Instructions
Beheben anderer Probleme | 182
Schwarzer oder 
farbiger 
Hintergrund
Gehen Sie folgendermaßen vor, wenn im Hintergrund Schatten 
auftreten:
• Verwenden Sie leichteres Papier.
• Überprüfen Sie die Umgebungsbedingungen: Eine sehr trockene 
Umgebung oder extrem hohe Luftfeuchtigkeit (über 80% relative 
Luftfeuchtigkeit) können zu grauem Hintergrund führen.
•  Nehmen Sie die alte Bildgebungseinheit aus dem Gerät und setzen Sie 
eine neue ein.
• Den Toner gründlich neu verteilen (siehe „Verteilen des Toners“ auf 
Seite 144).
Tonerschmierer • Reinigen Sie den Innenraum des Geräts (siehe „Reinigen des Gerätes“ 
auf Seite 151).
• Überprüfen Sie Art und Qualität des Papiers.
• Nehmen Sie die Bildgebungseinheit aus dem Gerät und setzen Sie eine 
neue ein.
Vertikale, 
wiederholt 
auftretende 
Defekte
Wenn wiederholt Flecken auf der bedruckten Seite in gleichmäßigen 
Abständen erscheinen:
• Die Bildgebungseinheit ist möglicherweise beschädigt. Wenn dasselbe 
Problem weiterhin auftritt, ersetzen Sie die Bildgebungseinheit durch 
eine neue.
• Teile im Inneren des Geräts sind mit Toner verunreinigt. Wenn die 
Defekte auf der Rückseite des Blattes auftreten, erledigt sich das 
Problem wahrscheinlich nach einigen weiteren Seiten von selbst.
• Die Fixiereinheit ist möglicherweise beschädigt. Wenden Sie sich an 
den Kundendienst.
Tonerflecken im 
Hintergrund
Tonerflecken im Hintergrund sind auf Toner zurückzuführen, der auf der 
gedruckten Seite verstreut ist.
• Das Papier ist möglicherweise zu feucht. Versuchen Sie es mit einem 
anderen Papierstapel. Öffnen Sie Papierpakete erst dann, wenn Sie sie 
benutzen, damit das Papier nicht zu viel Feuchtigkeit aufnimmt.
•  Wenn die Tonerflecken auf der gesamten Oberfläche einer bedruckten 
Seite auftreten, ändern Sie die Druckerauflösung in der 
Anwendungssoftware oder in den Druckeinstellungen (siehe „Öffnen 
des Fensters Druckeinstellungen“ auf Seite 75). Vergewissern Sie sich, 
dass die richtige Papierart ausgewählt wurde. Beispiel: Ist Dickeres 
Papier eingestellt, obwohl tatsächlich Normalpapier benutzt wird, 
kann ein Überladen geschehen, was eine schlechte Druckqualität 
verursachen kann.
• Bevor Sie eine neue Tonerkartusche benutzen, sorgen Sie zunächst 
dafür, dass der Toner darin gut verteilt wird (siehe „Verteilen des 
Toners“ auf Seite 144).
Zustand Lösungsvorschläge










