Manual de referência de hardware
© Copyright 2019 HP Development Company, L.P. Windows é uma marca registada ou marca comercial da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou noutros países. As informações deste documento estão sujeitas a alteração sem aviso prévio. As únicas garantias para os produtos e serviços da HP são estabelecidas nas declarações de garantia expressa que acompanham esses produtos e serviços. No presente documento, nenhuma declaração deverá ser interpretada como constituindo uma garantia adicional.
Acerca deste manual Este manual fornece as informações básicas para atualizar o computador HP EliteDesk Business. AVISO! Indica uma situação perigosa que, se não for evitada, pode resultar em lesões graves ou morte. CUIDADO: Indica uma situação perigosa que, se não for evitada pode resultar em lesões ligeiras ou moderadas. IMPORTANTE: Indica informações consideradas importantes, mas não associadas a perigo (por exemplo, mensagens relativas a danos materiais).
iv Acerca deste manual
Índice 1 Características do produto ............................................................................................................................. 1 Funcionalidades da configuração padrão ............................................................................................................. 1 Componentes do painel frontal ............................................................................................................................. 2 Componentes do painel posterior .......
Métodos de ligação à terra .................................................................................................................................. 44 Apêndice C Diretrizes para o funcionamento do computador, cuidados de rotina e preparações para o envio ......... 45 Orientações para o funcionamento do computador e cuidados de rotina ......................................................... 45 Precauções com a unidade óptica .........................................................................
1 Características do produto Funcionalidades da configuração padrão As funcionalidades podem variar consoante o modelo. Para obter assistência de suporte e para obter mais informações sobre o hardware e software instalado no seu modelo de computador, execute o utilitário HP Support Assistant. NOTA: Este modelo de computador pode ser utilizado numa configuração de torre ou de computador de secretária.
Componentes do painel frontal A configuração da unidade pode variar de acordo com o modelo. Alguns modelos têm um painel vazio que cobre o compartimento da unidade ótica fina.
Componentes do painel posterior Componentes do painel posterior 1 Tomada de entrada de áudio 6 Porta opcional 2 Porta série (opcional) 7 Portas USB (2) 3 Tomada RJ-45 (rede) 8 Portas USB SuperSpeed (4) 4 Tomada de saída de áudio para dispositivos de áudio com alimentação 9 Conector do cabo de alimentação 5 Conectores do monitor DisplayPort (2) NOTA: A HP poderá fornecer portas opcionais adicionais para o seu modelo.
2 Atualizações de hardware Funcionalidades de assistência O computador inclui funcionalidades que facilitam a atualização e a assistência. É necessária uma chave de fendas de lâmina achatada ou Torx T15 para alguns dos procedimentos de instalação descritos neste capítulo. Avisos e cuidados Antes de efectuar actualizações, certifique-se de que lê com atenção todas as instruções, atenções e avisos aplicáveis deste manual.
Remover o painel de acesso do computador Para aceder aos componentes internos, deve remover o painel de acesso. 1. Remova ou desengate todos os dispositivos de segurança que impedem a abertura do computador. 2. Remova todos os suportes amovíveis, como discos compactos ou unidades flash USB, do computador. 3. Desligue o computador de forma correta através do sistema operativo e, em seguida, desligue todos os dispositivos externos. 4.
Substituir o painel de acesso ao computador Certifique-se de que a alavanca de libertação do painel de acesso está bloqueada na posição, coloque o painel de acesso no computador (1) e deslize o painel para a frente (2). A alavanca de libertação move-se automaticamente de volta para a direita e bloqueia o painel de acesso.
Remover o painel frontal 1. Remova ou desengate todos os dispositivos de segurança que impedem a abertura do computador. 2. Remova todos os suportes amovíveis, como discos compactos ou unidades flash USB, do computador. 3. Desligue o computador de forma correta através do sistema operativo e, em seguida, desligue todos os dispositivos externos. 4. Desligue o cabo de alimentação da tomada elétrica e desligue todos os dispositivos externos.
Remover um painel vazio de unidade ótica fina Em alguns modelos, um painel vazio cobre o compartimento da unidade ótica fina. Remova o painel vazio antes de instalar uma unidade ótica. Para remover um painel vazio: 8 1. Remova o painel de acesso ao computador e o painel frontal. 2. Em seguida, pressione para dentro na patilha no lado esquerdo do painel vazio (1) e rode o painel vazio para fora do painel frontal (2).
Substituir o painel frontal Insira os quatro ganchos da parte inferior do painel nos orifícios retangulares do chassis (1), rode a parte superior do painel contra o chassis (2) e encaixe-o na posição. Limpar o filtro de pó opcional Alguns modelos estão equipados com um painel frontal que inclui um filtro de pó. Deve limpar periodicamente o filtro de pó. para que o pó recolhido no filtro não impeça o fluxo de ar através do computador.
10 3. Para remover o filtro de pó, use os seus dedos para separar o filtro do painel frontal nas posições das patilhas mostradas abaixo. 4. Utilize uma escova ou um pano macio para limpar o pó do filtro. Se o filtro estiver muito sujo, lave-o com água. 5. Para voltar a colocar o filtro de pó, pressione o filtro firmemente contra o painel frontal nas posições das patilhas mostradas na seguinte ilustração. 6. Volte a ligar o cabo de alimentação e quaisquer dispositivos externos e ligue o computador.
Mudar da configuração de secretária para a configuração de torre Pode utilizar o computador de fator de forma pequeno numa configuração de torre com um suporte para torre opcional que pode ser adquirido à HP. NOTA: Para melhor estabilizar o computador em posição de torre, a HP recomenda a utilização da base de torre opcional. 1. Remova ou desengate todos os dispositivos de segurança que impedem mover o computador. 2.
Ligações da placa de sistema Consulte a ilustração e a tabela seguintes para identificar os conectores da placa do sistema do seu modelo.
Atualizar a memória do sistema O computador está equipado com DIMMs (dual inline memory modules) DDR4-SDRAM (double data rate 4 synchronous dynamic random access memory). Os sockets de memória na placa do sistema estão preenchidos com pelo menos um módulo de memória préinstalado. Para obter o máximo suporte de memória, pode preencher a placa do sistema com um máximo de 64 GB de memória configurados num modo de canal duplo de alto desempenho.
preenchido com os outros dois módulos DIMM de 1 GB. Com esta configuração, 4 GB funcionam como canal duplo e 1 GB como canal simples. ● Em qualquer modo, a velocidade operacional máxima é definida pelo DIMM mais lento do sistema. IMPORTANTE: Antes de adicionar ou remover módulos de memória, deve desligar o cabo de alimentação e aguardar aproximadamente 30 segundos para que a energia residual seja drenada.
8. Pressione a alavanca de libertação na parte lateral do compartimento de unidades (1) e levante esse lado do compartimento de unidades (2). Em seguida, deslize o compartimento de unidades (3) para fora do chassis. 9. Abra ambas as patilhas da ranhura do módulo de memória (1) e insira o módulo de memória na ranhura (2). Pressione o módulo para baixo para encaixá-lo na ranhura, tendo o cuidado de garantir que o módulo está completamente inserido e devidamente encaixado.
10. Repita o passo 9 para instalar módulos adicionais. 11. Segure no compartimento de unidades inclinado, de forma que as patilhas e ranhuras na parte lateral do compartimento de unidades e no chassis fiquem alinhadas, e, em seguida, deslize as patilhas e ranhuras em conjunto (1). Em seguida, pressione o outro lado do compartimento de unidades para baixo (2) de forma que a alavanca de libertação fixe o compartimento de unidades na posição. 12.
Remover ou instalar uma placa de expansão O computador tem uma ranhura de expansão PCI Express ×1 e uma ranhura de expansão PCI Express ×16. NOTA: Os sockets PCI Express suportam apenas placas de expansão de baixo perfil. Pode instalar uma placa de expansão PCI Express ×1, ×4, ×8 ou ×16 na ranhura PCI Express ×16. Nas configurações de duas placas gráficas, a primeira placa (principal) deve ser instalada na ranhura PCI Express ×16. Para remover, substituir ou adicionar uma placa de expansão: 1.
NOTA: Antes de remover uma placa de expansão instalada, desligue todos os cabos que estejam ligados à placa de expansão. 18 a. Insira uma chave de fendas de lâmina achatada nas ranhuras na parte posterior da tampa da ranhura (1) e abane a tampa da ranhura para trás e para a frente (2) para soltá-la do chassis. b. Se estiver a remover uma placa PCI Express ×1, segure na placa pelas extremidades e mova-a cuidadosamente para trás e para a frente até os conectores se desencaixarem da ranhura.
c. Se estiver a remover uma placa PCI Express ×16, puxe o braço de retenção da parte posterior da ranhura de expansão para fora da placa (1) e abane-a cuidadosamente para trás e para a frente até os conectores se desencaixarem da ranhura. Levante a placa diretamente na vertical (2) e em seguida para fora do chassis (3) para removê-la. Não raspe a placa nos outros componentes. 10. Guarde a placa removida numa embalagem antiestática. 11.
12. Para instalar uma nova placa de expansão, segure na placa imediatamente acima da ranhura de expansão na placa do sistema. Em seguida, mova a placa em direção à parte posterior do chassis (1) de forma que a parte inferior do suporte na placa deslize para dentro da pequena ranhura no chassis. Pressione a placa diretamente para baixo para encaixá-la na placa do sistema (2).
18. Bloqueie quaisquer dispositivos de segurança que desengatou ao remover o painel de acesso. 19. Reconfigure o computador, se for necessário. Posições das unidades Posições das unidades 1 Compartimento de unidade de disco rígido de 3,5 polegadas 2 Compartimento da unidade ótica fina de 9,5 mm NOTA: A configuração das unidades no seu computador poderá ser diferente da configuração mostrada aqui.
Remover uma unidade ótica fina de 9,5 mm 1. Remova ou desengate todos os dispositivos de segurança que impedem a abertura do computador. 2. Remova todos os suportes amovíveis, como discos compactos ou unidades flash USB, do computador. 3. Desligue o computador de forma correta através do sistema operativo e, em seguida, desligue todos os dispositivos externos. 4. Desligue o cabo de alimentação da tomada elétrica e desligue todos os dispositivos externos.
8. Pressione o fecho de libertação verde no lado posterior direito da unidade em direção ao centro da unidade (1) e, em seguida, deslize a unidade para a frente e para fora do compartimento (2). Instalar uma unidade ótica fina de 9,5 mm 1. Remova ou desengate todos os dispositivos de segurança que impedem a abertura do computador. 2. Remova todos os suportes amovíveis, como discos compactos ou unidades flash USB, do computador. 3.
24 8. Alinhe o pino pequeno no fecho de libertação com o orifício pequeno situado na parte lateral da unidade e pressione firmemente o fecho contra a unidade. 9. Deslize completamente a unidade ótica ao longo do painel frontal para o interior do compartimento (1) de forma que o fecho na parte posterior da unidade encaixe na posição (2).
10. Ligue os cabos de alimentação (1) e de dados (2) à parte posterior da unidade. 11. Ligue a outra extremidade do cabo de dados a um dos conectores SATA azuis-claros na placa do sistema identificados como SATA1 ou SATA2. NOTA: Consulte Ligações da placa de sistema na página 12 para ver uma ilustração dos conectores de unidades da placa do sistema. 12. Volte a colocar o painel frontal caso o tenha removido. 13. Substitua o painel de acesso ao computador. 14.
7. Desligue o cabo de alimentação (1) e o cabo de dados (2) da parte posterior da unidade de disco rígido. 8. Puxe para fora a alavanca de libertação ao lado da parte posterior da unidade de disco rígido (1). Enquanto puxa a alavanca de libertação para fora, deslize a unidade para trás e remova-a do compartimento (2). Instalar uma unidade de disco rígido de 3,5 polegadas 26 1. Remova ou desengate todos os dispositivos de segurança que impedem a abertura do computador. 2.
3. Desligue o computador de forma correta através do sistema operativo e, em seguida, desligue todos os dispositivos externos. 4. Desligue o cabo de alimentação da tomada elétrica e desligue todos os dispositivos externos. IMPORTANTE: Independentemente de o computador estar ou não ligado, está sempre presente tensão na placa do sistema enquanto o sistema estiver ligado a uma tomada elétrica ativa.
– 28 Fixe a unidade ao adaptador do compartimento inserindo quatro parafusos pretos M3 do suporte adaptador no interior da unidade através da parte inferior do suporte.
– 8. Instale quatro parafusos de montagem prateados e azuis de 6-32 no suporte adaptador (dois de cada lado do suporte). Alinhe os parafusos de montagem com as ranhuras no compartimento de unidades. Desça a unidade para dentro do compartimento de unidades e, em seguida, deslize-a para trás para fixá-la na posição.
9. Ligue o cabo de alimentação (1) e o cabo de dados (2) à parte posterior da unidade de disco rígido. 10. Se estiver a instalar uma unidade nova, ligue a extremidade contrária do cabo de dados ao conector adequado da placa de sistema. NOTA: Se a unidade de disco rígido de 3,5 polegadas for a unidade principal, ligue a outra extremidade do cabo de dados ao conector SATA azul-escuro na placa do sistema identificado como SATA0.
5. Se o computador estiver assente num suporte, retire-o do suporte. 6. Remova o painel de acesso ao computador. 7. Retire o painel frontal. 8. Desligue os cabos de alimentação e dados da parte posterior de todas as unidades no compartimento de unidades. 9. Pressione a alavanca de libertação na parte lateral do compartimento de unidades (1) e levante esse lado do compartimento de unidades (2). Em seguida, deslize o compartimento de unidades (3) para fora do chassis. 10.
11. Para instalar um cartão SSD M.2, deslize os pinos no cartão para dentro do conector da placa do sistema enquanto segura o cartão com um ângulo de aproximadamente 30° (1). Pressione a outra extremidade do cartão para baixo (2) e, em seguida, fixe o cartão com o parafuso (3). 12. Segure no compartimento de unidades inclinado, de forma que as patilhas e ranhuras na parte lateral do compartimento de unidades e no chassis fiquem alinhadas, e, em seguida, deslize as patilhas e ranhuras em conjunto (1).
Instalar um cadeado de segurança Pode utilizar os seguintes bloqueios de segurança para proteger o computador. Bloqueio do cabo de segurança 1. Prenda o cabo de segurança em volta de um objeto estacionário. 2. Insira o bloqueio do cabo de segurança na ranhura do cabo de segurança. Em seguida, bloqueie-o na posição com a chave.
Cadeado Cadeado de segurança do HP Business PC V2 1. 34 Fixe a braçadeira do cabo de segurança ao tampo de uma secretária utilizando os parafusos adequados para o seu ambiente (parafusos não incluídos) (1) e, em seguida, encaixe a tampa na base da braçadeira do cabo (2).
2. Passe o cabo de segurança à volta de um objeto estacionário. 3. Deslize o cabo de segurança através da braçadeira do cabo de segurança.
36 4. Afaste as duas mãos em forma de tesoura do bloqueio do monitor e insira a ranhura do cabo de segurança na parte posterior do monitor (1). Feche as mãos em forma de tesoura para fixar o bloqueio na posição (2) e, em seguida, deslize o guia do cabo de segurança através do centro do bloqueio do monitor (3). 5. Deslize o cabo de segurança através do guia do cabo de segurança instalado no monitor.
6. Fixe a braçadeira para cabos de acessórios ao tampo de uma secretária utilizando o parafuso adequado para o seu ambiente (parafuso não incluído) (1) e, em seguida, coloque os cabos de acessórios na base da braçadeira (2). 7. Deslize o cabo de segurança através dos orifícios da braçadeira para cabos de acessórios.
38 8. Aparafuse o cadeado ao chassis com o parafuso fornecido. 9. Insira a extremidade da ficha do cabo de segurança no bloqueio (1) e pressione o botão para dentro (2) para ativar o bloqueio. Utilize a chave fornecida para desengatar o bloqueio.
10. Quando tiver concluído todos os passos, todos os dispositivos na sua estação de trabalho ficarão seguros.
A Substituição da bateria A bateria fornecida com o computador fornece energia ao relógio em tempo real. Ao substituir a bateria, utilize uma bateria equivalente à instalada originalmente no computador. O computador é fornecido com uma bateria de tipo botão de lítio de 3 V. AVISO! O computador contém uma bateria interna de dióxido de manganésio de lítio. Existe o risco de incêndio e de queimaduras, se a bateria não for adequadamente manuseada.
a. Levante a bateria do suporte. b. Faça deslizar a bateria de substituição até à posição correcta, com o lado positivo virado para cima. O suporte da bateria fixa automaticamente a bateria na posição correcta. Tipo 2 a. Para libertar a bateria do suporte, aperte o grampo metálico que se estende acima de uma das extremidades da bateria (1). Quando a bateria se soltar, retire-a (2).
b. Para inserir a bateria nova, deslize uma extremidade da bateria de substituição para baixo da aba do suporte, com o lado positivo virado para cima (1). Prima a outra extremidade até o grampo fixar a outra extremidade da bateria (2). Tipo 3 a. Puxe o grampo (1) que segura a bateria, e retire-a (2). b. Insira a nova bateria e coloque o grampo na posição inicial. NOTA: Após a substituição da bateria, siga os passos a seguir apresentados para concluir este procedimento. 42 8.
10. Reponha a data e hora, as palavras-passe e outras configurações especiais do sistema utilizando o Computer Setup (programa de configuração do computador). 11. Bloqueie quaisquer dispositivos de segurança que desengatou ao remover o painel de acesso do computador.
B Descarga electrostática Uma descarga de electricidade estática proveniente de um dedo ou de outro condutor pode danificar placas de sistema ou outro dispositivos sensíveis à electricidade estática. Este tipo de danos pode reduzir a vida útil do dispositivo.
C Diretrizes para o funcionamento do computador, cuidados de rotina e preparações para o envio Orientações para o funcionamento do computador e cuidados de rotina Siga estas orientações para configurar e manter de forma correta o computador e o monitor: ● Mantenha o computador afastado de humidade excessiva, luz solar directa e calor ou frio extremo. ● Opere o computador numa superfície fixa e uniforme.
Precauções com a unidade óptica Certifique-se de que observa as seguintes orientações enquanto opera ou limpa a unidade óptica. Funcionamento ● Não mova a unidade durante o funcionamento. Isto poderá causar o seu mau funcionamento durante a leitura. ● Evite a exposição da unidade a alterações bruscas da temperatura, uma vez que pode ocorrer a formação de condensação no interior da unidade.
D Acessibilidade A HP e a acessibilidade Como a HP trabalha no sentido de integrar a diversidade, a inclusão e o trabalho/vida no tecido da empresa, isto reflete-se em tudo o que a HP faz. A HP esforça-se por criar um ambiente inclusivo focado em ligar as pessoas ao poder da tecnologia no mundo inteiro. Encontrar as ferramentas tecnológicas de que necessita A tecnologia pode libertar o seu potencial humano.
International Association of Accessibility Professionals (IAAP) (Associação Internacional dos Profissionais de Acessibilidade) A IAAP é uma associação sem fins lucrativos focada no avanço da profissão de acessibilidade através de redes, educação e certificação. O objetivo é ajudar os profissionais de acessibilidade a desenvolver e avançar as suas carreiras e permitir uma melhor integração da acessibilidade nos produtos e infraestrutura das organizações.
● PCs HP Chromebook – Ativar as Funcionalidades de Acessibilidade no seu HP Chromebook ou Chromebox (Chrome OS) ● Compras HP – periféricos para os produtos da HP Se necessitar de suporte adicional com as funcionalidades de acessibilidade no seu produto HP, consulte Contactar o suporte técnico na página 51.
● Percetível (por exemplo, ao abordar alternativas de texto para imagens, legendas de áudio, adaptabilidade de apresentação e contraste de cores) ● Operável (ao abordar o acesso ao teclado, contraste de cores, temporização de entradas, prevenção de convulsões e navegabilidade) ● Compreensível (ao abordar a capacidade de leitura, previsibilidade e assistência de entradas) ● Robusto (por exemplo, ao abordar a compatibilidade com as tecnologias assistivas) Legislação e regulamentos A acessibilidade às
Instituições educacionais ● California State University, Northridge, Center on Disabilities (CSUN) ● University of Wisconsin - Madison, Trace Center ● University of Minnesota - programa informático de acomodações Outros recursos relacionados com deficiência ● ADA (Americans with Disabilities Act) Technical Assistance Program ● Rede global para negócios e deficiência ILO ● EnableMart ● European Disability Forum ● Job Accommodation Network ● Microsoft Enable Ligações da HP O nosso formulário
Índice Remissivo A a acessibilidade necessita de avaliação 48 acessibilidade 47 AT (assistive technology) (tecnologia assistiva) encontrar 48 objetivo 47 B bloqueios bloqueio do cabo de segurança 33 cadeado 34 Cadeado de segurança do HP Business PC 34 C Cartão SSD M.2 instalação 30 remoção 30 componentes do painel frontal 2 componentes do painel posterior 3 conversão em torre 11 D descarga electrostática, evitar danos 44 H HP Assistive Policy 47 I instalar bateria 40 cabos da unidade 21 Cartão SSD M.
