硬件参考指南
© Copyright 2018, 2019 HP Development Company, L.P. 本文档中包含的信息如有更改，恕不另 行通知。随 HP 产品和服务附带的明确 保修声明中阐明了此类产品和服务的全 部保修服务。本文档中的任何内容均不 应理解为构成任何额外保证。HP 对本 文档中出现的技术错误、编辑错误或遗 漏之处概不负责。 第三版：2019 年 6 月 第一版：2018 年 5 月 文档部件号：L17284-AA3 产品通告 软件条款 本指南介绍大多数型号共有的功能。您 的产品上可能未提供某些功能。要访问 最新版本的用户指南，请转至 http://www.hp.
关于本指南 本指南提供有关升级此计算机型号的基本信息。 警告！指示一种危险情况，如果不避免，可能导致严重或死亡。 注意：指示一种危险情况，如果不避免，可能导致轻度或中度受伤。 切记：表示重要但与危险无关的信息（例如，与财产损失相关的消息）。提醒用户如果不完全按照所 述的步骤进行操作，将可能导致数据丢失或硬件/软件损坏。此外还包含用于解释概念或完成任务的基 本信息。 注：包含其他信息，以强调或补充正文的要点。 提示：提供完成任务的有用提示。 iii
iv 关于本指南
目录 1 产品特点 ...................................................................................................................................................... 1 标准配置功能 ........................................................................................................................................................ 1 前面板组件 ............................................................................................................................................................ 2 后面板组件 ................
前面板安全保护 ............................................................................................................................... 45 附录 A 更换电池 ............................................................................................................................................. 47 附录 B 静电释放 ............................................................................................................................................. 51 防止静电损坏 ........................................................
教育机构 ........................................................................................................................................... 58 其他残障资源 ................................................................................................................................... 59 HP 链接 .............................................................................................................................................. 59 联系支持部门 ...............................................................
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1 产品特点 标准配置功能 其功能因机型而异。如需寻求支持帮助并了解有关安装在您的电脑型号上的硬件和软件的详细信息， 请运行 HP Support Assistant 实用程序。 注：这款计算机可以立式放置或水平放置使用。 标准配置功能 1
前面板组件 驱动器配置可能因机型而异。某些机型具有空闲挡板，用于遮盖一个或多个驱动器托架。 表 1-1 前面板组件 组件 组件 1 5.
后面板组件 表 1-2 后面板组件 组件 组件 1 有源音频设备音频输出插孔 6 音频输入插孔 2 双模式 DisplayPort 接口（两个） 7 RJ-45（网络）插孔 3 可选端口 8 串口（可选） 4 USB 端口（两个） 9 电源线接口 5 USB SuperSpeed 端口（四个） 注：您的型号可能包含 HP 提供的额外可选端口。 如果主板其中一个插槽中安装了显卡，则可以使用该显卡上的接口和/或主板集成显卡上的接口。安装的特 定显卡和软件配置将决定您的行为。 您可通过更改 BIOS F10 Setup 的设置，禁用主板上的集成显卡。 后面板组件 3
序列号的位置 每台计算机都有一个唯一的序列号和产品 ID 号，它们位于计算机的外部。向客户服务部门寻求帮助 时，应提供这些号码。 4 第 1 章 产品特点
2 硬件升级 维修特性 本计算机具有便于进行升级和维护的特性。本章介绍的一些安装步骤都需要使用 Torx T15 或平头螺丝 刀。 警告和注意 在进行升级之前，请务必认真阅读本指南中所有相应的说明、注意和警告。 警告！为减少电击、灼热表面或火灾造成人身伤害的危险，请执行以下操作： 从交流电源插座中拔出交流电源线插头，然后等到系统内部组件冷却后再去触摸相应的组件。 请勿将电信或电话连接器插入网络接口控制器 (NIC) 插口。 切勿禁用电源线接地插头。接地插头可以起到重要的安全保护作用。 请将电源线插入总是容易接触到的接地（连接大地）的交流电源插座。 为降低受到严重伤害的风险，请阅读用户指南附带的《安全与舒适操作指南》。它向计算机用户介绍 了合理布置工作场所的信息、正确的操作姿势和应当养成的卫生与工作习惯。《安全和舒适操作指 南》同时还提供了重要的电气和机械安全信息。您也可以通过以下网址获取《安全与舒适操作指 南》：http://www.hp.
卸下计算机检修面板 要访问内部组件，您必须卸下检修面板： 1. 准备拆卸。请参阅第 5 页的准备拆卸。 2.
卸下前面板 1. 准备拆卸。请参阅第 5 页的准备拆卸。 2. 卸下计算机检修面板。请参阅第 6 页的卸下计算机检修面板。 3. 提起挡板顶部的三个卡舌 (1)，然后转动挡板以从机箱上脱离 (2)。 卸下空闲挡板 某些计算机型号具有空闲挡板，用于遮盖光驱托架。在安装光驱之前必须先卸下空闲挡板。要卸下空 闲挡板，请执行以下操作： 1. 准备拆卸。请参阅第 5 页的准备拆卸。 2. 拆下挡板。请参阅第 6 页的卸下计算机检修面板。 3.
4. 要卸下 5.
重新装上前面板 将面板底部的三个挂钩插入机箱上的矩形孔中 (1)，然后转动面板顶端以安装到机箱上 (2) 并卡入到位。 卸下和安装可选的前面板灰尘过滤器 部分机型配有可选的前面板灰尘过滤器。您必须定期清洁灰尘过滤器，以便过滤器上堆积的灰尘不会 阻碍气流穿过计算机。 注：HP 提供可选的前面板灰尘过滤器。 若要拆卸、清洁或装回灰尘过滤器，请执行以下操作： 1.
2. 要卸下灰尘过滤器，在卡舌位置用手指将过滤器与前面板分开，如下图所示。 3. 使用柔软的刷子或布清洁过滤器上的灰尘。如果过滤器非常脏，用水将过滤器冲洗干净，并彻底 晾干。 4. 要装回灰尘过滤器，在卡舌位置用力将过滤器按入前面板，如下图所示。 5.
表 2-1 主板的连接 项 主板连接器 主板标签 颜色 组件 1 降档到 ×4 的 PCI Express ×16 X4PCIEXP 白色 扩展卡 2 PCI Express ×1 X1PCIEXP2 黑色 扩展卡 3 PCI Express ×1 X1PCIEXP1 黑色 扩展卡 4 PCI Express ×16 X16PCIEXP 黑色 扩展卡 5 SATA 3.0 SATA1 浅蓝色 超薄光驱 6 DIMM4（通道 A） DIMM4 白色 内存模块 7 DIMM3（通道 A） DIMM3 黑色 内存模块 8 DIMM2（通道 B） DIMM2 白色 内存模块 9 DIMM1（通道 B） DIMM1 黑色 内存模块 10 电池 BAT 黑色 电池 11 M.2 WLAN 2230 无线 黑色 M.2 WLAN 卡 12 SATA 3.0 SATA3 浅蓝色 除主硬盘驱动器以外的任何 SATA 设备 13 M.2 SSD 2280 SSD2 黑色 M.
升级系统内存 随计算机提供的内存是双倍数据速率 4 同步动态随机存取内存 (DDR4-SDRAM) 双列直插式内存模块 (DIMM)。 主板上的内存插槽至少预安装了一个内存条。要获得最大内存支持，您最多可以在主板上安装 128 GB 内存，这些内存是在高性能双通道模式下配置的。 为确保系统正常运行，DIMMs 必须满足以下规格： ● 行业标准的 288 针 ● 兼容无缓冲的非 ECC PC4-19200 DDR4-2666 MHz ● 1.
切记：在添加或卸下内存模块之前必须断开交流电源线，并等待大约 30 秒以使电量耗尽。无论计算机 是否处于开机状态，只要将计算机插入有电的交流电源插座，内存模块将始终带电。在带电情况下添 加或卸下内存模块可能会造成内存模块或主板不可修复的损坏。 内存模块插槽具有镀金接点。在升级内存时，请务必使用具有镀金接点的内存模块，以防止因不相容 的金属相互接触而造成的腐蚀和（或）氧化。 静电会损坏计算机或可选插卡的电子组件。在执行这些步骤之前，请先确保通过接触接地的金属设 备，释放您身体所带的静电。有关详细信息，请参阅第 51 页的静电释放。 对内存条进行操作时须小心谨慎，不要碰到内存条上的触点。否则，有可能损坏内存条。 1. 准备拆卸。请参阅第 5 页的准备拆卸。 2. 卸下计算机检修面板。请参阅第 6 页的卸下计算机检修面板。 警告！为了减少由灼热表面造成人身伤害的危险，应在内部系统组件冷却之后再去触摸。 3.
卸下或安装扩展卡 计算机拥有两个 PCI Express ×1 扩展槽、一个 PCI Express ×16 扩展槽和一个降档至 ×4 插槽的 PCI Express ×16 扩展槽。 注：您可以在 PCI Express ×16 插槽中安装一个 PCI Express ×1、×4、×8 或 ×16 扩展卡。 对于双显卡配置，第一个（主）显卡必须安装在未降档至 ×4 插槽的 PCI Express ×16 插槽中。 要卸下、更换或添加扩展卡，请执行以下操作： 1. 准备拆卸。请参阅第 5 页的准备拆卸。 2. 卸下计算机检修面板。请参阅第 6 页的卸下计算机检修面板。 3. 找到主板上适当的空闲扩展槽和计算机机箱背面的相应扩展槽。 4. 将用于固定插槽挡片的插槽挡片固定锁定器上的卡舌提起并将锁定器转动到打开位置，以松开插 槽挡片固定锁定器。 5. 拆除扩展插槽盖或现有扩展卡。 注：在卸下安装的扩展卡之前，请先断开可能连接到扩展卡上的所有电缆。 a.
● 必须用螺丝刀卸下其他两个插槽挡片。将螺丝刀插入槽盖背面的插槽 (1)，然后前后摇动 插槽盖 (2) 使其脱离机箱。 卸下或安装扩展卡 15
b. 如果要卸下 PCI Express ×1 卡，请握住卡的两端，前后轻轻摇动，直至连接器脱离插槽。将卡 垂直向上拉 (1)，并拉出机箱 (2)，以将其卸下。确保不要让扩展卡刮到其它组件。 c. 如果要卸下 PCI Express ×16 卡，请将扩展槽后面的固定臂从卡上拉出 (1)，然后小心地前后晃 动卡，直到将连接器从插槽中拉出。将卡垂直向上拉 (2)，并拉出机箱 (3)，以将其卸下。确 保不要让扩展卡刮到其它组件。 注：如果使用的是全长卡，则可能需要先向上转动驱动器箱才能将卡取出。 6. 将卸下的卡存放在防静电包装中。 7.
8. 要安装半长扩展卡，请抓住扩展卡，使其位于主板扩展槽正上方，然后将卡向机箱背面的方向移 动 (1)，使卡上的支架底部滑入机箱的小插槽中。将扩展卡垂直向下插入主板上的扩展槽 (2)。 注：安装扩展卡时，请用力按压扩展卡，以使整个连接器在扩展卡插槽中正确就位。 9. 要安装全长扩展卡，则必须向上转动硬盘驱动器箱以便为卡片安装留出足够空间。 a. 断开驱动器箱中所有驱动器背面的电源电缆和数据电缆。 b.
18 c. 要安装全长扩展卡，请抓住扩展卡，使其位于主板扩展槽正上方，然后将卡向机箱背面的方 向移动 (1)，使卡上的支架底部滑入机箱的小插槽中。将扩展卡垂直向下插入主板上的扩展槽 (2)。 d. 向下转动驱动器箱。 e.
10. 将插槽挡片固定锁定器转回到位，以固定扩展卡。 11. 如果需要，将外部电缆连接到已安装的卡上。如果需要，将内部电缆连接到主板上。 12. 重新装上计算机检修面板。 13. 重新连接电源线和所有外部设备，然后打开计算机。 14. 锁定所有在拆卸检修面板时解除的安全保护装置。 15.
驱动器的位置 表 2-2 驱动器的位置 驱动器的位置 1 5.25 英寸半高驱动器托架 2 2.5 英寸硬盘驱动器托架 3 3.5 英寸辅助硬盘驱动器托架 4 9.5 毫米超薄光驱托架 5 3.
拆卸和安装驱动器 在安装驱动器时，请遵循以下准则： ● 主串行 ATA (SATA) 硬盘驱动器必须连接到主板上标有 SATA0 的深蓝色主 SATA 接口。 ● 将次硬盘驱动器和光驱连接到主板任何一个浅蓝色 SATA 接口（标签为：SATA1、SATA2 和 SATA3）。 ● 安装硬盘驱动器和 5.
卸下 5.25 英寸驱动器 注：从计算机中卸下驱动器之前，应从驱动器中取出所有可移动介质。 1. 准备拆卸。请参阅第 5 页的准备拆卸。 2. 卸下计算机检修面板。请参阅第 6 页的卸下计算机检修面板。 3. 卸下前面板。请参阅第 7 页的卸下前面板。 4. 从驱动器背面断开电源电缆 (1) 和数据电缆 (2)。 切记：在移除电缆时，请勿拉拔电缆本身，而应施力于卡舌或连接器，以避免损坏电缆。 5.
安装 5.25 英寸驱动器 1. 准备拆卸。请参阅第 5 页的准备拆卸。 2. 卸下计算机检修面板。请参阅第 6 页的卸下计算机检修面板。 3. 卸下前面板。如果要在空闲挡板遮盖的托架中安装驱动器，请拆除空闲挡板。有关详细信息，请 参阅第 7 页的卸下空闲挡板。 4.
24 5. 如果要将 5.25 英寸驱动器安装于空的驱动器托架中，可能需要先卸下遮盖着托架前部的金属护 罩。将螺丝刀插入护罩前端的插槽 (1)，然后前后摇动护罩 (2) 使其脱离机箱。 6.
7. 将电源电缆 (1) 和数据电缆 (2) 连接到光驱背面。 8. 将数据电缆的另一端连接到主板其中一个浅蓝色 SATA 接口上。 注：有关主板驱动器接口的示意图，请参阅第 10 页的主板的连接。 9. 重新安装前挡板和计算机检修面板。 10. 重新连接电源线和所有外部设备，然后打开计算机。 11. 锁定所有在拆卸检修面板时解除的安全保护装置。 卸下 9.5 毫米超薄光驱 切记：从计算机中卸下驱动器之前，应从驱动器中取出所有可移动介质。 1. 准备拆卸。请参阅第 5 页的准备拆卸。 2. 卸下计算机检修面板。请参阅第 6 页的卸下计算机检修面板。 3.
4. 向驱动器中心方向按压驱动器右后方的绿色释放杆 (1)，然后向前滑动驱动器，以将其滑出托架 (2)。 安装 9.5 毫米超薄光驱 26 1. 准备拆卸。请参阅第 5 页的准备拆卸。 2. 卸下计算机检修面板。请参阅第 6 页的卸下计算机检修面板。 3. 如果要在用空闲挡板遮盖的托架中安装超薄驱动器，请先拆除前挡板，然后拆除空闲挡板。有关 详细信息，请参阅第 7 页的卸下空闲挡板。 4.
5. 将光驱通过前面板径直推入托架中 (1)，直到光驱背面的栓锁锁定到位 (2)。 6. 将电源电缆 (1) 和数据电缆 (2) 连接到光驱背面。 7. 将数据电缆的另一端连接到主板其中一个浅蓝色 SATA 接口上。 注：有关主板驱动器接口的示意图，请参阅第 10 页的主板的连接。 8. 若之前卸下了前挡板，请重新装回前挡板。 9. 重新装上计算机检修面板。 10. 重新连接电源线和所有外部设备，然后打开计算机。 11.
卸下 3.5 英寸硬盘驱动器 注：在卸下旧硬盘驱动器之前，务必先对其中的数据进行备份，以便将数据移到新硬盘驱动器中。 28 1. 准备拆卸。请参阅第 5 页的准备拆卸。 2. 卸下计算机检修面板。请参阅第 6 页的卸下计算机检修面板。 3. 从硬盘驱动器背面断开电源电缆 (1) 和数据电缆 (2)。 4.
5. 拨出驱动器上的释放卡舌 (1) 并将驱动器滑出托架 (2)。 6.
安装 3.5 英寸硬盘驱动器 1. 准备拆卸。请参阅第 5 页的准备拆卸。 2. 卸下计算机检修面板。请参阅第 6 页的卸下计算机检修面板。 3. 在硬盘驱动器的两侧安装标准 6-32 银蓝色安装螺钉。 注：6-32 安装螺钉可向 HP 购买。 如果要更换驱动器，请将旧驱动器上的安装螺钉安装到新驱动器上。 ● 安装四颗银蓝色 6-32 安装螺钉（驱动器每侧各两颗）。 ● 您也可以使用类似于下图所示的适配托架将 2.5 英寸硬盘驱动器安装在 3.5 英寸驱动器托架 中。 – 30 第 2 章 硬件升级 将 2.5 英寸驱动器滑入 3.
– 穿过支架的下面将四颗 M3 适配器支架螺钉安装入驱动器，使驱动器固定到托架适配器 支架。 拆卸和安装驱动器 31
– 4.
5. 将驱动器滑入驱动器托架中，确保安装螺钉与安装槽对齐，直到驱动器卡入到位。 6.
7. 将电源电缆 (1) 和数据电缆 (2) 连接到硬盘驱动器背面。 8. 如果要安装新的驱动器，请将数据电缆的另一端连接到相应的主板连接器上。 注：必须将主硬盘驱动器的数据电缆连接到主板上标有 SATA0 的深蓝色接口，以避免出现任何硬 盘驱动器性能问题。如果要添加第二个硬盘驱动器，请将数据电缆连接到其中一个浅蓝色 SATA 接 口。 9. 重新装上计算机检修面板。 10. 重新连接电源线和所有外部设备，然后打开计算机。 11. 锁定所有在拆卸检修面板时解除的安全保护装置。 卸下 2.5 英寸硬盘驱动器 34 1. 准备拆卸。请参阅第 5 页的准备拆卸。 2. 卸下计算机检修面板。请参阅第 6 页的卸下计算机检修面板。 3.
4.
安装 2.5 英寸硬盘驱动器 1. 准备拆卸。请参阅第 5 页的准备拆卸。 2. 卸下计算机检修面板。请参阅第 6 页的卸下计算机检修面板。 3.
4. 将驱动器前端的安装螺钉对准驱动器托架两侧的 J 形插槽。将驱动器前端按入驱动器托架中，随 后将驱动器向前滑动 (1)。然后将驱动器末端向下按入驱动器托架中 (2)，并使驱动器固定到位。 5. 将电源电缆 (1) 和数据电缆 (2) 连接到硬盘驱动器背面。 注：如果 2.5 英寸硬盘驱动器是主驱动器，请将数据电缆的另一端连接到主板上标记为 SATA0 的深 蓝色 SATA 接口。如果驱动器是次硬盘驱动器，则将数据电缆的另一端连接到主板的其中一个浅蓝 色 SATA 接口。 6. 重新装上计算机检修面板。 7. 重新连接电源线和所有外部设备，然后打开计算机。 8.
拆卸和安装 M.2 SSD 存储卡 注：主板上有两个 M.2 SSD 插槽。计算机支持 2230 和 2280 M.2 SSD 卡。 38 1. 准备拆卸。请参阅第 5 页的准备拆卸。 2. 卸下计算机检修面板。请参阅第 6 页的卸下计算机检修面板。 3. 断开驱动器箱中所有驱动器背面的电源电缆和数据电缆。 4. 向上转动驱动器箱。 5. 要拆除 M.
6. 要安装 M.2 SSD 卡，以大约 30° 的倾角将卡上的针脚插入主板连接器 (1)。按下卡的另一端 (2)，然 后用螺钉将卡固定 (3)。 7. 向下转动驱动器箱。 8. 连接硬盘驱动器箱中所有驱动器背面的电源电缆和数据电缆。 9. 重新装上计算机检修面板。 10. 重新连接电源线和所有外部设备，然后打开计算机。 11.
安装安全保护锁 下面和以后几页中显示的安全保护锁可用于保护计算机。 安全保护缆锁 挂锁 40 第 2 章 硬件升级
HP 商用 PC 安全保护锁 V2 HP PC 安全保护锁 V2 的设计旨在固定您工作站中的所有设备。 1. 使用与您所处环境相适应的合适螺钉将安全保护缆锁紧固件安装到桌面（螺钉未提供）(1)，然后 将挡片扣入缆锁紧固件的底部 (2)。 2.
42 3. 将安全保护缆锁穿过安全保护缆锁紧固件。 4.
5. 将安全电缆穿过安装在显示器上的安全保护指南。 6.
44 7. 将安全保护缆锁穿过附件电缆紧固件的小孔。 8.
9. 将安全保护电缆的插头端插入锁中 (1)，然后按下按钮 (2) 将锁啮合。使用附带钥匙可打开该锁。 10. 完成所有的步骤后，在您工作站的所有设备都会被锁定。 前面板安全保护 可通过安装 HP 提供的安全保护螺钉将前面板固定到位。要安装安全保护螺钉，请执行以下操作： 1. 准备拆卸。请参阅第 5 页的准备拆卸。 2.
46 3. 将机箱上的银色 6-32 安全保护螺钉卸下。 4. 确保机箱上安装了前面板。 5. 将安全保护螺钉穿过前挡板中间固定片上的孔，以便将面板固定到位。 6. 重新装上计算机检修面板。 7. 重新连接电源线和所有外部设备，然后打开计算机。 8.
A 更换电池 电脑附带的电池可向实时时钟供电。更换电池时，请使用与电脑上原来安装的电池类型相同的电池。 计算机上附带了一个 3 伏锂币电池。 警告！计算机内装有内置的二氧化锂锰电池。如果该电池使用不当，可能会引起火灾和灼伤。为减少 人身伤害的危险，请注意以下事项： 请勿尝试给电池重新充电。 请勿置于温度高于 60°C (140°F) 的环境中。 请勿拆卸、碾压、刺穿电池、使电池外部触点短路，或将其投入火中或水中。 只能使用专供本产品使用的 HP 备件来更换电池。 切记：更换电池前，请务必备份计算机的 CMOS 设置。取出或更换计算机中的电池时，CMOS 设置将被 清除。 静电会损坏电脑或选购设备的电子组件。在执行这些步骤之前，请先确保通过接触接地的金属设备， 释放您身体所带的静电。 注：可通过将计算机插入有效的交流电源插座中以延长锂电池的寿命。仅在计算机未连接到交流电源 时才会使用锂电池。 HP 倡导客户回收使用过的电子硬件、HP 原始打印墨盒和充电电池。有关回收项目的更多信息，请访 问：http://www.hp.com/recycle。 1. 准备拆卸。请参阅第 5 页的准备拆卸。 2.
b. 将更换电池滑入位置，正极朝上。电池固定器自动将电池固定到位。 类型 2 a.
b. 要插入新电池，可将替代电池的一边滑到卡座下面，使正极一侧朝上 (1)。向下按压另外一 边，直至夹钳夹在电池另外一边上 (2)。 类型 3 a. 向后拉动将电池固定的固定夹 (1)，取出电池 (2)。 b. 装入新电池并将固定夹放回到位。 注：电池更换完毕后，请执行以下步骤完成此过程。 5. 重新装上计算机检修面板。 6.
50 7. 使用计算机设置实用程序重置日期和时间、密码以及所有特殊的系统设置。 8.
B 静电释放 手指或其它导体所释放的静电可能损坏主板或其它对静电敏感的设备。由静电造成的损坏会缩短上述 设备的预期使用时间。 防止静电损坏 为防止静电损害，请遵守以下预防措施： ● 将产品装入防静电包装中，以免在运输和存储过程中直接用手接触产品。 ● 在将静电敏感部件运抵不受静电影响的工作区之前，请将它们放在各自的包装中进行保管。 ● 先将部件放置在接地表面上，然后再将其从包装中取出。 ● 请勿触摸插针、导线或电路。 ● 在触摸静电敏感元件或装置时，一定要采取适当的接地措施。 接地方法 有几种接地方法供您选择。在取放或安装静电敏感部件时，您可以使用以下一种或多种接地方法： ● 您可以使用腕带，该腕带利用接地线与接地的工作区或计算机机箱相连。腕带必须能够灵活伸 缩，并且接地线至少有 1 兆欧姆 +/-10% 的电阻。要达到接地目的，佩戴时请将腕带紧贴皮肤。 ● 在站立的工作场合内，请使用脚跟带、脚趾带或靴带。当您站在导电地板或耗散静电的地板垫上 时，请在双脚上系上带子。 ● 请使用导电的现场维修工具。 ● 配合使用耗散静电的折叠工具垫和便携式现场维修工具包。 如果您没有以
C 计算机操作准则、日常维护与装运准备工 作 计算机操作准则与日常维护 请遵循以下指南正确安装和维护计算机和显示器： 52 ● 不要将计算机放在过于潮湿、阳光直射、过热或过冷的环境中。 ● 请在稳固平整的表面上使用电脑。在计算机所有通风侧以及计算机上方保留 10.
光驱注意事项 在使用或清洁光驱时，请务必遵循以下准则。 操作 ● 请不要在使用期间移动驱动器。这样做可能会导致读取时出错。 ● 避免将驱动器放在温度会突变的环境中，因为驱动器内部可能会有水汽凝结。如果在使用驱动器 时温度突然发生变化，请至少等待一个小时之后再关闭电源。如果您立即使用驱动器，可能会导 致读取时出错。 ● 避免将驱动器放置在湿度过大、温度过高或过低、机械振动或阳光直射的环境中。 ● 使用柔软的干布或用温和清洁剂溶液稍稍蘸湿的软布来清洁面板和控件。请勿将清洁剂直接喷在 驱动器上。 ● 避免使用任何有可能损坏表面涂层的溶剂，例如酒精或苯。 清洁 安全信息 如果驱动器中掉进任何物体或液体，请立即拔下电脑的电源插头，并请 HP 授权的服务提供商来检查。 装运准备工作 在准备装运计算机时，请遵循以下建议： 1. 将硬盘驱动器上的文件备份到外部存储设备。确保备份介质在存储或运输时，不会接触电磁脉 冲。 注：关闭系统电源之后，硬盘驱动器将自动锁定。 2. 取出并妥善保管所有可拆卸介质。 3. 关闭计算机和外部设备。 4.
D 辅助功能 辅助功能 HP 致力于将多元性、包容性和工作/生活平衡融入公司肌理中，并且我们所做的一切都能体现这一点。 从以下几个示例中可以看出，我们如何利用差异来创造包容环境，专注于在世界各地为人们展现技术 的力量。 查找所需技术工具 技术可以释放人的潜能。辅助技术可扫除障碍，并帮助您在家里、公司和社区中获得独立。辅助技术 有助于提高、维护和改进电子技术和信息技术的功能，包括台式机和笔记本计算机、平板电脑、移动 电话、打印机等。如需详细信息，请参阅第 55 页的查找最佳的辅助技术。 惠普承诺 HP 承诺为残障人士提供辅助产品和服务。此承诺是公司多元化目标的基础，并有助于确保人人得以享 受技术带来的福音。 辅助功能目标在于设计、制造和销售包括残障人士在内的每个人都能有效使用的产品和服务，确保他 们能在单个设备上或者在适当辅助设备的帮助下使用。 为实现我们的目标，此辅助功能策略制定了七个关键目标作为公司的行动指导。所有 HP 管理人员和员 工都应支持这些目标并应根据其角色和职责支持目标的实施： ● 提高公司内部对辅助功能问题的认识水平，并为员工提供设计、生产、销售和交付辅助产品和服 务所需的培训。
IAAP 将在全球范围内联系个人、学生和组织来相互学习，发展壮大我们的行业。如果您有兴趣了解更 多信息，请前往 http://www.accessibilityassociation.
标准和法规 标准 《联邦采购条例》(FAR) 第 508 条标准由美国无障碍委员会制定，旨在解决有身体、感官或认知障碍的 人士使用信息通信技术 (ICT) 的问题。该标准包含各类特定技术的技术标准，也包含对产品功能的性能 要求。特定标准涵盖软件应用程序和操作系统、基于 Web 的信息和应用程序、计算机、电信产品、视 频和多媒体以及独立封闭产品。 指令 376 – EN 301 549 EN 301 549 标准由欧盟在指令 376 中建立，作为 ICT 产品公共采购在线工具包的依据。标准规定了适用 于 ICT 产品和服务的无障碍要求，并描述了每项无障碍要求的测试程序和评估方法。 Web 内容无障碍指南 (WCAG) Web 内容无障碍指南 (WCAG) 源自 W3C 的 Web 无障碍倡议 (WAI)，可帮助 Web 设计和开发人员创建能够 更好地满足残障人士或年龄限制人士需求的网站。WCAG 推动了所有 Web 内容（文本、图像、音频和视 频）和 Web 应用程序的无障碍发展。WCAG 可以精确测试，易于理解和使用，并允许 Web 开发人员灵 活创新。WCAG 2.
《电信法》第 255 条规定，电信产品和服务应能够为残障人士所用。FCC 规则涵盖家庭或办公室中使用 的所有硬件和软件、电话网设备和电信设备。此类设备包括电话、无线电话、传真机、应答机和寻呼 机。FCC 规则还涵盖基本和特殊的电信服务，包括常规电话呼叫、呼叫等待、快速拨号、呼叫转移、计 算机提供的查号服务、呼叫监控、呼叫者识别、呼叫跟踪、重复拨号以及语音邮件和为呼叫者提供选 择菜单的互动语音应答系统。有关详细信息，请参阅联邦通信委员会第 255 条信息。 《21 世纪通信和视频无障碍法案》(CVAA) 为促进残障人士对现代通信的使用，CVAA 更新了联邦通信法，对 20 世纪 80 年代和 90 年代制定的无障 碍法律进行更新，纳入新的数字、宽带和移动创新举措。规定由 FCC 执行，并记录为 47 CFR 第 14 部分 和第 79 部分。 ● FCC 关于 CVAA 的指南 其他美国法规和倡议 ● 《美国残疾人法案》(ADA)、《电信法案》、《康复法案》等 加拿大 《安大略省残疾人无障碍法案》(AODA) 旨在制定和实施无障碍标准，使安大略省残障人士能够无障碍 获得物品、服务和设施，并帮助残障人士
澳大利亚 澳大利亚政府已宣布实施 Web 内容无障碍准则 2.0 的计划。 所有澳大利亚政府网站将在 2012 年之前达到 A 级标准，并在 2015 年之前达到双 A 标准。新标准取代 于 2000 年作为机构的强制性要求出台的 WCAG 1.
其他残障资源 ● ADA（《美国残疾人法案》）技术援助计划 ● 商业与残障网络 ● EnableMart ● 欧洲残疾人论坛 ● 工作适应网络 ● Microsoft Enable ● 美国司法部 - 残疾人权利法律指南 HP 链接 联系人表单 HP 舒适和安全指南 HP 公共部门销售 联系支持部门 注：支持人员仅使用英语。 ● 失聪或重听客户如对 HP 产品的技术支持或辅助功能有疑问，请： – ● 使用 TRS/VRS/WebCap 致电 (877) 656-7058，时间为山地时间星期一至星期五，早上 6 点至晚 上 9 点。 其他残疾人士或年龄限制人士如对 HP 产品的技术支持或辅助功能有疑问，可选择以下方案之一： – 致电 (888) 259-5707，时间为山地时间星期一至星期五，早上 6 点至晚上 9 点。 – 填写残疾人士或年龄限制人士联系表。 联系支持部门 59
索引 A AT（辅助技术） 查找 55 用途 54 安全 HP 商用 PC 安全保护锁 41 挂锁 40 缆锁 40 前面板 45 安装 2.5 英寸硬盘驱动器 36 3.5 英寸硬盘驱动器 30 5.25 英寸光驱 23 M.2 SSD 卡 38 超薄光驱 26 电池 47 灰尘过滤器 9 计算机检修面板 6 扩展卡 14 内存 12 前面板 9 驱动器电缆 21 安装准则 5 B 标准和法规, 辅助功能 56 C 拆卸，准备 5 产品 ID 的位置 4 D 第 508 条无障碍标准 F 辅助功能 54 辅助功能需要评估 辅助技术 (AT) 查找 55 用途 54 G 更换电池 60 索引 47 56 55 光驱 清洁 53 预防措施 53 光驱（5.25 英寸） 安装 23 拆卸 22 光驱（超薄） 安装 26 拆卸 25 国际无障碍专业人员协会 H HP 辅助策略 54 后面板组件 3 灰尘过滤器 9 J 计算机操作准则 52 检修面板 备件 6 拆卸 6 静电释放，防止损坏 51 K 客户支持, 辅助功能 59 扩展卡 安装 14 拆卸 14 M M.
装运准备工作 53 资源, 辅助功能 58 索引 61
