Imprimantes HP DesignJet séries T100 et T500 Manuel de l'utilisateur
© Copyright 2019 HP Development Company, L.P. Édition 1 Notes légales Marques commerciales Les renseignements contenus dans ce document peuvent être modifiés sans préavis. Adobe®, Acrobat® et Adobe Photoshop® sont des marques commerciales appartenant à Adobe Systems Incorporated. Les seules garanties couvrant les produits et les services HP sont celles stipulées de façon explicite dans les déclarations de garantie accompagnant ces produits et services.
Sommaire 1 Introduction ............................................................................................................................................................................................... 1 Mesures de sécurité ................................................................................................................................................................. 2 Utilisation du présent guide ................................................................................
Modification du paramètre mode veille .............................................................................................................................. 21 Modification du paramètre de désactivation automatique ............................................................................................. 21 Modification de la luminosité de l'écran du panneau de commande ............................................................................. 21 Configuration des paramètres réseau ...........
Nettoyage de l'extérieur de l'imprimante ........................................................................................................................... 67 Rapport du diagnostic de qualité d'impression ................................................................................................................. 67 Nettoyage de la tête d'impression .......................................................................................................................................
Tâches d'encre sur le papier ................................................................................................................................................. 98 L'encre noire se détache lorsque vous touchez l'impression .......................................................................................... 99 Bords d'objets irréguliers ou manquant de netteté ..........................................................................................................
Spécifications relatives à l'impression mobile ................................................................................................................. 125 Spécifications physiques .................................................................................................................................................... 126 Spécifications de la mémoire ............................................................................................................................................
viii FRWW
1 FRWW Introduction ● Mesures de sécurité ● Utilisation du présent guide ● Modèles d'imprimantes ● Caractéristiques principales ● Composants principaux ● Panneau de commande ● Logiciel de l'imprimante ● Impression mobile ● Activation et désactivation de l'imprimante ● Impressions internes de l'imprimante 1
Mesures de sécurité Les précautions suivantes garantissent une utilisation convenable de l'imprimante et empêche sa détérioration. Suivez ces précautions à tout instant : ● Utilisez la tension d'alimentation spécifiée sur l'étiquette. Évitez de surcharger la prise électrique de l'imprimante par le branchement de plusieurs périphériques. ● Ne démontez pas, ne réparez pas vous-même l'imprimante. Contactez pour cela votre conseiller Service HP local, voir Contacter l'assistance HP à la page 121.
● Manipulation des cartouches d'encre et des têtes d'impression à la page 62 ● Maintenance de l'imprimante à la page 66 Dépannage Ces chapitres vous aident à résoudre les problèmes qui peuvent survenir lors de l'impression ; ils incluent les rubriques suivantes : ● Dépannage des problèmes de papier à la page 82 ● Résolution des problèmes de qualité d'impression à la page 92 ● Dépannage des problèmes liés aux cartouches d'encre et aux têtes d'impression à la page 103 ● Résolution des problèmes de
Nom complet Nom abrégé Imprimante HP DesignJet T130 24 pouces T130 Imprimante HP DesignJet T525 24 pouces T525-24 Imprimante HP DesignJet T530 24 pouces T530-24 Imprimante HP DesignJet T525 36 pouces T525-36 Imprimante HP DesignJet T530 36 pouces T530-36 REMARQUE : imprimante.
Composants principaux Vue avant (Imprimante T500) 1. Rallonges du bac multi-feuillets 2. Capot supérieur 3. Rallonges du bac de sortie 4. Bac 5. Platine de sortie 6. Cartouches d'encre 7. Cache des cartouches d'encre 8. Panneau de commande 9. Chariot de têtes d’impression 10.
Vue arrière (Imprimante T500) 1. Rouleau de papier 2. Ports de communication 3. Prise de l'alimentation 4. Bac multifeuille Vue arrière (Imprimante T100) 6 1. Butée bleue 2. Axe de rotation 3.
Ports de communication 1. Port de périphérique USB haut débit, pour connexion à un ordinateur 2. Port Fast Ethernet, pour connexion à un réseau Panneau de commande Le panneau de commande est un écran tactile pourvu d'une interface utilisateur graphique Il se trouve sur le côté gauche, à l'avant de l'imprimante.
● Touchez pour obtenir de l'aide sur l'écran actuel. ● Touchez pour revenir à l'élément précédent. ● Touchez pour passer à l'élément suivant. ● Touchez pour revenir à l'écran précédent. ● Touchez pour annuler le processus actuel. Icônes dynamiques de l'écran d'accueil Les éléments suivants s'affichent uniquement dans l'écran d'accueil : ● Dans la partie supérieure gauche de l'écran d'accueil, un message vous indique quelle source papier est active.
● gérer l'imprimante depuis un ordinateur distant ; ● afficher l'état des cartouches d'encre, des têtes d'impression et du papier ; ● accéder au Centre d'assistance HP, voir Centre d'assistance HP à la page 120 ; ● mettre à jour le microprogramme de l'imprimante, voir Mise à jour du microprogramme à la page 75 ; ● effectuer des alignements et des dépannages ; ● modifier différents paramètres de l'imprimante ; ● gérer les notifications par e-mail ; Reportez-vous à la section Accès au serveur We
Activation et désactivation de l'imprimante Si vous souhaitez allumer ou éteindre l'imprimante, la méthode standard et recommandée consiste à utiliser la touche d’alimentation du panneau avant. Cependant, si vous pensez ne pas utiliser l'imprimante pendant une longue période ou si la touche d’alimentation semble ne pas fonctionner, il est conseillé de débrancher le cordon d'alimentation. Pour la rallumer, rebranchez le cordon d'alimentation.
Impressions internes de l'imprimante Les impressions internes fournissent différentes informations sur votre imprimante. Elles peuvent être demandées à partir du panneau avant. Avant de lancer une requête d'impression interne, assurez-vous que l'imprimante et le papier sont prêts pour l'impression. Le format du papier chargé doit être au minimum un format A4 Paysage de 210 mm de large, sinon l'impression est tronquée.
2 12 Connexion de l'imprimante ● Choix du mode de connexion à utiliser ● Connexion de l'imprimante à votre réseau câblé ● Connexion d'un ordinateur à l'imprimante via un réseau (Windows) ● Connexion d'un ordinateur à l'imprimante par le câble USB (Windows) ● Connexion d'un ordinateur à l'imprimante par le réseau (Mac OS X) Chapitre 2 Connexion de l'imprimante FRWW
Choix du mode de connexion à utiliser Vous disposez des options suivantes pour connecter votre imprimante. Type de connexion Vitesse Longueur de câble Autres facteurs Sans fil Modéré ; varie en fonction des conditions (distance du routeur, interférence, nombre de clients sans fil, topologie du réseau, etc.
Avant de commencer, vérifiez votre équipement : ● L'imprimante doit être configurée et sous tension. ● Le commutateur ou le routeur Ethernet doit être activé et fonctionner correctement. ● L'imprimante et l'ordinateur doivent être connectés au réseau (reportez-vous à la section Connexion de l'imprimante à votre réseau câblé à la page 13). L'imprimante peut être connectée par le port Ethernet ou Wi-Fi.
4. Si une liste d’imprimantes en réseau apparaît, cliquez sur Aidez-moi à trouver mon imprimante (y compris les imprimantes connectés au réseau et USB). 5. Cliquez sur Câble USB. REMARQUE : Vous pouvez également connecter votre imprimante et terminer son installation plus tard, si vous préférez. Pour cela, activez la case à cocher Je souhaite connecter mon imprimante après l'exécution de l'Assistant d'installation. 6.
3 16 Configuration de l'imprimante ● Introduction ● Mise à jour automatique des microprogrammes ● Activation et désactivation des notifications par courrier électronique ● Activer ou désactiver les alertes ● Contrôle d'accès au serveur Web incorporé ● Définition des préférences de pilote Windows ● Impression mobile Chapitre 3 Configuration de l'imprimante FRWW
Introduction Ce chapitre décrit les différents paramètres d'imprimante que l'administrateur souhaitera contrôler dès qu'une nouvelle imprimante sera installée et prête à l'emploi. Mise à jour automatique des microprogrammes L'imprimante peut effectuer régulièrement une recherche de mise à jour du micrologiciel (voir Mise à jour du microprogramme à la page 75).
Une autre solution consiste à choisir quand afficher, ou non, les alertes critiques ou non critiques. Contrôle d'accès au serveur Web incorporé Pour empêcher les utilisateurs de modifiant des paramètres importants du périphérique, vous pouvez définir un mot de passe dans le serveur Web incorporé, de sorte que les utilisateurs ne disposant pas du mot de passe ne puissent voir que les onglets d'information.
4 FRWW Personnalisation de l'imprimante ● Changement de la langue du panneau avant ● Accès au serveur Web incorporé ● Modification de la langue du serveur Web incorporé ● Accès à HP Utility ● Changement de la langue de HP Utility ● Modification du paramètre mode veille ● Modification du paramètre de désactivation automatique ● Modification de la luminosité de l'écran du panneau de commande ● Configuration des paramètres réseau ● Paramètres de sécurité du Serveur Web Intégré 19
Changement de la langue du panneau avant Il existe deux façons possibles de changer la langue des menus et des messages du panneau avant : ● Si vous pouvez comprendre la langue actuelle du panneau avant, touchez , puis Préférences d'impression > Sélectionner la langue. ● Si vous ne comprenez pas la langue actuelle de l'écran du panneau frontal, commencez avec l'imprimante éteinte. Touchez la touche d'alimentation pour l'allumer.
● Sous Windows, démarrez HP Utility à partir du raccourci de votre Bureau ou en cliquant sur Démarrer > Tous les programmes > HP > HP DesignJet Utility > HP DesignJet Utility. HP DesignJet Utility démarre et affiche les imprimantes HP DesignJet installées sur votre ordinateur. ● Lorsque vous sélectionnez votre imprimante dans le volet gauche, tout ce qui apparaît dans le volet droit est spécifique de cette imprimante.
Les options suivantes sont disponibles : ● Activer/désactiver la connexion sans fil permet d'activer ou de désactiver la connexion sans fil. ● L'Assistant de configuration sans fil vous permet de connecter facilement l'appareil à votre réseau sans fil. ● Protocole WFP (Wi-Fi Protected Setup) vous permet de configurer une connexion avec un réseau sans fil à l'aide du chiffrement WPS (bouton ou code PIN).
REMARQUE : Après avoir cliqué sur Appliquer, la connexion au serveur Web incorporé peut être temporairement perturbée pendant un court instant. Si l'adresse IP reste inchangée, la connexion du serveur Web incorporé est de nouveau activée. Toutefois, si l'adresse IP a changé, utilisez-la pour ouvrir le serveur Web incorporé. Modification de l'ordre de priorité des règles du pare-feu 1. Ouvrez le Serveur Web incorporé. 2. Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis sur Priorité des règles du pare-feu. 3.
Réinitialisation des paramètres réseau Pour réinitialiser le mot de passe Administrateur et les paramètres réseau, accédez au panneau avant et touchez , puis Connectivité > Restaurer les paramètres réseau par défaut. REMARQUE : réinitialisés. Imprimez la page de configuration du réseau et vérifiez que les paramètres réseau ont été REMARQUE : La réinitialisation des paramètres réseau de l'imprimante réinitialise également les paramètres du pare-feu de l'imprimante.
5 FRWW Gestion papier ● Conseils généraux sur le chargement du papier ● Chargement d'un rouleau sur la bobine ● Chargement d'un rouleau dans l'imprimante ● Déchargement d'un rouleau ● Chargement d'un feuillet simple ● Déchargement d’un feuillet simple ● Utilisation du bac multi-feuillets ● Affichage d'informations relatives au papier ● Maintenance du papier ● Modification du temps de séchage ● Activation et désactivation du couteau automatique ● Avance avec ou sans coupe 25
Conseils généraux sur le chargement du papier Vous pouvez charger le papier dans l'imprimante de trois manières : avec un rouleau, en tant que feuillet simple ou sous forme de pile dans un bac multi-feuillets. Vous ne pouvez utiliser qu'une de ces méthodes à la fois et le changement de l'une à l'autre se fait manuellement : il n'est pas automatique. ATTENTION : Assurez-vous que les roulettes de l'imprimante sont verrouillées (levier de frein vers le bas) pour empêcher tout déplacement de l'unité.
2. La bobine comporte une butée à chaque extrémité permettant de maintenir le rouleau en place. La butée bleue peut être retirée pour monter le nouveau rouleau. Elle glisse le long de la bobine pour monter des rouleaux de différentes largeurs. Retirez la butée bleue de l’extrémité de la bobine. 3. S'il s'agit d'un rouleau de grande taille, déposez la bobine horizontalement sur une table et chargez-y le rouleau. 4. Faites glisser le nouveau rouleau sur la bobine.
5. Placez la butée de papier bleue sur l’extrémité ouverte de la bobine et appuyez en direction de l’extrémité du rouleau. 6. Vérifiez que la butée bleue du papier est poussée aussi loin que possible. Assurez-vous qu'il n'y a aucun espace entre le rouleau et les arrêts de part et d'autre. Si vous utilisez régulièrement différents types de papier, vous pouvez accélérer la procédure de changement des rouleaux en préchargeant des rouleaux de différents types sur différentes bobines.
4. Introduisez le bord du papier dans l'imprimante. AVERTISSEMENT ! N'introduisez pas vos doigts dans la fente d'insertion du papier. 5. Roulez le papier dans l'imprimante jusqu'à ce que vous sentiez une résistance et que le papier fléchit légèrement. Lorsque l’imprimante détecte le papier, elle sonne et le charge automatiquement. 6. Le panneau avant vous invite à sélectionner la catégorie et le type de papier.
Si la fin du papier n'est plus fixée au mandrin, le panneau avant vous demande de décharger manuellement le rouleau. Après le déchargement, le bac multi-feuillets devient la source de papier active par défaut. Chargement d'un feuillet simple REMARQUE : Le papier en rouleau et les feuillets simples utilisent le même emplacement d'alimentation dans l'imprimante. REMARQUE : feuillets. Les feuillets d'une largeur de 329 mm ou inférieure doivent être chargés dans le bac multi- 1.
REMARQUE : 8. En fonction de la largeur de la feuille, celle-ci est éjectée par l'avant de l'imprimante. Si la feuille n’est pas alignée correctement, il peut vous être demandé de la recharger. REMARQUE : Si un problème survient à n'importe quel stade de la procédure de chargement, reportez-vous à la section Le chargement du papier ne se fait pas correctement à la page 83.
4. Chargez des feuilles de papier dans le bac face imprimée vers le bas. Vérifiez que toutes les feuilles sont au même format. 5. Ajustez le bac à la largeur de votre papier. Affichage d'informations relatives au papier Pour afficher des informations sur le papier chargé, touchez l'icône de la source de papier active.
REMARQUE : Le papier photo et le papier couché doivent être manipulés avec soin. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section L'impression est éraflée ou rayée à la page 98.
ATTENTION : Retirez le morceau coupé de la platine de sortie. La présence de bandes de papier ou d’impressions résiduelles sur la platine de sortie peut entraîner un bourrage de l’imprimante. Vérifiez également qu'il n'y a aucun morceau de papier dans le guide de la découpeuse. REMARQUE : Le papier photo et le papier couché doivent être manipulés avec soin. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section L'impression est éraflée ou rayée à la page 98.
6 Impression ● Impression mobile – FRWW Imprimer à partir d'autres périphériques ● Impressions avec HP Click ● Impression depuis un ordinateur à l’aide d’un pilote d’imprimante – Paramètres d'impression évolués – Gestion des couleurs 35
Impression mobile Vous pouvez imprimer sur votre imprimante à partir de nombreux appareils mobiles en utilisant l'impression directe via une connexion au même réseau. Imprimer à partir d'autres périphériques Pour plus d'informations, reportez-vous à la section http://www.hp.com/go/designjetmobility. Impression à partir d'Android Pour l'impression Android, installez et activez l'application HP Print Service à partir de Google Play (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hp.android.
Une fois le pilote d'imprimante installé et l'ordinateur connecté à l'imprimante, vous pouvez imprimer depuis une application logicielle à l'aide de la commande Imprimer de l'application et en sélectionnant l'imprimante souhaitée. Paramètres d'impression évolués Le reste de ce chapitre explique les différents paramètres d'impression disponibles. Ces méthodes proposent un nombre relativement important de paramètres dans le but de répondre à toutes les exigences.
Pilote Windows V3 Pilote Windows V4 REMARQUE : Si la qualité d'impression est définie sur l'ordinateur, ce paramètre est prioritaire sur celui du panneau avant. REMARQUE : Vous ne pouvez pas modifier la qualité d'impression de pages en cours de réception ou déjà reçues par l'imprimante (même si leur impression n'a pas encore commencé). Sélection du format de papier Vous pouvez définir le format de papier de plusieurs façons.
Utilisation du pilote d'imprimante Windows (version 3) 1. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité. 2. Cliquez sur Personnaliser. 3. Entrez le nom et les dimensions de votre nouveau format de papier. 4. Cliquez sur OK. La nouvelle taille du papier est automatiquement sélectionnée. Utilisation du pilote d'imprimante Windows (version 4) 1. Cliquez sur l'onglet Papier. 2. Cliquez sur Taille du document. 3.
● Le format de papier est local dans l'ordinateur. Il apparaît dans toutes les files d'attente de l'imprimante qui ont été créées sur l'ordinateur et qui prennent en charge le papier de ce format. ● Si une file d'attente d'imprimante est partagée, le format de papier apparaît sur tous les ordinateurs clients. ● Si une file d'attente est partagée sur un autre ordinateur, ce format de papier ne s'affichera pas dans la liste des formats de documents du pilote.
Redimensionnement d'une impression Vous pouvez envoyer une image à l'impression à un certain format, mais indiquer à l'imprimante de la redimensionner (généralement sur un format supérieur). Cela peut se révéler utile dans les cas suivants : ● Votre logiciel ne prend pas en charge les grands formats ● Votre fichier est trop volumineux pour la mémoire de l'imprimante.
– Utiliser l'option d'aperçu avant impression de votre application. – Il n’y a aucun bouton Aperçu en bas de la boîte de dialogue Imprimer dans les dernières versions du système macOS. Un aperçu avant impression est toujours affiché dans le coin supérieur gauche de la boîte de dialogue Imprimer pour la plupart des applications. – Choisissez l'option Aperçu avant impression HP dans le menu PDF en bas de la boîte de dialogue Imprimer.
Utilisation économique de l'encre Voici quelques conseils pour utiliser l'encre de manière économique : ● Dans certains cas, la fonction d'aperçu avant impression vous permet de repérer les erreurs évidentes et d'économiser ainsi du papier. Reportez-vous à la section Aperçu avant impression à la page 41. ● Pour les impressions en mode brouillon, utilisez du papier ordinaire et déplacez le curseur de qualité vers le côté gauche de l'échelle (« Vitesse »).
Impression en niveaux de gris ou en noir et blanc Vous pouvez convertir toutes les couleurs de votre image en nuances de gris en procédant de l'une des façons suivantes : 44 ● Dans votre application : De nombreux programmes proposent cette option. ● Dans la boîte de dialogue du pilote Windows : cliquez sur l'onglet Couleur et consultez la section Options de couleur. Cliquez sur Imprimer en niveaux de gris.
7 FRWW Exemples concrets d’impression ● Impression d'un brouillon pour révision avec l'échelle correcte ● Imprimer une tâche multipage PDF à partir d’Adobe Acrobat Reader ou Adobe Acrobat Pro ● Impression d'un document avec les couleurs appropriées ● Impression d'un projet ● Imprimer une présentation ● Impression et dimensionnement à partir de Microsoft Office 45
Impression d'un brouillon pour révision avec l'échelle correcte Cette section décrit l'impression d'un brouillon correctement dimensionné à partir d'Adobe Acrobat. Utilisation de Adobe Acrobat 1. Dans la fenêtre Acrobat, pour vérifier la taille de la page, positionnez le curseur de la souris dans le coin inférieur gauche du panneau Document. 2. Sélectionnez Fichier > Imprimer et assurez-vous que Taille de la page et manipulation est définie sur Taille actuelle.
Imprimer une tâche multipage PDF à partir d’Adobe Acrobat Reader ou Adobe Acrobat Pro Utilisation d’un pilote raster 1. Ouvrez une tâche multipage dans Adobe Acrobat Reader ou Adobe Acrobat Pro (HP recommande toujours d’utiliser la dernière version). 2. Cliquez sur Fichier > Imprimer. 3. Sélectionnez une imprimante et un pilote. 4. Cochez la case Choisir la source du papier par format de page PDF. 5. Réglez les autres propriétés dans la fenêtre de propriétés du pilote, comme requis. 6.
Le processus d'impression est très simple. 48 1. Cliquez sur Fichier > Imprimer. 2. Sélectionnez l'imprimante et le pilote dans le menu déroulant Imprimante dans la boîte de dialogue Imprimer. Les paramètres du pilote peuvent être ajustés en cliquant sur le bouton Propriétés. 3. Ajustez les paramètres de couleur dans la fenêtre de propriétés du pilote. Cliquez sur le bouton Propriétés dans la boîte de dialogue Imprimer et définissez les Options de couleur dans l’onglet Couleur.
4. Si vous disposez d’un pilote V3, cliquez sur le bouton Avancé dans la boîte de dialogue Imprimer pour définir les options de gestion des couleurs. Cochez la case Laisser l'imprimante déterminer les couleurs. REMARQUE : 5. Si vous utilisez un pilote PDF, ignorez cette étape. Si le document contient plusieurs profils couleur et si vous n'êtes pas sûr du résultat, vous pouvez d'abord aplatir le document et l'imprimer comme affiché à l'écran.
50 2. Dans la boîte de dialogue Préférences, vous pouvez choisir RGB, CMYK et des espaces couleur de travail en niveaux de gris. 3. Les fichiers PDF peuvent contenir des éléments avec des profils couleur différents. Certains peuvent avoir des profils couleur, d'autres ne pas en avoir. L'espace couleur de travail affecteront uniquement ceux sans profil couleur. Si vous souhaitez associer un profil couleur spécifique au document, vous devez convertir le contenu du document en procédant comme suit.
4. Sélectionnez les éléments que vous souhaitez convertir en indiquant les critères de correspondance (type d'objet et/ou type de couleur), puis les attributs de conversion. Si vous souhaitez modifier le profil colorimétrique incorporé, vous pouvez sélectionner Tout objet et Tout espace couleur dans la section Critères de correspondance.
6. Si vous avez un pilote V3, cliquez sur le bouton Avancé dans la boîte de dialogue Imprimer, définissez Gestion des couleurs sur Gestion des couleurs de l'imprimante et cliquez sur OK. REMARQUE : 7. Si vous utilisez un pilote PDF, ignorez cette étape. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton Imprimer pour imprimer le document. Utilisation d'Adobe Photoshop 1. Dans Photoshop, cliquez sur Fichier > Imprimer, puis sélectionnez votre imprimante. 2.
Utilisation d'AutoCAD Autodesk FRWW 1. La fenêtre AutoCAD peut afficher un modèle ou un calque. En règle générale, un calque est imprimé plutôt que le modèle. 2. Cliquez sur l’icône Tracer situé en haut de la fenêtre. 3. La fenêtre Tracer s'ouvre.
4. D'autres options sont accessibles en cliquant sur le bouton circulaire situé dans le coin inférieur droit de la fenêtre. REMARQUE : Dans le cas présent, l'option Qualité ne fait pas référence à la qualité d'impression finale, mais à la qualité des objets de fenêtre AutoCAD envoyés à l'impression. 5. Sélectionnez votre imprimante, puis cliquez sur le bouton Propriétés. 6. Sélectionnez l'onglet Paramètres des périphériques et des documents et cliquez ensuite sur le bouton Propriétés personnalisées.
● Pour le pilote V3 de Windows : Sélectionnez l'onglet Papier/Qualité, puis cliquez sur le bouton Paramètres de l'option Marges/Couteau, puis Recadrer contenu en fonction des marges. ● Pour le pilote V4 de Windows : Sélectionnez l’onglet Mise en page, puis dans la zone du Mode de mise en page, cliquez sur Avec marges > Recadrer contenu en fonction des marges. 10. Sélectionnez l'onglet Mise en page/Sortie, puis l’option Faire pivoter automatiquement.
56 2. Cliquez sur l’icône Tracer situé en haut de la fenêtre. 3. Vérifiez que l'imprimante correcte est sélectionnée, puis cliquez sur le bouton Propriétés. 4. Sélectionnez l'onglet Paramètres des périphériques et des documents et cliquez ensuite sur le bouton Propriétés personnalisées.
5. Sélectionnez l'onglet Papier/qualité, puis sélectionnez le type de papier que vous avez l'intention d'utiliser. REMARQUE : Si vous ne sélectionnez pas de source papier, ni de type de papier, vous ne pourrez pas imprimer sur un rouleau protégé. 6. Sélectionnez la qualité d'impression (compromis entre vitesse et qualité d'impression). 7. Si vous avez l'intention d'imprimer sur du papier en rouleau, vous devez indiquer l'emplacement de la découpe.
2. Cliquez sur Paramètres d'impression, puis sélectionnez l'onglet Papier/Qualité. 3. Faites votre choix dans la liste des formats de papier disponibles. Si vous ne trouvez pas la taille de papier que vous avez l’intention d’utiliser, cliquez sur le bouton Personnalisé. Entrez la largeur, la longueur et le nom de votre taille de papier personnalisé. Cliquez sur les boutons Enregistrer et OK. 4. Cochez la case Afficher l’aperçu avant impression.
2. Cliquez sur Propriétés de l'imprimante > Mise en page/Sortie > Options de redimension pour mettre le document à une échelle selon une taille particulière. 3. Sélectionnez l'onglet Papier/qualité, puis sélectionnez Source papier et Type de papier. 4. Selon la version de votre pilote : ● Pour le pilote V3 de Windows : Sélectionnez l'onglet Papier/Qualité, puis cliquez sur le bouton Paramètres de l'option Marges/Couteau, puis Recadrer contenu en fonction des marges.
3. Dans la section Paramètres, vous pouvez choisir les pages à imprimer, l’orientation et la taille du papier. 4. Cliquez sur Mise en page, puis choisissez le Taille du papier souhaité. 5. Sélectionnez Options pour accéder au pilote d'imprimante. Il est peu probable que vous deviez modifier les options par défaut de l'onglet Papier/qualité : Source du papier : Utiliser les paramètres de l'imprimante et Type de papier : Utiliser les paramètres de l'imprimante. 6.
Utilisation de Microsoft Excel FRWW 1. Cliquez sur Fichier > Imprimer. Sélectionnez le nom de votre imprimante, puis cliquez sur la flèche arrière pour quitter le menu Fichier. 2. Sélectionnez l'onglet Mise en page, puis Taille, et la taille de papier de votre choix. 3. Cliquez sur Fichier > Imprimer > Propriétés de l'imprimante pour accéder au pilote d'imprimante. Sous l'onglet Papier/qualité, sélectionnez Source papier, Type de papier et Qualité d'impression. 4.
8 62 Manipulation des cartouches d'encre et des têtes d'impression ● A propos des cartouches d'encre ● Stockage d'informations anonymes sur l'usage ● Vérification de l’état des cartouches d'encre ● Remplacement de la cartouche d'encre ● A propos des têtes d'impression Chapitre 8 Manipulation des cartouches d'encre et des têtes d'impression FRWW
A propos des cartouches d'encre Comme leur nom l'indique, les cartouches d'encre contiennent de l'encre. Elles sont connectées aux têtes d'impression qui distribuent cette encre sur le papier. Pour acheter des cartouches supplémentaires, rendez-vous à la section Accessoires à la page 77. ATTENTION : Il convient d'observer certaines précautions lors de la manipulation des cartouches d'encre, car ces dispositifs sont sensibles aux décharges électrostatiques (voir Glossaire à la page 128).
Remplacement de la cartouche d'encre Le remplacement d'une cartouche d'encre s'avère nécessaire dans deux cas particuliers : 64 ● Le niveau de la cartouche d'encre est très bas et vous souhaitez la remplacer par une cartouche pleine en vue de procéder à une impression sans surveillance (vous pourrez utiliser l'encre restante dans la première cartouche à un moment plus opportun). ● La cartouche d'encre est vide ou défectueuse et vous devez la remplacer pour continuer à imprimer.
6. Retirez la cartouche d'encre 7. Insérez la nouvelle cartouche d'encre. Assurez-vous que vous insérez la cartouche d'encre dans le logement présentant la même lettre de couleur que celle de la cartouche que vous installez. 8. Fermez le capot des cartouches d'encre. A propos des têtes d'impression Les têtes d'impression fournies installées dans l'imprimante sont connectées aux cartouches d'encre et projettent de l'encre sur le papier.
9 66 Maintenance de l'imprimante ● Contrôle de l'état de l'imprimante ● Entretien de l'imprimante ● Nettoyage de l'extérieur de l'imprimante ● Rapport du diagnostic de qualité d'impression ● Nettoyage de la tête d'impression ● Alignement de la tête d'impression ● Remplacement de la tête d'impression ● Nettoyage de la bande d'encodage ● Nouveau calibrage de l'avance du papier ● Déplacement ou entreposage de l'imprimante ● Mise à jour du microprogramme ● Mise à jour du logiciel ● K
Contrôle de l'état de l'imprimante Vous pouvez contrôler l'état actuel de l'imprimante de différentes façons : ● Si vous démarrez HP Utility (Windows uniquement) et sélectionnez votre imprimante, une page d'informations s'affiche. Elle décrit l'état de l'imprimante, ainsi que de ses consommables d’encre et de papier. ● Si vous accédez au serveur Web incorporé, des informations sont affichées sur l'état général de l'imprimante.
Actions correctrices 1. Si les lignes du motif 1 ne sont pas droites et reliées, alignez la tête d'impression (voir Alignement de la tête d'impression à la page 69). 2. Si l'un des blocs de couleur du motif 2 présente des lignes droites, ou si les couleurs sont décolorées ou manquantes, nettoyez la tête d'impression (voir Nettoyage de la tête d'impression à la page 68). Suivez les invites du panneau avant pour effectuer les trois niveaux de nettoyage le cas échéant. 3.
Nettoyage de la tête d'impression à partir du serveur Web incorporé 1. Assurez-vous que le bac d'alimentation ou le rouleau chargé contient suffisamment de papier. 2. Sous l'onglet Outils du serveur Web incorporé, cliquez sur Boîte à outils de qualité d'impression > Nettoyage de la tête d'impression et suivez les instructions à l'écran. Nettoyage de la tête d'impression à partir de HP Utility (Windows uniquement) 1.
70 3. Sur le panneau avant, touchez 4. Ouvrez la trappe d'accès aux cartouches d'encre. 5. Attendez que le chariot d'impression se soit immobilisé. 6. Appuyez sur chaque cartouche d'encre pour la déverrouiller. 7. Retirez la cartouche d'encre.
8. Fermez le capot des cartouches d'encre. 9. Touchez Suivant sur le panneau de commande. 10. Ouvrez le capot supérieur. 11. Levez le levier du chariot.
12. Retirez la tête d'impression en la maintenant droite pour éviter de mettre de l'encre sur les connections. 13. Insérez la nouvelle tête d'impression. 14. Abaissez le levier du chariot. 15. Fermez le capot supérieur.
16. Touchez Suivant sur le panneau de commande. 17. Ouvrez la trappe d'accès aux cartouches d'encre. 18. Insérez les cartouches d'encre. Assurez-vous que vous insérez chaque cartouche d'encre dans le logement présentant la même lettre de couleur que celle de la cartouche que vous installez. IMPORTANT : Si la tête d'impression est neuve, installez de nouvelles cartouches d'encre. De nouvelles cartouches d'encre sont nécessaires pour un remplacement réussi de la tête d'impression. 19.
Nettoyage de la bande d'encodage 1. Vérifiez que l'imprimante est inactive et que le chariot des têtes d'impression se trouve à la position d'entretien (à l'extrémité droite de l'imprimante). 2. Utilisez l'eau du robinet et un petit chiffon ne perdant pas ses fibres dans l'imprimante : humectez le chiffon et éliminez l'excès d'eau, de sorte que le chiffon soit humide et non mouillé. 3. Ouvrez le capot de l'imprimante. 4.
REMARQUE : La nouvelle procédure de calibrage prend environ trois minutes. Ne vous souciez pas de l'image de calibrage d'avance papier. Le panneau avant affiche toute erreur survenue au cours de la procédure. Si vous êtes satisfait de l'impression, vous pouvez poursuivre avec ce calibrage pour votre type de papier. Si vous estimez que l'impression peut être améliorée, passez à l'étape 3.
Vous pouvez configurer l'imprimante pour télécharger automatiquement les mises à jour du microprogramme dès qu'elles sont disponibles : reportez-vous à la section Mise à jour automatique des microprogrammes à la page 17. Les options suivantes sont disponibles si vous choisissez le mode de mise à jour manuel : ● Sur le panneau avant, touchez , puis Mise à jour du produit. Touchez Rechercher maintenant des mises à jour pour vérifier si un nouveau micrologiciel est disponible.
10 Accessoires ● ● FRWW Comment commander des consommables et des accessoires – Commande de fournitures d'encre – Commander du papier – Commande d'accessoires Présentation des accessoires – Support – Axe de rotation 77
Comment commander des consommables et des accessoires Vous pouvez commander des fournitures et des accessoires pour votre imprimante de deux façons différentes : ● Consultez la page http://www.hplfmedia.com sur le Web. ● Contacter le service de support HP (voir Contacter l'assistance HP à la page 121). La suite de ce chapitre répertorie les fournitures et accessoires disponibles, ainsi que leurs références.
● (J) indique un papier disponible au Japon ● (L) indique un papier disponible en Amérique latine ● (N) indique un papier disponible en Amérique du Nord Si la référence n'est pas suivie de parenthèses, cela signifie que le papier est disponible dans toutes les régions.
Tableau 10-3 Papier en rouleau (suite) Type de papier Papier vélin HP g/m² 75 Longueur Épaisseur Références 914 mm C3859A (LN) 610 mm C3862A (N) 914 mm C3861A (LN) 610 mm C3876A (AEJN) 914 mm C3875A 610 mm 51642A (AEJN) 914 mm 51642B 15,2 m 610 mm CZ984A 22,9 m 914 mm Q8806A 15,2 m 610 mm CZ987A 22,9 m 914 mm Q8808A 30,5 m 610 mm Q1426A (AEJN) 914 mm Q1427A (AEJN) 610 mm Q1420A (AEJN) 914 mm Q1421A (AEJN) 610 mm Q6574A 914 mm Q6575A 610 mm Q6579A 914 mm Q6580
Tableau 10-4 Feuilles coupées (suite) Type de papier g/m² Longueur Épaisseur Références Papier photo brillant HP Premium 240 483 mm 330 mm CZ985A 610 mm 457 mm CZ986A 483 mm 330 mm CZ988A 610 mm 457 mm CZ989A Papier photo satin HP Premium 240 Commande d'accessoires Vous pouvez commander les accessoires suivants pour votre imprimante.
11 Dépannage des problèmes de papier 82 ● Le chargement du papier ne se fait pas correctement ● Le type de papier ne figure pas dans le pilote de l’imprimante ● L'imprimante a imprimé sur le mauvais type de papier ● Papier incorrect ● Le rouleau est coincé ● Le bac multi-feuillets est coincé ● Une bande reste dans le bac de sortie et entraîne des bourrages ● L'imprimante affiche un message de papier épuisé alors que du papier est disponible ● Les impressions ne tombent pas correctement da
Le chargement du papier ne se fait pas correctement ● Assurez-vous qu'aucun papier n'est chargé. ● Assurez-vous que le papier est suffisamment engagé dans l'imprimante ; vous devez sentir l'imprimante saisir le papier. ● N'essayez pas de redresser le papier pendant la procédure d'alignement, sauf si vous y êtes invité par l'écran du panneau avant. En effet, l'imprimante tente d'effectuer automatiquement cette opération de redressement.
Si vous souhaitez recommencer la procédure de chargement, annulez l'opération sur le panneau avant. L'imprimante éjecte la feuille à l'avant de l'imprimante. Échec du chargement à partir du bac multi-feuillets ● Vérifiez que vous n'avez pas chargé trop de feuilles dans le bac. Le nombre de feuilles maximum dépend de l'épaisseur du papier : environ 50 feuilles de papier ordinaire standard. ● Vérifiez que les feuilles sont correctement chargées dans le bac.
Message affiché sur le panneau de commande Solution proposée Papier non détecté L'imprimante n'a détecté aucun papier pendant la procédure de chargement. Assurez-vous que le papier est introduit complètement et qu'il ne s'agit pas de papier transparent. Papier trop éloigné du bord latéral Rechargez la feuille coupée en alignant le bord droit sur la butée noire de la bobine. Échec du chargement du papier.
● Pour les papiers fins couchés (< 110 g/m2), sélectionnez le type de papier Papier normal et papier couché > Papier couché HP. ● Pour les papiers couchés FG (< 200 g/m2), sélectionnez Papier normal et papier couché > Papier couché FG. L'encre noire s'efface facilement lorsqu'on la touche Cela se produit lorsque votre papier est incompatible avec une encre noire mate. Pour utiliser une combinaison d'encres optimale, sélectionnez le type de papier Papier photo > Papier photo glacé.
Si l'imprimante s'arrête en raison d'une incompatibilité de papier, vous pouvez choisir l'une des solutions suivantes : ● Charger le bac avec le bon format de papier et reprendre l'impression. ● Imprimer la tâche sur le papier déjà chargé. L'impression peut être tronquée si le papier n'est pas suffisamment large. ● Annuler la tâche. Le rouleau est coincé Lorsqu'un bourrage papier se produit, un message apparaît normalement sur le panneau avant. FRWW 1. Ouvrez le capot supérieur. 2.
ATTENTION : Ne faites pas bouger le papier latéralement, car cela risquerait d'endommager l'imprimante. 4. Fermez le capot supérieur. 5. Ouvrez le capot supérieur et rembobinez le rouleau. Si le papier est coincé, il se peut que vous sentiez une résistance. Tirez fermement. 6. Rechargez le rouleau ou chargez une nouvelle feuille, reportez-vous à la section Gestion papier à la page 25.
FRWW 3. Déverrouillez le bac à l'aide du commutateur rotatif situé à l'arrière. 4. Tirez sur le bac. 5. Retirez tout le papier du bac. 6. Retirez tout le papier de l'imprimante.
7. Replacez le bac. 8. Verrouillez le bac. Une bande reste dans le bac de sortie et entraîne des bourrages Si un petit morceau de papier a été coupé, par exemple avant l'impression sur un nouveau rouleau ou après l’activation, depuis le panneau avant, de l’option Avance et coupe substrat, la bande coupée peut rester dans le bac de sortie. Retirez la bande du bac de sortie uniquement lorsqu’aucune impression n’est en cours.
Les impressions ne tombent pas correctement dans le bac ● Assurez-vous que le bac est correctement installé. ● Assurez-vous que le bac est ouvert. ● Assurez-vous que le bac n'est pas plein. ● Le papier a souvent tendance à s'enrouler près de l'extrémité d'un rouleau, ce qui peut entraîner des problèmes de sortie. Chargez un nouveau rouleau ou retirez manuellement les impressions à mesure qu'elles sont effectuées.
12 Résolution des problèmes de qualité d'impression 92 ● Conseils généraux sur l'impression ● Lignes horizontales sur l'image (effet de bande) ● Lignes trop épaisses, trop fines ou manquantes ● Lignes à « effet d'escalier » ou à l'aspect irrégulier ● Lignes imprimées en double ou dans les mauvaises couleurs ● Les lignes sont discontinues ● Lignes floues ● Les justifications sont inexactes ● Toute l'image est floue ou comporte du grain ● Le papier n’est pas plat ● L'impression est éraf
Conseils généraux sur l'impression Lorsque vous êtes confronté à un problème de qualité d'impression : ● Pour optimiser les performances de votre imprimante, utilisez uniquement des accessoires et des fournitures d'origine du fabricant. Fiables et performants, ces articles ont fait l'objet de tests exhaustifs pour garantir un fonctionnement sans problème et des impressions de qualité supérieure.
Lignes trop épaisses, trop fines ou manquantes 1. Vérifiez que le type de papier chargé correspond à celui sélectionné sur le panneau avant et dans votre logiciel. Reportez-vous à la section Affichage d'informations relatives au papier à la page 32. 2. Vérifiez que vous utilisez des paramètres de qualité d'impression adaptés à vos besoins (voir Impression à la page 35).
Lignes imprimées en double ou dans les mauvaises couleurs Divers symptômes visibles peuvent être associés à ce problème : ● Les lignes de couleur sont imprimées en double dans des couleurs différentes. ● Mauvaise coloration des bordures des blocs de couleur. Pour corriger ce type de problème, imprimez le rapport du diagnostic de qualité d'impression et alignez la tête d'impression si le rapport le recommande. Reportez-vous à la section Rapport du diagnostic de qualité d'impression à la page 67.
Lignes floues En raison de l'humidité, l'encre peut imbiber le papier, rendant les lignes floues. Essayez ce qui suit : 1. Vérifiez que les conditions ambiantes (température, humidité) sont appropriées pour une impression de qualité supérieure. Reportez-vous à la section Spécifications environnementales à la page 126. 2. Assurez-vous que le type de papier sélectionné dans le panneau avant correspond à celui qui est utilisé.
Toute l'image est floue ou comporte du grain 1. Vérifiez que le type de papier chargé correspond à celui sélectionné sur le panneau avant et dans votre logiciel. Reportez-vous à la section Affichage d'informations relatives au papier à la page 32. 2. Vérifiez que vous imprimez sur la bonne face du papier. 3. Assurez-vous que vous utilisez les paramètres de qualité d'impression appropriés (voir Impression à la page 35).
3. Sélectionnez une qualité d'impression inférieure (comme Vitesse) ; l'imprimante utilisera moins d'encre. 4. Sélectionnez un type de papier légèrement plus fin que celui que vous avez chargé ; cela incitera l'imprimante à utiliser moins d'encre. Voici des exemples de types de papier par ordre croissant d'épaisseur : Papier ordinaire, papier couché, papier couché à fort grammage.
Voici quelques suggestions pour éviter ce type de problème : 1. Vérifiez que le type de papier chargé correspond à celui sélectionné sur le panneau avant et dans votre logiciel. Reportez-vous à la section Affichage d'informations relatives au papier à la page 32. 2. Utilisez un type de papier recommandé (voir Commander du papier à la page 78), ainsi que les paramètres d'impression appropriés. 3. Si vous utilisez du papier en feuilles, faites pivoter la feuille de 90 degrés.
Bords d'objets plus sombres qu'il ne faudrait Si le contour des objets paraît plus foncé que prévu, alors que dans la boîte de dialogue du pilote le curseur de qualité d'impression est déjà défini sur Qualité, sélectionnez les options de qualité personnalisées et définissez le niveau de qualité sur Vitesse. Reportez-vous à la section Impression à la page 35. Lignes verticales de différentes couleurs Si votre impression contient des bandes verticales de différentes couleurs : 1.
3. Assurez-vous que vous utilisez les paramètres de qualité d'impression appropriés. Pour obtenir les couleurs les plus fidèles, sélectionnez une qualité Normale ou Optimale. 4. Imprimez le rapport du diagnostic de qualité d'impression. Reportez-vous à la section Rapport du diagnostic de qualité d'impression à la page 67. Les couleurs se décolorent Si vous imprimez sur du papier photo à séchage instantané, vos impressions vont se décolorer rapidement.
● Il se peut que vous soyez invité à faire pivoter la page du mode Portrait au mode Paysage sur un format de papier trop étroit. ● Le cas échéant, réduisez la taille du document ou de l'image dans votre application de manière à l'adapter à l'espace entre les marges. Certains objets sont absents de l'image imprimée De grandes quantités de données peuvent s'avérer nécessaires pour imprimer un travail de grand format et de qualité supérieure.
13 Dépannage des problèmes liés aux cartouches d'encre et aux têtes d'impression FRWW ● Impossible d'insérer une cartouche d'encre ● Messages d'état des cartouches d'encre ● Impossible d'insérer la tête d'impression 103
Impossible d'insérer une cartouche d'encre 1. Vérifiez que le type de cartouche (numéro de modèle) est correct. 2. Vérifiez que l'étiquette de couleur apposée sur la cartouche est de la même couleur que celle apposée sur le logement. 3. Vérifiez que la cartouche est bien orientée ; la ou les lettres qui figurent sur l'étiquette de la cartouche doivent être lisibles, côté droit orienté vers le haut. ATTENTION : Ne nettoyez jamais l'intérieur des logements des cartouches d'encre.
14 Résolution des problèmes de communication de données ● Echecs de communication entre l'ordinateur et l'imprimante ● Problèmes de réseau filaire – ● FRWW Le port réseau créé ne correspond pas à l'adresse IP de l'imprimante (Windows) Problèmes de réseau sans fil – Résolution avancée des problèmes de réseau sans fil – Ajout d'adresses matérielles à un point d'accès sans fil (WAP) ● Problèmes d'impression mobile ● Page de configuration réseau 105
Echecs de communication entre l'ordinateur et l'imprimante Les signes sont notamment : ● L’écran du panneau avant n’affiche pas le message Impression en cours alors que vous avez envoyé une image à l’imprimante. ● Votre ordinateur affiche un message d'erreur lorsque vous essayez d'imprimer. ● Votre ordinateur ou votre imprimante se bloque (reste inactif) alors que la communication est en cours.
Pour utiliser le nom d'hôte plutôt que l'adresse IP numérique : 1. Sur le panneau de commande, touchez ou . 2. Notez l'adresse IP et le nom d'hôte (format HPXXXXXX). 3. Si votre ordinateur fonctionne sous Windows, sélectionnez Panneau de configuration >Imprimantes, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'imprimante et cliquez sur Propriétés > Ports > Configurer le port, et dans le champ nom ou adresse IP de l'imprimante entrez le nom d'hôte.
Problèmes de réseau sans fil 1. Vérifiez que le voyant de la connexion sans fil (802.11) situé en haut à gauche du panneau avant est activé . Si le voyant bleu n'est pas allumé, il est probable que les fonctions sans fil n'aient pas été activées. Pour activer les fonctions sans fil, touchez , puis Paramètres > Sans fil > Activé. 2. Vérifiez que le câble Ethernet n'est pas connecté à l'imprimante. Si vous connectez un câble Ethernet, les fonctions sans fil de l'imprimante sont désactivées. 3.
CONSEIL : Pour en savoir plus sur la connexion AirPort, cliquez sur Préférences système dans le Dock, puis cliquez sur Réseau. Si la connexion sans fil fonctionne correctement, un point vert s'affiche à côté d'AirPort dans la liste des connexions. Pour plus d'informations, cliquez sur le bouton Aide dans la fenêtre.
7. Si vous installez à nouveau le logiciel HP, le programme d'installation peut créer une seconde version du pilote de l'imprimante dans votre dossier Imprimantes ou Imprimantes et télécopieurs (Windows uniquement). Si vous avez des difficultés à imprimer ou à connecter l'imprimante, assurez-vous que la bonne version du pilote d'imprimante Windows est sélectionnée par défaut. a.
Page de configuration réseau Si l'imprimante est connectée à un réseau, vous pouvez imprimer la page de configuration réseau pour consulter les paramètres de l'imprimante. Cette page peut également vous aider à résoudre les problèmes de connectivité du réseau. Si vous devez prendre contact avec le service d'assistance HP, il est généralement utile d'imprimer préalablement la page d'état de l'imprimante.
pour périphériques Microsoft (WSD) pris en charge par l'imprimante. Désactivez les services d'impression inutilisés pour empêcher l'accès à partir de ces services. REMARQUE : Pour plus d'informations sur le service de découverte WS et l'impression WSD, consultez le site http://www.microsoft.com/. 5. ● SNMP : Le protocole SNMP (Simple Network Management Protocol) est utilisé par les applications de gestion réseau pour la gestion de périphériques.
15 Dépannage courant de l'imprimante FRWW ● L'imprimante ne démarre pas ● L'imprimante n'imprime pas ● L'imprimante semble fonctionner au ralenti ● Le panneau avant est gelé ● Impossible d'accéder au serveur Web incorporé ● Alertes 113
L'imprimante ne démarre pas Si l'imprimante ne démarre pas (le panneau avant est vide), maintenez la touche Alimentation enfoncée pendant plusieurs secondes et vérifiez si le voyant d'alimentation devient orange simultanément. ● Si le voyant n'est pas orange, l'alimentation ne parvient pas à l'imprimante ; vérifiez que le cordon de l'alimentation est correctement branché.
● Avez-vous spécifié un temps de séchage Etendu sur le panneau de commande ? Essayez de régler le temps de séchage sur Optimal. ● Si vous imprimez continuellement pendant une longue période (environ 30 minutes), il est possible que le mouvement du chariot ralentisse à cause d'un système de protection intégré qui empêche l'endommagement des composants internes. Dans ce cas, laissez l'imprimante refroidir et la vitesse du chariot redeviendra normale.
● Pilote : Le pilote affiche les alertes. Il vous informe au sujet des paramètres de configuration des travaux susceptibles de générer un problème sur la sortie finale. Si l'imprimante n'est pas prête, elle affiche un avertissement. ● HP Utility : Si HP Utility est installé, des alertes peuvent s'afficher automatiquement sous Windows : une nouvelle fenêtre s'ouvre sur votre écran avec une liste d'alertes pour chaque imprimante.
16 Messages d'erreur du panneau avant Il arrive que l'un des messages ci-dessous s'affiche sur le panneau de commande. Si tel est le cas, suivez la procédure conseillée dans la colonne Recommandation. Si le message d'erreur affiché n'est pas répertorié dans cette section et que vous avez un doute quant à l'action à effectuer ou si l'action recommandée ne semble pas résoudre le problème, contactez le support HP. Reportezvous à la section Contacter l'assistance HP à la page 121.
Tableau 16-1 Messages texte (suite) Message Recommandation Vous imprimez un travail multipages. Chargez un autre feuillet pour continuer à imprimer ou annulez le travail. Chargez un autre feuillet simple. Le bac multifeuillets est vide. Chargez du papier dans un bac multifeuillets et appuyez sur OK pour continuer d'imprimer ou annulez le travail. Chargez le papier dans le bac multifeuillets. La fin du rouleau est atteinte. Il est impossible de charger le rouleau. Chargez un nouveau rouleau.
17 Assistance clients HP FRWW ● Introduction ● Services professionnels HP ● Autodépannage par le client ● Contacter l'assistance HP 119
Introduction L'Assistance clients HP propose une assistance d'excellente qualité pour vous aider à bénéficier de toutes les fonctionnalités de votre HP DesignJet. Ce service fournit une expertise d'assistance complète et éprouvée et tire profit des nouvelles technologies, afin d'offrir à ses clients une assistance technique unique de bout en bout.
Services HP Care Packs et extensions de garantie Les services HP Care Packs et les extensions de garantie vous permettent d'étendre la garantie de votre imprimante au-delà de la période standard. Ils incluent un support à distance. Un service sur site est également fourni en cas de besoin, avec deux options de temps de réponse possibles : ● Jour ouvré suivant ● Même jour ouvré, dans les quatre heures (selon les pays) Pour plus d'informations sur HP Care Packs, rendez-vous sur http://www.hp.
● L'ordinateur que vous utilisez ● Les équipements ou logiciels spécifiques que vous utilisez (par exemple, spouleurs, réseaux, commutateurs, modems ou pilotes logiciels spéciaux) ● Le câble que vous utilisez (par référence) et où vous l'avez acheté ● Le type d'interface utilisée sur votre imprimante (USB, réseau ou Wi-Fi) ● Le nom et la version du logiciel que vous utilisez actuellement ● Si possible, imprimez les rapports suivants : Il vous sera peut-être demandé de les faxer au centre de suppo
18 Spécifications de l'imprimante FRWW ● Caractéristiques fonctionnelles ● Spécifications relatives à l'impression mobile ● Spécifications physiques ● Spécifications de la mémoire ● Spécifications d'alimentation ● Spécifications écologiques ● Spécifications environnementales ● Spécifications acoustiques 123
Caractéristiques fonctionnelles Tableau 18-1 Fournitures d'encre HP 72 Tête d'impression Une tête d'impression Cartouches d'encre Cartouches contenant 29 ml d'encre : jaune, magenta et cyan Cartouches contenant 38 ml d'encre : noir Cartouches contenant 80 ml d'encre : noir Tableau 18-2 Formats de papier Largeur rouleau Minimum Maximum 279 mm 610 mm ou 914 mm Longueur du rouleau 46 m Diamètre du rouleau 100 mm 610 mm (rouleau) 4,1 kg 914 mm (rouleau) 6,2 kg Largeur de la feuille 210 mm 61
Tableau 18-4 Résolutions d'impression (T500) (suite) Qualité d'impression Détail maximum Résolution du rendu (ppi) Résolution de l'impression (dpi) Rapide Désactivé 600 × 600 1200 × 1200 Econofast Désactivé 600 × 600 1200 × 1200 *Pour connaître la liste des papiers glacés pris en charge, voir Commander du papier à la page 78.
Spécifications physiques Tableau 18-10 Spécifications physiques de l'imprimante Imprimantes HP DesignJet séries T100 HP DesignJet T500 24 pouces HP DesignJet T500 36 pouces Poids 25,5 kg 35 kg 39 kg Épaisseur 987,2 mm 987,2 mm 1287 mm Profondeur Minimum : 527 mm Minimum : 527 mm Minimum : 527 mm Maximum : 896 mm Maximum : 896 mm Maximum : 896 mm Minimum : 275 mm Minimum : 936 mm avec socle Minimum : 936 mm avec socle Maximum : 502 mm Maximum : 1 155 mm avec socle et bac multi-feuillets
Spécifications acoustiques Conformes aux niveaux d’émission de bruit pour l’imprimante HP DesignJet T100/T500. Niveaux de pression sonore (tiers) et niveaux sonores mesurés selon la norme ISO 7779.
Glossaire Adresse IP Correspond à l'adresse IPv4 (en général) ou à l'adresse IPv6. Adresse IPv4 Identifiant unique qui désigne un nœud particulier sur un réseau IPv4. Une adresse IPv4 est constituée de quatre nombres entiers séparés par des points. La plupart des réseaux du monde utilisent les adresses IPv4. Adresse IPv6 Identifiant unique qui désigne un nœud particulier sur un réseau IPv6. Une adresse IPv6 est constituée d'un maximum de 8 groupes de chiffres hexadécimaux séparés par des deux-points.
Espace couleur Modèle de couleur qui représente chaque couleur par un jeu de numéros spécifique. Plusieurs espaces couleur différents utilisent le même modèle de couleur : par exemple, les moniteurs utilisent généralement le modèle de couleur RVB mais ils ont des espaces couleur différents car un jeu de numéros RVB spécifique donne des couleurs différentes selon les moniteurs. Ethernet Technologie informatique très répandue destinée aux réseaux informatiques.
Port USB Prise USB carrée qui se trouve sur les périphériques USB, par le biais de laquelle un ordinateur peut contrôler le périphérique qui y est connecté. Pour qu'un ordinateur puisse imprimer sur votre imprimante en utilisant une connexion USB, il doit être connecté au port USB de l'imprimante.
Index A accessoires commander 81 Acrobat, impression 46 Acrobat, impression multipage 47 Acrobat Pro, impression 49 Acrobat Reader, impression 47 Adresse IP 20 statique 106 utiliser un nom d'hôte 107 alertes activer et désactiver 17 avertissements 115 erreurs 115 alimentation activation/désactivation 10 aperçu avant impression 41 Assistance clients 120 Assistance clients HP 120 assistance HP 121 AutoCAD, impression de la présentation 55 AutoCAD, impression de projet 52 Autodépannage par le client 121 B Bac
I image tronquée 101 impression 35 impression brouillon 42 impression depuis pilote d’imprimante 36 impression en aperçu 41 impression lente 114 impression mobile 36 configuration 18 dépannage 110 introduction 9 Impressions éraflées 98 impressions internes 11 Impressions rayées 98 imprimer depuis un périphérique mobile 36 informations sur l'usage stockées dans la cartouche 63 Installation HP 121 K kits de maintenance 76 L l'imprimante n'imprime pas 114 l'imprimante ne démarre pas 114 Langages graphiques 1
généralités 93 granulation 97 justifications inexactes 96 Lignes à effet d'escalier 94 lignes discontinues 95 lignes floues 96 lignes horizontales 93 lignes verticales de différentes couleurs 100 papier non plat 97 rayures 98 tâches blanches 100 tâches d'encre 98 Q Qualité, haute 42 qualité d’impression sélection 37 R rapport du diagnostic de qualité d'impression 67 redimensionnement d'une impression 41 résolution de problèmes de réseau, sans fil 108 résolution de problèmes réseau, filaire 107 résolutions d
