HP ScanJet Pro 2000 s2, 3000 s4, N4000 snw1, HP ScanJet Enterprise Flow 5000 s5, 7000 s3, N7000 snw1 - Benutzerhandbuch

Deinstallieren der HP ScanJet-Treiber und -Tools und anschließendes Neuinstallieren
(Windows)
Wenn die Überprüfung der Kabelverbindungen des Scanners keinen Erfolg bringt, kann eine unvollständige
Installation die Ursache für das Problem sein. Deinstallieren Sie die HP ScanJet-Treiber und -Tools und installieren
Sie diese anschließend erneut.
1. Drücken Sie die Netztaste , um den Scanner auszuschalten. Trennen Sie dann das USB-Kabel und das
Netzkabel vom Scanner.
2. Önen Sie auf dem Computer die Systemsteuerung, und verwenden Sie das Tool Programme und
Funktionen, um die folgenden Anwendungen zu deinstallieren:
● HP ScanJet-Software für Basisgeräte
● HP ScanJet ISIS-Treiber
● HP Scan
● HP ScanJet-Plugin
3. Starten Sie den Computer neu.
4. Installieren Sie die HP ScanJet-Treiber und -Tools erneut.
● Schalten Sie den Scanner aus, warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie ihn wieder ein. Die Software
und die Treiber, die erforderlich sind, sollten automatisch installiert werden.
● Wenn die Treiber und Tools nicht automatisch installiert werden, installieren Sie sie manuell.
5. Schließen Sie das USB-Kabel und das Netzkabel wieder an den Scanner an. Drücken Sie dann die Netztaste
, um den Scanner einzuschalten.
DEWW Probleme bei der Scannerinstallation 81