硬體參考指南
© Copyright 2018, 2019 HP Development Company, L.P. 手冊中所包含之資訊可隨時更改，恕不 另行通知。HP 產品與服務的保固僅列 於此類產品及服務所隨附的明示保固聲 明中。不可將本文件的任何部分解釋為 構成額外保固。HP 不對本文件所載的 技術或編輯錯誤或疏失負責。 第三版：2019 年 6 月 第一版：2018 年 5 月 文件編號：L17284-AB3 產品聲明 軟體條款 本指南說明大部分機型的通用功能。有 些功能可能無法在您的產品上使用。若 要存取最新版使用指南，請前往 http://www.hp.
關於此手冊 本指南提供升級電腦機型的基本資訊。 警告！表示如果不避免則可能會導致嚴重傷害或死亡的危險情況。 注意：表示有危險狀況，如果不避免可能會造成輕微或中度傷害。 重要：表示與危險（例如與財產損失相關的訊息）無關的重要資訊。警告使用者如果無法完全依照所 述程序執行，則可能會導致資料遺失或是硬體或軟體損壞。其中也包含說明概念或完成工作的基本資 訊。 附註：包含要強調或補充本文重點的其他資訊。 提示：提供有用提示以完成工作。 iii
iv 關於此手冊
目錄 1 產品功能 ...................................................................................................................................................... 1 標準配置功能 ........................................................................................................................................................ 1 前面板元件 ............................................................................................................................................................ 2 背面面板元件 ...............
正面機殼安全性 ............................................................................................................................... 45 附錄 A 更換電池 ............................................................................................................................................. 47 附錄 B 靜電放電 ............................................................................................................................................. 51 預防靜電破壞 ........................................................
其他身心障礙資源 ........................................................................................................................... 58 HP 連結 .............................................................................................................................................. 59 聯絡支援中心 ..................................................................................................................................................... 59 索引 .............................................................
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1 產品功能 標準配置功能 其功能可能依機型而有所不同。如需支援協助並深入瞭解安裝在您電腦機型上的硬體和軟體，請執行 HP Support Assistant 公用程式。 附註：這款電腦機型可使用直立式或桌上型配置。 標準配置功能 1
前面板元件 磁碟機配置會依機型而不同。有些機型具有覆蓋一個或多個磁碟機插槽的機殼擋板。 表格 1-1 前面板元件 元件 元件 1 5.
背面面板元件 表格 1-2 後面板元件 元件 元件 1 供插電式音訊裝置使用的音訊輸出接頭 6 音訊輸入插孔 2 雙模 DisplayPort 接頭（兩個） 7 RJ-45（網路）插孔 3 選用連接埠 8 序列埠（選購） 4 USB 連接埠（兩個） 9 電源線接頭 5 USB SuperSpeed 連接埠（四個） 附註：您的機型可能可以從 HP 選購其他連接埠。 如果已將顯示卡裝入系統主機板插槽，則可以使用該顯示卡和/或內建顯示卡的視訊接頭。特定的顯示卡安 裝後，軟體設定會判斷行為。 您可在 BIOS F10 Setup 中變更設定值，即可停用系統內建顯示卡。 背面面板元件 3
序號位置 每部電腦都有獨一無二的序號和產品 ID 號碼，其位於電腦外殼。請保存這些號碼，以便日後在聯絡客 戶服務中心尋求協助時使用。 4 第 1 章 產品功能
2 硬體升級 維修功能 本電腦包括易於升級與維修的功能。本章所述的一些安裝程序需要使用 Torx T15 或一字型螺絲起子。 警告與注意事項 執行升級前，請務必仔細閱讀本指南中所有適用的操作說明、注意事項與警告事項。 警告！若要減少個人因觸電受傷或因表面過熱或被火燙傷的危險： 從 AC 插座拔除 AC 電源線，並等待內部系統元件冷卻後再觸碰該元件。 勿將電信或電話接頭插入網路介面控制器 (NIC) 插座。 請務必使用電源線接地插頭。接地插頭是一項重要的安全功能。 將電源線插入隨時容易插拔的接地 AC 插座。 為了降低發生嚴重傷害的風險，請參閱《安全舒適操作指南》。它說明了正確的工作站設定，以及電 腦使用者的正確姿勢、健康和工作習慣。《安全舒適操作指南》也提供重要的電子與機械安全資訊。 您可以從網站取得《安全舒適操作指南》，網址為：http://www.hp.
拆下電腦存取面板 若要存取內部組件，您必須拆下存取面板： 1. 準備拆卸。請參閱位於第 5 頁的準備拆卸。 2.
拆卸前面板 1. 準備拆卸。請參閱位於第 5 頁的準備拆卸。 2. 拆下電腦存取面板。請參閱位於第 6 頁的拆下電腦存取面板。 3. 拉起面板外框的三個定位片 (1)，然後將面板往機殼外翻轉拆下 (2)。 拆卸機殼擋板 有些機型在薄型光碟機插槽上有覆蓋擋板。安裝光碟機之前，您必須先移除機殼擋板。若要拆下機殼 擋板： 1. 準備拆卸。請參閱位於第 5 頁的準備拆卸。 2. 拆下存取面板。請參閱位於第 6 頁的拆下電腦存取面板。 3.
4. 若要移除 5.
裝回前面板 將檔板底部的三個鎖片插入機殼的長方形孔內 (1)，然後將檔板頂端往機殼方向翻轉 (2)，使其卡入定 位。 拆卸和安裝選購的前面板灰塵濾網 某些機型配備選購的前面板灰塵濾網。您必須定期清潔灰塵濾網，濾網上累積的灰塵才不會阻礙通過 電腦的氣流。 附註：您可以從 HP 選購前面板灰塵濾網。 若要移除、清潔，並裝回灰塵濾網： 1.
2. 若要移除灰塵濾網，請使用手指，在以下所示的定位片位置，將濾網由前面板分離。 3. 使用柔軟的刷子或布清潔濾網上的灰塵。如果濾網髒污情況嚴重，請以水將濾網沖洗乾淨並徹底 風乾。 4. 若要裝回灰塵濾網，請在以下所示的定位片位置，將濾網用力按至前面板上。 5.
表格 2-1 主機板連接 項 目 系統主機板接頭 系統主機板標籤 色彩 元件 1 降速為 ×4 的 PCI Express ×16 X4PCIEXP 白色 擴充卡 2 PCI Express ×1 X1PCIEXP2 黑色 擴充卡 3 PCI Express ×1 X1PCIEXP1 黑色 擴充卡 4 PCI Express ×16 X16PCIEXP 黑色 擴充卡 5 SATA 3.0 SATA1 淺藍色 超薄光碟機 6 DIMM4（通道 A） DIMM4 白色 記憶體模組 7 DIMM3（通道 A） DIMM3 黑色 記憶體模組 8 DIMM2（通道 B） DIMM2 白色 記憶體模組 9 DIMM1（通道 B） DIMM1 黑色 記憶體模組 10 電池 BAT 黑色 電池 11 M.2 WLAN 2230 無線 黑色 M.2 WLAN 卡 12 SATA 3.0 SATA3 淺藍色 主要硬碟以外的任何 SATA 裝置 13 M.
升級系統記憶體 本電腦配備雙倍資料傳輸率 4 同步動態隨機存取記憶體 (DDR4-SDRAM) 雙列直插式記憶體模組 (DIMM)。 系統主機板上的記憶體插槽已插入至少一條記憶體模組。若要實現最大記憶體支援，您可以在系統主 機板上安裝最多 128 GB 且以高效能雙通道模式設定的記憶體。 為了使系統正常運作，DIMMs 必須遵守下列規格： ● 業界標準的 288 針腳 ● 無緩衝的非 ECC PC4-19200 DDR4-2666 MHz 相容 ● 1.
重要：您必須先拔除 AC 電源線並等待約 30 秒讓電力耗盡，才能新增或移除記憶體模組。無論電腦是否 處於開機狀態，只要將電腦連接至作用中的 AC 插座，記憶體模組便會通電。在通電的情況下新增或移 除記憶體模組，可能會導致記憶體模組或系統主機板發生無法修復的損壞。 記憶體模組插槽有鍍金接點。升級記憶體時，必須使用附有鍍金金屬接點的記憶體模組，避免與其他 不相容的金屬接觸而生鏽和（或）氧化。 靜電會損壞電腦或選購擴充卡的電子元件。因此在開始執行這些程序之前，請務必先輕觸接地的金屬 物件，以釋放您身上的靜電。如需詳細資訊，請參閱位於第 51 頁的靜電放電。 處理記憶體模組時，請小心不要碰到任何接點。碰觸接點可能會損壞模組。 1. 準備拆卸。請參閱位於第 5 頁的準備拆卸。 2. 拆下電腦存取面板。請參閱位於第 6 頁的拆下電腦存取面板。 警告！為減少因表面過熱而造成人員受傷的風險，請等內部系統元件冷卻後再觸摸機櫃。 3.
移除或安裝擴充卡 電腦具有兩個 PCI Express ×1 擴充槽、一個 PCI Express ×16 擴充槽和一個降速為 ×4 插槽的 PCI Express × 16 擴充槽。 附註：您可以在 PCI Express ×16 插槽中安裝 PCI Express ×1、×4、×8 或 ×16 擴充卡。 如果是雙顯示卡組態設定，第一個（主要）顯示卡必須安裝於未降速為 ×4 的 PCI Express ×16 插槽。 若要拆下、裝回或新增擴充卡： 1. 準備拆卸。請參閱位於第 5 頁的準備拆卸。 2. 拆下電腦存取面板。請參閱位於第 6 頁的拆下電腦存取面板。 3. 找到主機板上空的擴充座，以及電腦機箱背面對應的擴充槽。 4. 拉起固定閂上的定位片，然後將固定閂翻轉到開啟位置，藉此鬆開固定插槽擋板的插槽擋板固定 閂。 5. 拆下擴充槽擋板或現有擴充卡。 附註：在拆下已安裝的擴充卡前，請拔除所有連接到擴充卡的纜線。 a.
● 您必須使用螺絲起子拆下另外兩個插槽擋板。將螺絲起子插入插槽擋板背面的插槽 (1)， 並前後搖動插槽擋板 (2)，讓其脫離機殼。 移除或安裝擴充卡 15
b. 若要拆下 PCI Express ×1 卡，請抓住卡的兩端並小心地前後搖動，直到接頭完全脫離插槽為 止。將卡垂直向上抬起 (1)，然後從機殼內向外取出 (2) 以將其拆下。請勿讓卡刮到其他元 件。 c. 若要拆下 PCI Express ×16 卡，請從卡上拉出擴充槽背面的固定臂 (1)，然後小心地前後搖動該 卡，直到接頭完全脫離插槽為止。將卡垂直向上抬起 (2)，然後從機殼內向外取出 (3) 以將其 拆下。請勿讓卡刮到其他元件。 附註：如果卡片為完整長度，您可能需要將磁碟機箱向上翻轉才能拆卸卡片。 16 6. 將拆下的擴充卡保存於抗靜電包裝。 7.
重要：拆下擴充卡後，您必須裝上新的擴充卡或擴充槽擋板，以便確保內部組件在運作時能保有 適當的冷卻效果。 8. 若要安裝半長型擴充卡，請握住主機板上擴充插槽上方的擴充卡，然後將卡移向機殼後方 (1)，讓 卡上的托架底部可推入機殼上的小插槽。將擴充卡垂直下壓到系統主機板的擴充槽 (2) 中。 附註：安裝擴充卡時，請將卡平穩地下壓，讓整個接頭正確地插入擴充卡插槽內。 9. 若要安裝完整長度的擴充卡，您必須將磁碟機箱向上翻轉，以提供安裝卡片的空間。 a. 拔下磁碟機箱中磁碟機後方的電源線和資料連接線。 b.
18 c. 若要安裝完整長度的擴充卡，請握住主機板上擴充插槽上方的擴充卡，然後將卡移向機殼後 方 (1)，讓卡上的托架底部可推入機殼上的小插槽。將擴充卡垂直下壓到系統主機板的擴充槽 (2) 中。 d. 將硬碟機盒向下翻轉。 e.
10. 將插槽擋板固定卡榫旋回原處，固定擴充卡。 11. 如果需要，請將外部的纜線連接到擴充卡上。如果需要，請將內部的纜線連接到主機板上。 12. 裝回電腦存取面板。 13. 重新連接電源線和所有外接式裝置，然後開啟電腦。 14. 在拆下存取面板時如有任何鬆開的安全性裝置，請加以鎖定。 15.
磁碟機位置 表格 2-2 磁碟機位置 磁碟機位置 1 5.25 英吋半高磁碟機槽 2 2.5 吋硬碟插槽 3 3.5 吋次要硬碟插槽 4 9.5 公釐超薄光碟機插槽 5 3.
拆下及安裝磁碟機 在安裝磁碟機時，請依照以下指示： ● 主要序列 ATA (SATA) 硬碟必須連接到系統主機板上標示為 SATA0 的深藍色主要 SATA 接頭。 ● 將次要硬碟與光碟機接至主機板上的任何淺藍色 SATA 接頭（標示為 SATA1、SATA2 和 SATA3）。 ● 安裝硬碟和 5.
拆下 5.25 英吋磁碟機 附註：從電腦上拆下磁碟機之前，應先取出磁碟機上所有的可抽換式媒體。 1. 準備拆卸。請參閱位於第 5 頁的準備拆卸。 2. 拆下電腦存取面板。請參閱位於第 6 頁的拆下電腦存取面板。 3. 拆下前面板。請參閱位於第 7 頁的拆卸前面板。 4. 拔除硬碟後方的電源線 (1) 和資料排線 (2)。 重要：為了避免損壞纜線，在拔除纜線時，請拉標籤或接頭，而非纜線本身。 5.
安裝 5.25 英吋磁碟機 1. 準備拆卸。請參閱位於第 5 頁的準備拆卸。 2. 拆下電腦存取面板。請參閱位於第 6 頁的拆下電腦存取面板。 3. 拆下正面機殼。如果正在安裝磁碟機的磁碟機槽被機殼擋板覆蓋，請拆下機殼擋板。如需更多資 訊，請參閱位於第 7 頁的拆卸機殼擋板。 4.
24 5. 如果您正在空磁碟機插槽中安裝 5.25 吋磁碟機，則可能需要拆下覆蓋插槽正面的金屬護罩。將螺 絲起子插入護罩前面的插槽 (1)，並前後搖動護罩 (2)，讓其脫離機殼。 6.
7. 連接光碟機背面的電源線 (1) 和資料排線 (2)。 8. 將資料排線的另一端接至系統主機板上的其中一個淡藍色 SATA 接頭。 附註：如需系統主機板磁碟接頭的圖示，請參閱位於第 10 頁的主機板連接。 9. 裝回前面板和電腦存取面板。 10. 重新連接電源線和所有外接式裝置，然後開啟電腦。 11. 在拆下存取面板時如有任何鬆開的安全性裝置，請加以鎖定。 拆下 9.5 公釐超薄光碟機 重要：從電腦上拆下磁碟機之前，應先取出磁碟機上所有的可抽換式媒體。 1. 準備拆卸。請參閱位於第 5 頁的準備拆卸。 2. 拆下電腦存取面板。請參閱位於第 6 頁的拆下電腦存取面板。 3.
4. 將磁碟機右後方的綠色釋放閂推向磁碟機中央 (1)，然後將磁碟機從插槽中滑出 (2)。 安裝 9.5 公釐超薄光碟機 26 1. 準備拆卸。請參閱位於第 5 頁的準備拆卸。 2. 拆下電腦存取面板。請參閱位於第 6 頁的拆下電腦存取面板。 3. 如果要在有擋板覆蓋的插槽中安裝薄型光碟機，請拆下前面板，然後再拆下擋板。如需更多資 訊，請參閱位於第 7 頁的拆卸機殼擋板。 4.
5. 將光碟機從正面機殼 (1) 一路滑進機槽中，直到光碟機後方的釋放閂鎖定定位 (2)。 6. 連接光碟機背面的電源線 (1) 和資料排線 (2)。 7. 將資料排線的另一端接至系統主機板上的其中一個淡藍色 SATA 接頭。 附註：如需系統主機板磁碟接頭的圖示，請參閱位於第 10 頁的主機板連接。 8. 如有拆下前面板，請裝回。 9. 裝回電腦存取面板。 10. 重新連接電源線和所有外接式裝置，然後開啟電腦。 11.
移除 3.5 吋硬碟 附註：在拆下舊的硬碟之前，務必先備份舊硬碟的資料，如此才能將資料轉送到新的硬碟上。 28 1. 準備拆卸。請參閱位於第 5 頁的準備拆卸。 2. 拆下電腦存取面板。請參閱位於第 6 頁的拆下電腦存取面板。 3. 拔除硬碟背面的電源線 (1) 和資料排線 (2)。 4.
5. 將釋放定位片從磁碟機拉開 (1)，然後將磁碟機推出插槽 (2)，便可取下磁碟機。 6.
安裝 3.5 吋硬碟 1. 準備拆卸。請參閱位於第 5 頁的準備拆卸。 2. 拆下電腦存取面板。請參閱位於第 6 頁的拆下電腦存取面板。 3. 使用標準的 6-32 銀藍色固定螺絲，在硬碟兩側安裝固定螺絲。 附註：您可向 HP 購買 6-32 固定螺絲。 如果您正在更換磁碟機，請將舊磁碟機上的固定螺絲移到新磁碟機上。 ● 安裝四顆銀藍色 6-32 固定螺絲（磁碟機兩側各兩個）。 ● 您可使用類似下列範例所示的轉接架，將 2.5 英吋硬碟裝入 3.5 英吋磁碟機槽。 – 30 第 2 章 硬體升級 將 2.5 吋磁碟機滑入 3.
– 將磁碟機固定在擴充插槽轉接支架上，方法是，將四個黑色的 M3 轉接支架螺絲穿過支 架的底部，安裝到磁碟機中。 拆下及安裝磁碟機 31
– 4.
5. 將固定螺絲對齊固定插槽，再將磁碟機滑入磁碟機插槽，直到磁碟機卡入定位。 6.
7. 連接硬碟背面的電源線 (1) 和資料排線 (2)。 8. 如果要安裝新的磁碟機，請將資料排線另一端連接到適當的主機板接頭。 附註：必須將主要硬碟的資料排線接至主機板上標示為 SATA0 的深藍色接頭，以免硬碟發生任何 效能問題。若您要新增第二個硬碟，請將資料排線連接到其中一個淺藍色的 SATA 接頭。 9. 裝回電腦存取面板。 10. 重新連接電源線和所有外接式裝置，然後開啟電腦。 11. 在拆下存取面板時如有任何鬆開的安全性裝置，請加以鎖定。 移除 2.5 吋硬碟 34 1. 準備拆卸。請參閱位於第 5 頁的準備拆卸。 2. 拆下電腦存取面板。請參閱位於第 6 頁的拆下電腦存取面板。 3.
4.
安裝 2.5 吋硬碟 1. 準備拆卸。請參閱位於第 5 頁的準備拆卸。 2. 拆下電腦存取面板。請參閱位於第 6 頁的拆下電腦存取面板。 3.
4. 將磁碟上的正面固定螺絲對準磁碟插槽側面的 J 型溝槽。將磁碟機前端壓入磁碟機插槽，然後將 磁碟機向前滑 (1)。然後將磁碟機的後端往下壓入磁碟機插槽 (2)，使其固定於定位。 5. 連接硬碟背面的電源線 (1) 和資料排線 (2)。 附註：若 2.5 吋硬碟是主要磁碟，請將資料排線的另一端連接到系統主機板上標示為 SATA0 的深藍 色 SATA 接頭。若為次要硬碟，請將資料排線的另一端連接到系統主機板上的淺藍色 SATA 接頭。 6. 裝回電腦存取面板。 7. 重新連接電源線和所有外接式裝置，然後開啟電腦。 8.
移除與安裝 M.2 SSD 儲存卡 附註：系統主機板上有兩個 M.2 SSD 插槽。本電腦支援 2230 和 2280 的 M.2 SSD 卡。 38 1. 準備拆卸。請參閱位於第 5 頁的準備拆卸。 2. 拆下電腦存取面板。請參閱位於第 6 頁的拆下電腦存取面板。 3. 拔下磁碟機箱中磁碟機後方的電源線和資料連接線。 4. 將磁碟機盒向上翻轉。 5. 若要移除 M.
6. 若要安裝 M.2 SSD 卡，請以約 30° 角握住卡片，並將卡片接腳推入系統主機板接頭 (1)。將卡片的 另一端按下 (2)，然後使用螺絲固定卡片 (3)。 7. 將硬碟機盒向下翻轉。 8. 連接磁碟機箱中磁碟機後方的電源線和資料排線。 9. 裝回電腦存取面板。 10. 重新連接電源線和所有外接式裝置，然後開啟電腦。 11.
安裝安全鎖 底下和後續頁面上顯示的安全鎖可用於固定電腦。 安全纜線鎖 掛鎖 40 第 2 章 硬體升級
HP 商用電腦安全鎖 V2 HP PC Security Lock V2 經過特殊設計，能保護您工作站的所有裝置。 1. 使用適合的螺絲，將安全纜線扣環安裝到桌面上（未隨附螺絲）(1)，然後將護蓋固定到纜線扣環 基座上 (2)。 2.
42 3. 將安全纜線穿過安全纜線扣環。 4.
5. 將安全纜線穿過安裝在顯示器上的安全導片。 6.
44 7. 將安全纜線穿過配件纜線扣環的孔。 8.
9. 將安全纜線的插頭端插入鎖中 (1)，並按下按鈕 (2) 讓鎖咬合。您可以使用提供的鑰匙解鎖。 10. 當您完成所有步驟時，您工作站的所有裝置將會受到安全保護。 正面機殼安全性 鎖入 HP 提供的安全固定螺絲即可將前面板固定定位。若要鎖入安全固定螺絲： 1. 準備拆卸。請參閱位於第 5 頁的準備拆卸。 2.
46 3. 拆下機殼上的銀色 6-32 安全固定螺絲。 4. 請確定已將前面板安裝於機殼。 5. 將安全固定螺絲穿過前面板上的中央固定定位片，將面板固定在定位上。 6. 裝回電腦存取面板。 7. 重新連接電源線和所有外接式裝置，然後開啟電腦。 8.
A 更換電池 電腦隨附的電池會提供即時時鐘所需的電力。更換電池時，請使用與電腦上原電池相同型號的電池。 本電腦會隨附一個 3 伏特的圓形鋰電池。 警告！電腦內附的電池為鋰錳二氧化物電池。如果沒有正確處理電池，有可能會燃燒甚至引起火災。 若要避免個人傷害： 勿嘗試為電池充電。 請勿暴露於 60°C (140°F) 以上的溫度。 勿任意拆解、摔撞、戳破電池，也不要使電池的外部接點短路，或者棄置於火中或水中。 更換電池時，僅能使用 HP 專為該產品設計的備用電池。 重要：在更換電池之前，必須先備份電腦的 CMOS 設定。在取出或更換電池時，CMOS 設定將會一併遭 到清除。 靜電會損壞電腦或選購設備的電子組件。因此在開始執行這些程序之前，請務必先輕觸接地的金屬物 件，以釋放您身上的靜電。 附註：將電腦插入通電的 AC 插座，可以延長鋰電池的使用壽命。只有在電腦未連接至 AC 電源時，才會 使用鋰電池。 HP 鼓勵客戶回收用過的電子硬體、HP 原廠墨水匣以及充電電池。如需回收方案的詳細資訊，請造訪 http://www.hp.com/recycle。 1. 準備拆卸。請參閱位於第 5 頁的準備拆卸。 2.
b. 將替換電池放入正確位置，正極面向上。電池座自動把電池固定在正確位置。 類型 2 a.
b. 若要插入新電池，請將替換電池的一端滑入電池座口中，且正極向上 (1)。將另一端向下壓， 直到卡榫夾住電池的另一端為止 (2)。 類型 3 a. 拉回固定電池的勾夾 (1)，接著取出電池 (2)。 b. 插入新的電池，再將勾夾推回原位。 附註：裝回電池後，請依照下列步驟，完成整個程序。 5. 裝回電腦存取面板。 6.
50 7. 使用「電腦設定 (Computer Setup)」來重新設定日期、時間、密碼以及其他特殊的系統設定。 8.
B 靜電放電 從手指或其他導體所釋放的靜電會損壞主機板或其他對靜電敏感的裝置。這種損害會縮短裝置原本的 使用壽命。 預防靜電破壞 為了避免靜電損害，請遵守下列預防措施： ● 使用防靜電的容器運送與存放，避免用手接觸。 ● 將對靜電有反應的零件裝在容器裡，直到抵達不受靜電影響的工作區域再取出。 ● 將零件從容器取出前，先放在地面上。 ● 避免碰到針腳、導線或電路。 ● 當碰觸對靜電有反應的元件或組件時，請確實接地。 接地方法 接地的方法有許多種，在處理或安裝靜電敏感零件時，請使用下列一或多個方法： ● 使用防靜電腕套，透過接地線連接到接地的工作區或電腦機箱。防靜電腕套是一種彈性塑膠手 環，上面的接地線有 1 百萬歐姆 ± 10% 的電阻。為了提供適當的接地效果，請配戴大小適中的腕 帶。 ● 請在需要站立的工作環境裡使用腳跟套、腳趾套或鞋套。當站在導電性地板或地毯上時，將雙腳 套上環套。 ● 使用導電場維修工具。 ● 使用附有摺疊式除靜電工作地毯的攜帶式維修套件。 如果您沒有上述建議的適當接地配備，請連絡 HP 授權代理商、經銷商或服務供應商。 附註：如需靜電的詳細資訊，請
C 電腦操作準則、例行電腦維護與搬運前準 備工作 電腦操作準則與例行維護 依據下列準則來正確安裝及維護電腦及顯示器： 52 ● 讓電腦遠離濕氣過重、陽光直射、過熱或過冷的地方。 ● 請在穩固平坦的表面上操作電腦。在電腦所有的通風側和顯示器上方保留 10.
光碟機防範措施 操作或清潔光碟機時，請按照下列準則： 作業 ● 請勿於作業中途移動光碟機。這會導致讀取發生故障。 ● 請勿將光碟機置於溫度變化劇烈的環境，因為可能會導致裝置內部凝結水氣。若光碟機使用時溫 度驟變，請至少等待一小時後再關閉電源。如果您立刻使用該裝置，則可能會導致讀取時發生故 障。 ● 請勿將光碟機放在溼度過高、溫度過高或過低、機械震動或陽光直射的場所。 ● 請用柔軟的乾布或略沾溫和清潔劑的軟布來清潔面板和控制鈕。請勿對裝置直接噴灑清潔劑。 ● 避免使用任何溶劑，像是酒精或苯，它們可能會使光碟機的表面受損。 清潔 安全法規 如果有任何物體或液體掉落到光碟機中，請立即拔下電腦的插頭，並交由 HP 授權的服務供應商檢查。 運送前置準備工作 準備搬運電腦時，請依循下列建議： 1. 將硬碟檔案備份至外接的儲存裝置。請確定備份媒體在存放時或搬運途中，不會暴露在電子或磁 性脈衝下。 附註：在系統電源關閉時，硬碟會自動鎖定。 2. 拆下並妥善收存所有的可抽換式媒體。 3. 關機並關閉外接式裝置。 4. 從 AC 插座拔除 AC 電源線，然後將其從電腦拔除。 5.
D 協助工具 無障礙 HP 致力於將多元性、包容性與工作/生活融入公司文化當中，期盼在日常生活舉手投足皆彰顯這樣的價 值。以下舉例說明，我們如何運用差異打造包容的環境，著重在讓人們與全世界強大的科技能量相互 連結。 尋找您需要的技術工具 技術能釋放人類的潛能。輔助技術除去了阻礙，幫助您在家裡、工作時以及在社群中能夠獨立自主。 輔助技術有助於提升、維護並改進電子與資訊科技的各項功能，包括桌上型電腦與筆記型電腦、平板 電腦、行動電話、印表機等。如需更多資訊，請參閱位於第 55 頁的尋找最佳輔助技術。 我們的承諾 HP 致力於提供殘障人士使用的無障礙產品和服務。這項承諾支持著本公司的多元性目標，幫助我們確 保所有人皆能享受技術帶來的各項優勢。 我們的無障礙目標在於設計、生產和行銷所有人都能有效使用的產品和服務，包括殘障人士在內，可 獨立使用或搭配適當的輔具使用。 為了達到我們的目標，本無障礙政策制定了七大目標，做為公司採取行動的指導原則。所有 HP 主管與 員工都應支持這些目標，並依自身角色與責任身體力行： ● 提升公司內對於無障礙議題的意識，並提供訓練，因應員工設計、生產、行銷及交付無障礙產品 和服務所
尋找最佳輔助技術 包括殘障人士或受年齡相關限制的人在內，所有人都應該能利用科技溝通、表達自我並與世界聯繫。 HP 致力於提升 HP 內部及客戶和合作夥伴對協助工具的認識。無論是方便閱讀的大型字體、解放雙手的 語音辨識，還是為您的具體情況提供協助的任何其他輔助技術，各種輔助技術都讓 HP 產品更易於使 用。您該如何選擇？ 評估您的需要 技術能釋放您的潛能。輔助技術除去了阻礙，幫助您在家裡、工作時以及在社群中能夠獨立自主。輔 助技術 (AT) 有助於提升、維護並改進電子與資訊科技的各項功能，包括桌上型電腦與筆記型電腦、平 板電腦、行動電話、印表機等。 有多種 AT 產品可供您選擇。您的 AT 評估應能讓您評估數項產品、回答您的問題，並且讓您更容易選擇 出最合乎您的狀況的解決方案。您會發現，有資格進行 AT 評估的專業人員來自各個不同領域，包括取 得證照或認證的物理治療師、職能治療師、說話能力/語言病理學家，以及其他專業領域的人士。有些 未取得證照或認證的人士，也能提供評估資訊。您會想知道個人經歷、專業程度及費用，以便判斷他 們是否合乎您的需要。 HP 電腦與平板電腦產品的無障礙 下列連結提供有關各種 HP 產
標準及法規 標準 聯邦採購法規第 508 部分標準是由美國無障礙委員會 (US Access Board) 所制定，其目的在於因應身體、 官能或認知障礙人士對於資訊和通訊技術 (ICT) 的取得。標準包含各類型技術特定的技術規範，以及著 重在所涵蓋產品運作功能方面的效能需求。特定規範涵蓋軟體應用程式及作業系統、網路資訊和應用 程式、電腦、電信產品、視訊和多媒體，以及獨立式封閉型產品。 Mandate 376 – EN 301 549 EN 301 549 標準是由歐盟於 Mandate 376 內所制定，做為公開採購 ICT 產品的線上工具組所依循的基 準。標準中指出適用於 ICT 產品和服務的功能無障礙需求，同時包含每一項無障礙需求的測試程序與教 育方法的說明。 網頁內容可及性指引 (WCAG) 網頁內容可及性指引 (WCAG) 來自 W3C 的網路無障礙計畫 (WAI)，旨在協助網頁設計人員和開發人員建 立更合乎殘障人士或受年齡相關限制人士需要的網站。WCAG 推動的無障礙計畫涵蓋所有網頁內容（文 字、影像、音訊和視訊）及網頁應用程式。WCAG 能夠精準測試、容易瞭解和使用，並且讓網頁開發人 員靈活創
美國無障礙委員會目前正在更新第 508 部分的標準。其目的在於因應需修改標準的新技術和其他方 面。如需詳細資訊，請前往第 508 部分更新。 《電信法案》第 255 部分要求電信產品和服務應可供殘障人士無障礙使用。FCC 規範涵蓋了所有家用或 辦公室用的硬體和軟體電話網路設備及電信設備。這類設備包括電話、無線電話、傳真機、答錄機及 呼叫器。FCC 規範亦涵蓋基本和特殊電信服務，包括正常通話、通話等待、快速撥號、通話轉接、電腦 提供的目錄協助、通話監聽、來電顯示、通話追蹤和重撥，以及提供來電者功能表選項的語音信箱和 互動式語音回應系統。如需詳細資訊，請前往美國聯邦通訊委員會第 255 部分資訊。 二十一世紀通訊和視訊無障礙法案 (CVAA) CVAA 更新了聯邦通訊法，增加殘障人士對現代化電信的取得，更新了 1980 和 1990 年代所訂立的無障 礙法律，納入新的數位、寬頻及行動創新產品。法規是由 FCC 強制實施，並記載為 47 CFR 第 14 部分和 第 79 部分。 ● 有關 CVAA 的 FCC 指南 其他美國法規和倡議 ● 《美國殘障者法案》(ADA)、《電信法案》、《復健法案》及其他法案
澳洲 澳洲政府宣布了實施網頁內容可及性指引 2.0 的計畫。 所有澳洲政府網站皆須在 2012 年之前符合 A 級規範，並於 2015 年之前達到雙 A 規範。新標準取代了 2000 年引進各級機關強制實施的 WCAG 1.
● EnableMart ● 歐洲身心障礙論壇 ● 職務再設計網 ● Microsoft Enable ● 美國司法部 - 身心障礙權益法指南 HP 連結 我們的聯絡網頁表單 HP 舒適與安全指南 HP 公家機關銷售 聯絡支援中心 附註：僅提供英文支援。 ● 聽障或聽損客戶如有任何關於 HP 產品技術支援或無障礙的疑問： – ● 請使用 TRS/VRS/WebCapTel 致電 (877) 656-7058，時間是星期一至星期五上午 6 點至晚上 9 點 （北美山區時間）。 其他身心障礙或受到年齡相關限制的客戶，如有關於 HP 產品技術支援或無障礙的疑問，可選擇下 列其中一種方式： – 致電 (888) 259-5707，時間是星期一至星期五上午 6 點至晚上 9 點（北美山區時間）。 – 填寫殘障人士或受到年齡相關限制的人士適用的聯絡表單。 聯絡支援中心 59
索引 A AT（輔助技術） 用途 54 尋找 55 H HP 輔助政策 M.2 SSD 卡 38 正面機殼 9 灰塵濾網 9 記憶體 12 超薄光碟機 26 電池 47 電腦存取面板 6 磁碟機纜線 21 擴充卡 14 安裝準則 5 灰塵濾網 9 54 M M.2 SSD 卡 安裝 38 取出 38 七畫 序號位置 更換電池 五畫 主機板連接 10 正面機殼 安全性 45 更換 9 取出 7 拆下擋板 7 六畫 光碟機 防範措施 53 清潔 53 光碟機（5.25 英吋） 安裝 23 取出 22 光碟機（超薄） 安裝 26 取出 25 存取面板 更換 6 取出 6 安全性 HP 商用電腦安全鎖 正面機殼 45 掛鎖 40 纜線鎖 40 安裝 2.5 吋硬碟 36 3.5 吋硬碟 30 5.25 吋光碟機 23 60 索引 4 47 八畫 協助工具 54 取出 2.5 吋硬碟 34 3.5 吋硬碟 28 5.25 吋光碟機 22 M.
