HP DesignJet T100 and T500 Series Printers User Guide

● El producte que feu servir (el número de producte i el número de sèrie que apareixen a l'etiqueta de la
part posterior del producte)
● Si apareix un codi d'error al tauler frontal, anoteu-lo; vegeu Missatges d'error del panell frontal
a la pàgina 116
● L'ordinador que feu servir
● Els dispositius o programari especials que feu servir (per exemple, cues d'impressió, xarxes, caixes de
commutació, mòdems o controladors de programari)
● El cable que feu servir (per número de peça) i el lloc d'adquisició
● El tipus d'interfície utilitzada al producte (USB, xarxa o Wi-Fi)
● El nom i la versió de programari que feu servir
● Si és possible, imprimiu els informes següents; és possible que se us demani que els envieu per fax al
centre d'assistència tècnica que us està atenent: Conguració, Informe d'ús i "totes les pàgines
anteriors" d’Informació de servei (vegeu Impressions internes de la impressora a la pàgina 11)
Número de telèfon
Al Web trobareu el número de telèfon del servei d'assistència tècnica d'HP: visiteu http://welcome.hp.com/
country/us/en/wwcontact_us.html.
CAWW Com posar-se en contacte amb el servei d'assistència tècnica d'HP 121