Ръководство за потребителя HP Smart Tank Plus 550 series
Фирмени бележки на HP ИНФОРМАЦИЯТА, СЪДЪРЖАЩА СЕ В ТОЗИ ДОКУМЕНТ, ПОДЛЕЖИ НА ПРОМЯНА БЕЗ ПРЕДИЗВЕСТИЕ. ВСИЧКИ ПРАВА ЗАПАЗЕНИ. ВЪЗПРОИЗВЕЖДАНЕТО, АДАПТИРАНЕТО ИЛИ ПРЕВОДЪТ НА ТОЗИ МАТЕРИАЛ СА ЗАБРАНЕНИ БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛНО ПИСМЕНО РАЗРЕШЕНИЕ ОТ HP, ОСВЕН ПО НАЧИН, РАЗРЕШЕН ОТ ЗАКОНИТЕ ЗА АВТОРСКОТО ПРАВО. ЕДИНСТВЕНИТЕ ГАРАНЦИИ ЗА ПРОДУКТИТЕ И УСЛУГИТЕ НА HP СА ПОСОЧЕНИ В ИЗРИЧНИТЕ ДЕКЛАРАЦИИ ЗА ГАРАНЦИЯ, ПРИДРУЖАВАЩИ ТЕЗИ ПРОДУКТИ И УСЛУГИ.
Съдържание 1 Първи стъпки .............................................................................................................................................. 1 Части на принтера ................................................................................................................................................ 2 Обяснение на системата на резервоара за мастило ......................................................................................... 4 Функции на контролния панел .......
Премахване на Уеб услуги ................................................................................................................................. 48 4 Копиране и сканиране ............................................................................................................................... 49 Копиране на документи ..................................................................................................................................... 50 Поставяне на оригинал ...................
Проблеми с подаване на хартията и засядания ............................................................................................. 96 Проблем с касетите ......................................................................................................................................... 103 Грешки при печат ............................................................................................................................................. 110 Проблеми при копиране .........................
vi BGWW
1 BGWW Първи стъпки ● Части на принтера ● Обяснение на системата на резервоара за мастило ● Функции на контролния панел ● Индикатори на контролния панел и състояние на иконите ● Промяна на настройките на хартията по подразбиране, която се открива от принтера ● Основна информация за хартията ● Отваряне на софтуера на принтера на HP (Windows) ● Използвайте приложението HP Smart, за да печатате, сканирате и отстранявате неизправности ● Режим на заспиване ● Безшумен режим ● Автоматично и
Части на принтера 2 1 Водач за хартията по ширина 2 Входна тава 3 Входна поставка 4 Капак на скенера 5 Стъкло на скенера 6 Вратичка за достъп до печатащата глава 7 Предна вратичка 8 Резервоар за мастило 9 Капачка на резервоара за мастило 10 Изходна тава 11 Удължител на изходната тава (наричан още „удължител на тавата“) 12 Контролен панел Глава 1 Първи стъпки BGWW
BGWW 13 Печатащи глави 14 Фиксатор на печатащите глави 15 USB порт 16 Извод за захранване Части на принтера 3
Обяснение на системата на резервоара за мастило Термин Дефиниция Печатащи глави Печатащите глави са компоненти в печатащия механизъм, който служи за нанасяне на мастило върху хартията. Има две печатащи глави – печатаща глава за черно мастило и печатаща глава за цветно мастило. ВНИМАНИЕ: След като настроите принтера, не отваряйте фиксатора на печатащата глава, освен ако не бъдете инструктирани за това.
Функции на контролния панел Преглед на бутоните и индикаторите Функция Описание 1 Бутон Отказ: Спира текущата операция. 2 Бутон Възобновяване: Възобновява дадено задание след прекъсване (например след зареждане на хартия или почистване на засядане на хартията). Индикатор Възобновяване: Указва, че принтерът е в състояние на грешка или предупреждение. 3 Бутон Цветно копиране: Стартира задание за цветно копиране. За да увеличите брояча, натиснете и задръжте бутона.
Икони на дисплея на контролния панел Икона Описание Икона Брояч: Показва брояча, когато копирате документи, променя се на буквата A, когато принтерът подравнява печатащите глави, и се показва буквата Е и дадено число, когато принтерът е в състояние на грешка. Икона Грешка в хартията: Указва грешка, свързана с хартията. Икона Известяване: Указва грешка. Иконите на CMYK и иконите на мастилото се използват, за да указват състоянието на четирите резервоара с мастило в принтера.
Индикатори на контролния панел и състояние на иконите Светещ бутон Захранване Състояние Описание Включено Принтерът е включен. Изключено Принтерът е изключен. Свети по-слабо Показва, че принтерът е в режим на заспиване. ● Принтерът автоматично влиза в режим на заспиване след 5 минути неактивност. ● Принтерът се изключва автоматично след 2 часа неактивност, ако: – Принтерът не е свързан с други устройства чрез USB; и – Безжичната мрежа, Wi-Fi Direct и Bluetooth са изключени.
Състояние Описание Индикаторът Безжична връзка мига, иконата Безжична връзка е включена и иконата Чертички на сигнал се сменя. Принтерът е в режим на автоматична безжична връзка (AWC). Индикаторът Безжична връзка мига за три секунди, а след това се изключва. Безжичната способност на принтера е деактивирана. Индикаторът Безжична връзка мига и иконата Безжична връзка и иконата Безжична свързаност са включени. Няма безжичен сигнал.
Икона Wi-Fi Direct Състояние Описание Иконата на Wi-Fi Direct свети. Wi-Fi Direct е включено и в готовност за използване. Иконата Wi-Fi Direct не свети. Wi-Fi Direct е изключено. За да включите или изключите функцията, вижте Включване или изключване на Wi-Fi Direct на страница 79. Икони Печатаща глава и индикатор Мастило/печатаща глава ● Иконата Известяване, една от иконите Печатаща глава и индикаторът Мастило/печатаща глава мигат. Причина Решение Може да се е случило едно от нещата по-долу.
Причина Решение Може да се е случило едно от нещата по-долу. – Уверете се, че и двете печатащи глави са инсталирани правилно. – Инсталирайте липсващите печатащи глави. – Ако и двете печатащи глави са инсталирани, махнете печатащите глави, уверете се, че върху тях няма оранжева тапа или пластмасова лента, след което ги поставете отново по надлежен начин. – Уверете се, че използвате правилните печатащи глави на HP за вашия принтер. – Едната или двете печатащи глави липсват.
Причина Решение Неуспешно подравняване на печатащата глава. Това се получава, след като сте сканирали страница за подравняване. Опитайте едно от следните неща: – Натиснете (бутона Възобновяване), за да отпечатате отново страницата за подравняване. – Натиснете един от бутоните за сканиране, за да сканирате отново страницата за подравняване. Ако не предприемете нищо, подравняването на печатащата глава ще прекъсне след известно време.
Причина Решение Възникна несъответствие на ширината на хартията (E1) или несъответствие на дължината на хартията (E2). При печат принтерът открива, че размерът на хартията на заданието за печат не отговаря на ширината или дължината на заредената хартия. 1. Натиснете (бутона Отказ), за да откажете печатането. 2. Поставете хартия, съвпадаща с размера на страницата, която искате да отпечатате, или променете настройката за размер на хартията, така че да отговаря на размера на използваните носители. 3.
Причина Решение Заседнала е хартия. Изчистете заседналата хартия, след което натиснете (бутона Възобновяване), за да продължи печатането. За повече информация вж. Проблеми с подаване на хартията и засядания на страница 96. ВНИМАНИЕ: глава. ● Не отваряйте фиксатора на печатащата Иконата Брояч показва E5. Причина Решение Скенерът не работи. Изключете принтера и пак го включете. Ако проблемът продължава, се обърнете към HP. Принтерът ще продължи да печата дори ако скенерът не работи.
● ● 14 Иконите CMYK светят и една или повече икони за мастило мигат. Индикаторът за мастило/ печатаща глава свети. Причина Решение Резервоарът за мастило е с много ниско ниво. Презаредете посочения резервоар за мастило, който е с много ниско ниво на мастилото. Иконата на брояча показва E7. Иконите CMYK светят. Индикаторът за мастило/печатаща глава свети, една или повече икони за мастило мигат и иконата Известяване мига. Причина Решение Резервоарът с мастило е празен.
Промяна на настройките на хартията по подразбиране, която се открива от принтера Принтерът може автоматично да открива дали във входната тава има заредена хартия и да открива дали заредената хартия е с голяма, малка или средна ширина. Можете да промените големия, среден или малък размер на хартията по подразбиране, който се открива от принтера. За промяна на настройките на хартията по подразбиране от вградения уеб сървър BGWW 1. Отворете вградения уеб сървър (EWS). За повече информация вж.
Основна информация за хартията Принтерът е проектиран, така че да работи добре с повечето типове офис хартия. Най-добре е да тествате различни типове хартия, преди да закупите по-голямо количество от даден тип. Използвайте хартия на HP за оптимално качество на печат. Посетете уеб сайта на HP www.hp.com за допълнителна информация за хартията на HP. HP препоръчва да се използва обикновена хартия с емблемата на ColorLok за ежедневен печат на документи.
принтер. Налична е с гланцово покритие в няколко размера, включително A4, 8,5 x 11 инча, 5 x 7 инча и 4 x 6 инча (10 x 15 см). Тя е без киселини, за по-дълготрайни документи. ● Икономични фотокомплекти на HP Икономичните фотокомплекти на HP включват оригинални касети с мастило на HP и фотохартия HP Advanced, като гарантират добро качество, а също така ви дават възможност да спестите време, докато печатате професионални снимки с вашия принтер на HP.
Поръчка на хартия на HP Принтерът е проектиран така, че да работи добре с повечето типове офис хартия. Използвайте хартия на HP за оптимално качество на печат. За да поръчате хартии и други консумативи на HP, отидете на www.hp.com . В момента някои части от уеб сайта на HP са налични само на английски език. HP препоръчва да се използва обикновена хартия с емблемата на ColorLok за печатане и копиране на всекидневни документи.
Отваряне на софтуера на принтера на HP (Windows) Можете да използвате софтуера на принтера HP, за да конфигурирате настройките на принтера, да проверите прогнозните нива мастило, да поръчате консумативи, да поддържате принтера, да отстранявате неизправности и още много други неща. Можете да намерите повече информация за наличните опции за софтуер на принтера в настоящото ръководство.
Използвайте приложението HP Smart, за да печатате, сканирате и отстранявате неизправности HP Smart ви помага да настройвате, сканирате, печатате, споделяте и управлявате своя принтер HP. Можете да споделяте документи и изображения чрез имейл съобщения, текстови съобщения, както и популярни облачни услуги и социални мрежи (като iCloud, Google Drive, Dropbox и Facebook). Можете също така да настройвате нови принтери с марката HP, както и да наблюдавате и поръчвате консумативи.
Режим на заспиване ● Консумацията на енергия е намалена в режим на заспиване. ● След първоначалната настройка на принтера той ще влезе в режим на заспиване след 5 минути липса на активност. ● Индикаторът на бутона за захранването е затъмнен и дисплеят на контролния панел на принтера е изключен в режим на заспиване. ● Натискането на който и да е бутон на контролния панел или изпращането на задание за печат или сканиране може да събуди принтера от режим на заспиване.
Безшумен режим Безшумният режим забавя печатането, за да се намали цялостният шум, без да се засяга качеството на печат. Безшумният режим работи само за печата с Normal (Нормално) качество на печат върху обикновена хартия. За да намалите шума от печатането, включете Безшумен режим. За да печатате с нормална скорост, изключете Безшумен режим. Безшумният режим е изключен по подразбиране.
Автоматично изключване Тази функция изключва принтера след 2 часа неактивност, за да помогне за намаляване консумацията на енергия. Автоматичното изключване изключва напълно принтера, така че трябва да използвате бутона на захранването, за да включите принтера отново. Ако принтерът поддържа тази функция за пестене на енергия, автоматичното изключване автоматично се активира или деактивира в зависимост от способностите на принтера и опциите за връзка.
2 24 Печат ● Зареждане на носител ● Отпечатване на документи ● Отпечатване на снимки ● Отпечатване на пликове ● Печат с помощта на приложение HP Smart ● Печат с максимум dpi ● Печат, използвайки настолен компютър или лаптоп с операционна система Mac ● Печат с мобилни устройства ● Съвети за сполучлив печат ● Преглед на статуса на дадено задание и управление на заданията за печат (Windows) ● Персонализиране на принтера (Windows) Глава 2 Печат BGWW
Зареждане на носител За поставяне на хартия 1. Вдигнете входната тава. 2. Плъзнете вляво водача за хартията по ширина. 3. Поставете тесте хартия във входната тава с късия край надолу и страната за печат нагоре и плъзнете тестето хартия надолу, докато спре. Ако зареждате хартия с малък размер (например фотохартия), се уверете, че хартията е подравнена с далечната дясна страна на тавата.
4. Плъзнете водача за хартия по ширина надясно, докато опре в ръба на хартията. 5. Изтеглете навън изходната тава и удължителя на тавата. Зареждане на пликове 1. 26 Вдигнете входната тава.
2. Плъзнете вляво водача за хартията по ширина. 3. Поставете един или повече пликове в далечната дясна страна на входната тава и плъзнете тестето пликове надолу, докато спре. Страната за печат трябва да бъде нагоре. BGWW а. За пликове с крило на дългия ръб вкарайте плика вертикално с крилото от лявата страна и с лицето надолу. б. За пликове с крило на късия ръб вкарайте плика вертикално с крилото от горната страна и с лицето надолу.
28 4. Плъзнете водача за хартията по ширина надясно към тестето пликове, докато спре. 5. Изтеглете навън изходната тава и удължителя на тавата.
Отпечатване на документи Преди да отпечатвате документи, се уверете, че има заредена хартия във входната тава и че изходната тава е отворена. За повече информация относно поставянето на хартия вж. Зареждане на носител на страница 25. Отпечатване на документ(Windows) 1. От менюто Файл във вашия софтуер изберете Печат. 2. Уверете се, че принтерът е избран. 3. Щракнете върху бутона, който отваря диалоговия прозорец Properties (Свойства).
Отпечатване на снимки Преди да отпечатвате снимки, се уверете, че има заредена фотохартия във входната тава и че изходната тава е отворена. За повече информация относно поставянето на хартия вж. Зареждане на носител на страница 25. Печат на снимка на фотохартия (Windows) 1. От менюто Файл във вашия софтуер изберете Печат. 2. Уверете се, че принтерът е избран. 3. Щракнете върху бутона, който отваря диалоговия прозорец Properties (Свойства).
Отпечатване на пликове Преди да отпечатвате пликове, се уверете, че има заредени пликове във входната тава и че изходната тава е отворена. Можете да заредите един или повече пликове във входната тава. Не използвайте гланцирани или релефни пликове или такива със закопчалки или прозорчета. За повече информация относно зареждането на пликове вижте Зареждане на носител на страница 25.
Печат с помощта на приложение HP Smart Този раздел осигурява основни инструкции за използването на приложение HP Smart за печат от вашите устройства с iOS, Android, Windows и Mac. За повече информация относно приложението вижте Използвайте приложението HP Smart, за да печатате, сканирате и отстранявате неизправности на страница 20. За начало на използването на приложението HP Smart за печат 1. Поставете хартия във входната тава. За повече информация вижте Зареждане на носител на страница 25. 2.
BGWW 3. Изберете документа или снимката, която искате, а след това щракнете върху Print (Печат). 4. Изберете друг принтер или правете каквито и да е промени от настройките на принтера като размер на хартията или качество на разпечатката. 5. Щракнете върху Print (Печат).
Печат с максимум dpi Използвайте режима за максимален брой точки на инч (dpi) за отпечатване на висококачествени и ясни изображения върху фотохартия. Печатането в максимум dpi отнема по-дълго време, отколкото печатането с други настройки, като изисква и повече свободно дисково пространство. За поддържаните разделителни способности за печат посетете уеб сайта за поддръжка на принтера на адрес www.support.hp.com. Печат в режим на максимален брой точки на инч (dpi) (Windows) 1. От софтуера изберете Печат. 2.
Печат, използвайки настолен компютър или лаптоп с операционна система Mac Инструкции за HP принтери и Mac компютри с OS X 10.11 и macOS 10.12 и по-нова, съвместими с AirPrint. Принтер, който е свързан към мрежа Ако принтерът ви вече е настроен и свързан кън безжичната ви мрежа, можете да активирате отпечатването от настолен компютър или лаптоп с операционна система Mac, като използвате менюто System Preferences (Системни предпочитания). 1.
Печат с мобилни устройства Печат от мобилни устройства Можете да печатате документи и снимки директно от мобилните устройства, включително iOS, Android, Windows Mobile, Chromebook и Amazon Kindle. ЗАБЕЛЕЖКА: Може да използвате приложението HP Smart също така и за печат от мобилни устройства. За повече информация вижте Печат с помощта на приложение HP Smart на страница 32. Печат от мобилни устройства 1. Уверете се, че принтерът и устройството са включени и свързани в една и съща безжична мрежа.
Съвети за сполучлив печат ● Съвети за зареждане на хартия ● Съвети за настройки на принтера За да печатате сполучливо, печатащите глави на HP трябва да функционират правилно, резервоарите трябва да са заредени с достатъчно мастило, хартията трябва да е правилно поставена, а също така принтерът трябва да е подходящо настроен. За повече информация вижте Съвети за работа с мастило и печатаща глава на страница 72. Настройките за печат не се прилагат за копиране или сканиране.
● ● – Размер на хартията: Изберете размера на хартията, която сте заредили във входната тава. – Източник на хартията: Изберете тавата, в която сте заредили хартия. – Тип хартия или Носител: Изберете типа хартия, който използвате. За по-добро разбиране на настройките за цветен или черно-бял печат: – Цветен: Използва черно и цветно мастило за изцяло цветни разпечатки. – Черно-бял или Само черно мастило: Използва само черното мастило за нормални или нискокачествени черно-бели разпечатки.
BGWW – Без граници или Граници на страниците: Позволява ви да добавяте или премахвате граници от страниците, ако отпечатвате документ с две или повече страници на лист. – Pages per Sheet Layout (Оформление на страници на лист): Помага да определите реда на страниците, ако отпечатвате документ с повече от две страници на лист. – Pages to Print (Страници за отпечатване): Позволява ви да печатате само нечетните страници, само четните страници или всички страници.
Преглед на статуса на дадено задание и управление на заданията за печат (Windows) За да преглеждате, паузирате или отменяте заданията за печат, отворете софтуера за принтера HP (достъпен от менюто Старт), щракнете върху Печат и сканиране и след това щракнете върху Вижте какво се печата.
Персонализиране на принтера (Windows) За да промените името на принтера, настройките за защита или други свойства, отворете софтуера на принтера HP (достъпен от менюто Старт), щракнете върху Печат и сканиране и след това щракнете върху Персонализиране на принтера.
3 42 Използване на уеб услуги ● Какво представляват уеб услугите? ● Настройка на уеб услугите ● Печат с HP ePrint ● Използване на уеб сайта на HP Connected ● Премахване на Уеб услуги Глава 3 Използване на уеб услуги BGWW
Какво представляват уеб услугите? HP ePrint ● HP ePrint е безплатна услуга на HP, която ви позволява да печатате от принтер с включена функция HP ePrint винаги, от всяко място. Лесно е, както да изпратите имейл към имейл адреса, зададен на вашия принтер, когато разрешите Уеб услугите на принтера. Не са необходими специални драйвери или софтуер. Ако можете да изпратите имейл, можете да печатате отвсякъде, като използвате HP ePrint. След като сте регистрирали акаунт в HP Connected ( www.hpconnected.
Настройка на уеб услугите Преди да настроите Уеб услугите, се уверете, че принтерът е свързан с интернет чрез безжична връзка. Настройване на уеб услугите с помощта на вградения уеб сървър 1. Отворете вградения уеб сървър (EWS). За повече информация вижте Отваряне на вградения уеб сървър на страница 88. 2. Щракнете върху раздела Уеб услуги . 3.
Печат с HP ePrint HP ePrint ви позволява да печатате на вашия принтер с включена функция HP ePrint, по всяко време и от всяко място. Преди да можете да използвате HP ePrint, се уверете, че принтерът е свързан към активна мрежа, предоставяща интернет достъп. Откриване на имейл адреса на HP ePrint ▲ Натиснете (бутон Информация), за да отпечатате страница с информация, след което открийте имейл адреса за принтера ви от страницата. Отпечатване на документ чрез HP ePrint 1.
Щракнете тук, за да получите повече информация онлайн.
Използване на уеб сайта на HP Connected Използвайте безплатния уеб сайт HP Connected на HP, за да настроите повишена сигурност за HP ePrint, и укажете имейл адресите, на които е разрешено да изпращат имейли на вашия принтер. Можете също да получите актуализации на продукта, както и други безплатни услуги. Отидете на уеб сайта HP Connected (може да не е достъпен във всички държави/региони) за повече информация и конкретни правила и условия: www.hpconnected.com .
Премахване на Уеб услуги Използвайте инструкциите по-долу за премахване на Уеб услугите. Премахване на Уеб услугите с помощта на вградения уеб сървър 48 1. Отворете вградения уеб сървър (EWS). За повече информация вж. Отваряне на вградения уеб сървър на страница 88. 2. Щракнете върху раздела Web Services (Уеб услуги). 3.
4 BGWW Копиране и сканиране ● Копиране на документи ● Поставяне на оригинал ● Сканиране чрез приложение HP Smart ● Сканиране чрез HP софтуер на принтера ● Сканиране с помощта на Webscan ● Съвети за успешно сканиране и копиране 49
Копиране на документи ЗАБЕЛЕЖКА: Всички документи се копират в режим на печат с нормално качество. Когато копирате, не можете да променяте режима за качество на печат. Може да използвате приложението HP Smart също така и за копиране от мобилното устройство. За информация относно това приложение вижте Използвайте приложението HP Smart, за да печатате, сканирате и отстранявате неизправности на страница 20. Копиране на документи 1. Поставете хартия във входната тава.
Поставяне на оригинал Поставяне на оригинал върху стъклото на скенера BGWW 1. Повдигнете капака на скенера. 2. Заредете оригинала със страната за печат надолу близо до иконата в ъгъла на стъклото на скенера. 3. Затворете капака на скенера.
Сканиране чрез приложение HP Smart Този раздел осигурява основни инструкции за използването на приложение HP Smart за сканиране от вашите устройства с iOS, Android, Windows и Mac. За повече информация относно приложението вижте Използвайте приложението HP Smart, за да печатате, сканирате и отстранявате неизправности на страница 20.
4. Щракнете върху плочката Scan (Сканиране). 5. От прозореца за сканиране направете желаните промени, след което щракнете върху Scan (Сканиране). 6. Във визуализацията за сканиране щракнете върху Edit (Редактиране), за да направите желаните проблеми, след което приложете промените. 7. Щракнете върху Add Pages (Добавяне на страници), за да добавите страници към заданието за сканиране, ако е необходимо, след което отпечатайте, запазете или споделете сканираното.
5. 6. При необходимост направете други корекции: ● Щракнете или натиснете върху Add Pages (Добавяне на страници), за да добавите още документи или снимки. ● Щракнете или натиснете върху Edit (Редактиране), За да завъртите или изрежете документа или изображението или да регулирате неговия контраст, яркост, наситеност или ъгъл.
Сканиране чрез HP софтуер на принтера ● Сканиране от компютъра ● Промяна на настройките за сканиране (Windows) ● Създаване на нов пряк път за сканиране (Windows) Сканиране от компютъра Преди да сканирате от компютър се уверете, че вече сте инсталирали препоръчания софтуер на принтера на HP. Принтерът и компютърът трябва да са свързани и включени. Сканиране на документ или снимка във файл (Windows) 1. Заредете оригинала със страната за печат надолу близо до иконата в ъгъла на стъклото на скенера. 2.
Промяна на настройките за сканиране (Windows) Можете да промените всяка от настройките за сканиране за еднократна употреба или да запишете промените, за да ги ползвате за постоянно. Тези настройки включват опции, като размер на хартията и ориентация, разделителна способност на сканиране, контраст, както и местоположението на папката за записаните сканирания. 1. Заредете оригинала със страната за печат надолу близо до иконата в ъгъла на стъклото на скенера. 2.
ЗАБЕЛЕЖКА: Щракнете върху връзката More (Още) в горния десен ъгъл на диалоговия прозорец за сканиране, за да прегледате и промените настройките за което и да било сканиране. За допълнителна информация вж. Промяна на настройките за сканиране (Windows) на страница 56.
Сканиране с помощта на Webscan Webscan (Уеб сканиране) е функция на вградения уеб сървър, която позволява сканиране на снимки и документи от принтера в компютъра с помощта на уеб браузър. Тази функция е налична дори ако софтуерът на принтера не е инсталиран на компютъра. ЗАБЕЛЕЖКА: По подразбиране Webscan (Уеб сканиране) е изключено. Можете да разрешите тази функция от вградения уеб сървър (EWS). Ако не можете да отворите Webscan (Уеб сканиране) в EWS, вашият мрежови администратор може да го е изключил.
Съвети за успешно сканиране и копиране Използвайте следните съвети за успешно копиране и сканиране: BGWW ● Пазете стъклото и задната част на капака чисти. Скенерът възприема всичко, което е върху стъклото, като част от самото изображение. ● Заредете оригинала със страната за печат надолу близо до иконата в ъгъла на стъклото на скенера.
5 Управление на мастилото и печатащите глави Този раздел съдържа следните теми: 60 ● Нива на мастилото ● Повторно пълнене на резервоарите за мастило ● Поръчване на консумативи с мастило ● Печат само с черно мастило ● Подобряване на качеството на печат ● Подравняване на печатащите глави (касети) ● Почистване на печатащите глави (касети) ● Почистване на принтера ● Съвети за работа с мастило и печатаща глава ● Преместване на принтера Глава 5 Управление на мастилото и печатащите глави B
Нива на мастилото Можете да проверите нивата на мастилото от резервоарите с мастило в принтера. Можете също да проверите софтуера за принтера на HP, за да определите кога трябва да напълните резервоарите. Проверка на нивата на мастилото от софтуера на принтера (Windows) BGWW 1. В софтуера за принтера HP (достъпен от менюто Старт) щракнете върху Приблизителни нива в горната част на прозореца. 2. В Кутията с инструменти щракнете върху раздела Estimated Levels (Приблизителни нива).
Повторно пълнене на резервоарите за мастило ЗАБЕЛЕЖКА: Поправка или обслужване на продукта, необходими в резултат на неправилно повторно пълнене на резервоарите за мастило и/или в резултат на използване на мастило, което не е на HP, няма да бъдат покривани от гаранцията. Повторно пълнене на резервоарите за мастило 1. Отворете предната вратичка. 2. Отворете капачката на резервоара за мастило, който планирате да напълните. 3.
● 4. Бутилки с отварящи се капачки: Завъртете, за да свалите капачката на бутилката с мастило, премахнете запечатването от бутилката, монтирайте капачката обратно върху бутилката, след което отворете с издърпване горната част на капачката. Цветът на бутилката с мастило винаги трябва да съответства на цвета на резервоара. Задръжте бутилката до дюзата на резервоара, като върхът на бутилката трябва да приляга добре спрямо дюзата, и излейте мастилото в резервоара, докато не се напълни.
5. Затворете капачката на резервоара за мастило здраво. 6. Повторете стъпки от 2 до 5, за да напълните другите резервоари за мастило. 7. Затворете предната вратичка на принтера. Предпазни мерки за работа с бутилки с мастило Използвайте следните съвети за работа с бутилки с мастило: 64 ● Дръжте бутилките с мастило далеч от деца. ● Отваряйте бутилките с мастило само когато планирате да напълните резервоарите.
Поръчване на консумативи с мастило Преди да поръчате бутилки с мастило, визуално проверете етикетите на бутилките с мастило, за да намерите номерата на бутилките с мастило. Тази информация може да я откриете и върху етикета на продукта, намиращ се от вътрешната част на предната вратичка. За да поръчате оригинални консумативи на HP за принтера, отидете на www.hp.com/buy/supplies .
Печат само с черно мастило Печат само с черно мастило (Windows) 1. От софтуера изберете Печат. 2. Уверете се, че принтерът е избран. 3. Щракнете върху бутона, който отваря диалоговия прозорец Свойства. В зависимост от софтуерното ви приложение този бутон може да се нарича Properties (Свойства), Options (Опции), Printer Setup (Настройка на принтера), Printer Properties (Свойства на принтера), Printer (Принтер) или Preferences (Предпочитания). 4. Изберете подходящите опции. Windows 10, Windows 8.
Подобряване на качеството на печат От софтуера на принтера можете да отпечатате страница за диагностика, за да определите дали се препоръчва почистване или подравняване на печатащите глави (касетите), за да се подобри качеството на печата. За отпечатване на диагностична страница за качеството на печат от контролния панел на принтера 1. Заредете във входната тава неизползвана обикновена бяла хартия с формат или Letter A4. 2. Натиснете (бутон Цветно копиране) и (бутон Възобновяване) едновременно.
5. Прегледайте полетата за циан, магента, жълто и черно заедно с другото съдържание на диагностичната страница. 6. Почистете печатащите глави (касети), ако диагностичната страница показва ивици или липсващи части в цветните и черните полета. За повече информация вж. Почистване на печатащите глави (касети) на страница 70. 7. Подравнете печатащите глави (касетите), ако правите линии върху разпечатките изглеждат нащърбени или диагностичната страница указва, че това може да помогне.
Подравняване на печатащите глави (касети) Подравняването на печатащите глави (касети) може да подобри качеството на печата. Ако забележите неподравнени цветове или линии в разпечатките или върху страницата за диагностика на качеството на печата, трябва да изпълните подравняване. За повече информация относно страницата за диагностика на качеството на печата вижте Подобряване на качеството на печат на страница 67. Подравняване на печатащите глави (касети) (Windows) BGWW 1.
Почистване на печатащите глави (касети) Ако разпечатките са размазани или цветовете са грешни или липсват, може да трябва да почистите печатащите глави. Можете също така да проверите страницата за диагностика на качеството на печата, за да определите дали се препоръчва почистване. Процесът по почистване ще отпечата една страница в опит за почистване на печатащите глави. За повече информация относно страницата за диагностика на качеството на печата вижте Подобряване на качеството на печат на страница 67.
Почистване на принтера Можете да изпълните почистващ процес от софтуера на принтера, за да предотвратите зацапване на страница. Почистване на принтера от софтуера за принтера (Windows) BGWW 1. Заредете във входната тава неизползвана обикновена бяла хартия с формат или Letter A4. 2. В софтуера за принтера HP (достъпен от менюто Старт) щракнете върху Print & Scan (Печат и сканиране) в горната част на прозореца. 3.
Съвети за работа с мастило и печатаща глава Съвети за печатащата глава Използвайте следните съвети за работа с печатащи глави: ● Използвайте оригинални печатащи глави на HP. ● За да предпазите касетите от изсъхване, винаги изключвайте принтера с бутона Захранване и изчаквайте, докато индикаторът на бутона Захранване изгасне. ● Не отваряйте и не сваляйте предпазните ленти на печатащите глави, докато не е време да ги монтирате.
Преместване на принтера За да предотвратите повреждането на принтера или течовете на мастило, изпълнете следните инструкции. Ако местите принтера в рамките на дома или офиса си, дръжте щифта на печатащите глави затворен и не клатете принтера. Ако се налага да преместите принтера извън дома или офиса си, вижте инструкциите, предоставени в кутията, относно това как да извършите преместването на принтера или посетете www.support.hp.com .
6 74 Свързване ● Преди да започнете ● За поставяне на принтера в режим за настройка ● Свързване на принтера към безжична мрежа с маршрутизатор ● Свързване на принтера по безжичен път и без маршрутизатор (Wi-Fi Direct) ● Свързване на принтера като използвате приложение HP Smart ● Промяна на безжичните настройки ● Свързване на принтера към компютър чрез USB кабел (немрежова връзка) ● Промяна от USB връзка към безжична мрежа ● Използване на инструменти за разширено управление на принтера (з
Преди да започнете Уверете се в следното: ● Безжичната мрежа е настроена и функционира правилно. ● Принтерът и компютрите, които използват принтера, са в една и съща мрежа (подмрежа). По време на свързване на принтера може да получите подкана да въведете паролата и името на безжичната мрежа (SSID). ● Името на безжичната мрежа идентифицира безжичната мрежа. ● Паролата предотвратява свързването на други лица към безжичната мрежа без вашето разрешение.
За поставяне на принтера в режим за настройка Ако са минали повече от два часа, откакто за първи път включихте принтера, и не сте го настроили безжично, поставете принтера в режим за настройка на мрежата, като възстановите мрежовите настройки на принтера. Режимът за настройка ще продължи два часа. За информация относно това как да възстановите мрежовите настройки на принтера вижте Възстановяване на оригиналните фабрични стойности по подразбиране и настройки на страница 120.
Свързване на принтера към безжична мрежа с маршрутизатор СЪВЕТ: За да отпечатате кратко ръководство за безжична връзка, натиснете Информация) за три секунди. (бутон СЪВЕТ: За възстановяване на мрежовите настройки на принтера вижте Възстановяване на оригиналните фабрични стойности по подразбиране и настройки на страница 120.
Използване на метода с натискане на бутон (PBC) 1. Натиснете и задръжте (бутон Безжична връзка) на принтера за повече от три секунди, за да стартирате режима с натискане на WPS. Индикаторът Безжична връзка започва да мига. 2. Натиснете бутона WPS на вашия маршрутизатор. ЗАБЕЛЕЖКА: връзка. Продуктът стартира таймер за около две минути, докато бъде установена безжична Използване на метода с PIN 1. Намерете ПИН кода за WPS, като разпечатате информационна страница.
Свързване на принтера по безжичен път и без маршрутизатор (Wi-Fi Direct) С Wi-Fi Direct можете да печатате безжично от компютър, смартфон, таблет или друго устройство с възможност за безжична връзка – без да е необходимо да се свързвате към съществуваща безжична мрежа. Насоки за използване на Wi-Fi Direct ЗАБЕЛЕЖКА: За повече информация относно Wi-Fi Direct посетете www.hp.com/go/ wifidirectprinting . ● Уверете се, че Wi-Fi Direct за принтера е включено.
ЗАБЕЛЕЖКА: За други мрежови подробности натиснете (бутон Безжична връзка) и (бутон Информация) едновременно, за да разпечатате страница с мрежовата конфигурация. За промяна на настройките за сигурност на връзката Wi-Fi Direct за принтера с помощта на вградения уеб сървър 1. Отворете вградения уеб сървър (EWS). За повече информация вижте Отваряне на вградения уеб сървър на страница 88. 2. Щракнете върху раздела Network (Мрежа). 3.
3. Включете безжичната (Wi-Fi) връзка на мобилното устройство. За допълнителна информация вж. документацията, предоставена с мобилното устройство. 4. Свържете се с нова мрежа от мобилното устройство. Използвайте процеса, който нормално използвате за свързване към нова безжична мрежа или гореща точка. Изберете името на Wi-Fi Direct от списъка на показаните безжични мрежи, като например DIRECT-**-HP Smart Tank Plus (където ** са уникалните символи за идентифициране на вашия принтер).
в. Щракнете върху Device Setup & Software (Настройка на устройство и софтуер), след което изберете Connect a new device (Свързване на ново устройство). г. Когато се покаже софтуерният екран Connection Options (Опции за връзка), изберете Wireless (Безжична). Изберете своя принтер на HP от списъка с открити принтери. д. 5. 82 Следвайте инструкциите на екрана. След което отпечатайте документа.
Свързване на принтера като използвате приложение HP Smart Настройка чрез приложение HP Smart Можете да използвате приложението HP Smart, за да настроите принтера в своята безжична мрежа. Приложението HP Smart се поддържа на устройства с iOS, Android, Windows и Mac. За информация относно приложението вижте Използвайте приложението HP Smart, за да печатате, сканирате и отстранявате неизправности на страница 20. 1. Уверете се, че принтерът и устройството са включени и свързани в една и съща безжична мрежа.
Промяна на безжичните настройки Можете да настройвате и управлявате безжичната връзка на принтера и да извършвате разнообразни задачи за управлението на мрежата. Това включва отпечатване на информация за мрежовите настройки, включване и изключване на функцията за безжична връзка и смяна на мрежовите настройки. Включване или изключване на възможността за безжична връзка на принтера Натиснете (бутон Безжична връзка), за да включите или изключите възможностите за безжична връзка на принтера.
За промяна на настройките за безжична връзка (приложение HP Smart) 1. Ако са минали повече от два часа, откакто за първи път включихте принтера, и не сте го настроили безжично, поставете принтера в режим за настройка на мрежата, като възстановите мрежовите настройки на принтера. Режимът за настройка ще продължи два часа. За информация относно това как да възстановите мрежовите настройки на принтера вижте Възстановяване на оригиналните фабрични стойности по подразбиране и настройки на страница 120. 2.
Свързване на принтера към компютър чрез USB кабел (немрежова връзка) Принтерът поддържа заден USB 2.0 високоскоростен порт за свързване към компютър. Ако софтуер на принтера е инсталиран, принтерът ще работи като plug-and-play устройство. Ако софтуерът не е инсталиран, следвайте стъпките по-долу, за да свържете принтера с USB кабела. Свързване на принтера чрез USB кабел 1. Въведете 123.hp.com в уеб браузър на компютъра си, за да изтеглите и инсталирате HP софтуер на принтера.
Промяна от USB връзка към безжична мрежа Ако първо сте настроили вашия принтер и сте инсталирали софтуера с USB кабел, като директно сте свързали принтера с компютъра, можете лесно да смените с безжичната мрежова връзка. Ще ви е необходима мрежа 802.11b/g/n, която включва безжичен маршрутизатор или точка на достъп. Преди да преминете от USB връзка към безжична мрежа, се уверете, че: ● Принтерът е свързан към компютъра с USB кабела, докато не получите съобщение да изключите кабела.
Използване на инструменти за разширено управление на принтера (за свързани към мрежа принтери) Когато принтерът е свързан в мрежа, можете да използвате вградения уеб сървър (EWS) за преглед на информация за състоянието, за промяна на настройки, както и за управление на принтера от вашия компютър. ЗАБЕЛЕЖКА: Можете да отворите и да използвате EWS, без да сте свързани към интернет. Въпреки това, някои функции не са налични. ЗАБЕЛЕЖКА: За преглед или промяна на някои настройки, може да ви е необходима парола.
Отваряне на вградения уеб сървър чрез Wi-Fi Direct 1. Уверете се, че сте включили Wi-Fi Direct на принтера. За да включите Wi-Fi Direct, вижте Свързване на принтера по безжичен път и без маршрутизатор (Wi-Fi Direct) на страница 79. 2. От безжичния компютър включете безжичната връзка, потърсете и се свържете към името на WiFi Direct, например: DIRECT-**-HP Smart Tank Plus (където ** са уникалните символи за идентифициране на вашия принтер). Въведете паролата за Wi-Fi Direct при подкана за това.
Указания за инсталация и използване на свързан към мрежа принтер Използвайте следните указания за инсталация и използване на свързан към мрежа принтер: ● Когато инсталирате принтер с безжична връзка към мрежата, се уверете че е включено захранването на вашия безжичен маршрутизатор или точка за достъп. Принтерът търси безжични маршрутизатори, след това изписва установените в мрежата имена на компютъра.
7 Решаване на проблем Този раздел съдържа следните теми: BGWW ● Получаване на помощ за отстраняване на неизправности онлайн от HP ● Получете още помощ ● Грешки на контролния панел на принтера ● Помощ чрез приложението HP Smart ● Проблеми с подаване на хартията и засядания ● Проблем с касетите ● Грешки при печат ● Проблеми при копиране ● Проблеми при сканиране ● Проблеми с връзката и мрежата ● Проблеми с хардуера на принтера ● Решаване на проблеми при използване на уеб услуги ● В
Получаване на помощ за отстраняване на неизправности онлайн от HP Използвайте онлайн инструмента на HP за отстраняване на неизправности, за да коригирате проблемите с принтера. Използвайте таблицата по-долу, за да определите своя проблем, след което щракнете върху съответната връзка. ЗАБЕЛЕЖКА: Съветниците за онлайн отстраняване на неизправности на HP може да не са налични на всички езици.
Получете още помощ Разрешаване на проблемите с принтера чрез инструментите на HP за онлайн отстраняване на неизправности Диагностика и коригиране на проблеми с принтера Получаване на помощ за отстраняване на неизправности онлайн от HP на страница 92 (само за операционни системи Windows) Получаване на документация за принтера, информация за отстраняване на неизправности, софтуерни актуализации и други Използване на мобилно устройство за печат, сканиране и управление на принтера с приложението HP Smart
Грешки на контролния панел на принтера Ако иконата Брояч на дисплея на принтера се сменя между буквата Е и дадено число, това указва, че принтерът е в състояние на грешка. Буквата E и числото работят като кодове за грешка. Например, ако иконата Брояч се сменя между буквата Е и числото 4, това указва, че има засядане на хартия. За подробности относно грешките и решенията вижте Индикатори на контролния панел и състояние на иконите на страница 7.
Помощ чрез приложението HP Smart Приложението HP Smart изпраща известия за проблеми с принтера (например засядания), посочва връзки към помощно съдържание и дава опции за връзка с екипа по поддръжка, ако е необходима допълнителна помощ. За повече информация относно приложението вижте Използвайте приложението HP Smart, за да печатате, сканирате и отстранявате неизправности на страница 20. 1. Отворете HP Smart на вашето устройство. 2. От началния екран на HP Smart се уверете, че вашият принтер е избран.
Проблеми с подаване на хартията и засядания Почистване на заседнала хартия или печатаща каретка Решете проблеми със засядане на хартията. Използване на съветника за онлайн отстраняване на неизправности на HP Можете да получите инструкции за почистване на заседнала хартия и разрешаване на проблеми с хартията или подаването на хартия стъпка по стъпка. Отстранете заседнала хартия в печатащата каретка.
За отстраняване на заседнала хартия от изходната тава 1. Натиснете (бутон Отказ), за да опитате да премахнете автоматично заседналата хартия. Ако това не работи, изпълнете стъпките по-долу, за да премахнете ръчно заседналата хартия. 2. Издърпайте внимателно заседналата хартия от изходната тава. 3. Натиснете (бутон Възобновяване) на контролния панел, за да продължите текущото задание. Почистване на хартия или други предмети от областта за достъп до печатащата глава (касета) BGWW 1.
4. Отворете вратичката за достъп до печатащата глава. 5. Проверка дали печатащата каретка не е блокирана. Възможно е да трябва да плъзнете каретката надясно. Махнете заседналата хартия или другите предмети, които блокират каретката. 6. Уверете се, че фиксаторът на печатащата глава е надлежно затворен. ЗАБЕЛЕЖКА: След като настроите принтера, не отваряйте фиксатора на печатащата глава, освен ако не бъдете инструктирани за това. 7. 98 Затворете предната вратичка на принтера.
8. Изтеглете навън изходната тава и удължителя на тавата. За отстраняване на заседнала хартия вътре в принтера ЗАБЕЛЕЖКА: Следвайте указанията в този раздел, след като сте изпробвали други начини да почистите заседналата хартия. Преди да започнете, се уверете, че капачките на резервоара за мастило са плътно затворени, за да не допуснете течове. 1. Натиснете (бутона Отказ), за да отмените печата. Ако това не изчисти грешката, изпълнете стъпките по-долу, за да премахнете ръчно заседналата хартия. 2.
5. Затворете вратичката за почистване. Внимателно натиснете вратичката към принтера, докато и двата фиксатора не щракнат на място. 6. Обърнете принтера нагоре, след което натиснете (бутона Захранване), за да го включите. Информация за избягване на засядания на хартия За да избегнете засядане на хартията, следвайте указанията по-долу. ● Не препълвайте входната тава, но се уверете, че сте заредили поне 5 страници, за да получите най-добър резултат.
● ● – Проверете дали хартията във входната тава не е огъната. Нагънатата хартия може да се коригира, като се огъне в обратна посока. – Почистете ролките за хартията. Страниците са изкривени – Уверете се, че хартията е заредена в далечната дясна страна на входната тава и че водачът за хартията по ширина е притиснат към лявата страна на хартията. – Зареждайте хартия в принтера само когато той не печата.
11. Оставете ролките да изсъхнат за 10 или 15 минути. 12. Включете отново захранващия кабел към задната страна на принтера. 13. Свържете отново USB кабела към принтера, ако е нужно. 14. Натиснете бутона Power (Захранване), за да включите принтера.
Проблем с касетите Ако съобщението показва проблем с печатащата глава (касетата), опитайте следното в посочения ред: 1. Уверете се, че посочената печатаща глава е правилно инсталирана. 2. Почистете контактите на печатащата глава. 3. Свържете се с отдела за поддръжка на НР за помощ. Посетете www.support.hp.com . ЗАБЕЛЕЖКА: За повече информация относно проблем с печатащата глава вижте Икони Печатаща глава и индикатор Мастило/печатаща глава на страница 9.
б. Отворете вратичката за достъп до печатащата глава. ЗАБЕЛЕЖКА: След като настроите принтера, не отваряйте фиксатора на печатащата глава, освен ако не бъдете инструктирани за това. в. Натиснете надолу, за да отворите фиксатора на печатащите глави. г. Извадете печатащата глава от каретката. д. Проверете дали има капачка отгоре на печатащата глава или пластмасова лента върху контактите на печатащата глава. Ако има, свалете капачката от горе на печатащата глава и пластмасовата лента от контактите.
4. BGWW е. Плъзнете печатащата глава в слота, докато щракне на място. ж. Затворете фиксатора на печатащата глава. Уверете се, че фиксаторът е плътно затворен, за да избегнете определени проблеми, например засядане на каретката. з. Затворете предната вратичка на принтера. Изтеглете навън изходната тава и удължителя на тавата.
Почистване на контактите на печатащата глава ЗАБЕЛЕЖКА: ● Отваряйте фиксатора на печатащата глава и почиствайте контактите на печатащата глава само при необходимост; например, ако печатащата глава не може да бъде открита. Съдържащите се тук указания са приложими само за този раздел. След като настроите принтера, не отваряйте фиксатора на печатащата глава, освен ако не бъдете инструктирани за това. ● Процедурата по почистване трябва да отнеме само няколко минути.
4. Отворете вратичката за достъп до печатащата глава. ЗАБЕЛЕЖКА: След като настроите принтера, не отваряйте фиксатора на печатащата глава, освен ако не бъдете инструктирани за това. 5. Натиснете надолу, за да отворите фиксатора на печатащите глави. 6. Извадете печатащата глава, посочена в съобщението за грешка. 7. Почистете контактите на печатащата глава и контактите на принтера. а. Хванете печатащата глава за страните й и намерете електрическите контакти на печатащата глава.
б. Избършете само контактите със сух тампон или невлакнеста кърпа. ЗАБЕЛЕЖКА: Постарайте се да докосвате само контактите и не замазвайте никакво мастило или други остатъци където и било по печатащата глава. в. Намерете контактите в печатащата глава вътре в принтера. Контактите на принтера са група от оцветени в златно пъпки, разположени срещу контактите на печатащата глава. г. Със сух тампон или невлакнеста кърпа избършете контактите. 8. Поставете обратно печатащата глава. 9.
10. Затворете предната вратичка на принтера. 11. Проверете дали съобщението за грешка е изчезнало. Ако продължавате да получавате съобщението за грешка, изключете принтера, след което го включете обратно.
Грешки при печат Отстраняване на грешки с неотпечатване на страницата (не може да се печата) HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor е помощна програма, която ще опита да направи диагностика и да отстрани проблема автоматично. ЗАБЕЛЕЖКА: Windows. Отстранете проблеми със задания за печат, които не се отпечатват.
4. Проверете дали принтерът е зададен като принтер по подразбиране. Проверка на това дали принтерът е зададен като принтер по подразбиране а. б. В зависимост от операционната система, направете едно от следните: ● Windows 10: От менюто Старт на Windows изберете Система на Windows от списъка с приложения, изберете Контролен панел, след което щракнете върху Преглед на устройства и принтери под Хардуер и звук. ● Windows 8.
● Ако услугата не работи, щракнете върху Start (Старт). ● Ако услугата работи, щракнете върху Stop (Стоп), след което върху Start (Старт), за да стартирате услугата отново. След това щракнете върху OK. 6. Рестартирайте компютъра. 7. Изчистете опашката за печат. Изчистване на опашката за печат а.
г. 4. ● Delete (Изтрий): Отменя избраното задание за печат. ● Hold (Пауза): Временно спира избраното задание за печат. ● Resume (Възобнови): Възобновява временно спряно задание за печат. ● Pause Printer (Пауза на принтера): Временно спира всички задания за печат в опашката за печат. Ако сте направили някакви промени, опитайте да печатате отново. Рестартирайте компютъра. Поправяне на проблеми с качеството на печат Инструкции стъпка по стъпка за решаване на повечето проблеми с качеството на печат.
Проблеми при копиране За повече информация вижте Съвети за успешно сканиране и копиране на страница 59. Решете проблеми с копирането. Използване на съветника за онлайн отстраняване на неизправности на HP Получете инструкции стъпка по стъпка, ако принтерът не прави копия или ако разпечатките са с лошо качество. ЗАБЕЛЕЖКА: Съветниците за онлайн отстраняване на неизправности на HP може да не са налични на всички езици.
Проблеми при сканиране За повече информация вижте Съвети за успешно сканиране и копиране на страница 59. HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor е помощна програма, която ще опита да направи диагностика и да отстрани проблема автоматично. ЗАБЕЛЕЖКА: Разрешаване на проблеми при сканиране Тази помощна програма е налична само за операционната система Windows. Използвайте съветника за онлайн отстраняване на неизправности на HP.
Проблеми с връзката и мрежата Отстраняване на проблеми с мрежата Изберете една от опциите по-долу за отстраняване на неизправности. HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor е помощна програма, която ще опита да направи диагностика и да отстрани проблема автоматично. ЗАБЕЛЕЖКА: Използване на съветника за онлайн отстраняване на неизправности на HP Тази помощна програма е налична само за операционната система Windows.
ЗАБЕЛЕЖКА: Съветниците за онлайн отстраняване на неизправности на HP може да не са налични на всички езици. Прочетете общите инструкции в помощта за отстраняване на проблеми с Wi-Fi Direct 1. Уверете се, че иконата Wi-Fi Direct на дисплея на принтера свети. За да включите Wi-Fi Direct, вижте Свързване на принтера по безжичен път и без маршрутизатор (Wi-Fi Direct) на страница 79. 2.
Проблеми с хардуера на принтера Затворете вратата на принтера ● Уверете се, че вратата за достъп до печатащите глави и предната врата са правилно затворени. Принтерът се изключва неочаквано ● Проверете захранването и захранващите кабели. ● Уверете се, че принтерът е свързан към работещ електрически контакт с променливотоково напрежение.
Решаване на проблеми при използване на уеб услуги Ако срещате проблеми при използването на уеб услугите, като например HP ePrint, проверете следното: ● Уверете се, че принтерът е свързан към интернет чрез безжична връзка. ● Уверете се, че на принтера са инсталирани най-новите продуктови актуализации. ● Проверете дали уеб услугите са активирани на принтера. За повече информация вижте Настройка на уеб услугите на страница 44.
Възстановяване на оригиналните фабрични стойности по подразбиране и настройки ● Ако сте направили промени по принтера или мрежовите настройки, можете да възстановите принтера до първоначалните му фабрични настройки или мрежови настройки. ● Ако са минали повече от два часа, откакто за първи път включихте принтера, и не сте го настроили безжично, поставете принтера в режим за настройка на мрежата, като възстановите мрежовите настройки на принтера. Режимът за настройка ще продължи два часа.
Поддръжка на принтера ● Почистване на стъклото на скенера ● Почистване на външната част Почистване на стъклото на скенера Прахът или други замърсители върху стъклото на скенера, подложката на капака на скенера или неговата рамка може да намалят производителността, качеството на сканиране и точността на някои специални функции като побиране на копия в страници с определен размер.
2. Почистете стъклото на скенера и подложката на капака с мека невлакнеста кърпа, напръскана със слаб почистващ препарат за стъкло. ВНИМАНИЕ: Използвайте само почистващ препарат за стъкло при почистването на стъклото на скенера. Избягвайте почистващи препарати, които съдържат абразивни материали, ацетон, бензин и въглероден тетрахлорид, всеки от които може да повреди стъклото на скенера. Избягвайте изопропилов алкохол, защото може да остави бразди по стъклото на скенера.
Поддръжка от HP За най-новите актуализации на продукта и информация за поддръжка посетете www.support.hp.com. Онлайн поддръжката на HP предоставя различни опции, за да ви помогне с принтера: Драйвери и файлове за изтегляне: Изтеглете софтуерни драйвери и актуализации, както и ръководства и документация за продуктите, предоставени в кутията заедно с принтера. Форуми за поддръжка на HP: Посетете форумите за поддръжка на НР за отговори на често срещани въпроси и проблеми.
● Номер на продукта (намира се от вътрешната част на предната врата) ● Сериен номер (отбелязан на долната или задната страна на принтера) Регистриране на принтер Като отделите само няколко минути за регистрацията, ще можете да се възползвате от по-бързо обслужване, по-ефективна поддръжка, както и от известия за поддръжка на продукта. Ако не регистрирате принтера, докато инсталирате софтуера, можете да направите регистрацията сега на адрес http://www.register.hp.com.
а Техническа информация Този раздел включва свързана с принтера регулаторна информация и информация за околната среда, както и известия от HP Company. Информацията, съдържаща се в този документ, подлежи на промяна без предизвестие. Посетете www.support.hp.com, за да получите ръководства за потребителя, помощ за отстраняване на неизправности и поддръжка за продукти.
Спецификации За допълнителна информация посетете www.support.hp.com . Изисквания към системата ● За информация относно бъдещите издания на операционни системи и тяхната поддръжка посетете www.support.hp.com .
● Картички: До 200 г/м² (110-фунта индекс максимум) ● Фотохартия: До 300 г/м² (80 фунта) Спецификации на печата ● Скоростта на печат зависи от сложността на документа ● Метод: drop-on-demand thermal inkjet (пускане при поискване при термален мастилено-струен) ● Език: PCL3 GUI Спецификации на копирането ● Разделителна способност: до 600 dpi ● Цифрова обработка на изображения ● Скоростите на копиране варира в зависимост от сложността на документа и съответния модел Данни на сканиране ● Раздел
Нормативни бележки Принтерът отговаря на продуктовите изисквания на регулаторните органи във вашата страна/регион.
For further information, contact: Manager of Corporate Product Regulations, HP Inc. 1501 Page Mill Road, Palo Alto, CA 94304, U.S.A. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation.
Ако той включва радиопредавателно и приемно устройство, което при нормална употреба при отстояние от 20 см осигурява нива на излагане на радиочестотно излъчване, които съответстват на изискванията на ЕС. Безжична функционалност в Европа ● За продукти с 802.11 b/g/n или Bluetooth радио: – ● Този продукт работи на радио честота между 2400 MHz и 2483,5 MHz, с предавателна мощност от 20 dBm (100 mW) или по-малко. За продукти с 802.
To avoid the possibility of exceeding the Innovation, Science and Economic Development Canada radio frequency exposure limits, human proximity to the antennas should not be less than 20 cm (8 inches). Conformément au Règlement d'Innovation, Science et Développement Economique Canada, cet émetteur radioélectrique ne peut fonctionner qu'avec une antenne d'un type et d'un gain maximum (ou moindre) approuvé par Innovation, Science et Développement Economique Canada.
Програма за екологичен контрол на продуктите HP се ангажира да осигурява качествени продукти по екологично съобразен начин. Дизайнът на този продукт позволява неговото рециклиране. Броят на използваните материали е сведен до минимум като в същото време се гарантира необходимата функционалност и надеждност. Дизайнът на несходните материали позволява тяхното лесно разделяне. Заключващите и други връзки могат лесно да бъдат открити, използвани и премахнати с помощта на обикновени инструменти.
Екологични съвети HP има за цел да помогне на клиентите си да намалят тяхното въздействие върху околната среда. За повече информация относно екологичните инициативи на HP посетете уеб сайта на HP за екологични решения HP Eco Solutions. www.hp.
Допълнителна информация за модела за продукт за обработка на изображения, който е сертифициран от ENERGY STAR, можете да получите тук: www.hp.com/go/energystar Изхвърляне на отпадъци от оборудване от потребители Този символ означава, че не трябва да изхвърляте вашия продукт заедно с другите битови отпадъци.
有害物质 铅 汞 镉 六价铬 多溴联苯 多溴二苯醚 (Pb) (Hg) (Cd) (Cr(VI)) (PBB) (PBDE) 外壳和托盘 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 电线 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 印刷电路板 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 打印系统 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 显示器 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 喷墨打印机墨盒 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 驱动光盘 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 扫描仪 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 网络配件 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 电池板 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 自动双面打印系统 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 外部电源 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 部件名称 本表格依据 SJ/T 11364 的规定编制。 ◯:表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在 GB/T 26572 规定的限量要求以下。 X:表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出 GB/T 26572 规定的限量要求。 此表中所有名称中含 “X” 的部件均
Декларация за условията за наличие на маркировка за ограничени вещества (Тайван) 台灣 限用物質含有情況標示聲明書 Taiwan Declaration of the Presence Condition of the Restricted Substances Marking 限用物質及其化學符號 Restricted substances and its chemical symbols 單元 Unit 鉛 汞 鎘 六價鉻 多溴聯苯 多溴二苯醚 (Pb) (Hg) (Cd) (Cr+6) (PBB) (PBDE) — ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ — ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ — ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ — ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ — ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 列印引擎 Print engine 外殼和紙匣 External casing and trays 電源
To access the latest user guides or manuals for your product, go to www.support.hp.com. Select Find your product, and then follow the onscreen instructions. Ограничение на опасните вещества (Индия) This product, as well as its related consumables and spares, complies with the reduction in hazardous substances provisions of the "India E-waste Rule 2016." It does not contain lead, mercury, hexavalent chromium, polybrominated biphenyls or polybrominated diphenyl ethers in concentrations exceeding 0.
喷墨打印机 – 操作模式功率 睡眠状态的能耗按照 GB 21521 的标准来衡量和计算。该数据以瓦特 (W) 表示。 – 待机功率 待机状态是产品连接到电网电源上功率最低的状态。该状态可以延续无限长时间,且使用者 无法改变此状态下产品的功率。对于“成像设备”产品,“待机”状态通常相当于“关闭”状态,但 也可能相当于“准备”状态或者“睡眠”状态。该数据以瓦特 (W) 表示。 – 睡眠状态预设延迟时间 出厂前由制造商设置的时间决定了该产品在完成主功能后进入低耗模式(例如睡眠、自动关 机)的时间。该数据以分钟表示。 – 附加功能功率因子之和 网络接口和内存等附加功能的功率因子之和。该数据以瓦特 (W) 表示。 标识上显示的能耗数据是根据典型配置测量得出的数据,此类配置包含登记备案的打印机依据复印 机、打印机和传真机能源效率标识实施规则所选的所有配置。因此,该特定产品型号的实际能耗可能 与标识上显示的数据有所不同。 要了解规范的更多详情,请参考最新版的 GB 21521 标准。 Изхвърляне на батериите в Тайван Директива за батериите на Е
Бележка относно материал перхлорат за Калифорния Perchlorate material - special handling may apply. See: www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate This product's real-time clock battery or coin cell battery may contain perchlorate and may require special handling when recycled or disposed of in California.
Азбучен указател Б бутони, контролен панел 5 В вграден уеб сървър Webscan (Уеб сканиране) отваряне 88 Г гаранция 58 124 З задръстване почистване 96 захранване отстраняване на неизправности 118 И изисквания към системата 126 изкривяване, отстраняване на неизправности печат 101 икони за състоянието 6 К контролен панел бутони 5 икони за състоянието 6 характеристики 5 Копиране спецификации 127 М мрежи преглед и настройки за печат 84 мрежова връзка безжична връзка 77 140 Азбучен указател Н нормативни бел
спецификации на копирането 127 спецификации на околната среда 126 спецификации на печата 127 Х хартия HP, поръчка 18 изкривени страници 101 отстраняване на неизправности с подаването 100 почистване на задръстване 96 W Webscan (Уеб сканиране) 58 Windows изисквания към системата 126 BGWW Азбучен указател 141