คู่มือผู้ใช้ HP Smart Tank Plus 550 series
ประกาศของบร ิษั ท HP ข้อมูลในคม ่ ู ือนี้อาจม ีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ตอ้ งแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ์ ามทําการผลิตซํา้ ดั ดแปลงหร ือแปลเอกสารนี้ โดยไม่ ได้รบ ์ สงวนลิขส ิทธ ิ ห้ บประกัน ั อนุญาตอย่างเป็ นลายลั กษณ ์อั กษรจาก HP เว้นแต่จะได้รบ ั อนุญาตภายใต้กฎหมายลิขส ิทธ ิ การรั ่ึ ่ยวกั บการรับประกั นอย่างชัดเจนซงแนบมากั ้ี ่ ้ ถือเป็ นการรับ ้ ๆ ข้อความที่ ไม่ ได้กล่าวถึงในทีนี สําหรับผลิตภั ณฑ ์และบร ิการของ HP จะระบุไว้ ในคําชแจงเกี บผลิตภั ณฑ ์และบร ิการนั น ่ มข ่ าวไว้ ในคม ่ ีอย ่ ู ในทีนี ่ ้ ้ึ ่ ิ นนอกเห
สารบัญ ่ ิ นใช ้งาน .................................................................................................................................................... 1 1 เรมต้ ่ื ้ิ ่วนตา่ งๆ ของเครองพ ชนส 2 ิมพ ...................................................................................................................................... ์ มารจัู ้ กระบบถั งหม ึกกั น ...................................................................................................................................
การลบบร ิการทางเว็บ ................................................................................................................................................ 48 4 การทําสําเนาและสแกน ...................................................................................................................................... 49 การทําสําเนาเอกสาร ................................................................................................................................................. 50 การวางต้นฉบั บ .
ปัญหาตลั บหม ึกพ ิมพ .............................................................................................................................................. 101 ์ ปัญหาการพ ิมพ ..................................................................................................................................................... 108 ์ ปัญหาการทําสําเนา ................................................................................................................................................
vi THWW
1 THWW ่ิ น เรมต ้ ้ ใชงาน ● ่ื ้ิ ่วนตา่ งๆ ของเครองพ ชนส ิมพ ์ ● มารจัู ้ กระบบถั งหม ึกกัน ● ุ สมบั ตขิ องแผงควบคมุ คณ ● ไฟแสดงสถานะบนแผงควบคมุ และสถานะไอคอนบนจอแสดงผล ● ่ องพ ่ื ่ ิ นทีเคร เปลี่ยนการตั ง้ ค่ากระดาษเรมต้ ิมพตรวจพบ ์ ● ้ ื นเกี่ยวกั บกระดาษ ู ้ องต้ ความรเบ ● ่ื เปิดซอฟต ์แวรของเคร องพ ์ ิมพ HP(Windows) ์ ● ใช ้แอป HP Smart ในการพ ิมพ สแกน และแก้ ไขปัญหา ์ ● โหมดสลีป ● โหมดเงียบ ● ปิดอั ตโนมั ต ิ 1
่ ื มพ ้ิ ่วนตา่ งๆ ของเครองพ ชนส ิ ์ 2 1 ตั วปรับความกว้างกระดาษ 2 ถาดป้ อนกระดาษ 3 แผ่นบั งถาดป้ อนกระดาษ 4 ฝาปิดสแกนเนอร ์ 5 กระจกสแกนเนอร ์ 6 ฝาครอบหั วพ ิมพ ์ 7 ฝาครอบด้านหน้า 8 ถั งหม ึก 9 ฝาครอบถั งหม ึก 10 ถาดรับกระดาษ 11 ่ ียกว่าแกนเลื่อนของถาดกระดาษ) แกนเลื่อนของถาดรับกระดาษออก (หร ือทีเร 12 แผงควบคุม ่ ิ นใช ้งาน บท 1 เรมต้ THWW
THWW 13 หั วพ ิมพ ์ 14 สลั กหั วพ ิมพ ์ 15 พอรต์ USB 16 การเช่อมต่ ื อสายไฟ ่ื ้ิ ่วนตา่ งๆ ของเครองพ ชนส ิมพ ์ 3
มารจู ้ ั กระบบถังหมกกั ึ น คําศัพท ์ คําอธ ิบาย หั วพ ิมพ ์ ่ ิมพหม ่ หั วพ ิมพเป็ จะม ีหั วพ ิมพอยู ์ นส ่วนประกอบในระบบกลไกการพ ิมพที์ พ ์ ึกลงทีกระดาษ ์ ส่ องหั ว: หั วพ ิมพหม ์ ึกดําและหั วพ ิมพ ์ หม ึกส ี ข้อควรระวั ง: สลั กหั วพ ิมพ ์ ่ ณตั ง้ ค่าเครองพ ่ื หลั งจากทีคุ ิมพเสร ์ ็จแล้ว อย่าเปิดสลั กหั วพ ิมพยกเว้ ์ นเป็ นการปฏิบัตต ิ ามคําแนะนํา สลั กหั วพ ิมพบนแคร่ ตลั บหม ึกพ ิมพจะเป็ แน่ ใจว่า คุณปิดสลั กหั วพ ิมพ ์ไว้ ์ ์ นตั วตร ึงหั วพ ิมพ ์ไว้ ในแคร่ตลั บหม ึกพ ิมพ ตรวจสอบให้ ์ สนิท เพ่อห
ุ สมบัตขิ องแผงควบคมุ คณ ุ ภาพรวมของป่ มและไฟแสดงสถานะต า่ งๆ คุณสมบั ต ิ คําอธ ิบาย 1 ปุ่ ม ยกเลิก: หยุดการทํางานปัจจุบัน 2 ่ ดออก) ่ ิ างานใหม่หลั งจากหยุดชะงัก (เช่น หลั งจากใส ่กระดาษ หร ือ ดึงกระดาษทีติ ู่ ปุ่ ม กลั บสการทํ างาน: เรมทํ ่ื ู่ ไฟแสดงสถานะ กลั บสการทํ างาน: แสดงว่าเครองพ ิมพอยู ์ ่ ในสถานะเตือนหร ือข้อผ ิดพลาด 3 ้ึ ่ิ ่ ิ านวน ให้กดปุ่ มค้างไว้ การทําสําเนาจะเรมต้ ่ ิ นขนในเวลาสองวิ ปุ่ ม ทําสําเนาส ี : เรมงานทํ าสําเนาส ี หากต้องการเพมจํ นาทีหลั งจาก ้ ดท้าย การกดปุ่ มครังสุ 4
ไอคอนหนา้ จอแผงควบคมุ ไอคอน คําอธ ิบาย ่ ณกําลั งถ่ายสําเนาเอกสาร จะเปลี่ยนเป็ นตั ว A ในระหว่างทีเคร ่ องพ ่ื ไอคอน ตั วนั บจํานวน: แสดงจํานวนสําเนาขณะทีคุ ิมพ ์ ่ ่ ่ กําลั งปรับแนวหั วพ ิมพ และจะเปลี ยนเป็ นตั ว E และตั วเลข เมอเคร องพ ์ ื ื ิมพอยู ์ ่ ในสถานะข้อผ ิดพลาด ่ ่ยวกั บกระดาษ ไอคอน ข้อผ ิดพลาดเกี่ยวกั บกระดาษ: แสดงว่าม ีข้อผ ิดพลาดทีเกี ไอคอน แจ้งเตือน: แสดงข้อผ ิดพลาด ่ื ไอคอน CMYK และไอคอนหม ึกจะม ี ไว้เพ่อแสดงสถานะของถั งหม ึกสถั่ ี งภายในเครองพ ื ิมพ ์ ไอคอนแต่ละชุดจะแทนถั งหม ึกหนึ่งถั
ไฟแสดงสถานะบนแผงควบคมุ และสถานะไอคอนบนจอแสดงผล ุ ไฟแสดงสถานะป่ มพล ั งงาน สถานะ คําอธ ิบาย ติดสว่าง ่ื เครองพ ิมพเปิ ์ ดอยู่ Off (ปิด) ่ื เครองพ ิมพถ์ ูกปิดสวิตช ์ หร ่ ี ่ื แสดงว่าเครองพ ิมพอยู ์ ่ ในโหมดสลีป ● ่ื เครองพ ิมพจะเข้ ์ าส ู่ โหมดสลีป โดยอั ตโนมั ตห ิ ลั งจากไม่ม ีการใช ้งานเป็ นเวลา 5 นาที ● ่ื ่ เครองพ หาก: ิมพจะปิ ์ ดตั วเองโดยอั ตโนมั ตห ิ ลั งจากไม่ม ีการใช ้งานเป็ นเวลา 2 ชัวโมง – ่ื ่ ื ่ นผ่านการเช่อมต่ เครองพ ื อกั บอุปกรณ ์เครองอื ื อ USB และ ิมพ ์ไม่ ได้เช่อมต่ – ระบบไร
สถานะ คําอธ ิบาย ไฟแสดงสถานะ ระบบไร ้สาย กะพร ิบ ไอคอน ระบบไร ้สาย ติดสว่าง และไอคอน แถบสัญญาณ หมุนเป็ นวงรอบ ่ื เครองพ ื อไร ้สายอั ต โนมั ต ิ (AWC) ิมพอยู ์ ่ ในโหมดเช่อมต่ ้ จึงดั บลง ไฟแสดงสถานะ ระบบไร ้สาย กะพร ิบเป็ นเวลาสามวินาที จากนั น ่ื ปิดใช ้งานระบบไร ้สายของเครองพ ิมพอยู ์ ่ ่ ิ ม โปรดด ูท่ ี เปลี่ยนแปลงการ เปลี่ยนการตั ง้ ค่าระบบไร ้สาย สําหรับข้อมูลเพมเติ ตั ง้ ค่าระบบไร ้สาย ในหน้า 83 ไฟแสดงสถานะ ระบบไร ้สาย กะพร ิบ ไอคอน ระบบไร ้สาย และไอคอน การเตือน ด้วยระบบไร ้สาย ติดสว่าง ไฟแสดงส
ไอคอน Wi-Fi Direct สถานะ คําอธ ิบาย ไอคอน Wi-Fi Direct ติดสว่าง Wi-Fi Direct เปิดอยูแ ่ ละพร ้อมใช ้งาน ไอคอน Wi-Fi Direct ดั บ Wi-Fi Direct ปิดอยู่ หากต้องการเปิดหร ือปิดคุณลั กษณะ โปรดด ูท่ ี การเปิดหร ือปิด Wi-Fi Direct ในหน้า 78 ไอคอน หัวพมพ หมก/ห ิ และไฟแสดงสถานะ ์ ึ ั วพมพ ิ ์ ● ไอคอน แจ้งเตือน หนึ่งในไอคอน หั วพ ิมพ และไฟแสดงสถานะ หม ึก/หั วพ ิมพ กระพร ์ ์ ิบ สาเหตุ การแก้ปัญหา ้ึ หนึ่งในปัญหาต่อไปนี้อาจเกิดขน – ตรวจสอบให้แน่ ใจว่าได้ตดิ ตั ง้ หั วพ ิมพทั์ ง้ คอ่ ู ย่างถ ูกตอ้ ง ่ ติดตั
สาเหตุ การแก้ปัญหา ้ึ หนึ่งในปัญหาต่อไปนี้อาจเกิดขน – ตรวจสอบให้แน่ ใจว่าได้ตดิ ตั ง้ หั วพ ิมพทั์ ง้ คอ่ ู ย่างถ ูกตอ้ ง ่ ติดตั ง้ หั วพ ิมพ ์ ใดๆ ทีขาดหายไป – ม ีหนึ่งหั วพ ิมพหร ์ ือหั วพ ิมพทั์ ง้ คห ่ ู ายไป – – ม ีหนึ่งหั วพ ิมพหร ์ ือหั วพ ิมพทั์ ง้ คท ่ ู ่ ี ได้รบ ั การติดตั ง้ อย่างไม่ถ ูกตอ้ ง – – – ๊ ีส ้มหร ือเทปพลาสติก ม ีหนึ่งหั วพ ิมพหร ์ ือหั วพ ิมพทั์ ง้ ค่ ู ทียั่ งคงม ีปลั กส ติดอยู่ ม ีหนึ่งหั วพ ิมพหร ์ ือหั วพ ิมพทั์ ง้ ค่ ู ที่ ไม่สามารถใช ้งานร่วมกั นได้หร ือได้ รับควา
สาเหตุ การแก้ปัญหา ่ ณ ้ ้ึ การปรับตําแหน่งหั วพ ิมพล้์ มเหลว เหตุการณ ์นีจะเกิ ดขนหลั งจากทีคุ สแกนหน้าการปรับตําแหน่ง ให้ลองทําวิธ ี ใดวิธ ีหนึ่งดั งต่อไปนี้: ่ ิ างานใหม่) เพ่อพ (ปุ่ ม เรมทํ ื ิมพหน้ ์ าการปรับตําแหน่งอีกครัง้ – กด – กดหนึ่งในปุ่ มทําสําเนาเพ่อสแกนหน้ าการปรับตําแหน่งอีกครัง้ ื หากคุณไม่ดาํ เนินการใดๆ เลย การปรับตําแหน่งหั วพ ิมพจะถ ์ ูกยกเลกิ หลั ง จากเวลาผ่านไปสักครู่ ่ยวกั บกระดาษ และไฟแสดงสถานะ เรมท ่ ิ าํ งานใหม ่ ไอคอน แจง้ เตอื น ไอคอน ขอ้ ผดพลาดเกี ิ ● ่ ิ างานใหม่ ติดส
สาเหตุ การแก้ปัญหา เกิดปัญหาความกว้างกระดาษไม่ตรงกัน (E1) หร ือความยาวกระดาษไม่ตรง ่ื กั น (E2) ขณะทําการพ ิมพ เคร าขนาดกระดาษของงาน ์ องพ ิมพตรวจพบว่ ์ พ ิมพ ไม่ ์ ตรงกับความกว้างหร ือความยาวของกระดาษที่ ใส ่ ไว้ 1. กด 2. ่ี ่ ณต้องการพ ิมพ หร ใส ่กระดาษทตรงกั บขนาดของหน้าทีคุ ์ ือเปลี่ยน ้ การตั งค่าขนาดกระดาษในแอปพลิเคชันของคุณให้ตรงกั บขนาด ่ ณใช ้ กระดาษทีคุ 3.
● ไอคอน ตั วนั บจํานวน แสดง E5 สาเหตุ การแก้ปัญหา สแกนเนอร ์ ไม่ทาํ งาน ่ื ปิดเครองพ ดใหม่อกี ครัง้ ิมพและเปิ ์ ่ื หากปัญหายังม ีอย ่ ู โปรดติดต่อ HP เครองพ ิมพยั์ งคงพ ิมพอยู ์ ่ แม้วา่ สแกน เนอรจะไม่ ์ ทาํ งาน ● ไอคอน ตั วนั บจํานวน แสดง E6 สาเหตุ การแก้ปัญหา ่ื เครองพ ิมพเกิ ์ ดปัญหาขัดข้อง ่ื ร ีเซ ็ตเครองพ ิมพ ์ 1. ่ื ปิดเครองพ ิมพ ์ 2. ถอดสายไฟ 3. ้ เส ียบปลักสายไฟกลั ๊ รอประมาณหนึ่งนาที จากนั น บเข้าที่ 4.
● 14 สาเหตุ การแก้ปัญหา หม ึกในถั งหม ึกเหลือน้อยมาก ่ วา่ หม ึกเหลือน้อยมาก เติมหม ึกในถั งหม ึกทีระบุ ไอคอนตั วนั บจํานวนแสดง E7 ไอคอน CMYK ติดสว่าง ไฟแสดงสถานะหม ึก/หั วพ ิมพ ไอคอนหม ์ ึกอย่างน้อยหนึ่งไอคอน และ ไอคอน แจ้งเตือน กะพร ิบ สาเหตุ การแก้ปัญหา หม ึกในถั งหม ึกหมดแล้ว ่ วา่ หม ึกหมดแล้ว เติมหม ึกในถั งหม ึกทีระบุ ่ ิ นใช ้งาน บท 1 เรมต้ THWW
่ ี องพ ่ ื มพ ่ิ น เปล่ยนการต ี ั ง้ คา่ กระดาษเรมต ้ ทเคร ิ ตรวจพบ ์ ่ื ้ ม ีกระดาษอยห เครองพ บโดยอั ตโนมั ตวิ า่ ในถาดป้ อนกระดาษนั น ิมพสามารถตรวจจั ์ ่ ู ร ือไม่ และสามารถตรวจจั บได้วา่ กระดาษที่ ใส ่ ไว้ ่ ่ นค่าเรมต้ ่ องพ ่ื ่ ิ นทีเคร ุ สามารถเปลียนขนาดกระดาษใหญ่ ปานกลาง เล็ก ทีเป็ ม ีความกว้างมาก น้อย หร ือปานกลาง คณ ิมพตรวจพบ ์ ได้ ่ ิ นจาก Embedded Web Server หากต้องการเปลี่ยนการตั ง้ ค่ากระดาษเรมต้ THWW 1.
้ื น ู ้ องต ความรเบ ้ เกี่ยวกับกระดาษ ่ื เครองพ ิมพนี์ ้ ได้รบ ั การออกแบบมาให้ทาํ งานได้ดกี ับกระดาษในสํานั กงานแทบทกุ ประเภท ควรทดสอบกระดาษประเภทต่างๆ ก่อน ้ ่ ทส่ ี ดุ เข้าไปทีเว็ ่ บไซต ์ของ HP ที่ ุ ภาพงานพ ิมพที์ ดี จะตั ดส ินใจซอในปร ื ิมาณมาก แนะนําให้ ใช ้กระดาษของ HP เพ่อให้ ื ได้คณ ่ ิ มเกี่ยวกั บกระดาษ HP ู www.hp.
่ื ้ 5 x 7 นิว้ และ 4 x 6 เครองพ ิมพอิ์ งค ์เจ็ต กระดาษชนิดนี้ม ีลั กษณะผ ิวมั น และม ีหลายขนาด รวมทั ง้ ขนาด A4, 8.5 x 11 นิว, ่ ่ ่ ้ ้ ้ ้ นิว (10 x 15 ซม.
่ ึ านกระบวนการร ี ไซเคิล ุ ภาพสงู ทําจากเส ้นใยซงผ่ กระดาษร ี ไซเคิลสําหรับสํานั กงานของ HP เป็ นกระดาษอเนกประสงค ์คณ 30% ้ื ่ อกระดาษของ การสังซ HP ่ื เครองพ ิมพนี์ ้ ได้รบ ั การออกแบบมาให้ทาํ งานได้ดกี ั บกระดาษในสํานั กงานแทบทกุ ประเภท แนะนําให้ ใช ้กระดาษของ HP เพ่อให้ ื ได้ ่ ทส่ ี ดุ ุ ภาพงานพ ิมพที์ ดี คณ ้ื ่ อกระดาษของ หากต้องการสังซ HP หร ือวั สดอุ ่ นๆ ื ให้ ไปที่ www.hp.
่ ื มพ เปิดซอฟตแวร องพ ์ ของเคร ์ ิ HP(Windows) ์ ้ ื ปุ กรณ ์ ่ื ่ื ่ ออ ุ สามารถใช ้ซอฟต ์แวรเคร คณ บหม ึกโดยประมาณ สังซ ์ องพ ิมพของ ์ HP ในการกําหนดการตั ง้ ค่าเครองพ ิมพ ตรวจสอบระดั ์ ้ ่ ่ ่ ู กษาเครองพ ิ สนเปลื องสําหรับการพ ิมพ ด นๆ อีกมากมาย ยังสามารถดขู้ อมลู เพมเติ ์ แลรั ื ิมพ แก้ ์ ไขปัญหาในการพ ิมพ และอื ์ ิ มเกี่ยว ่ื ่ กั บตั วเลือกซอฟต ์แวรเคร อกใช ้งานได้จากคม ์ องพ ิมพที์ สามารถเลื ่ ู ือฉบั บนี้ ่ื ้ ตอนต่อไปนี้ตามระบบปฏิบัตกิ ารที่ ใช ้ หลั งจากติดตั ง้ ซอฟต ์แวรเคร ์ องพ ิมพ HP ์ ให้ทา
ใช ้แอป HP Smart ในการพมพ และแก้ ไขปัญหา ิ สแกน ์ ่ื ุ ในการตั ง้ ค่า สแกน พ ิมพ แชร ุ คณ ุ สามารถแชรเอกสารและภาพ HP Smart จะช่วยเหลือคณ และจั ดการเครองพ ์ ์ ิมพ HP ์ ของคณ ์ ้ ผ่านอีเมล ข้อความตั วอั กษร และระบบคลาวด ์ยอดนิยม รวมทั งบร ิการโซเช ียลม ีเดีย (เช่น iCloud, Google Drive, Dropbox และ ้ ื ปุ กรณ ์สนเปลื ้ิ ่ื ่ ออ ุ ยังสามารถตั ง้ ค่าเครองพ Facebook) คณ องต่างๆ ิมพ HP ์ ใหม่ รวมถึงจอภาพ และสังซ หมายเหต:ุ แอป HP Smart จะรองรับการใช ้งานบนอปุ กรณ ์ iOS, Android, Windows 10, OS X 10.11 และ macOS 10.
โหมดสลปี ● ่ื การใช ้พลั งงานจะลดลงเม่อเคร องพ ื ิมพอย ์ ่ ู ในโหมดสลีป ● ่ื ่ื ้ หลั งจากตั ง้ ค่าเครองพ เครองพ ิมพครั ์ งแรก ิมพจะเข้ ์ าส ู่ โหมดสลีปหลั งจากไม่ม ีการทํางานเป็ นเวลา 5 นาที ● ่ ี และจอแสดงผลแผงควบคมุ ของเครองพ ่ื ุ ด/ปิดจะหรลง ไฟแสดงสถานะป่ มเปิ ิมพจะดั ์ บในโหมดสลีป ● ่ื ุ การกดป่ มใดๆ บนแผงควบคมุ หร ือการส ่งงานพ ิมพหร ์ ืองานสแกน จะเป็ นการปลกุ เครองพ ิมพ ์ ให้ทาํ งานจากโหมดสลีป หากต้องการเปลี่ยนแปลงการตั ง้ ค่าโหมดสลีปจาก Embedded Web Server (EWS) THWW 1.
โหมดเงยี บ ุ ภาพการพ ิมพ โหมดเงี ียงรบกวนโดยรวมลงโดยไมส่ ่งผลกระทบตอ่ คณ โหมดเงียบจะชะลอการพ ิมพ ์ ให้ช ้าลงเพ่อลดเส ยบใช ้งานได้กับ ื ์ ่ ้ ุ ภาพการพ ิมพ Normal ียงรบกวนจากการพ ิมพ หาก การพ ิมพด้์ วยคณ (ปกติ) บนกระดาษธรรมดาเท่านั น เปิดโหมดเงียบเพอลดเส ์ ื ์ ่ ่ิ น ู ดใช ้งานไว้เป็ นค่าเรมต้ ต้องการพ ิมพที์ ความเร ็วปกติ ให้ปิดโหมดเงียบ โหมดเงียบถกปิ ุ พ ิมพบนกระดาษธรรมดาด้ ุ ภาพการพ ิมพ Draft ุ หมายเหต:ุ ในโหมดเงียบ ถ้าคณ วยคณ (ร่าง) หร ือ Best (ดีทส่ ี ดุ ) หร ือถ้าคณ ์ ์ ่ื พ ิมพภาพถ่ ายหร ือซองจดหมาย เ
ปิดอัตโนมัต ิ ่ื ่อช่ ้ ดเครองพ ่ ุ ลั กษณะนีจะปิ คณ ิมพหลั ์ งจากที่ ไม่ม ีการใช ้งานนาน 2 ชัวโมงเพ ื วยลดการใช ้พลั งงาน Auto-Off (ปิดอั ตโนมั ต)ิ จะปิด ่ ่ ื เพ่อเปิ ่ื ้ ้ ุ จะต้องใช ้ป่ มุ Power (เปิด/ปิดเครอง) การทํางานทั งหมดของเครองพ ื ิมพ ดั ์ งนั น คณ ื ดใช ้เครองพ ิมพอี์ กครัง้ ่ื ุ สนั บสนน ุ คณ ุ ลั กษณะการประหยัดพลั งงานนี้ จะม ีการเปิดหร ือปิดใช ้งาน Auto-Off (ปิดอั ตโนมั ต)ิ โดย หากเครองพ ณ ิมพของค ์ ่ื ้ อั ตโนมั ต ิ ขนอย ก่ ู ั บความสามารถของเครองพ วเลือกการเช่อมต่ ื อ แม้วา่ จะม ีการปิดใช
2 24 การพมพ ิ ์ ● ุ ิมพ ์ การใส ่วัสดพ ● การพ ิมพเอกสาร ์ ● การพ ิมพภาพถ่ าย ์ ● การพ ิมพซองจดหมาย ์ ● การพ ิมพ โ์ ดยใช ้แอป HP Smart ● ู ดุ การพ ิมพ โ์ ดยใช ้จํานวน dpi สงส ● พ ิมพ โ์ ดยใช ้เดสก ์ท็อปหร ือแล็ปท็อป Mac ● พ ิมพจากอ ปุ กรณ ์เคลื่อนที่ ์ ● เคล็ดลั บเพ่อความสํ าเร ็จในการพ ิมพ ์ ื ● ู ดสถานะงานพ ดการงานพ ิมพ (Windows) ิมพและจั ์ ์ ● ่ื ุ (Windows) ปรับแต่งเครองพ ณ ิมพของค ์ บท 2 การพ ิมพ ์ THWW
ุ มพ การใส ่วัสดพ ิ ์ วิธ ี ใส ่กระดาษ 1. ้ึ ยกถาดป้ อนกระดาษขน 2. เลื่อนตั วปรับความกว้างกระดาษไปทางซ ้าย 3.
4. เลื่อนตั วปรับความกว้างกระดาษไปทางขวาจนกระทั ง่ ช ิดขอบกระดาษ 5. ดึงถาดรับกระดาษออกและแกนเลื่อนของถาดออกมา การใส ่ซองจดหมาย 1.
2. เลื่อนตั วปรับความกว้างกระดาษไปทางซ ้าย 3. ่ านขวาสดุ ของถาดป้ อนกระดาษ และเลื่อนปึกซองจดหมายลงจนสดุ ใส ่ซองจดหมายอยา่ งน้อยหนึ่งซองทีด้ ่ ้ึ ควรหงายด้านทีจะพ ิมพข์ น THWW a. ่ ีแผ่นปิดอยท สําหรับซองจดหมายทีม ่ ู างขอบยาว ให้ ใส ่ซองจดหมายเขา้ ตามแนวตั ง้ โดยให้แผ่นปิดอยท ่ ู างด้านซ ้ายและ ่ ควําลง b.
28 4. เลื่อนตั วปรับความกว้างกระดาษไปทางขวาจนช ิดปึกซองจดหมาย 5.
การพมพ ิ เอกสาร ์ ุ ได้ ใส ่กระดาษไว ้ ในถาดป้ อนกระดาษแล้ว และถาดรับกระดาษออกเปิดอย ่ ู หากต้องการ ก่อนพ ิมพเอกสาร ตรวจสอบให้แน่ ใจว่าคณ ์ ่ ่ ุ ิมพ ในหน้ ข้อมลู เพมเติ า 25 ิ มเกียวกับการใส ่กระดาษ โปรดด ู การใส ่วัสดพ ์ วิธ ีพ ิมพเอกสาร (Windows) ์ 1. ุ ให้เลือก Print (พ ิมพ)์ จากเมนู File (ไฟล ์) ในซอฟต ์แวรของค ณ ์ 2. ่ื ตรวจสอบว่าม ีการเลือกเครองพ ิมพอย ์ ู่ 3.
30 5. ุ สมบั ต)ิ คลิก OK (ตกลง) เพ่อปิ ื ดกรอบโต้ตอบ Properties (คณ 6.
การพมพ า่ ย ิ ภาพถ ์ ุ ได้ ใส ่กระดาษภาพถา่ ยไว้ ในถาดป้ อนกระดาษแล้ว และถาดรับกระดาษออกเปิดอย ่ ู หาก ก่อนพ ิมพภาพถ่ าย ตรวจสอบให้แน่ ใจว่าคณ ์ ่ ่ ุ ิมพ ในหน้ ต้องการข้อมลู เพมเติ า 25 ิ มเกียวกับการใส ่กระดาษ โปรดด ู การใส ่วัสดพ ์ การพ ิมพภาพถ่ ายลงบนกระดาษภาพถ่าย (Windows) ์ 1. ุ ให้เลือก Print (พ ิมพ)์ จากเมนู File (ไฟล ์) ในซอฟต ์แวรของค ณ ์ 2. ่ื ตรวจสอบว่าม ีการเลือกเครองพ ิมพอย ์ ู่ 3.
การพมพ ิ ซองจดหมาย ์ ุ ได้ ใส ่ซองจดหมายไว ้ ในถาดป้ อนกระดาษแล้ว และถาดรับกระดาษออกเปิดอย ่ ู คณ ุ ก่อนพ ิมพซองจดหมาย ตรวจสอบให้แน่ ใจว่าคณ ์ ่ ่ ู รวมถึง สามารถใส ่ซองจดหมายไดม้ ากกว่าหนึงซองลงในถาดป้ อนกระดาษ โปรดอย่าใช ้ซองจดหมายทีม ีลั กษณะมั นเงาหร ือพ ิมพน์ น ่ ีตั วยึดหร ือหน้าต่างด้วย สําหรับข้อมลู เพมเติ ่ ิ มเกี่ยวกับการใส ่ซองจดหมาย โปรดด ู การใส ่วัสดพ ุ ิมพ ในหน้ ซองจดหมายทีม า 25 ์ หมายเหต:ุ ่ ่ ณ ู เอกสารของแอปพลิ ุ ใช ้งาน สําหรับรายละเอียดวิธ ีการจั ดรปู แบบข้อความเพ่อพ โปรดดที เคชันทีค ื
การพมพ ิ โ์ ดยใช ้แอป HP Smart ่ยวกับการใช ้งานแอป HP Smart เพ่อสั ่ ิมพจากอ ้ี ้ื ส ่วนนจะให้ คาํ แนะนําพนฐานเกี ปุ กรณ ์ iOS, Android, Windows และ Mac ื งพ ์ ่ ่ ่ ุ หากต้องการทราบข้อมลู เพมเติ ู ใช ้แอป HP Smart ในการพ ิมพ สแกน ของคณ และแก้ ไขปัญหา ิ มเกียวกั บแอป โปรดดที ์ ในหน้า 20 ่ ิมพ ์ ่ ิ นใช ้งานแอป HP Smart เพ่อสั หากต้องการเรมต้ ื งพ 1. ่ ิ ม โปรดดที ู ่ การใส ่วัสดพ ุ ิมพ ในหน้ วางกระดาษลงในถาดป้ อนกระดาษ สําหรับข้อมลู เพมเติ า 25 ์ 2. ุ เปิดแอป HP Smart บนอปุ กรณ ์ของคณ 3.
34 4. ่ื ่ ื ่ น หร ือเปลี่ยนแปลงการตั ง้ ค่าการพ ิมพ เช่ ุ ภาพของเอาท ์พท ุ เลือกเครองพ ิมพเคร ์ องอื ์ น ขนาดกระดาษ หร ือคณ 5.
ู ดุ การพมพ ิ โ์ ดยใช ้จํานวน dpi สงส ู ดุ เพ่อพ ุ ภาพสงและคมชั ู ใช ้จํานวนจดุ ต่อนิว้ (dpi) สงส ณ ดบนกระดาษภาพถ่าย ื ิมพภาพค ์ ่ สก ์จํานวนมาก ้ ื ดิ ู ดุ จะใช ้เวลานานกว่าการพ ิมพด้์ วยการตั ง้ ค่าแบบอื่นๆ และจําเป็ นต้องใช ้พนที การพ ิมพแบบจํ านวน dpi สงส ์ ่ องรองรั ่ื ่ บไซต ์สนั บสนน ่ื ุ เครองพ สําหรับความละเอียดการพ ิมพที์ เคร บ ให้ ไปทีเว็ ิมพที์ ่ www.support.hp.com ู ดุ (Windows) การพ ิมพ ์ ในโหมด dpi สงส 1. จากซอฟต ์แวร เลื ์ อก พ ิมพ ์ 2. ่ื ู อกอย ่ ู ตรวจสอบว่าเครองพ ิมพถ์ กเลื 3.
พมพ ิ โ์ ดยใช ้เดสก ์ทอ็ ปหรอแล ื ป็ ทอ็ ป Mac ่ื ่ คําแนะนําสําหรับเครองพ ที่ ใช ้ OS X 10.11 และ macOS ้งานร่วมกับ HP AirPrint ได้ และคอมพ ิวเตอร Mac ิมพที์ สามารถใช ์ 10.12 และใหม่กว่า ่ื ่ ่อมต่ เครองพ ื อกับเคร ือข่าย ิมพที์ เช ่ื ุ ได้รบ ุ อยแ ุ สามารถเปิดใช ้งานการพ ิมพจากเด หากเครองพ ณ ื อกั บเคร ือข่ายไร ้สายของคณ ิมพของค ์ ั การตั ง้ ค่าและเช่อมต่ ่ ู ล้ว คณ ์ ู สก ์ท็อปหร ือแล็ปท็อป Mac ได้ โดยใช ้เมน การกําหนดลั กษณะของระบบ 1.
่ี พมพ ปุ กรณเคล ิ จากอ ์ ์ ่ อนท ื ่ี พมพ ปุ กรณเคล ิ จากอ ์ ์ ่ อนท ื ่ ุ สามารถพ ิมพเอกสารและภาพถ่ ุ ได้ โดยตรง รวมถึง iOS, Android, Windows Mobile, คณ ายจากอปุ กรณ ์เคลื่อนทีของค ณ ์ Chromebook และ Amazon Kindle ่ ิ ม โปรดดที ุ ยังสามารถใช ้แอป HP Smart เพ่อพ ู ่ การพ ิมพ ์ หมายเหต:ุ คณ ปุ กรณ ์เคลื่อนที่ ได้อกี ด้วย สําหรับข้อมลู เพมเติ ื ิมพจากอ ์ โดยใช ้แอป HP Smart ในหน้า 33 หากต้องการพ ิมพจากอ ปุ กรณ ์เคลื่อนที่ ์ 1.
เคลด็ ลับเพ่อความสํ าเรจในการพ มพ ื ็ ิ ์ ● เคล็ดลั บการใส ่กระดาษ ● ่ื เคล็ดลั บการตั ง้ ค่าเครองพ ิมพ ์ ู อง หากต้องการพ ิมพงานให้ สาํ เร ็จ หั วพ ิมพ HP ์ ์ ควรทํางานอย่างเหมาะสม ถั งหม ึกควรม ีหม ึกเพ ียงพอ ป้ อนกระดาษได้อย่างถกต้ ่ื ่ ่ ิ ม โปรดดที ู ่ ข้อแนะนําในการใช ้หม ึกและหั วพ ิมพ ในหน้ และเครองพ สําหรับข้อมลู เพมเติ า 71 ิมพควรม ์ ีการตั ง้ ค่าทีเหมาะสม ์ การตั ง้ ค่าการพ ิมพจะไม่ นาํ มาใช ้กับการทําสําเนาและการสแกน ์ เคลด็ ลับการใส ่กระดาษ ● ใส ่ปึกกระดาษ (ไม่ ใช่แค่หนึ่งแผ่น) กระดาษทั ง
● – ่ ณ ุ ใส ่ ไว้ ในถาดป้ อนกระดาษ Paper Size (ขนาดกระดาษ): เลือกขนาดกระดาษทีค – ่ ณ ุ ใส ่กระดาษไว ้ Paper Source (ถาดป้ อนกระดาษ): เลือกถาดกระดาษทีค – ่ ณ ุ ิมพ):์ เลือกชนิดกระดาษทีค ุ ต้องการใช ้ Paper Type (ชนิดกระดาษ) หร ือ Media (วั สดพ เพ่อความเข้ าใจเกี่ยวกับการตั ง้ ค่าส ีหร ือขาวดํา: ื – – – ● ่ ี รู ณ ์ ส ี: ใช ้หม ึกดําและหม ึกส ีสําหรับงานพ ิมพส์ ีทสมบ ้ ): ใช ้เฉพาะหม ึกส ีดาํ สําหรับการพ ิมพขาวดํ Black & White (ขาวดํา) หร ือ Black Ink Only (หม ึกส ีดาํ เท่านั น า ์ ่ ุ คณภาพปกติหร
○ ○ – – – – 40 บท 2 การพ ิมพ ์ Left binding (การเย ็บเล่มด้านซ ้าย) หร ือ Booklet-LeftBinding (การเย ็บเล่มรปู เล่มด้านซ ้าย): ด้านที่ ใช ้ ่ บกระดาษเป็ นรปู เล่มจะปรากฏอยท ่ี ณ ุ อ่านจากซ ้ายไป เย ็บเล่มหลั งจากทีพั ่ ู างด้านซ ้าย เลือกตั วเลือกนี้ ในกรณีทค ขวา Right binding (การเย ็บเล่มด้านขวา) หร ือ Booklet-RightBinding (การเย ็บเล่มรปู เล่มด้านขวา): ด้านที่ ใช ้ ่ บกระดาษเป็ นรปู เล่มจะปรากฏอยท ่ี ณ ุ อ่านจากขวาไป เย ็บเล่มหลั งจากทีพั ่ ู างด้านขวา เลือกตั วเลือกนี้ ในกรณีทค ซ ้าย ่ิ ุ เพมหร
ู ดสถานะงานพ มพ ิ และจ ์ ั ดการงานพมพ ิ (Windows) ์ ่ื ่ิ ุ ให้เปิดซอฟต ์แวรสํ์ าหรับเครองพ หากต้องการด ู หยดุ พัก หร ือยกเลิกงานพ ิมพของค ณ ์ ิมพ HP ์ (สามารถเปิดได้จากเมนู Start (เรม)) ่ ้ ู คลิก Print & Scan (พ ิมพและสแกน) จากนั นคลิก See What’s Printing (ดงานที กําลั งพ ิมพอย ์ ์ )่ ู THWW ู ดสถานะงานพ ดการงานพ ิมพ (Windows) ิมพและจั ์ ์ 41
่ ื มพ ุ (Windows) ปรบ ณ ั แตง่ เครองพ ิ ของค ์ ่ื ่ื ุ สมบั ตอิ ่ นๆ หากต้องการเปลี่ยนช่อเคร องพ ง้ ค่าการรักษาความปลอดภั ย หร ือคณ ื ิมพ การตั ์ ื ให้เปิดซอฟต ์แวรสํ์ าหรับเครองพ ิมพ HP ์ ่ ้ (สามารถเปิดได้จากเมนู Start (เรม)) จากนั นคลิก Customize Your Printer (ปรับแต่ง ิ คลิก Print & Scan (พ ิมพและสแกน) ์ ่ื ุ ) เครองพ ณ ิมพของค ์ 42 บท 2 การพ ิมพ ์ THWW
3 THWW การใชบร บ็ ้ การทางเว ิ ● บร ิการทางเว็บคืออะไร ● การตั ง้ ค่าบร ิการทางเว็บ ● การพ ิมพด้์ วย HP ePrint ● การใช ้งานเว็บไซต ์ HP Connected ● การลบบร ิการทางเว็บ 43
บรการทางเว บ็ คอื อะไร ิ HP ePrint ● ่ วยให้คณ ่ื ่ บสนน ่ กุ ่ ิมพ ์ไปยังเครองพ ุ สามารถสังพ ุ HP ePrint ของคณ ุ ได้ทกุ ทีท HP ePrint เป็ นบร ิการฟร ีจาก HP ทีช่ ิมพที์ สนั ่ ึ ายเพ ียงส ่งอเี มลไปยังทีอย ่ อ่ ู เี มลทีกํ ่ าหนดไว้ ให้กับเครองพ ่ื ่ องพ ่ื ุ เปิดใช ้งานบร ิการบนเว็บทีเคร เวลา ซงง่ ิมพ เม ์ ่อค ื ณ ิมพ โดยไม่ ์ ่ ุ สามารถส ่งอเี มล คณ ุ ก ็สามารถพ ิมพ ์ได้จากทกุ ที โดยใช ้ HP ePrint จําเป็ นต้องใช ้ ไดรเวอรหร ์ ือซอฟต ์แวรพ์ ิเศษ หากคณ ่ ณ ุ ลงทะเบ ียนบั ญช ีผ ้ ู ใช ้บน HP Connected ( www
การตัง้ คา่ บรการทางเว บ็ ิ ่ ณ ่ื ุ จะตั ง้ ค่า Web Services ตรวจสอบให้แน่ ใจว่าเครองพ ก่อนทีค ื อกับอินเทอรเน็ ื อแบบไร ้สาย ิมพเช ์ ่อมต่ ์ ตโดยใช ้การเช่อมต่ การตั ง้ ค่าบร ิการทางเว็บโดยใช ้ Embedded Web Server 1. ่ ิ ม โปรดดที ู ่ เปิด Embedded Web เปิด Embedded Web Server (เว็บเซ ิรฟเวอร แบบฝัง - EWS) สําหรับข้อมลู เพมเติ ์ ์ Server ในหน้า 86 2. ่ บ บร ิการบนเว็บ คลิกทีแท็ 3.
การพมพ ิ ด์ ว้ ย HP ePrint ่ื ่ บสนน ่ กุ เวลา ่ ิมพ ์ไปยังเครองพ ุ สามารถสังพ ุ HP ePrint ของคณ ุ ได้ทกุ ทีท HP ePrint ช่วยให้คณ ิมพที์ สนั ่ ณ ่ื ่ ุ จะสามารถใช ้ HP ePrint เครองพ ก่อนทีค าถึงอินเทอรเน็ ื อกับเคร ือข่ายทีสามารถเข้ ิมพจะต้ ์ องเช่อมต่ ์ ตได้ ่ อ่ ู เี มล HP ePrint วิธ ีการค้นหาทีอย ▲ กด ่ อ่ ู เี มลสําหรับเครองพ ่ื ้ ตรวจสอบทีอย ุ จากบนหน้าดั งกล่าว (ป่ มุ ข้อมลู ) เพ่อพ ณ ื ิมพหน้ ์ าข้อมลู จากนั น ิมพของค ์ การพ ิมพเอกสารโดยใช ้ HP ePrint ์ 1.
การใช ้งานเว็บไซต ์ HP Connected ่ ี อ่ ู เี มลทีอน ่ ญ ่ ิ มสําหรับ HP ePrint และระบท ุ อย ุ าตให้ ใช ้งานเว็บไซต ์ฟร ี HP Connected ของ HP ในการตั ง้ ค่าความปลอดภั ยเพมเติ ่ ่ ุ คณ ุ ยังสามารถรับอั พเดตของผลิตภั ณฑ ์และบร ิการฟร ีอืนๆ ได้อกี ด้วย ส ่งอเี มลไปยังเครองพ ณ ื ิมพของค ์ ่ บไซต ์ HP Connected (อาจไม่ม ี ให้เลือกใช ้งานในบางประเทศ/ภมู ิภาค) เพ่อด ่ ิ ม และข้อกําหนดและเงื่อนไข ไปทีเว็ ื ขู้ อมลู เพมเติ เฉพาะ www.hpconnected.
การลบบรการทางเว บ็ ิ ใช ้คําแนะนําต่อไปนี้เพ่อนํ ื า Web Services ออก การนํา Web Services ออกโดยใช ้เว็บเซ ิรฟเวอร แบบฝังตั ว ์ ์ 48 1. ่ ิ ม โปรดดที ู ่ เปิด Embedded Web เปิด Embedded Web Server (เว็บเซ ิรฟเวอร แบบฝัง - EWS) สําหรับข้อมลู เพมเติ ์ ์ Server ในหน้า 86 2. ่ บ บร ิการทางเว็บ คลิกทีแท็ 3.
4 THWW การทาํ สําเนาและสแกน ● การทําสําเนาเอกสาร ● การวางต้นฉบั บ ● สแกนโดยใช ้แอป HP Smart ● ่ื การสแกนโดยใช ้ ซอฟต ์แวรเคร HP ์ องพ ิมพ ของ ์ ● การสแกนโดยใช ้ Webscan ● เคล็ดลั บการสแกนและทําสําเนาให้ประสบความสําเร ็จ 49
การทาํ สําเนาเอกสาร หมายเหต:ุ สําเนา ุ ภาพการพ ิมพปกติ ุ ไม่สามารถเปลี่ยนคณ ุ ภาพโหมดการพ ิมพเม เอกสารทั ง้ หมดจะม ีการทําสําเนาในโหมดคณ คณ ์ ์ ่อทํ ื า ่ ุ ยังสามารถใช ้แอป HP Smart เพ่อทํ ุ ได้อกี ด้วย สําหรับข้อมลู เกี่ยวกับแอปนี้ โปรดดที ู ่ ใช ้ คณ ณ ื าสําเนาจากอปุ กรณ ์เคลื่อนทีของค แอป HP Smart ในการพ ิมพ สแกน และแก้ ไขปัญหา ในหน้า 20 ์ การทําสําเนาเอกสาร 1. วางกระดาษลงในถาดป้ อนกระดาษ ุ ิมพ ในหน้ หากต้องการข้อมลู เกี่ยวกับวิธ ี ใส ่กระดาษ โปรดด ู การใส ่วัสดพ า 25 ์ 2.
การวางตน ้ ฉบับ การวางต้นฉบั บลงบนกระจกสแกนเนอร ์ THWW 1. ยกฝาครอบสแกนเนอรออก ์ 2. ่ ่ าแหน่งมมุ ของกระจกสแกนเนอร ์ วางต้นฉบั บโดยควํา่ ด้านทีจะพ ๆ กั บไอคอนทีตํ ิมพลงใกล้ ์ 3.
สแกนโดยใช ้แอป HP Smart ่ยวกั บการใช ้งานแอป HP Smart เพ่อสั ่ ้ี ้ื ส ่วนนจะให้ คาํ แนะนําพนฐานเกี ปุ กรณ ์ iOS, Android, Windows และ Mac ื งสแกนจากอ ่ ่ ่ ุ หากต้องการทราบข้อมลู เพมเติ ู ใช ้แอป HP Smart ในการพ ิมพ สแกน ของคณ และแก้ ไขปัญหา ิ มเกียวกั บแอป โปรดดที ์ ในหน้า 20 ่ื ุ สามารถใช ้แอป HP Smart เพ่อสแกนเอกสารหร ุ ยังสามารถสแกนโดยใช ้ คณ องพ ณ ื ือภาพถ่ายจากสแกนเนอรของเคร ์ ิมพ และค ์ ่ ่ ่ ุ ุ ุ ํ กล้องบนอปกรณ ์ของคณได้อกี ด้วย HP Smart ประกอบด้วยเครองม ึ วยให้คณสามารถปรับแต่งภาพทีสแกนไว้ ื ือสาห
5. ้ คลิก สแกน จากหน้าต่าง สแกน ให้ทาํ การเปลี่ยนแปลงตามต้องการ จากนั น 6. ้ ใช ้งานการเปลี่ยนแปลง ในตั วอย่างการสแกน ให้คลิก แก้ ไข เพ่อทํ ื าการเปลี่ยนแปลงตามต้องการ จากนั น 7. ่ิ ่ิ ้ จึงทําการพ ิมพ บั์ นทึก หร ือแชรงานสแกน ุ หากจําเป็ น จากนั น คลิก เพมหน้ า เพ่อเพ าลงในงานสแกนของคณ ื มหน้ ์ สแกนจากอปุ กรณท์ ่ ี ใช ้ระบบ Windows 10 ่ื ่ื หากต้องการสแกนเอกสารหร ือภาพถ่ายโดยใช ้เครองสแกนของเคร องพ ิมพ ์ 1.
● ● 6.
่ ื มพ การสแกนโดยใช ้ ซอฟตแวร HP ์ เคร ์ องพ ิ ของ ์ ● สแกนจากคอมพ ิวเตอร ์ ● การเปลี่ยนการตั ง้ ค่าการสแกน (Windows) ● สร ้างทางลั ดการสแกนใหม่ (Windows) สแกนจากคอมพวเตอร ิ ์ ่ ่ื ่ ่ื ุ ได้ตดิ ตั ง้ ซอฟต ์แวรเคร ก่อนทีจะสแกนจากคอมพ าแล้ว โดยทั ง้ เครองพ ิวเตอร ให้ ์ แน่ ใจว่าคณ ์ องพ ิมพ HP ์ ทีแนะนํ ิมพและ ์ ่ ่ คอมพ ิวเตอรต้์ องม ีการเชอมต่ ื อและเปิดเครองไว้ ื การสแกนเอกสารหร ือภาพถ่ายเป็ นไฟล ์ (Windows) 1.
การเปล่ยนการต ี ั ง้ คา่ การสแกน (Windows) ้ ยว หร ือบั นทึกการเปลี่ยนแปลงไว้เพ่อใช ุ สามารถปรับเปลี่ยนการตั ง้ ค่าการสแกนใดก็ ได้ ทั ง้ เพ่อการใช คณ ้งานครังเดี ื ื ้งานอย่างถาวร ้ ้ การตั งค่าเหล่านีรวมตั วเลือกอย่างเช่น ขนาดกระดาษและการจั ดวาง ความละเอียดการสแกน ความเข้ม และตําแหน่งโฟลเดอรของ ์ สแกนทีบั่ นทึกไว้ 1. ่ ่ าแหน่งมมุ ของกระจกสแกนเนอร ์ วางต้นฉบั บโดยควํา่ ด้านทีจะพ ๆ กับไอคอนทีตํ ิมพลงใกล้ ์ 2.
การสแกนโดยใช ้ Webscan ่ ่ื ุ สมบั ตขิ องเว็บเซ ิรฟเวอร Webscan (เว็บสแกน) คือคณ แบบฝัง ทีสามารถใช ้สแกนภาพถ่ายและเอกสารจากเครองพ ์ ์ ิมพลงใน ์ ่ คอมพ ิวเตอรที์ ใช ้เว็บเบราว ์เซอร ์ ได้ ่ื ุ สามารถใช ้คณ ุ สมบั ตน คณ ิ ้ ี ได้แม้วา่ จะไม่ ได้ตดิ ตั ง้ ซอฟต ์แวรเคร ์ องพ ิมพบนคอมพ ์ ิวเตอรก็ตาม ์ หมายเหต:ุ ่ ิ น Webscan จะถกปิ ู ดไว้ คณ ุ สามารถเปิดใช ้งานคณ ุ สมบั ตน โดยค่าเรมต้ ิ ้ ี ได้จาก EWS ่ ิ ม ให้ ุ ไม่สามารถเปิด Webscan ใน EWS แสดงว่าผด้ ู แลเคร ู ุ อาจปิด Webscan ไว้ หากต้องการข้อมลู เพมเติ หาก
เคลด็ ลับการสแกนและทาํ สําเนาใหป้ ระสบความสําเรจ็ ใช ้เคล็ดลั บต่อไปนี้เพ่อความสํ าเร ็จในการทําสําเนาและสแกน: ื ● ่ิ ่ บ่ ู นกระจกเป็ นส ่วนหน่งของร ทําความสะอาดกระจกและด้านหลั งของฝาปิดเสมอ สแกนเนอรจะถื ทีอย ปู ภาพ ์ อว่าสงใดๆ ึ ● ่ ่ าแหน่งมมุ ของกระจกสแกนเนอร ์ วางต้นฉบั บโดยควํา่ ด้านทีจะพ ๆ กั บไอคอนทีตํ ิมพลงใกล้ ์ ● ● ● 58 เม่อต้ ื องการทําสําเนาขนาดใหญ่จากต้นฉบั บขนาดเล็ก ให้สแกนต้นฉบั บลงในคอมพ ิวเตอร ปรั ์ บขนาดภาพในซอฟต ์แวรการ ์ ่ สแกน แล้วจึงพ ิมพภาพที ขยายแล้ ว ์ ู องหร ือขาดหายไป โปร
5 จัดการหมกและห ึ ั วพมพ ิ ์ ้ี เนื้อหาในส ่วนนจะกล่ าวถึงหั วข้อต่อไปนี้: THWW ● ระดั บหม ึก ● เติมถั งหม ึก ● ้ ื ตภั ณฑ ์หม ึกพ ิมพ ์ ่ อผลิ การสังซ ● ้ การพ ิมพด้์ วยหม ึกส ีดาํ เท่านั น ● ุ ภาพงานพ ิมพ ์ การปรับปรงุ คณ ● ปรับตําแหน่งหั วพ ิมพ (ตลั ์ บหม ึก) ● ทําความสะอาดหั วพ ิมพ (ตลั ์ บหม ึก) ● ่ื ทําความสะอาดเครองพ ิมพ ์ ● ข้อแนะนําในการใช ้หม ึกและหั วพ ิมพ ์ ● ่ื ย้ายเครองพ ิมพ ์ 59
ระดับหมกึ ่ื ่ ่ื ุ สามารถตรวจสอบระดั บหม ึกได้จากถั งหม ึกบนเครองพ ุ ยังสามารถตรวจสอบทีซอฟต คณ ณ ิมพ และค ์ ์แวรสํ์ าหรับเครองพ ิมพ HP ์ ่ เพอด ื วู่ าจําเป็ นต้องเติมหม ึกในถั งหม ึกใดหร ือไม่ ่ื วิธ ีการตรวจสอบระดั บหม ึกจากซอฟต ์แวรเคร ์ องพ ิมพ (Windows) ์ 60 1. ่ื ่ ิ ให้คลิก Estimated Levels (ระดั บโดยประมาณ) ในซอฟต ์แวรสํ์ าหรับเครองพ ิมพ HP ์ (สามารถเปิดได้จากเมนู Start(เรม)) ่ านบนของหน้าต่าง ทีด้ 2.
เตมิ ถังหมกึ หมายเหต:ุ การต้องเข้ารับบร ิการหร ือซ่อมแซมผลิตภั ณฑ ์อั นเป็ นผลจากการเติมหม ึกในถั งหม ึกอย่างไม่เหมาะสม และ/หร ือใช ้ หม ึกที่ ไม่ ใช่ของ HP จะไม่อยภ ่ ู ายใต้การรับประกั น การเติมถั งหม ึก 1. เปิดฝาด้านหน้า 2. ่ ณ ุ ตั ง้ ใจจะเติมหม ึก เปิดฝาถั งหม ึกทีค 3.
● 4.
5. ปิดฝาครอบถั งหม ึกให้แน่น 6. ้ ้ ตอนที่ 2 ถึง 5 เพ่อเติ ทําซําตามขั น ื มหม ึกในถั งหม ึกอื่น 7.
้ ื ติ ภัณฑหม ่ อผล การสังซ ์ กพ ึ มพ ิ ์ ้ื ่ บ่ ู นขวดหม ึกด้วยตาเปล่าเพ่อด ่ อขวดหม ู ุ ยังสามารถ ก่อนสังซ ึกพ ิมพ ต้ ์ องตรวจสอบป้ ายฉลากทีอย ื หมายเลขขวดหม ึก นอกจากนี้คณ ่ ้ ตรวจสอบข้อมลู นี ได้จากบนป้ ายกํากับผลิตภั ณฑ ์ซงจะอย ด่ ู า้ นในฝาปิดด้านหน้า ึ ้ ื สดขุ องแท้จาก HP สําหรับเครองพ ่ื ่ อวั ุ หากต้องการสังซ ิมพ ให้ ์ ไปที่ www.hp.
้ การพมพ ิ ด์ ว้ ยหมกส ึ ีดาํ เทา่ นัน ้ (Windows) หากต้องการพ ิมพ โ์ ดยใช ้หม ึกส ีดาํ เท่านั น 1. จากซอฟต ์แวร เลื ์ อก Print (พ ิมพ)์ 2. ่ื ู อกอย ่ ู ตรวจสอบว่าเครองพ ิมพถ์ กเลื 3.
ุ ภาพงานพมพ การปรบ ั ปรงุ คณ ิ ์ ่ ่ื ุ สามารถพ ิมพหน้ ทีซอฟต าควรทําความสะอาดหร ือปรับตําแหน่งหั วพ ิมพ ์ ์แวรสํ์ าหรับเครองพ ิมพ ค ์ ณ ์ าการวินจิ ฉั ยเพ่อตรวจสอบว่ ื ่ ้ ่ ุ ภาพการพ ิมพ ์ ให้ดขี นหร (ตลั บหม ึก) เพอเพ ื มค ิ ณ ึ ือไม่ ่ื ุ ภาพการพ ิมพจากแผงควบค หากต้องการพ ิมพหน้ มุ เครองพ ์ าการวินจิ ฉั ยคณ ์ ิมพ ์ 1. ใส ่กระดาษส ีขาวทยั่ ี งไม่ ได้ ใช ้ขนาด letter หร ือ A4 เข้าไป ในถาดป้ อนกระดาษ 2.
5. ตรวจสอบช่องส ีฟ้า ส ีมว่ งแดง ส ีเหลอื ง และส ีดาํ รวมถึงเนื้อหาอื่นๆ บนหน้าการวินจิ ฉั ย 6. ้ิ ือช่องว่างในช่องส ีและช่องส ีดาํ ในหน้าการวิเคราะห ์ ทําความสะอาดหั วพ ิมพ (ตลั ์ บหม ึกพ ิมพ)์ หากพบว่าม ีเส ้นรวหร ่ ิ ม โปรดดที ู ่ ทําความสะอาดหั วพ ิมพ (ตลั สําหรับข้อมลู เพมเติ ์ บหม ึก) ในหน้า 69 7.
ปรบ ั ตาํ แหน่งหัวพมพ ิ (ตล ์ ั บหมก) ึ ่ิ ณ ุ ภาพการพ ิมพ ์ได้ หากคณ ุ พบว่าม ีส ีหร ือเส ้นที่ ไม่ตรงในงานพ ิมพของค ุ การปรับตําแหน่งหั วพ ิมพ (ตลั ณ ์ บหม ึก) สามารถเพมค ์ ่ ่ ุ ภาพ คณ ุ ควรดําเนินการปรับตําแหน่ง หากต้องการข้อมลู เพมเติ ุ ภาพการ หร ือบนหน้าการวินจิ ฉั ยคณ ิ มเกียวกับหน้าวินจิ ฉั ยคณ ู ่ การปรับปรงุ คณ ุ ภาพงานพ ิมพ ในหน้ พ ิมพ โปรดด ที า 66 ์ ์ หากต้องการปรับแนวหั วพ ิมพ (ตลั ์ บหม ึกพ ิมพ)์ (Windows) 68 1.
ทาํ ความสะอาดหัวพมพ ิ (ตล ์ ั บหมก) ึ ุ ม ีเส ้นรว้ิ หร ือม ีส ีท่ ี ไม่ถกต้ ู องหร ือส ีขาดหายไป อาจต้องทําความสะอาดหั วพ ิมพ และค ุ ยังสามารถตรวจสอบ หากงานพ ิมพของค ณ ณ ์ ์ ่ ้ ้ จะพ ิมพ ์ ุ ภาพการพ ิมพ เพ หน้าวินจิ ฉั ยคณ ์ อด ื วู่ าระบบแนะนําให้ทาํ ความสะอาดหร ือไม่ ได้อกี ด้วย ขันตอนในการทําความสะอาดนั น ่ ิ มเกี่ยวกับหน้าวินจิ ฉั ยคณ ุ ภาพการพ ิมพ โปรดด ู ่ เอกสารหนึ่งหน้าเพ่อพยายามทํ าความสะอาดหั วพ ิมพ หากต้ องการข้อมลู เพมเติ ที ์ ื ์ ุ ภาพงานพ ิมพ ในหน้ การปรับปรงุ คณ า 66 ์ ้ิ ่อจํ ้ หากทําควา
่ ื มพ ทาํ ความสะอาดเครองพ ิ ์ ่ื ่ าเนินการทําความสะอาดจากซอฟต ์แวรสํ์ าหรับเครองพ ุ สามารถสังดํ คณ ิมพ เพ ์ ่อป้ ื องกันไม่ ให้ม ีคราบติดด้านหลั งเอกสารได้ ่ื ่ื หากต้องการทําความสะอาดเครองพ ิมพจากซอฟต ์ ์แวรสํ์ าหรับเครองพ ิมพ (Windows) ์ 70 1. ใส ่กระดาษส ีขาวทยั่ ี งไม่ ได้ ใช ้ขนาด letter หร ือ A4 เข้าไป ในถาดป้ อนกระดาษ 2. ่ื ่ านบนของ ่ ิ ให้คลิก Print & Scan (พ ิมพและสแกน) ในซอฟต ์แวรสํ์ าหรับเครองพ ทีด้ ิมพ HP ์ (สามารถเปิดได้จากเมนู เรม) ์ หน้าต่าง 3.
ขอ้ แนะนาํ ในการใช ้หมกและห ึ ั วพมพ ิ ์ ข้อแนะนําเกี่ยวกับหั วพ ิมพ ์ ใช ้ข้อแนะนําต่อไปนี้เม่อใช ื ้หั วพ ิมพ:์ ● ใช ้หั วพ ิมพ HP ์ ของแท้ ● ่ื เพ่อป้ ื องกันหั วพ ิมพแห้ ์ ง ให้ปิดเครองพ ิมพ โ์ ดยใช ้ป่ มุ พลั งงาน เสมอ และรอจนกว่าไฟแสดงสถานะของป่ มุ พลั งงาน จะดั บลง ● ุ จะพร ้อมสาํ หรับการติดตั ง้ การปิดเทปหั วพ ิมพ ์ไว้จะลดการระเหยของหม ึกพ ิมพ ์ อย่าเปิดหร ือดึงเทปหั วพ ิมพออกจนกว่ าคณ ์ ได้ ● ู อง ติดตั ง้ ทั ง้ หั วพ ิมพขาวดํ าและหั วพ ิมพส์ ีอยา่ งถกต้ ์ ่ ิ ม โปรดดที ู ่ ปัญหาตลั บหม ึกพ
่ ื มพ ยา้ ยเครองพ ิ ์ ่ื ้ ึ บเครองพ เพ่อป้ ื องกั นการเกิดความเส ียหายขนกั ิมพ หร ์ ือหม ึกรัว่ ซ ึม ให้ปฏิบัตต ิ ามคําแนะนําเหล่านี้ ่ื ่ื ้ื ุ ต้องการย้ายเครองพ หากคณ านหร ือสาํ นั กงาน ให้ปิดสลั กหั วพ ิมพ ์ไว้ และพยายามวางเครองพ ิมพภายในบ้ ์ ิมพ ์ ในบนพนระนาบ ่ื ่ ภ ุ ต้องการขนย้ายเครองพ หากคณ านหร ือสาํ นั กงาน โปรดอ่านคําแนะนําทีอย ิมพออกไปนอกบ้ ์ ่ ู ายในกล่องเกี่ยวกับการย้าย ่ื เครองพ ิมพ หร ์ ือไปที่ www.support.hp.
6 THWW เช่อมต ื อ่ ● ่ ิ ้งาน ก่อนเรมใช ● ่ื ่ เครองพ หากต้องการสังให้ ิมพเข้ ์ าส ู่ โหมดการตั ง้ ค่า ● ่ื เช่อมต่ ื อเครองพ ิมพกั์ บเคร ือข่ายไร ้สายด้วยเราเตอร ์ ● ่ื เช่อมต่ Direct) ื อผ่านระบบไร ้สายเข้ากับเครองพ ิมพ โ์ ดยไม่ผา่ นเราเตอร (Wi-Fi ์ ● ่ื ุ โดยใช ้แอป HP Smart เช่อมต่ ณ ื อเครองพ ิมพของค ์ ● เปลี่ยนแปลงการตั ง้ ค่าระบบไร ้สาย ● ่ื เช่อมต่ ื อเครองพ ื อแบบไม่ ใช ้เคร ือข่าย) ิมพกั์ บคอมพ ิวเตอรด้์ วยสาย USB (การเช่อมต่ ● การเปลี่ยนจากการเช่อมต่ ื อแบบ USB เป็ นการเช่อมต่ ื
่ ิ ้งาน ก่อนเรมใช ้ ตอนต่อไปนี้ ดําเนินการตามขัน ● ู อง เคร ือข่ายไร ้สายได้รบ ั การตั ง้ ค่าและทํางานอย่างถกต้ ● ่ื ่ื เครองพ ิมพและคอมพ ์ ิวเตอรที์ ่ ใช ้เครองพ ิมพอย ์ ่ ู ในเคร ือข่ายเดียวกัน (ซับเน็ต) ่ ่อมต่ ่ื ุ ป้ อนช่อเคร ขณะทีเช คณ ื อกั บเครองพ ื ิมพ ระบบอาจขอให้ ์ ือข่ายไร ้สาย (SSID) และรหั สผ่านของระบบไร ้สาย ● ● ุ ช่อเคร ื ื ือข่ายไร ้สายคือช่อของเคร ือข่ายไร ้สายของคณ ุ โดยไม่ ได้รบ ุ าตจากคณ ุ เคร ือข่าย รหั สผ่านเคร ือข่ายไร ้สายจะป้ องกันไม่ ให้บคุ คลอื่นเช่อมต่ ื อกับเคร ือข่ายไร ้
่ ื มพ ่ เ้ ครองพ หากตอ้ งการสังให ิ เข ์ า้ ส ู่ โหมดการตัง้ คา่ ่ ณ ่ื ่ื ่ ้ ุ เปิดเครองพ ุ ยังไม่ ได้ตัง้ ค่าเครองพ ั่ หากผ่านไปมากกว่าสองชัวโมง นั บจากทีค และคณ ิมพครั ์ งแรก ิมพผ่์ านระบบไร ้สาย ให้สงให้ ่ ่ ่ ้ ้ ้ เครองพ งค่าจะคงอยเ่ ู ป็ นเวลาสองชัวโมง สําหรับ ื ิมพเข้ ์ าส ู่ โหมดตั งค่าเคร ือข่าย โดยการคืนค่าการตั งค่าเคร ือข่ายเครองพ ื ิมพ โหมดตั ์ ่ื ่ ิ นและการตั ง้ ค่าดั ง้ เดิมจากโรงงาน ในหน้า 118 ู ่ คืนค่าเรมต้ ข้อมลู วิธ ีการคืนค่าการตั ง้ ค่าเคร ือข่ายเครองพ ที ิมพ โปรดด ์ THWW ่ื ่ เค
่ ื มพ เช่อมต ว้ ยเราเตอร ์ ื อ่ เครองพ ิ กั์ บเครอข ื า่ ยไรสายด ้ คําแนะนํา: ่ ิ นใช ้งานระบบไร ้สายอย่างรวดเร ็ว ให้กด หากต้องการพ ิมพค์ ม ่ ู ือการเรมต้ คําแนะนํา: ่ื ่ ิ นและการตั ง้ ค่าดั ง้ เดิมจากโรงงาน ในหน้า 118 ู ่ คืนค่าเรมต้ หากต้องการคืนค่าการตั ง้ ค่าเคร ือข่ายเครองพ ที ิมพ โปรดด ์ ● ่ื ่ื เช่อมต่ HP ื อเครองพ ิมพกั์ บเคร ือข่ายไร ้สายโดยใช ้ ซอฟต ์แวรเคร ์ องพ ิมพ ของ ์ ● ่ื เช่อมต่ ื อเครองพ ิมพกั์ บเคร ือข่ายไร ้สายโดยใช ้ Wi-Fi Protected Setup (WPS) (ป่ มุ ข้อมลู ) ค้างไว้สามวินาท
ุ การใช ้วิธ ีการกําหนดค่าป่ มกด (PBC) 1. ่ื ่ ิ นโหมด WPS พชุ ไฟแสดงสถานะ ระบบไร ้สาย จะเรม่ ิ (ป่ มุ ระบบไร ้สาย) บนเครองพ ิมพค้์ างไว้เกินสามวินาที เพ่อเร ื มต้ กด กะพร ิบ 2. กดป่ มุ WPS บนเราเตอร ์ หมายเหต:ุ ่ื ่ าลั งเช่อมต่ ่ ิ วจั บเวลาประมาณสองนาที ในขณะทีกํ เครองจะเร มตั ื อสัญญาณไร ้สาย การใช ้วิธ ีการของ PIN 1.
่ ื มพ เช่อมต า้ กับเครองพ Direct) ื อ่ ผา่ นระบบไรสายเข ้ ิ โ์ ดยไมผ ่ า่ นเราเตอร (Wi-Fi ์ ่ ีคณ ุ สามารถพ ิมพแบบไร ุ สมบั ตกิ ารใช ้งาน ด้วย Wi-Fi Direct คณ ทโฟน แท็บเล็ต หร ืออปุ กรณ ์อื่นทีม ์ ้สายจากคอมพ ิวเตอร สมาร ์ ์ ่ ่ แบบไร ้สายได้ โดยไม่ตอ้ งเชอมต่ ื อกั บเคร ือข่ายไร ้สายทีม ีอย ่ ู แนวทางปฏิบัต ิ ในการใช ้ Wi-Fi Direct หมายเหต:ุ ่ ิ มเกี่ยวกั บ Wi-Fi Direct ให้ ไปที่ www.hp.
่ื หากต้องการเปลี่ยนแปลงการตั ง้ ค่าการรักษาความปลอดภั ยการเช่อมต่ ื อ Wi-Fi Direct สําหรับเครองพ ิมพ โ์ ดยใช ้ Embedded Web Server 1. ่ ิ ม โปรดดที ู ่ เปิด Embedded Web Server ในหน้า 86 เปิด Embedded Web Server (EWS) สําหรับข้อมลู เพมเติ 2. คลิกแท็บ เคร ือข่าย 3. ้ คลิกป่ มุ แก้ ไขการตั ง้ ค่า ู างซ ้าย ให้คลิก Wi-Fi Direct จากนั น จากเมนท 4. ดําเนินการเปลี่ยนแปลงทีจํ่ าเป็ น 5.
4. ุ เลือกช่อื เช่อมต่ ื อกั บเคร ือข่ายใหม่จากอปุ กรณ ์พกพา เช่อมต่ ื อกั บเคร ือข่ายไร ้สายหร ือฮ็อตสปอตใหม่ตามวิธ ีการปกติของคณ ่ Wi-Fi Direct จากรายการเคร ือข่ายไร ้สายทีแสดง เช่น DIRECT-**-HP Smart Tank Plus (โดยที่ ** คืออั กขระเฉพาะในการ ่ ุ ) ระบเุ ครองพ ณ ื ิมพของค ์ หมายเหต:ุ ในหน้า 78 ู ่ หากต้องการค้นหาช่อหร หากต้องการค้นหาช่อหร ื ื ือรหั สผ่าน Wi-Fi Direct โปรดดที ือรหั สผ่าน Wi-Fi Direct 5. ่ื ้ึ ุ เม่อม ป้ อนรหั สผ่าน Wi-Fi Direct สําหรับเครองพ ณ ิมพของค ์ ื ีข้อความแสดงขนมา 6.
d. ้ ึ ให้เลือก Wireless (ไร ้สาย) เม่อหน้ าจอซอฟต ์แวร Connection Options (ตั วเลือกการเช่อมต่ ื อ) แสดงขน ื ์ ่ื ่ื ่ ุ จากรายการเครองพ เลือกเครองพ ิมพ HP ์ ของคณ ิมพที์ ตรวจพบ e. 5.
่ ื มพ ุ โดยใช ้แอป HP Smart เช่อมต ณ ื อ่ เครองพ ิ ของค ์ หากต้องการตั ง้ ค่าโดยใช ้แอป HP Smart ่ื ุ สามารถใช ้แอป HP Smart เพ่อตั ุ ได้ แอป HP Smart จะรองรับการใช ้งานทั ง้ บน คณ ื ง้ ค่าเครองพ ิมพบนเคร ์ ือข่ายไร ้สายของคณ ู ่ ใช ้แอป HP Smart ในการพ ิมพ สแกน อปุ กรณ ์ iOS, Android, Windows และ Mac สําหรับข้อมลู เกี่ยวกับแอป โปรดดที และ ์ แก้ ไขปัญหา ในหน้า 20 1. ่ื ้ เปิดอย ่ ู และเช่อมต่ ุ นั น ตรวจสอบให้แน่ ใจว่าเครองพ ปุ กรณ ์ของคณ ื อกับเคร ือข่ายไร ้สายเดียวกัน ิมพและอ ์ 2.
เปล่ยนแปลงการต ี ั ง้ คา่ ระบบไรสาย ้ ่ึ ่ื ุ สามารถตั ง้ ค่าและจั ดการการเช่อมต่ ุ และจั ดการเคร ือข่ายได้หลากหลายรปู แบบ ซงจะรวม คณ ณ ื อแบบไร ้สายของเครองพ ิมพของค ์ ่ ่ ่ ้ ้ ถึงข้อมลู การพ ิมพเกี ์ ยวกั บการตั งค่าเคร ือข่าย การเปิดหร ือปิดฟังก ์ชันไร ้สาย และการเปลียนการตั งค่าระบบไร ้สาย ่ื ่ ้สายของเครองพ การเปิดหร ือปิดฟังก ์ชันไร ิมพ ์ กด ● ● ● ่ื (ป่ มุ ระบบไร ้สาย) เพ่อเปิ ื ดหร ือปิดการทํางานระบบไร ้สายของเครองพ ิมพ ์ ่ื หากเครองพ ื อกั บเคร ือข่ายไร ้สายอย ่ ู ไฟแสดงสถานะ ระบบไร ้สาย จะติดสว
่ ื มพ เช่อมต ด์ ว้ ยสาย USB (การเช่อมต ื อ่ เครองพ ื อ่ แบบไม ่ ใช ้เครอื ิ กั์ บคอมพวเตอร ิ ขา่ ย) ่ื ่ ี านหลั งเครอง ่ื ู าหรับการเช่อมต่ เครองพ ื อกับคอมพ ิวเตอรอย ิมพม์ ีพอรต์ USB 2.0 ความเร ็วสงสํ ์ ท ่ ู ด้ ่ื ่ื หากม ีการติดตั ง้ ซอฟต ์แวรเคร ์ องพ ิมพ ไว้ ์ แล้ว เครองพ ิมพจะทํ ์ างานในรปู แบบอปุ กรณ ์ Plug and Play หากยังไม่ ได้ตดิ ตั ง้ ่ ่ ่ ้ ซอฟต ์แวร ให้ ื อเครองพ ์ ปฏิบัตต ิ ามขันตอนด้านล่างเพอเช ื อมต่ ื ิมพด้์ วยสาย USB ่ื วิธ ีการเช่อมต่ ื อเครองพ ิมพด้์ วยสาย USB 1.
่อมต การเปล่ยนจากการเช ื อ่ แบบ USB เป็นการเช่อมต ื อ่ แบบไรสาย ี ้ ่ื ่ื ้ ุ ติดตั ง้ เครองพ ุ หากคณ และติดตั ง้ ซอฟต ์แวรผ่์ านสาย USB และเช่อมต่ ณ ื อเครองพ ิมพนี์ ้เป็ นครังแรก ิมพกั์ บคอมพ ิวเตอรของค ์ ่ ่ ่ ุ สามารถเปลียนเป็ นการเชอมต่ ุ ต้องใช ้เคร ือข่ายไร ้สาย 802.
่ ื อจ ่ ื มพ ่ ื มพ ่ ี ่อมต ้ สงู (สําหรบ ใช ้เครองม ื อ่ กั บเครอข ื ั ดการเครองพ ิ ข์ ัน ั เครองพ ิ ท์ เช ื า่ ย) ่ื ่ื ุ สามารถดขู้ อมลู สถานะ เปลี่ยนการตั ง้ ค่า และจั ดการกับเครองพ ุ จากเว็บ เม่อเคร องพ ณ ื อกั บเคร ือข่าย คณ ื ิมพเช ์ ่อมต่ ิมพของค ์ ุ ได้ เซ ิรฟเวอร แบบฝังตั ว (EWS) โดยใช ้คอมพ ิวเตอรของค ณ ์ ์ ์ หมายเหต:ุ งานได้ ุ สามารถเปิดและใช ้ EWS โดยไม่ตอ้ งเช่อมต่ ุ สมบั ตบิ างอย่างจะไม่สามารถใช ้ คณ ื อกั บอินเทอรเน็ ์ ต อย่างไรก็ตาม คณ หมายเหต:ุ ู ือเปลี่ยนการตั ง้ ค่าบางอย่าง คณ ุ อาจ
การเปิด Embedded Web Server ผ่าน Wi-Fi Direct 1. 2.
่ ื มพ เคลด็ ลับในการตดิ ตัง้ และการใช ้งานเครองพ อข ิ บนเคร ์ ื า่ ย ่ื ปฏิบัตต ิ ามเคล็ดลั บเหล่านี้ ในการติดตั ง้ และใช ้งานเครองพ ิมพบนเคร ์ ือข่าย ● ● ่ื ่ ่อมต่ เม่อติ ื อเคร ือข่ายไร ้สาย ควรตรวจสอบให้แน่ ใจว่าเราเตอร ์ ไร ้สายหร ือสถานีแม่ขา่ ยแบบเปิดทํางานอย ่ ู ื ดตั ง้ เครองพ ิมพที์ เช ่ ่ ้ จะแสดงรายการช่อเคร เครองพ ื ื ิมพจะค้ ์ นหาเราเตอร ์ ไร ้สาย จากนั น ือข่ายทีพบบนคอมพ ิวเตอร ์ ุ เช่อมต่ ุ ต้องยกเลิกการเช่อมต่ หากคอมพ ิวเตอรของค ณ ื อกั บ Virtual Private Network (VPN) คณ ื อกับ VPN ก่อนจ
7 การแก้ ไขปัญหา ้ี เนื้อหาในส ่วนนจะกล่ าวถึงหั วข้อต่อไปนี้: THWW ● รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการแก้ ไขปัญหาออนไลน ์ของ HP ● ่ ิ มหร ือไม่ ต้องการคําแนะนําเพมเติ ● ่ื ข้อผ ิดพลาดของแผงควบคมุ เครองพ ิมพ ์ ● ขอรับวิธ ี ใช ้จากแอป HP Smart ● ปัญหาการป้ อนกระดาษและกระดาษติด ● ปัญหาตลั บหม ึกพ ิมพ ์ ● ปัญหาการพ ิมพ ์ ● ปัญหาการทําสําเนา ● ปัญหาสแกน ● ปัญหาเคร ือข่ายและการเช่อมต่ ื อ ● ่ื ของเคร องพ ปัญหาเกี่ยวกั บฮารดแวร ์ ์ ิมพ ์ ● การแก้ ไขปัญหาผ่านบร ิการทางเว็บ ● ่ ิ นและการตั ง
รบ ั ความช่วยเหลอื เกี่ยวกับการแก้ ไขปัญหาออนไลนของ ์ HP ่ ื ือแก้ ไขปัญหาออนไลน ์ของ HP เพ่อแก้ ่ื ุ ใช ้ตารางด้านล่างในการระบปัุ ญหาของคณ ุ แล้ว ใช ้เครองม ไขปัญหาเครองพ ณ ื ิมพของค ์ ่ คลิกลิงก ์ทีเหมาะสม หมายเหต:ุ ้ ตั วช่วยการแก้ ไขปัญหาออนไลน ์ของ HP อาจม ี ให้บร ิการเฉพาะบางภาษาเท่านั น ่ ื ือแก้ ไขปัญหาออนไลน ์ เครองม ่ ื ือนี้เพ่อเร ใช ้เครองม ื ียนรวิู ้ ธ ีการ: วิธแ ี ก้ไขปัญหากระดาษติด ่ ดออกจากเครองพ ่ื นํากระดาษทีติ ไขปัญหาเกี่ยวกั บกระดาษหร ือการป้ อนกระดาษ ิมพ และแก้ ์ แก้ไขปัญหาแคร่ตล
่ ิ มิ หรอไม ตอ้ งการคาํ แนะนาํ เพมเต ื ่ ่ื ่ ื ือแก้ ไขปัญหาออนไลน ์ของ แก้ ไขปัญหาเครองพ ิมพด้์ วยเครองม HP รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการแก้ ไขปัญหาออนไลน ์ของ HP ในหน้า 90 THWW ่ื วินจิ ฉั ยและแก้ ไขปัญหาเครองพ ิมพ ์ HP Print and Scan Doctor (ตัวตรวจสอบการพิมพ์และ สแกน HP) ้ ) (สําหรับระบบปฏิบัตกิ าร Windows เท่านั น ่ื รับเอกสารเครองพ ิมพ ข้ ์ อมูลการแก้ ไขปัญหา การอั ปเดต ่ นๆ ซอฟต ์แวรและอื ์ ใช ้อปุ กรณ ์ม ือถือของฉั นทําการพ ิมพ สแกน และจั ดการ ์ ่ื เครองพ นด้วยแอป HP Smart ิมพของฉั ์ www.
่ ื มพ ขอ้ ผดพลาดของแผงควบค มุ เครองพ ิ ิ ์ ่ื ่ื ถ้าไอคอน ตั วนั บจํานวน บนจอแสดงผลของเครองพ ิมพสลั ์ บระหว่างตั ว E และหมายเลข แสดงว่าเครองพ ิมพอย ์ ่ ู ในสถานะข้อผ ิด พลาด ตั ว E และหมายเลขบ่งบอกถึงรหั สข้อผ ิดพลาด ตั วอย่างเช่น ถ้าไอคอน ตั วนั บจํานวน สลั บระหว่างตั ว E และหมายเลข 4 ้ึ แสดงว่าม ีกระดาษติดเกิดขน ู ่ ไฟแสดงสถานะบนแผงควบคมุ และสถานะไอคอนบนจอแสดงผล สําหรับรายละเอียดเกี่ยวกับข้อผ ิดพลาดและวิธ ีการแก้ ไข โปรดดที ในหน้า 7 92 บท 7 การแก้ ไขปัญหา THWW
ขอรบ ั วธิ ี ใช ้จากแอป HP Smart ่ื แอป HP Smart จะแจ้งเตือนปัญหาเกี่ยวกับเครองพ ดและปัญหาอื่นๆ) แสดงลิงค ์ ไปยังเนื้อหาวิธ ี ใช ้ และตั วเลือกใน ิมพ (กระดาษติ ์ ่ ่ ่ ิ มเกี่ยวกับแอป โปรดดที ุ เพอขอความช่ ู ่ ใช ้แอป HP Smart การติดต่อฝ่ ายสนั บสนน วยเหลือเพมเติ ื ิ ม หากต้องการทราบข้อมลู เพมเติ ในการพ ิมพ สแกน และแก้ ไขปัญหา ในหน้า 20 ์ 1. ุ เปิด HP Smart บนอปุ กรณ ์ของคณ 2.
ปัญหาการป้อนกระดาษและกระดาษตดิ แก้ปัญหากระดาษหรอแคร พ ื ่ มพ ิ ต์ ดิ การแก้ปญ ั หากระดาษติด ้ ื นออนไลน ์ของ HP ใช ้ตั วช่วยการแก้ ไขปัญหาเบองต้ ้ ตอนสําหรับการดึงกระดาษติดและการแก้ปัญหาเกี่ยวกั บกระดาษหร ือการป้ อนกระดาษ รับคําแนะนําแบบทีละขัน การแก้ไขปัญหาแค่ตลับหมึกพิมพ์ตด ิ ้ ื นออนไลน ์ของ HP ใช ้ตั วช่วยการแก้ ไขปัญหาเบองต้ ่ ิ ดขวางแคร่ตลั บหม ึกพ ิมพ หร ้ ตอน หากม ีสงกี ์ ือแคร่ตลั บหม ึกพ ิมพเคลื ์ ่ อนไหวลําบาก ให้ด ูคาํ แนะนําแบบทีละขัน หมายเหต:ุ ้ ื นออนไลน ์ของ HP อาจไม่ม ี ให้บร ิการในทกุ
วิธ ีการดึงกระดาษติดออกจากถาดรับกระดาษออก 1. กด ่ ิ ติ ่ ดออกโดยอั ตโนมั ต ิ หากวิธ ีนี้ ไม่ ได้ผล ให้ทาํ ขัน ่ ด ้ ตอนต่อไปนี้เพ่อนํ (ป่ มุ ยกเลิก) เพ่อพยายามเอาส งที ื ื ากระดาษทีติ อยอ่ ู อกด้วยตนเอง 2. ่ ดอยอ่ ู อกจากถาดรับกระดาษออก ค่อยๆ ดึงกระดาษทีติ 3.
4. เปิดฝาครอบหั วพ ิมพ ์ 5. ่ ิ กี ่ ดขวางแคร่พ ิมพ ค ุ อาจต้องเลื่อนแคร่ออกไปทางด้านขวา ตรวจสอบให้แน่ ใจว่าไม่ม ีสงที ์ ณ ่ ดออกหร ือนําวั ตถอุ ่ นๆ ่ นํากระดาษทีติ พ ิมพออก ื ทีขวางแคร่ ์ 6. ตรวจสอบให้แน่ ใจว่าสลั กของหั วพ ิมพปิ์ ดอย่างแน่นสนิท หมายเหต:ุ 7.
8. ดึงถาดรับกระดาษออกและแกนเลื่อนของถาดออกมา ่ื วิธ ีการดึงกระดาษติดออกจากภายในตั วเครองพ ิมพ ์ ่ ณ ่ ดออกแล้ว ก่อนทีค ่ ณ ุ ลองใช ้วิธ ีอื่นในการนํากระดาษทีติ ุ จะเรม่ ิ ตรวจสอบ หมายเหต:ุ ปฏิบัตต ิ ามคําแนะนําในส ่วนน้ ี หลั งจากทีค ให้แน่ ใจว่าได้ปิดฝาถั งหม ึกแน่นสนิท เพ่อป้ ื องกันไม่ ให้หม ึกรัว่ ซ ึม ้ ตอนต่อไปนี้ เพ่อนํ (ป่ มุ ยกเลิก) เพ่อยกเลิ กการพ ิมพ หากวิ ธ ีนี้ ไม่สามารถแก้ ไขข้อผ ิดพลาดได้ ให้ดาํ เนินการตามขัน ื ์ ื า ่ ดออกด้วยตั วเอง กระดาษทีติ 1. กด 2. กด 3.
5. ่ มบนเครองพ ่ื ปิดฝาปิด ค่อยๆ ดั นฝาปิดกลั บเข้าทีเดิ ง่ สลั กทั ง้ สองข้างเข้าที่ ิมพจนกระทั ์ 6.
● – ตรวจสอบให้แน่ ใจว่ากระดาษในถาดป้ อนกระดาษไม่ โค้งงอ ดั ดกระดาษโดยการงอกระดาษที่ โค้งในทิศทางตรงกันข้าม – ้ ายกระดาษ ู งจ่ ทําความสะอาดลกกลิ ้ี หน้ากระดาษบ ิดเบยว – – ● ตรวจสอบให้แน่ ใจว่าใส ่กระดาษทางดา้ นขวาสดุ ของถาดป้ อนกระดาษและตั วปรับความกว้างกระดาษอยช่ ู ิดพอดีกับ ด้านซ ้ายของกระดาษ ่ื ่ื ้ ใส ่กระดาษเขา้ ในเครองพ องไม่ ได้กาํ ลั งพ ิมพงานอย เ่ ู ท่านั น ิมพเม ์ ่อเคร ื ์ ู งเข้า กระดาษหลายแผ่นขณะนี้กําลั งถกดึ – ปรับตั วปรับความกว้างกระดาษในถาดป้ อนกระดาษให้พอดีกับกระดาษทกุ ชนิด ตรวจดว่
่ื ๊ 12. เส ียบปลักสายไฟเข้ ากับด้านหลั งของเครองพ ิมพอี์ กครัง้ ่ื 13. เส ียบสาย USB เข้ากับเครองพ ิมพอี์ กครัง้ หากจําเป็ น ่ื 14.
ปัญหาตลับหมกพ ึ มพ ิ ์ ่ วุ า่ หั วพ ิมพ (ตลั หากพบข้อความทีระบ ์ บหม ึก) ม ีปัญหา ให้ลองดําเนินการต่อไปนี้ตามลําดั บ: 1. ่ อุ ย่างถกต้ ู องแล้ว ยืนยันว่าได้ตดิ ตั ง้ หั วพ ิมพที์ ระบ 2. ทําความสะอาดหน้าสัมผั สหั วพ ิมพ ์ 3. ุ ของ HP เพ่อขอความช่ ติดต่อฝ่ ายสนั บสนน วยเหลือ ไปที่ www.support.hp.
b. เปิดฝาครอบหั วพ ิมพ ์ หมายเหต:ุ ่ ณ ่ื ุ ตั ง้ ค่าเครองพ หลั งจากทีค ิมพเสร ์ ็จแล้ว อย่าเปิดสลั กหั วพ ิมพยกเว้ ์ นเป็ นการปฏิบัตต ิ ามคําแนะนํา c. ดั นลงเพ่อเปิ ื ดสลั กหั วพ ิมพ ์ d. นําหั วพ ิมพออกจากแคร่ ์ e.
4. THWW f. เลื่อนหั วพ ิมพเข้ ์ าไป ในช่องเส ียบจนกระทัง่ ได้ยน ิ เส ียงคลกิ g. ุ ปิดสลั กหั วพ ิมพ ์ไว้สนิท เพ่อหลี ปิดสลั กหั วพ ิมพ ตรวจสอบให้ แน่ ใจว่า คณ ์ ื กเลี่ยงปัญหาต่างๆ เช่น แคร่ตลั บหม ึกค้าง h.
การทําความสะอาดหน้าสัมผั สหั วพ ิมพ ์ หมายเหต:ุ ● ่อจํ ้ เช่น เม่อระบบตรวจหาหั เปิดสลั กหั วพ ิมพ และทํ าความสะอาดหน้าสัมผั สหั วพ ิมพเฉพาะเม วพ ิมพ ์ไม่พบ ์ ์ ื าเป็ นเท่านั น ื ่ ่ ณ ่ื ้ หลั งจากทีค ุ ตั ง้ ค่าเครองพ คําแนะนํานี้สามารถใช ้ ได้เฉพาะในส ่วนน้เท่ ี านั น ิมพเสร ์ ็จแล้ว อย่าเปิดสลั กหั วพ ิมพยกเว้ ์ น เป็ นการปฏิบัตต ิ ามคําแนะนํา ● ่ื ้ ตอนการทําความสะอาดจะใช ้เวลาเพ ียงสองสามนาที ตรวจสอบให้แน่ ใจว่าได้ตดิ ตั ง้ หั วพ ิมพกลั ขัน ์ บเข้าไป ในเครองพ ิมพทั์ นที ่ื หลั งจากทําความสะอาด เราไ
4. เปิดฝาครอบหั วพ ิมพ ์ หมายเหต:ุ ่ ณ ่ื ุ ตั ง้ ค่าเครองพ หลั งจากทีค ิมพเสร ์ ็จแล้ว อย่าเปิดสลั กหั วพ ิมพยกเว้ ์ นเป็ นการปฏิบัตต ิ ามคําแนะนํา 5. ดั นลงเพ่อเปิ ื ดสลั กหั วพ ิมพ ์ 6. ่ ใุ นข้อความแสดงข้อผ ิดพลาดออก นําหั วพ ิมพที์ ระบ 7. ่ื ทําความสะอาดหน้าสัมผั สหั วพ ิมพและหน้ าสัมผั สเครองพ ์ ิมพ ์ a.
b. เช ็ดเฉพาะแถบหน้าสัมผั ส โดยใช ้ก้านสําลีแห้งหร ือผ้าแห้งที่ ไม่ม ีขน หมายเหต:ุ หั วพ ิมพ ์ c. ระวั งอย่าเช ็ดส ่วนอ่ นนอกจากแถบหน้ าสัมผั ส และอย่าให้ม ีรอยเปื้อนของหม ึกหร ือเศษวั สดอุ ่ นๆ ื ื ติดอยบ่ ู น ่ านในของเครองพ ่ื ค้นหาแถบหน้าสัมผั สของหั วพ ิมพที์ ด้ ิมพ ์ ่ ึ ่ ู ในตําแหน่งทีบรรจบกั ่ื ่ แถบหน้าสัมผั สของเครองพ บแถบหน้าสัมผั สบนหั วพ ิมพ ์ ิมพจะเป็ ์ นชดุ ส ่วนนูนส ีทอง ซงอย d. ใช ้ก้านสําลีแห้งหร ือผ้าแห้งที่ ไม่ม ีขนเช ็ดแถบหน้าสัมผั ส 8. ติดตั ง้ หั วพ ิมพ ์ ใหม่อกี ครัง้ 9.
่ื 10. ปิดฝาครอบด้านหน้าของเครองพ ิมพ ์ ่ื 11.
ปัญหาการพมพ ิ ์ แก้ ไขปัญหาหนา้ ท่ ี ไมพ ่ มพ ิ (พ ์ มพ ิ ์ไม ่ ได)้ HP Print and Scan Doctor (ตัวตรวจสอบการ พิมพ์และสแกน HP) แก้ไขปัญหาเครือ ่ งไม่พม ิ พ์งาน ่ HP Print and Scan Doctor เป็ น Utility ทีจะพยายามวิ นจิ ฉั ยและแก้ ไขปัญหาโดยอั ตโนมั ต ิ หมายเหตุ: ้้ ้ ้ ยูทลิ ติ นี ี สามารถใช ้งานได้กับระบบปฏิบัตกิ าร Windows เท่านั น ้ ื นออนไลน ์ของ HP ใช ้ตั วช่วยการแก้ ไขปัญหาเบองต้ ่ื ้ ตอนหากเครองพ รับคําแนะนําทีละขัน ิมพ ์ไม่ตอบสนองหร ือไม่พ ิมพ ์ หมายเหต:ุ ้ ื นออนไลน ์ของ HP อาจไม่ม ี ให้บร ิการใ
่ื ่ กต้ ่ื ่ิ น ู องไว้เป็ นเครองพ วิธ ีการตรวจสอบว่าได้ตัง้ ค่าเครองพ ิมพที์ ถ ิมพค่์ าเรมต้ a. ่ิ ่ ิ ่งต่อไปนี้ ทั ง้ นีข้ นอย ้ึ ุ : โปรดทําสงใดส งหนึ ก่ ู ั บระบบปฏิบัตกิ ารของคณ ● ● ● b.
6. ่ื ร ีสตารทเคร องคอมพ ์ ิวเตอร ์ 7. ลบคิวการพ ิมพ ์ วิธ ีการลบคิวการพ ิมพ ์ a. ่ิ ่ ิ ่ งต่อไปนี้ ทั ง้ นีข้ นอย ้ึ ุ : โปรดทําสงใดส งหนึ ก่ ู ับระบบปฏิบัตกิ ารของคณ ● ● ● b. ้ คลิก แผงควบคมุ ใน ฮารดแวร Windows 10: จากเมนู เรม่ ิ ของ Windows ให้คลิก ระบบ Windows จากนั น ์ ์ ่ื และเส ียง ให้คลิก ดอู ปุ กรณ ์และเครองพ ิมพ ์ ่ ือแตะทีม ่ มุ บนด้านขวาของหน้าจอเพ่อเปิ Windows 8.
ุ ภาพงานพมพ การแก้ ไขปัญหาคณ ิ ์ คําแนะนําทีละขัน ้ ตอนสําหรับการแก้ไขปัญหาคุณภาพงานพิมพ์สว่ นใหญ่ แก้ ไขปัญหาเกี่ยวกับคุณภาพการพ ิมพออนไลน ์ ์ ุ ภาพงานพมพ อา่ นคาํ แนะนาํ ทัว่ ไป ใน Help (วธิ ี ใช ้) สําหรบ ั การแก้ ไขปัญหาคณ ิ ์ ่ื ุ ภาพการพ ิมพ ให้ หมายเหต:ุ เพ่อหลี ื กเลี่ยงปัญหาด้านคณ ์ ปิดเครองพ ิมพ โ์ ดยใช ้ป่ มุ Power (เปิด/ปิด) เสมอ และรอจนกว่าไฟ ่ึ ่ ่ ่ื ่ อนหั วพ ิมพ ์ ๊ ๊ ซงจะช่ แสดงสถานะป่ มุ Power (เปิด/ปิด) จะดั บก่อนทีจะดึงปลั กหร กไฟ วยให้เครองพ ือปิดสวิตชที์ รางปลั ิมพสามารถเลื ์ ่ ีฝาป
ปัญหาการทาํ สําเนา ่ ิ ม โปรดดที ู ่ เคล็ดลั บการสแกนและทําสําเนาให้ประสบความสําเร ็จ ในหน้า 58 สําหรับข้อมลู เพมเติ แก้ไขปัญหาการทําสําเนา ้ ื นออนไลน ์ของ HP ใช ้ตั วช่วยการแก้ ไขปัญหาเบองต้ ่ื ้ ตอนหากเครองพ ุ ภาพตํ่า รับคําแนะนําทีละขัน ิมพ ์ไม่ทาํ สําเนา หร ือหากงานพ ิมพม์ ีคณ หมายเหต:ุ ้ ื นออนไลน ์ของ HP อาจไม่ม ี ให้บร ิการในทกุ ภาษา ตั วช่วยการแก้ ไขปัญหาเบองต้ 112 บท 7 การแก้ ไขปัญหา THWW
ปัญหาสแกน ่ ิ ม โปรดดที ู ่ เคล็ดลั บการสแกนและทําสําเนาให้ประสบความสําเร ็จ ในหน้า 58 สําหรับข้อมลู เพมเติ HP Print and Scan Doctor (ตัวตรวจสอบการ พิมพ์และสแกน HP) ่ HP Print and Scan Doctor เป็ น Utility ทีจะพยายามวิ นจิ ฉั ยและแก้ ไขปัญหาโดยอั ตโนมั ต ิ การแก้ไขปัญหาการสแกน ใช ้ตั วช่วยการแก้ ไขปัญหาออนไลน ์ของ HP หมายเหตุ: ้้ ี ้สามารถใช ้งานได้กับระบบปฏิบัตกิ าร Windows เท่านั น ้ ยูทลิ ติ นี ้ ตอนหากคุณไม่สามารถสแกน หร ือหากงานสแกนม ีคณ ุ ภาพตํ่า รับคําแนะนําทีละขัน หมายเหต:ุ THWW ้ HP Print
ปัญหาเครอข ื อ่ ื า่ ยและการเช่อมต แก้ ไขปัญหาการเช่อมต ื อ่ เครอข ื า่ ย ้ ื นอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ เลือกตั วเลือกการแก้ ไขปัญหาเบองต้ HP Print and Scan Doctor (ตัวตรวจ สอบการพิมพ์และ สแกน HP) ่ HP Print and Scan Doctor เป็ น Utility ทีจะพยายามวิ นจิ ฉั ยและแก้ ไขปัญหาโดยอั ตโนมั ต ิ ใช ้ตั วช่วยสร ้างการ แก้ ไขปัญหาทาง ออนไลน ์จาก HP ● หมายเหตุ: ● ● ● หมายเหต:ุ ้้ ้ ้ ยูทลิ ติ นี ี สามารถใช ้งานได้กับระบบปฏิบัตกิ าร Windows เท่านั น ่ื การแก้ไขปัญหาระบบไร้สาย ทั ง้ ในกรณีท่ ี ไม่เคยเช่อมต่ ณเ
หมายเหต:ุ ้ ื นออนไลน ์ของ HP อาจไม่ม ี ให้บร ิการในทกุ ภาษา ตั วช่วยการแก้ ไขปัญหาเบองต้ ้ ื นเกี่ยวกับ Wi-Fi Direct อ่านคําแนะนําทั ว่ ไป ใน Help (วิธ ี ใช ้) สําหรับการแก้ ไขปัญหาเบองต้ 1. 2.
่ ื มพ ปัญหาเกี่ยวกั บฮารดแวร ของเคร องพ ์ ์ ิ ์ ่ื ปิดฝาครอบเครองพ ิมพ ์ ● ้ ปิดสนิทดี ตรวจสอบให้แน่ ใจว่าฝาครอบหั วพ ิมพและฝาด้ านหน้านั น ์ ่ื เครองพ ิมพหย ์ ดุ ทํางานโดยไม่ทราบสาเหต ุ ● ตรวจสอบระบบไฟและการเช่อมต่ ื อไฟฟ้ า ● ่ื ตรวจสอบให้แน่ ใจว่าสายไฟของเครองพ ื อเข้ากับเต้าเส ียบไฟฟ้าที่ ใช ้การได้แน่นสนิท ิมพเช ์ ่อมต่ ่ื ่อช่ ่ หมายเหต:ุ เม่อเปิ ื ดใช ้งาน ปิดอั ตโนมั ต ิ เครองพ ิมพจะปิ ์ ดโดยอั ตโนมั ตห ิ ลั งจากที่ ไม่ม ีการใช ้งานนาน 2 ชัวโมงเพ ื วยลดการใช ้ ่ ิ ม โปรดดที ู ่ ปิดอั ตโนมั ต
การแก้ ไขปัญหาผา่ นบรการทางเว บ็ ิ ุ ม ีปัญหาในการใช ้บร ิการทางเว็บ เช่น HP ePrint ให้ตรวจสอบรายละเอียดต่อไปนี้: หากคณ ● ่ื ตรวจสอบให้แน่ ใจว่าเครองพ ื ออยก่ ู ั บอินเทอรเน็ ื อแบบไร ้สาย ิมพเช ์ ่อมต่ ์ ตโดยใช ้การเช่อมต่ ● ่ื ตรวจสอบให้แน่ ใจว่าติดตั ง้ การอั พเดตของผลิตภั ณฑ ์ล่าสดุ ไว้ ในเครองพ ิมพเร์ ียบร ้อยแล้ว ● ● ● ● ่ื ่ ิ ม โปรดดที ุ ได้เปิดใช ้งานบร ิการทางเว็บบนเครองพ ู ่ การตั ง้ ค่าบร ิการทางเว็บ ตรวจสอบให้แน่ ใจว่าคณ ิมพ สํ ์ าหรับข้อมลู เพมเติ ในหน้า 45 ู อง ตรวจสอบให้แน่ ใจว่าฮับ ส
่ิ น คน ื คา่ เรมต ้ และการตัง้ คา่ ดัง้ เดมิ จากโรงงาน ● ● ● ่ื ่ื ุ ดําเนินการเปลี่ยนแปลงการตั ง้ ค่าเครองพ ุ สามารถคืนค่าเครองพ หากคณ ิมพหร ์ ือเคร ือข่าย คณ ิมพหร ์ ือการตั ง้ ค่าเคร ือข่าย ้ กลั บเป็ นการตั งค่าเดิมจากโรงงานได้ ่ ณ ่ื ่ื ่ ้ ุ เปิดเครองพ ุ ยังไม่ ได้ตัง้ ค่าเครองพ หากผ่านไปมากกว่าสองชัวโมง นั บจากทีค และคณ ิมพครั ์ งแรก ิมพผ่์ านระบบไร ้สาย ให้สงั ่ ่ ่ ่ ให้เครองพ ง้ ค่าจะคงอยเ่ ู ป็ นเวลาสองชัวโมง ื ิมพเข้ ์ าส ู่ โหมดตั ง้ ค่าเคร ือข่าย โดยการคืนค่าการตั ง้ ค่าเคร ือข่ายเครองพ ื
่ ื มพ ู ก ดแลร ั ษาเครองพ ิ ์ ● ทําความสะอาดกระจกสแกนเนอร ์ ● ทําความสะอาดภายนอก ทาํ ความสะอาดกระจกสแกนเนอร ์ ่ิ ่ ุ ฝ่ นหร เกาะอย บ่ ู นกระจกสแกนเนอร แผ่ าให้ประส ิทธ ิภาพในการ ือสงสกปรกที ์ นรองฝาสแกนเนอร หร ์ ือกรอบสแกนเนอร อาจทํ ์ ุ ภาพของการสแกน และส ่งผลตอ่ ความถกต้ ู องของคณ ุ สมบั ตบิ างอย่าง เช่น การปรับขนาดของสําเนาให้พอดีกับ ทํางานช ้าลง ลดคณ กระดาษบางขนาด การทําความสะอาดกระจกสแกนเนอร ์ คําเตือน! ่ื ่ื ก่อนทําความสะอาดเครองพ ิมพ ให้ ์ ปิดเครองพ ิมพ โ์ ดยกดป่ มุ ๊ (ป่ มุ พลั งงาน) และถอดปลั
2.
ุ ของ HP ฝ่ายสนับสนน ่ ุ โปรดไปทีwww.support.hp.
● หมายเลขผลิตภั ณฑ ์(อยด่ ู า้ นในฝาหน้า) ● ่ื หมายเลขผลิตภั ณฑ ์(อยด่ ู า้ นหลั งหร ือด้านล่างของเครองพ ิมพ)์ ่ ื มพ ลงทะเบยนเคร องพ ี ิ ์ ้ ึ การสนั บสนน ุ ก ็สามารถรับบร ิการได้รวดเร ็วขน ุ และการแจ้งเตือนการสนั บสนน ุ ของ ในการลงทะเบ ียน คณ ใช ้เวลาเพ ียงไม่ก่นาที ี ่ ีประส ิทธ ิภาพยิงข ้ ึ หากคณ ่ น ุ ไม่ ได้ลงทะเบ ียนผลิตภั ณฑ ์ขณะติดตั ง้ ซอฟต ์แวร ค ุ สามารถลงทะเบ ียนได้ทันทีท่ ี ผลิตภั ณฑ ์ทีม ์ ณ http://www.register.hp.com ตัวเลอื กการรบ ั ประกันอ่ นๆ ื ่ื ่ิ ่ ิ ม ไปที่ www.support.hp.
A ขอ้ มลู ทางเทคนค ิ ่ื ้ี ส ่วนนจะให้ ขอ้ มลู เกี่ยวกับกฎข้อบั งคั บและสภาพแวดล้อมสําหรับเครองพ งประกาศจากบร ิษั ท HP ข้อมลู ในคม ิมพ รวมถึ ์ ่ ู ือนี้อาจม ี การเปลี่ยนแปลงโดยไม่ตอ้ งแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ุ สําหรับผลิตภั ณฑ ์ ไปที่ www.hp.
ลักษณะเฉพาะ ่ ิ ม โปรดไปที่ www.support.hp.com หากต้องการข้อมลู เพมเติ ข้อกําหนดเกี่ยวกับระบบ ● ่ ุ ให้ ไปที่ www.support.hp.
้ กกระดาษ นําหนั ● กระดาษธรรมดา: 60 ถึง 90 กรัม/ตารางเมตร (16 ถึง 24 ปอนด ์) ● ซองจดหมาย: 75 ถึง 90 กรัม/ตารางเมตร (20 ถึง 24 ปอนด ์) ● ู ดุ 200 กรัม/ตารางเมตร (สงส ู ดุ 110 ปอนด ์สาํ หรับบั ตรดั ชนี) การด: ์ สงส ● ู ดุ 300 กรัม/ตารางเมตร (80 ปอนด ์) กระดาษภาพถ่าย: สงส ลั กษณะเฉพาะในการพ ิมพ ์ ● ้ึ ความเร ็วในการพ ิมพจะแตกต่ างกั น ขนอย ก่ ู ั บความซับซ ้อนของเอกสาร ์ ● วิธ ีการ: การพ ิมพอิ์ งค ์เจ็ตแบบใช ้ความร ้อนโดยกําหนดปร ิมาณหม ึก ● ภาษา: PCL3 GUI ข้อกําหนดรายละเอียดเกี่ยวกั บการทําสําเน
ประกาศขอ้ บังคับ ่ื ่ ุ สมบั ตต ุ เครองพ อบั งคั บต่างๆ ในประเทศ/ภมู ิภาคของคณ ิมพม์ ีคณ ิ รงตามข้อกําหนดเกี่ยวกั บผลิตภั ณฑ ์จากหน่วยงานทีออกข้ ้ี เนื้อหาในส ่วนนจะกล่ าวถึงหั วข้อต่อไปนี้: ● ุ ่ ตามข้อบั งคั บ หมายเลขรน ● ประกาศของ FCC ● คําแนะนําเกี่ยวกั บสายไฟ ● ่ างานของจอแสดงผลเสม ือนสาํ หรับเยอรมนี ประกาศเกี่ยวกับสถานทีทํ ● ประกาศว่าด้วยการส ่งเส ียงรบกวนสําหรับประเทศเยอรมั น ● ประกาศข้อบั งคั บของสหภาพยโุ รป ● คําประกาศรับรอง ● ่ยวกั บระบบไร ้สายและใช ้สายตามกฎข้อบั งคั บ ้ี คําชแจงเก
Modifications (part 15.21) Any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user’s authority to operate the equipment. For further information, contact: Manager of Corporate Product Regulations, HP Inc. 1501 Page Mill Road, Palo Alto, CA 94304, U.S.A. This device complies with Part 15 of the FCC Rules.
่ี ผลติ ภัณฑท์ รองร บ ั การทาํ งานแบบไรสาย ้ EMF ● ่ าหนด ุ ามทีกํ ผลิตภั ณฑ ์นี้ ได้มาตรฐานระหว่างประเทศ (ICNIRP) ในการรองรับความถี่สัญญาณวิทยต หากม ีการทํางานร่วมกับอปุ กรณ ์รับและส ่งสัญญาณวิทย ุ ในการใช ้งานตามปกติ ให้เว้นระยะ 20 ซม. เพ่อให้ ื แน่ ใจว่าระดั บการ ่ ่ ุ รับคลืนวิทยเป็ นไปตามเงือนไขของ EU การใช ้งานระบบไร ้สายในยโุ รป ● สําหรับผลิตภั ณฑ ์ที่ ใช ้คลื่นวิทย ุ 802.11 b/g/n หร ือ Bluetooth: – ● ่ ทยรุ ะหว่าง 2400 MHz และ 2483.
This device complies with Innovation, Science and Economic Development Canada licence-exempt RSS standard(s). Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause interference, and (2) this device must accept any interference, including interference that may cause undesired operation of the device. WARNING! Exposure to Radio Frequency Radiation.
utilisation principale dans une plage de fréquences de 5,25 à 5,35 GHz et de 5,65 à 5,85 GHz. Ces stations radar peuvent provoquer des interférences avec cet appareil et l'endommager. ประกาศสําหรบ ั ผ ้ ู ใช ้ ในเซอรเบ ์ ยี (5 GHz) Upotreba ovog uredjaja je ogranicna na zatvorene prostore u slucajevima koriscenja na frekvencijama od 5150-5350 MHz.
่ิ โปรแกรมควบคมุ ผลติ ภัณฑเพ อ้ ม ์ ่ออน ื รุ ก ั ษส์ งแวดล ่ิ ่ ีคณ ุ ภาพและไม่เป็ นอั นตรายต่อสงแวดล้ HP มงุ่ มั ่นในการสร ้างผลิตภั ณฑ ์ทีม อม โดยม ีการออกแบบสาํ หรับการร ี ไซเคิลผลิตภั ณฑ ์นี้ ่ ่ ่ ู ากั ดให้อย ่ ู ในปร ิมาณทีน้อยทีสดุ ในขณะทียังรักษาประส ิทธ ิภาพการทํางานและความน่าเช่อถื จํานวนวั สดไุ ด้ถกจํ ื อไว้ ได้อย่างเหมาะ ุ ่ ี ไม่ ได้อย ่ ู ในกลม สม วั สดท ื ออื่นๆ สามารถค้นหา เข้าถึง ่ ุ เดียวกันได้รบ ั การออกแบบให้คัดแยกได้อย่างสะดวก ตั วยึดและตั วเช่อมต่ ่ ื ือทั ว่ ๆ ไป ชนส ่ ี ีความสาํ คั
่ิ เคลด็ ลับในการรก อ้ ม ั ษาสงแวดล ่ิ ่ บไซต ์ HP Eco Solutions เพ่อด ่ิ ู าของเราลดการสร ้างผลกระทบต่อสงแวดล้ HP มงุ่ มั ่นในการช่วยเหลือลกค้ อม โปรดไปทีเว็ ื ขู้ อมลู เพม ่ ่ ิ เติมเกียวกับโครงการด้านสงแวดล้ อมของ HP www.hp.
่ ิ มของรน ู ุ ่ ผลิตภั ณฑ ์สร ้างภาพที่ ได้รบ ดรายการข้ อมลู เพมเติ ั การรับรองตามมาตรฐาน ENERGY STAR ได้ท:่ ี www.hp.
根据中国《电器电子产品有害物质限制使用管理办法》 有害物质 铅 汞 镉 六价铬 多溴联苯 多溴二苯醚 (Pb) (Hg) (Cd) (Cr(VI)) (PBB) (PBDE) 外壳和托盘 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 电线 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 印刷电路板 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 打印系统 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 显示器 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 喷墨打印机墨盒 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 驱动光盘 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 扫描仪 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 网络配件 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 电池板 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 自动双面打印系统 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 外部电源 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 部件名称 本表格依据 SJ/T 11364 的规定编制。 ◯:表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在 GB/T 26572 规定的限量要求以下。 X:表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出 GB/T 26572 规
่ื ประกาศเกี่ยวกั บสถานะการแสดงเครองหมายสารต อ้ งจาํ กั ด (ไตห้ วัน) 台灣 限用物質含有情況標示聲明書 Taiwan Declaration of the Presence Condition of the Restricted Substances Marking 限用物質及其化學符號 Restricted substances and its chemical symbols 單元 Unit 列印引擎 Print engine 鉛 汞 鎘 六價鉻 多溴聯苯 多溴二苯醚 (Pb) (Hg) (Cd) (Cr+6) (PBB) (PBDE) — ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ — ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ — ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ — ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ — ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 外殼和紙匣 External casing and trays 電源供應器 Power s
若要存取產品的最新使用指南或手冊,請前往 www.support.hp.com。選取搜尋您的產品,然後依照 畫 面上的指示繼續執行。 To access the latest user guides or manuals for your product, go to www.support.hp.com. Select Find your product, and then follow the onscreen instructions. การจาํ กัดการใช ้สารอั นตราย (อน ิ เดยี ) This product, as well as its related consumables and spares, complies with the reduction in hazardous substances provisions of the "India E-waste Rule 2016.
喷墨打印机 – 操作模式功率 睡眠状态的能耗按照 GB 21521 的标准来衡量和计算。该数据以瓦特 (W) 表示。 – 待机功率 待机状态是产品连接到电网电源上功率最低的状态。该状态可以延续无限长时间,且使用者 无法改变此状态下产品的功率。对于“成像设备”产品,“待机”状态通常相当于“关闭”状态,但 也可能相当于“准备”状态或者“睡眠”状态。该数据以瓦特 (W) 表示。 – 睡眠状态预设延迟时间 出厂前由制造商设置的时间决定了该产品在完成主功能后进入低耗模式(例如睡眠、自动关 机)的时间。该数据以分钟表示。 – 附加功能功率因子之和 网络接口和内存等附加功能的功率因子之和。该数据以瓦特 (W) 表示。 标识上显示的能耗数据是根据典型配置测量得出的数据,此类配置包含登记备案的打印机依据复印 机、打印机和传真机能源效率标识实施规则所选的所有配置。因此,该特定产品型号的实际能耗可能 与标识上显示的数据有所不同。 要了解规范的更多详情,请参考最新版的 GB 21521 标准。 การทง้ิ แบตเตอร ่ ี ในไตห้ วัน ่ยวกับแบตเตอรของสหภาพย ่ี โุ
่ ี าหรบ ประกาศเกี่ยวกั บแบตเตอรสํ ั บราซ ิล A bateria deste equipamento nao foi projetada para ser removida pelo cliente. ่ ี สารเปอร ุ ม ประกาศเกี่ยวกั บวัสดท คลอเรตของมลร ฐั แคลฟ ี ์ ิ อรเน ์ ยี Perchlorate material - special handling may apply. See: www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate This product's real-time clock battery or coin cell battery may contain perchlorate and may require special handling when recycled or disposed of in California.
ดัชนี ถาดป้ อนกระดาษไม่ดงึ กระดาษ 98 ปัญหาการป้ อนกระดาษ 98 ้ี หน้ากระดาษบ ิดเบยว 99 W Windows ข้อกําหนดเกี่ยวกับระบบ 124 ก ข กระจก, สแกนเนอร ์ ทําความสะอาด 119 กระจกสแกนเนอร ์ ทําความสะอาด 119 กระดาษ ่ อ้ ื 18 HP, สังซ ้ี หน้ากระดาษบ ิดเบยว 99 ่ ดออก 94 เอากระดาษทีติ แก้ ไขปัญหาการป้ อนกระดาษ 98 การทําสําเนา ข้อกําหนดรายละเอียด 125 ู า การบร ิการลกค้ การรับประกัน 122 การบํารงุ รักษา ทําความสะอาด 120 การพ ิมพ ์ ลั กษณะเฉพาะ 125 การรับประกัน 122 การสแกน ลั กษณะเฉพาะในการสแกน 125 การเช่อมต่ ื อเคร ือข่า
ร ี ไซเคิล ตลั บหม ึกพ ิมพ ์ 132 ว เว็บสแกน 57 เว็บเซ ิรฟเวอร แบบฝังตั ว ์ ์ การเปิด 86 เว็บสแกน 57 ส สภาพแวดล้อม ลั กษณะเฉพาะด้านสภาพแวดล้อม 124 โปรแกรมควบคมุ ผลิตภั ณฑ ์เพ่ออน ื รุ ก ั ษ์ ่ ิ สงแวดล้ อม 131 สแกน จาก Webscan (เว็บสแกน) 57 อ ไอคอนสถานะ 140 ดั ชนี 6 THWW