While starting
1. Bilgisayarınızın ve ekranınızın çalışan bir prize takılı olduğundan emin olun.
2. Voltaj seçme anahtarının (belirli modellerde bulunur) ülkeniz/bölgeniz için uygun voltaja ayarlanıp 
ayarlanmadığını kontrol edin (115 veya 230 V).
3. Bilgisayarın açık (güç ışığının yanık) olup olmadığına bakın.
4. Monitörün açık (monitör ışığının yanık) olup olmadığına bakın.
5. Ekran kararmışsa, parlaklık ve kontrast ayarlarını açın.
6. Sistem önyükleme yapmıyorsa, herhangi bir tuşu basılı tutun. Sistem sesli uyarı verirse, klavyeniz doğru 
çalışıyor 
demektir.
7. Tüm bağlantıları kontrol edin. Gevşek veya hatalı bağlantı olabilir.
8. Klavyedeki herhangi bir tuşa veya açma/kapatma düğmesine basarak bilgisayarı uyandırın. Bilgisayar 
Uyku durumunda kalırsa, güç düğmesini en az dört saniye basılı tutarak bilgisayarı kapatın. Bilgisayarı 
yeniden başlatmak için açma/kapatma düğmesine bir kez daha basın. Sistem kapanmazsa, güç 
kablosunu çıkarın, birkaç saniye bekleyin ve kabloyu yeniden takın. Computer Setup içinde güç kaybında 
otomatik başlatma ayarlanmışsa bilgisayar yeniden başlayacaktır. Bilgisayar yeniden başlamazsa, güç 
düğmesine basın.
9. Tak ve kullan özelliğine sahip olmayan bir genişletme kartı veya başka bir seçenek kurduktan sonra 
bilgisayarınızı yeniden yapılandırın.
10. Gerekli tüm aygıt sürücülerinin kurulu olduğundan emin olun. Örneğin, yazıcı kullanıyorsanız, 
kullandığınız modelin sürücüsüne gereksiniminiz vardır.
11. Açmadan önce tüm önyükleme yapılabilir ortamları (CD/DVD veya USB aygıtı) sistemden çıkarın.
12. Fabrikada kurulmuş işletim sisteminden farklı bir işletim sistemi kurduysanız, bilgisayarın bunu 
desteklediğinden emin olun.
13. Sistemde birden fazla video kaynağı (katıştırılmış, PCI veya PCI-Express adaptörler) yüklü (bazı 
modellerde yalnızca katıştırılmış video) ve tek bir monitör bulunuyorsa, monitör, birincil video kaynağı 
olarak ayarlanmış kaynağın monitör bağlantı noktasına takılmalıdır. Önyükleme sırasında diğer video 
bağlantı noktaları devre dışı bırakılmaktadır; monitörün bu bağlantı noktalarından birine takılması 
durumunda monitör çalışmaz. Computer Setup'da birincil video kaynağını seçebilir veya 
değiştirebilirsiniz.
Yanıp sönme veya bip sesi kodları: POST tanılama ön panel LED'lerini ve ses kodlarını yorumlama
Bilgisayarın önünde yanıp sönen LED ışıkları görürseniz veya bip sesleri duyarsanız, yorumlar ve önerilen 
eylemler için Bakım ve Servis Kılavuzu'na (yalnızca İngilizce) bakın.
HP Support Assistant
HP Support Assistant, bilgisayarınızın performansını korumanıza ve otomatik güncelleştirmeler, ayarlamalar, 
yerleşik tanılama ve rehberli yardım yoluyla sorunları çözmenize yardımcı olan bir HP uygulamasıdır. HP 
Support Assistant, Windows 8 işletim sistemi bulunan tüm HP veya Compaq bilgisayarlara önceden 
yüklenmiştir.
Windows 8'de HP Support Assistant'a erişmek için masaüstünüzdeki HP Support Assistant simgesini çift 
tıklatın.
HP PC Donanım Tanılama
HP Support Assistant'ın sorunu tespit edememesi durumunda, HP'nin tüm ürünlerde dahil ettiği UEFI-tabanlı 
donanım tanılama çözümünü deneyin. Bu aracı, bilgisayar işletim sistemini çalıştırmasa bile kullanabilirsiniz. 
Bu araç ayrıca HP Support Assistant'ta tanılanmayan bileşenler için kullanılabilir.
Sorun yaşanması 15










