Принтеры серии HP DesignJet T100 и T500 Руководство пользователя
© HP Development Company, L.P., 2019 г. Юридические уведомления Товарные знаки Издание 1 Данные, приведенные в настоящем документе, могут быть изменены без предварительного уведомления. Adobe®, Acrobat® и Adobe Photoshop® являются товарными знаками компании Adobe Systems Incorporated. Условия гарантии на продукцию и услуги HP определяются исключительно гарантийными талонами, предоставляемыми вместе с соответствующими продуктами и услугами.
Содержание 1 Введение ................................................................................................................................................................................................... 1 Меры предосторожности ...................................................................................................................................................... 2 Использование данного руководства ..................................................................................
Изменение параметров спящего режима ...................................................................................................................... 21 Изменение параметра автоотключения ......................................................................................................................... 21 Изменение яркости экрана передней панели ............................................................................................................... 21 Настройка параметров сети ............
Очистка наружных частей принтера ............................................................................................................................... 68 Отчет диагностики качества печати ................................................................................................................................ 68 Очистка головки ....................................................................................................................................................................
Следы чернил на бумаге .................................................................................................................................................. 100 Черные чернила закончились в начале печати ......................................................................................................... 101 Края объектов ступенчатые и нерезкие ......................................................................................................................
Технические характеристики мобильной печати ...................................................................................................... 128 Физические характеристики ........................................................................................................................................... 129 Характеристики памяти ....................................................................................................................................................
viii RUWW
1 RUWW Введение ● Меры предосторожности ● Использование данного руководства ● Модели принтеров ● Основные функции ● Основные компоненты ● Передняя панель ● Программное обеспечение принтера ● Мобильная печать ● Включение и выключение принтера ● Сведения о страницах внутренней печати 1
Меры предосторожности Следующие меры безопасности обеспечат соответствующее использование принтера и предотвратят его возможные повреждения. Всегда соблюдайте эти меры безопасности. ● Напряжение сети должно соответствовать тому, которое указано на этикетке. Избегайте перегрузки электрической розетки принтера несколькими устройствами. ● Не разбирайте и не ремонтируйте принтер самостоятельно. По вопросам обслуживания обращайтесь к региональному представителю отдела обслуживания HP, см.
● Мобильная печать на стр. 36 ● Образцы печати на стр. 45 ● Обращение с картриджами и печатными головками на стр. 63 ● Обслуживание принтера на стр. 67 Устранение неполадок В этих разделах содержатся инструкции по устранению неполадок, которые могут возникнуть в процессе печати. В них рассматриваются следующие темы. ● Устранение неполадок с бумагой на стр. 84 ● Устранение проблем с качеством печати на стр. 94 ● Устранение неполадок картриджей с чернилами и печатных головок на стр.
Полное название Сокращенное название Принтер HP DesignJet T100 (610 мм) T100 Принтер HP DesignJet T125 (610 мм) T125 Принтер HP DesignJet T130 (610 мм) T130 Принтер HP DesignJet T525 (610 мм) T525-24 Принтер HP DesignJet T530 (610 мм) T530-24 Принтер HP DesignJet T525 (914 мм) T525-36 Принтер HP DesignJet T530 (914 мм) T530-36 ПРИМЕЧАНИЕ. Изображения принтера в этом руководстве пользователя могут не соответствовать внешнему виду вашего принтера.
Основные компоненты Вид спереди (принтеры серии T500) 1. Удлинители для многолистовых лотков 2. Верхняя крышка 3. Удлинители выходного лотка 4. Приемник 5. Выходной валик 6. Картриджи с чернилами 7. Крышка чернильного картриджа 8. Передняя панель 9. Каретка 10.
Вид сзади (принтеры серии T500) 1. Рулон бумаги 2. Коммуникационные порты 3. Гнездо питания 4. Многолистовой лоток Вид сзади (принтеры серии T100) 6 1. Синий ограничитель 2. Шпиндель 3.
Коммуникационные порты 1. Высокоскоростной порт устройства USB для подключения к компьютеру 2. Порт Fast Ethernet для подключения к сети Передняя панель Передняя панель — это сенсорный экран с графическим интерфейсом пользователя. Передняя панель расположена на передней стороне принтера слева. Она предоставляет возможности полного управления принтером: с передней панели можно выполнить печать, просмотреть информацию о принтере, изменить параметры принтера, выполнить калибровку и тесты и т. д.
Фиксированные значки слева и справа ● предоставляет сведения о состоянии беспроводного подключения, если горит синий индикатор, беспроводное подключение активно. ● Коснитесь , чтобы вернуться к начальному экрану. ● Коснитесь для просмотра справки о текущем экране. ● Коснитесь для перехода к предыдущему элементу. ● Коснитесь для перехода к следующему элементу. ● Коснитесь для возврата к предыдущему экрану. ● Коснитесь , чтобы отменить текущий процесс.
Конкретные инструкции по использованию передней панели приводятся в разных разделах данного руководства. Программное обеспечение принтера В комплект поставки принтера входит следующее программное обеспечение. ● Растровый драйвер PCL3GUI для Windows ● Приложение HP DesignJet Preview ● Встроенный веб-сервер позволяет решать следующие задачи: ● управлять принтером с удаленного компьютера; ● просматривать состояние картриджей, печатающей головки и бумаги; ● Доступ к Центру поддержки HP, см.
Благодаря решению для мобильной печати HP Mobile Printing Solutions вы можете печатать прямо со своего смартфона или планшета, выполнив несколько простых действий. ● При использовании iOS-Apple печать осуществляется через приложение HP Smart. ● При использовании ОС Android установите дополнительный модуль HP Print Service из Google Play (если оно не было изначально установлено на вашем мобильном устройстве). Дополнительную информацию см. в разделах Мобильная печать на стр. 36 и http://www.hp.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если принтер не используется в течение некоторого времени (по умолчанию время установлено в соответствии с требованиями Energy Star), он переходит в спящий режим в целях экономии энергии. Однако любая команда, введенная с передней панели принтера, или отправка нового задания на печать вернет его в активное состояние, позволяющее сразу начать печать. Сведения об изменении времени перехода в спящий режим см. в разделе Изменение параметров спящего режима на стр. 21.
2 12 Подключение принтера ● Выбор способа подключения ● Подключение принтера к сети ● Подключение компьютера к принтеру с помощью сети (Windows) ● Подключение компьютера к принтеру с помощью кабеля USB (Windows) ● Подключение компьютера к принтеру по сети (Mac OS X) Глава 2 Подключение принтера RUWW
Выбор способа подключения Для подключения принтера используются следующие способы. Тип подключения Скорость Длина кабеля Прочие факторы Беспроводная связь Средняя; изменяется в соответствии с условиями (расстояние до маршрутизатора, помехи, количество беспроводных клиентов, топология сети и т. д.
Перед началом рекомендуется проверить состояние оборудования: ● Принтер установлен и включен. ● Коммутатор Ethernet или маршрутизатор включен и исправен. ● Принтер и компьютер должны быть подключены к сети (см. раздел Подключение принтера к сети на стр. 13). Принтер может быть подключен к сети Ethernet или Wi-Fi. Теперь можно начать процесс установки программного обеспечения и подключения принтера. Установка ПО принтера 1. Запишите IP-адрес принтера, отображаемый на передней панели (см.
4. Если отобразится список сетевых принтеров, щелкните пункт Обнаружение принтера (включая сетевые принтеры и принтеры, подключенные через USB). 5. Щелкните Кабель USB. ПРИМЕЧАНИЕ. При желании можно подключить принтер и завершить установку позже. Для этого отметьте флажок Подключиться к принтеру по завершении установки. 6. После соответствующего запроса программы установки подключите принтер к компьютеру с помощью сертифицированного кабеля USB. Убедитесь, что принтер включен. 7.
3 16 Установка принтера ● Введение ● Автоматическое обновление микропрограммного обеспечения ● Включение и выключение оповещений по электронной почте ● Включение или выключение уведомлений ● Доступ к встроенному веб-серверу ● Установка параметров драйвера для Windows ● Мобильная печать Глава 3 Установка принтера RUWW
Введение В этой главе описываются параметры принтеров, которыми может управлять администратор при появлении каждого нового принтера, готового к использованию. Автоматическое обновление микропрограммного обеспечения Принтер может автоматически проверять обновления микропрограммного обеспечения с определенной периодичностью (см. Обновление микропрограммы на стр. 77).
Кроме того, можно выбрать, следует ли отображать критические или некритические уведомления. Доступ к встроенному веб-серверу Чтобы не дать пользователям возможность изменить важные параметры устройства, можно задать пароль во встроенном веб-сервере. Тогда пользователи, не знающие пароль, смогут просматривать только информационные вкладки. После определения пароля он будет необходим для просмотра или изменения любых параметров на других вкладках.
4 RUWW Индивидуальная настройка принтера ● Изменение языка экрана передней панели ● Доступ к встроенному веб-серверу ● Изменение языка встроенного веб-сервера ● Откройте HP Utility (только Windows) ● Изменение языка HP Utility ● Изменение параметров спящего режима ● Изменение параметра автоотключения ● Изменение яркости экрана передней панели ● Настройка параметров сети ● Параметры безопасности встроенного Web-сервера 19
Изменение языка экрана передней панели Изменить язык меню и сообщений передней панели можно одним из двух следующих способов. ● Если текущий язык, используемый на экране передней панели, понятен, коснитесь , затем нажмите Настройки принтера > Выберите язык. ● Если язык на экране передней панели не понятен, начните с отключения питания принтера. Нажмите кнопку питания, чтобы включить его. При появлении значков на передней панели коснитесь , затем , затем , затем .
● В операционной системе Windows запустите HP Utility с помощью ярлыка на рабочем столе или через меню Пуск > Все программы > HP > HP DesignJet Utility > HP DesignJet Utility. При этом будет запущено приложение HP DesignJet Utility, где будут показаны установленные на компьютере принтеры HP DesignJet. ● Если выбрать принтер в области слева, все данные, отображающиеся в области справа, относятся к данному принтеру.
Настройка параметров сети При помощи встроенного веб-сервера, служебной программы HP Utility или передней панели можно просмотреть и настроить параметры сети. ● На встроенном веб-сервере щелкните вкладку Параметры, а затем — Сеть. ● В служебной программе HP Utility выполните следующие действия: доступ на встроенный веб-сервер можно получить из приложения HP Utility. ● На передней панели Коснитесь , затем нажмите Подключение.
Создание и использование правил брандмауэра Правила брандмауэра позволяют управлять IP-трафиком. Используйте правила брандмауэра, чтобы разрешить или запретить IP-трафик на основе IP-адресов и служб. Введите до десяти правил, указывая в каждом адреса узлов, службы и действия, которые следует предпринимать при обмене трафиком с этими адресами или службами. Создание правила брандмауэра 1. Откройте встроенный веб-сервер. 2. Перейдите на вкладку Параметры, затем Правила брандмауэра. 3.
Пункт Ограничение Максимальное число служб, которое можно добавить в определенный пользователем шаблон служб 40 ПРИМЕЧАНИЕ. Предварительно определенный шаблон «Все службы» не подлежит этому ограничению и включает все службы, поддерживаемые сервером печати. Максимальное число служб для добавления в политику 40 ПРИМЕЧАНИЕ. Для данного правила можно добавлять только один шаблон адреса и один шаблон службы.
5 RUWW Обработка бумаги ● Общий совет по загрузке бумаги ● Загрузка рулона на шпиндель ● Загрузка рулона в принтер ● Извлечение рулона ● Загрузка одного листа ● Извлечение одного листа ● Использование лотка для нескольких листов ● Просмотр сведений о бумаге ● Сохранение качества бумаги ● Изменение времени высыхания ● Включение и отключение автоматического резака ● Подача бумаги с обрезкой и без 25
Общий совет по загрузке бумаги Бумагу в принтер можно загрузить тремя различными способами: с рулона, как отдельный лист или как пачку листов в многолистовом лотке. Одновременно можно использовать только один из этих методов; переход от одного метода загрузки к другому выполняется вручную, не автоматически. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Чтобы предотвратить перемещение принтера, убедитесь, что колесики принтера заблокированы (рычажок тормоза переведен в нижнее положение). ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
2. На каждом конце шпинделя имеется ограничитель, удерживающий рулон в нужном положении. Для установки нового рулона следует снять синий ограничитель; он сдвигается по шпинделю в соответствии с шириной используемого рулона. Снимите синий ограничитель бумаги с конца шпинделя. 3. При значительной длине рулона расположите шпиндель горизонтально на столе и наденьте на него рулон. 4. Надвиньте рулон на шпиндель. Убедитесь, что рулон расположен, как показано на рисунке.
5. Установите синий ограничитель бумаги на свободный конец шпинделя и прижмите его к рулону. 6. Убедитесь, что синий ограничитель бумаги задвинут до упора. Убедитесь в отсутствии зазоров между рулоном и ограничителями с обеих сторон. При частом использовании различных типов бумаги имеет смысл предварительно установить рулоны бумаги на разные шпиндели — это ускорит дальнейшую установку рулонов в принтер. Дополнительные шпиндели можно приобрести отдельно (см. раздел Принадлежности на стр. 79).
4. Вставьте край рулона бумаги в принтер. ВНИМАНИЕ! Не просовывайте пальцы внутрь канала подачи бумаги. 5. Вставляйте бумагу в принтер, пока не почувствуете сопротивление и бумага немного не согнется. После того как принтер обнаружит бумагу, раздастся звуковой сигнал, и бумага будет автоматически заправлена. 6. На передней панели появится запрос о выборе категории и типа бумаги. Если не удается найти подходящий тип бумаги на передней панели, коснитесь Другие типы бумаги.
Извлечение рулона Если в рулоне осталась бумага, его можно извлечь с передней панели. Коснитесь , затем нажмите Выгрузить рулон. После этого активным источником бумаги по умолчанию станет многолистовой лоток. Если конец бумаги уже не прикреплен к втулке, на передней панели появится запрос на извлечение рулона вручную. После извлечения активным источником бумаги по умолчанию станет многолистовой лоток. Загрузка одного листа ПРИМЕЧАНИЕ.
6. Коснитесь OK на передней панели, чтобы загрузить бумагу в принтер. Направьте лист в принтер; это особенно важно при работе с более толстой бумагой. 7. Будет произведена проверка выравнивания бумаги и ее измерение. ПРИМЕЧАНИЕ. 8. В зависимости от ширины листа он может выходить с передней стороны принтера. Если лист выровнен неправильно, возможно появится запрос на его повторную загрузку. ПРИМЕЧАНИЕ.
3. Измените положение удлинителей выходного лотка в соответствии с длиной бумаги. 4. Загрузите листы в лоток, стороной, предназначенной для печати, вверх. Убедитесь, что все листы одного формата. 5. Измените направляющие в лотке в соответствии с шириной бумаги. Просмотр сведений о бумаге Для просмотра сведений о загруженной бумаге коснитесь значка активного источника бумаги.
Сохранение качества бумаги Для поддержания высокого качества бумаги следуйте приведенным ниже рекомендациям. ● Рулоны храните покрытыми куском бумаги или тканью ● Форматные листы храните покрытыми и очищайте или обмахивайте их щеточкой перед загрузкой в принтер ● Очистка входных и выходных валиков ● Всегда держите верхнюю крышку принтера закрытой. ПРИМЕЧАНИЕ. Фотобумага и бумага с покрытием требуют бережного обращения (см. раздел Потертости и царапины на отпечатках на стр. 100).
Подача бумаги с обрезкой и без Если коснуться и затем нажать Подача бумаги и обрезка, на передней панели, принтер продвинет бумагу вперед, а ее передний край будет ровно обрезан. Это следует сделать как минимум по двум причинам: ● Для обрезки переднего края бумаги, если он поврежден или неровный. ● Для загрузки и обрезки бумаги, когда автоматический резак отключен. ПРИМЕЧАНИЕ.
6 Печать ● Мобильная печать – RUWW Печать с мобильных устройств ● Печать с помощью приложения HP Click ● Печать с компьютера с использованием драйвера принтера (только Windows) – Дополнительные параметры печати – Управление цветом 35
Мобильная печать Можно выполнять печать на принтере с разных мобильных устройств, используя функцию прямой печати при подключении к одной сети. Печать с мобильных устройств Дополнительную информацию см. на веб-сайте http://www.hp.com/go/designjetmobility. Печать через ОС Android При использовании ОС Android установите и запустите приложение HP Print Service App через Google Play (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hp.android.
Печать с компьютера с использованием драйвера принтера (только Windows) Это традиционный способ печати с компьютера. На компьютере должен быть установлен верный драйвер принтера (см. Подключение принтера на стр. 12), и компьютер должен быть подключен к принтеру по сети или с помощью кабеля USB. При установке драйвера принтера и подключении компьютера к принтеру можно выполнять печать из приложений, используя собственные команды Печать приложений, выбрав верный принтер.
Драйвер V3 для ОС Windows Драйвер V4 для ОС Windows ПРИМЕЧАНИЕ. Если качество печати устанавливается на компьютере, то параметры данного окна имеют приоритет над параметрами, установленными на передней панели. ПРИМЕЧАНИЕ. Изменение качества печати страниц, загружаемых или уже загруженных в принтер, невозможно (даже в том случае, если процесс печати еще не начался). Выбор формата бумаги Формат бумаги можно задать одним из следующих способов. ПРИМЕЧАНИЕ.
Использование драйвера принтера Windows (версия 3) 1. Щелкните вкладку Бумага/Качество. 2. Нажмите кнопку Другое. 3. Введите название и размеры нового формата бумаги. 4. Нажмите OK. Новый размер бумаги выбирается автоматически. Использование драйвера принтера Windows (версия 4) 1. Откройте вкладку Paper (Бумага). 2. Щелкните Размер документа. 3. Введите новые размеры бумаги в два поля в области пользовательской настройки. 4. Щелкните кнопку со стрелкой.
● Формат бумаги используется локально на компьютере. Он будет видео во всех очередях принтера, созданных на компьютере и поддерживающих бумагу этого формата. ● При общем доступе к очереди принтера формат бумаги будет виден для всех клиентских компьютеров. ● Если очередь принтера совместно используется с другого компьютера, этот формат бумаги будет отсутствовать в списке размеров документов драйверов. Форма Windows в общей очереди должна быть создана на сервере.
Масштабирование изображения Размер отправленного на принтер изображения можно изменить с помощью принтера (как правило, в сторону увеличения). Эта возможность используется в следующих случаях. ● Программное обеспечение не поддерживает большие форматы. ● Размер файла превышает объем памяти принтера. В этом случае можно уменьшить размер бумаги в приложении, а затем вновь увеличить ее размер с помощью соответствующего параметра на передней панели принтера.
– Использовать функцию предварительного просмотра в приложении. – В последних версиях macOS в нижней части диалогового окна печати нет кнопки Предпросмотр. В большинстве приложений предварительный просмотр печати всегда отображается в левом верхнем углу диалогового окна «Печать». – Выберите параметр Предварительный просмотр HP в меню PDF в нижней части диалогового окна «Печать». Предварительный просмотр печати выполняется с помощью отдельного приложения «Предварительный просмотр HP».
Экономичное расходование чернил Ниже приведен ряд рекомендаций по экономичному расходованию чернил. ● Используя предварительный просмотр перед началом печати, можно избежать напрасного расхода бумаги на отпечатки с явными ошибками. См. Предварительный просмотр на стр. 41. ● Для черновой печати используйте обычную бумагу и перемещайте ползунок качества печати в левый край шкалы, обозначенный «Скорость».
Печать в оттенках серого или черно-белая печать Преобразовать все цвета изображения в оттенки серого можно следующими способами. 44 ● В приложении: многие приложения предоставляют такую возможность. ● В диалоговом окне драйвера принтера Windows: щелкните вкладку Цвет, затем просмотрите раздел «Параметры цвета». Щелкните Печать в оттенках серого. Для печати будет использоваться исключительно черный цвет, если загруженная бумага не будет глянцевой.
7 RUWW Образцы печати ● Печать черновика для исправлений в правильном масштабе ● Печать многостраничного задания PDF из Adobe Acrobat Reader или Adobe Acrobat Pro ● Печать документа с использованием нужных цветов ● Печать проекта ● Печать представления ● Печать и масштабирование в Microsoft Office 45
Печать черновика для исправлений в правильном масштабе В этом разделе показано, как выполнить печать для проверки в правильном масштабе из Adobe Acrobat. Использование Adobe Acrobat 1. В окне программы Acrobat переместите курсор мыши в нижний левый конец панели документов для проверки размера страницы. 2. Выберите Файл > Печать и убедитесь, что для параметра Настройка размера и обработка страниц установлено значение Реальный размер. ПРИМЕЧАНИЕ. изображения.
Печать многостраничного задания PDF из Adobe Acrobat Reader или Adobe Acrobat Pro Использование растрового драйвера 1. Откройте многостраничное задание в Adobe Acrobat Reader или Adobe Acrobat Pro (компания HP рекомендует всегда использовать последнюю версию). 2. Откройте меню Файл > Печать. 3. Выберите принтер и драйвер. 4. Установите флажок Выбор источника бумаги по размеру страницы PDF. 5. Отрегулируйте другие параметры в окне параметров драйвера, при необходимости. 6. Щелкните кнопку Печать.
Процесс печати очень прост. 48 1. Откройте меню Файл > Печать. 2. В раскрывающемся меню Принтер диалогового окна Печать выберите принтер и драйвер. Параметры драйвера принтера можно изменить, нажав кнопку Свойства. 3. Настройте параметры цвета в окне «Свойства» драйвера принтера. Нажмите кнопку Свойства в диалоговом окне Печать и установите параметр Цвет на вкладке Цвет.
4. Если используется драйвер V3, нажмите кнопку Дополнительно в диалоговом окне «Печать» для настройки параметров управления цветом. Установите флажок Цвета определяются принтером. ПРИМЕЧАНИЕ. 5. Если используется драйвер PDF, этот этап можно пропустить. Если документ содержит несколько цветовых профилей и вы не уверены в результате, можно сначала выполнить сведение документа и напечатать его так, как он отображается на экране.
2. 50 В диалоговом окне параметров в качестве рабочего цветового пространства можно выбрать RGB, CMYK и оттенки серого.
3. PDF-файлы могут содержать элементы с различными цветовыми профилями. Некоторые из этих элементов могут иметь цветовые профили, а другие — нет. Выбор рабочего цветового пространства влияет только на элементы без цветового профиля. Если вы хотите закрепить за документом определенный цветовой профиль, содержимое документа необходимо преобразовать, выполнив следующие действия.
Если используется драйвер V4, можно также выбрать цветовой профиль по умолчанию, который будет использоваться для всех элементов, не имеющих цветового профиля. HP рекомендует следующее: 6. ● RGB ● CMYK: выберите Coated FOGRA39 или US Web Coated (SWOP) v2. Если используется драйвер V3, нажмите кнопку Дополнительно в диалоговом окне печати. Установите для параметра Обработка цвета значение Управление цветом на принтере и нажмите OK. ПРИМЕЧАНИЕ. 7.
2. В разделе «Управление цветом» установите для параметра «Обработка цвета» значение Цветом управляет принтер. 3. На вкладке драйвера Цвет убедитесь, что для параметра управления цветом установлено значение Цвета, управляемые принтером. Это значение является правильным, поскольку в программе Photoshop уже выбрано значение Цветом управляет принтер. Печать проекта В этом разделе показано, как напечатать проект в AutoCAD. Использование Autodesk AutoCAD 1.
2. Щелкните значок схемы вверху окна. 3. Откроется окно Схема. 4. Можно использовать другие параметры, нажав круглую кнопку в нижнем правом углу окна. ПРИМЕЧАНИЕ. Параметр «Качество» здесь относится не к конечному качеству печати, а к качеству объектов графического окна AutoCAD, которые отправляются на печать. 5. 54 Выберите свой принтер и нажмите кнопку Свойства.
6. Перейдите на вкладку Настройки устройства и документа и нажмите кнопку Настраиваемые свойства. 7. Во вкладке Бумага/Качество или Бумага (в зависимости от версии драйвера) выберите тип бумаги для использования. ПРИМЕЧАНИЕ. Если не выбран ни источник носителя, ни тип бумаги, принтер не будет печатать на рулоне, который защищен от использования. RUWW 8. Выберите качество печати (отдавая предпочтение скорости или качеству печати по своему усмотрению). 9.
10. Перейдите на вкладку Макет/Вывод, затем выберите параметр Автоповорот. Автоповорот позволяет избежать перерасхода бумаги. 11. Щелкните кнопку ОК и сохраните изменения конфигурации в файле PC3. 12. После нажатия кнопки ОК в окне «Чертеж» принтер создаст предварительный просмотр. Печать представления В этом разделе показано, как напечатать презентацию с помощью программ AutoCAD или Photoshop. Печать с помощью Autodesk AutoCAD 56 1. Откройте файл AutoCAD и выберите макет. 2.
4. Перейдите на вкладку Настройки устройства и документа и нажмите кнопку Настраиваемые свойства. 5. Откройте вкладку Бумага/Качество и выберите тип бумаги, который будет использован. ПРИМЕЧАНИЕ. Если не выбран ни источник носителя, ни тип бумаги, принтер не будет печатать на рулоне, который защищен от использования. RUWW 6. Выберите качество печати (отдавая предпочтение скорости или качеству печати по своему усмотрению). 7.
8. Перейдите на вкладку Макет/Вывод, затем выберите параметр Автоповорот. Автоповорот позволяет избежать перерасхода бумаги. 9. Щелкните кнопку ОК и сохраните изменения конфигурации в файле PC3. 10. После нажатия кнопки ОК в окне «Чертеж» принтер создаст предварительный просмотр. Печать с помощью Adobe Photoshop 1. В приложении Photoshop щелкните Файл > Печать, а затем выберите свой принтер. 2. Выберите Параметры печати, а затем перейдите на вкладку Бумага/Качество. 3.
4. Выберите элемент Предварительный просмотр. Можно также изменить источник бумаги, тип бумаги и качество печати по умолчанию. 5. На вкладке Цвет по умолчанию используется параметр управления цветом Цвета, управляемые принтером, и это правильно, потому что в программе Photoshop уже был выбран параметр Цвета определяются принтером. Печать и масштабирование в Microsoft Office В этом разделе показано, как напечатать и задать масштаб с помощью Microsoft Office. Использование Microsoft PowerPoint RUWW 1.
Использование Microsoft Project 60 1. Откройте меню Файл > Печать. 2. Выберите имя принтера. 3. В разделе «Параметры» можно выбрать страницы для печати, ориентацию и размер бумаги.
4. Нажмите Параметры страницы и выберите нужное значение параметра Размер бумаги. 5. Выберите Параметры для перехода в драйвер принтера. Установленные на вкладке Бумага/Качество параметры могут оказаться подходящими. Источник бумаги: Использовать настройки принтера, Тип бумаги: Использовать настройки принтера. 6. Нажмите Макет/Вывод > Параметры изменения размера для настройки масштаба документа в соответствии с определенным размером. Можно также задать масштаб документа в Project.
62 2. Выберите вкладку Макет страницы, потом – Размер и выберите необходимый размер бумаги. 3. Щелкните Файл > Печать > Свойства принтера, чтобы перейти к настройкам драйвера. Откройте вкладку Бумага/Качество, затем выберите Источник бумаги, Тип бумаги и Качество печати. 4. Нажмите Макет/Вывод > Параметры изменения размера для настройки масштаба документа в соответствии с определенным размером. Можно также задать масштаб документа в Excel.
8 RUWW Обращение с картриджами и печатными головками ● Картриджи с чернилами ● Хранение данных об анонимном использовании ● Проверка состояния картриджа с чернилами ● Замените картридж ● Печатающая головка 63
Картриджи с чернилами В картриджах хранятся чернила. Картриджи соединены с печатающей головкой, при помощи которой чернила наносятся на бумагу. В продаже имеются дополнительные картриджи, см. Принадлежности на стр. 79. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. При обращении с картриджами соблюдайте меры предосторожности, потому что эти устройства чувствительны к электростатическим разрядам (см. определение в разделе Словарь терминов на стр. 131). Избегайте прикосновения к контактам, проводам и цепям.
Замените картридж В следующих двух случаях необходимо заменить картридж с чернилами. ● В картридже остается мало чернил, и необходимо установить вместо него полный картридж, чтобы можно было осуществлять печать без вмешательства пользователя (оставшиеся в первом картридже чернила можно будет использовать позже). ● Картридж пуст или неисправен; для продолжения печати картридж необходимо заменить. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не пытайтесь извлечь картридж в процессе печати. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. картриджа.
6. Извлеките картридж. 7. Установите новый чернильный картридж. Убедитесь, что картридж с чернилами вставлен в гнездо, обозначенное такой же цветной буквой, что и вставляемый картридж. 8. Закройте крышку отсека с картриджами. Печатающая головка Печатающая головка, установленная в принтере, подключена к чернильным картриджам служит для нанесения чернил на бумагу. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
9 RUWW Обслуживание принтера ● Проверка состояния принтера ● Уход за принтером ● Очистка наружных частей принтера ● Отчет диагностики качества печати ● Очистка головки ● Выравнивание печатающей головки ● Замена печатающей головки ● Очистка код.
Проверка состояния принтера Проверить текущее состояние принтера можно несколькими способами: ● В служебной программе HP Utility (только Windows) после выбора принтера отображается информационная страница с данными о состоянии принтера, бумаги и чернил. ● При обращении к встроенному веб-серверу на экран выводятся сведения об общем состоянии принтера. На странице «Расходные материалы» вкладки Главное отображается состояние бумаги и чернил.
Меры по устранению неполадок 1. Если линии в графическом шаблоне 1 не являются прямыми и не соединены, выровняйте головку печати (см. раздел Выравнивание печатающей головки на стр. 70). 2. Если в каких-либо из цветных блоков в графическом шаблоне 2 отображаются белые линии, или цветные блоки кажутся блеклыми, или совсем отсутствуют, очистите печатающую головку (см. раздел Очистка головки на стр. 69). Следуйте запросам на передней панели, чтобы выполнить при необходимости все три уровня очистки. 3.
Очистка печатающей головки на передней панели 1. Убедитесь, что во входной лоток загружена бумага или рулон. 2. На передней панели коснитесь , а затем нажмите Управление качеством изображений > Очистка головки. Очистка печатающей головки с помощью встроенного веб-сервера 1. Убедитесь, что во входной лоток загружена бумага или рулон. 2. На вкладке Сервис встроенного веб-сервера щелкните Панель инструментов качества печати > Очистка головки, затем следуйте инструкциям на экране.
Замена печатающей головки СОВЕТ: Если печатающая головка была заменена, принтер начнет автоматически выравнивать печатающую головку, используя загруженную бумагу. Если необходимо выровнять печатающую головку принтера на другой бумаге (например, из многолистового лотка), можно заменить бумагу, прежде чем начать эту процедуру. Рекомендуется использовать обычную белую бумагу. 1. Убедитесь, что принтер включен. 2.
7. Извлеките картридж с чернилами. 8. Закройте крышку отсека с картриджами. 9. Коснитесь Далее на передней панели. 10. Откройте верхнюю крышку.
11. Поднимите рычажок каретки. 12. Извлеките печатающую головку, поддерживая ее в вертикальном положении, чтобы чернила не попали на контакты и соединения. 13. Вставьте новую печатающую головку.
14. Опустите рычажок каретки. 15. Закройте верхнюю крышку. 16. Коснитесь Далее на передней панели. 17. Откройте крышку отсека для чернильных картриджей.
18. Установите картриджи. Убедитесь, что каждый картридж с чернилами вставлен в гнездо, обозначенное такой же цветной буквой, что и вставляемый картридж. ВАЖНО! Если вставлена новая печатающая головка, установите новые чернильные картриджи. Для успешной замены печатающих головок необходимы новые чернильные картриджи. 19. Закройте крышку отсека с картриджами. 20. Коснитесь Готово на передней панели. На передней панели рекомендуется выровнять печатающую головку. Очистка код. датчика 1.
7. Выключите принтер, нажав кнопку питания и отсоединив шнур питания. 8. Откройте дверцу принтера и переместите каретку влево, открывая доступ к станции обслуживания. 9. Очистите часть код. датчика внутри станции обслуживания, как описано выше. 10. Закройте крышку принтера. 11. Включите принтер. Дополнительные сведения по выполнению этой процедуры, см в руководстве по обслуживанию.
Перемещение и хранение принтера Прежде чем перемещать принтер или оставлять его на хранение, необходимо надлежащим образом подготовить его во избежание возможных повреждений. Инструкции по подготовке принтера приведены ниже. 1. Не удаляйте картриджи с чернилами или печатающую головку. 2. Убедитесь, что в принтер не загружена бумага. 3. Выключите питание с помощью клавиши Питание на передней панели. 4. Отключите кабель питания принтера. 5.
Обновление программного обеспечения Для обновления драйверов принтера и другого программного обеспечение принтера вручную перейдите по следующим адресам: ● http://www.hp.com/go/T100/software ● http://www.hp.com/go/T125/software ● http://www.hp.com/go/T130/software ● http://www.hp.com/go/T525/software ● http://www.hp.
10 Принадлежности ● ● RUWW Заказ расходных материалов и принадлежностей – Заказ чернил – Заказ бумаги – Заказ принадлежностей Вводная информация о принадлежностях – Подставка – Шпиндель 79
Заказ расходных материалов и принадлежностей Заказать расходные материалы и принадлежности для принтера можно двумя способами: ● Посетить веб-сайт http://www.hplfmedia.com. ● обратиться в службу поддержки HP (см. Обращение в службу поддержки HP на стр. 124). В оставшейся части этой главы перечислены имеющиеся в продаже расходные материалы и принадлежности, а также их заводские номера. Заказ чернил Для принтера можно заказать следующие расходные материалы для системы подачи чернил.
● (E) указывает, что носители доступны только в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке ● (J) указывает, что носители доступны только в Японии ● (L) указывает, что носители доступны только в Латинской Америке ● (N) указывает, что носители доступны только в Северной Америке Если круглые скобки после заводского номера отсутствуют, носитель доступен во всех странах/регионах.
Таблица 10-3 Бумага в рулонах (продолжение) Тип бумаги г/м² Длина Толщина Номера деталей Полупрозрачная документная бумага HP 67 45,7 м 610 мм C3860A (AJN) 914 мм C3859A (LN) Пергаментная бумага HP 75 610 мм C3862A (N) 914 мм C3861A (LN) 610 мм C3876A (AEJN) 914 мм C3875A 610 мм 51642A (AEJN) 914 мм 51642B 15,2 м 610 мм CZ984A 22,9 м 914 мм Q8806A 15,2 м 610 мм CZ987A 22,9 м 914 мм Q8808A 30,5 м 610 мм Q1426A (AEJN) 914 мм Q1427A (AEJN) 610 мм Q1420A (AEJN) 914 м
Таблица 10-4 Листовая бумага (продолжение) Тип бумаги г/м² Длина Толщина Номера деталей Глянцевая фотобумага HP повышенного качества 240 483 мм 330 мм CZ985A 610 мм 457 мм CZ986A Атласная фотобумага HP повышенного качества 240 483 мм 330 мм CZ988A 610 мм 457 мм CZ989A Фотобумага HP Заказ принадлежностей Для принтера можно заказать следующие принадлежности.
11 Устранение неполадок с бумагой 84 ● Не удается загрузить бумагу ● Нужного типа бумаги нет в драйвере ● Принтер печатает на несоответствующем типе бумаги ● Несоответствие бумаги ● Замятие рулона ● Замятие в многолистовом лотке ● В выходном лотке остается полоска, вызывающая замятие ● На принтере появляется сообщение о том, что бумага закончилась, хотя это не так ● Отпечатки не поступают в приемник надлежащим образом ● Лист бумаги остается в принтере после завершения печати ● Обрезка
Не удается загрузить бумагу ● Убедитесь, что бумага уже загружена. ● Убедитесь, что бумага достаточно глубоко вставлена в принтер (захват бумаги принтером можно ощутить). ● Не пытайтесь выпрямить бумагу во время выравнивания, если на экране передней панели нет соответствующего указания. Принтер автоматически попытается выровнять бумагу. ● Возможно, бумага помята, сморщена или имеет неровные края.
Безуспешная загрузка из многолистового лотка ● Убедитесь, что лоток не переполнен. Максимальное количество листов зависит от толщины бумаги: около 50 листов обычной бумаги. ● Проверьте, правильно ли листы вставлены в лоток. ● Проверьте, правильно ли листы выровнены и отцентрированы в лотке. ● Убедитесь, что правильно удлинены входные и выходные лотки: первое удлинение для бумаги формата A4, второе — для A3.
Сообщение на передней панели Предлагаемые действия Бумага слишком отдалена от горизонтального края Повторно загрузите листы, выравнивая их правый край по черному ограничителю шпинделя. Загрузка бумаги завершилась со сбоем. Ширина бумаги меньше, чем минимальный размер, поддерживаемый выбранным источником бумаги. Листы, формат которых меньше ISO A3, должны быть загружены в многолистовой лоток.
● Для неплотной (< 110 г/м2) бумаги с покрытием выберите тип бумаги Высокосортная бумага и бумага с покрытием > Бумага HP с покрытием. ● Для особо плотной бумаги с покрытием (< 200 г/м2) выберите тип бумаги Документная бумага и бумага с покрытием > Плотная бумага с покрытием. Черные чернила легко стираются при прикосновениях Это происходит, если используемая бумага несовместима с матово-черными чернилами.
Если принтер остановится из-за несоответствия бумаги, можно выбрать один из перечисленных ниже вариантов. ● Загрузите нужную бумагу и возобновите печать. ● Напечатайте задание на уже загруженной бумаге. Отпечаток может быть обрезан, если бумага недостаточна велика. ● Отмените задание. Замятие рулона Когда происходит замятие бумаги, на передней панели обычно появляется соответствующее сообщение. RUWW 1. Откройте верхнюю крышку. 2. Попробуйте сдвинуть каретку печатающих головок в сторону. 3.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не смещайте бумагу вбок, это может повредить принтер. 4. Закройте верхнюю крышку. 5. Откройте крышку рулона и перемотайте рулон. Если бумага замята, вы почувствуете некоторое сопротивление; потяните с усилием. 6. Загрузите рулон или новый лист; см. раздел Обработка бумаги на стр. 25. ПРИМЕЧАНИЕ. Если в принтере по-прежнему остается бумага, препятствующая нормальной работе, повторите процедуру и аккуратно удалите все обрывки бумаги. Может понадобиться снять многолистовой лоток (см.
RUWW 3. Разблокируйте лоток с помощью расположенного за ним поворотного переключателя. 4. Выдвиньте лоток. 5. Извлеките всю бумагу из лотка. 6. Извлеките всю бумагу из принтера.
7. Установите лоток на место. 8. Заблокируйте лоток. В выходном лотке остается полоска, вызывающая замятие Если принтером была отрезана небольшая полоска бумаги, эта полоска останется в выходном лотке. Это может происходить, например, перед печатью на новом рулоне или после использования параметра передней панели Подача бумаги и обрезка. В момент, когда принтер не работает, откройте лоток и извлеките полоски.
Отпечатки не поступают в приемник надлежащим образом ● Убедитесь, что приемник правильно установлен. ● Убедитесь, что приемник открыт. ● Убедитесь, что приемник не переполнен. ● Бумага на краю рулона часто закручивается, что может вызывать неполадки при выводе отпечатков. Загрузите новый рулон или вынимайте отпечатки вручную, как только они будут готовы. Лист бумаги остается в принтере после завершения печати Бумага удерживается принтером, пока отпечаток не высохнет (см.
12 Устранение проблем с качеством печати 94 ● Общие советы по печати ● Горизонтальные линии на изображении (полосы) ● Чрезмерная или недостаточная толщина линий, отсутствие линий ● Ступенчатые или зигзагообразные линии ● Двойные линии или линии неправильного цвета ● Прерывистые линии ● Размытые линии ● Неточная длина линий ● Общая размытость и зернистость изображения ● Неровная бумага ● Потертости и царапины на отпечатках ● Следы чернил на бумаге ● Черные чернила закончились в нач
Общие советы по печати При наличии любых недостатков качества печати выполните следующие действия: ● Для достижения наилучших результатов используйте только подлинные расходные материалы и принадлежности изготовителя принтера; их надежность и эксплуатационные качества были тщательно проверены для обеспечения бесперебойной работы устройства и наилучшего качества отпечатков. Подробные сведения о рекомендуемых типах носителей см. в разделе Заказ бумаги на стр. 80.
Чрезмерная или недостаточная толщина линий, отсутствие линий 1. Убедитесь, что загружен именно тот тип бумаги, который выбран на передней панели и в приложении. См. раздел Просмотр сведений о бумаге на стр. 32. 2. Убедитесь, что используются параметры качества печати, соответствующие задачам (см. Печать на стр. 35). В диалоговом окне принтера задайте специальные параметры качества печати и попытайтесь включить функцию Максимальная детализация (если доступна). 3.
Двойные линии или линии неправильного цвета У этой неполадки может быть несколько внешних признаков. ● Цветные линии печатаются сдвоенными и окрашены в разный цвет. ● Границы цветных участков неправильно окрашены. Чтобы устранить эту неисправность, напечатайте отчет диагностики качества печати и выровняйте печатающую головку, если это будет рекомендовано в отчете. См. раздел Отчет диагностики качества печати на стр. 68.
Размытые линии Влажность может стать причиной пропитывания бумаги чернилами, что приведет к размыванию и нечеткости линий. Попробуйте выполнить следующие действия. 1. Убедитесь, что условия эксплуатации принтера (температура и влажность) подходят для высококачественной печати. См. раздел Требования к условиям эксплуатации на стр. 129. 2. Убедитесь, что на передней панели выбран именно тот тип бумаги, который используется для печати. См. раздел Просмотр сведений о бумаге на стр. 32. 3.
Общая размытость и зернистость изображения 1. Убедитесь, что загружен именно тот тип бумаги, который выбран на передней панели и в приложении. См. раздел Просмотр сведений о бумаге на стр. 32. 2. Убедитесь, что печать выполняется на предназначенной для этого стороне бумаги. 3. Убедитесь, что используются надлежащие параметры качества печати (см. Печать на стр. 35). В некоторых случаях недостатки качества печати можно устранить, просто выбрав более высокий уровень качества печати.
3. Выберите более низкое качество печати (например, «Скорость»); принтер будет использовать меньше чернил. 4. Выберите тип бумаги чуть тоньше, чем уже загруженная бумага; это приведет к экономии чернил принтером. Ниже приведены несколько примеров типов бумаги в порядке возрастания плотности. Обычная бумага, бумага с покрытием, особоплотная бумага с покрытием. Потертости и царапины на отпечатках На пигменте черных чернил могут появляться потертости или царапины при касании пальцем, ручкой и т. п.
Чтобы предотвратить эту неполадку, выполните следующие действия. 1. Убедитесь, что загружен именно тот тип бумаги, который выбран на передней панели и в приложении. См. раздел Просмотр сведений о бумаге на стр. 32. 2. Используйте рекомендуемый тип бумаги (см. Заказ бумаги на стр. 80) и правильные параметры печати. 3. При использовании листовой бумаги попробуйте повернуть лист на 90 градусов. Ориентация волокон бумаги может влиять на качество результата. 4.
Края объектов темнее, чем ожидалось Если края объектов или линии выглядят темнее, чем ожидалось, а ползунок качества печати в диалоговом окне драйвера печати уже установлен в положение Качество, выберите специальные параметры качества печати и попытайтесь установить уровень качества Скорость. См. раздел Печать на стр. 35. Вертикальные линии различных цветов Вертикальные полосы различных цветов вдоль отпечатка можно устранить следующим образом. 1.
3. Убедитесь, что используются надлежащие параметры качества печати. Для более точной цветопередачи выберите Нормальное или Наилучшее качество. 4. Напечатайте отчет диагностики качества печати. См. раздел Отчет диагностики качества печати на стр. 68. Цвета становятся блеклыми Отпечатки, выполненные на быстросохнущей фотобумаге, быстро потускнеют. Чтобы продлить жизнь отпечатков, которые планируется демонстрировать на протяжении более двух недель, их необходимо ламинировать.
● Прежде чем печатать очень длинное изображение на рулоне, проверьте, допускает ли приложение печать изображения такого размера. ● Возможно, был задан поворот страницы из книжной ориентации в альбомную на недостаточно широкой бумаге. ● При необходимости уменьшите размер изображения или документа в приложении, чтобы оно умещалось между полями. На напечатанном изображении отсутствуют некоторые объекты Печать высококачественного крупноформатного задания связана с обработкой больших объемов данных.
13 Устранение неполадок картриджей с чернилами и печатных головок RUWW ● Не удается установить картридж ● Сообщения о состоянии картриджей ● Не удается вставить печатную головку 105
Не удается установить картридж 1. Убедитесь, что используется правильный тип картриджа (номер модели). 2. Убедитесь, что цвет наклейки на картридже совпадает с цветом наклейки на гнезде. 3. Убедитесь, что картридж верно ориентирован: буквенная маркировка на правой стороне картриджа должна располагаться правильно и быть читаемой. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Никогда не очищайте внутреннюю поверхность гнезд картриджей.
14 Устранение неполадок, связанных с передачей данных ● Отсутствует связь между компьютером и принтером ● Неполадки с проводной сетью – ● RUWW Созданный сетевой порт не соответствует IP-адресу принтера (Windows) Неполадки, связанные с беспроводной сетью – Расширенное устранение неполадок беспроводной связи – Установка аппаратного адреса на точке беспроводного доступа (WAP) ● Проблемы с мобильной печатью ● Страница конфигурации сети 107
Отсутствует связь между компьютером и принтером Признаки неполадки: ● После отправки изображения на принтер на экран передней панели не выводится сообщение Печать. ● При попытке печати компьютер выводит сообщение об ошибке. ● Во время обмена данными компьютер или принтер перестает отвечать на запросы. ● На отпечатке обнаруживаются беспорядочные или непонятные ошибки (отсутствующие строки, части изображения и т. п.).
Чтобы использовать имя узла вместо числового IP-адреса, выполните следующие действия. 1. Перейдите на переднюю панель и коснитесь или . 2. Запишите IP-адрес и имя узла (в формате HPXXXXXX). 3. Если компьютер работает под управлением ОС Windows, последовательно выберите Панель управления > Принтеры, щелкните правой кнопкой мыши принтер и нажмите Свойства > Порты > Настроить порт. Затем введите имя узла в поле «Имя принтера или IP-адрес».
Неполадки, связанные с беспроводной сетью 1. Убедитесь, что светится индикатор беспроводной сети (802.11) в левом верхнем углу передней панели . Если не светится синий индикатор, возможно, беспроводная связь не включена. Чтобы включить беспроводную сеть, коснитесь , затем нажмите Параметры > Беспроводная связь > Вкл. 2. Убедитесь, что кабель Ethernet не подсоединен к принтеру. При подсоединении кабеля Ethernet беспроводная связь устройства отключается. 3. Перезапустите компоненты беспроводной сети.
СОВЕТ: Для получения более подробной информации о соединении AirPort щелкните Системные параметры на панели Dock, а затем щелкните Сеть. Если беспроводное соединение работает нормально, рядом с соединением AirPort в списке появится зеленая точка. Для получения дополнительной информации нажмите кнопку Справка в окне. Если не удается подключить компьютер к сети, обратитесь к специалисту, который выполнял настройку сети, или к производителю маршрутизатора.
7. При повторной установке программного обеспечения программа установки может создать вторую версию драйвера принтера в папке «Принтеры» или «Принтеры и факсы» (только Windows). При возникновении проблем с печатью или подключением к принтеру убедитесь, что по умолчанию используется правильная версия драйвера принтера Windows. а. Нажмите кнопку Пуск, выберите Настройка, далее Принтеры или Принтеры и факсы. - или Выберите Пуск, Панель управления и дважды щелкните Принтеры. 8. б.
Страница конфигурации сети Если принтер подключен к сети, можно напечатать страницу конфигурации сети, содержащую параметры сети для принтера. Страница конфигурации сети может быть использована для устранения проблем сетевого подключения. Прежде чем обращаться за помощью в компанию HP, полезно напечатать эту страницу. Печать страницы конфигурации сети с передней панели: коснитесь , затем нажмите Страницы внутр. данных > Печать информации пользователя > Страница конфигурации сети. 1. Общая информация.
ПРИМЕЧАНИЕ. Дополнительные сведения о WS Discovery и WSD Print см. на странице http://www.microsoft.com/. 5. ● SNMP: протокол SNMP (Simple Network Management Protocol) используется приложениями сетевого управления для работы с устройством. В IP-сетях принтер поддерживает протокол SNMPv1.
15 Устранение общих неполадок принтера RUWW ● Принтер не запускается ● Принтер не печатает ● Принтер работает медленно ● Передняя панель не реагирует на запросы ● Отсутствие доступа к встроенному веб-серверу ● Уведомления 115
Принтер не запускается Если принтер не запускается (передняя панель пуста), удерживайте нажатой кнопку питания в течение нескольких секунд и следите за индикатором питания, который должен загореться оранжевым светом. ● Если индикатор не загорается, значит к принтеру не поступает электропитание. Убедитесь, что кабель питания подсоединен надлежащим образом. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки HP (см. Центр поддержки клиентов HP на стр.
● Если принтер подключен через USB, убедитесь, что используемые хост-контроллеры USB и концентраторы USB (если используются) поддерживают USB 2.0; также проверьте, что кабели USB сертифицированы для работы через высокоскоростной порт USB 2.0. ● Если принтер работает через беспроводное сетевое подключение, попытайтесь использовать проводную сеть или подключения по USB. ● Возможно, на передней панели задано Увеличенное время высыхания отпечатков.
Эти уведомления поступают к пользователю по четырем различным каналам. ● Экран передней панели на передней панели в каждый момент времени отображается только одно самое важное уведомление. Предупреждения сами исчезают с экрана через некоторое время. Существуют постоянные уведомления, например «низкий уровень чернил в картридже». Они появляются вновь, когда принтер не выполняет никаких заданий и более серьезные уведомления отсутствуют.
16 Сообщения об ошибках на передней панели Время от времени на экране передней панели может появляться одно из перечисленных ниже сообщений. В этом случае следуйте инструкциям в столбце «Рекомендации». Если вы видите сообщение об ошибке, которое не указано здесь, и не знаете, как реагировать, или если рекомендованное действие не решает проблему, свяжитесь со службой поддержки HP. См. раздел Обращение в службу поддержки HP на стр. 124.
Таблица 16-1 Текстовые сообщения (продолжение) Сообщение Рекомендации Текущее задание было отменено, так как на рулоне закончилась бумага. Загрузите рулон и повторите отправку задания на печать. Загрузите новый рулон. Печатается многостраничное задание. Загрузите другой лист, чтобы продолжить печать, или отмените задание. Загрузите очередной лист. В многолистовом лотке закончилась бумага. Загрузите бумагу в многолистовой лоток и нажмите кнопку ОК, чтобы продолжить печать, или отмените задание.
Таблица 16-2 Числовые коды ошибок (продолжение) RUWW Код ошибки Рекомендации 85.1:10, 85.2:10 Перезапустите принтер. 87:10 Могло произойти замятие бумаги или каретки. Если необходимо, проверьте и очистите путь прохождения бумаги. Очистите также ленту позиционирования на каретке. см. раздел Очистка код. датчика на стр. 75.
17 Центр поддержки клиентов HP ● Введение ● Службы HP Professional Services ● Самостоятельный ремонт ● Обращение в службу поддержки HP 122 Глава 17 Центр поддержки клиентов HP RUWW
Введение Служба поддержки HP Customer Care обеспечивает поддержку высочайшего уровня, позволяющую полностью использовать возможности принтера HP DesignJet, обладает проверенной временем компетенцией в области поддержки и предлагает новые технологии уникальной сквозной поддержки.
Указав при регистрации приобретенные продукты, вид деятельности и предпочтительные типы связи, пользователь определяет нужный тип сведений. Пакеты HP Care Pack и продление гарантии Пакеты HP Care Pack и продление гарантии позволяют продлить гарантийный срок обслуживания принтера. Они включают удаленную поддержку.
● При использовании программного обеспечения (драйверов и протоколов) сторонних производителей обратитесь к прилагаемой документации. ● Если все же возникла необходимость обратиться в одно из представительств компании HP, имейте в виду, что для более оперативного ответа на ваш вопрос потребуются следующие сведения: ● модель устройства (номер модели и серийный номер, указанные на задней панели устройства); ● код ошибки, если он появляется на передней панели (запишите его); см.
18 Технические характеристики принтера ● Функциональные характеристики ● Технические характеристики мобильной печати ● Физические характеристики ● Характеристики памяти ● Потребление энергии ● Экологические характеристики ● Требования к условиям эксплуатации ● Уровень шума 126 Глава 18 Технические характеристики принтера RUWW
Функциональные характеристики Таблица 18-1 Расходные материалы для системы подачи чернил HP 72 Печатающая головка Одна печатающая головка Картриджи с чернилами Картридж содержит 29 мл чернил: желтый, пурпурный и голубой Картридж содержит 38 мл чернил: черно-белое Картридж содержит 80 мл чернил: черно-белое Таблица 18-2 Форматы бумаги Ширина рулона Минимальное Максимум 279 мм 610 мм или 914 мм Длина рулона 46 м Диаметр рулона 100 мм 610 мм Вес рулона 4,1 кг 914 мм Вес рулона 6,2 кг Ширина л
Таблица 18-4 Разрешение печати (T500) (продолжение) Качество печати Максимальная детализация Разрешение визуализации (пикселей на дюйм) Разрешение при печати (точек на дюйм (dpi)) Обычный Откл. 600 × 600 1200 × 1200 Черновое Откл. 600 × 600 1200 × 1200 Режим Econofast Откл. 600 × 600 1200 × 1200 *Список поддерживаемых типов глянцевой бумаги см. в разделе Заказ бумаги на стр. 80.
Физические характеристики Таблица 18-10 Физические характеристики принтера Принтеры серии HP DesignJet T100 HP DesignJet T500 (610 мм) HP DesignJet T500 (914 мм) Масса 25,5 кг 35 кг 39 кг Толщина 987,2 мм 987,2 мм 1287 мм Глубина Минимальная: 527 мм Минимальная: 527 мм Минимальная: 527 мм Максимальная: 896 мм Максимальная: 896 мм Максимальная: 896 мм Минимальная: 275 мм Минимальная: 936 мм с основанием Минимальная: 936 мм с основанием Максимальная: 502 мм Максимальная: 1155 мм с основа
Уровень шума Заявленный уровень шума для принтеров серии HP DesignJet T100/T500. Уровни звукового давления в рабочем положении вблизи устройства и акустическая мощность измерены в соответствии с ISO 7779.
Словарь терминов Адрес IP Может означать IPv4-адрес (скорее всего) или IPv6-адрес. Адрес MAC Адрес управления доступом к среде: уникальный идентификатор того или иного устройства в сети. Это более низкоуровневый идентификатор по сравнению с IP-адресом. Таким образом, устройство может иметь и MAC-адрес, и IP-адрес. Бумага Тонкий плоский материал, предназначенный для печатания на нем. чаще всего делается из волокон, которые измельчаются, высушиваются и спрессовываются.
Светодиод Светоизлучающий диод — полупроводниковое устройство, излучающее свет при электрическом воздействии. Сеть Сеть — это набор подключений, передающих данные между компьютером и устройствами. Каждое устройство способно обмениваться данными с каждым другим устройством в той же сети. Таким образом, данные перемещаются между компьютерами и устройствами, и устройства, такие как принтеры, могут совместно использоваться несколькими компьютерами.
HP-GL/2 HP Graphics Language 2 — язык описания векторной графики, разработанный компанией HP. HP RTL HP Raster Transfer Language — язык описания растровой графики, разработанный компанией HP. ICC Международный консорциум по цветам (International Color Consortium) — группа компаний, договорившихся об общем стандарте цветовых профилей. IPSec Сложный механизм обеспечения безопасности сети благодаря проверки подлинности и шифрованию IP-пакетов, передаваемых между узлами сети.
Указатель А автоматическое обновление микропрограммного обеспечения, настройка 17 автоотключение 21 Адрес IP 20 использование имени узла 109 Статический 108 Б безопасность 18 безопасность принтера 24 блеклые цвета 103 бумага бумага отсутствует в драйвере 87 выбор типа 40 замятие в лотке 90 замятие из-за отрезанной полоски бумаги 92 замятие рулона 89 калибровка подачи бумаги 76 не удается загрузить 85 некачественная обрезка 93 Некорректное оповещение об отсутствии бумаге 92 неполадки при выводе в приемник 9
Мобильная печать 36 введение 9 устранение неполадок 112 модели принтеров 3 модели, принтер 3 Н настройка масштаба изображения 41 не удается загрузить бумагу 85 недостатки качества печати белые пятна 102 вертикальные линии различных цветов 102 горизонтальные линии 95 зернистость 99 зигзагообразные линии 96 края ступенчатые и нерезкие 101 края темнее, чем ожидалось 102 неровная бумага 99 несовмещение цветов 97 неточная длина линий 98 общие 95 полосы 95 потертость 100 прерывистые линии 97 размытые линии 98 сле
механическая точность 128 мобильные 128 память 129 питание 129 поля 128 расходные материалы для струйной печати 127 среда 129 физические 129 формат бумаги 127 функциональные 127 шум 130 экология 129 языки графики 128 типы бумаги 80 толщина линий 96 точность длины линий 98 требования к условиям эксплуатации 129 У уведомления включение или выключение 17 предупреждения 117 сообщения об ошибках 117 уведомления по электронной почте 17 управление доступом 18 уровень шума 130 Установка HP 124 устранение неполадок
