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Beheben anderer Probleme | 180
Betriebssystem-Probleme
Allgemeine Probleme unter Windows
Auf Ihren gesendeten
Vorlagen erscheinen
Streifen.
Überprüfen Sie Ihre Scaneinheit auf Flecken und reinigen Sie sie
(siehe „Scanner reinigen“ auf Seite 148).
Das Gerät wählt die
angeforderte
Nummer, stellt jedoch
keine Verbindung zur
Gegenstation her.
Die Gegenstelle ist eventuell ausgeschaltet, enthält kein Papier mehr
oder ist nicht empfangsbereit für eingehende Anrufe. Reden Sie mit
dem Benutzer der Gegenstelle und bitten Sie ihn, das Problem
seinerseits zu lösen.
Faxe werden im
Speicher nicht
gespeichert.
Möglicherweise ist nicht genügend Speicherplatz frei. Wenn im
Display die Meldung über geringen Arbeitsspeicher angezeigt wird,
löschen Sie alle nicht mehr benötigten Faxe aus dem Arbeitsspeicher
und versuchen Sie erneut, das Fax zu speichern. Wenden Sie sich an
den Kundendienst.
Der untere Teil einer
bzw. mehrerer Seiten
bleibt weiß, am
oberen Seitenrand
wird jeweils nur ein
kleiner Teil der Daten
gedruckt.
Möglicherweise haben Sie beim Einstellen der Benutzeroptionen das
falsche Papierformat ausgewählt. Überprüfen Sie die Papiergröße
und versuchen Sie es dann erneut.
Zustand Lösungsvorschläge
Während der
Installation wird die
Meldung „Datei wird
verwendet“
angezeigt.
Beenden Sie alle Anwendungen. Löschen Sie sämtliche Software aus
dem Startup-Ordner, und starten Sie Windows erneut. Installieren Sie
den Druckertreiber neu.
Die Meldung
„Allgemeine
Schutzverletzung“,
„BU
Ausnahmebedingung
“, „Spool 32“ oder
„Der Vorgang ist
nicht gestattet“
erscheint.
Schließen Sie alle anderen Anwendungen, starten Sie Windows neu
und versuchen Sie erneut zu drucken.
Zustand Lösungsvorschläge