User manual
Table Of Contents
- Introdução
- Conhecer o seu computador
- Ligar a uma rede
- Desfrutar das funcionalidades de entretenimento
- Navegar no ecrã
- Utilizar o painel tátil e os gestos do ecrã tátil
- Tocar
- Zoom com aproximação de dois dedos
- Deslizar com dois dedos (painel tátil e painel tátil de precisão)
- Tocar com dois dedos (painel tátil e painel tátil de precisão)
- Tocar com três dedos (painel tátil e painel tátil de precisão)
- Tocar com quatro dedos (painel tátil e painel tátil de precisão)
- Deslizar com três dedos (painel tátil e painel tátil de precisão)
- Deslizar com quatro dedos (painel tátil de precisão)
- Deslizar com um dedo (ecrã tátil)
- Utilizar um teclado ou rato opcional
- Utilizar um teclado no ecrã (apenas em alguns produtos)
- Utilizar o painel tátil e os gestos do ecrã tátil
- Gerir energia
- Utilizar a Suspensão e a Hibernação
- Encerrar (desligar) o computador
- Utilizar o ícone Energia e as Opções de Energia
- Funcionar com alimentação da bateria
- Utilizar alimentação externa
- Manutenção do computador
- Proteger o seu computador e informações
- Utilizar palavras-passe
- Utilizar o Windows Hello (apenas em alguns dispositivos)
- Utilizar software de segurança da Internet
- Instalar atualizações de software
- Utilizar o HP Device as a Service (apenas em alguns dispositivos)
- Proteger uma rede sem fios
- Efetuar cópias de segurança das suas aplicações de software e informações
- Utilizar um cabo de segurança opcional (apenas em alguns produtos)
- Utilizar o Setup Utility (Utilitário de Configuração) (BIOS)
- Utilizar o HP PC Hardware Diagnostics
- Utilizar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics Windows (apenas em alguns modelos)
- Utilizar o HP PC Hardware Diagnostics UEFI
- Utilizar as definições Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI (apenas em alguns produtos)
- Efetuar cópias de segurança, restaurar e recuperar
- Especificações
- Descarga eletrostática
- Acessibilidade
- Índice Remissivo
Se o seu PC não inicia no Windows, pode utilizar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics UEFI para
diagnosticar problemas de hardware.
Quando o HP PC Hardware Diagnostics Windows deteta uma falha que requer a substituição de hardware, é
gerado um código de ID da Falha de 24 dígitos. Para obter assistência para resolver o problema:
▲ Selecione Get Support (Obter Suporte) e, em seguida, utilize um dispositivo móvel para ler o código QR
apresentado no ecrã seguinte. A página Ajuda e Suporte HP, com o número de ID da Falha e de produto
automaticamente preenchidos, apresenta: Siga as instruções apresentadas no ecrã.
– ou –
Contacte o suporte técnico e forneça o código de ID da Falha.
NOTA: Para iniciar o diagnóstico num computador conversível, o seu computador deve estar no modo de
notebook e deve utilizar o teclado ligado.
NOTA: Se necessitar de parar um teste de diagnóstico, prima esc.
Iniciar a ferramenta de diagnóstico HP PC Hardware Diagnostics UEFI
Para iniciar o HP PC Hardware Diagnostics UEFI, siga estes passos:
1. Ligue ou reinicie o computador e prima rapidamente esc.
2. Prima f2.
O BIOS procura as ferramentas de diagnóstico em três locais, pela seguinte ordem:
a. Unidade ash USB ligada
NOTA: Para transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics UEFI para uma unidade ash
USB, consulte Transferir a versão mais recente do HP PC Hardware Diagnostics UEFI na página 47.
b. Unidade de disco rígido
c. BIOS
3. Quando a ferramenta de diagnóstico abrir, selecione o idioma, selecione o tipo de teste de diagnóstico
que pretende executar e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
Transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics UEFI para uma unidade ash
USB
Transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics UEFI para uma unidade ash USB pode ser útil nas
seguintes situações:
● O HP PC Hardware Diagnostics UEFI não está incluído na imagem pré-instalada.
● O HP PC Hardware Diagnostics UEFI não está incluído na partição HP Tool.
● A unidade de disco rígido está danicada.
NOTA: As instruções de transferência do HP PC Hardware Diagnostics UEFI são fornecidas apenas em inglês
e tem de utilizar um computador Windows para transferir e criar o ambiente de suporte HP UEFI, porque
apenas são fornecidos cheiros .exe.
46 Capítulo 10 Utilizar o HP PC Hardware Diagnostics