硬件参考指南
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关于本指南 本指南提供了有关升级 HP EliteDesk 商用 PC 的基本信息。 警告！指示一种危险情况，如果不避免，可能导致严重伤害或死亡。 注意：指示一种危险情况，如果不避免，可能导致轻度或中度受伤。 切记：表示重要但与危险无关的信息（例如，与财产损失相关的消息）。系统会发出一个通知，提醒 用户如果不完全按照所述的步骤进行操作，将可能导致数据丢失或硬/软件损坏。此外还包含用于解释 概念或完成任务的基本信息。 注：包含其他信息，以强调或补充正文的要点。 提示：提供完成任务的有用提示。 iii
iv 关于本指南
目录 1 产品特点 ...................................................................................................................................................... 1 标准配置功能 ........................................................................................................................................................ 1 前面板组件 ............................................................................................................................................................ 2 背面板组件 ................
附录 B 静电释放 ............................................................................................................................................. 43 防止静电损坏 ..................................................................................................................................................... 43 接地方法 ............................................................................................................................................................. 43 附录 C 电脑操作准则、日常维护与装运准备工作 .......
1 产品特点 标准配置功能 其功能因机型而异。要获得技术支持的帮助和了解有关在您的电脑型号上安装的硬件和软件的详细信 息，请运行 HP Support Assistant 实用程序。 注：这款计算机可以立式放置或水平放置使用。 标准配置功能 1
前面板组件 驱动器配置可能因机型而异。某些机型具有空闲挡板，用于遮盖超薄光驱托架。 前面板组件 1 超薄光驱（可选） 6 带有 HP Sleep and Charge 的 USB 端口 2 SD 卡读卡器（可选） 7 音频输出（耳机）插孔/音频输入（麦克风） 复合插孔 3 USB Type-C 端口 8 硬盘活动状态指示灯 4 USB SuperSpeed 端口（两个） 9 电源按钮 5 USB 端口 注：音频输出（耳机）/音频输入（麦克风）组合插孔支持耳机、线路输出设备、麦克风、线路输入设 备或 CTIA 式耳机。 注：带有 HP Sleep and Charge 的 USB 端口可以提供为设备充电的电流，如智能手机。当电源线连接到系 统时，即可提供充电电流，甚至系统关闭时仍可充电。 注：接通电源时，电源按钮指示灯一般呈白色。如果指示灯呈红色闪烁，则表示计算机出现了问题。此 时，计算机会显示一个诊断代码。有关代码的含义，请参阅《维修服务指南》。 2 第 1 章 产品特点
背面板组件 后面板组件 1 音频输入插孔 6 可选端口 2 串口（可选） 7 USB 端口（两个） 3 RJ-45（网络）插孔 8 USB SuperSpeed 端口（四个） 4 有源音频设备音频输出插孔 9 电源线接口 5 DisplayPort 显示器连接器（两个） 注：您的型号可能包含 HP 提供的额外可选端口。 如果主板其中一个插槽中安装了显卡，则可以使用该显卡上，主板集成显卡上或两者上的视频接口。安装 的具体显卡和软件配置会决定计算机的表现。 您可通过更改 BIOS F10 Setup 的设置，禁用主板上的集成显卡。 序列号位置 每台计算机都有一个唯一的序列号和产品 ID 号，它们位于计算机的外部。向客户服务部门寻求帮助 时，应提供这些号码。 背面板组件 3
2 硬件升级 维修特性 本计算机具有便于进行升级和维护的特性。本章介绍的一些安装步骤都需要使用 Torx T15 或平头螺丝 刀。 警告和注意 在进行升级之前，请务必认真阅读本指南中所有相应的说明、注意和警告。 警告！为减少电击、灼热表面或火灾造成人身伤害的危险，请执行以下操作： 从交流电源插座中拔出电源线插头，然后等到系统内部组件冷却后再去触摸相应的组件。 请勿将电信或电话连接器插入网络接口控制器 (NIC) 插口。 不要禁用电源线接地插头。接地插头是一项重要的安全保护措施。 请将电源线插入总是容易接触到的接地（连接大地）的交流电源插座。 为降低受到严重伤害的风险，请阅读用户指南附带的《安全与舒适操作指南》。它向计算机用户介绍 了合理布置工作场所的信息、正确的操作姿势和应当养成的卫生与工作习惯。《安全与舒适操作指 南》中还介绍了有关电气和机械方面的重要安全信息。您也可以通过以下网址获取《安全与舒适操作 指南》：http://www.hp.
卸下计算机检修面板 要访问内部组件，您必须卸下检修面板。 1. 卸下或取出所有用于防止计算机打开的安全装置。 2. 从电脑中取出所有可移动介质，如光盘或 USB 闪存驱动器。 3. 通过操作系统正常关闭计算机，然后关闭所有外接设备。 4. 从电源插座上拔下交流电源线并断开所有外接设备。 切记：无论是否处于开机状态，只要将系统连接到有电的交流电源插座，主板就会始终带电。打 开计算机之前，必须先断开电源线插头与电源的连接，以防止对内部组件造成损坏。 5. 如果计算机放在底座上，则从底座上卸下计算机，并将计算机放倒。 6.
重新装上计算机检修面板 确保检修面板释放杆锁定到位，然后将检修面板放置在计算机上 (1) 并将面板向前滑动 (2)。释放杆将自 动向右往回移动并锁定检修面板。 6 第 2 章 硬件升级
卸下前面板 1. 卸下或取出所有用于防止计算机打开的安全装置。 2. 从电脑中取出所有可移动介质，如光盘或 USB 闪存驱动器。 3. 通过操作系统正常关闭计算机，然后关闭所有外接设备。 4. 从交流电源插座上拔下电源线并断开所有外接设备。 切记：无论是否处于开机状态，只要将系统连接到有电的交流电源插座，主板就会始终带电。打 开计算机之前，必须先断开电源线插头与电源的连接，以防止对内部组件造成损坏。 5. 如果计算机放在底座上，则从底座上卸下计算机，并将计算机放倒。 6. 卸下计算机检修面板。 7.
卸下光驱空闲挡板 某些机型具有空闲挡板，用于遮盖超薄光驱托架。先卸下空闲挡板，然后安装光驱。要卸下空闲挡 板，请执行以下操作： 8 1. 卸下计算机检修面板和前挡板。 2.
重新装上前面板 将挡板底部的四个挂钩插入机箱上的矩形孔中 (1)，然后转动挡板顶端以安装到机箱上 (2) 并卡入到位。 清洁可选的灰尘过滤器 部分机型配有包括灰尘过滤器的前面板。您必须定期清洁灰尘过滤器，以便过滤器上堆积的灰尘不会 阻碍气流穿过计算机。 注：HP 提供了可选的灰尘过滤器前面板。 若要拆卸、清洁或装回灰尘过滤器，请执行以下操作： 1. 通过操作系统正常关闭计算机，然后关闭所有外接设备。 2.
10 3. 要卸下灰尘过滤器，在卡舌位置用手指将过滤器与前面板分开，如下图所示。 4. 使用柔软的刷子或布清洁过滤器上的灰尘。如果过滤器上的灰尘过多，用水将过滤器冲洗干净。 5. 要装回灰尘过滤器，在卡舌位置用力将过滤器按入前面板，如下图所示。 6.
将台式机立式放置 您可以使用从 HP 购买的立式底座选件，将迷你型计算机以立式放置方式使用。 注：为了使计算机在立式机配置下保持稳定，HP 建议您使用立式底座选件。 1. 卸下或取出禁止移动计算机的所有安全装置。 2. 从计算机中取出所有可移动介质，如光盘或 USB 闪存驱动器。 3. 通过操作系统正常关闭计算机，然后关闭所有外接设备。 4. 从电源插座上拔下交流电源线并断开所有外接设备。 切记：无论是否处于开机状态，只要将系统连接到有电的交流电源插座，主板就会始终带电。打 开计算机之前，必须先断开电源线插头与电源的连接，以防止对内部组件造成损坏。 5. 将计算机右侧朝上放在底座选件上。 6. 重新连接电源线和任何外接设备，然后打开计算机。 注：确保在计算机周围留出至少 10.2 厘米（4 英寸）的空间。 7.
主板的连接 请参阅下图和表，以识别机型的主板接口。 12 项 主板连接器 主板标签 颜色 组件 1 PCI Express ×16 X16PCIEXP 黑色 扩展卡 2 PCI Express ×1 X1PCIEXP 黑色 扩展卡 3 电池 电池 黑色 电池 4 DIMM4（通道 A） DIMM4 白色 内存模块 5 DIMM3（通道 B） DIMM3 黑色 内存模块 6 DIMM2（通道 A） DIMM2 白色 内存模块 7 DIMM1（通道 B） DIMM1 黑色 内存模块 8 M.2 WLAN 2230 无线 黑色 M.2 WLAN 卡 9 M.2 SSD 2280 SSD1 黑色 M.2 SSD 存储卡 10 SATA 3.0 SATA1 浅蓝色 除主硬盘驱动器以外的任何 SATA 设备 11 SATA 3.0 SATA2 浅蓝色 除主硬盘驱动器以外的任何 SATA 设备 12 SATA 3.
升级系统内存 随计算机提供的内存是双倍数据速率 4 同步动态随机存取内存 (DDR4-SDRAM) 双列直插式内存模块 (DIMM)。 主板上的内存插槽至少预安装了一个内存条。要获得最大内存支持，您最多可以在主板上安装 64 GB 内 存，这些内存是在高性能双通道模式下配置的。 为确保系统正常运行，DIMMs 必须满足以下规格： ● 行业标准的 288 针 ● 兼容无缓冲的非 ECC PC4-19200 DDR4-2400 MHz ● 1.
切记：在添加或卸下内存模块之前必须断开电源线，并等待大约 30 秒以使电量耗尽。无论计算机是否 处于开机状态，只要将计算机插入有电的交流电源插座，内存模块将始终带电。在带电情况下添加或 卸下内存模块可能会造成内存模块或主板不可修复的损坏。 内存模块插槽具有镀金接点。在升级内存时，请务必使用具有镀金接点的内存模块，以防止因不相容 的金属相互接触而造成的腐蚀和/或氧化。 静电可能会损坏计算机或可选插卡的电子组件。在执行这些步骤之前，请先确保通过接触接地的金属 设备，释放您身体所带的静电。有关详细信息，请参阅第 43 页的静电释放。 对内存条进行操作时须小心谨慎，不要碰到内存条上的触点。否则，有可能损坏内存条。 1. 卸下或取出所有用于防止计算机打开的安全装置。 2. 从计算机中取出所有可移动介质，如光盘或 USB 闪存驱动器。 3. 通过操作系统正常关闭计算机，然后关闭所有外接设备。 4.
9. 打开内存模块插槽的两个锁定器 (1)，然后将内存模块插入插槽 (2)。将模块向下按入插槽，确保模 块完全插入并正确就位。确保锁定器处于锁定位置 (3)。 注：内存模块只能以一种方式安装。使内存条上的凹口与插槽上的卡舌对齐。 在白色 DIMM 插槽前安装黑色 DIMM 插槽。 为了获得最佳性能，在插槽中进行安装时要使在通道 A 和通道 B 之间分配的内存容量尽可能相 等。 10. 重复第 9 步以安装其它模块。 11.
12. 连接驱动器箱中所有驱动器背面的电源电缆和数据电缆。 13. 重新装上计算机检修面板。 14. 如果计算机原来放在底座上，请重新装上底座。 15. 重新连接电源线和所有外部设备，然后打开计算机。计算机会自动识别新添加的内存。 16. 装上在拆卸检修面板时取下的所有安全设备。 卸下或安装扩展卡 本款计算机配备了一个 PCI Express ×1 扩展槽和一个 PCI Express ×16 扩展槽。 注：PCI Express 插槽仅支持低型插卡。 您可以在 PCI Express ×16 插槽中安装一个 PCI Express ×1、×4、×8 或 ×16 扩展卡。 对于双显卡配置，第一个（主）显卡必须安装在 PCI Express ×16 插槽中。 要卸下、更换或添加扩展卡，请执行以下操作。 1. 卸下或取出所有用于防止计算机打开的安全装置。 2. 从电脑中取出所有可移动介质，如光盘或 USB 闪存驱动器。 3. 通过操作系统正常关闭计算机，然后关闭所有外接设备。 4.
8. 转动插槽挡片固定锁定器，该锁定器用于将固定插槽挡片固定在打开位置。 9. 在安装扩展卡之前，请先卸下扩展槽挡片或现有的扩展卡。 注：在卸下安装的扩展卡之前，请先断开连接到扩展卡上的所有电缆。 a.
b. 如果要卸下 PCI Express ×1 卡，请握住卡的两端，前后前后轻轻摇动，直至连接器脱离插槽。 将卡垂直向上拉 (1)，并拉出机箱 (2)，以将其卸下。确保不要让扩展卡刮到其它组件。 c. 如果要卸下 PCI Express x16 卡，请将扩展槽后面的固定臂从卡上拉出 (1)，然后小心地前后晃 动卡，直到将连接器从插槽中拉出。将卡垂直向上拉 (2)，并拉出机箱 (3)，以将其卸下。确 保不要让扩展卡刮到其它组件。 10. 将卸下的卡存放在防静电包装中。 11.
12. 要安装新的扩展卡，请将卡放在主板扩展槽的上方。然后将卡移向机箱后部 (1)，使卡上支架的底 部滑入机箱上的小插槽。将扩展卡垂直向下插入主板上的扩展槽 (2)。 注：安装扩展卡时，请用力按压扩展卡，以使整个连接器在扩展卡插槽中正确就位。 13. 将插槽挡片固定锁定器转回到位，以固定扩展卡。 14. 如果需要，将外部电缆连接到已安装的卡上。如果需要，将内部电缆连接到主板上。 15. 重新装上计算机检修面板。 16. 如果计算机原来放在底座上，请重新装上底座。 17. 重新连接电源线和任何外接设备，然后打开计算机。 18. 装上在拆卸检修面板时取下的所有安全设备。 19.
驱动器的位置 驱动器的位置 1 3.5 英寸硬盘驱动器托架 2 9.
4. 从电源插座上拔下交流电源线并断开所有外接设备。 切记：无论是否处于开机状态，只要将系统连接到有电的交流电源插座，主板就会始终带电。打 开计算机之前，必须先断开电源线插头与电源的连接，以防止对内部组件造成损坏。 5. 如果计算机放在底座上，请将计算机从底座上卸下。 6. 卸下计算机检修面板。 7. 从光驱背面断开电源电缆 (1) 和数据电缆 (2)。 切记：拔下电缆时，请拉动卡舌或连接器而非电缆本身，以避免损坏电缆。 8.
安装 9.5 mm 超薄光驱 1. 卸下或取出所有用于防止计算机打开的安全装置。 2. 从电脑中取出所有可移动介质，如光盘或 USB 闪存驱动器。 3. 通过操作系统正常关闭计算机，然后关闭所有外接设备。 4. 从电源插座上拔下交流电源线并断开所有外接设备。 切记：无论是否处于开机状态，只要将系统连接到有电的交流电源插座，主板就会始终带电。打 开计算机之前，必须先断开电源线插头与电源的连接，以防止对内部组件造成损坏。 22 5. 如果计算机放在底座上，请将计算机从底座上卸下。 6. 卸下计算机检修面板。 7. 若要在由挡板挡片遮盖的托架中安装超薄光驱，需卸下前挡板，然后再卸下挡板挡片。有关详细 信息，请参阅第 8 页的卸下光驱空闲挡板。 8.
9. 将光驱通过前面板径直推入托架中 (1)，直到光驱背面的栓锁锁定到位 (2)。 10. 将电源线 (1) 和数据电缆 (2) 连接到驱动器背面。 11. 将数据电缆的另一端连接到主板上标有 SATA1 或 SATA2 的浅蓝色 SATA 接口。 注：有关主板驱动器接口的示意图，请参阅第 12 页的主板的连接。 12. 若之前卸下了前面板，请重新装回前面板。 13. 重新装上计算机检修面板。 14. 如果计算机原来放在底座上，请重新装上底座。 15. 重新连接电源线和任何外接设备，然后打开计算机。 16.
卸下 3.5 英寸硬盘驱动器 注：在卸下旧硬盘驱动器之前，务必先对其中的数据进行备份，以便将数据移到新硬盘驱动器中。 1. 卸下或取出所有用于防止计算机打开的安全装置。 2. 从计算机中取出所有可移动介质，如光盘或 USB 闪存驱动器。 3. 通过操作系统正常关闭计算机，然后关闭所有外接设备。 4. 从电源插座上拔下交流电源线并断开所有外接设备。 切记：无论是否处于开机状态，只要将系统连接到有电的交流电源插座，主板就会始终带电。打 开计算机之前，必须先断开电源线插头与电源的连接，以防止对内部组件造成损坏。 24 5. 如果计算机放在底座上，请将计算机从底座上卸下。 6. 卸下计算机检修面板。 7.
8. 将硬盘驱动器后端旁边的释放杆往外拉 (1)。在拉出释放杆的同时，向后滑动驱动器，然后将驱动 器从托架中取出 (2)。 安装 3.5 英寸硬盘驱动器 1. 卸下或取出所有用于防止计算机打开的安全装置。 2. 从电脑中取出所有可移动介质，如光盘或 USB 闪存驱动器。 3. 通过操作系统正常关闭计算机，然后关闭所有外接设备。 4. 从电源插座上拔下交流电源线并断开所有外接设备。 切记：无论是否处于开机状态，只要将系统连接到有电的交流电源插座，主板就会始终带电。打 开计算机之前，必须先断开电源线插头与电源的连接，以防止对内部组件造成损坏。 5. 如果计算机放在底座上，请将计算机从底座上卸下。 6. 卸下计算机检修面板。 7.
● 您也可以使用类似于下图所示的适配托架将 2.5 英寸硬盘驱动器安装在 3.5 英寸驱动器托架 中。 – 26 第 2 章 硬件升级 将 2.5 英寸驱动器滑入 3.
– 穿过支架的下面将四颗 M3 适配器支架螺钉安装入驱动器，使驱动器固定到托架适配器 支架。 – 在适配器支架中安装四颗 6-32 银蓝色安装螺钉（支架每侧各两颗）。 拆卸和安装驱动器 27
8. 将安装螺钉对准驱动器箱上的插槽。慢慢将驱动器放入驱动器箱中，然后将其向后滑动，使其固 定到位。 9. 将电源电缆 (1) 和数据电缆 (2) 连接到硬盘驱动器背面。 10. 如果要安装新驱动器，请将数据电缆的另一端连到相应的主板连接器上。 注：如果 3.5 英寸硬盘驱动器是主驱动器，请将数据电缆的另一端连接到主板上标记为 SATA0 的深 蓝色 SATA 接口。如果驱动器是次驱动器，则将数据电缆的另一端连接到主板的其中一个浅蓝色 SATA 接口。 11.
12. 如果计算机原来放在底座上，请重新装上底座。 13. 重新连接电源线和任何外接设备，然后打开计算机。 14. 装上在拆卸检修面板时取下的所有安全设备。 拆卸和安装 M.2 SSD 存储卡 注：主板上有两个 M.2 SSD 插槽。计算机支持 2230 和 2280 M.2 SSD 卡。 1. 卸下或取出所有用于防止计算机打开的安全装置。 2. 从计算机中取出所有可移动介质，如光盘或 USB 闪存驱动器。 3. 通过操作系统正常关闭计算机，然后关闭所有外接设备。 4. 从交流电源插座上拔下电源线并断开所有外接设备。 切记：无论是否处于开机状态，只要将系统连接到有电的交流电源插座，主板就会始终带电。打 开计算机之前，必须先断开电源线插头与电源的连接，以防止对内部组件造成损坏。 5. 如果计算机放在底座上，请将计算机从底座上卸下。 6. 卸下计算机检修面板。 7. 卸下前面板。 8. 断开驱动器箱中所有驱动器背面的电源电缆和数据电缆。 9.
10. 要拆除 M.2 SSD 卡，拧下固定该卡的螺钉 (1)，提起卡的末端 (2)，然后再将卡滑出主板连接器 (3)。 11. 要安装 M.
12. 以一定角度握住驱动器箱，以使驱动器箱侧面的卡舌与机箱上的插槽对齐，然后滑动驱动器箱使 卡舌和插槽连接在一起 (1)。然后将驱动器箱的另一端向下按 (2)，以便释放杆将驱动器箱锁定到 位。 13. 连接驱动器箱中所有驱动器背面的电源电缆和数据电缆。 14. 重新装上前面板。 15. 重新装上计算机检修面板。 16. 如果计算机原来放在底座上，请重新装上底座。 17. 重新连接电源线和所有外部设备，然后打开计算机。 18.
安装安全保护锁 您可以使用以下安全锁来保护计算机。 安全保护缆锁 32 1. 将安全保护缆锁环绕在固定物体上。 2.
挂锁 HP 商用 PC 安全保护锁 V2 1.
34 2. 将安全保护电缆环绕固定对象。 3.
4. 将显示器锁的两个剪刀柄分开并插入显示器背面的安全插槽中 (1)，合上剪刀柄，将锁固定到位 (2)，然后将电缆引导件穿过显示器锁的中央 (3)。 5.
36 6. 使用适合您环境的相应螺钉将附件电缆扣件连接到桌面（螺钉未提供）(1)，然后将附件电缆放入 扣件的基座 (2)。 7.
8. 使用附带的螺钉将钳锁固定到机箱上。 9.
10.
A 更换电池 计算机附带的电池可向实时时钟供电。更换电池时，请使用与计算机上原来安装的电池类型相同的电 池。电脑上附带了一个 3 伏锂币电池。 警告！计算机内装有内置的二氧化锂锰电池。如果该电池使用不当，可能会引起火灾和灼伤。为减少 人身伤害的危险，请注意以下事项： 请勿尝试给电池重新充电。 请勿置于温度高于 60°C (140°F) 的环境中。 请勿拆卸、碾压、刺穿电池、使电池外部触点短路，或将其投入火中或水中。 只能使用专供本产品使用的 HP 备件来更换电池。 切记：更换电池前，确保先备份计算机的 CMOS 设置。取出或更换计算机中的电池时，CMOS 设置将被 清除。 静电可能会损坏计算机或可选设备的电子组件。在开始以下步骤之前，请确保先触摸接地的金属物体 以释放静电。 注：可通过将计算机插入有效的交流电源插座中以延长锂电池的寿命。仅在计算机未连接到交流电源 时才会使用锂电池。 HP 鼓励用户回收旧电子硬件、HP 原装打印墨盒以及充电电池。有关回收计划的详细信息，请访问 http://www.hp.com/recycle。 1. 卸下或取出所有用于防止计算机打开的安全装置。 2.
b. 将更换的电池正极朝上，推至相应的位置。电池座会自动将电池固定到适当的位置上。 类型 2 a.
b. 要插入新电池，可将替代电池的一边滑到卡座下面，使正极一侧朝上 (1)。将另一侧向下推， 直到金属夹钳卡住电池另一侧的上缘 (2)。 类型 3 a. 向后拉动将电池固定的固定夹 (1)，取出电池 (2)。 b. 装入新电池并将固定夹放回到位。 注：电池更换完毕后，请执行以下步骤完成此过程。 8. 重新装上计算机检修面板。 9.
10. 使用计算机设置实用程序重置日期和时间、密码以及所有特殊的系统设置。 11.
B 静电释放 手指或其它导体所释放的静电可能会损坏主板或其它对静电敏感的设备。由静电造成的损坏可能会缩 短设备的预期使用寿命。 防止静电损坏 为防止静电损坏，请您遵守以下安全防范措施： ● 将产品装入防静电包装中，以免在运输和存储过程中直接用手接触产品。 ● 将对静电敏感的部件运抵不受静电影响的工作区之前，请将它们放在各自的包装中进行保管。 ● 先将部件放置在接地表面上，然后再将其从包装中取出。 ● 请勿触摸插针、导线或电路。 ● 在触摸对静电敏感的组件或装置时，一定要采取适当的接地措施。 接地方法 有几种接地方法供您选择。在取放或安装对静电敏感的部件时，您可以使用以下一种或多种接地方 法： ● 您可以使用腕带，然后通过接地线与接地的工作场所或计算机机箱相连。腕带必须能够灵活伸 缩，并且接地线至少有 1 兆欧姆 ±10% 的电阻。要获得良好的接地效果，佩戴腕带时，请将其紧贴 皮肤。 ● 在站立的工作场合内，请使用脚跟带、脚趾带或靴带。当您站在导电地板或耗散地板垫上时，请 在双脚上系上带子。 ● 请使用导电的现场维修工具。 ● 配合使用防静电的折叠工作垫和便携式现场维修工具
C 电脑操作准则、日常维护与装运准备工作 计算机操作准则与日常维护 请遵循以下准则正确安装和维护计算机和显示器： 44 ● 不要将计算机放在过于潮湿、阳光直射、过热或过冷的环境中。 ● 请在稳固、平整的表面上使用计算机。另外，还应该在计算机的各个通风面以及显示器的上方留 出 10.
光驱注意事项 在使用或清洁光驱时，请务必遵循以下准则。 操作 ● 请不要在使用期间移动驱动器。这样做可能会导致读取时出错。 ● 避免将驱动器放在温度会突变的环境中，因为驱动器内部可能会有水汽凝结。如果在使用驱动器 时温度突然发生变化，请至少等待一个小时之后再关闭电源。如果您立即使用驱动器，可能会导 致读取时出错。 ● 避免将驱动器放置在湿度过大、温度过高或过低、机械振动或阳光直射的环境中。 ● 使用柔软的干布或用温和清洁剂溶液稍稍蘸湿的软布来清洁面板和控件。请勿将清洁剂直接喷在 驱动器上。 ● 避免使用任何有可能损坏表面涂层的溶剂，例如酒精或苯。 清洁 安全 如果驱动器中掉进任何物体或液体，请立即拔下计算机的电源插头，并请 HP 授权的服务提供商来检 查。 装运准备工作 在准备装运计算机时，请遵循以下建议： 1. 将硬盘驱动器上的文件备份到外部存储设备。请确保备份介质在存储或运输途中不会受到电磁脉 冲的影响。 注：关闭系统电源之后，硬盘驱动器将自动锁定。 2. 取出并妥善保管所有可移动介质。 3. 关闭计算机和外部设备。 4.
D 辅助功能 HP 和辅助功能 由于 HP 致力于将多样性、包容性和工作/生活融入公司理念中，因此 HP 所做的一切都体现了这一点。 HP 致力于打造一个包容性环境，专注在全球范围内将人与技术的力量联系起来。 查找所需技术工具 技术可以释放人的潜能。辅助技术可扫除障碍，并帮助您在家里、公司和社区中获得独立。辅助技术 有助于提高、维护和改进电子和信息技术的功能。有关详细信息，请参阅第 47 页的查找最佳的辅助 技术。 HP 的承诺 HP 承诺为残障人士提供辅助产品和服务。此承诺是公司多元化目标的基础，并有助于确保人人得以享 受技术带来的福音。 HP 的辅助功能目标在于设计、制造和销售包括残障人士在内的每个人都能有效使用的产品和服务，确 保他们能在单个设备上或者在适当辅助设备的帮助下使用。 为实现这一目标，此辅助功能策略制定了七个关键目标来指引 HP 的行动。所有 HP 管理人员和员工都 应支持这些目标并应根据其角色和职责支持目标的实施： ● 提高 HP 内部对辅助功能问题的认识水平，并为员工提供设计、生产、销售和交付辅助产品和服务 所需的培训。 ● 为产品和服务制定辅助功能准则，并在确保竞争力、技
查找最佳的辅助技术 每个人，无论是残障人士还是年龄限制人士，都应该能够传递、表达自己的意思，并利用技术与世界 联系。HP 致力于提高其内部及其客户与合作伙伴对辅助功能的认识。无论是容易看见的大字体，可解 放双手的语音识别功能还是任何其他帮助您解决具体问题的辅助技术，各种辅助技术均使 HP 产品更易 于使用。您该如何选择？ 评估您的需求 技术可以释放您的潜能。辅助技术可扫除障碍，并帮助您在家里、公司和社区中获得独立。辅助技术 (AT) 有助于提高、维护和改进电子和信息技术的功能。 可供选择的 AT 产品有很多。AT 评估应该允许您评估几种产品、解答您的疑问，并帮助您根据自己的情 况选择最佳解决方案。您可以看到，合格的 AT 评估专业人士来自多个领域，其中包括物理治疗、职业 治疗、言语/语言病理学和其他专业领域许可或认证的专业人员。此外，其他未经认证或许可的人员也 可能提供评估信息。您需要询问其经验、专业领域和收费标准，以确定他们是否符合您的需求。 HP 产品的辅助功能 以下链接提供各种 HP 产品中有关辅助功能和辅助技术（如果适用）的信息。这些资源可帮助您根据自 己的情况选择最适合的特定辅助技术功能和产品。
要求。特定标准涵盖软件应用程序和操作系统、基于 Web 的信息和应用程序、计算机、电信产品、视 频和多媒体以及独立封闭产品。 指令 376 – EN 301 549 EN 301 549 标准由欧盟在指令 376 中建立，作为 ICT 产品公共采购在线工具包的依据。标准规定了适用 于 ICT 产品和服务的无障碍要求，并描述了每项无障碍要求的测试程序和评估方法。 Web 内容无障碍指南 (WCAG) Web 内容无障碍指南 (WCAG) 源自 W3C 的 Web 无障碍倡议 (WAI)，可帮助 Web 设计和开发人员创建能够 更好地满足残障人士或年龄限制人士需求的网站。WCAG 推动了所有 Web 内容（文本、图像、音频和视 频）和 Web 应用程序的无障碍发展。WCAG 可以精确测试，易于理解和使用，并允许 Web 开发人员灵 活创新。WCAG 2.0 也获批准成为 ISO/IEC 40500:2012。 WCAG 专门解决视力、听力、身体、认知和神经障碍者以及有辅助功能需求的年龄限制 Web 用户访问网 络时所遇到的障碍。WCAG 2.
● 信息技术技术援助和培训中心（Information Technology Technical Assistance and Training Center， ITTATC） ● 灯塔国际 ● 美国失聪人士协会 ● 美国盲人联合会 ● 北美康复工程与辅助技术学会 (RESNA) ● 失聪和重听人士电信公司（Telecommunications for the Deaf and Hard of Hearing, Inc.
索引 A AT（辅助技术） 查找 47 用途 46 安全 HP 商用 PC 安全保护锁 33 安全保护缆锁 32 安全保护 锁 33 安装 M.2 SSD 卡 29 超薄光驱 22 电池 39 扩展卡 16 内存 13 驱动器电缆 20 硬盘驱动器 25 安装准则 4 B 背面板组件 3 标准和法规, 辅助功能 47 C 产品 ID 的位置 3 D 第 508 条无障碍标准 F 辅助功能 46 辅助功能需要评估 辅助技术 (AT) 查找 47 用途 46 48 50 索引 46 46 S 上 锁 33 J 计算机操作准则 44 检修面板 拆卸 5 装回 6 静电释放，防止损坏 43 锁 K 客户支持, 辅助功能 49 扩展卡 安装 16 拆卸 16 X 卸下 电池 39 计算机检修面板 空闲挡板 8 扩展卡 16 前挡板 7 序列号的位置 3 L 立式电脑转换 11 HP 商用 PC 安全保护锁 33 安全保护缆锁 32 T 通风准则 44 M M.
