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Beheben anderer Probleme | 166
Beheben anderer Probleme
Druckerprobleme
Zustand Mögliche Ursache Lösungsvorschläge
Das Gerät druckt
nicht.
Das Gerät wird nicht mit
Strom versorgt.
Erst das Gerät am Stromversorgungsnetz
anschließen. Hat Ihr Gerät auf dem
Bedienfeld eine (Ein/Aus)-Taste,
dann drücken Sie diese.
Das Gerät wurde nicht als
Standardgerät
ausgewählt.
Wählen Sie Ihr Gerät unter Windows als
Standardgerät aus.
Überprüfen Sie das Gerät auf folgende Probleme:
• Die Abdeckung ist nicht geschlossen. Schließen Sie die Abdeckung.
• Es ist ein Papierstau aufgetreten. Beseitigen Sie den Papierstau
(siehe „Beseitigen von Papierstaus“ auf Seite 154).
• Es ist kein Papier eingelegt. Legen Sie Papier ein (siehe „Einlegen
von Papier in das Papierfach“ auf Seite 41).
• Es befindet sich keine Tonerkartusche im Gerät. Installieren Sie die
Tonerkartusche (siehe „Ersetzen der Tonerkartusche“ auf Seite 141).
• Darauf achten, dass die Schutzhülle und Folien von der
Tonerkartusche entfernt sind (siehe „Ersetzen der Tonerkartusche“
auf Seite 141).
Wenn ein Systemfehler auftritt, wenden Sie sich an Ihren
Kundendienst.
Das Verbindungskabel
zwischen Computer und
Drucker ist nicht richtig
angeschlossen.
Ziehen Sie das Gerätekabel ab und
schließen Sie es wieder an (siehe
„Rückansicht“ auf Seite 22).
Das Verbindungskabel
zwischen Computer und
Drucker ist defekt.
Wenn möglich, schließen Sie das Kabel
zur Überprüfung an einen anderen
Computer an und drucken Sie einen
Druckauftrag. Sie können auch ein
anderes Gerätekabel verwenden.
Die
Anschluss-Einstellung ist
falsch.
Überprüfen Sie in den
Windows-Druckereinstellungen, ob der
Druckauftrag an den richtigen Port
gesendet wurde. Wenn der Computer
mehr als einen Port hat, stellen Sie sicher,
dass das Gerät an den richtigen Port
angeschlossen ist.