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Beheben anderer Probleme | 189
Betriebssystem-Probleme
Allgemeine Probleme unter Windows
Auf Ihren gesendeten
Vorlagen erscheinen
Streifen.
Überprüfen Sie Ihre Scaneinheit auf Flecken und reinigen Sie
sie (siehe „Reinigen der Scaneinheit“ auf Seite 153).
Das Gerät wählt die
angeforderte Nummer,
stellt jedoch keine
Verbindung zur
Gegenstation her.
Die Gegenstelle ist eventuell ausgeschaltet, enthält kein
Papier mehr oder ist nicht empfangsbereit für eingehende
Anrufe. Reden Sie mit dem Benutzer der Gegenstelle und
bitten Sie ihn, das Problem seinerseits zu lösen.
Faxe werden im Speicher
nicht gespeichert.
Möglicherweise ist nicht genügend Speicherplatz frei. Wenn
im Display die Meldung über geringen Arbeitsspeicher
angezeigt wird, löschen Sie alle nicht mehr benötigten Faxe
aus dem Arbeitsspeicher und versuchen Sie erneut, das Fax zu
speichern. Wenden Sie sich an den Kundendienst.
Der untere Teil einer bzw.
mehrerer Seiten bleibt
weiß, am oberen Seitenrand
wird jeweils nur ein kleiner
Teil der Daten gedruckt.
Möglicherweise haben Sie beim Einstellen der
Benutzeroptionen das falsche Papierformat ausgewählt.
Überprüfen Sie die Papiergröße und versuchen Sie es dann
erneut.
Zustand Lösungsvorschläge
Während der
Installation wird die
Meldung „Datei wird
verwendet“
angezeigt.
Beenden Sie alle Anwendungen. Löschen Sie sämtliche Software aus
dem Startup-Ordner, und starten Sie Windows erneut. Installieren Sie
den Druckertreiber neu.
Die Meldung
„Allgemeine
Schutzverletzung“,
„BU
Ausnahmebedingun
g“, „Spool 32“ oder
„Der Vorgang ist
nicht gestattet“
erscheint.
Schließen Sie alle anderen Anwendungen, starten Sie Windows neu
und versuchen Sie erneut zu drucken.
Zustand Lösungsvorschläge