User guide

11 Korištenje programa HP PC Hardware
Diagnostics (HP Dijagnostika hardvera PC-
a) (UEFI)
HP PC Hardware Diagnostics (HP Dijagnostika hardvera PC-a) predstavlja objedinjeni proširivi interfejs za
nadogradnju (UEFI) koji vam omogućava da pokrećete dijagnostičke testove kako biste utvrdili da li hardver
računara radi pravilno. Alat se pokreće izvan operativnog sistema kako bi mogao izolirati kvarove hardvera od
problema koji mogu biti izazvani radom operativnog sistema ili drugih softverskih komponenti.
Kada program HP PC Hardware Diagnostics (HP Dijagnostika hardvera PC-a) (UEFI) otkrije kvar koji iziskuje
zamjenu hardvera, generira se 24-cifreni ID kôd kvara. Taj ID kôd se zatim može poslati podršci radi lakšeg
pronalaženja rješenja problema.
NAPOMENA: Da biste pokrenuli dijagnostiku na laptop/tablet računaru, računar mora biti u načinu rada
prijenosnog računara i morate koristiti povezanu tastaturu.
Da biste pokrenuli program HP PC Hardware Diagnostics (HP Dijagnostika hardvera PC-a) (UEFI), slijedite
naredne korake:
1. Uključite ili ponovo pokrenite računar i brzo pritisnite esc.
2. Pritisnite f2.
BIOS traži dijagnostičke alate na tri lokacije i to sljedećim redoslijedom:
a. Povezani USB pogon
NAPOMENA: Da biste preuzeli program HP PC Hardware Diagnostics (HP Dijagnostika hardvera
PC-a) (UEFI) na USB pogon, pogledajte Preuzimanje programa HP PC Hardware Diagnostics (HP
Dijagnostika hardvera PC-a) (UEFI) na USB uređaj na strani 67.
b. tvrdi disk
c. BIOS
3. Kada se dijagnostički alat otvori, odaberite vrstu dijagnostičkog testa koji želite pokrenuti, a zatim
slijedite upute na ekranu
NAPOMENA: Ako trebate zaustaviti neki dijagnostički test, pritisnite tipku esc.
Preuzimanje programa HP PC Hardware Diagnostics (HP
Dijagnostika hardvera PC-a) (UEFI) na USB uređaj
NAPOMENA: Upute za preuzimanje programa HP PC Hardware Diagnostics (HP Dijagnostika hardvera PC-a)
(UEFI) date su samo na engleskom i morate koristiti računar s operativnim sistemom Windows kako biste
preuzeli i kreirali okruženje za podršku za HP UEFI jer se mogu preuzeti samo .exe datoteke.
Postoje dvije opcije za preuzimanje programa HP PC Hardware Diagnostics (HP Dijagnostika hardvera PC-a) na
USB uređaj.
Preuzimanje programa HP PC Hardware Diagnostics (HP Dijagnostika hardvera PC-a) (UEFI) na USB uređaj 67