HP DesignJet T100 and T500 Printer series - Limited Warranty

Rutinemæssig betjening i forbindelse med vedligeholdelse af HP-printeren, f.eks. service i form af rensning
og forebyggende vedligeholdelse (herunder dele, der er indeholdt i et sæt til forebyggende vedligeholdelse
og besøg af en HP-servicetekniker), dækkes ikke af HP's begrænsede garanti.
5. HP’s begrænsede garanti bortfalder, hvis printeren tilsluttes et eftermarkedsapparat eller -system, der
modicerer printerens funktionalitet som f.eks. et kontinuerligt blæksystem.
6. Når det gælder HP-printerprodukter, vil brugen af en genopfyldt HP-produkt eller et produkt, som ikke er en
HP-forbrugsvare (blæk, printhoved eller blækpatron) ikke påvirke hverken HP's begrænsede garanti over
for dig eller en eventuel kontrakt mellem HP og dig. Hvis en fejl eller skade på produktet kan tilskrives
brugen af en patron fra en anden leverandør end HP, vil HP imidlertid opkræve normal arbejdsløn og
reservedelsomkostninger ved service på printeren for at afhjælpe den pågældende fejl eller skade.
7. Hvis HP eller en autoriseret HP-serviceudbyder i den relevante garantiperiode bemærker en fejl i et
produkt, der er dækket af HP's begrænsede garanti, kan HP efter eget valg vælge enten at reparere eller
erstatte det produkt, der viser sig at være defekt.
8. Selvreparation som garantiservice. HP-produkter er udviklet med mange selvreparationsdele for at
mindske reparationstiden og give større eksibilitet ved udskiftning af defekte dele. Hvis HP i
diagnoseperioden skønner, at reparation kan foretages ved brug af en selvreparationsdel, sender HP den
pågældende del direkte til dig. Der er to kategorier af selvreparationsdele:
a. Dele, hvor selvreparation er obligatorisk. Hvis du beder HP udskifte disse dele, påløber der rejse- og
arbejdsomkostninger for denne service.
b. Dele, hvor selvreparation er valgfri.
Disse dele er ligeledes udviklet til selvreparation. Hvis du beder HP udskifte dem, påløber der ikke ekstra
omkostninger under den garantiservicetype, der gælder for produktet.
Afhængig af tilgængelighed og geogra afsendes selvreparationsdele til levering næste hverdag. Levering
samme dag eller inden for 24 timer tilbydes, hvor det er geogrask muligt, mod betaling af yderligere
omkostninger. Hvis der er behov for hjælp, kan du kontakte HP's tekniske supportcenter, hvorefter du vil
blive hjulpet af en tekniker via telefonen. HP angiver i de dokumenter, der leveres sammen med en
udskiftningsdel til selvreparation, hvorvidt den defekte del skal returneres til HP. Hvis den defekte del skal
returneres til HP, skal denne returneres til HP inden for en nærmere fastlagt periode, som normalt er fem
(5) dage. Den fejlbehæftede del skal returneres sammen med den tilhørende dokumentation i den
emballage, som du har modtaget. Hvis du ikke returnerer det fejlbehæftede produkt til HP, kan du risikere,
at HP sender dig en faktura for erstatningsdelen. Ved selvreparation afholder HP alle de omkostninger, der
er forbundet med forsendelsen og returneringen af delen, og beslutter, hvilken kurer- eller fragtservice, der
skal anvendes.
9. Skulle HP vælge at erstatte eller reparere det fejlbehæftede produkt eller den fejlbehæftede del på stedet,
vil sådanne produkter kun blive serviceret på slutbrugerens lokalitet uden gebyr, hvis det er inden for
rejseområdet for den lokale service. Uden for de angivne rejseområder for den lokale service udføres
service under garantien kun på slutbrugerens lokalitet efter en forudgående aftale herom. Du kan blive
pålagt at betale rejseomkostninger og andre relevante udgifter for sådanne tjenester. Kontakt det lokale
HP-salgskontor for at få oplysninger om lokale rejseområder.
10. Du skal gøre en rimelig indsats for at hjælpe og samarbejde med HP eller en autoriseret HP-serviceudbyder
i forbindelse med en ekstern løsning af problemet. Det kan f.eks. være at starte og afvikle selvtest- eller
diagnosticeringsprogrammer, give alle nødvendige oplysninger eller udføre grundlæggende
afhjælpningsaktiviteter på anmodning fra HP eller en autoriseret HP-serviceudbyder.
11. Hvis HP ikke kan reparere eller erstatte et fejlbehæftet dokument, der er dækket af denne begrænsede
garanti, alt efter hvad der er relevant, skal HP inden for en rimelig efter at have fået meddelelse om fejlen
refundere produktets restværdi. Restværdien er den købspris, der er betalt til HP eller en autoriseret HP-
forhandler minus afskrivning og amortisering.
12. Indtil du har returneret fejlbehæftede komponenter, dele, forsyningsvarer eller hardwareprodukter til HP, er
HP ikke forpligtet til at foretage en erstatning eller refusion, herunder den tilhørende dokumentation.
Ejendomsretten til alle komponenter, dele, forbrugsvarer eller hardwareprodukter, der er fjernet i henhold
2 Erklæring om begrænset HP-garanti DAWW