HP ScanJet Pro 2000 s2, 3000 s4, N4000 snw1, HP ScanJet Enterprise Flow 5000 s5, 7000 s3, N7000 snw1 - Brukerhåndbok
○ 2000 s2-modeller: www.hp.com/support/sj2000s2
○ 3000 s4-modeller: www.hp.com/support/sj3000s4
○ N4000 snw1-modeller: www.hp.com/support/sjn4000snw1
○
5000 s5-modeller: www.hp.com/support/sjow5000s5
○ 7000 s3-modeller: www.hp.com/support/sjow7000s3
○ N7000 snw1-modeller: www.hp.com/support/sjown7000snw1
● Hvis skannerprogramvaren viser en melding som sier Kan ikke nne skanner når du prøver å bruke
skanneren, slår du av skanneren og venter i 30 sekunder før du slår den på igjen. Hvis meldingen fortsatt
vises, kan det være at skanneren må tilbakestilles.
● Hvis skanneren er tilkoblet datamaskinen via en USB-hub eller en USB-port på fremsiden av datamaskinen,
kobler du fra skanneren og kobler den til igjen via en USB-port på baksiden av datamaskinen.
● Windows: Kontroller at Skann , Skann ensidig eller Skann tosidig er aktivert fra HP-
skanningsprogramvaren.
● Slå skanneren av, vent 30 sekunder og slå den deretter på igjen.
● Kontroller at dokumentmaterluken er lukket.
● Start datamaskinen på nytt.
Hvis problemene vedvarer, er det mulig at HP-skanneprogramvaren, fastvaren eller tilhørende drivere er foreldet
eller har blitt ødelagt. Gå til produktstøttesiden for å nne programvare-, fastvare- og driveroppdateringer til
skanneren.
● 2000 s2-modeller: www.hp.com/support/sj2000s2
● 3000 s4-modeller: www.hp.com/support/sj3000s4
● N4000 snw1-modeller: www.hp.com/support/sjn4000snw1
● 5000 s5-modeller: www.hp.com/support/sjow5000s5
● 7000 s3-modeller: www.hp.com/support/sjow7000s3
● N7000 snw1-modeller: www.hp.com/support/sjown7000snw1
Tilbakestille skanneren (N4000 snw1- og N7000 snw1-modeller)
Følg denne fremgangsmåten for å tilbakestille skanneren:
1. Lukk HP Scan-programvaren hvis den er åpen.
2. Trykk på Innstillinger-ikonet på startskjermbildet på kontrollpanelet, velg Tilbakestill, og trykk deretter på
Tilbakestill.
3. Vent i 30 sekunder. Skanneren tilbakestilles.
76 Kapittel 4 Løse problemer NOWW