Gebruikershandleiding
© Copyright 2019, 2020 HP Development Company, L.P. Bluetooth is een handelsmerk van de desbetreffende houder en wordt door HP Inc. onder licentie gebruikt. Intel, Celeron en Pentium zijn handelsmerken van Intel Corporation of zijn dochterondernemingen in de Verenigde Staten en/of andere landen. Windows is een gedeponeerd handelsmerk of een handelsmerk van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten en/of andere landen. Miracast® is een gedeponeerd handelsmerk van Wi-Fi Alliance.
Kennisgeving aangaande de veiligheid WAARSCHUWING! U kunt het risico op brandwonden of oververhitting van de computer beperken door de computer niet op uw schoot te nemen en de ventilatieopeningen van de computer niet te blokkeren. Gebruik de computer alleen op een stevige, vlakke ondergrond. Zorg dat de luchtcirculatie niet wordt geblokkeerd door een voorwerp van hard materiaal (zoals een optionele printer naast de computer) of een voorwerp van zacht materiaal (zoals een kussen, een kleed of kleding).
iv Kennisgeving aangaande de veiligheid
Configuratie-instelling van de processor (alleen bepaalde producten) BELANGRIJK: Bepaalde producten zijn geconfigureerd met een Intel® Pentium® N35xx/N37xx-processor of een Celeron® N28xx/N29xx/N30xx/N31xx-processor en een Windows®-besturingssysteem. Wijzig op deze modellen de configuratie-instelling van de processor in msconfig.exe niet van 4 of 2 processors naar 1 processor. Als u dat wel doet, start uw computer niet opnieuw op.
vi Configuratie-instelling van de processor (alleen bepaalde producten)
Inhoudsopgave 1 Aan de slag ................................................................................................................................................... 1 Aanbevolen procedures ......................................................................................................................................... 1 Meer HP bronnen ...................................................................................................................................................
Luidsprekers aansluiten .................................................................................................................... 19 Een hoofdtelefoon aansluiten ........................................................................................................... 20 Een headset aansluiten ..................................................................................................................... 20 Geluidsinstellingen gebruiken ......................................................
Lage acculading verhelpen wanneer de computer de hibernationstand niet kan beëindigen ....................................................................................................................... 32 In de fabriek verzegelde accu ............................................................................................................ 32 Externe voeding gebruiken ..................................................................................................................................
HP PC Hardware Diagnostics gebruiken ........................................................................................................ 47 HP PC Hardware Diagnostics (Windows) gebruiken (alleen bepaalde producten) ............................................. 47 HP PC Hardware Diagnostics (Windows) downloaden ...................................................................... 47 De nieuwste versie van HP PC Hardware Diagnostics (Windows) downloaden .............
International Association of Accessibility Professionals (IAAP) ....................................................... 59 De beste ondersteunende technologie vinden ................................................................................. 59 Uw behoeften evalueren ................................................................................................. 59 Toegankelijkheid voor HP producten ..............................................................................
xii
1 Aan de slag Deze computer is een krachtig hulpmiddel waarmee u uw werkprestaties en entertainmentervaring kunt verbeteren. Dit hoofdstuk bevat informatie over wat u na de configuratie van uw computer moet doen en waar u meer HP bronnen kunt vinden. U leest hier ook wat u allemaal voor leuke dingen met uw computer kunt doen.
Meer HP bronnen Gebruik de volgende tabel voor informatiebronnen met productinformatie, instructies en meer. Tabel 1-1 Aanvullende informatie Bron Inhoud Installatie-instructies ● Overzicht van computerinstallatie en -functies HP ondersteuning ● Online chatten met een technicus van HP Ga voor HP ondersteuning naar http://www.hp.com/ support en volg de instructies om uw product te vinden.
2 Vertrouwd raken met de computer Uw computer is voorzien van kwalitatief zeer hoogstaande onderdelen. Dit hoofdstuk biedt informatie over de onderdelen, waar ze zich bevinden en hoe ze werken. Hardware zoeken Ga als volgt te werk om te zien welke hardware in uw computer is geïnstalleerd: ▲ Typ apparaatbeheer in het zoekvak van de taakbalk en selecteer de app Apparaatbeheer. U ziet een lijst met alle apparaten die op uw computer zijn geïnstalleerd.
Rechterkant Tabel 2-1 Onderdelen aan de rechterkant en de bijbehorende beschrijvingen Onderdeel (1) Beschrijving Schijfeenheidlampje ● Wit knipperend: er wordt geschreven naar of gelezen van de vaste schijf. ● Oranje: de vaste schijf is tijdelijk geparkeerd door HP 3D DriveGuard. OPMERKING: Raadpleeg HP 3D DriveGuard gebruiken (alleen bepaalde producten) op pagina 34 voor informatie over HP 3D DriveGuard.
Tabel 2-1 Onderdelen aan de rechterkant en de bijbehorende beschrijvingen (vervolg) Onderdeel Beschrijving ● (7) Netvoedingsconnector Uit: de accu wordt niet opgeladen. Hierop kunt u een netvoedingsadapter aansluiten. Linkerkant Tabel 2-2 Onderdelen aan de linkerkant en de bijbehorende beschrijvingen Onderdeel Beschrijving (1) USB SuperSpeed-poort Hierop sluit u een USB-apparaat aan, zoals een mobiele telefoon, camera, activiteitstracker of smartwatch.
Tabel 2-2 Onderdelen aan de linkerkant en de bijbehorende beschrijvingen (vervolg) Onderdeel Beschrijving ● Als de computer in de slaapstand staat, drukt u kort op de aan-uitknop om de slaapstand te beëindigen (alleen bepaalde producten). ● Als de computer in de hibernationstand staat, drukt u kort op de aan-uitknop om de hibernationstand te beëindigen. BELANGRIJK: Als u de aan-uitknop ingedrukt houdt, gaan nietopgeslagen gegevens verloren.
Tabel 2-3 Onderdelen van het beeldscherm en de bijbehorende beschrijvingen Onderdeel Beschrijving (1) Interne microfoons (2) Hiermee neemt u geluid op. (2) Camera Hiermee kunt u videochatten, video opnemen en stilstaande foto's nemen. Zie De camera gebruiken op pagina 19 voor het gebruik van de camera. Met sommige camera's kunt u zich op bepaalde producten bij Windows ook aanmelden met gezichtsherkenning in plaats van een wachtwoord.
Toetsenbordzone OPMERKING: Het toetsenbord kan per taal verschillen. Touchpad Instellingen voor het touchpad Ga als volgt te werk om de instellingen en bewegingen voor het touchpad te wijzigen of het touchpad in of uit te schakelen: 1. Typ instellingen touchpad in het zoekvak van de taakbalk en druk vervolgens op enter. 2. Kies een instelling. Ga als volgt te werk om het touchpad in te schakelen: 1. Typ instellingen touchpad in het zoekvak van de taakbalk en druk vervolgens op enter. 2.
Lampjes Tabel 2-5 Lampjes en de bijbehorende beschrijvingen Onderdeel Beschrijving (1) Caps Lock-lampje Aan: Caps Lock is ingeschakeld. Met het toetsenbord typt u nu alles in hoofdletters. (2) Lampje Geluid uit ● Aan: het geluid van de computer is uitgeschakeld. ● Uit: het geluid van de computer is ingeschakeld.
Luidsprekers en vingerafdruklezer Vingerafdruklezers kunnen zich op het touchpad bevinden, op een zijpaneel van de computer of op de bovenste afdekking onder het toetsenbord. BELANGRIJK: Om te controleren of uw computer aanmelding via een vingerafdruklezer ondersteunt, typt u Aanmeldingsopties in het zoekvak van de taakbalk en volgt u de instructies op het scherm. Als Vingerafdruklezer niet wordt weergegeven als optie, bevat uw computer geen vingerafdruklezer.
Speciale toetsen Tabel 2-7 Speciale toetsen en de bijbehorende beschrijvingen Onderdeel Beschrijving (1) esc-toets Druk op deze toets in combinatie met de fn-toets om systeeminformatie weer te geven. (2) fn-toets Druk op deze toets in combinatie met een andere toets om bepaalde systeemfuncties uit te voeren. (3) Windows-toets Opent het Startmenu. OPMERKING: Als u nogmaals op de Windows-toets drukt, wordt het Startmenu afgesloten.
Tabel 2-8 Actietoetsen en de bijbehorende beschrijvingen (vervolg) Symbool Beschrijving Zolang u deze toets ingedrukt houdt, wordt de helderheid van het scherm steeds verder verlaagd. Zolang u deze toets ingedrukt houdt, wordt de helderheid van het scherm steeds verder verhoogd. Hiermee opent u de webpagina 'Hulp krijgen in Windows 10'. Hiermee schakelt u tussen de weergaveapparaten die op het systeem zijn aangesloten.
Tabel 2-8 Actietoetsen en de bijbehorende beschrijvingen (vervolg) Symbool Beschrijving Hiermee dempt u de microfoon. Hiermee schakelt u het touchpad in of uit. Hiermee schakelt u de vliegtuigmodus en de voorziening voor draadloze communicatie in of uit. OPMERKING: De toets voor de vliegtuigmodus wordt ook wel knop voor draadloze communicatie genoemd. OPMERKING: Er moet een draadloos netwerk zijn ingesteld voordat er een draadloze verbinding kan worden gemaakt.
BELANGRIJK: Controleer de volgende locaties voor de in dit gedeelte beschreven labels: de onderkant van de computer, in de accuruimte, onder de onderhoudsklep, op de achterkant van het scherm of aan de onderkant van een tabletstandaard. ● Servicelabel—Dit label bevat belangrijke informatie om vast te stellen welke computer u hebt. Wanneer u contact opneemt met de ondersteuning, moet u mogelijk het serie-, product- en modelnummer opgeven. Zoek deze nummers voordat u contact opneemt met de ondersteuning.
3 Verbinding maken met een netwerk U kunt de computer overal mee naar toe nemen. Maar ook thuis kunt u met de computer en een bekabelde of draadloze netwerkverbinding de wereld verkennen en u toegang verschaffen tot miljoenen websites. In dit hoofdstuk vindt u informatie over hoe u met die wereld in contact komt.
– of – ▲ Selecteer op de taakbalk het netwerkstatuspictogram en selecteer vervolgens Netwerk- en internetinstellingen. Verbinding maken met een WLAN OPMERKING: Om thuis internet te gebruiken, opent u een account bij een internetprovider. Neem contact op met een lokale internetprovider voor het aanschaffen van een internetservice en een modem.
Mogelijk hebt u het IMEI- en/of MEID-nummer van de HP module voor mobiel breedband nodig om deze dienst te activeren. Het nummer staat mogelijk op een label aan de onderkant van de computer, in de accuruimte, onder de onderhoudsklep of op de achterkant van het beeldscherm. – of – 1. Selecteer het pictogram voor de netwerkstatus op de taakbalk. 2. Selecteer Netwerk- en internetinstellingen. 3. Selecteer in het gedeelte Netwerk en internet de optie Mobiel en selecteer vervolgens Geavanceerde opties.
3. Selecteer Bluetooth- of ander apparaat toevoegen en selecteer Bluetooth in het dialoogvenster Een apparaat toevoegen. 4. Selecteer uw apparaat in de lijst en volg de aanwijzingen op het scherm. OPMERKING: Als het apparaat verificatie vereist, wordt er een koppelingscode weergegeven. Volg bij het apparaat dat u toevoegt de instructies op het scherm om te controleren of de code op uw apparaat overeenkomt met de koppelingscode.
4 Entertainmentvoorzieningen Gebruik uw HP computer als entertainmenthub om via de camera uw sociale contacten te onderhouden, muziek te luisteren en films te downloaden en te kijken. Of sluit externe apparaten, zoals een monitor, projector, tv, luidsprekers of een hoofdtelefoon, aan om van de computer een nog krachtiger entertainmentcentrum te maken. De camera gebruiken Uw computer heeft een of meerdere camera's waarmee u verbinding kunt maken met anderen tijdens het gamen of tijdens uw werk.
Een hoofdtelefoon aansluiten WAARSCHUWING! Om het risico op gehoorbeschadiging te beperken, zet u het volume laag voordat u de hoofdtelefoon, oortelefoon of headset opzet. Raadpleeg Informatie over voorschriften, veiligheid en milieu voor meer informatie over veiligheid. Ga als volgt te werk om toegang te krijgen tot dit document: ▲ Typ HP documentatie in het zoekvak van de taakbalk en selecteer vervolgens HP documentatie.
BELANGRIJK: Zorg ervoor dat het externe apparaat met de juiste kabel is aangesloten op de juiste poort van de computer. Volg de instructies van de fabrikant van het apparaat. Ga voor informatie over de USB Type-C-functies naar http://www.hp.com/support en volg de instructies om uw product te vinden. Videoapparaten aansluiten met een HDMI-kabel (alleen bepaalde producten) OPMERKING: Als u een HDMI-apparaat op de computer wilt aansluiten, hebt u een HDMI-kabel nodig die u afzonderlijk moet aanschaffen.
HDMI-audio configureren HDMI is de enige video-interface die HD-video en HD-audio ondersteunt. Ga als volgt te werk om HDMI-audio in te schakelen nadat u een HDMI-tv op de computer hebt aangesloten: 1. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram Luidsprekers in het systeemvak aan de rechterkant van de taakbalk en selecteer daarna Afspeelapparaten. 2. Selecteer op het tabblad Afspelen de naam van het digitale uitvoerapparaat. 3. Selecteer Als standaard instellen en selecteer OK.
2. Sluit het andere uiteinde van de kabel aan op het externe apparaat.
5 Navigeren op het scherm U kunt afhankelijk van uw computermodel een of meerdere van de volgende methoden gebruiken om op het computerscherm te navigeren: ● Aanraakbewegingen rechtstreeks op het computerscherm gebruiken. ● Aanraakbewegingen op het touchpad gebruiken. ● Een optionele muis of een optioneel toetsenbord gebruiken (afzonderlijk aan te schaffen). ● Een schermtoetsenbord gebruiken. ● EasyPoint-muisbesturing gebruiken.
● Zoom uit door twee vingers uit elkaar te plaatsen op de touchpadzone of het aanraakscherm en ze vervolgens naar elkaar toe te bewegen. ● Zoom in door twee vingers bij elkaar te plaatsen op de touchpadzone of het aanraakscherm en ze vervolgens van elkaar af te bewegen. Schuiven met twee vingers (touchpad en precisie-touchpad) Plaats twee vingers iets uit elkaar op de touchpadzone en sleep ze omhoog, omlaag, naar links of naar rechts om omhoog, omlaag of opzij te gaan op een pagina of in een afbeelding.
Om de functie van deze beweging op een precisie-touchpad te wijzigen, selecteert u Start, Instellingen, Apparaten en Touchpad. Selecteer een bewegingsinstelling in Tikken onder Bewegingen met drie vingers. Tikken met vier vingers (touchpad en precisie-touchpad) Door met vier vingers te tikken, wordt standaard het Actiecentrum geopend. Tik met vier vingers op de touchpadzone om de beweging uit te voeren.
Om de functie van deze beweging te wijzigen, selecteert u Start, Instellingen, Apparaten en Touchpad. Onder Bewegingen met vier vingers in het vak Swipes selecteert u een bewegingsinstelling. Schuiven met één vinger (aanraakscherm) Schuif met één vinger om te pannen of te schuiven door lijsten en pagina's, of om een object te verplaatsen. ● Als u over het scherm wilt schuiven, schuift u één vinger langzaam over het scherm in de richting waarin u wilt bewegen.
6 Energiebeheer Uw computer werkt op accuvoeding of maakt gebruik van een externe voedingsbron. Wanneer de computer alleen op accuvoeding werkt en er geen externe voedingsbron is om de accu op te laden, is het van belang om de acculading te volgen en op peil te houden. Mogelijk zijn niet alle in dit hoofdstuk beschreven voorzieningen voor energiebeheer beschikbaar op uw computer.
OPMERKING: Als u een wachtwoord hebt ingesteld dat nodig is om de slaapstand te beëindigen, moet u uw Windows-wachtwoord opgeven voordat uw werk weer op het scherm verschijnt. Hibernationstand activeren en beëindigen (alleen bepaalde producten) Via Energiebeheer kunt u handmatig de hibernationstand activeren en energiebeheerinstellingen en timeouts wijzigen. 1. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram Energie en selecteer vervolgens Energiebeheer. 2.
1. Sla uw werk op en sluit alle geopende programma's af. 2. Selecteer de knop Start, het pictogram Aan/uit en daarna Afsluiten. Als de computer niet reageert en het niet mogelijk is de hiervoor beschreven afsluitprocedures te gebruiken, probeert u de volgende noodprocedures in de beschreven volgorde: ● Druk op ctrl+alt+delete, selecteer het pictogram Aan/uit en selecteer daarna Afsluiten. ● Druk op de aan-uitknop en houd deze minimaal 10 seconden ingedrukt.
Om HP Fast Charge te gebruiken, schakelt u uw computer uit en sluit u vervolgens de netvoedingsadapter aan op uw computer en op een externe voeding. Acculading weergeven Plaats de muisaanwijzer op het pictogram Energie om het percentage resterende acculading weer te geven. Informatie over de accu zoeken in HP Support Assistant (alleen bepaalde producten) U krijgt als volgt toegang tot de informatie over accu's: 1.
Wanneer de acculading een kritiek laag niveau bereikt, gebeurt het volgende: ● Als de hibernationstand is uitgeschakeld en de computer aan staat of in de slaapstand staat, blijft de computer nog even in de slaapstand staan. Vervolgens wordt de computer uitgeschakeld, waarbij nietopgeslagen werk verloren gaat. ● Als de hibernationstand is ingeschakeld en de computer aan staat of in de slaapstand staat, wordt de hibernationstand geactiveerd.
WAARSCHUWING! Laad de computeraccu niet op aan boord van een vliegtuig.
7 De computer onderhouden Het is zeer belangrijk om de computer regelmatig te onderhouden, zodat deze optimaal blijft functioneren. In dit hoofdstuk wordt uitgelegd hoe u hulpprogramma's zoals Schijfdefragmentatie en Schijfopruiming gebruikt. In dit hoofdstuk worden ook instructies gegeven voor het bijwerken van programma's en stuurprogramma's, het opschonen van de computer en worden tips gegeven voor het reizen met (of verzenden van) de computer.
OPMERKING: Omdat solid-state drives (SSD's) geen bewegende onderdelen bevatten, is HP 3D DriveGuard niet nodig voor deze schijfeenheden. De status van HP 3D DriveGuard herkennen Het lampje van de harde schijf op de computer verandert van kleur om aan te geven dat een schijf in de ruimte van de primaire harde schijf, de ruimte van de secundaire harde schijf (alleen bepaalde producten) of beide zijn geparkeerd.
Uw computer reinigen Als u uw computer regelmatig reinigt, worden vuil, stof en schadelijke bacteriën verwijderd. Gebruik de volgende informatie voor het reinigen van de meeste computeroppervlakken. Zie Fineerhout onderhouden (alleen bepaalde producten) op pagina 37 voor computers met fineerhout. HP Easy Clean gebruiken (alleen bepaalde producten) Met HP Easy Clean kunt u onbedoeld morsen van schoonmaakmiddel voorkomen wanneer u de computeroppervlakken met kiemdodende doekjes reinigt.
2. a. Koppel de netvoeding los. b. Koppel alle externe apparaten los. Veeg de buitenkant van de computer af met een zacht, met water bevochtigd doekje om indien nodig het vuil te verwijderen. ● Het doekje moet een droog microvezeldoekje zijn of een zeem (antistatisch doekje zonder olie) of antistatisch schoonmaakdoekje. ● Het doekje moet vochtig zijn, maar niet nat. Water dat in de ventilatie of andere toegangspunten druppelt, kan schade veroorzaken.
– Schakel alle externe apparaten uit en koppel ze vervolgens los. – Schakel de computer uit. ● Maak een back-up van uw gegevens. Bewaar de back-up niet bij de computer. ● Als u moet vliegen, neemt u de computer mee als handbagage. Geef deze niet af met uw ruimbagage. BELANGRIJK: Stel schijfeenheden niet bloot aan magnetische velden. Voorbeelden van beveiligingsapparatuur met magnetische velden zijn detectiepoortjes op vliegvelden en detectorstaven.
8 De computer en gegevens beveiligen Computerbeveiliging is essentieel om de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van uw gegevens te waarborgen. Standaardbeveiligingsoplossingen die worden geboden door het besturingssysteem Windows, applicaties van HP, Setup Utility (BIOS) en andere software van derden kunnen uw persoonlijke instellingen en gegevens beschermen tegen uiteenlopende risico's zoals virussen, wormen en andere types schadelijke code.
Tabel 8-1 Soorten Windows-wachtwoorden en hun functies (vervolg) Wachtwoord Functie OPMERKING: Met dit wachtwoord krijgt u geen toegang tot de inhoud van Setup Utility (BIOS). Wachtwoorden instellen in Setup Utility (BIOS) Tabel 8-2 Soorten BIOS-wachtwoorden en hun functies Wachtwoord Functie Beheerderswachtwoord ● Dit wachtwoord moet elke keer worden ingevoerd wanneer u Setup Utility (BIOS) wilt openen. ● Als u uw beheerderswachtwoord vergeten bent, kunt u Setup Utility (BIOS) niet openen.
Windows Hello gebruiken (alleen bepaalde producten) Op producten die zijn voorzien van een vingerafdruklezer of een infraroodcamera kunt u zich met Windows Hello aanmelden door met uw vinger te vegen of naar de camera te kijken. Windows Hello instellen: 1. Selecteer de knop Start, Instellingen, Accounts en vervolgens Aanmeldingsopties. 2. Als u een wachtwoord wilt toevoegen, selecteert u Toevoegen. 3.
Internetbeveiligingssoftware gebruiken Wanneer u de computer gebruikt voor toegang tot e-mail, een netwerk of internet, wordt de computer blootgesteld aan computervirussen, spyware en andere online bedreigingen. Om de computer te beschermen, kan op de computer vooraf internetbeveiligingssoftware zijn geïnstalleerd met antivirus- en firewallvoorzieningen. Deze software wordt dan aangeboden als proefversie.
Ga als volgt te werk om de instellingen te bekijken of te wijzigen: 1. Selecteer de knop Start, selecteer Instellingen en selecteer vervolgens Bijwerken en beveiliging. 2. Selecteer Windows Update en volg de instructies op het scherm. 3. Als u een tijdstip wilt plannen voor het installeren van updates, selecteert u Geavanceerde opties en volgt u de instructies op het scherm.
9 Setup Utility (BIOS) gebruiken Setup Utility, ook wel Basic Input/Output System (BIOS) genoemd, regelt de communicatie tussen alle invoeren uitvoerapparaten in het systeem (zoals schijfeenheden, het beeldscherm, het toetsenbord, de muis en de printer). Setup Utility (BIOS) bevat instellingen voor de soorten apparaten die zijn geïnstalleerd, voor de opstartvolgorde van de computer en voor de hoeveelheid systeemgeheugen en uitbreidingsgeheugen.
● 1. Start Setup Utility (BIOS) (zie Setup Utility (BIOS) starten op pagina 44). 2. Selecteer Main (Hoofd) en noteer uw BIOS-versie. 3. Selecteer Exit (Afsluiten), selecteer een van de opties en volg de instructies op het scherm. Druk in Windows op CTRL+Alt+S. Zie BIOS-update downloaden op pagina 45 om te controleren of er een nieuwere BIOS-versie beschikbaar is.
4. Dubbelklik op het bestand met de extensie .exe (bijvoorbeeld bestandsnaam.exe). De installatie van het BIOS begint. 5. Volg de instructies op het scherm om de installatie te voltooien. OPMERKING: Nadat op het scherm is aangegeven dat de installatie is geslaagd, kunt u het gedownloade bestand van de vaste schijf verwijderen.
10 HP PC Hardware Diagnostics gebruiken HP PC Hardware Diagnostics (Windows) gebruiken (alleen bepaalde producten) HP PC Hardware Diagnostics (Windows) is een hulpprogramma voor Windows waarmee u diagnosetests kunt uitvoeren om te bepalen of de computerhardware goed werkt. Het hulpprogramma wordt uitgevoerd in het besturingssysteem Windows om hardwareproblemen te diagnosticeren. Als HP PC Hardware Diagnostics (Windows) niet op uw computer is geïnstalleerd, moet u dit eerst downloaden en installeren.
De nieuwste versie van HP PC Hardware Diagnostics (Windows) downloaden Ga als volgt te werk om HP PC Hardware Diagnostics (Windows) te downloaden: 1. Ga naar http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. De startpagina van HP PC Diagnostics wordt weergegeven. 2. Selecteer in het gedeelte HP PC Hardware Diagnostics Download en selecteer vervolgens een locatie op uw computer of een USB-flashstation. Het hulpprogramma wordt gedownload naar de geselecteerde locatie.
Met HP PC Hardware Diagnostics (UEFI, Unified Extensible Firmware Interface) kunt u diagnostische tests uitvoeren om te bepalen of de computerhardware goed werkt. Het hulpprogramma wordt buiten het besturingssysteem uitgevoerd om hardwareproblemen te kunnen isoleren van problemen die worden veroorzaakt door het besturingssysteem of andere softwarecomponenten. Als uw pc niet in Windows wordt opgestart, kunt u HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) gebruiken om hardwareproblemen te diagnosticeren.
De nieuwste versie van HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) downloaden Ga als volgt te werk om de nieuwste versie van HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) naar een USB-flashstation te downloaden: 1. Ga naar http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. De startpagina van HP PC Diagnostics wordt weergegeven. 2. Selecteer Download HP Diagnostics UEFI en selecteer vervolgens Uitvoeren.
Remote HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) downloaden aan de hand van de productnaam of het productnummer OPMERKING: Voor bepaalde producten moet u mogelijk software downloaden aan de hand van de productnaam of het productnummer. Volg deze stappen om Remote HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) te downloaden aan de hand van de productnaam of het productnummer: 1. Ga naar http://www.hp.com/support. 2.
11 Back-ups maken, herstellen en bestanden terugzetten Dit hoofdstuk biedt informatie over de volgende processen, die voor de meeste producten standaardprocedures zijn: ● Back-up maken van uw persoonlijke gegevens: u kunt Windows-hulpprogramma's gebruiken om een back-up van uw persoonlijke gegevens te maken (zie Windows-hulpprogramma's gebruiken op pagina 52). ● Herstelpunt maken: u kunt Windows-hulpprogramma's gebruiken om een herstelpunt te maken (zie Windows-hulpprogramma's gebruiken op pagina 52).
Het downloadhulpprogramma HP Cloud Recovery gebruiken om terugzetmedia te maken (alleen bepaalde producten) U kunt het downloadhulpprogramma HP Cloud Recovery gebruiken om HP terugzetmedia op een USBflashstation te zetten waarmee kan worden opgestart. Voor details: ▲ Ga naar http://www.hp.com/support, zoek naar HP Cloud Recovery en selecteer vervolgens het resultaat dat overeenkomt met het type computer dat u hebt.
Voor tablets zonder toetsenbord: ▲ Schakel de tablet in of start deze opnieuw op, houd snel de knop Geluid harder ingedrukt en selecteer vervolgens f9. – of – Schakel de tablet in of start deze opnieuw op, houd snel de knop Geluid zachter ingedrukt en selecteer vervolgens f9. 3. Selecteer de optischeschijfeenheid of het USB-flashstation waarmee u wilt opstarten en volg de instructies op het scherm.
12 Specificaties Ingangsvermogen De gegevens over elektrische voeding in dit gedeelte kunnen van pas komen als u internationaal wilt reizen met de computer. De computer werkt op gelijkstroom, die kan worden geleverd via netvoeding of via een voedingsbron voor gelijkstroom. De capaciteit van de netvoedingsbron moet 100–240 V en 50–60 Hz zijn.
Omgevingsvereisten Tabel 12-2 Omgevingsvereisten, specificaties Factor Metrisch VS In bedrijf 5 °C tot 35 °C 41 °F tot 95 °F Buiten bedrijf -20 °C tot 60 °C -4 °F tot 140 °F Temperatuur Relatieve luchtvochtigheid (zonder condensatie) In bedrijf 10% tot 90% 10% tot 90% Buiten bedrijf 5% tot 95% 5% tot 95% In bedrijf -15 m tot 3048 m -50 ft tot 10.000 ft Buiten bedrijf -15 m tot 12.192 m -50 ft tot 40.
13 Elektrostatische ontlading Elektrostatische ontlading is het vrijkomen van statische elektriciteit wanneer twee objecten met elkaar in aanraking komen, bijvoorbeeld de schok die u krijgt wanneer u over tapijt loopt en vervolgens een metalen deurklink aanraakt. Elektronische onderdelen kunnen worden beschadigd door de ontlading van statische elektriciteit vanaf vingers of andere elektrostatische geleiders.
14 Toegankelijkheid HP en toegankelijkheid Diversiteit, integratie en werk/leven zit in het DNA van HP en wordt weerspiegeld in alles wat HP maakt. HP streeft naar een inclusieve omgeving gericht op het verbinden mensen met de kracht van technologie over de hele wereld. De technologische hulpmiddelen vinden die u nodig hebt Technologie opent voor u nieuwe deuren. Met ondersteunende technologieën worden barrières verwijderd en kunt u thuis, op het werk en in de gemeenschap onafhankelijk creëren.
International Association of Accessibility Professionals (IAAP) IAAP is een vereniging zonder winstoogmerk die zich richt op bevordering van het vak van toegankelijkheid via netwerken, onderwijs en certificering. Het doel is professionals op het gebied van toegankelijkheid te helpen bij het ontwikkelen en stimuleren van hun carrière en organisaties beter in staat te stellen toegankelijkheid te integreren in hun producten en infrastructuur.
● HP Chromebook pc's – Toegankelijkheidsfuncties inschakelen op uw HP Chromebook of Chromebox (Chrome OS) ● HP Shopping–randapparatuur voor HP producten Zie Contact opnemen met ondersteuning op pagina 62 als u extra ondersteuning nodig hebt met de toegankelijkheidsfuncties van uw HP product.
Wet- en regelgeving Toegankelijkheid van IT en informatie is een gebied dat qua wetgeving steeds belangrijker is geworden. De volgende koppelingen bieden informatie over belangrijke wetgeving, regelgeving en normen. ● Verenigde Staten ● Canada ● Europa ● Australië ● Wereldwijd Nuttige bronnen en koppelingen aangaande toegankelijkheid De volgende organisaties zijn mogelijk goede informatiebronnen als het gaat om handicaps en leeftijdsgebonden beperkingen. OPMERKING: Deze lijst is niet volledig.
● European Disability Forum ● Job Accommodation Network ● Microsoft Enable Koppelingen van HP Ons contactformulier HP gids voor comfort en veiligheid HP sales publieke sector Contact opnemen met ondersteuning OPMERKING: ● Klanten die doof of hardhorend zijn en vragen hebben over technische ondersteuning of toegankelijkheid van HP producten: – ● 62 Ondersteuning is alleen in het Engels. Gebruik TRS/VRS/WebCapTel om (877) 656-7058 te bellen van maandag tot en met vrijdag, van 06.00 uur tot 21.
Index A aanbevolen procedures 1 aan-uitknop, herkennen 5 aan-uitlampjes, herkennen 6 accu in de fabriek verzegeld 32 informatie zoeken 31 lage acculading 31 ontladen 31 problemen met een laag accuniveau verhelpen 32 stroom besparen 31 Accu-informatie zoeken 31 accu laden 31 accuvoeding 30 actietoets achtergrondverlichting toetsenbord 12 actietoets afspelen 12 actietoets afspelen onderbreken 12 actietoetsen afspelen 12 afspelen onderbreken 12 gebruiken 11 helderheid van het beeldscherm 12 help 12 herkennen 1
firewallsoftware 42 fn-toets herkennen 11 G gegevens overbrengen 22 gegevensoverdracht 22 geïnstalleerde software zoeken 3 geluid.
ondersteunende technologie doel 58 vinden 59 Openbaar WLAN, verbinding 16 opstartvolgorde, wijzigen 53 software zoeken 3 Software Schijfdefragmentatie 34 Schijfopruiming 34 software-updates, installeren 42 speciale toetsen, gebruiken 11 systeemherstelpunt, maken 52 P pictogram Energie gebruiken 30 plaatsen optionele beveiligingskabel 43 poorten HDMI 4, 21 USB SuperSpeed 4, 5 USB Type-C 4, 22 precisie-touchpad gebruiken 24 precisie-touchpadbewegingen schuiven met twee vingers 25 tikken met drie vingers 25
WLAN-label 14 WWAN-apparaat 16 Z zoomen door met twee vingers te knijpen, beweging op het touchpad en aanraakscherm 24 66 Index
