User Manual

Rješavanje problema pomoću web-servisa
Ako nailazite na probleme kada koristite web-servise kao što je HP ePrint, provjerite sljedeće:
● Provjerite je li pisač povezan s internetom putem bežične veze.
● Provjerite jesu li na pisač instalirana najnovija ažuriranja proizvoda.
● Provjerite jesu li web-servisi omogućeni na pisaču. Dodatne informacije potražite u odjeljku Postavljanje
web-servisa na stranici 43.
● Provjerite jesu li uključeni mrežno čvorište, prekidač ili usmjerivač te rade li ispravno.
● Ako pisač povezujete putem bežične veze, provjerite funkcionira li bežična mreža ispravno. Dodatne
informacije potražite u odjeljku Problemi s mrežom i povezivanjem na stranici 111.
● Ako koristite HP ePrint, provjerite sljedeće:
● Provjerite je li adresa e-pošte pisača pravilno napisana.
● Provjerite je li adresa e-pošte pisača jedina adresa navedena u retku "Prima" u poruci e-pošte. Ako
su u retku "Prima" navedene i druge adrese e-pošte, privici koje šaljete možda se neće ispisati.
● Provjerite šaljete li dokumente koji zadovoljavaju preduvjete servisa HP ePrint. Da biste saznali
više, pročitajte www.hpconnected.com (možda nije dostupno u svim državama/regijama).
● Ako vaša mreža koristi proxy postavke pri povezivanju s internetom, provjerite unosite li valjane proxy
postavke:
● Provjerite koje postavke koristi web-preglednik koji koristite (primjerice Internet Explorer, Firefox ili
Safari).
● Obratite se IT administratoru ili osobi koja je postavila vatrozid.
Ako su se postavke proxy poslužitelja koje koristi vatrozid promijenile, morate ih ažurirati na
upravljačkoj ploči pisača ili ugrađenom web-poslužitelju. Ako te postavke nisu ažurirane, nećete
moći koristiti web-servise.
Dodatne informacije potražite u odjeljku Postavljanje web-servisa na stranici 43.
SAVJET: dodatnu pomoć za postavljanje i korištenje web-servisa potražite na web-mjestu
www.hpconnected.com (možda nije dostupno u svim državama/regijama)..
114 Poglavlje 7 Rješavanje problema HRWW