HP ScanJet Pro 2000 s2, 3000 s4, N4000 snw1, HP ScanJet Enterprise Flow 5000 s5, 7000 s3, N7000 snw1 - Guida dell'utente

Inceppamento nell'alimentazione della carta
Leggere le seguenti informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi all'alimentazione della carta.
●
Inceppamenti, arricciature, errori di alimentazione o sovrapposizione di fogli
●
La carta non viene alimentata dallo scanner
Inceppamenti, arricciature, errori di alimentazione o sovrapposizione di fogli
Leggere le seguenti informazioni sulla risoluzione del problema.
● La scansione di pagine umide o bagnate può causare inceppamenti della carta. Vericare che le pagine di
sui si sta eseguendo la scansione siano completamente asciutte (il toner sia asciutto e non vi sia presenza
di sostanze umide come liquido correttore o colla).
● Controllare che tutti i rulli siano posizionati correttamente, il coperchio dei rulli chiuso e l'alimentatore di
documenti riagganciato e chiuso.
● Se le pagine sembrano inclinarsi quando vengono alimentate nel percorso della carta nello scanner,
controllare le immagini acquisite nel software per assicurarsi che non siano inclinate.
● Le pagine potrebbero non essere posizionate correttamente. Raddrizzarle e regolare le guide in modo da
centrare la pila.
● Per un corretto funzionamento, le guide della carta devono toccare i due lati della risma di carta. Assicurarsi
che la risma di carta sia allineata e che le guide tocchino i bordi della risma.
● È possibile che il vassoio di alimentazione o quello di uscita contengano più pagine di quelle consentite.
Caricare un numero inferiore di pagine nel vassoio di alimentazione e rimuovere quelle presenti nel vassoio
di uscita.
● Pulire il percorso della carta nello scanner per ridurre i problemi legati a un'errata alimentazione. Se il
problema persiste, pulire i rulli. Se il problema persiste, sostituire i rulli.
La carta non viene alimentata dallo scanner
Se la carta non viene alimentata dallo scanner, provare a eettuare le seguenti operazioni:
Ricaricare le pagine nel vassoio di alimentazione, vericando che siano a contatto con i rulli.
L'alimentatore documenti non è agganciato e chiuso correttamente. Aprire l'alimentatore e poi richiuderlo
premendo con decisione.
Potrebbe trattarsi di un problema dell'hardware dello scanner. Per provare lo scanner, procedere come descritto
di seguito.
1. Controllare che il cavo di alimentazione sia ben collegato allo scanner e a una presa di corrente funzionante
o a uno stabilizzatore. Controllare che il LED di alimentazione nel pannello di controllo sia acceso per
vericarne il regolare funzionamento.
2. Se l'alimentatore è collegato a uno stabilizzatore, controllare che questo sia collegato a una presa e acceso.
3. Premere il pulsante di accensione per spegnere lo scanner, scollegare il cavo di alimentazione dallo
scanner e poi spegnere il computer a cui lo scanner è collegato. Attendere 30 secondi, ricollegare il cavo di
86 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi ITWW