HP DesignJet T100 and T500 Series Printers - Limited Warranty
HP ribotoji garantija netaikoma įprastai HP spausdintuvų priežiūrai, pavyzdžiui: valymui ir prolaktinės
priežiūros paslaugoms (įskaitant dalis, įtrauktas į prolaktinės priežiūros rinkinį, ir HP techninės priežiūros
specialisto apsilankymus).
5. Ribota HP garantija negalioja, jeigu spausdintuvas yra prijungtas prie papildomo aparato ar sistemos, kurie
modikuoja tokias spausdintuvo funkcijas kaip tęstinė rašalo tiekimo sistema.
6. HP spausdintuvo produktams: pakartotinai užpildytų arba neoriginalių HP dalių (rašalo, spausdinimo
galvutės arba spausdinimo kasetės) naudojimas įtakos vartotojo garantijai ir jokiai bendrovės HP atskirai
papildomai palaikymo sutarčiai su vartotoju įtakos neturi. Tačiau jei spausdintuvas sugedo arba buvo
apgadintas naudojant ne HP eksploatacinį gaminį, HP taikys įprastus aptarnavimo įkainius už spausdintuvo
konkretaus gedimo šalinimą arba už sugaištą laiką ir sunaudotas medžiagas.
7. Jei per taikomą garantijos laikotarpį HP ar HP įgaliotas paslaugų teikėjas gaus įspėjimą apie defektą bet
kokiame techninės įrangos gaminyje, kuriam taikoma HP ribotoji garantija, HP savo nuožiūra sugedusį
gaminį pakeis kitu arba suremontuos.
8. Kliento savitarnos aptarnavimo garantija. HP gaminiai sukurti su daug „Customer Self-Repair (CSR)“ (kliento
savitarnos aptarnavimo) garantiją turinčių detalių siekiant sumažinti remonto laiką ir suteikti lankstumo
keičiant sugedusias dalis. Jei tyrimo metu HP nustato, kad suremontuoti galima naudojant CSR dalį, HP
nusiųs tą dalį jums, kad galėtumėte ją pakeisti. Yra dviejų tipų CSR dalys:
a. Dalys, kurias klientas privalo suremontuoti pats. Jei reikalausite, kad HP pakeistų šias dalis, Jums teks
sumokėti už kelionę ir suteiktas paslaugas.
b. Dalys, kurias remontuoti ar ne gali pasirinkti pats klientas.
Šios dalys taip pat sukurtos pagal kliento savitarnos aptarnavimą. Jei reikalausite, kad HP jas pakeistų už
jas mokėti gali nereikėti pagal jūsų turimo gaminio garantiją.
Pagal galimybes ir geogranes sąlygas CSR dalys gali būti atsiųstos kitą darbo dieną. Tą pačią dieną arba po
keturių valandų detalės gali būti atsiųstos už papildomą mokestį atsižvelgiant į geogranes sąlygas. Jei
reikia pagalbos, galite paskambinti į HP techninės pagalbos centrą ir specialistas padės telefonu. HP išskiria
siunčiamas pagal CSR dalis ir ant jų užrašo ar sugadintos dalys turi būti grąžintos HP. Tais atvejais, kai
sugadinta dalis turi būti grąžinta HP, ją HP turite grąžinti per nurodytą laiką, paprastai tai yra penkios (5)
darbo dienos. Sugadinta dalis turi būti grąžinta su susijusiais dokumentais gautoje pakuotėje. Jei
sugadintos dalies nepavyktų grąžinti sugadintos dalies HP gali pareikalauti sumokėti už pakeitimą. Kliento
savitarnos aptarnavimo atveju HP sumokės už siuntimo ir sugadintos dalies grąžinimą ir nurodys, kurį
kurjerį ar vežėją pasirinkti.
9. Be to, jei HP nuspręs pataisyti ar pakeisti netinkamą gaminį ar jo dalį, šie kliento gaminiai bus pakeisti
nemokamai tik nustatytuose vietiniuose aptarnavimo transportavimo regionuose. Ne nustatytuose
vietiniuose aptarnavimo transportavimo regionuose garantinės priežiūros paslaugos kliento gaminiams
bus atliekamos tik iš anksto susitarus; jums gali tekti apmokėti kelionės išlaidas ir kitas išlaidas už tokias
paslaugas. Susisiekite su vietiniu HP paslaugų teikėju, jei pageidaujate sužinoti apie aptarnavimo
transportavimo regionus.
10. Bendradarbiaukite su HP ar HP įgaliotuoju paslaugų teikėju spręsdami iškilusias problemas, pavyzdžiui,
paleisdami savikontrolės ar problemų nustatymo programas, teikdami visą reikalingą informaciją arba
vykdydami visas priemones, nurodomas HP ar įgaliotojo HP paslaugų teikėjo.
11. Jeigu HP negalės pataisyti arba pakeisti sugedusio gaminio, kuriam taikoma ši ribota garantija, per tam tikrą
laiką nuo pranešimo apie gedimą gavimo HP grąžins gaminio likutinę vertę. Likutinė vertė apskaičiuojama
taip: iš gaminio, įsigyto iš bendrovės HP ar HP įgalioto platintojo, kainos atimamos nusidėvėjimo ir
amortizacijos išlaidas.
12. HP neprivalo pakeisti sugedusių komponentų, dalių, eksploatacinių medžiagų, laikmenų arba techninės
įrangos gaminio ir grąžinti už juos sumokėtų pinigų, kol jie negrąžinti HP kartu su susijusia dokumentacija.
Visi komponentai, dalys, eksploatacinės medžiagos arba aparatinės įrangos gaminiai, pašalinti šios
ribotosios garantijos laikotarpiu, taps HP nuosavybe. Be anksčiau minėtų punktų, bendrovė HP savo
nuožiūra gali atsisakyti reikalavimo, kad naudotojas grąžintų defektų turintį gaminį.
2 HP ribotosios garantijos pareiškimas LTWW