Hướng dẫn sử dụng
© Copyright 2019, 2020 HP Development Company, L.P. Bluetooth là thương hiệu thuộc quyền sở hữu của chủ sở hữu thương hiệu này và được HP Inc. sử dụng theo giấy phép. Intel, Celeron và Pentium là các thương hiệu của Intel Corporation hoặc các công ty con của hãng tại Hoa Kỳ và/hoặc các quốc gia khác. Windows là thương hiệu đã được đăng ký hoặc thương hiệu của Microsoft Corporation tại Hoa Kỳ và/hoặc các quốc gia khác. Miracast® là thương hiệu đã được đăng ký của Wi-Fi Alliance.
Cảnh báo an toàn CẢNH BÁO! Để giảm khả năng thương tích liên quan đến nhiệt hoặc quá nhiệt máy tính, không đặt máy tính trực tiếp lên đùi hoặc cản trở khe thông gió của máy tính. Chỉ sử dụng máy tính trên bề mặt cứng, bằng phẳng. Không để một bề mặt cứng khác, như máy in tùy chọn để bên cạnh, hoặc một bề mặt mềm, như gối, chăn hoặc vải chặn luồng thoát khí. Ngoài ra, không để bộ đổi nguồn AC tiếp xúc với da hoặc bề mặt mềm, như gối, chăn hoặc vải, khi đang hoạt động.
iv Cảnh báo an toàn
Thiết đặt cấu hình bộ xử lý (chỉ một số sản phẩm) QUAN TRỌNG: Một số sản phẩm nhất định được cấu hình với bộ xử lý dòng Intel® Pentium® N35xx/N37xx hoặc dòng Celeron® N28xx/N29xx/N30xx/N31xx và hệ điều hành Windows®. Nếu máy tính của bạn được cấu hình như mô tả, không thay đổi thiết đặt cấu hình bộ xử lý trong msconfig.exe từ 4 hoặc 2 bộ xử lý thành 1 bộ xử lý. Nếu làm như vậy, máy tính của bạn sẽ không thể khởi động. Bạn sẽ phải đặt lại dữ liệu của nhà sản xuất để khôi phục thiết đặt ban đầu.
vi Thiết đặt cấu hình bộ xử lý (chỉ một số sản phẩm)
Mục lục 1 Bắt đầu ........................................................................................................................................................ 1 Các thực hành tốt nhất ....................................................................................................................................... 1 Các tài nguyên khác của HP .............................................................................................................................
Sử dụng âm thanh ............................................................................................................................................. 19 Kết nối loa ........................................................................................................................................ 19 Kết nối tai nghe ............................................................................................................................... 19 Kết nối tai nghe .................................
Xử lý mức pin thấp .......................................................................................................................... 32 Xử lý mức pin thấp khi sử dụng được nguồn điện ngoài ........................................ 32 Xử lý mức pin thấp khi không sử dụng được nguồn điện ngoài ............................ 32 Giải quyết mức pin yếu khi máy tính không thể thoát khỏi chế độ Ngủ đông .... 32 Pin lắp bởi nhà sản xuất .........................................................................
Xác định phiên bản BIOS .............................................................................................................. 43 Tải xuống bản cập nhật BIOS ....................................................................................................... 44 10 Sử dụng HP PC Hardware Diagnostics ..................................................................................................... 46 Sử dụng HP PC Hardware Diagnostics Windows (chỉ một số sản phẩm) ...............................
14 Trợ năng .................................................................................................................................................. 57 HP và trợ năng ................................................................................................................................................... 57 Tìm kiếm các công cụ công nghệ mà bạn cần .......................................................................... 57 Cam kết của HP .................................................
xii
1 Bắt đầu Máy tính này là một công cụ mạnh mẽ được thiết kế để nâng cao hiệu quả công việc và giải trí của bạn. Đọc chương này để tìm hiểu về các thực hành tốt nhất sau khi cài đặt máy tính, những điều thú vị bạn có thể làm với máy tính của mình và nơi có thể tìm thêm nhiều tài nguyên HP. Các thực hành tốt nhất Sau khi bạn cài đặt và đăng ký máy tính, chúng tôi khuyên bạn nên làm theo các bước sau để tận dụng tối đa khoản đầu tư thông minh này: ● Sao lưu ổ cứng của bạn bằng cách tạo phương tiện phục hồi.
Bảng 1-1 Thông tin bổ sung (còn tiếp) Tài nguyên Nội dung Để truy cập tài liệu này: ▲ Nhập HP Documentation (Tài liệu HP) vào ô tìm kiếm trên thanh tác vụ, và sau đó chọn HP Documentation (Tài liệu HP). Bảo hành Giới hạn* ● Thông tin bảo hành cụ thể cho máy tính này Để truy cập tài liệu này: ▲ Nhập HP Documentation (Tài liệu HP) vào ô tìm kiếm trên thanh tác vụ, và sau đó chọn HP Documentation (Tài liệu HP). – hoặc – ▲ Truy cập http://www.hp.com/go/orderdocuments.
2 Làm quen với máy tính của bạn Máy tính của bạn được trang bị các thành phần hàng đầu. Chương này cung cấp chi tiết về các thành phần, vị trí và cách thức hoạt động của chúng. Xác định vị trí phần cứng Để biết phần cứng nào được lắp đặt vào máy tính của bạn: ▲ Nhập device manager (trình quản lý thiết bị) vào ô tìm kiếm trên thanh tác vụ, sau đó chọn ứng dụng Device Manager (Trình quản lý Thiết bị). Một danh sách sẽ hiển thị tất cả các thiết bị được lắp đặt trên máy tính.
Bảng 2-1 Các thành phần bên phải và mô tả (còn tiếp) Thành phần Mô tả Để lắp thẻ: 1. Giữ nhãn thẻ hướng lên trên, với đầu nối hướng vào máy tính. 2. Lắp thẻ vào đầu đọc thẻ nhớ rồi ấn thẻ vào trong cho đến khi thẻ vừa khớp. Để rút thẻ ra: ▲ (3) Cổng USB Type-C Ấn thẻ vào trong, và sau đó rút thẻ ra khỏi đầu đọc thẻ nhớ. Kết nối thiết bị USB, ví dụ như điện thoại di động, máy ảnh, thiết bị theo dõi hoạt động, hoặc đồng hồ thông minh và cung cấp truyền dữ liệu.
Bảng 2-2 Các thành phần bên trái và mô tả Thành phần Mô tả (1) Cổng USB SuperSpeed Kết nối thiết bị USB, ví dụ như điện thoại di động, camera, thiết bị theo dõi hoạt động hoặc đồng hồ thông minh và cung cấp truyền dữ liệu tốc độ cao. (2) Giắc kết hợp Âm thanh ra (tai nghe)/Âm thanh vào (micrô) Kết nối loa stereo chạy điện, tai nghe, tai nghe cắm trong, tai nghe gắn micrô hoặc cáp âm thanh TV tùy chọn. Cũng có thể kết nối micrô kèm tai nghe tùy chọn. Giắc cắm này không hỗ trợ micrô độc lập tùy chọn.
Bảng 2-2 Các thành phần bên trái và mô tả (còn tiếp) Thành phần Mô tả ● (6) Khe cắm dây cáp bảo mật Tắt: Tùy theo model máy tính, máy tính của bạn sẽ ở trạng thái tắt, Ngủ đông hoặc Ngủ. Ngủ đông là trạng thái tiết kiệm điện sử dụng ít điện năng nhất. Gắn cáp bảo vệ tùy chọn vào máy tính. GHI CHÚ: Cáp bảo vệ được thiết kế với chức năng làm công cụ ngăn chặn nhưng không thể bảo vệ máy tính khỏi bị thất lạc hoặc đánh cắp.
Bảng 2-3 Các thành phần hiển thị và mô tả Thành phần Mô tả (1) Micrô trong (2) Ghi âm. (2) Camera Cho phép bạn trò chuyện video, quay video và chụp ảnh tĩnh. Để sử dụng camera, xem Sử dụng camera thuộc trang 19. Một số camera cũng cho phép đăng nhập Windows bằng nhận dạng khuôn mặt, thay vì dùng mật khẩu. Để biết thêm thông tin, xem Sử dụng Windows Hello (chỉ một số sản phẩm) thuộc trang 40. GHI CHÚ: Các chức năng camera tùy thuộc vào phần cứng và phần mềm camera được cài đặt trên sản phẩm của bạn.
Bảng 2-4 Các thành phần touchpad và mô tả Thành phần (1) Mô tả Vùng touchPad Đọc các cử chỉ của ngón tay để di chuyển con trỏ hoặc kích hoạt các mục trên màn hình. GHI CHÚ: Để biết thêm thông tin, xem Sử dụng cử chỉ trên touchpad và màn hình cảm ứng thuộc trang 24. 8 (2) Vùng điều khiển trái Khu vực có vân cho phép bạn thực hiện các cử chỉ bổ sung. (3) Vùng điều khiển phải Khu vực có vân cho phép bạn thực hiện các cử chỉ bổ sung.
Đèn Bảng 2-5 Các đèn và mô tả Thành phần Mô tả (1) Đèn báo phím khóa viết hoa Bật: Phím khóa viết hoa đang bật, mọi ký tự nhập vào sẽ chuyển thành chữ viết hoa. (2) Đèn tắt tiếng ● Bật: Âm thanh máy tính đã tắt. ● Tắt: Âm thanh máy tính đang bật.
Loa và đầu đọc dấu vân tay Đầu đọc dấu vân tay có thể được đặt trên touchpad, tấm cạnh của máy tính hoặc vỏ phía trên nằm dưới bàn phím. QUAN TRỌNG: Để xác minh rằng máy tính của bạn có hỗ trợ đăng nhập đầu đọc dấu vân tay, nhập vào Sign-in options (Tùy chọn đăng nhập) trong ô tìm kiếm trên thanh tác vụ và làm theo các hướng dẫn trên màn hình. Nếu Fingerprint reader (Đầu đọc dấu vân tay) không được liệt kê dưới dạng tùy chọn, thì nghĩa là máy tính của bạn không có đầu đọc dấu vân tay.
Các phím đặc biệt Bảng 2-7 Các phím đặc biệt và mô tả Thành phần Mô tả (1) Phím esc Hiển thị thông tin hệ thống khi nhấn kết hợp với phím fn. (2) Phím fn Thực hiện các chức năng cụ thể khi được bấm kết hợp với phím khác. (3) Phím Windows Mở menu Start (Bắt đầu). GHI CHÚ: Nhấn phím Windows một lần nữa sẽ đóng menu Start (Bắt đầu). (4) Các phím thao tác Thực hiện các chức năng hệ thống thường sử dụng. Xem Các phím thao tác thuộc trang 11.
Bảng 2-8 Các phím thao tác và mô tả (còn tiếp) Biểu tượng Mô tả Giảm dần độ sáng màn hình bằng cách nhấn giữ phím. Tăng dần độ sáng màn hình bằng cách nhấn giữ phím. Mở trang web “Cách nhận trợ giúp trong Windows 10”. Chuyển đổi hình ảnh màn hình giữa các thiết bị hiển thị kết nối với hệ thống. Ví dụ: nếu máy tính được kết nối với một màn hình, nhấn liên tiếp phím này sẽ thay đổi hình ảnh màn hình từ màn hình máy tính sang màn hình được kết nối và sang hiển thị đồng thời trên cả máy tính và màn hình.
Bảng 2-8 Các phím thao tác và mô tả (còn tiếp) Biểu tượng Mô tả Bật hoặc tắt touchpad. Bật hoặc tắt chế độ máy bay và tính năng không dây. GHI CHÚ: Phím chế độ máy bay còn được gọi là nút không dây. GHI CHÚ: Mạng không dây phải được cài đặt trước thì mới kết nối không dây được. Mặt dưới Bảng 2-9 Thành phần ở đáy và mô tả Thành phần Mô tả Khe thông gió Cho phép luồng gió làm mát các thành phần bên trong. GHI CHÚ: Quạt máy tính tự khởi động để làm mát các thành phần bên trong và ngăn ngừa quá nhiệt.
Nhãn bảo trì của bạn sẽ giống với một trong các mẫu bên dưới. Tham khảo hình minh họa gần giống nhất với nhãn bảo trì trên máy tính của bạn. Bảng 2-10 Các thành phần nhãn bảo trì Thành phần (1) Tên sản phẩm HP (2) Số hiệu model (3) Mã số sản phẩm (4) Số sê-ri (5) Thời hạn bảo hành Bảng 2-11 Các thành phần nhãn bảo trì Thành phần 14 (1) Tên sản phẩm HP (2) Mã số sản phẩm (3) Số sê-ri (4) Thời hạn bảo hành ● (Các) nhãn quy định—Cung cấp thông tin quy định về máy tính.
3 Kết nối mạng Máy tính của bạn có thể đi cùng bạn đến bất kỳ nơi đâu. Nhưng ngay cả khi ở nhà, bạn vẫn có thể khám phá thế giới và truy cập thông tin từ hàng triệu trang web bằng cách sử dụng máy tính của bạn và kết nối mạng có dây hoặc không dây. Chương này giúp bạn kết nối với thế giới đó.
▲ Trên thanh tác vụ, nhấp chuột vào biểu tượng trạng thái mạng và sau đó chọn Network & Internet settings (Thiết đặt Mạng và Internet). Kết nối mạng WLAN GHI CHÚ: Khi bạn cài đặt truy cập Internet tại nhà, bạn phải lập một tài khoản với nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP). Để mua dịch vụ Internet và modem, liên hệ với ISP tại địa phương. ISP này sẽ giúp cài đặt modem, lắp dây cáp mạng để kết nối bộ định tuyến không dây của bạn với modem và thử nghiệm dịch vụ Internet.
1. Trên thanh tác vụ, chọn biểu tượng trạng thái mạng. 2. Chọn Network & Internet settings (Thiết đặt Mạng và Internet). 3. Trong mục Network & Internet (Mạng và Internet), chọn Cellular (Di động), sau đó chọn Advanced Options (Tùy chọn nâng cao). Một số nhà vận hành mạng di động đòi hỏi phải sử dụng thẻ mô-đun định danh thuê bao (SIM). Một thẻ SIM bao gồm các thông tin cơ bản về bạn, ví dụ như số định danh cá nhân (PIN) cũng như thông tin mạng. Một số máy tính có một thẻ SIM được cài đặt sẵn.
GHI CHÚ: Nếu thiết bị của bạn không xuất hiện trong danh sách, đảm bảo rằng Bluetooth trên thiết bị đó được bật. Một số thiết bị có thể có các yêu cầu bổ sung; xem tài liệu được cung cấp cùng với thiết bị. Kết nối vào mạng có dây—LAN (chỉ một số sản phẩm) Sử dụng kết nối mạng LAN nếu bạn muốn kết nối trực tiếp máy tính với bộ định tuyến trong nhà của bạn (thay vì làm việc không dây) hoặc nếu bạn muốn kết nối với mạng hiện có tại văn phòng của mình.
4 Tận hưởng các tính năng giải trí Sử dụng máy tính HP của bạn như một trung tâm giải trí để giao lưu với mọi người qua camera, thưởng thức và quản lý nhạc cũng như để tải và xem phim. Hoặc, để biến máy tính của bạn thành một trung tâm giải trí mạnh mẽ hơn, kết nối với thiết bị ngoài như màn hình, máy chiếu, TV, loa hoặc tai nghe. Sử dụng camera Máy tính của bạn có một hoặc nhiều camera cho phép bạn kết nối với những người khác để làm việc hoặc giải trí.
Bạn có thể kết nối tai nghe có dây vào lỗ cắm tai nghe hoặc lỗ cắm âm thanh ra (tai nghe)/lỗ cắm kết hợp âm thanh vào (micrô) trên máy tính của bạn. Để kết nối tai nghe không dây với máy tính của bạn, làm theo hướng dẫn của nhà sản xuất thiết bị. Kết nối tai nghe CẢNH BÁO! Để giảm nguy cơ chấn thương cá nhân, giảm thiết đặt âm lượng trước khi đeo tai nghe, tai nghe cắm trong hoặc tai nghe gắn micrô. Để biết thêm thông tin an toàn, xem Thông báo Quy định, An toàn và Môi trường.
Để xem hình ảnh màn hình máy tính trên TV hoặc màn hình độ nét cao, kết nối thiết bị độ nét cao này theo hướng dẫn sau: 1. Kết nối một đầu của cáp HDMI vào cổng HDMI trên máy tính. GHI CHÚ: Hình dạng cổng HDMI có thể thay đổi tùy theo sản phẩm. 2. Kết nối đầu kia của cáp với TV hoặc màn hình độ nét cao. 3. Nhấn f4 để chuyển lần lượt qua bốn trạng thái hiển thị: ● Chỉ màn hình máy tính cá nhân: Chỉ xem hình ảnh màn hình trên máy tính.
Để đưa dòng dữ liệu âm thanh trở lại vào loa máy tính: 1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng Speakers (Loa) trong vùng thông báo, ở ngoài cùng bên phải của thanh tác vụ rồi chọn Playback devices (Thiết bị phát lại). 2. Trên tab Playback (Phát lại), chọn Speakers (Loa). 3. Chọn Set Default (Đặt Mặc định), sau đó chọn OK.
2. Kết nối đầu còn lại của cáp với thiết bị ngoài.
Điều hướng màn hình 5 Tùy theo model máy tính, bạn có thể điều hướng màn hình máy tính bằng một hoặc nhiều cách sau: ● Sử dụng cử chỉ cảm ứng trực tiếp trên màn hình máy tính. ● Sử dụng cử chỉ cảm ứng trên touchpad. ● Sử dụng chuột hoặc bàn phím tùy chọn (được mua riêng). ● Sử dụng bàn phím trên màn hình. ● Sử dụng một thanh trỏ. Sử dụng cử chỉ trên touchpad và màn hình cảm ứng Touchpad cho phép bạn điều hướng màn hình máy tính và điều khiển con trỏ bằng cách sử dụng các cử chỉ cảm ứng đơn giản.
● Thu nhỏ bằng cách vuốt hai ngón tay ra xa nhau trên vùng touchpad hoặc màn hình cảm ứng và sau đó di chuyển hai ngón tay lại gần nhau. ● Phóng to bằng cách đặt hai ngón tay gần nhau trên vùng touchpad hoặc màn hình cảm ứng và sau đó di chuyển hai ngón tay ra xa nhau. Trượt hai ngón tay (touchpad và touchpad chính xác) Đặt hai ngón tay hơi cách nhau trên vùng touchpad, sau đó kéo chúng lên, xuống, sang trái hoặc sang phải để di chuyển lên, xuống, sang hai bên trên trang hoặc hình ảnh.
Để thay đổi chức năng của cử chỉ này trên touchpad chính xác, chọn Start (Bắt đầu), chọn Settings (Thiết đặt), chọn Devices (Thiết bị), và sau đó chọn touchpad (Bàn di chuột). Dưới mục Three-finger gestures (Cử chỉ ba ngón tay), trong ô Taps (Gõ), chọn một thiết đặt cử chỉ. Nhấn bốn ngón tay (touchpad và touchpad chính xác) Theo mặc định, nhấn bốn ngón tay sẽ mở Trung tâm hành động. Nhấn bốn ngón tay lên vùng touchpad để thực hiện cử chỉ.
● Vuốt 4 ngón tay ra xa bạn để xem tất cả các cửa sổ đang mở. ● Vuốt 4 ngón tay về phía bạn để hiển thị màn hình nền. ● Vuốt 4 ngón tay sang trái hoặc phải để chuyển giữa các màn hình nền. Để thay đổi chức năng của cử chỉ này, chọn Start (Bắt đầu), chọn Settings (Thiết đặt), chọn Devices (Thiết bị), và sau đó chọn touchpad (Bàn di chuột). Dưới mục Four-finger gestures (Cử chỉ bốn ngón tay), trong ô Swipes (Vuốt), chọn một thiết đặt cử chỉ.
6 Quản lý năng lượng Máy tính của bạn có thể hoạt động bằng pin hoặc nguồn điện ngoài. Khi máy tính chỉ chạy bằng nguồn pin và không sử dụng được nguồn điện ngoài để sạc pin, thì điều quan trọng là phải theo dõi và tiết kiệm điện tích của pin. Một số tính năng quản lý nguồn được mô tả trong chương này có thể không khả dụng trên máy tính của bạn. Sử dụng Chế độ ngủ và Ngủ đông QUAN TRỌNG: Vẫn còn một số lỗ hổng phổ biến khi máy tính ở trạng thái Ngủ.
Khi máy tính thoát khỏi chế độ Ngủ, công việc của bạn quay lại màn hình. GHI CHÚ: Nếu bạn đã thiết đặt mật khẩu bắt buộc để thoát chế độ Ngủ, bạn phải nhập mật khẩu Windows của mình trước khi công việc của bạn trở lại màn hình. Kích hoạt và thoát chế độ Ngủ đông (chỉ một số sản phẩm) Bạn có thể bật chế độ Ngủ đông do người dùng kích hoạt và thay đổi các thiết đặt nguồn khác và thời gian chờ bằng Power Options (Tùy chọn Nguồn điện). 1.
Quy trình được khuyến cáo sử dụng là dùng lệnh Shut down của Windows. GHI CHÚ: Nếu máy tính đang ở trạng thái Ngủ hoặc Ngủ đông, trước tiên thoát chế độ Ngủ hoặc Ngủ đông bằng cách nhấn nhanh nút nguồn. 1. Lưu công việc của bạn lại và đóng tất cả các chương trình đang mở. 2. Chọn nút Start (Bắt đầu), chọn biểu tượng Power (Nguồn) rồi sao đó chọn Shut down (Tắt máy).
Sử dụng HP Fast Charge (chỉ một số sản phẩm) Tính năng HP Fast Charge cho phép bạn sạc pin nhanh máy tính của bạn. Thời gian sạc có thể dao động ±10%. Khi mức sạc pin còn lại trong khoảng từ 0 đến 50%, pin sẽ sạc đến 50% dung lượng đầy trong không quá 30 đến 45 phút, tùy thuộc vào model máy tính của bạn. Để sử dụng tính năng HP Fast Charge, tắt máy tính của bạn và sau đó kết nối bộ đổi nguồn AC với máy tính của bạn và nguồn điện bên ngoài.
GHI CHÚ: Để biết thêm thông tin về biểu tượng Nguồn, xem Sử dụng biểu tượng Power (Nguồn) và Power Options (Tùy chọn Nguồn điện) thuộc trang 30. Máy tính sẽ thực hiện các thao tác sau đây khi mức pin rất thấp: ● Nếu chế độ Ngủ đông bị vô hiệu hóa và máy tính đang trên hoặc trong trạng thái Ngủ, thì máy tính sẽ vẫn giữ ở trạng thái Ngủ trong một thời gian ngắn, sau đó tắt và bị mất bất kỳ thông tin nào chưa được lưu.
Máy tính sẽ không sử dụng nguồn điện pin khi máy được kết nối với nguồn điện bên ngoài qua bộ đổi nguồn AC được chấp thuận hoặc thiết bị ghép nối/thiết bị mở rộng tùy chọn. CẢNH BÁO! Để giảm thiểu các vấn đề về an toàn tiềm ẩn, chỉ sử dụng bộ đổi nguồn AC được cung cấp cùng máy tính, bộ đổi nguồn AC thay thế do HP cung cấp hoặc bộ đổi nguồn AC tương thích mua từ HP. CẢNH BÁO! Không sạc pin máy tính khi bạn đang ở trên máy bay.
7 Bảo trì máy tính của bạn Thực hiện bảo trì thường xuyên giữ cho máy tính của bạn ở tình trạng tối ưu. Chương này giải thích cách sử dụng các công cụ như Disk Defragmenter (Trình chống phân mảnh Đĩa) và Disk Cleanup (Dọn Đĩa). Nó cũng đưa ra các hướng dẫn cho việc cập nhật các chương trình và trình điều khiển, các bước để dọn dẹp máy tính, và các mẹo để di chuyển với (hoặc vận chuyển) máy tính.
Một khoảng thời gian ngắn sau một trong các sự kiện này, HP 3D DriveGuard đưa ổ cứng trở lại trạng thái vận hành bình thường. GHI CHÚ: Chỉ có ổ cứng gắn trong mới được HP 3D DriveGuard bảo vệ. Ổ cứng được lắp trong thiết bị ghép nối tùy chọn hoặc được kết nối với cổng USB không được HP 3D DriveGuard bảo vệ. GHI CHÚ: Vì các ổ trạng thái thuần nhất (SSD) thiếu các chi tiết động, HP 3D DriveGuard là không cần thiết cho các ổ đĩa này.
1. Gõ windows update settings (thiết đặt cập nhật windows) trong ô tìm kiếm trên thanh tác vụ, sau đó chọn Windows Update settings (Thiết đặt Cập nhật Windows). 2. Chọn Check for updates (Kiểm tra cập nhật). GHI CHÚ: Nếu Windows không tìm thấy trình điều khiển mới, truy cập vào trang web của nhà sản xuất thiết bị và làm theo các hướng dẫn. Làm sạch máy tính của bạn Định kỳ làm sạch máy tính của bạn để loại bỏ bụi bẩn và vi khuẩn có hại. Làm theo hướng dẫn sau để làm sạch hầu hết các bề mặt của máy tính.
Làm sạch bụi bẩn cho những máy tính không cài phần mềm HP Easy Clean Nếu máy tính của bạn chưa cài đặt phần mềm HP Easy Clean, làm theo các bước sau: 1. 2. Tắt nguồn máy tính để tránh sốc điện hoặc làm hỏng các bộ phận. a. Ngắt kết nối nguồn điện xoay chiều. b. Ngắt kết nối toàn bộ các thiết bị đã cắm điện bên ngoài. Dùng vải mềm, làm ẩm bằng nước lau mặt ngoài của máy tính để làm sạch bụi bẩn cần thiết.
– Tắt sau đó ngắt kết nối tất cả các thiết bị ngoài. – Tắt máy tính. ● Tạo bản sao lưu các thông tin của bạn. Giữ bản sao lưu tách biệt khỏi máy tính. ● Khi đi bằng máy bay, mang máy tính theo dạng hành lý xách tay; không đem gửi máy tính chung với các hành lý khác của bạn. QUAN TRỌNG: Tránh để ổ đĩa tiếp xúc với từ trường. Các thiết bị bảo mật có từ trường bao gồm các thiết bị quét toàn thân và gậy quét an ninh tại sân bay.
8 Bảo mật máy tính và thông tin của bạn Bảo mật máy tính là cần thiết để bảo vệ tính bảo mật, tính nguyên vẹn và tính khả dụng của thông tin. Các giải pháp bảo mật chuẩn được cung cấp bởi hệ điều hành Windows, ứng dụng HP, Setup Utility (BIOS) và phần mềm bên thứ ba khác có thể giúp bảo vệ máy tính của bạn khỏi nhiều nguy cơ khác nhau, như virus, sâu máy tính và các loại mã độc khác. GHI CHÚ: Một số tính năng bảo mật được liệt kê trong chương này có thể sử dụng được trên máy tính của bạn.
Cài đặt mật khẩu Setup Utility (BIOS) Bảng 8-2 Các loại mật khẩu BIOS và chức năng của chúng Mật khẩu Chức năng Mật khẩu quản trị viên ● Phải được nhập mỗi lần bạn truy cập Setup Utility (BIOS). ● Nếu bạn quên mật khẩu quản trị viên của mình, bạn không thể truy cập Setup Utility (BIOS). ● Phải được nhập mỗi lần bạn bật hoặc khởi động lại máy tính. ● Nếu bạn quên mật khẩu bật nguồn của mình, bạn không thể bật hoặc khởi động lại máy tính.
Để cài đặt Windows Hello: 1. Chọn nút Start (Bắt đầu), chọn Settings (Thiết đặt), chọn Accounts (Tài khoản), rồi chọn tùy chọn Sign-in (Đăng nhập). 2. Để thêm mật khẩu, chọn Add (Thêm). 3. Chọn Get Started (Bắt đầu), sau đó làm theo chỉ dẫn trên màn hình để đăng ký vân tay hoặc ID khuôn mặt của bạn và cài đặt mã PIN. QUAN TRỌNG: Để tránh các vấn đề liên quan đến đăng nhập bằng vân tay, đảm bảo rằng khi đăng ký vân tay, tất cả các cạnh ngón tay của bạn đều được đăng ký bằng bộ đọc vân tay.
Khi cài đặt tường lửa trên một hệ thống, tất cả cá dữ liệu được gửi đến và từ hệ thống sẽ được giám sát và so sánh với một tập hợp tiêu chí bảo mật do người dùng xác định. Bất kỳ dữ liệu nào không phù hợp với nhưng tiêu chí đó sẽ bị chặn. Cài đặt bản cập nhật phần mềm Phần mềm HP, phần mềm Windows và phần mềm bên thứ ba được cài đặt trên máy tính của bạn phải được cập nhật thường xuyên để sửa các vấn đề về bảo mật và cải thiện hiệu suất của phần mềm.
9 Sử dụng Setup Utility (BIOS) Setup Utility, hay Basic Input/Output System (Hệ thống Xuất/Nhập Cơ bản) (BIOS), kiểm soát sự liên hệ giữa các thiết bị đầu ra và đầu vào trên hệ thống (như là ổ đĩa, màn hình, bàn phím, chuột và máy in). Setup Utility (BIOS) bao gồm các cài đặt dùng cho các loại thiết bị đã được cài đặt, trình tự khởi động của máy tính và dung lượng hệ thống cũng như bộ nhớ mở rộng.
● 1. Khởi động Setup Utility (BIOS) (xem Khởi động Setup Utility (BIOS) thuộc trang 43). 2. Chọn Main (Chính), và sau đó ghi lại thông tin về phiên bản BIOS. 3. Chọn Exit (Thoát), chọn một trong các tùy chọn và sau đó làm theo các chỉ dẫn trên màn hình. Trong Windows, nhấn ctrl+alt+s. Để kiểm tra các phiên bản BIOS mới hơn, xem Tải xuống bản cập nhật BIOS thuộc trang 44.
4. Nhấp đúp vào tệp có phần mở rộng .exe (ví dụ: filename.exe). Quá trình cài đặt BIOS bắt đầu. 5. Hoàn tất cài đặt bằng cách làm theo các chỉ dẫn trên màn hình. GHI CHÚ: Sau khi thông báo trên màn hình báo cáo rằng cài đặt thành công, bạn có thể xóa tệp đã tải xuống từ ổ đĩa cứng của mình.
10 Sử dụng HP PC Hardware Diagnostics Sử dụng HP PC Hardware Diagnostics Windows (chỉ một số sản phẩm) HP PC Hardware Diagnostics là tiện ích dựa trên Windows cho phép bạn chạy kiểm tra chẩn đoán để xác định xem phần cứng máy tính có đang hoạt động tốt hay không. Công cụ chạy trong hệ điều hành Windows để chẩn đoán lỗi phần cứng. Nếu HP PC Hardware Diagnostics Windows không được cài đặt trên máy tính của bạn, trước tiên bạn phải tải xuống và cài đặt nó.
Tải xuống phiên bản HP PC Hardware Diagnostics Windows mới nhất Để tải xuống HP PC Hardware Diagnostics, làm theo các bước sau: 1. Truy cập http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Trang chủ Chẩn đoán PC HP sẽ được hiển thị. 2. Trong phần HP PC Hardware Diagnostics, chọn Download (Tải về), rồi chọn vị trí trên máy tính của bạn hoặc một ổ đĩa flash USB. Công cụ tải xuống vị trí đã chọn. – hoặc – Bạn có thể sử dụng các bước sau để tải HP PC Hardware Diagnostics Windows xuống từ Microsoft Store: 1.
HP PC Hardware Diagnostics UEFI (Giao diện Phần mềm Điều khiển Mở rộng Hợp nhất) cho phép bạn chạy kiểm tra chẩn đoán để xác định xem phần cứng máy tính có đang hoạt động tốt hay không. Công cụ hoạt động ngoài hệ điều hành để có thể ngăn hỏng phần cứng khỏi những vấn đề xảy ra do hệ điều hành hoặc các cấu phần phần mềm khác. Nếu máy tính của bạn không khởi động vào trong Windows, bạn có thể sử dụng HP PC Hardware Diagnostics UEFI để chẩn đoán các vấn đề phần cứng.
Tải xuống phiên bản HP PC Hardware Diagnostics UEFI mới nhất Để tải phiên bản HP PC Hardware Diagnostics UEFI mới nhất về ổ đĩa flash USB: 1. Truy cập http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Trang chủ Chẩn đoán PC HP sẽ được hiển thị. 2. Chọn Download HP Diagnostics UEFI (Tải về HP Diagnostics UEFI), rồi chọn Run (Chạy).
1. Truy cập http://www.hp.com/support. 2. Chọn Get software and drivers (Nhận phần mềm và trình điều khiển), chọn loại sản phẩm của bạn, nhập tên sản phẩm hoặc số điện thoại vào hộp tìm kiếm sẽ được hiển thị, chọn máy tính của bạn rồi chọn hệ điều hành. 3. Trong phần Diagnostic (Chẩn đoán), làm theo các hướng dẫn trên màn hình để chọn và tải xuống phiên bản Remote UEFI cho sản phẩm.
11 Sao lưu, phục hồi và khôi phục Chương này cung cấp thông tin về các quy trình sau (là các thủ tục tiêu chuẩn cho hầu hết các sản phẩm): ● Sao lưu thông tin cá nhân của bạn—Bạn có thể sử dụng công cụ Windows để sao lưu thông tin cá nhân của bạn (xem Sử dụng các công cụ của Windows thuộc trang 51). ● Tạo điểm khôi phục—Bạn có thể sử dụng các công cụ Windows để tạo điểm khôi phục (xem Sử dụng các công cụ của Windows thuộc trang 51).
Để biết chi tiết: ▲ Vào http://www.hp.com/support, tìm kiếm HP Cloud Recovery, và sau đó chọn kết quả phù hợp với loại máy tính của bạn. GHI CHÚ: Nếu bạn không thể tự tạo phương tiện phục hồi, liên hệ với bộ phận hỗ trợ để có được đĩa phục hồi. Truy cập http://www.hp.com/support, chọn quốc gia hoặc khu vực của bạn và làm theo các chỉ dẫn trên màn hình.
Bật hoặc khởi động lại máy tính bảng, nhanh chóng nhấn giữ nút giảm âm lượng và sau đó chọn f9. 3. Chọn ổ đĩa quang hoặc ổ đĩa flash USB mà bạn muốn khởi động từ đó, và sau đó làm theo các hướng dẫn trên màn hình. Sử dụng HP Sure Recover (chỉ một số sản phẩm) Một số model máy tính được cấu hình với HP Sure Recover, một giải pháp khôi phục hệ điều hành cho PC được tích hợp sẵn vào phần cứng và phần mềm điều khiển.
12 Thông số kỹ thuật Công suất đầu vào Thông tin nguồn điện trong phần này có thể có ích nếu bạn lập kế hoạch du lịch quốc tế với máy tính. Máy tính hoạt động bằng nguồn điện DC, có thể cung cấp bằng nguồn điện AC hoặc DC. Nguồn điện AC phải là 100 V–240 V, 50 Hz–60 Hz. Mặc dù máy tính có thể dùng điện từ nguồn điện DC độc lập, nhưng chỉ nên dùng bộ đổi nguồn điện AC hay nguồn điện DC được cung cấp và chấp nhận bởi HP để sử dụng cho máy tính này.
GHI CHÚ: Sản phẩm này được thiết kế cho các hệ thống nguồn điện CNTT tại Na Uy với điện áp giữa các pha không vượt quá 240 V rms. Môi trường vận hành Bảng 12-2 Thông số kỹ thuật môi trường hoạt động Nhân tố Hệ mét Hoa Kỳ Hoạt động 5°C đến 35°C 41°F đến 95°F Không hoạt động –20°C đến 60°C –4°F đến 140°F Hoạt động 10% đến 90% 10% đến 90% Không hoạt động 5% đến 95% 5% đến 95% Hoạt động –15 m đến 3.048 m –50 ft đến 10.000 ft Không hoạt động –15 m đến 12.192 m –50 ft đến 40.
13 Phóng tĩnh điện Phóng tĩnh điện là giải phóng tĩnh điện khi 2 vật thể va chạm nhau – ví dụ: bạn bị điện giật khi đi ngang qua trên thảm và chạm vào nắm cửa kim loại. Sự phóng tĩnh điện từ các ngón tay hoặc các chất dẫn tĩnh điện khác có thể gây hại đến các bộ phận điện tử. QUAN TRỌNG: 56 Để phòng chống tổn hại cho máy tính, tổn hại cho ổ đĩa, hoặc mất thông tin, chú ý: ● Nếu các hướng dẫn tháo hoặc lắp đặt hướng dẫn bạn rút phích cắm máy tính, trước tiên cần đảm bảo máy tính được tiếp đất đúng cách.
14 Trợ năng HP và trợ năng Do HP làm việc để đan kết sự đa dạng, hòa nhập và công việc/cuộc sống thành kết cấu của công ty, điều đó được phản ánh trong mọi việc HP thực hiện. HP nỗ lực để tạo ra một môi trường hòa nhập tập trung vào việc kết nối mọi người với sức mạnh của công nghệ trên toàn thế giới. Tìm kiếm các công cụ công nghệ mà bạn cần Công nghệ có thể giải phóng tiềm năng trong con người bạn.
nghiệp của mình và tạo điều kiện tốt hơn cho các doanh nghiệp tích hợp trợ năng vào các sản phẩm và cơ sở hạ tầng của họ. Là một thành viên sáng lập, HP kết hợp tham gia cùng với các tổ chức khác để thúc đẩy lĩnh vực trợ năng. Cam kết này hỗ trợ mục tiêu về trợ năng của HP trong thiết kế, sản xuất và tiếp thị những sản phẩm, dịch vụ mà người khuyết tật có thể sử dụng một cách hiệu quả. IAAP sẽ giúp chuyên môn đó lớn mạnh bằng việc kết nối toàn cầu các cá nhân, học sinh và các tổ chức để học hỏi lẫn nhau.
Nếu bạn cần hỗ trợ thêm với các tính năng trợ năng trên sản phẩm HP của bạn, xem Liên hệ bộ phận hỗ trợ thuộc trang 61.
Pháp chế và quy định Trợ năng trong công nghệ thông tin và thông tin đã trở thành lĩnh vực ngày càng quan trọng về lập pháp. Các liên kết sau đây cung cấp thông tin về pháp chế, các quy định và tiêu chuẩn quan trọng. ● Hoa Kỳ ● Canada ● Châu Âu ● Úc ● Trên toàn cầu Các nguồn và liên kết hữu ích về trợ năng Các tổ chức sau đây có thể là các nguồn thông tin hữu ích về người khuyết tật và hạn chế liên quan đến độ tuổi. GHI CHÚ: Đây không phải là một danh sách đầy đủ.
● Diễn đàn người Khuyết tật Châu Âu ● Mạng Thu xếp Việc làm ● Kích hoạt Microsoft Các liên kết HP Mẫu liên hệ của chúng tôi Hướng dẫn về tính an toàn và thoải mái của HP Kinh doanh lĩnh vực công của HP Liên hệ bộ phận hỗ trợ GHI CHÚ: ● Những khách hàng bị khiếm thính hoặc khó nghe có câu hỏi về hỗ trợ kỹ thuật hoặc trợ năng của các sản phẩm của HP: – ● Chỉ có hỗ trợ bằng tiếng Anh. Sử dụng VRS-TRS-WebCapTel để gọi (877) 656-7058 Thứ Hai đến Thứ Sáu, 6 giờ sáng đến 9 giờ tối Múi Giờ Miền Núi.
Bảng chú dẫn A AT (công nghệ hỗ trợ) mục đích 57 tìm kiếm 58 Ă ăng-ten WLAN, nhận dạng khởi động Setup Utility 43 tải xuống bản cập nhật 44 xác định phiên bản 43 7 Â âm lượng điều chỉnh 12 tắt tiếng 12 âm thanh điều chỉnh âm lượng 12 âm thanh HDMI 21 loa 19 tai nghe 19, 20 thiết đặt âm thanh 20 B bản cập nhật phần mềm, cài đặt 42 bàn phím và chuột tùy chọn sử dụng 27 bảo quản lớp mặt gỗ 37 bảo quản máy tính của bạn 36 bảo trì cập nhật chương trình và trình điều khiển 35 Disk Cleanup (Dọn Đĩa) 34 Disk Def
Cổng HDMI kết nối 20 nhận dạng 4 Cổng USB SuperSpeed, nhận dạng 4, 5 Cổng USB Type-C, nhận dạng 4 Cử chỉ trên touchpad và màn hình cảm ứng chạm 24 thu phóng bằng hai ngón tay 24 CH chế độ máy bay 15 D dấu vân tay, đăng ký 40 du lịch với máy tính 14, 37 Đ đèn ổ đĩa 3 Bộ đổi nguồn AC và pin 4 nguồn điện 5 camera 7 phím khóa viết hoa 9 tắt tiếng 9 đèn ổ đĩa, nhận dạng 3 đầu nối nguồn điện 4 đầu nối nguồn nhận dạng 4 đèn nguồn điện, nhận dạng 5 đèn camera, nhận dạng 7 đèn báo phím khóa viết hoa, nhận dạng 9 đ
quy định 14 số sê-ri 13 Bluetooth 14 WLAN 14 nhãn bảo trì, xác định vị trí 13 nhãn chứng nhận không dây 14 nhãn Bluetooth 14 nhãn WLAN 14 P pin duy trì nguồn điện 31 giải quyết mức pin yếu 32 lắp bởi nhà sản xuất 32 mức pin thấp 31 tìm thông tin 31 xả pin 31 pin lắp bởi nhà sản xuất 32 Phần mềm bảo mật Internet, sử dụng 41 Phần mềm Disk Cleanup (Dọn Đĩa) 34 Phần mềm Disk Defragmenter (Trình chống phân mảnh Đĩa) 34 Phím Windows, nhận dạng 11 Phương tiện Phục hồi HP phục hồi 52 PH phần cứng, xác định vị trí
video màn hình hiển thị không dây 22 Cổng HDMI 20 USB Type-C 22 video, sử dụng 20 vùng điều khiển 8 vùng điều khiển trái, nhận dạng 8 vùng điều khiển phải, nhận dạng 8 Vùng touchpad, xác định 8 W Windows điểm khôi phục hệ thống 51 phương tiện phục hồi 51 sao lưu 51 Windows Hello 19 sử dụng 40 Bảng chú dẫn 65
