Impressores HP DesignJet sèries T100 i T500 Guia de l’usuari
© Copyright 2019 HP Development Company, L.P. Edició 1 Advertiments legals Marques registrades La informació inclosa pot estar sotmesa a canvis sense cap avís previ. Adobe®, Acrobat® i Adobe Photoshop® són marques registrades d'Adobe Systems Incorporated. Les úniques garanties per als productes i serveis HP estan estipulades en la declaració de garantia que se subministra amb els productes i serveis d'HP. Cap part del contingut d'aquest document constitueix una garantia addicional.
Índex de continguts 1 Introducció ................................................................................................................................................................................................. 1 Mesures de seguretat .............................................................................................................................................................. 2 Ús d’aquesta guia .................................................................................
Canvi de la configuració del mode repòs ............................................................................................................................ 21 Canvi de la funció d'apagament automàtic ........................................................................................................................ 21 Canvi de la brillantor de la pantalla del tauler frontal ......................................................................................................
Neteja de l'exterior de la impressora ................................................................................................................................... 66 Informe de diagnòstic de qualitat d'impressió .................................................................................................................. 66 Neteja del capçal d'impressió ...............................................................................................................................................
Marques de tinta al paper ..................................................................................................................................................... 97 Surt tinta negra quan es toca la impressió ........................................................................................................................ 98 Les vores dels objectes apareixen dentades o poc definides .........................................................................................
Especificacions de la impressió mòbil .............................................................................................................................. 124 Especificacions físiques ...................................................................................................................................................... 125 Especificacions de memòria ........................................................................................................................................
viii CAWW
1 CAWW Introducció ● Mesures de seguretat ● Ús d’aquesta guia ● Models d’impressora ● Característiques principals ● Components principals ● Panell frontal ● Programari de la impressora ● Impressió des del mòbil ● Engegar i apagar la impressora ● Impressions internes de la impressora 1
Mesures de seguretat Les següents mesures garanteixen un ús correcte de la impressora i eviten possibles danys a la impressora. Respecteu aquestes mesures en tot moment: ● Feu servir el voltatge de subministrament elèctric especificat a l’etiqueta. No sobrecarregueu amb altres dispositius elèctrics el mateix endoll on es connecta la impressora. ● No desmunteu ni repareu la impressora. Per obtenir ajuda qualificada, poseu-vos en contacte amb el representant del servei tècnic HP de la vostra zona.
● Exemples pràctics d’impressió a la pàgina 44 ● Manipulació dels cartutxos de tinta i del capçal d'impressió a la pàgina 61 ● Manteniment de la impressora a la pàgina 65 Detecció de problemes Aquests capítols us ajuden a solucionar els problemes que es poden produir durant la impressió; inclouen els temes següents: ● Detecció d'errors del paper a la pàgina 81 ● Solució de problemes de qualitat d'impressió a la pàgina 91 ● Detecció d'errors del cartutx de tinta i el capçal d'impressió a la pàgina
Nom complet Nom curt Impressora HP DesignJet T130 de 24 polzades T130 Impressora HP DesignJet T525 de 24 polzades T525-24 Impressora HP DesignJet T530 de 24 polzades T530-24 Impressora HP DesignJet T525 de 36 polzades T525-36 Impressora HP DesignJet T530 de 36 polzades T530-36 NOTA: té.
Components principals Vista frontal (impressora de la sèrie T500) 1. Extensions de la safata multi-fulls 2. Coberta superior 3. Extensions de la safata de sortida 4. Safata 5. Platina de sortida 6. Cartutxos de tinta 7. Coberta del cartutx de tinta 8. Panell frontal 9. Carro del capçal d’impressió 10.
Vista posterior (impressora de la sèrie T500) 1. Paper en rotlle 2. Ports de comunicació 3. Endoll d'alimentació 4. Safata multi-full Vista posterior (impressora de la sèrie T100) 6 1. Topall blau 2. Eix 3.
Ports de comunicació 1. Port del dispositiu USB d’alta velocitat, per connectar un ordinador 2. Port Fast Ethernet, per a connectar a una xarxa Panell frontal El tauler frontal és una pantalla tàctil que té una interfície d’usuari gràfica; es troba a la part frontal dreta de la impressora. Proporciona un control complet de la impressora: des del panell frontal, podeu imprimir, veure informació sobre la impressora, canviar la configuració de la impressora, executar calibratges i proves, etcètera.
● Toqueu per veure l’ajuda sobre la pantalla actual. ● Toqueu per a tornar a l’element anterior. ● Toqueu per a passar a l’element següent. ● Toqueu per a tornar a la pantalla anterior. ● Toqueu per a cancel·lar el procés actual. Icones dinàmiques de la pantalla d’inici Els elements següents només es mostren a la pantalla d’inici: ● A la part superior esquerra de la pantalla d'inici apareix un missatge indicant quina font de paper està activa.
● Gestionar la impressora des d’un ordinador remot ● Veure l'estat dels cartutxos de tinta, el capçal d'impressió i el paper ● Accedir al Centre d'assistència tècnica d'HP, vegeu Centre d'assistència tècnica d'HP a la pàgina 119 ● Actualitzar el microprogramari de la impressora, consulteu Actualització del codi a la pàgina 74 ● Realitzar alineacions i solucionar problemes ● Canviar diferents ajustaments de la impressora ● Gestionar les notificacions per correu electrònic Vegeu Accés a l'Embedd
Engegar i apagar la impressora Si voleu engegar o apagar la impressora, el mètode normal i recomanat consisteix a prémer la tecla d'engegat del tauler frontal. Tanmateix, si teniu previst desar la impressora durant un període prolongat o si la tecla d’engegat sembla que està avariada, se us recomana que desendolleu el cable d’alimentació. Per a tornar a encendre-la, endolleu el cable d'alimentació.
Impressions internes de la impressora Les impressions internes proporcionen informació diversa sobre la impressora. Es poden sol·licitar des del tauler frontal. Abans de demanar una còpia interna, comproveu que la impressora i el paper estiguin preparats per a la impressió. El paper carregat ha de tenir una amplada mínima equivalent a un full A4 en horitzontal 210 mm ; altrament, la impressió podria quedar entretallada.
2 12 Connexió de la impressora ● Elecció del mètode de connexió ● Connexió de la impressora a la xarxa ● Connexió d'un ordinador a la impressora mitjançant la xarxa (Windows) ● Connexió d’un ordinador a la impressora mitjançant un cable USB (Windows) ● Connexió d’un ordinador a la impressora mitjançant la xarxa (Mac OS X) Capítol 2 Connexió de la impressora CAWW
Elecció del mètode de connexió Per connectar la impressora podeu escollir els mètodes següents. Tipus de connexió Velocitat Longitud del cable Altres factors Sense fil Moderat; varia segons les condicions (distància amb l'encaminador, interferències, nombre de clients de la xarxa sense fil, topologia de xarxa, etc.
Abans de començar, comproveu tot l'equip: ● La impressora hauria d'estar preparada i engegada. ● El commutador o encaminador Ethernet ha d'estar engegat i funcionar correctament. ● La impressora i l’ordinador haurien d'estar connectats a la xarxa (vegeu Connexió de la impressora a la xarxa a la pàgina 13). La impressora es pot connectar mitjançant Ethernet o Wi-Fi. Ara podeu instal·lar el programari de la impressora i connectar-la. Instal·lació del programari de la impressora 1.
4. Si veieu una llista d’impressores a la xarxa, feu clic a Ajudeu-me a trobar la meva impressora (incloent-hi impressores en xarxa i connectades mitjançant USB). 5. Feu clic a Cable USB. NOTA: Si ho preferiu, podeu connectar la impressora i completar la instal·lació posteriorment. Per fer-ho, marqueu la casella Vull connectar la impressora després de completar l’auxiliar d’instal·lació. 6. Quan el sistema us ho demani, connecteu l'equip a la impressora amb un cable USB homologat.
3 16 Configuració de la impressora ● Introducció ● Actualització automàtica del codi ● Activació i desactivació de les notificacions per correu electrònic ● Activació i desactivació de les alertes ● Control de l'accés a l'Embedded Web Server ● Configuració de les preferències del controlador Windows ● Impressió mòbil Capítol 3 Configuració de la impressora CAWW
Introducció En aquest capítol es descriuen configuracions de la impressora que l’administrador ha de conèixer tan bon punt es munta una impressora nova i queda preparada per funcionar. Actualització automàtica del codi Periòdicament , la impressora pot comprovar automàticament si hi ha actualitzacions del codi (vegeu Actualització del codi a la pàgina 74).
També podeu decidir quan mostrar alertes crítiques o no crítiques, si escau. Control de l'accés a l'Embedded Web Server Per a evitar que els usuaris modifiquin paràmetres importants del dispositiu, podeu establir una contrasenya a l'Embedded Web Server per tal que els usuaris que no disposin de la contrasenya només puguin veure les fitxes d'Informació. Una vegada establerta, caldrà la contrasenya per a veure o canviar qualsevol paràmetre de les altres fitxes.
4 CAWW Personalització de la impressora ● Canvi de l’idioma de la pantalla del tauler frontal ● Accés a l'Embedded Web Server ● Canvi de l’idioma de l'Embedded Web Server ● Accés a l’HP Utility (només Windows) ● Canvi de l'idioma de l’HP Utility ● Canvi de la configuració del mode repòs ● Canvi de la funció d'apagament automàtic ● Canvi de la brillantor de la pantalla del tauler frontal ● Configuració dels paràmetres de xarxa ● Paràmetres de seguretat del Servidor Web Incorporat 19
Canvi de l’idioma de la pantalla del tauler frontal Hi ha dues maneres de canviar l'idioma dels menús i missatges del tauler frontal: ● Si enteneu l’idioma actual de la pantalla del tauler frontal, toqueu i, a continuació, Preferències d'impressió > Seleccioneu l'idioma. ● Si no podeu entendre l'idioma que es mostra a la pantalla del panell frontal, comenceu amb la impressora apagada. Premeu la tecla d'encesa per a engegar-la. Quan veieu les icones al tauler frontal, toqueu , i, a continuació, .
● A Windows, inicieu l'HP Utility des de l'accés directe de l'escriptori o des d'Inici > Tots els programes > HP > HP DesignJet Utility > HP DesignJet Utility. L'HP DesignJet Utility s'executa i mostra les impressores HP DesignJet instal·lades a l’ordinador. ● Quan seleccioneu la vostra impressora al tauler de l’esquerra, tot allò que aparegui al tauler de la dreta serà específic d'aquesta impressora.
Hi ha disponibles les següents opcions: ● Activa/Desactiva sense fil: permet activar o desactivar la connexió sense fil. ● Assistent de configuració sense fil: és una manera senzilla de connectar-se a una xarxa sense fil. ● Config. protegida Wi-Fi: us permet establir una connexió amb una xarxa sense fil mitjançant la codificació WPS (botó o PIN).
NOTA: Després de fer clic en Aplica, la connexió amb l'Embedded Web Server es pot interrompre temporalment durant un breu període de temps. Si no s'ha canviat l'adreça IP, es tornarà a activar la connexió amb l'Embedded Web Server. Tanmateix, si s'ha canviat l'adreça IP, haureu de fer servir la nova adreça IP per a obrir l'Embedded Web Server. Canvi de la prioritat de les regles del tallafoc 1. Obriu el Servidor Web Incorporat. 2. Feu clic a la fitxa Config.
NOTA: Imprimiu la pàgina de configuració de xarxa i comproveu que s'han restablerts els paràmetres de la xarxa. NOTA: Quan es restableixen els paràmetres de xarxa de la impressora, també es restableixen els paràmetres del tallafoc de la impressora.
5 CAWW Manipulació del paper ● Avisos generals sobre la càrrega de paper ● Càrrega d'un rotlle a l'eix ● Càrrega d'un rotlle a la impressora ● Descàrrega d'un rotlle ● Càrrega d'un full ● Descàrrega d'un full ● Ús de la safata per a multi-fulls ● Consulta d'informació sobre el paper ● Manteniment del paper ● Canvi del temps d’assecat ● Activació i desactivació del tallador automàtic ● Alimentació del paper amb tallament o sense 25
Avisos generals sobre la càrrega de paper Podeu carregar paper a la impressora de tres maneres: des d'un rotlle, com un full o com una pila de fulls des de la safata multi-fulls. Només es pot fer servir un d'aquests mètodes a la vegada, i per a canviar d'un a l'altre cal fer-ho manualment: no es realitza automàticament. ATENCIÓ: Assegureu-vos que les rodes de la impressora estiguin travades (la palanca del fre està premuda) per evitar que la impressora es bellugui.
2. L'eix té un topall a cada extrem per mantenir el rotlle en la posició correcta. Podeu treure el topall blau per muntar el rotlle nou; llisca per l'eix per adaptar-se a rotlles de diferents amplades. Traieu el topall de color blau de l'extrem del tambor. 3. Si el rotlle és molt llarg, col·loqueu horitzontalment l'eix sobre una taula i carregueu el rotlle. 4. Col·loqueu el nou rotlle a l'eix. Assegureu-vos que el tipus de paper estigui orientat tal com es mostra.
5. Col·loqueu el topall de color blau per a paper cap a l'extrem obert de l'eix i empenyeu-lo envers el rotlle. 6. Assegureu-vos que el topall del paper blau estigui completament inserit. Comproveu que no quedin espais entre el rotlle i els topalls, als dos extrems. Si habitualment feu servir molts tipus de paper diferents, podeu canviar els rotlles amb més rapidesa si carregueu prèviament tipus de paper diferents en diversos eixos.
4. Inseriu el marge del paper a la impressora. ADVERTÈNCIA! No introduïu els dits dins el recorregut del paper de la impressora. 5. Introduïu el paper a la impressora fins que noteu resistència i que el paper es doblega suaument. Quan la impressora detecta el paper, emet un so i introdueix el paper automàticament. 6. Al tauler frontal se us demanarà que seleccioneu la categoria i el tipus de paper. Si el tipus de paper que voleu no apareix al tauler frontal, toqueu Més tipus de paper.
Si l'extrem del paper ja no està fixat al nucli, al tauler frontal se us demanarà que descarregueu el rotlle manualment. Després de descarregar-lo, la safata multi-fulls serà la font del paper activa de manera predeterminada. Càrrega d'un full NOTA: El rotlle de paper i els fulls fan servir la mateixa ranura d'entrada de la impressora. NOTA: Els fulls que tenen una amplada màxima de 329 mm s'han de carregar des de la safata multi-fulls. 1. Al tauler frontal, toqueu 2.
NOTA: Si es produeix algun problema inesperat durant el procés de càrrega del paper, consulteu El paper no es pot carregar correctament a la pàgina 82. Descàrrega d'un full Per a descarregar un full, accediu al tauler frontal, toqueu i, a continuació, Descarregar full individual. El full es descarregarà per la part davantera de la impressora; podeu agafar-lo o deixar que caigui a la safata. Després de descarregar-lo, la safata multi-fulls serà la font del paper activa de manera predeterminada.
4. Carregueu els fulls de paper a la safata amb la cara impresa cap a fora. Assegureu-vos que els fulls tinguin la mateixa mida. 5. Ajusteu la safata segons l'amplada del paper. Consulta d'informació sobre el paper Per veure la informació sobre el paper carregat, toqueu la icona de la font del paper activa.
Canvi del temps d’assecat Podeu canviar la configuració del temps d'assecament per tal d'adaptar-lo a unes condicions d'impressió especials, com ara quan s'han d'imprimir moltes còpies en poc temps o quan la tinta ha d'estar completament seca abans de manipular les còpies. Toqueu i, a continuació, Preferències d'impressió > Recuperació de la impressió > Seleccionar temps d'assecat.
NOTA: El paper fotogràfic i recobert s'ha de manipular amb molt de compte, consulteu La impressió està bufada o ratllada a la pàgina 97. Per a fer avançar el paper sense tallar-lo, accediu al tauler frontal, toqueu 34 Capítol 5 Manipulació del paper i, a continuació, Avançar paper.
6 Impressió ● Impressió des del mòbil – CAWW Impressió des de dispositius mòbils ● Impressió amb HP Click ● Impressió des d’un ordinador utilitzant un controlador d’impressora (només Windows) – Configuració d’impressió avançada – Gestió del color 35
Impressió des del mòbil Podeu imprimir en la impressora des de molts dispositius mòbils amb la impressió directa mitjançant la connexió a la mateixa xarxa. Impressió des de dispositius mòbils Per a obtenir més informació, vegeu http://www.hp.com/go/designjetmobility. Impressió des d’Android Per a imprimir des d’Android, instal·leu l’aplicació del servei d’impressió d’HP des de Google Play (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hp.android.
Impressió des d’un ordinador utilitzant un controlador d’impressora (només Windows) Aquesta és la manera habitual d’imprimir des d’un ordinador. L’ordinador ha de tenir instal·lat el controlador d’impressora correcte (vegeu Connexió de la impressora a la pàgina 12), i l’ordinador ha d’estar connectat a la impressora mitjançant la xarxa o un cable USB.
Controlador de Windows V3 Controlador de Windows V4 NOTA: El valor de qualitat d'impressió definit a l'ordinador té preferència sobre la configuració de qualitat d'impressió del tauler frontal. NOTA: La qualitat d'impressió de les pàgines que la impressora ja està rebent o ja ha rebut (encara que la impressió encara no hagi començat) no es pot canviar. Selecció de la mida de paper La mida del paper es pot especificar de les següents maneres.
Utilització del controlador de la impressora de Windows (versió 3) 1. Feu clic a la pestanya Paper/Qualitat. 2. Feu clic a Personalitzar. 3. Indiqueu el nom i les dimensions de la nova mida de paper. 4. Feu clic a D’acord. La mida de paper nova se seleccionarà automàticament. Utilització del controlador de la impressora de Windows (versió 4) 1. Feu clic a la pestanya Paper. 2. Feu clic a Mida del document. 3.
● La mida del paper apareix de manera local a l’ordinador. Es podrà veure a totes les cues de la impressora que s’hagin creat a l’ordinador i que admetin un paper d’aquest mida. ● Si es comparteix una cua de la impressora, aquesta mida de paper apareixerà a tots els ordinadors client. ● Si es comparteix una cua d’impressora des d’un altre ordinador, aquesta mida de paper no apareixerà a la llista de mides de document del controlador.
La mida d'una imatge es pot canviar de les següents maneres: ● Al quadre de diàleg del controlador de Windows: aneu a la pestanya Disposició/Sortida o Paper (segons la versió del controlador) i consulteu la secció Opcions de canvi de mida. ● L'opció Imprimeix el document a ajusta la mida de la imatge a la mida de pàgina seleccionada per a la impressora. Per exemple, si heu seleccionat la mida de paper ISO A2 i imprimiu una imatge de mida A3 s'ampliarà per donar cabuda a la pàgina A2.
Podeu especificar una qualitat d'esborrany encara més ràpida fent servir l’opció Economode. Sobretot per a documents que només contenen text i dibuix lineal: ● Al quadre de diàleg del controlador de Windows: aneu a la pestanya Paper/Qualitat o Paper (depenent de la versió del controlador) i consulteu la secció Qualitat d’impressió.
Gestió del color La impressora s'ha dissenyat amb característiques avançades de maquinari i programari que garanteixen l'obtenció de resultats de color predictibles i fiables: ● Capçals d'impressió i tintes d'HP de darrera generació ● Recursos de color dedicats per a la majoria de tipus de paper disponibles Opcions de gestió del color L'objectiu de la gestió del color consisteix a reproduir els colors amb la màxima exactitud possible en tots els dispositius.
7 44 Exemples pràctics d’impressió ● Impressió d'un esborrany per revisar-lo amb l'escala correcta ● Imprimir una tasca de vàries pàgines en PDF des de l'Adobe Acrobat Reader o l'Adobe Acrobat Pro ● Imprimir un document amb els colors adequats ● Impressió d'un projecte ● Impressió d'una presentació ● Impressió i canvi de l'escala des de Microsoft Office Capítol 7 Exemples pràctics d’impressió CAWW
Impressió d'un esborrany per revisar-lo amb l'escala correcta En aquesta secció es demostra com imprimir un esborrany per revisió amb la mida correcta des d’Adobe Acrobat. Amb l’Adobe Acrobat 1. A la finestra d’Acrobat, porteu el cursor del ratolí cap a l’extrem inferior esquerre del tauler del document per veure la mida de la pàgina. 2.
Imprimir una tasca de vàries pàgines en PDF des de l'Adobe Acrobat Reader o l'Adobe Acrobat Pro Utilitzar un controlador de trames 1. Obriu una feina de diverses pàgines a l'Adobe Acrobat Reader o l'Adobe Acrobat Pro (HP recomana utilitzar sempre l'última versió). 2. Feu clic a Fitxer > Imprimir. 3. Seleccioneu la impressora i el controlador. 4. Marqueu la casella Tria la font del paper per mida de la pàgina PDF. 5.
El procés d'impressió és molt senzill. CAWW 1. Feu clic a Fitxer > Imprimir. 2. Seleccioneu la impressora i el controlador des del menú desplegable Impressora del quadre de diàleg Imprimir. Els paràmetres del controlador es poden ajustar fent clic al botó Propietats. 3. Ajusteu els paràmetres del color a la finestra de propietats del controlador. Feu clic al botó Propietats al quadre de diàleg Imprimir i establiu l’opció Color a la pestanya Color.
4. Si teniu un controlador V3, feu clic al botó Opcions avançades del quadre de diàleg d'impressió per establir les opcions de gestió del color. Marqueu la casella Permet que la impressora determini els colors. NOTA: 5. Si esteu fent servir el controlador PDF, les següents característiques no es troben disponibles. Si el document té perfils de color diferents i no esteu segurs de quin serà el resultat, podeu acoblar el document i imprimir-lo com es veu a la pantalla.
CAWW 2. Al quadre de diàleg Preferències, podeu escollir els espais de color de treball RGB, CMYK i escala de grisos. 3. Els fitxers PDF poden incloure elements amb perfils de color diferents. Alguns poden tenir perfils de color i alguns no. L'espai de color de treball només afectarà aquells que no tinguin un perfil de color. Si voleu acoblar un perfil de color específic al document, heu de convertir el contingut del document de la forma següent.
4. Seleccioneu els elements que voleu convertir especificant els criteris de coincidències (tipus d'objecte o tipus de color) i els atributs de conversió. Si voleu canviar el perfil de colors incorporat, podeu seleccionar Qualsevol objecte i Qualsevol espai de color a la secció Criteris de coincidències.
6. Si teniu un controlador V3, feu clic al botó Opcions avançades del quadre de diàleg d'impressió, definiu Gestió del color com a Gestió del color de la impressora i feu clic a D'acord. NOTA: 7. Si esteu fent servir el controlador PDF, les següents característiques no es troben disponibles. Al quadre de diàleg Imprimir, feu clic al botó Imprimir per imprimir el document. Ús d'Adobe Photoshop 1. A Photoshop, feu clic a Fitxer > Imprimir i seleccioneu la vostra impressora. 2.
Ús d’Autodesk AutoCAD 52 1. La finestra d'AutoCAD pot mostrar un model o una disposició. Normalment en lloc del model s’imprimeix una disposició. 2. Feu clic a la icona de gràfics, a la part superior de la finestra. 3. S’obre la finestra d’Impressió.
4. Podeu veure més opcions si feu clic al botó circular de l’extrem inferior dret de la finestra. NOTA: L’opció Qualitat no fa referència a la qualitat de la impressió final si no a la dels objectes AutoCAD viewport que s'han enviat a imprimir. 5. Seleccioneu la vostra impressora i feu clic al botó Propietats. 6. Seleccioneu la pestanya Configuració del dispositiu i del document i feu clic al botó Propietats personalitzades. 7.
● Amb el controlador de Windows V3: Seleccioneu la pestanya Paper/Qualitat i feu clic al botó Configuració dels Marges/Tallador, i a continuació a Contingut per marges. ● Amb el controlador de Windows V4: Seleccioneu la pestanya Disposició, i en el Mode de disposició àrea feu clic a Amb marges > Tallar contingut per marges. 10. Seleccioneu la pestanya Disposició/Sortida i, a continuació, l’opció Gir automàtic. L'opció de Gir automàtic us pot ajudar a evitar malgastar paper. 11.
CAWW 2. Feu clic a la icona de gràfics, a la part superior de la finestra. 3. Comproveu que heu seleccionat la impressora correcta i feu clic al botó Propietats. 4. Seleccioneu la pestanya Configuració del dispositiu i del document i feu clic al botó Propietats personalitzades.
5. Seleccioneu la pestanya Paper/Qualitat i seleccioneu el tipus de paper que voleu utilitzar. NOTA: Si no seleccioneu ni la font ni el tipus de paper, la impressora no imprimirà en cap rotlle protegit. 6. Seleccioneu la qualitat d’impressió (trieu entre velocitat i qualitat de la impressió). 7. Si voleu imprimir amb rotlle de paper, heu de decidir si la impressora el tallarà.
2. Feu clic a Configuració d’impressió i, després, seleccioneu la pestanya Paper/qualitat. 3. Seleccioneu entre les mides de paper disponibles. Si no trobeu la mida de paper que voleu utilitzar, feu clic al botó Personalitzat. Indiqueu l'amplada, la llargada i el nom de la mida de paper personalitzada. Feu clic als botons Desar i D’acord. 4. Seleccioneu Mostrar vista prèvia abans d’imprimir. Potser també voleu canviar la font del paper predeterminada, el tipus de paper i la qualitat d’impressió. 5.
2. Feu clic a Propietats de la impressora > Disposició/Sortida > Opcions de redimensionament per canviar la mida del document a una mida concreta. 3. Seleccioneu la fitxa Paper/Qualitat i, a continuació, Origen del paper i Tipus de paper. 4. Segons la versió del controlador: ● Amb el controlador de Windows V3: Seleccioneu la pestanya Paper/Qualitat i feu clic al botó Configuració dels Marges/Tallador, i a continuació a Contingut per marges.
3. A la secció Configuració, podeu escollir les pàgines per imprimir, l’orientació i la mida del paper. 4. Feu clic a Configuració de la pàgina per triar una Mida de paper. 5. Seleccioneu Opcions per anar al controlador de la impressora. Segurament les opcions predeterminades de la pestanya Paper/Qualitat són adequades. Origen del paper: Fes servir la configuració de la impressora i Tipus de paper: Fes servir la configuració de la impressora. 6.
Ús de Microsoft Excel 60 1. Feu clic a Fitxer > Imprimir. Seleccioneu el nom de la impressora i, a continuació feu clic a la fletxa posterior per sortir del menú Fitxer. 2. Seleccioneu la pestanya Format de pàgina, Mida i, a continuació, seleccioneu la mida de paper que vulgueu. 3. Feu clic al Fitxer > Imprimir > Propietats de la impressora per anar al controlador de la impressora. A la pestanya Paper/Qualitat, seleccioneu Font del paper, Tipus de paper i Qualitat d’impressió. 4.
8 CAWW Manipulació dels cartutxos de tinta i del capçal d'impressió ● Quant als cartutxos de tinta ● Emmagatzematge d'informació anònima sobre l'ús ● Consulta de l'estat de cartutx de tinta ● Substitució d'un cartutx de tinta ● Quant al capçal d'impressió 61
Quant als cartutxos de tinta Els cartutxos de tinta, que emmagatzemen la tinta, estan connectats al capçal d'impressió, que distribueix la tinta al paper. Per comprar més cartutxos de tinta, consulteu Accessoris a la pàgina 76. ATENCIÓ: Quan manipuleu els cartutxos de tinta, respecteu en tot moment les mesures de seguretat perquè es tracta de dispositius ESD molt sensibles (vegeu la Glossari a la pàgina 127). No toqueu les agulles, els cables ni els circuits.
Substitució d'un cartutx de tinta Els cartutxos de tinta s'han de substituir en dos casos: ● Quan el nivell del cartutx de la tinta és molt baix i el voleu canviar per un de ple si heu de fer una impressió desatesa (podeu acabar la tinta del primer cartutx gairebé buit en un altre moment). ● Quan el cartutx de tinta està buit o és defectuós i l'heu de canviar per reprendre del impressió. ATENCIÓ: No intenteu extreure els cartutxos de tinta durant una impressió.
6. Traieu el cartutx de tinta. 7. Inseriu el cartutx de tinta nou. Comproveu que inseriu el cartutx de tinta a la ranura que té la mateixa lletra de color que la del cartutx que esteu instal·lant. 8. Tanqueu la coberta del cartutx de tinta. Quant al capçal d'impressió El capçal d'impressió, que se subministra ja instal·lat a la impressora, està connectat als cartutxos de tinta i injecta la tinta al paper.
9 CAWW Manteniment de la impressora ● Comprovació de l'estat de la impressora ● Cura de la impressora ● Neteja de l'exterior de la impressora ● Informe de diagnòstic de qualitat d'impressió ● Neteja del capçal d'impressió ● Alineació del capçal d'impressió ● Substitució del capçal d'impressió ● Neteja de la tira del codificador ● Recalibratge de l'avançament del paper ● Trasllat o emmagatzematge de la impressora ● Actualització del codi ● Actualització de programari ● Jocs de man
Comprovació de l'estat de la impressora L'estat actual de la impressora es pot comprovar de diverses maneres: ● Si executeu l'HP Utility (només Windows) i seleccioneu la impressora, es mostra una pàgina informativa que descriu l'estat de la impressora i el subministraments de paper i tinta. ● Si accediu al servidor web incrustat, veureu informació sobre l'estat general de la impressora. La pàgina Subministraments, a la fitxa Principal descriu l'estat dels subministraments de paper i tinta.
Accions correctores 1. Si les línies del patró de prova 1 no estan rectes ni connectades, alineeu el capçal d'impressió (vegeu Alineació del capçal d'impressió a la pàgina 68). 2. Si cap dels blocs de color del patró de prova 2 mostra línies blanques, estan descolorides o no apareixen, netegeu el capçal d'impressió (vegeu Neteja del capçal d'impressió a la pàgina 67). Seguiu les indicacions del tauler frontal i executeu els tres nivells de neteja, si cal. 3.
Neteja del capçal d'impressió des de l'Embedded Web Server 1. Assegureu-vos que hi hagi paper a la safata d'entrada o que hi hagi un rotlle carregat. 2. A la pestanya Eines del Servidor web incrustat, feu clic a Caixa d'eines de qualitat d'impressió > Neteja el capçal d'impressió i seguiu les instruccions que es mostren a la pantalla. Neteja del capçal d'impressió des de l'HP Utility (només Windows) 1. Assegureu-vos que hi hagi paper a la safata d'entrada o que hi hagi un rotlle carregat. 2.
3. Al tauler frontal, toqueu i, a continuació, Manteniment de la qualitat d'imatge > Substitueix capçal impressió. CAWW 4. Obriu la coberta del cartutx de tinta. 5. Espereu fins que el carro s'aturi. 6. Premeu a cada cartutx de tinta per a desbloquejar-los. 7. Traieu tots els cartutxos de tinta.
8. Tanqueu la coberta del cartutx de tinta. 9. Toqueu Següent al tauler frontal. 10. Obriu la coberta superior. 11. Aixequeu la palanca del carro.
12. Traieu el capçal d'impressió mantenint-lo en posició vertical per a evitar que caigui tinta a les connexions. 13. Inseriu el capçal d'impressió nou. 14. Abaixeu la palanca del carro. 15. Tanqueu la coberta superior.
16. Toqueu Següent al tauler frontal. 17. Obriu la coberta del cartutx de tinta. 18. Inseriu els cartutxos de tinta. Comproveu que inseriu cada cartutx de tinta a la ranura que té la mateixa lletra de color que la del cartutx que esteu instal·lant. IMPORTANT: Si el capçal d'impressió és nou, instal·leu cartutxos de tinta nous. Els cartutxos de tinta nous són necessaris per a substituir correctament el capçal d'impressió. 19. Tanqueu la coberta del cartutx de tinta. 20. Toqueu Fet al tauler frontal.
Neteja de la tira del codificador 1. Assegureu-vos que la impressora no estigui imprimint i que el carro es trobi a l'estació de servei, a la dreta de la impressora. 2. Utilitzant aigua de l'aixeta i un drap suau que no deixi fibres a la impressora, mulleu el drap i retireu l'excés d'aigua per tal que el drap quedi humit, però no mullat. 3. Obriu la finestra de la impressora. 4.
Si esteu satisfet amb la impressió, feu servir aquest calibratge per al tipus de paper en concret. Si veieu que la impressió millora, continueu amb el tercer pas. Si no esteu satisfet amb el calibratge, torneu al calibratge per defecte; vegeu Com tornar al calibratge predeterminat a la pàgina 74. Com tornar al calibratge predeterminat Si es torna al calibratge predeterminat es configuren totes les correccions fetes pel calibratge d'avançament del paper a zero.
Si opteu per actualitzar manualment el codi, hi ha disponibles les següents opcions: ● Al panell frontal, toqueu i, a continuació, Actualització de producte. Toqueu Comprova si hi ha actualitzacions ara per veure si hi ha codi nou disponible. Si hi ha codi nou disponible, podreu descarregar-lo i instal·lar-lo. ● Des del Servidor Web Incorporat, feu clic a Eines > Actualització de codi.
10 Accessoris ● ● 76 Com encarregar consumibles i accessoris – Comanda de subministraments de tinta – Encarregar paper – Comanda d'accessoris Introducció als accessoris – Suport – Eix Capítol 10 Accessoris CAWW
Com encarregar consumibles i accessoris Els consumibles i accessoris de la impressora es poden encarregar de dues maneres diferents: ● Accediu a l'adreça http://www.hplfmedia.com d'Internet. ● Contactant amb l'Assistència tècnica d'HP (vegeu Com posar-se en contacte amb el servei d'assistència tècnica d'HP a la pàgina 120). A la resta d'aquest capítol s'enumeren els consumibles i accessoris disponibles, amb els números de peça corresponents.
● (J) indica papers disponibles al Japó ● (L) indica papers disponibles a Llatinoamèrica ● (N) indica papers disponibles a Amèrica del Nord Si no hi ha cap parèntesi després del número de peça, el paper està disponible a tots els països/regions.
Taula 10-3 Rotlle de paper (continuació) Tipus de paper Paper vegetal HP g/m² 75 Longitud Amplada Números de peça 914 mm C3859A (LN) 610 mm C3862A (N) 914 mm C3861A (LN) 610 mm C3876A (AEJN) 914 mm C3875A 610 mm 51642A (AEJN) 914 mm 51642B 15,2 m 610 mm CZ984A 22,9 m 914 mm Q8806A 15,2 m 610 mm CZ987A 22,9 m 914 mm Q8808A 30,5 m 610 mm Q1426A (AEJN) 914 mm Q1427A (AEJN) 610 mm Q1420A (AEJN) 914 mm Q1421A (AEJN) 610 mm Q6574A 914 mm Q6575A 610 mm Q6579A 914 mm
Taula 10-4 Full de paper (continuació) Tipus de paper g/m² Longitud Amplada Números de peça Paper fotogràfic brillant HP Premium 240 483 mm 330 mm CZ985A 610 mm 457 mm CZ986A 483 mm 330 mm CZ988A 610 mm 457 mm CZ989A Paper fotogràfic setinat HP Premium 240 Comanda d'accessoris Els accessoris següents es poden encarregar per a la impressora.
11 Detecció d'errors del paper CAWW ● El paper no es pot carregar correctament ● El tipus de paper no es troba al controlador ● La impressora ha imprès al tipus de paper incorrecte ● Discordança en el paper ● El rotlle s'ha embussat ● S'ha produït un embús a la safata multi-fulls ● Queda una banda de paper a la safata de sortida que genera encallaments ● La impressora indica que s’ha quedat sense paper quan encara n'hi ha ● Els fulls no cauen correctament a la safata ● El full es queda
El paper no es pot carregar correctament ● Comproveu que no hi hagi paper carregat. ● Comproveu que el paper estigui ben endins a la impressora; s'ha de notar que la impressora agafa el paper. ● No intenteu aplanar el paper durant el procés d'alineació, tret que al panell frontal s'indiqui el contrari. La impressora intenta aplanar el paper automàticament. ● És possible que el paper estigui arrugat o bombat, o bé que les vores siguin irregulars.
● Comproveu que els fulls estiguin ben ajustats i centrats a la safata. ● Comproveu que heu obert correctament les safates d'entrada i sortida: la primera extensió per a paper A4, i la segona, per a paper A3. Si el paper penja per la part posterior de la safata d'entrada tal i com es mostra, és possible que no es carregui correctament. NOTA: No deixeu fulls de paper carregats a la impressora durant massa temps, es poden deformar.
Missatge del tauler frontal Solució proposada El full és massa gran Durant el procés de càrrega, la impressora ha detectat que el full paper és massa ample o massa llarg per carregar-lo correctament. Toqueu per a aturar el procés de càrrega. Vegeu Especificacions funcionals a la pàgina 123. Full massa petit Durant el procés de càrrega, la impressora ha detectat que el full de paper és massa estret o massa curt per a carregar-lo a la impressora. Toqueu per a aturar el procés de càrrega.
Després de la impressió el paper s’arruga o hi ha massa tinta Això succeeix quan es fa servir massa tinta. Per utilitzar-ne menys, seleccioneu una categoria de paper més prim. Las categories de paper mat, de la més fina a la més gruixuda, són: ● Paper normal ● Paper recobert ● Recobert gramatge alt Per obtenir informació sobre altres problemes de la qualitat d'impressió, consulteu Solució de problemes de qualitat d'impressió a la pàgina 91.
2. Mireu d'apartar el carro del capçal d'impressió. 3. Traieu amb cura el paper encallat que pugueu estirar per la part superior de la impressora. ATENCIÓ: 86 No mogueu el paper lateralment, ja que podia causar danys a la impressora.
4. Tanqueu la coberta superior. 5. Obriu la coberta del rotlle i rebobineu-lo. Podeu notar certa resistència si el paper està enganxat; estireu amb fermesa. 6. Torneu a carregar el rotlle o carregueu un full nou; vegeu Manipulació del paper a la pàgina 25. NOTA: Si veieu que encara hi queda paper encallat, repetiu el procediment i traieu amb cura tots els bocins de paper. Potser haureu de treure la safata multi-fulls (vegeu S'ha produït un embús a la safata multi-fulls a la pàgina 87).
88 4. Estireu de la safata. 5. Treieu tot el paper de la safata. 6. Treieu tot el paper de la impressora. 7. Substituïu la safata.
8. Bloquegeu la safata. Queda una banda de paper a la safata de sortida que genera encallaments Si es talla un tros petit de paper, per exemple, abans d'imprimir en un rotlle nou o després de fer servir l’opció del tauler frontal avançar paper & cut, la tira de paper tallada queda a la safata de sortida. Només quan la impressora no estigui imprimint, accediu a la safata i treieu la tira.
El full es queda a la impressora quan ja s'ha enllestit la còpia La impressora reté el paper perquè la còpia es pugui assecar; vegeu Canvi del temps d’assecat a la pàgina 33. Si el paper només s'expulsa parcialment després del temps d'assecat, estireu el full de la impressora amb suavitat. Si el tallador automàtic està inactiu, utilitzeu l’opció Avançar paper i tallar del tauler frontal, vegeu Alimentació del paper amb tallament o sense a la pàgina 33.
12 Solució de problemes de qualitat d'impressió CAWW ● Avisos generals sobre la impressió ● Línies horitzontals a les imatges (bandes) ● Les línies són massa gruixudes, primes o en falten ● Les línies apareixen dentades o esglaonades ● Les línies s'imprimeixen dobles o amb els colors erronis ● Les línies són discontínues ● Les línies apareixen borroses ● Les longituds de les línies són imprecises ● Tota la imatge surt borrosa o granulada ● El paper no queda pla ● La impressió està buf
Avisos generals sobre la impressió Sempre que tingueu problemes de qualitat d'impressió: ● Per aconseguir els millors resultats de la impressora, feu servir només consumibles i accessoris originals del fabricant, la fiabilitat i el rendiment dels quals s'han provat a bastament perquè no apareguin problemes i s'obtingui la màxima qualitat d'impressió. Si voleu informació detallada sobre els tipus de paper recomanats, vegeu Encarregar paper a la pàgina 77.
Les línies són massa gruixudes, primes o en falten 1. Comproveu que el tipus de paper carregat correspongui al tipus de paper seleccionat al tauler frontal i al programari. Vegeu Consulta d'informació sobre el paper a la pàgina 32. 2. Comproveu que feu servir la qualitat d'impressió adequada a les vostres necessitats (vegeu Impressió a la pàgina 35).
Les línies s'imprimeixen dobles o amb els colors erronis Aquest problema pot tenir diferents símptomes visibles: ● Les línies de color apareixen doblades i en colors diferents. ● Les vores dels quadres tenen colors incorrectes. Per a corregir aquest tipus de problema, imprimiu l'informe de diagnòstic de qualitat d'impressió i alineeu el capçal d'impressió si així es recomana a l'informe. Vegeu Informe de diagnòstic de qualitat d'impressió a la pàgina 66.
Les línies apareixen borroses La humitat pot fer que la tinta deixi el paper massa xop i les línies es vegin borroses i difuminades. Proveu de fer el següent: 1. Comproveu que les condicions ambientals (temperatura, humitat) siguin adequades per a impressions d'alta qualitat. Vegeu Especificacions mediambientals a la pàgina 125. 2. Comproveu que el tipus de paper seleccionat al tauler frontal sigui el mateix que el que feu servir. Vegeu Consulta d'informació sobre el paper a la pàgina 32. 3.
Tota la imatge surt borrosa o granulada 1. Comproveu que el tipus de paper carregat correspongui al tipus de paper seleccionat al tauler frontal i al programari. Vegeu Consulta d'informació sobre el paper a la pàgina 32. 2. Comproveu que imprimiu a la banda bona del paper. 3. Comproveu que feu servir la configuració adequada per a la qualitat d'impressió (vegeu Impressió a la pàgina 35).
3. Seleccioneu una qualitat d'impressió més baixa (com Velocitat); d'aquesta manera la impressora farà servir menys tinta. 4. Seleccioneu un tipus de paper una mica més prim que el que teniu carregat; així s'obligarà a la impressora a que faci servir menys tinta. Aquests són alguns exemples de tipus de paper en ordre de gruix ascendent: Paper normal, Paper revestit, Paper revestit de gramatge alt.
Per evitar aquest problema, proveu les recomanacions següents: 1. Comproveu que el tipus de paper carregat correspongui al tipus de paper seleccionat al tauler frontal i al programari. Vegeu Consulta d'informació sobre el paper a la pàgina 32. 2. Feu servir un tipus de paper recomanat (vegeu Encarregar paper a la pàgina 77) i la configuració d'impressió correcta. 3. Si feu servir fulls de paper, proveu de girar el full 90 graus. L'orientació de les fibres de paper pot afectar el rendiment. 4.
Les vores dels objectes apareixen més fosques del valor previst Si les vores dels objectes semblen més fosques del valor previst i ja heu definit el control lliscant de qualitat d'impressió en Qualitat al quadre de diàleg del controlador, seleccioneu les opcions personalitzades de qualitat d'impressió i proveu de definir el nivell de qualitat en Velocitat. Vegeu Impressió a la pàgina 35.
3. Comproveu que feu servir la configuració adequada per a la qualitat d'impressió. Per a obtenir els colors més precisos, seleccioneu la qualitat Normal o bé Òptima. 4. Imprimiu l'informe de diagnòstic de qualitat d'impressió. Vegeu Informe de diagnòstic de qualitat d'impressió a la pàgina 66. Colors descolorits Si imprimiu en papers fotogràfics d’assecament instantani, les impressions es descoloriran ràpidament.
● El sistema us pot demanar que gireu la pàgina de l'orientació vertical a l'horitzontal en els tipus de paper que no siguin prou amples. ● Si cal, reduïu la mida de la imatge o del document des del programa perquè entri dins dels marges. Falten objectes a la imatge impresa Per imprimir una tasca d'alta qualitat i de gran format, poden fer falta grans quantitats de dades i, en alguns fluxos de treball, es poden donar problemes i que alguns objectes no apareguin en la imatge impresa.
13 Detecció d'errors del cartutx de tinta i el capçal d'impressió ● No es pot inserir un cartutx de tinta ● Missatges d'estat del cartutx de tinta ● No es pot inserir el capçal d'impressió 102 Capítol 13 Detecció d'errors del cartutx de tinta i el capçal d'impressió CAWW
No es pot inserir un cartutx de tinta 1. Comproveu que tingueu el tipus de cartutx correcte (número de model). 2. Comproveu que l'etiqueta de color del cartutx sigui del mateix color que l'etiqueta de la ranura. 3. Comproveu que el cartutx estigui ben orientat, amb el costat dret de les lletres de l'etiqueta del cartutx cap amunt i fàcilment llegible. ATENCIÓ: No netegeu mai l'interior de les ranures del cartutx de tinta.
14 Solució de problemes de comunicació de dades ● Errors de comunicació entre l'ordinador i la impressora ● Problemes de la xarxa per cable – ● El port de xarxa creat no coincideix amb l'adreça IP de la impressora (Windows) Problemes de la xarxa sense fil – Solució avançada de problemes de la xarxa sense fil – Afegir adreces de maquinari a un punt d'accés sense fil (WAP) ● Problemes amb la impressió mòbil ● Pàgina de configuració de xarxa 104 Capítol 14 Solució de problemes de comunicació de
Errors de comunicació entre l'ordinador i la impressora Alguns símptomes són: ● A la pantalla del tauler frontal no apareix el missatge Imprimint quan s'ha enviat una imatge a la impressora. ● L'ordinador mostra un missatge d'error quan intenteu imprimir. ● L'ordinador o la impressora no reaccionen mentre es produeix la comunicació. ● La impressió mostra errors aleatoris o inexplicables (línies fora de lloc, gràfics parcials, etc.).
Per a fer servir el nom d'amfitrió en comptes de l'adreça IP numèrica: 1. Accediu al tauler frontal i toqueu o . 2. Anoteu l'adreça IP i el nom d'amfitrió (format HPXXXXXX). 3. Si el vostre ordinador executa Windows, accediu a Tauler de control > Impressores, feu clic amb el botó dret a la impressora, feu clic a Propietats > Ports > Configura el port, i al camp Nom de la impressora o Adreça IP, introduïu el nom d'amfitrió.
Problemes de la xarxa sense fil 1. Assegureu-vos que l'indicador lluminós sense fil (802.11) que apareix a la part superior esquerra del tauler frontal estigui il·luminat . Si l'indicador lluminós de color blau no està encès, significa que les funcions sense fil no estan activades. Per a activar la funció sense fil, toqueu i, a continuació, Configuració > Sense fil > Activa. 2. Assegureu-vos que no hi hagi un cable Ethernet connectat a la impressora.
SUGGERIMENT: Per a obtenir-ne més informació sobre la connexió d'AirPort, feu clic a Preferències del sistema de la barra de menús d'acoblament i, a continuació, a Xarxa. Si la connexió sense fil funciona correctament, es mostrarà un punt de color verd al costat d'AirPort, a la llista de connexions. Per a obtenir-ne més informació, feu clic al botó Ajuda de la finestra.
7. Si torneu a instal·lar el programari d'HP, l'instal·lador pot crear una segona versió del controlador de la impressora a la carpeta Impressores o Impressores i faxos (només a Windows). Si teniu problemes per a imprimir o per a connectar-vos a la impressora, comproveu que heu establert la versió correcta del controlador de la impressora de Windows com a valor per defecte. a. Feu clic a Inici, accediu a Configuració i, a continuació, feu clic a Impressores o Impressores i faxos.
Pàgina de configuració de xarxa Si la impressora està connectada a una xarxa, podeu imprimir una pàgina de configuració de la xarxa per a veure la configuració de xarxa de la impressora. Podeu fer servir la pàgina de configuració de la xarxa com a ajuda per a solucionar problemes de connectivitat de la xarxa. Si necessiteu posar-vos en contacte amb HP, us pot resultar útil imprimir aquesta pàgina abans de fer la trucada.
dispositius (WSD) admesos a la impressora. Desactiveu els serveis d'impressió que no es fan servir per a evitar accedir-hi mitjançant aquests serveis. NOTA: Per a obtenir-ne més informació sobre la detecció WS i la impressió WSD, visiteu http://www.microsoft.com/. 5. CAWW ● SNMP: el protocol senzill d'administració de xarxes (Simple Network Management Protocol, SNMP) es fa servir a les aplicacions de gestió de xarxes per a l'administració dels dispositius.
15 Detecció d'errors generals de la impressora ● La impressora no s'inicia ● La impressora no imprimeix ● La impressora sembla que va lenta ● El tauler frontal està congelat ● No es pot accedir al servidor web incrustat ● Alertes 112 Capítol 15 Detecció d'errors generals de la impressora CAWW
La impressora no s'inicia Si la impressora no s'inicia (el tauler frontal està en blanc), mantingueu premuda la tecla Engegat durant uns segons i comproveu si el LED d'alimentació s'encén de color taronja. ● Si no s'encén cap llum color taronja, significa que la impressora no rep alimentació; comproveu que el cable d'alimentació estigui ben endollat.
● Si la impressora fa servir una connexió de xarxa sense fil, proveu de fer servir una connexió USB o de xarxa per cable. ● Heu especificat el temps d’assecat Ampliat al tauler frontal? Mireu de canviar el temps d'assecat a Òptim. ● Si heu estat imprimint contínuament durant un temps prolongat (al voltant de 30 minuts), el moviment del carro podria haver-se alentit a causa d'un sistema de protecció integrat que evita danys als components interns.
● Controlador: El controlador mostra alertes. El controlador avisa sobre valors de configuració de les tasques que podrien generar problemes en les còpies impreses. Si la impressora no està preparada per a imprimir, mostra un avís. ● HP Utility: Si l'HP Utility està instal·lada, les alertes es poden mostrar automàticament en Windows: s'obre un nou panell a la pantalla amb una llista d'alertes per a cada impressora.
16 Missatges d'error del panell frontal De vegades pot aparèixer un dels missatges següents a la pantalla del tauler frontal. En aquest cas, seguiu els consells de la columna Recomanació. Si trobeu un missatge d'error que no aparegui aquí i dubteu sobre la manera d'actuar, o bé si sembla que l’acció que es recomana no soluciona el problema, poseu-vos en contacte amb l'Assistència Tècnica d'HP. Vegeu Com posar-se en contacte amb el servei d'assistència tècnica d'HP a la pàgina 120.
Taula 16-1 Missatges de text (continuació) Missatge Recomanació La feina actual s'ha cancel·lat perquè el rotlle s'ha quedat sense paper. Carregueu el rotlle i torneu a enviar la feina. Carregueu un rotlle nou. Esteu imprimint una feina amb vàries pàgines. Carregueu un altre full per a seguir imprimint o cancel·leu la feina. Carregueu un altre full. La safata multi-fulls s'ha quedat sense paper. Carregueu paper a la safata multi-fulls i premeu D'acord per a seguir imprimint o cancel·leu la feina.
17 HP Customer Care ● Introducció ● Serveis gràfics professionals d'HP ● Autoreparació per part del client ● Com posar-se en contacte amb el servei d'assistència tècnica d'HP 118 Capítol 17 HP Customer Care CAWW
Introducció L'HP Customer Care ofereix assistència de qualitat perquè aprofiteu al màxim la vostra HP DesignJet; alhora, oferim la nostra llarga i demostrada experiència i noves tecnologies perquè rebeu una assistència exclusiva i completa. Els serveis inclouen instal·lació i configuració, eines per a la solució de problemes, actualitzacions de garanties, serveis de reparació i intercanvi, assistència Web i telefònica, actualitzacions de programari i serveis d'automanteniment.
HP Care Packs i ampliacions de la garantia Els HP Care Packs i les ampliacions de garantia us permeten ampliar la garantia de la impressora per a un període superior al normal. Ambdós inclouen assistència tècnica remota.
● El producte que feu servir (el número de producte i el número de sèrie que apareixen a l'etiqueta de la part posterior del producte) ● Si apareix un codi d'error al tauler frontal, anoteu-lo; vegeu Missatges d'error del panell frontal a la pàgina 116 ● L'ordinador que feu servir ● Els dispositius o programari especials que feu servir (per exemple, cues d'impressió, xarxes, caixes de commutació, mòdems o controladors de programari) ● El cable que feu servir (per número de peça) i el lloc d'adquisi
18 Especificacions de la impressora ● Especificacions funcionals ● Especificacions de la impressió mòbil ● Especificacions físiques ● Especificacions de memòria ● Especificacions d'alimentació ● Especificacions ecològiques ● Especificacions mediambientals ● Especificacions acústiques 122 Capítol 18 Especificacions de la impressora CAWW
Especificacions funcionals Taula 18-1 Subministraments de tinta HP 72 Capçal d'impressió Un capçal d'impressió Cartutxos de tinta Cartutxos que contenen 29 ml de tinta: groc, magenta i cian Cartutxos que contenen 38 ml de tinta: negre Cartutxos que contenen 80 ml de tinta: negre Taula 18-2 Mides del paper Amplada del rotlle Mínima Màxima 279 mm 610 mm o 914 mm Longitud del rotlle 46 m Diàmetre del rotlle 100 mm Pes del rotlle de 610 mm 4,1 kg Pes del rotlle de 914 mm 6,2 kg Amplada del ful
Taula 18-4 Resolucions d'impressió (T500) (continuació) Qualitat d'impressió Màxim detall Resolució de representació (ppp) Resolució d'impressió (ppp) Ràpida Desactivat 600 x 600 1200 x 1200 Econòmic Desactivat 600 x 600 1200 x 1200 * Per a obtenir una llista de papers brillants compatibles, vegeu Encarregar paper a la pàgina 77.
Especificacions físiques Taula 18-10 Especificacions físiques de la impressora Impressores HP DesignJet sèrie T100 HP DesignJet T500 de 24 polzades HP DesignJet T500 de 36 polzades Pes 25,5 kg 35 kg 39 kg Amplada 987,2 mm 987,2 mm 1287 mm Profunditat Mínim: 527 mm Mínim: 527 mm Mínim: 527 mm Màxim: 896 mm Màxim: 896 mm Màxim: 896 mm Mínim: 275 mm Mínim: 936 mm amb suport Mínim: 936 mm amb suport Màxim: 502 mm Màxim: 1,155 mm amb el suport i la safata multi-fulls oberta Màxim: 1,155 mm
Especificacions acústiques Nivells d'emissió de sorolls declarats per a la impressora HP DesignJet de la sèrie T100 / T500. Nivells de pressió acústica en posicions d'observador i nivells d'energia acústica mesurats segons ISO 7779.
Glossari Adreça IP Pot ser una adreça IPv4 (segurament) o una adreça IPv6. Adreça IPv4 Identificador exclusiu que designa un node determinat en una xarxa IPv4. Una adreça IPv4 consta de quatre nombres enters separats per punts. A la majoria de les xarxes es fan servir adreces IPv4. Adreça IPv6 Identificador exclusiu que designa un node determinat en una xarxa IPv6. Una adreça IPv6 consta de fins a 8 grups de dígits hexadecimals separats per dos punts. Cada grup conté fins a 4 dígits hexadecimals.
ESD ElectroStatic Discharge (descàrrega electrostàtica). L'electricitat estàtica és normal en la vida quotidiana. Es dóna, per exemple, quan ens piquem en tocar la porta del cotxe o quan la roba s'aferra al cos. Encara que l'electricitat estàtica controlada té aplicacions útils, les descàrregues electrostàtiques incontrolades són un dels principals perills dels productes electrònics.
Port host USB Un connector USB rectangular com el que es troba als ordinadors. Una impressora pot controlar els dispositius USB que es connecten a aquests tipus de port. La vostra impressora té dos ports host USB que fa servir per a controlar accessoris i unitats flaix USB.
Índex A accessoris fer comandes 80 Acrobat Pro, imprimir 48 Acrobat Reader, imprimir 46 Acrobat, imprimir 45 Acrobat, imprimir vàries pàgines 46 actualització automàtica del codi, configuració 17 actualització de codi 74 configuració automàtica 17 actualització de programari 75 Adreça IP 20 estàtica 105 fer servir el nom d'amfitrió 106 alertes activació i desactivació 17 avisos 114 errors 114 alimentació activació/desactivació 10 ampliacions de la garantia 120 apag. aut.
estadístiques cartutx de tinta 62 estat de la impressora 66 F fer comandes accessoris 80 capçal d'impressió 77 cartutxos de tinta 77 paper 77 full de paper càrrega 30 descarregar 31 ús de la safata multi-fulls 31 funcions de la impressora 4 G granulositat 96 gruix de la línia 93 H HP Care Packs 120 HP Click 36 HP Customer Care 119 HP Utility accés 20 idioma 21 I idioma 20 imatge retallada 100 impressió d'esborrany 41 impressió des del mòbil 36 detecció d'errors 109 introducció 9 impressió lenta 113 impressi
formació de bandes 92 generals 92 granulositat 96 gruix de la línia 93 línies borroses 95 línies dentades 93 línies discontínues 94 línies horitzontals 92 línies verticals de diferents colors 99 longituds de les línies imprecises 95 marques de tinta 97 ratllada 97 surt tinta negra 98 taques blanques 99 vores dentades o poc definides 98 vores més fosques del valor previst 99 programari 8 programari de la impressora 8 Q qualitat d'impressió seleccionar 37 qualitat, alta 42 R redimensionar una còpia impresa re
