HP ScanJet Pro 2000 s2, 3000 s4, N4000 snw1 HP ScanJet Enterprise Flow 5000 s5, 7000 s3, N7000 snw1 Brukerhåndbok www.hp.com/support/sj2000s2 www.hp.com/support/sj3000s4 www.hp.com/support/sjn4000snw1 www.hp.com/support/sjflow5000s5 www.hp.com/support/sjflow7000s3 www.hp.
HP ScanJet Pro 2000 s2, 3000 s4, N4000 snw1 HP ScanJet Enterprise Flow 5000 s5, 7000 s3, N7000 snw1 Brukerhåndbok
Opphavsrett og lisens Varemerker © Copyright 2020 HP Development Company, L.P. Adobe®, Adobe Photoshop®, Acrobat®, og PostScript® er registrerte varemerker for Adobe Systems, Incorporated. Reproduksjon, tilpasning eller oversettelse uten skriftlig tillatelse på forhånd er forbudt, med unntak av det som er tillatt i henhold til lovgivning om opphavsrett. Opplysningene i dette dokumentet kan endres uten varsel.
Innhold 1 Produktoversikt ......................................................................................................................................................................................... 1 Produktvisninger ...................................................................................................................................................................... 2 Frontvisning (2000 s2-, 3000 s4- og N4000 snw1-modeller) ......................................................
Hvilemodus og innstillinger for automatisk avslåing ....................................................................................................... 17 Endre innstillingene for standard hvilemodus og automatisk avslåing med HP Scanner Tools Utility ................................................................................................................................................................... 17 Bruk HP Utility for å endre standardinnstillingene for automatisk avslåing ..............
Skanne til e-post ........................................................................................................................... 47 Skann til et Microsoft Sharepoint-område ................................................................................ 48 Skanne til en USB-enhet .............................................................................................................. 48 Bruke skanneprogramvaren (Windows) .....................................................................
3 Stell og vedlikehold ................................................................................................................................................................................ 61 Teste og kalibrere berøringsskjermen ................................................................................................................................ 61 Rengjøre produktet .........................................................................................................................
Tilkoblingsproblemer ........................................................................................................................................ 88 Kontroller USB-forbindelsen ....................................................................................................... 88 Kontroller Ethernet-tilkoblingen (N4000 snw1- og N7000 snw1-modeller) ..................... 88 Kontroller den trådløse tilkoblingen (N4000 snw1- og N7000 snw1-modeller) ...............
viii NOWW
1 Produktoversikt Denne brukerhåndboken dekker viktig informasjon om skanneren. ● Produktvisninger ● Produktspesifikasjoner ● Oppsett av produktmaskinvare og programvareinstallering ● Skannerprogramvare (Windows) ● Skannerprogramvare (macOS) ● Innebygd webserver ● HP Web Jetadmin ● Hvilemodus og innstillinger for automatisk avslåing Den følgende informasjonen er riktig på publiseringstidspunktet. Se støttesiden for skanneren for å finne oppdatert informasjon: ● 2000 s2-modeller: www.hp.
Produktvisninger Denne delen beskriver de fysiske komponentene til skanneren.
Frontvisning (5000 s5-, 7000 s3- og N7000 snw1-modeller) Identifiser delene på forsiden av skanneren. 6 6 5 5 4 4 1 2 3 1 3 2 Tabell 1-2 Frontvisning (5000 s5-, 7000 s3- og N7000 snw1-modeller) Nummer Beskrivelse 1 Dokumentmaterluke 2 Kontrollpanel 3 Dokumentutskuff med forlenger 4 Bryter for tykke medier ● Når knappen er i stillingen ● Når knappen er i stillingen brettet, , er skanneren angitt til å skanne brettede medier eller tyngre, mindre medier, for eksempel opphøyde kort.
1 2 3 Tabell 1-3 (2000 s2-modeller), sett bakfra Nummer Beskrivelse 1 Spor for en kabeltypesikkerhetslås 2 Port for USB 3.0-grensesnitt 3 Strømkontakt (3000 s4-modeller), sett bakfra Identifiser delene på baksiden av skanneren. 1 2 3 4 Tabell 1-4 (3000 s4-modeller), sett bakfra Nummer Beskrivelse 1 Spor for en kabeltypesikkerhetslås 2 USB-vert for USB-flash-stasjon 3 Port for USB 3.
1 2 3 4 Tabell 1-5 Baksidevisning (5000 s5- og 7000 s3-modeller) Nummer Beskrivelse 1 Spor for en kabeltypesikkerhetslås 2 USB-vert for USB-flash-stasjon 3 Port for USB 3.0-grensesnitt 4 Strømkontakt (N4000 snw1-modeller), sett bakfra Identifiser delene på baksiden av skanneren. 1 2 3 4 5 Tabell 1-6 (N4000 snw1-modeller), sett bakfra NOWW Nummer Beskrivelse 1 Spor for en kabeltypesikkerhetslås 2 LAN-port 3 USB-vert for USB-flash-stasjon 4 Port for USB 3.
(N7000 snw1-modeller), sett bakfra Identifiser delene på baksiden av skanneren. 1 2 4 2 3 5 Tabell 1-7 Bakfra (N7000 snw1-modeller) Nummer Beskrivelse 1 Spor for en kabeltypesikkerhetslås 2 LAN-port 3 USB-vert for USB-flash-stasjon 4 Port for USB 3.0-grensesnitt 5 Strømkontakt Plassering av serienummer og produktnummer Du finner serie- og produktnumrene på bakdekselet.
1 2 3 4 Tabell 1-8 Kontrollpanelvisning (2000 s2- og 3000 s4-modeller) Nummer Navn 1 Av/på Beskrivelse og LED Trykk på Av/på for å slå skanneren på. Hold Av/på for å slå av skanneren. inne i tre sekunder Når Av/på-lampen lyser, er skanneren på. 2 Skann Trykk på Skann for å starte en skanning. 3 Feillampe Hvis feillampen blinker eller lyser kontinuerlig, har det oppstått en feil. 4 Avbryt-knapp Trykk på Avbryt for å avbryte en skanning som pågår.
Tabell 1-9 Kontrollpanelvisning (5000 s5- og 7000 s3-modeller) (forts.) 8 Nummer Navn 7 Av/på 8 LCD-område Kapittel 1 Produktoversikt Beskrivelse og LED Trykk på Av/på for å slå skanneren på. Hold Av/på for å slå av skanneren. inne i tre sekunder Du finner produktstatusen og feilmeldinger på skjermen med to linjer.
Berøringsskjermvisning (N4000 snw1- og N7000 snw1-modeller) Indentifiser knappene på kontrollpanelet. ● Menystrukturen til berøringsskjermen ● Knapper på berøringsskjermen Menystrukturen til berøringsskjermen Identifiser funksjonene på berøringsskjermen.
1 2 3 4 5 Tabell 1-11 Knapper på berøringsskjermen 10 Nummer Navn 1 Berøringsskjerm Beskrivelse 2 Tilbake 3 Start 4 Strøm/dvalemodus 5 Hjelp Kapittel 1 Produktoversikt NOWW
Produktspesifikasjoner Denne delen beskriver produktspesifikasjonene. ● Operativsystemer som støttes ● Produktmål ● Strømforbruk, elektriske spesifikasjoner og støynivåer ● Område for driftsmiljø Operativsystemer som støttes Følgende informasjon gjelder for de skannerspesifikke Windows- og HP-skannerdriverne for macOS og for installasjonsprogrammet. Windows: Se i programvareinstallasjonsmerknadene hvis du vil ha mer informasjon. macOS: Mac-datamaskiner støttes med denne skanneren.
Produktmål Kontroller at det er plass til skanneren der du vil plassere den. 1 1 3 3 2 2 Tabell 1-13 Produktmål Modell 1. Høyde 2. Dybde 3. Bredde Vekt 2000 s2-, 3000 s4- og N4000 snw1-modeller 154 mm 172 mm 300 mm 2,7 kg 5000 s5-, 7000 s3- og N7000 snw1-modeller 190 mm 198 mm 310 mm 4,0 kg Strømforbruk, elektriske spesifikasjoner og støynivåer For å kunne fungere på riktig måte må skanneren være i et miljø som oppfyller bestemte strømspesifikasjoner. Se www.hp.
● 2000 s2-modeller: www.hp.com/support/sj2000s2 ● 3000 s4-modeller: www.hp.com/support/sj3000s4 ● N4000 snw1-modeller: www.hp.com/support/sjn4000snw1 ● 5000 s5-modeller: www.hp.com/support/sjflow5000s5 ● 7000 s3-modeller: www.hp.com/support/sjflow7000s3 ● N7000 snw1-modeller: www.hp.
Skannerprogramvare (Windows) Skanneren leveres med et utvalg av Windows-skanneprogramvare og drivere, inkludert HP Scan.
HP Scan-programvare Bruk HP Scan-programvaren til å utføre følgende oppgaver: ● HP Scanner Tools Utiliy (skannerverktøy) ● Skanne til et PDF-dokument ● Skanne til en JPEG-fil ● Sende per e-post som PDF ● Sende per e-post som JPEG ● Skanne tekst for redigering (OCR) ● Skanne til nettskyen ● Daglig skanning HP Scanner Tools Utiliy (skannerverktøy) Bruk HP Scanner Tools Utility for å gjøre følgende: ● Angi alternativer for vedlikeholds- og statusoppdateringsmeldinger ● Endre strømstyringsinn
Skannerprogramvare (macOS) Produktet er kompatibelt med Apples AirScan-funksjonalitet. Du kan skanne med Image Capture eller andre ICAkompatible programmer. ● HP Easy Scan ● HP Utility Hvis du vil dra nytte av alle funksjonene på skanneren, anbefaler HP at du installerer skanneløsningen som leveres av HP, inkludert HP Easy Scan og HP Utility. HP Easy Scan Skann dokumenter og bilder og behandle skannesnarveier. HP Utility Du kan bruke HP Utility når skanneren er koblet til med en USB-kabel.
Hvilemodus og innstillinger for automatisk avslåing Som standard vil skanneren gå i hvilemodus før 15 minutters uvirksomhet og vil slå seg av automatisk etter to timers uvirksomhet for å spare strøm.
18 Kapittel 1 Produktoversikt NOWW
2 Bruke skanneren Emnene nedenfor beskriver hvordan du konfigurerer og bruker skanneren.
Konfigurere skanneren (N4000 snw1- og N7000 snw1-modeller) Emnene nedenfor beskriver hvordan du konfigurerer skanneren.
Aktivere Skann til e-post Følgende trinn beskriver hvordan du konfigurerer Skann til e-post.
Figur 2-2 Eksempel på skjermbildet til den innebygde nettserveren Trinn tre: Konfigurere funksjonen Skann til e-post Bruk Oppsett av Skann til e-post i HPs innebygde nettserver (EWS) for grunnleggende konfigurasjon. 1. Bruk toppnavigasjonsfanene for EWS, og klikk på Skann-fanen. 2. I venstre navigasjonsrute klikker du på Oppsett av Skann til e-post. 3. I området E-postadresse angir du avsenderens e-postadresse for den nye profilen for utgående e-post i feltet Fra e-postadresse. 4.
● Lagre og test: Velg dette alternativet for å lagre informasjonen og teste tilkoblingen. ● Bare lagre: Velg dette alternativet for å lagre informasjonen uten å teste tilkoblingen. Trinn fire: Legg til kontakter i adresseboken for e-post I den venstre navigeringsruten klikker du på Konfigurasjon av adressebok for e-post for å legge til epostadresser i adresseboken som er tilgjengelig fra produktet. Slik legger du til en individuell e-postadresse: 1.
Skann til nettverksmappe Følgende trinn beskriver hvordan du konfigurerer Skann til nettverksmappe. ● Trinn én: Samle inn nettverksinformasjon ● Trinn to: Gå til HPs innebygde webserver (EWS) ● Trinn tre: Konfigurer funksjonen Skann til nettverk Trinn én: Samle inn nettverksinformasjon Før du begynner å konfigurere funksjonen Skann til nettverksmappe, samler du inn følgende informasjon og gjør deg klar.
Figur 2-4 Eksempel på skjermbildet til den innebygde nettserveren Trinn tre: Konfigurer funksjonen Skann til nettverk Bruk Konfigurasjon av nettverksmappe i HPs innebygde webserver (EWS) for grunnleggende konfigurering. 1. Bruk toppnavigasjonsfanene for EWS, og klikk på Skann. 2. Klikk på Konfigurasjon av nettverksmappe i den venstre navigasjonsruten. 3. På siden for Konfigurasjon av nettverksmappe klikker du på Ny. 4.
5. 6. 26 I området Informasjon om nettverksmappe fyller du ut følgende felt: ● I feltet Visningsnavn skriver du inn navnet som skal vises for mappen. ● I feltet Nettverksbane skriver du inn nettverksbanen til mappen. ● I feltet brukernavn skriver du inn brukernavnet som er nødvendig for å få tilgang til mappen på nettverket. ● I feltet Passord skriver du inn passordet som er nødvendig for å få tilgang til mappen på nettverket.
Konfigurere Skann til USB-stasjon Produktet kan skanne en fil og lagre den på en USB-flash-enhet. Før du bruker denne funksjonen, følger du fremgangsmåten nedenfor for å aktivere og konfigurere den. ● Trinn én: Gå til HPs innebygde webserver (EWS) ● Trinn to: Aktiver Skann til USB-stasjon ● Trinn tre: Konfigurere standardinnstillingene for Skann til USB-stasjon Trinn én: Gå til HPs innebygde webserver (EWS) Hvis du vil ha tilgang til HPs innebygde webserver (EWS), kan du fullføre følgende trinn: 1.
1. Bruk toppnavigasjonsfanene for EWS, og klikk på Sikkerhet-fanen. 2. Klikk på Tilgangskontroll i den venstre navigasjonsruten. 3. Kontroller gjeldende brukerkonto. Hvis USB ikke er avmerket, klikker du på Rediger, velger Aktiver USB, og klikker deretter på OK. Trinn tre: Konfigurere standardinnstillingene for Skann til USB-stasjon Slik konfigurerer du standardinnstillingene for Skann til USB-stasjon: 1. Bruk toppnavigasjonsfanene for EWS, og klikk på Skann-fanen. 2.
Konfigurer Skann til SharePoint Følgende trinn beskriver hvordan du konfigurerer Skann til SharePoint. ● Trinn én: Klargjør ● Trinn to: Gå til HPs innebygde webserver (EWS) ● Trinn tre: Aktiver Skann til SharePoint ● Trinn fire: Konfigurere funksjonen Skann til SharePoint Trinn én: Klargjør Før du begynner å konfigurere funksjonen Lagre til SharePoint, gjør du følgende forberedelser. Administratorer trenger følgende elementer før de begynner konfigureringsprosessen.
Figur 2-8 Eksempel på skjermbildet til den innebygde nettserveren Trinn tre: Aktiver Skann til SharePoint Aktivere Skann til SharePoint: 1. Bruk toppnavigasjonsfanene for EWS, og klikk på Sikkerhet-fanen. 2. Klikk på Tilgangskontroll i den venstre navigasjonsruten. 3. Kontroller gjeldende brukerkonto. Hvis SharePoint ikke er avmerket, klikker du på Rediger, velger Aktiver SharePoint, og klikker deretter på OK.
Tabell 2-5 Innstillinger for filskanning (forts.) 5. 6. Alternativ Beskrivelse Farge Velg om de skannede filene skal være i svart/hvitt eller i farger. Opphev forskyvning Velg På eller Av for å aktivere eller deaktivere korrigering av bildeforskyvning. Slett tom side Velg På eller Av for å angi om tomme sider skal fjernes fra de skannede utdataene. Registrering av feil mating Velg På eller Av for å aktivere eller deaktivere gjenkjenning av flere sider matet samtidig i dokumentmateren.
3. Bruk toppnavigasjonsfanene for EWS, og klikk på Sikkerhet-fanen. 4. Klikk på Tilgangskontroll i den venstre navigasjonsruten. 5. Velg Aktiver tilgangskontroll. 6. ● Hvis du vil bruke gjeldende brukerkonto, klikker du på Rediger for å angi en PIN-kode og velge skannerfunksjoner som du vil at gjeldende brukerkonto skal ha tilgang til. ● Hvis du vil opprette en ny brukerkonto, klikker du Ny.
Legge i originaler De neste emnene beskriver hvordan du legger originaler i innskuffen.
Tabell 2-7 Upassende typer dokumenter (forts.) Eksempel Dokumenttype Eksempel Dokumenttype Karbonpapir Belagt papir Svært tynt og gjennomskinnelig papir Papir med selvklebende lapper eller faner Fotografier Transparenter Papir som er klistret sammen Papir der toneren ikke er helt tørr, eller som har våte substanser som lim eller korrekturlakk ● Glatt ut eventuelle bretter eller krøller på dokumentene før du legger dem i materen.
● JIS B5: 182 x 257 mm ● ISO B5: 176 x 250 mm ● ISO A5: 148 x 210 mm ● ISO A6: 105 x 148 mm ● ISO A7: 74 x 104 mm ● ISO A8: 52 x 74 mm ● Egendefinert – Minimum: 50,8 x 50,8 mm – Maksimum: 216 x 3100 mm Legge i dokumenter (2000 s2-, 3000 s4- og N4000 snw1-modeller) Følg denne fremgangsmåten når du skal legge dokumenter i innskuffen: 1. Åpne dokumentinn- og utskuffen og trekk så ut skuffeforlengelsene.
2. Still inn papirførerne på innskuffen etter bredden på dokumentene. Pass på at du ikke setter førerne for tett inntil, slik at papirmatingen hindres. Når du skanner små originaler, for eksempel sjekker, er det spesielt viktig at papirførerne ligger tett inntil kanten av originalen, men ikke så tett at papirmatingen hindres. 36 3. Luft arkene i dokumentbunken for å påse at de ikke klistrer seg sammen.
5. Plasser bunken forsiktig i innskuffen. Legg sidene med utskriftssiden ned og toppen av sidene vendt inn i materen. VIKTIG: For å få best mulig resultat må du ikke slippe bunken inn i materen, og ikke dunke på den øvre kanten av bunken etter at du har plassert den i innskuffen. TIPS: 6. Unngå å mate et dokument der forkanten har vært brettet eller er frynset. Kontroller at papirførerne er justert etter kantene på bunken.
For utskuffen, dra skuffen ut fra under skanneren, brett ut den første forlengeren, skyv den andre forlengeren utover og roter den lille tredje tappen 90 grader. MERK: 2. 38 La den lille tappen være brettet for ark som er lengre enn Letter eller A4, for eksempel Legal. Kontroller at bryteren for tykke medier er satt til ikonet for utbrettet utskriftsmateriale.
3. Still inn papirførerne på innskuffen etter bredden på dokumentene. Pass på at du ikke setter førerne for tett inntil, slik at papirmatingen hindres. Når du skanner små originaler, for eksempel sjekker, er det spesielt viktig at papirførerne ligger tett inntil kanten av originalen, men ikke så tett at papirmatingen hindres. NOWW 4. Luft arkene i dokumentbunken for å påse at de ikke klistrer seg sammen.
6. Plasser bunken forsiktig i innskuffen. Legg sidene med utskriftssiden ned og toppen av sidene vendt inn i materen. For å få best mulig resultat må du ikke slippe bunken inn i materen, og ikke dunke på den øvre kanten av bunken etter at du har plassert den i innskuffen. TIPS: 7. Unngå å mate et dokument der forkanten har vært brettet eller er frynset. Kontroller at papirførerne er justert etter kantene på bunken.
MERK: For å sikre den beste kvaliteten for skanning, legg stive eller pregede kort i denne orienteringen, og legg kun ett om gangen. 2. Juster papirførerne for å sentrere kortene. Kontroller at papirførerne berører kantene på kortene. Legge i kort (5000 s5-, 7000 s3- og N7000 snw1-modeller) Følg denne fremgangsmåten når du skal legge kort i innskuffen: 1. NOWW Legg bunken med kort med forsiden ned, i liggende orientering og kortsiden parallelt med papirførerne.
MERK: For å sikre den beste kvaliteten for skanning, legg stive eller pregede kort i denne orienteringen, og legg kun ett om gangen. 42 2. Juster papirførerne for å sentrere kortene. Kontroller at papirførerne berører kantene på kortene. 3. Still inn den lille papirføreren på utskuffen.
4. Skyv på bryteren for tykke medier til deaktivert posisjon for å unngå matingsfeil for tykkere og stivere kort. Legge i brettet utskriftsmateriale (5000 s5-, 7000 s3- og N7000 snw1-modeller) Skanneren støtter sammensetting til A3, som utføres ved å brette en A3-side til A4-størrelse og deretter mate arket gjennom skanneren ved hjelp av skanneprogramvaren på datamaskinen. Skanneprogramvaren kan sette sammen de to skannede A4-bildene til ett skannet A3-bilde.
MERK: Innhold som er plassert der dokumentet er brettet, kan vises som manglende eller skadet på det endelige sammensatte A3-bildet.
Starte en skanning fra maskinvaren Lær hvordan du starter en skanning fra kontrollpanelet. ● Skann fra kontrollpanelknappene (2000 s2- og 3000 s4-modeller) ● Skann fra kontrollpanelknappene (5000 s5- og 7000 s3-modeller) ● Skann fra berøringsskjermen (N4000 snw1- og N7000 snw1-modeller) Skann fra kontrollpanelknappene (2000 s2- og 3000 s4-modeller) Følg denne fremgangsmåten for å skanne fra kontrollpanelet: 1. Legg originalen i innskuffen. 2. Trykk på Skann .
MERK: Hvis du deaktiverer denne bryteren, kan det forårsake matingsfeil eller fastkjørt papir. Hvis du aktiverer denne bryteren med brettet papir, kan det føre til skade på arket.
Skann fra berøringsskjermen (N4000 snw1- og N7000 snw1-modeller) De neste emnene beskriver hvordan du skanner fra berøringsskjermen. ● Skann til en datamaskin ● Skanne til en nettverksplassering ● Skanne til e-post ● Skann til et Microsoft Sharepoint-område ● Skanne til en USB-enhet Skann til en datamaskin Følg denne fremgangsmåten for å skanne til en datamaskin: 1. Legg originalen i innskuffen. 2. Trykk på Til datamaskin på startskjermbildet til produktets kontrollpanel. 3.
1. Legg originalen i innskuffen. 2. Trykk på Til e-post på startskjermbildet til produktets kontrollpanel. 3. Følg instruksjonene på skjermen for å velge eller skrive inn en e-postadresse. 4. Hvis du vil konfigurere skanneinnstillinger: 5. ● Trykk på Alternativer for å endre filtype, oppløsning, farge eller andre avanserte innstillinger. ● Trykk på Sider for å veksle mellom ensidig og tosidig innstilling. Trykk på Skann.
Bruke skanneprogramvaren (Windows) De neste emnene beskriver hvordan du bruker skanneprogramvaren.
Arbeide med skannesnarveier Skannesnarveier er en rask og effektiv måte å velge innstillinger på for skanneoppgaver som utføres jevnlig. Bruk HP Scan-programvaren til å opprette og endre skannesnarveier. ● Vise skannesnarveier ● Opprette skannesnarveier ● Endre snarveier Vise skannesnarveier For å vise eksisterende skannesnarveier, åpner du HP Scan. Eksisterende skannesnarveier vises i en liste til venstre. Opprette skannesnarveier Gjør følgende for å opprette en skannesnarvei: 1.
● Velg Lagre som JPEG eller E-post som JPEG og klikk Skann. ● Velg eventuelle andre skannesnarveier, endre Elementtype til Foto, velg en bildefiltype fra rullegardinlisten Filtype, og klikk deretter på Skann. Skanne til et PDF-dokument Følg denne fremgangsmåten for å lagre skanningen som en PDF-fil: 1. Legg dokumentet i innskuffen. 2. Åpne HP Scan-programvaren. 3. Følg én av fremgangsmåtene: ● Velg Lagre som PDF eller E-post som PDF og klikk Skann.
Skann til FTP Du kan laste opp et skannet bilde til en FTP-mappe ved å bruke HP Scan-programvaren. 1. Legg dokumentet i innskuffen. 2. Åpne HP Scan-programvaren. 3. Velg en skannesnarvei. I Mål velger du Send til. 4. Velg en FTP-mappe som mål. Hvis dette er første gang du bruker denne funksjonen, klikker du på Legg til for å konfigurere et FTP-mål først. 5. Klikk på OK, og klikk deretter på Skann.
Hverdagslig skanning Daglig-skannesnarveien lar brukerne definere og lagre en skannesnarvei for hverdagslige behov. Følgende Innstillinger for Skannesnarveier , kan tilpasses når skannesnarveien Daglig velges: ● Elementtype ● Antall sider på arket ● Sidestørrelse ● Fargemodus ● Destinasjon/filtype Slett tomme sider automatisk Når funksjonen Slett tomme sider er aktivert, evalueres skannede sider for innhold. Sider som registreres som tomme, vises i visningsprogrammet med en slettemerknad på dem.
a. Åpne HP Scan-programvaren på datamaskinen, og klikk deretter på Jobbreservasjon. b. I dialogboksen Aktiver reservasjonsinnstillinger velger du Aktiver reservasjon. c. Hvis du vil angi en PIN-kode, velger du Bruk PIN, angir en PIN-kode og klikker deretter på OK. 2. Velg en skannesnarvei, endre innstillinger om nødvendig, og klikk deretter på Skann. 3. Gå til skanneren. Legg originalen i innskuffen. 4.
MERK: Bruk ISIS- eller TWAIN-brukergrensesnittet til å angi beskjæringsalternativer når du skanner fra skanneprogramvare fra andre enn HP. Se den elektroniske hjelpen til skanneprogramvaren du bruker angående informasjon om innstillinger for automatisk beskjæring. 4. Kontroller at alternativet Samme som inndata er valgt for Utdatasidestørrelse, og klikk deretter Skann.
Legge til eller fjerne en enhet Du kan bruke HP Scan-programvaren til å legge til eller fjerne en enhet på datamaskinen. 1. Åpne HP Scan-programvaren. 2. Klikk på ikonet for innstillinger 3. Gjør ett av følgende: for å åpne vinduet Enhetsinnstillinger. ● Hvis du vil legge til en enhet, klikker du på +-ikonet, klikker på Koble til en ny enhet og følger instruksjonene på skjermen.
Bruke skanneprogramvaren (macOS) De neste emnene beskriver hvordan du skanner med skanneprogramvaren. ● Skanne til e-post ● HP Easy Scan ● Skanne fra andre programmer Skanne til e-post Følg denne fremgangsmåten for å skanne til e-post: MERK: For å skanne til e-post må du påse at du har en Internett-tilkobling. 1. Legg dokumentet i innskuffen. 2. I Programmer-mappen dobbeltklikker du på ikonet for Apple Bildeoverføring. 3. I Bildeoverføring-vinduet velger du skanneren din fra Enheter-listen.
MERK: HP-programvaren støtter ikke TWAIN-skanning. Hvis programmet har import- eller hentefunksjoner, men din HP-skanner ikke er oppført, kan det hende at programmet bare søker etter skannere som støtter TWAIN.
Avansert konfigurasjon med HP Utility (macOS) Bruk HP Utility til å kontrollere skannerens status eller vise eller endre skannerinnstillingene fra datamaskinen. Du kan bruke HP Utility når skanneren er koblet til med en USB-kabel. ● Åpne HP Utility ● HP Utility-funksjoner Åpne HP Utility Følg denne fremgangsmåten for å åpne HP Utility: 1. Åpne Programmer-mappen på datamaskinen. 2. Velg HP, og velg deretter HP Utility.
Skannetips Bruk følgende tips for å optimalisere skanneytelsen og skanne skjøre originaler. ● Optimalisere skanning og oppgavehastighet ● Skanne skjøre originaler Optimalisere skanning og oppgavehastighet Flere innstillinger har innvirkning på totaltiden ved skanning. Vurder følgende for å optimalisere skanneytelsen. ● Hvis du vil optimere ytelsen, må du påse at datamaskinen oppfyller de anbefalte systemkravene. For å se minstekravene og anbefalte krav, kan du gå til www.hp.
3 Stell og vedlikehold Denne delen inneholder informasjon om hvordan du steller og vedlikeholder skanneren. ● Teste og kalibrere berøringsskjermen ● Rengjøre produktet ● Bytte deler ● Bestille deler og tilbehør Du finner den nyeste vedlikeholdsinformasjonen på startsiden for produktstøtte: ● 2000 s2-modeller: www.hp.com/support/sj2000s2 ● 3000 s4-modeller: www.hp.com/support/sj3000s4 ● N4000 snw1-modeller: www.hp.com/support/sjn4000snw1 ● 5000 s5-modeller: www.hp.
Rengjøre produktet Regelmessig rengjøring av skanneren gir skannede dokumenter av høy kvalitet. Hvor mye stell som er nødvendig, er avhengig av flere faktorer, blant annet av bruken og miljøet. Utfør rutinemessig rengjøring etter behov. ● Rengjøre skannestripene ● Rengjør papirbanen ● Rengjøre valsene Rengjøre skannestripene Følg denne fremgangsmåten for å rengjøre stripekomponentene: 62 1. Trykk på Av/på 2. Dra låsen fremover for å åpne dokumentmaterluken.
3. Tørk av skannestripene med en myk, lofri klut som er lett fuktet med et mildt rengjøringsmiddel for glass. FORSIKTIG: Bruk bare rengjøringsmidler for glass til å rengjøre skannestripene. Unngå rengjøringsmidler som inneholder skuremidler, aceton, benzen og karbontetraklorid. Disse kan skade skannestripene. Unngå isopropylalkohol fordi det kan etterlate striper på skannestripene. Ikke sprut rengjøringsmiddel for glass direkte på skannestripene. 4. Tørk skannestripene med en tørr, myk og lofri klut.
3. Legg den utbrettede kluten i innskuffen. 4. Windows: Åpne HP Scanner Tools Utility, og klikk deretter på kategorien Vedlikehold. 5. Mat kluten gjennom skanneren. Windows: Under Rengjør papirbane klikker du på Rengjør for å mate kluten gjennom skanneren. macOS (2000 s2- og 3000 s4-modeller): Trykk på Skann for å mate kluten gjennom skanneren. MERK: I tillegg til å mate kluten gjennom skanneren vil Mac-maskinen utføre skannesnarveien som er tilordnet Skann-knappen .
Følg denne fremgangsmåten for å rengjøre valsene: NOWW 1. Trykk på Av/på for å slå skanneren av, og koble deretter USB-kabelen og strømledningen fra skanneren. 2. Dra låsen fremover for å åpne dokumentmaterluken. 3. På baksiden av den åpne dokumentmateren skyver du en fingertupp under tappen øverst til høyre på hentevalsedekselet. Ta deretter tak i tappen og dra fremover for å åpne hentevalsedekselet over de øvre hentevalsene.
4. Bruk en HP papirbanerenseklut eller en ren, lofri klut som er fuktet med isopropylalkohol, og tørk av hentevalsene. Tørk av valsene ovenfra og ned, og roter valsene 360 grader for å sikre at du får tørket av hele overflaten, lukk deretter valsedekselet. 66 5. Tørk av valsene over og under skannestripen nedenfor hentevalsene. 6. Åpne dekselet for skillevalsene, og tørk deretter av skillevalsene.
7. Lukk dekselet for skillevalsene. Tørk av valsene over og under skannestripen nedenfor skillevalsene. 8. Trykk på begge sidene av dokumentmaterluken for å lukke den, og koble deretter USB-kabelen og strømledningen til skanneren. FORSIKTIG: 9. Vent to minutter på at matevalsene skal tørke før du legger dokumenter i dokumentmateren. Trykk på Av/på for å slå skanneren på. 10. Windows: Oppdater skannerens vedlikeholdshistorikk. a.
Bytte deler Du kan bidra til å holde skannekvaliteten høy ved å bytte ut deler når dette er nødvendig. Deler må kanskje skiftes ut når du ser et varsel fra HP Scanner Tools Utility, eller hvis skanneren ikke fungerer som den skal.
Bytte ut valsesettet (2000 s2-, 3000 s4- og N4000 snw1-modeller) Følgende emner beskriver hvordan du skal bytte valsesett. ● Bytte ut hentevalsemodulen ● Bytte ut skillevalsene Bytt ut valsene hvis en av disse situasjonene oppstår: ● Windows: Når dialogboksen Vedlikehold anbefales indikerer at det er på tide med vedlikehold. ● Hvis skanneren opplever gjentatte papirstopper. MERK: HP anbefaler at du bytter ut valsene når du har skannet 100 000 sider.
3. Løs ut klaffen på valsedekselet. 4. Ta ut og sett inn valsene som beskrevet i instruksjonene som fulgte med erstatningssettet. Bytte ut skillevalsene Følg denne fremgangsmåten å bytte ut skillevalsene: 1. 70 Løs ut klaffen til skillevalsen.
NOWW 2. Ta ut og sett inn valsene som beskrevet i instruksjonene som fulgte med erstatningssettet. 3. Trykk fast ned på begge sider av dokumentmaterluken samtidig for å lukke luken. 4. Trykk på Av/på 5. Windows: Oppdater skannerens vedlikeholdshistorikk. for å slå skanneren på. a. Åpne HP Scanner Tools Utility (skannerverktøy). b. Under Registrer utskifting klikker du på Registrer utskiftning for å logge denne utskiftingsaktiviteten og oppdatere valsenes utskiftingshistorikk.
Bytt ut valsesettet (5000 s5-, 7000 s3- og N7000 snw1-modeller) Følgende emner beskriver hvordan du skal bytte valsesett. ● Bytte ut hentevalsemodulen ● Bytte ut skillevalsene Bytt ut valsene hvis en av disse situasjonene oppstår: ● Windows: Når dialogboksen Vedlikehold anbefales indikerer at det er på tide med vedlikehold. ● Hvis skanneren opplever gjentatte papirstopper. MERK: HP anbefaler at du bytter ut valsene når du har skannet 100 000 sider.
3. Løs ut klaffen på valsedekselet. 4. Ta ut og sett inn valsene som beskrevet i instruksjonene som fulgte med erstatningssettet. Bytte ut skillevalsene Følg denne fremgangsmåten å bytte ut skillevalsene: 1. NOWW Løs ut klaffen til skillevalsen.
2. Ta ut og sett inn valsene som beskrevet i instruksjonene som fulgte med erstatningssettet. 3. Trykk fast ned på begge sider av dokumentmaterluken samtidig for å lukke luken. 4. Trykk på Av/på 5. Windows: Oppdater skannerens vedlikeholdshistorikk. for å slå skanneren på. a. Åpne HP Scanner Tools Utility (skannerverktøy). b. Under Registrer utskifting klikker du på Registrer utskiftning for å logge denne utskiftingsaktiviteten og oppdatere valsenes utskiftingshistorikk.
4 Løse problemer Denne delen inneholder løsninger på vanlige problemer med skanneren. Du finner mer informasjon om feilsøking i hjelpen til HP-skanneprogrammet som blir brukt.
○ 2000 s2-modeller: www.hp.com/support/sj2000s2 ○ 3000 s4-modeller: www.hp.com/support/sj3000s4 ○ N4000 snw1-modeller: www.hp.com/support/sjn4000snw1 ○ 5000 s5-modeller: www.hp.com/support/sjflow5000s5 ○ 7000 s3-modeller: www.hp.com/support/sjflow7000s3 ○ N7000 snw1-modeller: www.hp.com/support/sjflown7000snw1 ● Hvis skannerprogramvaren viser en melding som sier Kan ikke finne skanner når du prøver å bruke skanneren, slår du av skanneren og venter i 30 sekunder før du slår den på igjen.
Tolke lys og mønstre på kontrollpanelet (2000 s2- og 3000 s4modeller) Hvis skanneren trenger tilsyn, vil feillampen enten blinke eller lyse uavbrutt på kontrollpanelskjermen. Tabellen nedenfor beskriver fremgangsmåten som skal følges, basert på den mulige årsaken til at feillampen blinker. Tabell 4-1 Årsak og løsning Årsak Brukeren trykket på Skann Løsning mens USB-kabelen var koblet fra. Bildesensoren er ikke kalibrert riktig. Det har oppstått papirstopp i dokumentmateren.
Skannerinstalleringsproblemer Se gjennom følgende informasjon om hvordan du løser problemer med skannerinstallering. ● Kontrollere kablene ● Avinstaller HP ScanJet Drivers and Tools og installer på nytt (Windows) Kontrollere kablene Tabell 4-2 Kontroller kabel Kabeltype Løsning Strømledning Strømledningen skal være koblet til mellom skanneren og en stikkontakt.
1. Trykk på Av/på 2. Åpne kontrollpanelet på datamaskinen, og bruk verktøyet Programmer og funksjoner til å avinstallere følgende programmer: ● HPs programvare for grunnleggende ScanJet-enhet ● HP ScanJet ISIS Driver: ● HP Scan ● HP Scanjet-plugin 3. Start datamaskinen på nytt. 4. Installer HP ScanJet Drivers and Tools på nytt. 5. NOWW for å slå skanneren av, og koble deretter USB-kabelen og strømledningen fra skanneren. ● Slå skanneren av, vent 30 sekunder og slå den deretter på igjen.
Strømproblemer Se gjennom følgende informasjon om hvordan du løser strømproblemer. ● Kontroller at skanneren har strøm ● Skanneren slår seg ikke på ● Skanneren er stoppet midlertidig eller er slått av ● Skanneren slår seg stadig av Kontroller at skanneren har strøm Strømledningen skal være koblet til mellom skanneren og en stikkontakt. ● Kontroller at strømledningen er ordentlig tilkoblet mellom skanneren og en strømførende stikkontakt.
○ 2000 s2-modeller: www.hp.com/support/sj2000s2 ○ 3000 s4-modeller: www.hp.com/support/sj3000s4 ○ N4000 snw1-modeller: www.hp.com/support/sjn4000snw1 ○ 5000 s5-modeller: www.hp.com/support/sjflow5000s5 ○ 7000 s3-modeller: www.hp.com/support/sjflow7000s3 ○ N7000 snw1-modeller: www.hp.com/support/sjflown7000snw1 Skanneren er stoppet midlertidig eller er slått av Hvis skanneren slutter å skanne, følger du fremgangsmåten nedenfor. Etter hvert trinn starter du skanning for å se om skanneren fungerer.
5. ● HP Scanjet-plugin ● HP Scan Koble USB-kabelen og strømforsyningen til skanneren igjen, og trykk deretter på Av/på skanneren på. Installer HP ScanJet-programvare og -drivere på nytt. for å slå Skanneren slår seg stadig av Hvis skanneren stadig slår seg av, kan du prøve disse trinnene i henhold til operativsystemet. Som standard vil skanneren gå i hvilemodus før 15 minutters uvirksomhet og vil slå seg av automatisk etter to timers uvirksomhet for å spare strøm.
Papirstopp Se gjennom følgende informasjon om hvordan du fjerner fastkjørt papir. ● Fjerne fastkjørt papir fra dokumentmateren ● En original som legges i skanneren, kjører seg fast gjentatte ganger MERK: Skanning av fuktige eller våte sider kan forårsake papirstopp. Kontroller at sidene som mates inn, er helt tørre (for eksempel at toneren er tørr, og at det ikke finnes noen våte substanser som lim eller korrekturlakk på siden).
Problemer med papirmating Se gjennom følgende informasjon om hvordan du løser problemer med papirmating. ● Papir kjører seg fast, forskyver seg, mates feil eller mates inn flere ark om gangen ● Papiret mates ikke ut av skanneren Papir kjører seg fast, forskyver seg, mates feil eller mates inn flere ark om gangen Se gjennom følgende informasjon for å løse problemet. ● Skanning av fuktige eller våte sider kan forårsake papirstopp.
Problemer med bildekvaliteten Se gjennom følgende informasjon om hvordan du løser problemer med bildekvaliteten. ● Skannede bilder er ikke rette ● De skannede bildene har striper eller riper ● Det skannede bildet er uklart ● Det skannede bildet er helt svart eller helt hvitt ● Nederste del av det skannede bildet kuttes av ● Det skannede bildet kan ikke forstørres Skannede bilder er ikke rette Kontroller følgende for å løse problemet.
● Objektet kan være plassert feil i innskuffen. Kontroller at originalen som skannes ligger med forsiden ned i innskuffen. ● Windows: Hvis du skanner til et svart-hvitt-bilde, må du kontrollere at hverken svart- eller hvitt-terskelen er satt til laveste eller høyeste verdi. Hvis du setter terskelen til et av ytterpunktene, vil det gi et bilde som er helt hvitt eller helt svart.
Problemer med drift av skanneren Se gjennom følgende informasjon om hvordan du løser problemer med skannerbetjening.
Tilkoblingsproblemer Se gjennom følgende informasjon om løsing av tilkoblingsproblemer. ● Kontroller USB-forbindelsen ● Kontroller Ethernet-tilkoblingen (N4000 snw1- og N7000 snw1-modeller) ● Kontroller den trådløse tilkoblingen (N4000 snw1- og N7000 snw1-modeller) Kontroller USB-forbindelsen Følg disse trinnene for å kontrollere USB-tilkoblingen. Kontroller den fysiske tilkoblingen til skanneren. ● Bruk kabelen som fulgte med skanneren.
Kontroller den trådløse tilkoblingen (N4000 snw1- og N7000 snw1-modeller) Se gjennom følgende for å kontrollere den trådløse tilkoblingen. ● Kontroller at nettverkskabelen ikke er koblet til. ● Kontroller at skanneren og den trådløse ruteren er slått på og har strømtilførsel. Kontroller også at skannerens trådløsmottaker er slått på. ● Kontroller at SSID-navnet (Service Set Identifier) er riktig. Kjør det trådløse oppsettet på nytt hvis du er usikker på om du har riktig SSID-navn.
90 ● 7000 s3-modeller: www.hp.com/support/sjflow7000s3 ● N7000 snw1-modeller: www.hp.
LCD-problemer (5000 s5- og 7000 s3-modeller) Se gjennom følgende informasjon for å løse LCD-problemer. ● LCD-Skjermen har visningsproblemer ● Skannerknappene fungerer ikke som forventet LCD-Skjermen har visningsproblemer Disse symptomene indikerer et problem med skannerens kontrollpanel. ● LCD-problemer: Skjermen er blank eller en del av skjermens innhold mangler. ● LED-problemer: Lysdioder (LED) fungerer ikke eller blir værende i feil tilstand.
Problemer med skanningsytelse Se gjennom følgende informasjon om hvordan du løser problemer med skanneytelse. ● Skanningen begynner ikke umiddelbart ● Skanneren skanner elementer svært langsomt ● Skanneren skanner bare én side av en tosidig original ● Skannede sider mangler ved skannemålet ● Skannede sider kommer i feil rekkefølge ved skannemålet ● Skannerfilene er for store Skanningen begynner ikke umiddelbart Kontroller at luken til dokumentmateren er lukket og at skanneren er slått på.
● De fleste skanneprogrammer lar deg velge en mindre filstørrelse når du velger utdatafiltypen. Se hjelpen til skanneprogramvaren du bruker for mer informasjon. ● Kontroller innstillingen for skanneoppløsning (se hjelpen til skanneprogramvaren du bruker for mer informasjon): – 200 dpi er tilstrekkelig for å lagre dokumenter som bilder. – 300 dpi er tilstrekkelig til å lage redigerbar tekst med optisk tegngjenkjenning (OCR) for de fleste skrifter.
MERK: Hvis en utdatafiltype basert på optisk tegngjenkjenning ikke velges, blir dokumentet skannet som et bilde og teksten kan ikke redigeres. ● ● 94 Kontroller originalene – Programvaren vil kanskje ikke gjenkjenne tekst der tegnavstanden er for liten. Hvis teksten som programvaren konverterer for eksempel har manglende eller kombinerte tegn, kan «rn» vises som «m». – Nøyaktigheten til programvaren avhenger av bildekvalitet, tekststørrelse og struktur på originalen og kvaliteten på selve skanningen.
E-postproblemer (N4000 snw1- og N7000 snw1-modeller) Prøv følgende for å løse e-postproblemer. ● Kontroller SMTP-gatewayadressen ● Kontroller LDAP-gatewayadressen (Windows) Kontroller SMTP-gatewayadressen Åpne den Innebygde webserveren for å bekrefte at SMTP-gatewayadressen er riktig. Kontroller også at epostadressen som brukes, er gyldig. Kontroller LDAP-gatewayadressen (Windows) Bruk følgende fremgangsmåte for å validere LDAP-gatewayadressen i Windows. 1. Åpne Windows Utforsker.
96 Kapittel 4 Løse problemer NOWW
Stikkordregister A automatisk beskjære eller fylle ut skannet bilde til valgt sidestørrelse 19, 49 Automatisk fargedeteksjon 19, 49 automatisk størrelsesdeteksjon 19, 49, 54 Av/på-knapp 1, 2, 6, 7 av/på-knapp, finne 1, 2, 3 Avbryt-knapp 1, 2, 7 avinstallere og installere programvare på nytt 75, 78, 80 avkuttede bilder feilsøk 75, 85, 86 B beskjære eller fylle ut skannet bilde til valgt sidestørrelse 19, 49 bestill erstatningssett for valse 61, 68, 69, 72 rekvisita 61, 74 D deler bestill 61, 68, 69, 72 driv
J Jetadmin, HP Web 16 K kabler feilsøk 75, 78 knapper Avbryt 1, 2, 7 Ensidig skanning 7 skannerberøringsskjerm 9 skannerens kontrollpanel 1, 2, 6, 7 Skanning 1, 2, 6 Strøm 1, 2, 6, 7 Tosidig skanning 7 kontrollpanel finner 1, 2, 3 knapper 7 kundestøtte tilkoblet 75, 95 L Lampe feil 75, 77 LCD-problemer 91 M MacintoshHP Utility 19, 57, 59 macOS-programvare 1, 16 mateproblemer 75, 83 medier fastkjørt papir 75, 83 feilmating 75, 84 feilsøk 75, 84 mater ikke 75, 84 minimumskrav til systemet 11 minne inkludert
støtte for lange sider 19, 49, 52 støyspesifikasjoner 1, 11, 12 svart skanning feilsøk 75, 85 systemkrav minimum 11 T teknisk støtte tilkoblet 75, 95 tosidige skanninger feilsøk 75, 87, 92 TWAIN 1, 14, 15 U uklare bilder 75, 85 USB-kabel feilsøk 75, 78 uskarpe bilder 75, 85 utskuff finner 1, 2, 3 V valser bytte ut 61, 68, 69, 72 rengjøre 61, 62 valsesett bytte ut 61, 68, 69, 72 vedlikehold rengjør papirbanen 61, 62 rengjør valsene 61, 62 visningsproblemer 91 W Windows-programvare NOWW 1, 14 Stikkordregis
100 Stikkordregister NOWW
