換してください。 ● 金属または液体 (HP クリーニング キットで使用するものを除く) がプリンタの内部部品に触れな いようにしてください。発火、感電、またはその他の重大な事故の原因となる可能性がありま す。 ● 次のいずれかの場合には、プリンタの電源をオフにして、電源コンセントから電源コ
● 44 ページの「実際の印刷の例」 ● 62 ページの「インクカートリッジとプリントヘッドの取り扱い」 ● 66 ページの「プリンタを保守する」 トラブルシューティング この章では、印刷中に発生する問題の解決方法について説明します。以下の項目が含まれます。 ● 83 ページの「用紙に関するトラブルシューティング」 ● 93 ページの「印刷品質に関するトラブルシューティング」 ● 104 ページの「インクカートリッジとプリントヘッドに関するトラブルシューティング」 ● 106 ページの「データ通信に関するトラブルシューティング」 ● 114 ページの「一般的なプリンタに関するトラブルシューティング」 ● 118 ページの「フロントパネルのエラーメッセージ」 アクセサリ、サポート、および仕様 78 ページの「アクセサリ」、121 ページの「HP カスタマー・ケア」、および125 ページの「プリン タの仕様」の各章では、カスタマー・ケア、プリンタの仕様、および各種用紙、インク サプライ品、 アクセサリの製品番号などに関する参考情報を参照できます。 用語集 130 ページの用語
正式名称 短縮名称 HP DesignJet T525 24 インチ プリンタ T525-24 HP DesignJet T530 24 インチ プリンタ T530-24 HP DesignJet T525 36 インチ プリンタ T525-36 HP DesignJet T530 36 インチ プリンタ T530-36 注記：このユーザー ガイドに表示されているイメージは、お使いのプリンタとは異なる場合がありま す。 主な機能 このプリンタは、最大幅 610mm または 914mm の用紙に高品質のイメージを印刷するために設計され たカラー インクジェット プリンタです。主な機能を以下に示します。 ● 最大 2400×1200dpi (T500) または 1200×1200dpi (T100) の解像度で印刷 ([高品質] 印刷品質オプシ ョン、[高精細] オプションおよびフォト用紙を使用した場合) ● 内蔵 Web サーバー、HP DesignJet Utility*、または HP Click Printing Software (http://www.hp.
メイン コンポーネント 前面図 (T500 プリンタ シリーズ) 1. 延長マルチシート トレイ 2. 上部カバー 3. 延長排紙トレイ 4. トレイ 5. 出力プラテン 6. インクカートリッジ 7. インク カートリッジ カバー 8. フロントパネル 9. プリントヘッド キャリッジ 10.
背面図 (T500 プリンタ シリーズ) 1. ロール紙 2. 通信ポート 3. 電源ソケット 4. 複数枚のシートのトレイ 背面図 (T100 プリンタ シリーズ) 6 1. 青いストッパ 2. スピンドル 3.
通信ポート 1. 高速 USB デバイス ポート (コンピュータ接続用) 2.
左右の固定アイコン ● ● には、ワイヤレス接続のステータスが表示されます。青色のランプが点灯している場合は、 ワイヤレス接続がアクティブです。 をタップすると、ホーム画面に戻ります。 ● をタップすると、現在の画面に関するヘルプが表示されます。 ● をタップすると、前の項目に移動します。 ● をタップすると、次の項目に移動します。 ● をタップすると、前の画面に戻ります。 ● をタップすると、現在のプロセスをキャンセルします。 ホーム画面の動的なアイコン 以下の項目は、ホーム画面にのみ表示されます。 ● ホーム画面の左上に、給紙トレイがアクティブであることを示すメッセージが表示されます。 ● 接続ステータス情報を表示してネットワーク設定を実行するには、 ワーク ケーブルが接続されている場合、代わりに をタップします。ネット が表示されます。 注記：ワイヤレス ネットワーク接続と有線ネットワーク接続を同時に使用することはできませ ん。 ● インク情報を表示するには、 をタップします。 ● プリンタ設定を変更するには、 をタップします。 ● ロール紙の取り付け、
プリンタ ソフトウェア このプリンタには、以下のソフトウェアが付属しています。 ● Windows 用 PCL3GUI ラスタ ドライバ ● HP DesignJet Preview ● 内蔵 Web サーバでは、以下の操作を実行できます。 ● リモート コンピュータからプリンタの管理 ● インクカートリッジ、プリントヘッド、および用紙のステータスの表示 ● HP サポート センターへのアクセス (122 ページの HP サポート センターを参照) ● プリンタのファームウェアのアップデート (76 ページのファームウェアのアップデートを 参照) ● 軸合わせおよびトラブルシューティングの実行 ● さまざまなプリンタ設定の変更 ● 電子メール通知の管理 20 ページの内蔵 Web サーバにアクセスするを参照してください。 ● HP Utility (Windows のみ) 使用すると、以下を実行できます。 ● リモート コンピュータからプリンタの管理 ● インクカートリッジ、プリントヘッド、および用紙のステータスの表示 ● HP サポート センターへのアクセス
HP モバイル印刷ソリューションを使用すると、スマートフォンやタブレットから少しの手順で直接印 刷することができます。 ● iOS-Apple 印刷は、HP Smart アプリを通じて可能になります。 ● Android 印刷の場合、Google Play から HP Print Service プラグインをインストールしてください (モ バイル デバイスにまだインストールされていない場合)。 詳細については、36 ページのモバイル印刷および http://www.hp.
プリンタの電源を入れ直すと、初期化、およびプリントヘッドのチェックと準備に約 3 分間かかりま す。プリントヘッドの準備には、約 1 分 15 秒かかります。 注記：一定時間 (デフォルトの時間は Energy Star によって指定される) 使用しない場合、プリンタはス リープ モードに移行して電力を節約します。ただし、プリンタのフロントパネルの表示で何らかの操 作を行うか、新しい印刷ジョブを送信すると、直ちにアクティブ モードに戻り、印刷を再開すること ができます。スリープ モード時間を変更するには、21 ページのスリープ モード設定を変更するを参 照してください。 プリンタの印刷メニュー 印刷メニューには、プリンタに関するさまざまな情報が表示されます。フロントパネルから呼び出す ことができます。 印刷メニューを呼び出す前に、プリンタと用紙の印刷準備ができていることを確認します。幅が A4 縦置き (210mm) 以上の用紙を使用してください。それより小さい用紙では、イメージの一部が印刷さ れないことがあります。 内蔵印刷を印刷するには、 をタップした後、[内蔵印刷] にスクロールしてそれをクリックし
2 12 プリンタの接続 ● 使用する接続方法を選択する ● ネットワークにプリンタを接続する ● ネットワーク経由でプリンタにコンピュータを接続する(Windows の場合) ● USB ケーブルでプリンタにコンピュータを接続する (Windows) ● ネットワーク経由でプリンタにコンピュータを接続する(Mac OS X の場合) 第 2 章 プリンタの接続 JAWW
使用する接続方法を選択する プリンタを接続するには、以下の方法を使用できます。 接続の種類 速度 ケーブルの長さ ワイヤレス 中速：状況 (ルータまでの距離、干 未定義 渉、ワイヤレス クライアント数、ネ ットワーク トポロジなど) によって 速度は異なります。 長距離にわたって干渉を受けやす い。追加機材 (ワイヤレス アクセス ポイントまたはワイヤレス ルータ) 要 ファストイーサ ネット 高速ですが、ネットワークのトラフ 長：100m ィックにより、速度は異なります。 追加の機材 (スイッチ) が必要 高速 USB きわめて高速 接続の安定性を高くするには、認定 済み高速 USB ケーブルが必要です。 短：3m その他 注記：ネットワーク接続速度は、ネットワーク上のすべてのコンポーネントに左右されます。これに は、ネットワーク インタフェース カード、ルータ、スイッチ、ケーブルなどがあります。コンポーネ ントのいずれかが高速で処理を行えない場合、接続速度は遅くなります。また、ネットワーク上の他 のデバイスから送信される総トラフィック量も、接続速度に影響を与えます。 ネットワ
手順を実行する前に、以下のことを確認します。 ● プリンタがセットアップされ、電源が入っている。 ● イーサネット スイッチまたはルータの電源が入っていて、正常に動作している。 ● プリンタとコンピュータがネットワークに接続されている(13 ページのネットワークにプリンタ を接続するを参照)。プリンタはイーサネットまたは Wi-Fi に接続することができます。 上記を確認したら、プリンタ ソフトウェアをインストールしてプリンタに接続できます。 プリンタ ソフトウェアをインストールする 1. フロントパネルに表示されるプリンタの IP アドレスをメモしておいてください (20 ページの 内蔵 Web サーバにアクセスするを参照)。 2. 製品ソフトウェアは、http://www.hp.com/go/T100-T500/drivers からインストールします。画面の ソフトウェアのインストール手順に従います。 3.
必要がないときは、[ネットワーク検索せずにインストールを続行する] ボックスをオンにできま す。 4. ネットワーク プリンタの一覧が表示された場合、[プリンタ検索のヘルプ (ネットワークおよびパ ラレル接続のプリンタを含む)] をクリックします。 5. [USB ケーブル] をクリックします。 注記：ただし、後でプリンタを接続してインストールを完了することもできます。その場合、 [セットアップ ウィザードの完了後にプリンタを接続します] チェック ボックスをオンにしてく ださい。 6. コンピュータをプリンタに接続するように指示するメッセージが表示されたら、認定された USB ケーブルを接続します。プリンタの電源が入っていることを確認してください。 7. 画面の指示に従って、プリンタ ドライバと他の HP ソフトウェアをインストールします。 8.
3 16 プリンタを設定する ● はじめに ● 自動ファームウェアのアップデート ● 電子メール通知をオン/オフにする ● アラートをオン/オフにする ● 内蔵 Web サーバへのアクセス制御 ● Windows ドライバの環境設定を設定する ● モバイル印刷 第 3 章 プリンタを設定する JAWW
はじめに この章では、プリンタの組み立てが完了し、使用可能になり次第、プリンタの管理者が制御できるさ まざまなプリンタ設定について説明します。 自動ファームウェアのアップデート プリンタはファームウェア アップデートの自動チェックを定期的に行うことができます (76 ページのファームウェアのアップデートを参照)。 電子メール通知をオン/オフにする 電子メール通知をプリンタから受信するには、電子メール サーバを設定しておく必要があります。内 蔵 Web サーバを使用して電子メール サーバを設定するには、[設定] - [電子メール サーバ] をクリック し、以下のフィールドに入力します。 ● [SMTP サーバ]：プリンタから送信されるすべての電子メール メッセージを処理する送信メール サーバ (SMTP) の IP アドレスまたはホスト名。メール サーバが認証を必要とする場合、電子メー ル通知は機能しません。 ● [プリンタの電子メール アドレス]：プリンタから送信される各電子メール メッセージには、返信 用アドレスを含める必要があり、このアドレスは実際には機能しなくても、固有のアドレスであ る必要が
または、重要なアラート、または重要でないアラートを、いつ、どのような場合に表示するかを選択 することができます。 内蔵 Web サーバへのアクセス制御 ユーザが重要なデバイス設定を変更できないようにするために、内蔵 Web サーバにパスワードを設定 し、そのパスワードのないユーザは情報タブしか表示できないようにします。設定したら、他のタブ でパスワードを表示するか、またはパラメータを変更する必要があります。 Windows ドライバの環境設定を設定する 必要に応じてプリンタ ドライバでデフォルトの設定を変更できます。例えば、色や用紙の節約に関す るオプションなどです。この作業を行うには、お使いのコンピュータの画面から[スタート]または[検 索]ボタン (お使いの Windows バージョンによっていずれか) をクリックして、[デバイスとプリンター] または[デバイスとプリンター]をクリックします。次に、お使いのプリンタのアイコンを右クリック し、[印刷設定]をクリックします。[印刷設定]ウィンドウで変更した設定は、現在のユーザのデフォル ト値として保存されます。 システムのすべてのユーザーのデフォルト値を
4 JAWW プリンタのカスタマイズ ● フロントパネルの表示の言語を変更する ● 内蔵 Web サーバにアクセスする ● 内蔵 Web サーバの言語を変更する ● HP Utility にアクセスする (Windows のみ) ● HP Utility の言語を変更する ● スリープ モード設定を変更する ● 自動オフ設定を変更する ● フロントパネルの表示の明るさを変更する ● ネットワーク設定を構成する ● 内蔵 Web サーバーのセキュリティ設定 19
フロントパネルの表示の言語を変更する フロントパネルのメニューおよびメッセージの言語を変更するには 2 通りの方法があります。 ● 現在のフロントパネルの表示言語を理解できる場合は、 を押し、[プリンタ基本設定] ‐ [言 語の選択] をタップします。 ● 現在フロントパネルに表示されている言語が理解できない場合は、まずプリンタの電源を切りま す。次に電源ボタンを押して、電源をオンにします。フロントパネルにアイコンが表示される場 合は、 、 、 、 を順にタップします。フロントパネルにこれらのアイコンが表示できな い場合は、表示すべき場所をタップします (7 ページのフロントパネルを参照)。 どちらの方法でも、フロントパネルの表示に言語選択メニューが表示されます。希望する言語をタッ プします。 内蔵 Web サーバにアクセスする 内蔵 Web サーバを使用すると、コンピュータで一般的に使用される Web ブラウザから、プリンタを リモート管理することができます。 内蔵 Web サーバにアクセスするためには、プリンタの接続方法が TCP/IP である必要があります。プリ ンタを TCP/IP (有線
● Windows の場合、デスクトップのショートカットから、または [スタート] - [すべてのプログラ ム] - [HP] - [HP DesignJet Utility] - [HP DesignJet Utility] から、HP Utility を起動します。これにより、 HP DesignJet Utility が起動し、コンピュータにインストールされた HP DesignJet プリンタが表示さ れます。 ● 左側のパネルでプリンタを選択すると、右側のパネルに表示される内容がすべてそのプリンタ固 有のものになります。 HP Utility の言語を変更する HP Utility は次の言語に対応しています。英語、ポルトガル語、スペイン語、カタロニア語 (Windows の み)、フランス語、イタリア語、ドイツ語、ロシア語、簡体中国語、繁体中国語、韓国語、日本語。 ● Windows では、言語は Windows のコントロールパネルで定義されている地域の言語設定に調整さ れます。 スリープ モード設定を変更する プリンタの電源をオンにしたまま一定時間使用しない場合、プリンタは電力節約
使用できるオプションは以下のとおりです。 ● [ワイヤレスの有効化/無効化] では、ワイヤレス接続をオンまたはオフに切り替えます。 ● [ワイヤレス設定ウィザード] を使用すると、ワイヤレス ネットワークに簡単に接続できます。 ● [Wi-Fi Protected Setup] では、WPS (プッシュボタンまたはピン) 暗号化を使用して、ワイヤレス ネ ットワークとの接続をセットアップできます。 ● [ネットワーク概要] には、有線またはワイヤレス ネットワークに関する情報が表示されます。 ● [ワイヤレス ネットワーク テストを印刷] では、ワイヤレス接続の診断テストを実行します。 ● [ネットワーク構成を印刷] ● [詳細設定] ● ● [I/O タイムアウトの選択] では、接続が開かれた後で、ドライバがジョブを送信するまでプ リンタが待機する時間を設定します。値の範囲は 30 秒～30 分です。 ● [リンク速度] では、ネットワーク上でのデータ送信速度を設定します。デフォルトの設定は [自動] です。 ● [IP 設定] では、IP アドレス、サブネット マス
注記：[適用] をクリックした後で、内蔵 Web サーバへの接続が、短時間の間、一時的に中断される場 合があります。IP アドレスが変更されていない場合、内蔵 Web サーバ接続は再度有効になります。た だし、IP アドレスが変更された場合は、新しい IP アドレスを使用して内蔵 Web サーバを開いてくだ さい。 ファイアウォール ルールの優先順位の変更 1. 内蔵 Web サーバを開きます。 2. [設定] タブをクリックし、次に [ファイアウォール ルールの優先順位] をクリックします。 3. ルール優先順位リスト (10 が最高で 1 が最低) から優先順位を選択します。 4. [適用]をクリックします。 ファイアウォール オプションの変更 1. 内蔵 Web サーバを開きます。 2. [設定] タブをクリックし、次に [ファイアウォール オプション] をクリックします。 3.
ネットワーク設定をリセット 管理者パスワードとネットワーク設定をリセットするには、フロントパネルで をタップし、[接 続性] - [デフォルトのネットワークに戻す] を押します。 注記：ネットワーク設定ページを印刷し、ネットワーク設定がリセットされていることを確認しま す。 注記：プリンタのネットワーク設定をリセットすると、プリンタのファイアウォール設定もリセット されます。 内蔵 Web サーバーのセキュリティ設定 内蔵 Web サーバーのメニューから [設定] - [セキュリティ] - [管理者パスワード] に移動し、内蔵 Web サ ーバーへのアクセスを制御する管理者アカウントを指定することで、プリンタへのアクセスを制御で きます。 24 第 4 章 プリンタのカスタマイズ JAWW
5 JAWW 用紙の取り扱い ● 用紙の取り付けに関する一般的なヒント ● ロールをスピンドルに取り付ける ● ロールをプリンタに取り付ける ● ロール紙を取り外す ● カット紙を取り付ける ● カット紙を取り外す ● マルチシート トレイを使用する ● 用紙に関する情報を表示する ● 用紙を保守する ● 乾燥時間を変更する ● 自動カッターのオン/オフを切り替える ● 切断ありまたは切断なしの用紙送り 25
用紙の取り付けに関する一般的なヒント プリンタに用紙を取り付けるには、ロール紙を使用する、1 枚のカット紙を取り付ける、またはマル チシート トレイにカット紙を収納する、の 3 つの方法があります。同時に使用できるのは、これらの 方法のうちの 1 つだけです。1 つの方法から別の方法に切り替えるには、手動で行います。これは自 動的に行われません。 注意：プリンタのキャスターがロックされ (ブレーキ レバーが押し下げられている状態)、プリンタが 動かないようになっていることを確認してください。 注意：すべての用紙は、280mm 以上である必要があります。A4 およびレター用紙は、横置きに取り 付けないでください。 ヒント：フォト用紙では、用紙に油が付着しないように、綿製の手袋を着用します。 注意：用紙取り付け作業中は、用紙スタッカを閉めてください。 ロールをスピンドルに取り付ける 1.
2. スピンドルの両端には、ロールを正しい位置に固定するストッパが付いています。青いストッパ を取り外して、新しいロール紙を取り付けることができます。このストッパは、幅の異なるロー ル紙を固定するためにスピンドルにそってスライドさせて調節します。スピンドルの端から青 い用紙ストッパを取り外します。 3. ロール紙が長い場合は、スピンドルを台の上に水平に置いて、取り付けるようにしてください。 4.
5. スピンドルの開口部に青いストッパを取り付け、ロール紙の端に向けて押し込みます。 6. 青いストッパができるだけ奥に押し込まれていることを確認します。ロール紙と両端のストッ パの間に隙間がないことを確認してください。 さまざまな種類の用紙を日常的に使用する場合は、異なる種類の用紙をあらかじめ取り付けたスピン ドルを複数準備しておくと、ロール紙の交換をすばやく行うことができます。追加のスピンドルは別 途購入できます (78 ページの「アクセサリ」を参照)。 ロールをプリンタに取り付ける この手順を始める前に、ロール紙をスピンドルに取り付けておく必要があります。26 ページのロール をスピンドルに取り付けるを参照してください。 1. フロントパネルで、 を押し、[ロールをセット] をタップします。 この手順はオプションです。ロール紙の給紙を開始すると、プリンタはロール紙を取り付けるこ とを認識します。 28 2. スピンドルの両端を持って、プリンタに挿入します。プリンタの前面から見た場合には、青いハ ブが左側にある必要があります。 3.
4. 用紙の端をプリンタに差し込みます。 警告！プリンタの用紙経路に指を入れないでください。 5. 用紙がそれ以上入らなくなってわずかに曲がるようになるまで、用紙をプリンタに巻きつけま す。プリンタが用紙を検出すると、ビープ音が鳴り、用紙が自動的に給紙されます。 6. フロントパネルの指示に従って、用紙のカテゴリと種類を選択します。 フロントパネルに用紙の種類が表示されない場合は、[その他の用紙の種類] をタップします。全 リストに用紙の種類が見つからない場合は、86 ページの用紙の種類がドライバに含まれていな いを参照してください。 7.
ロール紙を取り外す ロールに用紙があるときは、フロントパネルから用紙を取り外すことができます。 をタップ し、[ロールを取り出す] をタップします。その後、マルチシート トレイがデフォルトのアクティブな 給紙方法になります。 用紙の端が芯に触れていない場合、フロントパネルにより、手動でロールを取り外すように求められ ます。 取り外した後は、マルチシート トレイがデフォルトのアクティブな給紙方法になります。 カット紙を取り付ける 注記：ロール紙とカット紙はプリンタで同じ入力スロットを使用します。 注記：幅が 329mm 以下の用紙をマルチシート トレイから取り付ける必要があります。 1. フロントパネルで、 2. ロール紙が既に取り付けられている場合、自動的に取り外されるまで待つ必要があります。 3. 用紙のカテゴリおよび種類を選択します。フロントパネルに用紙の種類が表示されない場合は、 [その他の用紙の種類] をタップします。全リストに用紙の種類が見つからない場合は、 86 ページの用紙の種類がドライバに含まれていないを参照してください。 4.
6. フロントパネルの [OK] ボタンをタップすと用紙がプリンタに引き込まれます。プリンタがカッ ト紙の位置を揃えます。これは特に厚手の用紙の場合は重要です。 7. プリンタは位置調整を行い、カット紙を測定します。 注記：カット紙の幅によっては、プリンタの前面に排紙されます。 8. カット紙が正しく軸合わせされていない場合、再度取り付けるように求められることがありま す。 注記：用紙の取り付け作業中に予期しない問題が発生した場合は、84 ページの用紙がうまく給紙さ れないを参照してください。 カット紙を取り外す 用紙を取り外すには、フロントパネルで、 をタップし、[単一シートを取り出す] をタップし ます。 カット紙がプリンタの前面に排紙されます。手動で取り出すか、そのまま用紙スタッカに落としま す。 取り外した後は、マルチシート トレイがデフォルトのアクティブな給紙方法になります。 マルチシート トレイを使用する 1.
3. 用紙の長さに従って、出力トレイの拡張部を調整します。 4. 印刷面が外側に面しているトレイにカット紙を取り付けます。カット紙がすべて同じサイズで あることを確認します。 5.
用紙を保守する 用紙の品質を保守するには、以下の推奨事項に従ってください。 ● ロール紙を別の紙または布で覆って保管する ● カット紙をカバーで覆って保管し、プリンタに取り付ける前にクリーニングまたはブラッシング する ● 入出力プラテンをクリーニングする ● プリンタの上部カバーは常に閉じておきます。 注記：フォト用紙とコート紙の取り扱いには注意が必要です (99 ページの印刷が擦り切れる、また は傷がつくを参照)。 乾燥時間を変更する 複数印刷で時間がより重要な場合、取り扱う前にインクが乾燥している必要がある場合など、印刷状 況によっては、乾燥時間を変更する必要があります。 をタップし、[プリンタ基本設定] - [検索を印刷] - [乾燥時間を選択] をタップします。次のオプシ ョンを選択できます。 ● [長い]：インクが完全に乾燥するように、推奨時間より長く設定します。 ● [最適]：選択した用紙のデフォルト時間 (推奨) に設定します (デフォルト設定)。 ● [なし]：乾燥時間を無効にして、印刷が終了するとすぐに印刷された用紙を取り出します。 注意：印刷された用紙が取り
切断ありまたは切断なしの用紙送り フロントパネルで をタップし、次に [用紙送りと切断] をタップした場合、プリンタから用紙が排 出されて、先端が水平にカットされます。これが行われる理由は少なくとも 2 つあります。 ● 用紙が破れていたりまっすぐでない場合に、用紙の先端をカットするため ● 自動カッターが無効な場合に、用紙を排紙/カットするため 注記：印刷されるたびにプリントヘッドで保守サービスが行われ、この処理が終了するまで用紙がカ ットできなくなるため、遅くなることがあります。 注意：出力プラテンからカットされた用紙を取り除きます。出力プラテンに用紙の切れ端や短い印刷 用紙が残っている場合は、プリンタで紙詰まりが発生することがあります。カッター ガイドに用紙の 切れ端がないことも確認してください。 注記：フォト用紙とコート紙の取り扱いには注意が必要です (99 ページの印刷が擦り切れる、また は傷がつくを参照)。 カットせずに用紙を送るには、フロントパネルで 34 第 5 章 用紙の取り扱い をタップし、[用紙送り] をタップします。 JAWW
6 印刷中 ● モバイル印刷 – JAWW モバイルデバイスから印刷する ● HP Click を使用して印刷 ● プリンタ ドライバを使用してコンピュータから印刷する (Windows のみ) – 詳細印刷設定 – カラー マネージメント 35
モバイル印刷 同じネットワークへの接続による直接印刷を使用して、多くのモバイルデバイスからプリンタで印刷 できます。 モバイルデバイスから印刷する 詳細は、http://www.hp.com/go/designjetmobility を参照してください。 Android からの印刷 Android 印刷の場合、HP 印刷サービス アプリがまだデバイスにインストールされていない場合は Google Play からインストールして有効にします (https://play.google.com/store/apps/details? id=com.hp.android.printservice&hl=en)。Android KitKat 4.4 以降が必要です。 1. 印刷するドキュメントまたは写真を開き、メニュー アイコンをタップして [印刷] をタップしま す。 2. リストからプリンタを選択します。 3.
プリンタ ドライバを使用してコンピュータから印刷する (Windows のみ) これはコンピュータから印刷する従来の方法です。正しいプリンタ ドライバがコンピュータにイン ストールされる必要があります (12 ページの「プリンタの接続」を参照)、またコンピュータはネット ワークまたは USB ケーブルでプリンタに接続される必要があります。 プリンタ ドライバがインストールされ、コンピュータがプリンタに接続されている場合は、アプリケ ーション独自の [印刷]コマンドを使用し、正しいプリンタを選択して、ソフトウェア アプリケーショ ンから印刷できます。 詳細印刷設定 この章の後半では、使用可能なさまざまな印刷設定について説明します。これらの方法は、すべての 要件を満たすために比較的多数の設定を提供しています。 ヒント：要件を満たさないことがわかっている場合を除いて、通常はデフォルト設定を使用すること を推奨します。 ヒント：特定の設定グループを繰り返し使用する場合は、独自に選択した名前でこれらの設定を保存 し、後で呼び出すことができます。保存された設定グループには、Windows のプリンタ ドライバの 「qu
Windows ドライバ V3 Windows ドライバ V4 注記：コンピュータで印刷品質が設定されている場合、フロントパネルで設定した印刷品質より もこちらが優先されます。 注記：プリンタに送信中または送信済みのページの印刷品質は、印刷がまだ開始されていない場合で も変更できません。 用紙サイズを選択する 用紙サイズは、以下の方法で指定することができます。 注記：ここでは、文書が作成された用紙サイズを指定する必要があります。印刷するために文書を拡 大縮小できます。40 ページの印刷を拡大縮小するを参照してください。 ● Windows ドライバのダイアログの場合：[用紙/品質]または[用紙]タブ (ドライバのバージョンによ って異なります) を選択して、[文書サイズ]リストから該当する用紙のサイズを選択します。 注記：V4 ドライバと Adobe Acrobat を使用して印刷した場合、ページ サイズと印刷の向きがアプ リケーションにより決定されます。 注記：アプリケーションに [ページ設定] ダイアログがない場合は、[印刷] ダイアログを使用して ください。 注記：コンピュータで用紙サイズが設定
3. 新しい用紙サイズの名前と寸法を入力します。 4. [OK]をクリックします。新しい用紙サイズが自動的に選択されます。 Windows プリンタ ドライバを使用する（バージョン 4） 1. [用紙] タブをクリックします。 2. [文書サイズ]をクリックします。 3. 新しい用紙サイズの寸法をカスタム領域内の 2 か所のフィールドに入力します。 4.
● プリンタ キューが共有される場合、この用紙サイズは、すべてのクライアント コンピュータで 表示されます。 ● プリンタ キューが別のコンピュータから共有される場合、この用紙サイズは、ドライバの文書サ イズ一覧では表示されません。共有されるキュー内の Windows 用紙は、サーバで作成される必要 があります。 ● プリンタ キューが削除されても、用紙サイズは削除されません。 マージン オプションを選択する デフォルトでは、イメージの端と用紙の端の間には 5mm マージンがあります。ただし、いくつかの 方法でこの動作を変更できます。 ● Windows V3 ドライバのダイアログの場合：[用紙/品質] タブを選択してから、[マージン/カッタ ー] 設定ボタンをクリックします。レイアウト/マージンウィンドウには、以下で説明するオプシ ョンが表示されます。 ● Windows V4 ドライバのダイアログの場合：[レイアウト] タブを選択し、[レイアウト モード] 領域 を確認します。ここには、以下で説明するオプションが表示されます。 カッターの初期設定を変更するには、[出力] タブを選択し、[
プリンタでの拡大縮小は、以下の方法で行うことができます。 ● Windows ドライバのダイアログの場合：[レイアウト/出力] または [用紙] タブ (ドライバのバージ ョンによって異なります) に移動して、[サイズ変更オプション] セクションを確認します。 ● [文書を印刷する用紙] オプションを使用すると、選択した用紙サイズで印刷できるように、 イメージ サイズを調整できます。たとえば、用紙サイズで ISO A2 を選択し、A3 サイズのイ メージを印刷する場合、A2 サイズに合うようにイメージが拡大されます。用紙サイズで ISO A4 を選択し、イメージのサイズがこれより大きい場合は、A4 サイズに合うようにイメージ が縮小されます。 ● [素材に合わせる] オプションを使用すると、選択した用紙サイズで印刷できるようにイメー ジ サイズを調整できます。たとえば、用紙サイズで ISO A2 を選択し、A3 サイズのイメージ を印刷する場合、A2 サイズに合うようにイメージが拡大されます。用紙サイズで ISO A4 を 選択し、イメージのサイズがこれより大きい場合は、A4 サイズに合うようにイメー
試し印刷をする 高速の試し品質の印刷は、以下の方法で指定できます。 ● Windows ドライバのダイアログの場合：[用紙/品質]または[用紙]タブ (ドライバのバージョンによ って異なります) に移動して、[印刷品質]セクションを確認します。印刷品質のスライダを左端 ([速度]) まで移動させます。 以下の手順で Economode を使用して、さらに高速で試し品質の印刷を指定できます。これは、テキス トや線画のみを含む文書を主に想定しています。 ● Windows ドライバのダイアログの場合：[用紙/品質]または[用紙]タブ (ドライバのバージョンによ って異なります) に移動して、[印刷品質]セクションを確認します。[カスタム オプション]または [詳細設定] (ドライバのバージョンによって異なります) を選択し、品質レベルを[高速]に設定して [エコノモード]チェックボックスをオンにします。 高品質で印刷する 高品質の印刷は、以下の方法で指定できます。 ● Windows ドライバのダイアログの場合：[用紙/品質]または[用紙]タブ (ドライバのバージョンによ って異なります) に移動して、
● プリンタの電源を入れたままにしておくと、プリンタが自動的にプリントヘッドを良好な状態に 維持します。このプリントヘッドの定期保守では少量のインクが使用されますが、この定期保守 を行わない場合、プリントヘッドの状態を回復するために、より多くのインクが使用されます。 ● 縦向きで印刷するより、横向きで印刷したほうがインクを節約できます。これは、プリントヘッ ドの保守の際にもインクが使用され、保守が行われる頻度がプリントヘッドの移動回数に連動し ているためです。 カラー マネージメント 本プリンタは、先進のハードウェアとソフトウェアによって期待通りの信頼できるカラー出力を約束 します。 ● 最新の HP プリントヘッドおよび HP インク ● 多くの利用可能な用紙の種類に対応したカラー リソース カラーマネジメント オプション カラーマネジメントの目的は、あらゆるデバイスで色をできるだけ正確に再現することにあります。 これによって、イメージを印刷するとき、モニタ上でそのイメージを見たときと限りなく近い色で印 刷することができます。カラーマネジメントはプリンタに取り付けられた用紙の種類に大きく依存
7 44 実際の印刷の例 ● 正しい倍率で試し印刷する ● Adobe Acrobat Reader または Adobe Acrobat Pro から PDF 複数ページ ジョブを印刷する ● 適切な色を使用してドキュメントを印刷する ● プロジェクトを印刷 ● プレゼンテーションの印刷 ● Microsoft Office からの印刷および拡大縮小 第 7 章 実際の印刷の例 JAWW
正しい倍率で試し印刷する このセクションでは、Adobe Acrobat から正しい倍率で試し印刷する方法を示します。 Adobe Acrobat を使用する 1. Acrobat のウィンドウで、マウスのカーソルをドキュメント ウィンドウの左下隅まで移動してペ ージ サイズを確認します。 2. [ファイル] > [印刷] を選択し、[ページ サイズと処理] が [実物大] に設定されていることを確認し ます。 注記：ページ サイズは、描画サイズにより自動的に選択されるわけではありません。 JAWW 3. [プロパティ] ボタンをクリックし、[用紙/品質] タブを選択します。 4. 使用する [文書サイズ] および [印刷品質] を選択します。新しいカスタム用紙サイズを定義する 場合は、[ユーザ定義] ボタンをクリックします。 5. [レイアウト/出力]または[レイアウト]タブ (ドライバのバージョンによって異なります) を選択 し、[自動回転]を選択します。 6.
Adobe Acrobat Reader または Adobe Acrobat Pro から PDF 複数ペ ージ ジョブを印刷する ラスタ ドライバの使用 1. Adobe Acrobat Reader または Adobe Acrobat Pro では複数ページ ジョブを開きます (常に最新バー ジョンを使用することをお勧めします)。 2. [ファイル] - [印刷] をクリックします。 3. プリンタとドライバを選択します。 4. [PDF のページ サイズにより給紙方法を選択] ボックスをオンにします。 5. 必要に応じて、ドライバのプロパティ ウィンドウで他のプロパティを調整します。 6.
印刷のプロセスは非常にシンプルです。 JAWW 1. [ファイル] - [印刷] をクリックします。 2. [印刷] ダイアログ ボックスの [プリンタ] ドロップダウン メニューからプリンタとドライバを選 択します。[プロパティ] ボタンをクリックして、ドライバの設定を調整できます。 3.
4. V3 ドライバを使用する場合は、 「プリント」ダイアログボックスの[詳細設定]ボタンをクリック して、カラー マネージメント オプションを設定します。[プリンタによるカラー指定] チェックボ ックスをオンにします。 注記：PDF ドライバを使用している場合は、この手順をスキップできます。 5.
JAWW 2. [環境設定] ダイアログ ボックスでは、RGB、CMYK、およびグレースケールの中から作業用カラー スペースを選択できます。 3.
4. 一致基準 (オブジェクトの種類やカラーの種類) を指定し、変換属性を選択することにより、変換 する要素を選択します。埋め込みカラー プロファイルを変更するには、[一致基準] セクションで [すべてのオブジェクト] と [すべての色空間] を選択します。[変換属性] セクションでは、たとえ ば Adobe RGB (1998) プロファイルの埋め込みを選択できます。そのためには、[変換プロファイ ル] として選択して [埋め込む] ボックスをオンにした後、[OK] ボタンをクリックし、ファイルを 保存して変更を保持します。保存されたファイルには、埋め込まれた Adobe RGB カラー プロファ イルが設定されます。 5.
6. V3 ドライバを使用する場合は、「印刷」ダイアログ ボックスで [詳細設定] ボタンをクリックし、 [カラー処理] を [プリンタ カラー マネジメント] に設定して、[OK] をクリックします。 注記：PDF ドライバを使用している場合は、この手順をスキップできます。 7. [印刷] ダイアログ ボックスで、[印刷] ボタンをクリックしてドキュメントを印刷します。 Adobe Photoshop を使用 1.
2. [カラー マネジメント] セクションでは、カラー処理のオプションを[プリンタで管理]に設定しま す。 3. ドライバの[カラー]タブでは、カラー マネジメント オプションが[プリンタで管理]になっている ことを確認します。Photoshop ですでに[プリンタで管理]を選択しているため、これが適切なオプ ションになります。 プロジェクトを印刷 このセクションでは、AutoCAD からプロジェクトを印刷する方法を示します。 Autodesk AutoCAD の使用法 1.
2. ウィンドウの上部の [プロット] アイコンをクリックします。 3. [プロット] ウィンドウが開きます。 4. ウィンドウの右下隅の丸いボタンをクリックすることで、追加のオプションを表示できます。 注記：ここでの [品質] オプションは、最終的な印刷品質ではなく、印刷用に送信される AutoCAD ビューポート オブジェクトの品質のことを指します。 5.
6. [デバイスとドキュメントの設定] タブを選択し、[カスタム プロパティ] ボタンをクリックしま す。 7. [用紙/品質]または[用紙]タブ (ドライバのバージョンによって異なります) では、使用する用紙の 種類を選択できます。 注記：給紙方法と用紙の種類のどちらも選択しなかった場合、プリンタは保護されたどのロール 紙にも印刷しません。 8. 印刷品質 (印刷の速度と品質の間での任意の選択) を選択します。 9. ロール紙に印刷する場合は、プリンタが用紙をカットする場所を決定してください。 ● Windows V3 ドライバの場合：[用紙/品質] タブをクリックしてから、マージン/カッターの[設 定] ボタンをクリックし、[内容をマージンでクリップ]をクリックします。 ● Windows V4 ドライバの場合： 「レイアウト」タブを選択し、次にレイアウト モード領域内で [マージンを含める] > [内容をマージンでクリップ]をクリックします。 10.
11. [OK] ボタンをクリックし、PC3 ファイルに設定の変更を保存します。 12. [プロット] ウィンドウで [OK] ボタンをクリックすると、プリンタによって印刷プレビュー画面が 作成されます。 プレゼンテーションの印刷 このセクションでは、AutoCAD および Photoshop からプレゼンテーションを印刷する方法を示します。 Autodesk AutoCAD を使用 JAWW 1. AutoCAD ファイルを開いて、レイアウトを選択します。 2. ウィンドウの上部の [プロット] アイコンをクリックします。 3.
4. [デバイスとドキュメントの設定] タブを選択し、[カスタム プロパティ] ボタンをクリックしま す。 5. [用紙/品質] タブで、使用する用紙の種類を選択します。 注記：給紙方法と用紙の種類のどちらも選択しなかった場合、プリンタは保護されたどのロール 紙にも印刷しません。 6. 印刷品質 (印刷の速度と品質の間での任意の選択) を選択します。 7. ロール紙に印刷する場合は、プリンタが用紙をカットする場所を決定してください。 8.
9. [OK] ボタンをクリックし、PC3 ファイルに設定の変更を保存します。 10. [プロット] ウィンドウで [OK] ボタンをクリックすると、プリンタによって印刷プレビュー画面が 作成されます。 Adobe Photoshop を使用 1. Photoshop で [ファイル] > [印刷] をクリックし、お使いのプリンタを選択します。 2. [印刷設定] をクリックし、[用紙/品質] タブを選択します。 3.
4. [印刷プレビューの表示] を選択します。また、デフォルトの給紙方法、用紙の種類および印刷品 質を変更できます。 5. Photoshop で [プリンタで管理] を選択しているため、[カラー] タブのカラー マネジメント オプシ ョンは、デフォルトの [プリンタで管理] が正しいオプションとなります。 Microsoft Office からの印刷および拡大縮小 このセクションでは、Microsoft Office から印刷および拡大縮小する方法を示します。 Microsoft PowerPoint の使用法 58 1. [ファイル] - [印刷] を選択し、プリンタ名をクリックします。 2. [プリンタ プロパティ] > [レイアウト/出力] > [サイズ変更オプション] をクリックして、特定のサ イズに合わせて文書を拡大縮小します。 3. [用紙/品質] タブを選択し、[給紙方法] および [用紙の種類] を選択します。 4.
Microsoft Project の使用法 JAWW 1. [ファイル] - [印刷] をクリックします。 2. お使いのプリンタ名を選択します。 3.
4. [ページ設定] をクリックし、使用する [用紙サイズ] を選択します。 5. [オプション] を選択して、プリンタ ドライバに移動します。 [用紙/品質] タブでは、多くの場合、デフォルトのオプションである、[用紙トレイ]: [プリンタ設 定の使用] と [用紙の種類]：[プリンタ設定の使用] を選択します。 6. [レイアウト/出力] > [サイズ変更オプション] をクリックして、特定のサイズに合わせて文書を拡 大縮小します。代わりに、Project で文書を拡大縮小することもできます。 Microsoft Excel の使用法 1.
JAWW 2. [ページ レイアウト] タブを選択して [サイズ] を選択し、必要な用紙サイズを選択します。 3. [ファイル] > [印刷] > [プリンタ プロパティ] をクリックし、プリンタ ドライバに移動します。[用 紙/品質] タブを選択し、[給紙方法]、[用紙の種類]、および [印刷品質] を選択します。 4.
8 62 インクカートリッジとプリントヘッドの 取り扱い ● インクカートリッジについて ● 匿名の使用状況に関する情報の格納 ● インクカートリッジのステータスの確認 ● インクカートリッジを交換する ● プリントヘッドについて 第 8 章 インクカートリッジとプリントヘッドの取り扱い JAWW
インクカートリッジについて インクカートリッジにはインクが収められており、用紙にインクを噴射するプリントヘッドに接続さ れています。追加のカートリッジの購入については、78 ページの「アクセサリ」を参照してくださ い。 注意：インクカートリッジは静電気放電敏感性デバイスであるため、取り扱いには注意が必要です (130 ページの用語集を参照)。ピン、リード、および内部回路に触れないようにしてください。 匿名の使用状況に関する情報の格納 各インク カートリッジには、プリンタの操作を支援するメモリ チップが含まれます。また、このメモ リ チップはプリンタの使用状況について、限定された内容の匿名情報 (カートリッジが最初に取り付 けられた日、カートリッジが最後に使用された日、カートリッジを使用した印刷部数、ページ適用範 囲、印刷頻度、使用された印刷モード、発生した印刷エラー、製品モデルなど) を格納します。この 情報は、お客様の印刷に関するニーズに対応する今後の製品の設計に役立ちます。 メモリ チップから収集されたデータには、カートリッジやプリンタのお客様やユーザの特定に利用可 能な情報は含まれていません。 HP
インクカートリッジを交換する インクカートリッジの交換が必要になる状況は、2 とおり考えられます。 ● カートリッジのインクが僅かで、無人印刷を実行するために満杯のカートリッジに交換する必要 がある場合 (元のカートリッジは都合のよいときに使い切ることができます) ● インクカートリッジが空になったまたは問題があり、印刷を続行するために交換する場合。 注意：印刷中はインクカートリッジを取り外さないでください。 注意：インクカートリッジを取り外す場合は、新しいインクカートリッジを用意してから行ってくだ さい。 注記：カートリッジがインク切れになると、現在のジョブはキャンセルされます。 64 1. プリンタの電源がオンであることを確認します。 2. プリンタにスタンドが付いている場合は、プリンタが動かないようにプリンタのキャスターがロ ックされていること (ブレーキ レバーが下がっていること) を確認してください。 3. プリンタの左側にあるインクカートリッジ カバーを開きます。 4. キャリッジの動きが止まるまで待ちます。 5.
6. インク カートリッジを取り外します。 7. 新しいインク カートリッジを取り付けます。取り付けるカートリッジと同じ色の文字が記載さ れたスロットに、インクカートリッジを挿入してください。 8.
9 66 プリンタを保守する ● プリンタ ステータスを確認する ● プリンタの取り扱い ● プリンタ外観のクリーニング ● 印刷品質診断レポート ● プリント ヘッドをクリーニングする ● プリントヘッドの軸合わせ ● プリントヘッドを交換する ● エンコーダ ストリップのクリーニング ● 用紙送りのキャリブレーションを行う ● プリンタを移動または保管する ● ファームウェアのアップデート ● ソフトウェアの更新 ● プリンタ保守キット 第 9 章 プリンタを保守する JAWW
プリンタ ステータスを確認する プリンタのステータスは、以下のさまざまな方法で確認できます。 ● HP Utility (Windows のみ) を起動して、使用するプリンタを選択すると、プリンタ、用紙、インク サプライ品のステータスが記述されたページが表示されます。 ● 内蔵 Web サーバにアクセスすると、プリンタの全般的なステータスに関する情報が表示されま す。[メイン]タブの[サプライ品]ページに、用紙およびインク サプライ品のステータスが表示さ れます。 ● フロントパネルから、取り付けられた用紙およびインク量に関する情報を入手できます。 プリンタの取り扱い プリンタは印刷以外の目的で設計されていないため、以下の 2 つの理由により、プリンタをテーブル として使用しないことをお勧めします。 ● 表面が容易に損傷を受ける可能性がある。 ● プリンタ内に物を落とすと、より重大な損傷を招く可能性がある。 プリンタ外観のクリーニング プリンタの外部や、通常の操作で触れるその他の部分のクリーニングには、湿らせたスポンジや柔ら かい布と、研磨剤の入っていない液状の石鹸など、刺激の少ない家庭用
修正措置 1. テスト パターン 1 の線がまっすぐでなく、つながっていない場合、プリントヘッドの軸合わせを 行います (69 ページのプリントヘッドの軸合わせを参照)。 2. テスト パターン 2 のカラー ブロックに白い線が見えたり、色あせしていたり、完全に欠けてい たりする場合は、プリントヘッドのクリーニングを行います (68 ページのプリント ヘッドをク リーニングするを参照)。フロントパネルに表示される指示に従って、必要に応じて全部で 3 レ ベルのクリーニングを実行します。 3. 問題が解決しない場合は、プリントヘッドをもう一度クリーニングしてください。 4. 問題が解決しない場合は、テスト パターン 2 のカラーブロックの縞模様や、色あせ、欠けに対応 するインクカートリッジを交換してください (64 ページのインクカートリッジを交換するを参 照)。 5.
フロントパネルを使用してプリントヘッドをクリーニングする 1. 給紙トレイに用紙があり、ロール紙がセットされていることを確認してください。 2. フロントパネルに移動し、 を押し、次に [画像品質のメンテナンス] - [プリントヘッドのクリ ーニング] をタップします。 内蔵 Web サーバからプリントヘッドをクリーニングする 1. 給紙トレイに用紙があり、ロール紙がセットされていることを確認してください。 2. 内蔵 Web サーバの [ツール] タブで、[印刷品質ツールボックス] - [プリントヘッドのクリーニン グ] をクリックし、画面の指示に従います。 HP Utility (Windows のみ) を使用してプリントヘッドをクリーニングする 1. 給紙トレイに用紙があり、ロール紙がセットされていることを確認してください。 2.
プリントヘッドを交換する ヒント：プリントヘッドが交換されると、プリンタは取り付けられた用紙上でプリントヘッドの軸合 わせを自動的に行います。別の用紙 (おそらくマルチシート トレイ) 上でプリントヘッドの軸合わせ を行いたい場合は、この手順を始める前に、用紙を変更することができます。白い普通紙が推奨され ます。 1. プリンタの電源がオンであることを確認します。 2. プリンタにスタンドが付いている場合は、プリンタが動かないようにプリンタのキャスターがロ ックされていること (ブレーキ レバーが下がっていること) を確認してください。 3. フロントパネルから、 を押し、[画像品質のメンテナンス] - [プリントヘッドの交換] をタッ プします。 70 4. インクカートリッジ カバーを開きます。 5. キャリッジの動きが止まるまで待ちます。 6.
7. 各インクカートリッジを取り外します。 8. インクカートリッジ カバーを閉じます。 9. フロントパネルで [次へ]をタップします。 10.
11. キャリッジ レバーを上げます。 12. 接触部分にインクが付かないように垂直状態を保ったままプリントヘッドを取り外します。 13. 新しいプリントヘッドを取り付けます。 14.
15. 上部カバーを閉じます。 16. フロントパネルで [次へ]をタップします。 17. インクカートリッジ カバーを開きます。 18.
19. インクカートリッジ カバーを閉じます。 20. フロントパネルの [完了] をタップします。フロントパネルに、プリントヘッドの軸合わせが推奨 されることが表示されます。 エンコーダ ストリップのクリーニング 1. プリンタが印刷中でなく、カートリッジがプリンタ右端のサービス ステーションにあることを確 認してください。 2. 水道水とプリンタに繊維を残さない小さいクロスを使用し、クロスを湿らせて余分な水を取り除 くことで、クロスが濡れた状態ではなく湿った状態にします。 3. プリンタのウィンドウを開きます。 4. エンコーダ ストリップの上からクロスを逆 U の字に持ち、インクがクロスに付かなくなるまで 丁寧に拭き取ります。指の爪や他の物でエンコーダ ストリップに傷を付けないように十分注意 してください。クロスを正しく持っていることを確認してください。 注記：キャリッジをサービス ステーションから移動しないでください。 5. プリンタのウィンドウを閉じます。 6.
プリンタは、フロントパネルに表示されるすべての用紙で用紙が正しく送られるようにキャリブレー ションされます。取り付けられている用紙の種類を選択すると、印刷中に用紙を送る間隔がプリンタ により調整されます。ただし、用紙のデフォルトのキャリブレーションに満足できない場合、用紙を 送る間隔を再度キャリブレーションする必要があります。用紙送りの調整によって問題が解決でき るかどうかを判断するには、93 ページの「印刷品質に関するトラブルシューティング」を参照して ください。 拡張精度のキャリブレーションを再度行う 1. フロントパネルで をタップし、[画像品質のメンテナンス] - [用紙送りの調整] - [準備が完了 した用紙を調整] をタップします。プリンタにより自動的に拡張精度のキャリブレーションが再 度行われ、拡張精度のキャリブレーション イメージが印刷されます。 2.
注意：プリンタの電源を長期間オフのままにしておいた場合、プリントヘッドが使用できなくなる可 能性があります。この場合、プリントヘッドを新品に交換する必要があります。 ヒント：プリントヘッドの準備と除去では時間とインクが消費されるので、プリントヘッドの状態を 良好に保つために、プリンタの電源を常にオン、またはスリープ モードにしておくことを強くお勧め します。どちらの場合も、随時プリンタは自動的に起動し、プリントヘッドが保守されます。そのた め、プリンタを使用する前に、準備処理に長い時間をかけずにすみます。 ファームウェアのアップデート ファームウェアのアップデートをダウンロードおよびインストールするには、下記のようなさまざま な方法があります。最も便利な方法を選択できます。 注記：ファームウェア アップデートのパッケージサイズが大きい可能性があります。ネットワーク接 続またはインターネット接続に何らかの影響を与えないかどうかを検討してください。 ファームウェアのアップデートが入手可能になった時点で自動的にダウンロードできるようにプリ ンタを設定することができます。17 ページの自動ファームウェアのアップデー
メッセージが表示されたときは、HP サポート (123 ページの HP のサポートに問い合わせるを参照) ま でお問い合わせの上、保守キットを入手してください。キットをインストールできるのは、サービス エンジニアだけです。 JAWW プリンタ保守キット 77
10 アクセサリ ● ● 78 サプライ品およびアクセサリ – インク サプライの注文 – 用紙について – アクセサリの注文 アクセサリ – スタンド – スピンドル 第 10 章 アクセサリ JAWW
サプライ品およびアクセサリ プリンタ用のサプライ品およびアクセサリについては、次の 2 つの方法でご確認ください。 ● Web で、http://www.hplfmedia.
● (J) 日本で販売されている用紙を示します。 ● (L) 南米で販売されている用紙を示します。 ● (N) 北米で販売されている用紙を示します。 製品番号に括弧が付いていない場合、その用紙はすべての地域で販売されています。 表 10-3 ロール紙 用紙の種類 g/m² 長さ 幅 製品番号 80 45.
表 10-3 ロール紙 (続き) 用紙の種類 HP ベラム紙 g/m² 75 長さ 幅 製品番号 914mm C3859A (LN) 610mm C3862A (N) 914mm C3861A (LN) 610mm C3876A (AEJN) 914mm C3875A 610mm 51642A (AEJN) 914mm 51642B 15.2m 610mm CZ984A 22.9m 914mm Q8806A 15.2m 610mm CZ987A 22.9m 914mm Q8808A 30.5m 610mm Q1426A (AEJN) 914mm Q1427A (AEJN) 610mm Q1420A (AEJN) 914mm Q1421A (AEJN) 610mm Q6574A 914mm Q6575A 610mm Q6579A 914mm Q6580A 45.7m HP フィルム (テクニカル&グラフィクス) HP クリアフィルム HP マットフィルム 174 160 22.9m 38.
表 10-4 カット紙 (続き) 用紙の種類 g/m² 長さ 幅 製品番号 HP プレミアム光沢フォト用紙 240 483mm 330mm CZ985A 610mm 457mm CZ986A 483mm 330mm CZ988A 610mm 457mm CZ989A HP プレミアム半光沢フォト用 紙 240 アクセサリの注文 お使いのプリンタ用にご使用いただけるアクセサリは以下のとおりです。 名前 製品番号 HP DesignJet T100/T500 24 インチ プリンタ スタンド 6TX91A HP DesignJet 24 インチ スピンドル B3Q36A HP DesignJet 36 インチ スピンドル B3Q37A アクセサリ スタンド T500 プリンタ シリーズではスタンドが提供されます。T100 プリンタ シリーズには付属していませ んが、アクセサリとして購入することができます。 スピンドル 追加のスピンドルがあれば、用紙の種類をすばやく変更できます。 82 第 10 章 アクセサリ JAWW
11 用紙に関するトラブルシューティング JAWW ● 用紙がうまく給紙されない ● 用紙の種類がドライバに含まれていない ● プリンタが間違った用紙の種類に印刷した ● 用紙が一致していません ● ロール紙が詰まっている ● マルチシート トレイが詰まっている ● 帯が排紙トレイに残り、紙詰まりが発生する ● プリンタに用紙があるときに用紙切れと表示される ● 印刷物が用紙スタッカにきちんと排出されない ● 印刷が完了してもカット紙がプリンタに留まる ● 印刷が完了すると用紙がカットされる ● カッターで正しくカットされない ● ロール紙がスピンドルでたるむ 83
用紙がうまく給紙されない ● 用紙が取り付けられていないことを確認します。 ● 用紙がプリンタの奥まで取り付けられていることを確認します。プリンタに用紙が固定される 感触があるはずです。 ● フロントパネルに指示が表示されない限り、位置合わせの処理中に用紙をまっすぐにしないでく ださい。用紙はプリンタによって自動的にまっすぐにされます。 ● 用紙がしわになっている、歪んでいる、または曲がっている可能性があります。 ロール紙の取り付けに失敗する ● ロール紙の幅が 280mm 以上であることを確認します。これより狭い幅のロール紙はサポートさ れていません。 ● 用紙の先端を確認します。用紙がまっすぐでない場合や汚れている場合は、用紙の先端をカット する必要があります。ロール紙の先端の 20mm を切り取ってもう一度試してください。新しい ロール紙の場合でもこの処理が必要な場合があります。 ● 用紙の端がスピンドルの端にしっかりと固定されていることを確認します。 ● スピンドルが正しく挿入されていることを確認します。 ● 排紙トレイが閉まっていることを確認します。排紙トレイが開い
用紙の取り付けをやり直す場合は、フロントパネルで処理をキャンセルします。カット紙がプリンタ の前面から排紙されます。 マルチシート トレイの取り付けに失敗する ● トレイに収納する用紙が多くなりすぎないように注意してください。用紙の最大数は用紙の厚 さによって異なります。普通の標準用紙の場合は、約 50 枚です。 ● 用紙がトレイに正しく取り付けられていることを確認します。 ● 用紙がトレイで正しく調整され、中央に配置されていることを確認します。 ● 入力および出力トレイが正しく延長されていることを確認します。最初に A4 の延長部、次に A3 の延長部を確認します。 下の図に示すように、用紙が入力トレイの背面にかかっている場合には、取り付けに失敗する可 能性があります。 注記：用紙を長時間プリンタに取り付けたままにしないでください。用紙が変形する場合がありま す。 用紙の取り付けのエラー メッセージ 用紙の取り付けに関連するフロントパネル メッセージと、推奨する処理の一覧を以下に示します。 フロントパネル メッセージ 推奨する処理 取り付けた用紙にスキューが多すぎ 用紙の取り付け中
フロントパネル メッセージ 推奨する処理 用紙が検出されませんでした 用紙の取り付け中に、用紙が検出されませんでした。用紙が完全に取り 付けられており、透明ではないことを確認します。 用紙が側面の端から遠すぎる 右端をスピンドル上の黒いストッパに合わせて揃え、カット紙を取り付 け直します。 用紙の取り付けに失敗しました。用 ISO A3 より小さいカット紙は、マルチシート トレイを使用して取り付け 紙の幅が、選択された給紙トレイで る必要があります。 サポートされている最小サイズより 小さくなっています。 カット紙が大きすぎます カット紙の取り付け中に、カット紙の幅が広すぎるか、長さが長すぎる ことが検出されたため、プリンタに正しく取り付けることができません。 をタップして、用紙の取り付けを中止します。126 ページの機能の仕 様を参照してください。 カット紙が小さすぎます カット紙の取り付け中に、カット紙の幅が狭すぎるか、長さが短すぎる ことが検出されたため、プリンタに取り付けることができません。 を タップして、用紙の取り付けを中止します。126 ページの機能の仕様を 参照してください。
● 薄いコート紙 (< 110g/m2) を使用する場合は、用紙の種類に、[普通紙とコート紙] - [HP コート紙] を選択します。 ● 厚手コート紙 (< 200g/m2) を使用する場合は、用紙の種類に、[普通紙とコート紙] - [厚手コート 紙] を選択します。 触ると、黒インクが簡単に落ちる これは、使用している用紙にマット ブラック インクとの互換性がない場合に起こります。最適化され たインクの組み合わせを使用するには、用紙の種類として [フォト用紙] - [光沢フォト用紙] を選択し ます。 印刷後、用紙がしわになるか、インクが多すぎる これはインクの使用量が多すぎるときに発生します。使用されるインクの量を減らすには、より薄い カテゴリを選択します。マット紙のカテゴリを薄いものから順に並べると次のようになります。 ● 普通紙 ● コート紙 ● 厚手コート紙 その他の印刷品質の問題については、93 ページの「印刷品質に関するトラブルシューティング」を 参照してください。 プリンタが間違った用紙の種類に印刷した 意図した用紙を取り付ける前にジョブが印刷されてしまう場合は、プリ
用紙が一致しないためプリンタが停止する場合、以下の選択肢の中から決定することができます。 ● 正しい用紙を取り付けて印刷を再開する。 ● 既に取り付けられている用紙上でジョブを印刷する。用紙が十分な大きさでない場合、一部が印 刷されないことがあります。 ● ジョブをキャンセルする。 ロール紙が詰まっている 紙詰まりが起こると、通常、それに関するメッセージがフロントパネルに表示されます。 88 1. 上部カバーを開きます。 2. プリントヘッド キャリッジを邪魔にならない場所に移動します。 3.
注意：用紙を横に動かさないでください。横に動かすとプリンタが損傷するおそれがあります。 4. 上部カバーを閉じます。 5. ロール紙カバーを開いて、ロール紙を巻き戻します。用紙が詰まっている場合は、強い抵抗を感 じる場合があります。しっかりと引っ張ってください。 6. ロール紙を取り付け直すか、新しいカット紙を取り付けます。25 ページの「用紙の取り扱い」 を参照してください。 注記：プリンタ内に障害の原因となる用紙がまだ残っている場合は、作業をやり直し、用紙の切れ端 すべてを慎重に取り除きます。マルチシート トレイを取り外す必要がある場合があります (89 ページのマルチシート トレイが詰まっているを参照)。 マルチシート トレイが詰まっている マルチシート トレイの用紙が詰まっている場合は、以下の手順に従います。 JAWW 1. マルチシート トレイからできるだけ多くの用紙を取り除きます。 2.
90 3. 後ろの回転式スイッチを使用して、トレイのロックを解除します。 4. トレイを引き出します。 5. トレイからすべての用紙を取り除きます。 6.
7. トレイを交換します。 8.
印刷物が用紙スタッカにきちんと排出されない ● 用紙スタッカが正しく取り付けられていることを確認します。 ● 用紙スタッカが開いていることを確認します。 ● 用紙スタッカが満杯になっていないことを確認します。 ● 用紙は最後の部分でカールすることが多いため、出力の問題が発生します。新しいロール紙を取 り付けるか、印刷が完了したら手で取り出します。 印刷が完了してもカット紙がプリンタに留まる 印刷物を乾かすため、カット紙は印刷後プリンタに保持されます (33 ページの乾燥時間を変更するを 参照)。乾燥時間が過ぎても用紙の一部分しか排出されない場合、用紙をゆっくりとプリンタから引き 出します。自動カッターが無効になっている場合、フロントパネルの [用紙送りと切断] オプションを 使用します。34 ページの切断ありまたは切断なしの用紙送りを参照してください。 印刷が完了すると用紙がカットされる デフォルトでは、乾燥時間が過ぎると用紙はプリンタでカットされます (33 ページの乾燥時間を変更 するを参照)。カッターを無効にすることもできます (33 ページの自動カッターのオン/オフを切り替 えるを参
12 印刷品質に関するトラブルシューティン グ JAWW ● 印刷に関する一般的なアドバイス ● イメージに横線 (バンディング) が見られる ● 描画/テキストが太すぎるか細すぎる、または印刷されない ● 線画が段状またはギザギザに表示される ● 線画が二重または間違った色で印刷される ● 線が不連続になる ● 線がぼやけている ● 線の長さが不正確 ● イメージ全体がぼやけているかざらついている ● 用紙が平らになっていない ● 印刷が擦り切れる、または傷がつく ● 用紙にインクが残る ● 印刷部に触れると黒インクが擦れる ● オブジェクトの端が段状になっているかまたは鮮明ではない ● オブジェクトの端が予期したよりも暗い ● 異なる色の縦線が印刷される ● 印刷物に白色の点がある ● 色が正確に再現されない ● カラーの色あせ ● イメージが不完全 (下部の一部が印刷されない) ● イメージがクリップされます ● 一部のオブジェクトがイメージ内に印刷されない ● 問題が解決されない場合 93
印刷に関する一般的なアドバイス 印刷の品質に問題がある場合は、以下の項目を確認してください。 ● プリンタで最高のパフォーマンスを実現するために、HP 純正のサプライ品とアクセサリをお使 いください。これは、純正品では信頼性とパフォーマンスが十分に検証されており、トラブルな く最高品質の印刷を実現できるためです。推奨する用紙についての詳細は、79 ページの用紙に ついてを参照してください。 ● フロントパネルで選択されている用紙の種類が、プリンタに取り付けられている用紙の種類と同 じであることを確認してください (32 ページの用紙に関する情報を表示するを参照)。また、ソフ トウェアで選択されている用紙の種類が、プリンタに取り付けられている用紙の種類と同じであ ることを確認します。 注意：誤った用紙の種類を選択すると、印刷品質の低下やカラーの問題が発生し、プリントヘッ ドが破損する可能性があります。 ● 目的に最も適した印刷品質設定を使用しているかどうかを確認します(35 ページの「印刷中」を 参照)。印刷品質の低下が起こりやすいのは、[印刷品質] のスライダを [速度] の端に移動させる か、また
描画/テキストが太すぎるか細すぎる、または印刷されない 1. フロントパネルおよび使用しているソフトウェアで選択されている用紙と同じ種類の用紙が取 り付けられていることを確認します。32 ページの用紙に関する情報を表示するを参照してくだ さい。 2. 目的に適した印刷品質設定を使用しているかどうかを確認します (35 ページの「印刷中」を参 照)。ドライバのダイアログでカスタム印刷の品質オプション (使用できる場合) を選択し、[高精 細] オプションをオンにします。 3. 線画が細すぎる、または印刷されない場合は、[印刷品質レポート] を印刷します。67 ページの印 刷品質診断レポートを参照してください。 4.
線画が二重または間違った色で印刷される この問題では、以下のようなさまざまな症状が現れる場合があります。 ● 色付きの線画が別の色で二重に印刷される。 ● 色付きのブロックの境界線の色が間違っている。 この種の問題を修正するには、印刷品質レポートを印刷し、レポートで推奨される場合はプリントヘ ッドの軸合わせを行います。67 ページの印刷品質診断レポートを参照してください。 線が不連続になる 以下の図のように、線が不連続になる場合は、以下の手順に従います。 96 1. 適切な印刷品質設定を使用しているかどうかを確認します。35 ページの「印刷中」を参照して ください。 2.
線がぼやけている 湿度は、インクのにじみや線がぼやけて不鮮明になる原因となります。以下の操作を行います 1. 環境状況 (温度、湿度) が高品質の印刷に適しているかどうかを確認します。129 ページの動作環 境の仕様を参照してください。 2. フロントパネルで選択した用紙の種類が、実際に使用している用紙の種類と同じかどうかを確認 します。32 ページの用紙に関する情報を表示するを参照してください。 3. HP 厚手コート紙などの厚い紙に変更してみてください。 4. より低いレベルの印刷品質 ([速度] など) を選択します。プリンタが使用するインクの量が減り ます。 5. 取り付けた用紙よりわずかに薄い用紙の種類を選択します。これにより、プリンタが使用するイ ンクの量が減ります。用紙の種類を薄い順に並べると、普通紙、コート紙、厚手コート紙、とな ります。 6. 光沢紙を使用している場合は、別の種類の用紙に変更してみてください。 7.
イメージ全体がぼやけているかざらついている 1. フロントパネルおよび使用しているソフトウェアで選択されている用紙と同じ種類の用紙が取 り付けられていることを確認します。32 ページの用紙に関する情報を表示するを参照してくだ さい。 2. 正しい印刷面に印刷しているかどうかを確認してください。 3. 適切な印刷品質設定を使用しているかどうかを確認してください (35 ページの「印刷中」を参 照)。場合によっては、より高い印刷品質のレベルを選択することにより印刷品質の問題を解決 できる場合があります。たとえば、[印刷品質] のスライダを [速度] に設定している場合は、[品 質] に設定します。 4. 印刷品質レポートを印刷し、レポートで推奨される場合はプリントヘッドの軸合わせを行いま す。67 ページの印刷品質診断レポートを参照してください。 5.
3. より低いレベルの印刷品質 ([速度] など) を選択します。プリンタが使用するインクの量が減り ます。 4.
この問題を解決するには、以下の推奨方法を実行します。 1. フロントパネルおよび使用しているソフトウェアで選択されている用紙と同じ種類の用紙が取 り付けられていることを確認します。32 ページの用紙に関する情報を表示するを参照してくだ さい。 2. 推奨する用紙の種類 (79 ページの用紙についてを参照) および正しい印刷設定を使用します。 3. カット紙を使用している場合、用紙を 90 度回転させます。用紙の繊維方向が品質に影響します。 4. HP 厚手コート紙などの厚い用紙の種類に変更してみてください。 5. 取り付けた用紙よりわずかに薄い用紙の種類を選択します。これにより、プリンタが使用するイ ンクの量が減ります。用紙の種類を薄い順に並べると、普通紙、コート紙、厚手コート紙、とな ります。 6.
オブジェクトの端が予期したよりも暗い オブジェクトの端が予期したよりも暗く、[印刷品質] のスライダをドライバのダイアログで既に [品 質] に設定している場合は、カスタムの印刷品質オプションを選択し、品質レベルを [速度] に設定し てみてください。35 ページの「印刷中」を参照してください。 異なる色の縦線が印刷される 印刷の周囲に異なる色の縦線が帯状に表示される場合は、以下の手順に従います。 1. HP 厚手コート紙など、推奨する用紙の種類から厚手の用紙を選択して使用します。79 ページの 用紙についてを参照してください。 2. 印刷品質のレベルを上げて使用します (35 ページの「印刷中」を参照)。たとえば、[印刷品質] の スライダを [速度] に設定している場合は、[品質] に設定します。 印刷物に白色の点がある 印刷に白色の点が見られる場合があります。これはおそらく、用紙の繊維やほこりによるものか、用 紙のコーティングが落ちやすいことが原因です。この問題を解消するには、以下の手順に従います。 1.
3. 適切な印刷品質設定を使用しているかどうかを確認します。最も正確なカラーを表現するには、 [標準] または [高品質] 品質を選択します。 4.
● 用紙サイズの幅が足りない場合、用紙の向きを縦から横に変更するように要求されることがあり ます。 ● 必要に応じて、ソフトウェア アプリケーションでイメージやドキュメントのサイズを小さくし て、マージン間にぴったり収まるようにします。 一部のオブジェクトがイメージ内に印刷されない 高品質で大判の印刷ジョブを印刷するには大量のデータが必要になるため、特定のワークフローで は、一部のオブジェクトが出力されなくなる問題が発生することがあります。この問題を防ぐための 推奨方法は、次のとおりです。 ● ドライバまたはフロントパネルで、希望する最終ページ サイズに応じてより小さいページ サイ ズを選択します。 ● ファイルを TIFF や EPS など別の形式で保存し、別のアプリケーションで開きます。 ● RIP を使用してファイルを印刷します。 ● お使いのアプリケーションでビットマップ イメージの解像度を下げます。 ● 印刷されるイメージの解像度を下げるために、より低い印刷品質を選択します。 注記：Adobe アプリケーションを使用している場合、最新バージョンがインストールされていること
13 インクカートリッジとプリントヘッドに 関するトラブルシューティング ● インクカートリッジを挿入できない ● インクカートリッジのステータス メッセージ ● プリントヘッドを取り付けられない 104 第 13 章 インクカートリッジとプリントヘッドに関するトラブルシューティング JAWW
インクカートリッジを挿入できない 1. 正しいカートリッジ(モデル番号)を使用しているかどうかを確認します。 2. カートリッジのラベルの色がスロットのラベルの色と同じであるかどうかを確認します。 3.
14 データ通信に関するトラブルシューティ ング ● コンピュータとプリンタ間の通信に問題がある ● 有線ネットワークの問題 – ● 作成されたネットワーク ポートがプリンタの IP アドレスと一致しない (Windows) ワイヤレス ネットワークの問題 – 高度なワイヤレス ネットワークのトラブルシューティング – ハードウェア アドレスを Wireless Access Point (WAP) に追加する ● モバイル印刷の問題 ● ネットワーク設定ページ 106 第 14 章 データ通信に関するトラブルシューティング JAWW
コンピュータとプリンタ間の通信に問題がある 問題の例を以下に示します。 ● プリンタにイメージを送信しても、フロントパネルのディスプレイに印刷中というメッセージが 表示されない。 ● 印刷しようとすると、コンピュータにエラー メッセージが表示される。 ● 通信が確立された状態で、コンピュータまたはプリンタのいずれかがハングしている(アイドル 状態)。 ● 印刷結果に不規則なエラーまたは原因不明なエラーが発生する (線が正しく表示されない、グラ フィックの一部だけ表示されるなど)。 通信の問題を解決するには、以下の処理を実行します。 ● アプリケーションで正しいプリンタを選択していることを確認します (35 ページの「印刷中」を 参照)。 ● 問題が起きているアプリケーションとは別のアプリケーションで印刷した場合に、プリンタが正 しく動作することを確認します。 ● 大判印刷の場合は、受信、処理、印刷に時間がかかる場合があります。 ● プリンタがネットワークに接続されている場合は、プリンタの接続ステータスを確認します。プ リンタに IP アドレスが設定され、そのアドレスが印刷するコン
数字の IP アドレスではなくホスト名を使用するには、以下の手順に従います。 1. フロントパネルで 2. IP アドレスとホスト名 (HPXXXXXX 形式) をメモします。 3.
ワイヤレス ネットワークの問題 1. フロントパネルの上部左側のワイヤレス (802.11) のランプがオン ( 認します。 ) になっていることを確 青いランプが点灯していない場合、ワイヤレス機能がオンになっていない可能性があります。ワ イヤレスをオンにするには、 をタップし、[設定] - [ワイヤレス] - [オン] をタップします。 2. Ethernet ケーブルがプリンタに接続されていないことを確認します。Ethernet ケーブルを接続す ると、プリンタのワイヤレス機能はオフになります。 3. ワイヤレス ネットワークのコンポーネントを再起動します。 ルータおよびプリンタの電源をオフにしてから、次の順番で再び電源をオンにします。最初にル ータ、次にプリンタの順番で電源をオンにします。まだ接続できない場合、ルータ、プリンタ、 およびコンピュータをオフにします。電源をオフにしてオンにすることで、ネットワークの問題 を解決できることがあります。 4.
Mac OS X ▲ 画面上部のメニュー バーの AirPort アイコンをクリックします。続いて表示されるメニュー から、AirPort が起動しているかどうか、コンピュータがどのワイヤレス ネットワークに接 続されているかを判断できます。 ヒント：AirPort 接続に関する詳細については、Dock の [システム環境設定] をクリックし、 [ネットワーク] をクリックします。ワイヤレス接続が正しく機能している場合、接続リスト の AirPort の横に緑色の点が表示されます。詳細については、画面の [ヘルプ] ボタンをクリ ックします。 お使いのコンピュータをネットワークに接続できない場合、ネットワークを設定した担当者また はルータの製造元に問い合わせてください。ルータまたはコンピュータのハードウェアに問題 がある可能性があります。 3.
d. ● プリンタが [オフライン] の場合、プリンタを右クリックし [プリンタをオンラインで使 用する] を選択します。 ● プリンタが [一時停止] の場合、プリンタを右クリックし [印刷の再開] を選択します。 ネットワーク上でプリンタを使ってみます。 Mac OS X 7. a. HP Click ソフトウェアを起動します (http://www.hp.com/go/designjetclick を参照)。 b. プリンタの状態を確認します。 HP ソフトウェアを再インストールすると、インストーラにより 2 つめのプリンタ ドライバが [プ リンタ] または [プリンタと FAX] フォルダに作成される場合があります (Windows のみ)。プリン タに印刷または接続できない場合、正しいバージョンの Windows プリンタ ドライバがデフォル トとして設定されていることを確認します。 a.
アクセスしようしているデバイスのハードウェア アドレスが WAP にない場合、WAP はネットワーク へのデバイスのアクセスを拒否します。WAP によって、MAC アドレスがフィルタされている場合、プ リンタの MAC アドレスを WAP の許可される MAC アドレス一覧に追加する必要があります。 1. ネットワーク設定ページを印刷します。詳しくは、112 ページのネットワーク設定ページを参照 してください。 2. WAP の構成ユーティリティを開き、プリンタのハードウェア アドレスを、容認された MAC アド レスのリストに追加します。 モバイル印刷の問題 問題がある場合は、HP Connected にアクセスしてください：http://www.hp.
● Bonjour (ボンジュール): Bonjour サービス (Multicast Domain Name System (mDNS)) は主に、従来 の DNS サーバが使用されていない小規模なネットワークで (UDP ポート 5353 を介した) IP アドレスと名前の解決に使用されます。 ● SLP：Service Location Protocol (SLP) はインターネット標準ネットワーク プロトコルの 1 つで、 ネットワーク アプリケーションがエンタープライズ ネットワークにおけるネットワーク サービスの存在、ロケーション、設定を検出できるようにするフレームワークを提供しま す。このプロトコルはプリンタ、Web サーバ、Fax マシン、ビデオ カメラ、ファイル システ ム、バックアップ デバイス (テープ ドライブ)、データベース、ディレクトリ、メール サー バ、カレンダーなどのネットワーク リソースの検出と使用を簡素化します。 ● Microsoft Web サービス： プリンタでサポートされている Microsoft Web Services Dynamic Discover
15 一般的なプリンタに関するトラブルシュ ーティング ● プリンタが起動しない ● 印刷されない ● プリンタが遅く感じる ● フロントパネルがフリーズする ● 内蔵 Web サーバにアクセスできない ● アラート 114 第 15 章 一般的なプリンタに関するトラブルシューティング JAWW
プリンタが起動しない プリンタが起動しない (フロントパネルが空白である) 場合、数秒間 電源ボタンを押したままにして、 電源 LED がオレンジ色に変わるかどうかを確認します。 ● オレンジ色のランプが確認されない場合、電力がプリンタに来ていません。電源コードが正しく 接続されていることを確認します。問題が解決しない場合は、HP サポートに連絡し (121 ページの「HP カスタマー・ケア」)、電源に問題があることを説明してください。 ● オレンジ色のランプが確認される場合は、プリンタのビープ音が鳴るまで待ちます。 ● ビープ音が 3 回鳴る場合、またはビープ音が鳴らない場合は、フロントパネルが破損してい ることを意味します。HP サポートに連絡して説明してください。 ● １回長いビープ音が鳴る場合は、電気的な問題を意味します。HP サポートに連絡して説明 してください。 印刷されない すべてが正常な状態であっても (用紙およびインクを正しく装着し、ファイルのエラーがない状態)、 コンピュータから送信されたファイルが正しく印刷されない場合があります。 ● 電源に問題がある可能性があります。プ
● プリンタがワイヤレス ネットワーク接続を使用している場合は、有線ネットワーク接続または USB 接続を使用してみてください。 ● フロントパネルで乾燥時間を [長い] に設定している場合。乾燥時間を [最適] に変更してみてく ださい。 ● 長時間 (約 30 分) 連続して印刷した場合は、内部コンポーネントの損傷を防ぐ組み込み保護シス テムが機能し、キャリッジの動きが遅くなる可能性があります。この場合、プリンタの温度が下 がればキャリッジの速度が正常に戻ります。 フロントパネルがフリーズする フロントパネルの画像が固定され、使用することができない場合は、HP サポートに連絡してください (121 ページの「HP カスタマー・ケア」を参照)。 内蔵 Web サーバにアクセスできない まだお読みでない場合は、まず20 ページの内蔵 Web サーバにアクセスするをお読みください。 注記：USB ケーブルでプリンタに直接接続する場合は、内蔵 Web サーバにアクセスできません。 プロキシ サーバを使用している場合は、プロキシ サーバを経由せずに内蔵 Web サーバに直接アクセ スします。 ● W
● ドライバ：ドライバからアラートが表示されます。最終出力で問題を発生させる可能性のあるジ ョブ設定について警告します。プリンタで印刷の準備ができていない場合は、警告が表示されま す。 ● HP Utility: HP Utility がインストールされている場合、Windows にアラートが自動的に表示されま す。新しいパネルが画面に開き、各プリンタのアラートのリストが表示されます。このアラート の表示は、Windows で HP DesignJet Utility の [アラート設定] を使用して有効にすることができま す。HP DesignJet Utility の [概要] タブにアクティブなアラートのリストを表示することもできま す。 デフォルトでは、エラー アラート (重要なアラート) は常に表示され、警告アラート (重要でない アラート) は印刷している場合にのみ表示されます。アラートが有効になっている状態でジョブ の完了を妨げる問題が発生すると、ポップアップ ウィンドウが表示され、問題の理由が説明され ます。必要な結果を得るには、指示に従って操作します。 注記：双方向通信をサポートしない
16 フロントパネルのエラーメッセージ フロントパネルの画面に、以下のメッセージのいずれかが表示される場合があります。その場合は、 [推奨] 列のヒントに従ってください。 ここに示されていないエラー メッセージが表示され、適切な対応が不明な場合、または推奨された解 決方法で問題が解決しない場合は、HP サポートにお問い合わせください。123 ページの HP のサポー トに問い合わせるを参照してください。 表 16-1 テキスト メッセージ メッセージ 推奨 [カラー] カートリッジの使用期限が切れています カートリッジを交換してください。64 ページのイン クカートリッジを交換するを参照してください。 [カラー] カートリッジのインク残量が少なくなってい ます 同じカラーの新しいカートリッジの準備ができている かどうかを確認します。 [カラー] カートリッジのインク残量が僅かです 同じカラーの新しいカートリッジの準備ができている かどうかを確認します。 印刷を再開するにはインクがなくなったカートリッジ 必要に応じてカートリッジを交換してください。 を交換する必要があります。 64 ページのイ
表 16-1 テキスト メッセージ (続き) メッセージ 推奨 単一シートのセットがかなり斜めです。[取り出し] を 押して用紙を取り出してください。 カット紙を取り外し、セットし直します。 ロールに用紙がないため、現在のジョブがキャンセル 新しいロール紙を取り付けます。 されました。ロールをセットし、ジョブを再度送信し てください。 複数ページのジョブを印刷しています。別のシートを 別のカット紙を取り付けてください。 セットして印刷を続行するか、ジョブをキャンセルし てください。 マルチシート トレイに用紙がありません。用紙をマ マルチシート トレイに用紙を取り付けます。 ルチシート トレイにセットしてから、[OK] を押して印 刷を続行するか、ジョブをキャンセルします。 ロールの終わりに達しました。ロールをセットできま 新しいロール紙を取り付けます。 せん。 プリントヘッドの未装着または故障 プリントヘッドを取り外してから同じプリントヘッド を取り付け直すか、電極部分のクリーニングを行いま す。必要に応じて、新しいプリントヘッドを取り付け ます。70 ページのプリントヘッドを交換するを参照 して
表 16-2 数値エラー コード (続き) エラー コード 推奨 51.1:10、55:10 プリンタを再起動してください。 79:04 プリンタを再起動してください。問題が解決されない場合は、ファームウェアのア ップデートを行ってください。76 ページのファームウェアのアップデートを参照 してください。 85.1:10、85.
17 HP カスタマー・ケア JAWW ● はじめに ● HP プロフェッショナル サービス ● カスタマー セルフ リペア ● HP のサポートに問い合わせる 121
はじめに HP Customer Care は、その優れたサポート内容が評価され、受賞経験もあります。お使いの HP DesignJet から常に最高の結果を得られるようなサポートをご提供します。弊社は、サポートに関 する幅広く信頼性の高い専門知識をもち、常に新しい技術を効果的に使用することで、細かなサポー トをご提供します。サービスには、セットアップおよびインストールのサポート、トラブル解決のた めの情報提供、アップグレード保証、修理および交換サービス、電話と Web によるサポート、ソフト ウェアのアップデート、自己保守サービスなどがあります。HP カスタマー・ケアの詳細については、 http://www.hp.com/go/graphic-arts をご覧ください。または電話でお問い合わせください (123 ページの HP のサポートに問い合わせるを参照)。 ヒント：ほんの数分間のご登録時間をいただければ、HP を使用した作業が改善され、より効果的なサ ポートを受けることができます。開始するには、http://register.hp.
HP Care Pack および保証期間の延長 HP Care Pack および保証期間の延長により、標準期間を超えてプリンタの保証を延長できます。 HP Care Pack および保証期間の延長には、リモート サポートが含まれます。必要に応じて、2 つの対応 時間のオプションをお選びいただけるオンサイト サービスもご提供します。 ● 翌営業日 ● 同日営業日の 4 時間以内 (一部の国ではご利用いただけません) HP Care Pack の詳細は、弊社 Web サイト (http://www.hp.com/go/printservices) をご覧ください。 HP インストレーション HP インストレーション サービスでは、プリンタを箱から取り出してセットアップし、接続します。 これは、HP Care Pack サービスの一部です。詳しくは、http://www.hp.
● お使いの特別な機器やソフトウェア (スプーラ、ネットワーク、スイッチボックス、モデム、 特別なソフトウェア ドライバなど) ● お使いのケーブル (製品番号) とケーブルの購入場所 ● 製品でお使いのインタフェースの種類 (USB、またはネットワーク、または Wi-Fi) ● 現在使用中のソフトウェアの名前とバージョン ● できましたら、下の項目を出力してください。サポート センターまで FAX を送信するよう に求められる場合があります。サポート センターからこれらのページの FAX 送信をお願い する場合があります (詳細は、11 ページのプリンタの印刷メニューを参照)。 電話番号 HP サポートの電話番号は、Web で提供しています。http://welcome.hp.com/country/us/en/ wwcontact_us.
18 プリンタの仕様 JAWW ● 機能の仕様 ● モバイル印刷の仕様 ● 物理的仕様 ● メモリの仕様 ● 電源の仕様 ● エコロジーに関する仕様 ● 動作環境の仕様 ● 動作音に関する仕様 125
機能の仕様 表 18-1 HP No.72 インク サプライ品 プリントヘッド プリントヘッド 1 個 インクカートリッジ 29ml のインクが入っているカートリッジ：イエロー、マゼンタ、シアン 38ml のインクが入っているカートリッジ：黒 80ml のインクが入っているカートリッジ：黒 表 18-2 用紙サイズ ロール幅 最小 最高 279mm 610mm または 914mm ロール紙の長さ 46m ロールの直径 100 mm 610mm のロール紙の重さ 4.1kg 914mm のロール紙の重さ 6.2kg カット紙の幅 210mm 610mm または 914mm カット紙の長さ 279mm 1676 mm 0.
表 18-4 印刷解像度 (T500) (続き) 印刷品質 高精細 レンダリング解像度(ppi) 印刷解像度(dpi) 高速 オフ 600 × 600 1200 × 1200 高速エコノ オフ 600 × 600 1200 × 1200 *サポートされている光沢紙については、79 ページの用紙についてを参照してください。 表 18-5 マージン設定 5 mm 上下左右のマージン 表 18-6 機構的な精度 指定ベクトル長±0.1%または±0.
表 18-9 HP Smart アプリ (続き) 接続要件 プリンタとモバイル デバイスは、同じネットワークを使用する必要があ ります。 サポートされるファイル形式 PDF、JPEG、Web ページ、電子メールの添付ファイル、Microsoft Office ド キュメント 物理的仕様 表 18-10 プリンタの物理的仕様 HP DesignJet T100 プリンタ シリーズ HP DesignJet T500 24 インチ HP DesignJet T500 36 インチ 重量 25.5kg 35kg 39kg 幅 987.2 mm 987.
動作環境の仕様 表 18-13 プリンタの動作環境の仕様 動作温度 5～40°C 推奨動作温度 15～35°C (用紙の種類により変動) 保管温度 -25～55℃ 推奨動作湿度 20～80% RH (用紙の種類により変動) 保管湿度 0～95% RH 動作音に関する仕様 HP DesignJet T100/T500 プリンタ シリーズの定格騒音放射レベル。バイスタンダ位置での音圧レベル と ISO 7779 により測定された電源レベル。 表 18-14 プリンタの動作音に関する仕様 JAWW アイドリング時の動作音 < 3.4 B (A) 操作時の動作音 6.
用語集 Bonjour IETF のゼロコンフィギュレーション仕様フレームワークの実装に関する Apple Computer 株式会社の商標で、 Apple の Mac OS X バージョン 10.
高速 USB USB のバージョンの 1 つで、USB 2.
プリンタ ドライバ 生成フォーマットされた印刷ジョブを、特定のプリンタに適したデータに変換するソフトウェア。 プリントヘッド 取り外し可能なプリンタ コンポーネント。対応するインクカートリッジから 1 つまたは複数のインクを吸収 し、ノズルの集合体を通して用紙に付着させます。 スピンドル 印刷に使用されるロール紙を支えるための棒。 TCP/IP Transmission Control Protocol/Internet Protocol: インターネットのベースとなる通信プロトコルです。 USB デバイス ポート USB デバイス上にある四角い USB ソケット。それを介してコンピュータがデバイスを制御することができます。 コンピュータが USB 接続を使用してプリンタに印刷するには、コンピュータがプリンタの USB デバイス ポート に接続されている必要があります。 USB ホスト ポート コンピュータ上のソケットのような長方形の USB ソケット。プリンタはこのようなポートに接続される USB デ バイスを制御できます。プリンタには 2 つの USB ホスト ポートがあり、アクセサリや USB フラッシ
索引 A アクセス制御 18 アクセサリ 注文 82 動作音に関する仕様 129 Acrobat、印刷 45 Acrobat、複数ページを印刷 46 Acrobat Pro、印刷 48 Acrobat Reader、印刷 46 アラート エラー 116 オン/オフにする 17 警告 116 AutoCAD、プレゼンテーションを印 刷 55 AutoCAD、プロジェクトを印刷 52 自動ファームウェアのアップデー ト、設定 17 自動オフ 21 B バンディングの問題 74 用紙スタッカ 排出の問題 92 白黒 43 ぼやけた線 97 フロントパネルの明るさ 21 C 用紙を取り付けられない 84 プリンタの取り扱い 67 プラテンのクリーニングを行う 100 プリンタをクリーニングする 67 下部の一部が印刷されない 102 一部のイメージ 102 カラー 色あせ 102 正確に再現されない 101 通信ポート 7 プリンタのコンポーネント 5 JAWW コンピュータの通信 コンピュータとプリンタ間の通 信問題 107 プリンタを接続する 方法を選択する 13 一般的 13 Windows ネ
HP Utility アクセス 20 言語 21 I イメージの問題 下部の一部が印刷されない 102 一部のイメージ 102 印刷されないオブジェクト 103 インク カートリッジ; 使用状況に 関する情報 63 インク カートリッジ 詳細 63 挿入できない 105 メモリチップ 63 注文 79 交換して下さい 64 仕様 126 ステータスメッセージ 105 ステータス 63 インク 節約して使用 42 印刷メニュー 11 IP アドレス 20 静的 107 ホスト名を使用 108 L 言語 20 線の長さの正確さ 97 線の太さ 95 用紙の取り付けの問題 84 用紙の取り付け 取り付けられない 84 一般的なヒント 26 マルチシイトトレイ 31 ドライバに含まれない用紙 86 ロール紙が取り付けられない 84 プリンタへの取り付け 28 スピンドルへの取り付け 26 用紙をトレイに取り付けられな い 85 カット紙が取り付けられない 84 カット紙 30 M 保守キット 76 マージン 40 仕様 127 134 索引 機構的な精度 127 メモリの仕様 128 Microsof
端が予期したよりも暗い 101 端が段状になっているかまたは 鮮明ではない 100 一般的 94 粒状感 98 横線 94 不正確な線の長さ 97 インクが残る 99 線の太さ 95 色がずれる 96 用紙が平らになっていない 98 傷がつく 99 擦り切れる 99 段状の線画 95 異なる色の縦線が印刷される 101 白色の点 101 印刷品質 選択 37 Q 品質、高い 42 R 背面図 T100 6 背面図 T500 6 印刷を拡大縮小する 40 ロール紙 取り付け 28 スピンドルの取り付け 取り外す 30 S T 電話番号 26 安全に関する注意事項 2 印刷を拡大縮小する 40 傷がついた印刷 99 擦り切れた印刷 99 セキュリティ 18 カット紙 取り付け 30 取り外す 31 マルチシイトトレイヲシヨウ 31 スリープ モード待ち時間 21 印刷が遅い 115 ソフトウェア アップデート 76 ソフトウェア 9 仕様 動作音 129 エコロジー 128 動作環境 129 機能 126 JAWW グラフィック言語 127 ハードディスク 128 インク サプライ 126
