HP Sure Recover User's Guide

A Sorun giderme
Sürücü bölümleme başarısız oldu
SR_AED veya SR_IMAGE bölümü BitLocker ile şifrelenmişse sürücü bölümleme işlemi başarısız olabilir. Bu
bölümler normalde BitLocker'ın şifrelemesini engelleyen bir gpt özniteliğiyle oluşturulur. Ancak, bir kullanıcı
bölümleri siler ve yeniden oluşturur ya da tam kurtarma sürücüsünde manuel olarak oluşturursa Sure
Recover aracısı, bunları silemez ve sürücüyü yeniden bölümlendirirken hata vererek çıkış yapar. Kullanıcı
diskpart'ı çalıştırıp, birimi seçerek ve del vol geçersiz kılma komutunu veya benzerini girerek bunları
manuel olarak
silmelidir.
Ürün yazılımı denetim günlüğü
EFI değişken bilgileri şu şekildedir:
● GUID:{0xec8feb88, 0xb1d1, 0x4f0f, {0xab, 0x9f, 0x86, 0xcd, 0xb5, 0x3e,
0xa4, 0x45}}
● Ad: OsRecoveryInfoLog
API'ler, EFI değişkenlerini okumak için Windows altında bulunur veya UEFI Shell dmpstore yardımcı programını
kullanarak bir dosyaya değişken içeriği dökümü yapabilirsiniz.
HP Client Management Script Library tarafından sağlanan Get-HPFirmwareAuditLog komutunu
kullanarak
denetim günlüğünün dökümünü alabilirsiniz.
Windows olay günlüğü
Sure Recover başlatma ve durdurma olayları, BIOS denetim günlüğüne gönderilir. Bu günlüğü, HP
Notifications yüklüyse Windows Olay Görüntüleyicisi'nde Sure Start günlüğünde görüntüleyebilirsiniz. Bu
olaylar arasında tarih ve saat, Kaynak Kimliği, Olay Kimliği ve olaya özel kod yer alır. Örneğin, [fe 00 40
26 02 27 06 18 84 2a 02 01 00 30 f2 c3] ifadesi, bildirim kimliğinin 6/27/18 tarihinde saat
2:26:40'ta günlüğe kaydedilen olaya özel c3f 23000 koduyla doğrulanamaması nedeniyle kurtarma işleminin
başarısız olduğu anlamına gelir.
NOT: Bu günlükler ay/gün/yıl şeklindeki ABD biçimine uygundur.
HP Secure Platform Management (Kaynak Kimliği = 84h)
Tablo
A-1 HP Secure Platform Management
Olay Kimliği Cihaz sayısı
(Tümü/DaaS)
Olay sayısı
(Tümü/DaaS)
Açıklama Notlar
40 256/178 943/552 Platform işletim sistemi kurtarma işlemi
ürün yazılımı tarafından başlatıldı.
Platform kurtarma başladı
41 221/147 588/332 Platform işletim sistemi kurtarma işlemi
başarıyla tamamlandı.
Platform kurtarma
tamamlandı
42 54/42 252/156 Platform işletim sistemi kurtarma işlemi
başarıyla tamamlanamadı.
Platform kurtarma başarısız
16 Ek A Sorun giderme