HP ScanJet Pro 2000 s2, 3000 s4, N4000 snw1, HP ScanJet Enterprise Flow 5000 s5, 7000 s3, N7000 snw1 - Guia de l'usuari

4 Resolució de problemes
Aquesta secció conté solucions per a problemes típics de l'escàner. Per a la resolució de problemes addicionals,
consulteu l'ajuda del programa d'escaneig d'HP que esteu fent servir.
●
Consells bàsics sobre resolució de problemes
●
Restabliu l'escàner (models N4000 snw1 i N7000 snw1)
●
Interpreteu els llums i patrons del tauler de control (models2000 s2 i 3000 s4)
●
Problemes d’instal·lació de l’escàner
●
Problemes amb la font d'alimentació
●
Embussos de paper
●
Problemes amb l'alimentació de paper
●
Problemes de qualitat d'imatge
●
Problemes de funcionament de l'escàner
●
Resolució de problemes addicional
Consells bàsics sobre resolució de problemes
Problemes senzills com taques a les tires de l'escàner o cables mal connectats poden fer que l'escàner produeixi
escanejos borrosos, funcioni de manera inesperada o no funcioni. Sempre heu de comprovar els elements
següents si teniu problemes a l'hora d'escanejar.
● Si escanegeu un document que s'analitzarà amb reconeixement òptic de caràcters (OCR), assegureu-vos
que el document original sigui prou clar per ser analitzat.
● Assegureu-vos que els cables USB i d'alimentació quedin ben ajustats als connectors respectius a la part
posterior de l'escàner i que el cable d'alimentació estigui endollat a una presa de corrent que funcioni bé o a
un protector contra sobrecàrregues.
● Assegureu-vos que l'escàner no s'hagi apagat automàticament. Si s'ha apagat, premeu el per encendre
l'escàner.
● Assegureu-vos que arriba corrent a l'escàner.
CAWW 77