Guía de hardware
© Copyright 2018 HP Development Company, L.P. La información incluida en el presente documento podrá sufrir cambios sin previo aviso. Las únicas garantías de los productos y servicios de HP están estipuladas en las declaraciones expresas de garantía que acompañan a dichos productos y servicios. La información contenida en este documento no se debe interpretar como una garantía adicional. HP no se responsabilizará por errores técnicos o de edición ni por omisiones contenidas en el presente documento.
Acerca de esta guía Esta guía proporciona información básica para actualizar su modelo de equipo. ¡ADVERTENCIA! graves. Indica una situación peligrosa que, si no se evita, podría causar la muerte o lesiones PRECAUCIÓN: Indica una situación peligrosa que, si no se evita, podría causar lesiones entre moderadas y leves. IMPORTANTE: Indica la información considera importante pero no relacionada con peligros (por ejemplo, mensajes relacionados con daños materiales).
iv Acerca de esta guía
Tabla de contenido 1 Características del producto ........................................................................................................................... 1 Características de la configuración estándar ........................................................................................................ 1 Componentes del panel frontal .............................................................................................................................
Apéndice A Reemplazo de la batería ................................................................................................................. 53 Apéndice B Descarga electrostática ................................................................................................................. 57 Prevención de daños electrostáticos .................................................................................................................. 57 Métodos de conexión a tierra .........................
Índice .............................................................................................................................................................
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1 Características del producto Características de la configuración estándar Los recursos pueden variar según el modelo. Para obtener ayuda del soporte técnico y obtener más información sobre el hardware y software instalado en su modelo de equipo, ejecute la utilidad HP Support Assistant. NOTA: Este modelo de equipo puede utilizarse en orientación torre y de escritorio.
Componentes del panel frontal La configuración de la unidad puede variar según el modelo. Algunos modelos tienen una cubierta de unidad que cubre uno o más compartimientos para unidad.
Componentes del panel trasero Componentes del panel trasero 1 Conector de salida de audio para dispositivos de audio con alimentación 6 Conector de entrada de audio 2 Conectores DisplayPort para monitores (2) 7 Conector RJ-45 (red) 3 Puerto opcional 8 Puerto serie (opcional) 4 Puertos USB (2) 9 Conector de cable de alimentación 5 Puertos USB SuperSpeed (4) NOTA: Su modelo de puede tener puertos opcionales adicionales disponibles de HP.
Ubicación del número de serie Cada equipo tiene un número de serie y un número de identificación del producto únicos, ubicados en la parte exterior del equipo. Mantenga estos números a su alcance cuando necesite asistencia y deba comunicarse con el servicio de soporte técnico.
2 Actualizaciones de hardware Características de mantenimiento Este equipo contiene recursos que facilitan su actualización y servicio. Se necesita un destornillador de punta plana, o el modelo Torx T15, para realizar algunos de los procedimientos de instalación que se describen en este capítulo. Advertencias y precauciones Antes de realizar las actualizaciones, asegúrese de leer cuidadosamente todas las instrucciones, precauciones y advertencias aplicables en esta guía.
Extracción del panel de acceso del equipo Para acceder los componentes internos, debe extraer el panel de acceso: 1. Extraiga/desacople todos los dispositivos de seguridad que eviten la apertura del equipo. 2. Extraiga todos los soportes multimedia extraíbles, como discos compactos y unidades flash USB del equipo. 3. Apague el equipo correctamente a través del sistema operativo, y luego apague todos los dispositivos externos. 4.
Reemplazo del panel de acceso del equipo Asegúrese de que la palanca de liberación del panel de acceso está bloqueada en su posición y luego coloque el panel de acceso en el equipo (1) y deslice el panel hacia delante (2). La palanca de liberación se moverá automáticamente hacia atrás a la derecha y fijará el panel de acceso.
Extracción de la cubierta frontal 1. Extraiga/desacople todos los dispositivos de seguridad que eviten la apertura del equipo. 2. Extraiga todos los soportes multimedia extraíbles, como discos compactos y unidades flash USB del equipo. 3. Apague el equipo correctamente a través del sistema operativo, y luego apague todos los dispositivos externos. 4. Desconecte el cable de alimentación de CA de la toma eléctrica de CA y desconecte todos los dispositivos externos.
3. Para extraer una cubierta de unidad óptica de 5,25 pulgadas, presione hacia dentro las dos pestañas de la cubierta (1) y, a continuación, gire la cubierta para separarla del panel frontal (2). Para extraer una cubierta de unidad óptica delgada, empuje hacia dentro la pestaña del lado derecho de la unidad (1) y luego gire la unidad para separarla del panel frontal (2) y deslice la parte lateral izquierda de la cubierta hasta sacarla de la ranura del panel frontal (3).
Reemplazo del panel frontal Inserte los tres ganchos en la parte inferior del panel frontal en los orificios rectangulares del chasis (1), luego gire la parte superior del panel frontal sobre el chasis (2) y encájelo en su posición. Extracción e instalación el filtro de polvo opcional del panel frontal Algunos modelos están equipados con un filtro de polvo opcional en el panel frontal.
3. Para extraer el filtro de polvo, utilice los dedos para separar el filtro del panel frontal en las ubicaciones de las pestañas que se muestran a continuación. 4. Use un cepillo suave o un paño para limpiar el polvo del filtro. Si el filtro de está muy manchado, enjuague el filtro con agua hasta que está limpio y séquelo por completo. 5. Para volver a colocar el filtro de polvo, presione el filtro con firmeza sobre el panel frontal en las ubicaciones de las pestañas que se muestran a continuación.
Conexiones de la placa del sistema Consulte la ilustración y la tabla siguientes para identificar los conectores de la placa del sistema correspondientes a su modelo.
Elem ento Conector de la placa del sistema Etiqueta de la placa del sistema Color Componente 15 SATA 3.0 SATA0 Azul oscuro Unidad de disco duro primaria 16 SATA 3.0 SATA2 Azul cielo Cualquier dispositivo SATA que no sea la unidad de disco duro primaria Actualización de la memoria del sistema El equipo incluye módulos de memoria doble en línea (DIMM) de memoria de acceso aleatorio sincrónica y dinámica de doble velocidad de datos 4 (DDR4-SDRAM).
● El sistema funcionará en el modo flexible si la capacidad de memoria total de los DIMMs en el canal A no es igual a la capacidad de memoria total de los DIMMs en el canal B. En el modo flexible, el canal ocupado con la menor cantidad de memoria determina la cantidad total de memoria asignada al canal doble, y el resto se asigna al canal único. Para obtener una óptima velocidad, los canales deben ser equilibrados de modo que se distribuya la mayor cantidad de memoria entre los dos canales.
6. Abra ambos pestillos del socket del módulo de memoria (1), e inserte el módulo de memoria en el socket (2). Presione el módulo en el socket, asegurándose de que esté totalmente insertado y debidamente encajado. Asegúrese de que los pestillos estén en la posición de cierre (3). NOTA: El módulo de memoria se puede instalar de una sola manera. Haga coincidir la muesca del módulo con la lengüeta del socket de memoria. Ocupe los sockets DIMM negros antes que los sockets DIMM blancos.
1. Extraiga/desacople todos los dispositivos de seguridad que eviten la apertura del equipo. 2. Extraiga todos los soportes multimedia extraíbles, como discos compactos y unidades flash USB del equipo. 3. Apague el equipo correctamente a través del sistema operativo, y luego apague todos los dispositivos externos. 4. Desconecte el cable de alimentación de CA de la toma eléctrica de CA y desconecte todos los dispositivos externos.
● Las otras dos cubiertas de las ranuras deben retirarse con un destornillador. Inserte un destornillador en las ranuras de la parte trasera de la cubierta de las ranuras (1) y mueva la cubierta de las ranuras hacia adelante y hacia atrás (2) para sacarla del chasis.
b. Si va a extraer una tarjeta PCI Express x1, sosténgala por cada extremo y, con cuidado, mueva la tarjeta hacia delante y hacia atrás hasta que los conectores se suelten del zócalo. Levante la tarjeta de expansión directamente hacia arriba (1) y luego extráigala del interior del chasis (2) para retirarla. Asegúrese de no rozar la tarjeta contra otros componentes. c.
10. Si no está instalando una tarjeta de expansión nueva, instale una cubierta para ranura de expansión para cerrar la ranura abierta. IMPORTANTE: Después de extraer la tarjeta de expansión, debe reemplazarla con una tarjeta nueva o una cubierta para ranura de expansión para proporcionar enfriamiento adecuado de los componentes internos durante funcionamiento. 11.
20 b. Rote el gabinete de la unidad hacia arriba. c. Para instalar una tarjeta de expansión de longitud media, sujete la tarjeta justo por encima del socket de expansión de la placa del sistema y mueva la tarjeta hacia la parte trasera del chasis (1), de modo que la parte inferior del soporte de la tarjeta se deslice dentro de la pequeña ranura del chasis. Introduzca la tarjeta haciendo presión en el socket de expansión de la placa del sistema (2).
d. Rote el gabinete de la unidad hacia abajo. e. Conecte los cables de alimentación y datos de la parte trasera de todas las unidades de disco duro en el gabinete. 13. Gire el retén de la cubierta de la ranura hacia atrás en la posición correcta para fijar la tarjeta de expansión. 14. Conecte los cables externos en la tarjeta instalada, si es necesario. Conecte los cables internos en la placa del sistema, si es necesario. 15. Reinstale el panel de acceso del equipo. 16.
Posición de las unidades Posición de las unidades 1 Compartimiento para unidades a media altura de 5,25 pulgadas 2 Compartimiento para unidad disco duro de 2,5 pulgadas 3 Compartimiento para unidad de disco duro secundaria de 3,5 pulgadas 4 Compartimiento de la unidad óptica delgada de 9,5 mm 5 Compartimento para unidad de disco duro primaria de 3,5 pulgadas NOTA: La configuración de la unidad en su equipo puede parecer diferente de la configuración de unidad mostrada anteriormente.
Extracción e instalación de unidades Cuando instale unidades, siga estas pautas: ● La unidad de disco duro primario Serial ATA (SATA) debe conectarse al conector primario SATA azul oscuro en la placa del sistema con la etiqueta SATA0. ● Conecte unidades de disco duro y unidades ópticas secundarias a cualquiera de los conectores SATA de color azul claro de la placa del sistema (con las etiquetas SATA1, SATA2 y SATA3).
7. Desconecte el cable de alimentación (1) y el cable de datos (2) de la parte trasera de la unidad. IMPORTANTE: Para evitar dañar el cable al retirarlo, tire de la lengüeta o del conector, pero no del cable en sí mismo. 8. 24 Deslice el mecanismo verde de bloqueo de la unidad hacia la unidad óptica (1) y luego deslice la unidad para extraerla del compartimiento para unidades (2).
Instalación de una unidad de 5,25 pulgadas 1. Extraiga/desacople todos los dispositivos de seguridad que eviten la apertura del equipo. 2. Extraiga todos los soportes multimedia extraíbles, como discos compactos y unidades flash USB del equipo. 3. Apague el equipo correctamente a través del sistema operativo, y luego apague todos los dispositivos externos. 4. Desconecte el cable de alimentación de CA de la toma eléctrica de CA y desconecte todos los dispositivos externos.
26 8. Si va a instalar una unidad de 5,25 pulgadas en un compartimiento para unidades vacío, puede ser necesario quitar la protección metálica que cubre la parte frontal del compartimiento. Inserte un destornillador en las ranuras de la parte frontal de la protección (1) y mueva la protección hacia adelante y hacia atrás (2) para liberarla del chasis. 9.
10. Conecte el cable de alimentación (1) y el cable de datos (2) en la parte trasera de la unidad óptica. 11. Conecte el extremo opuesto del cable de datos en el conector SATA de color azul claro de la placa del sistema. NOTA: Consulte Conexiones de la placa del sistema en la página 12 para obtener una ilustración de los conectores de unidades en la placa del sistema. 12. Reinstale el panel frontal y el panel de acceso del equipo. 13.
6. Desconecte el cable de alimentación (1) y el cable de datos (2) de la parte trasera de la unidad. IMPORTANTE: Para evitar dañar el cable al retirarlo, tire de la lengüeta o del conector, pero no del cable en sí mismo. 7. 28 Presione el pestillo de liberación verde situada en la parte trasera derecha de la unidad hacia el centro de dicha unidad (1) y, a continuación, deslice la unidad hacia adelante y hacia fuera del compartimiento (2).
Instalación de una unidad óptica delgada de 9,5 mm 1. Extraiga/desacople todos los dispositivos de seguridad que eviten la apertura del equipo. 2. Extraiga todos los soportes multimedia extraíbles, como discos compactos y unidades flash USB del equipo. 3. Apague el equipo correctamente a través del sistema operativo, y luego apague todos los dispositivos externos. 4. Desconecte el cable de alimentación de CA de la toma eléctrica de CA y desconecte todos los dispositivos externos.
8. Deslice la unidad óptica hasta introducirla en el compartimiento a través del panel frontal (1), de forma que el pestillo de la parte trasera de la unidad se bloquee en su posición (2). 9. Conecte el cable de alimentación (1) y el cable de datos (2) en la parte trasera de la unidad óptica. 10. Conecte el extremo opuesto del cable de datos en el conector SATA de color azul claro de la placa del sistema.
13. Reconecte el cable de alimentación y todos los dispositivos externos y luego encienda el equipo. 14. Bloquee todos los dispositivos de seguridad que fueron desactivados cuando el panel de acceso fue extraído. Extracción de una unidad de disco duro de 3,5 pulgadas NOTA: Antes de extraer la unidad de disco duro antigua, asegúrese de hacer copias de seguridad de los datos de la unidad de disco duro antigua para poder transferir los datos a la nueva unidad de disco duro. 1.
32 7. Rote el gabinete de la unidad hacia arriba. 8. Extraiga la unidad alejando de la unidad la pestaña de liberación (1) y deslizando la unidad fuera del compartimiento (2).
9. Extraiga los cuatro tornillos de montaje (dos de cada lado) de la unidad antigua. Necesitará estos tornillos si instala una nueva unidad. Instalación de una unidad de disco duro de 3,5 pulgadas 1. Extraiga/desacople todos los dispositivos de seguridad que eviten la apertura del equipo. 2. Extraiga todos los soportes multimedia extraíbles, como discos compactos y unidades flash USB del equipo. 3.
● También puede instalar can una unidad de disco duro de 2,5 pulgadas en un compartimiento para unidades de 3,5 mediante un soporte adaptador similar al que se muestra más abajo en el ejemplo. – 34 Deslice la unidad de 2,5 pulgadas en el soporte adaptador de 3,5 pulgadas.
– Fije la unidad al soporte adaptador del compartimiento instalando cuatro tornillos negros M3 del soporte adaptador a través de la parte inferior del soporte en la unidad. – Instale los cuatro tornillos de montaje 6-32 plateados y azules en el soporte adaptador (dos a cada lado del soporte).
36 7. Rote el gabinete de la unidad hacia arriba. 8. Deslice la unidad dentro del compartimiento, asegurándose de alinear los tornillos de montaje con las ranuras de montaje, hasta que la unidad encaje en su posición.
9. Rote el gabinete de la unidad hacia abajo. 10. Conecte el cable de alimentación (1) y el cable de datos (2) en la parte trasera de la unidad de disco duro. 11. Si está instalando una nueva unidad, conecte el extremo opuesto del cable de datos al conector apropiado en la placa del sistema. NOTA: Debe conectar el cable de datos de la unidad de disco duro primaria al conector azul oscuro, con la etiqueta SATA0 para evitar problemas de rendimiento en la unidad de disco duro.
Extracción de una unidad de disco duro de 2,5 pulgadas 1. Extraiga/desacople todos los dispositivos de seguridad que eviten la apertura del equipo. 2. Extraiga todos los soportes multimedia extraíbles, como discos compactos y unidades flash USB del equipo. 3. Apague el equipo correctamente a través del sistema operativo, y luego apague todos los dispositivos externos. 4. Desconecte el cable de alimentación de CA de la toma eléctrica de CA y desconecte todos los dispositivos externos.
7. Tire hacia fuera de la palanca de liberación situada en la parte trasera de la unidad (1) y levante la parte trasera de la unidad (2). A continuación, deslice la parte delantera de la unidad hacia atrás hasta que se detenga y luego tire de la unidad hacia arriba para extraerla del compartimento de la unidad (3).
Instalación de una unidad de disco duro de 2,5 pulgadas 1. Extraiga/desacople todos los dispositivos de seguridad que eviten la apertura del equipo. 2. Extraiga todos los soportes multimedia extraíbles, como discos compactos y unidades flash USB del equipo. 3. Apague el equipo correctamente a través del sistema operativo, y luego apague todos los dispositivos externos. 4. Desconecte el cable de alimentación de CA de la toma eléctrica de CA y desconecte todos los dispositivos externos.
7. Alinee los tornillos de montaje delanteros con las ranuras J de los laterales del compartimiento de la unidad. Presione la parte delantera de la unidad en el compartimiento de la unidad y luego deslice la unidad hacia adelante (1). Después presione la parte trasera de la unidad hacia abajo en el compartimiento de la unidad (2) para que la unidad quede fija en su posición. 8. Conecte el cable de alimentación (1) y el cable de datos (2) en la parte trasera de la unidad de disco duro.
Extracción e instalación de una tarjeta de almacenamiento M.2 SSD NOTA: Hay dos sockets M.2 SSD en la placa del sistema. El equipo admite tarjetas SSD M.2 2230 y 2280. 1. Extraiga/desacople todos los dispositivos de seguridad que eviten la apertura del equipo. 2. Extraiga todos los soportes multimedia extraíbles, como discos compactos y unidades flash USB del equipo. 3. Apague el equipo correctamente a través del sistema operativo, y luego apague todos los dispositivos externos. 4.
8. Para extraer una tarjeta M.2 SSD, retire el tornillo que fija la tarjeta (1), levante el extremo de la tarjeta (2) y luego deslice la tarjeta hasta sacarla del conector de la placa del sistema (3). 9. Para instalar una tarjeta M.2 SSD, deslice las patas de la tarjeta dentro del conector de la placa del sistema mientras sujeta la tarjeta en un ángulo de aproximadamente 30 grados (1). Presione el otro extremo de la tarjeta hacia abajo (2) y luego fije la tarjeta con el tornillo (3).
10. Rote el gabinete de la unidad hacia abajo. 11. Conecte los cables de alimentación y datos de la parte trasera de las unidades en la caja de la unidad de disco duro. 12. Reinstale el panel de acceso del equipo. 13. Reconecte el cable de alimentación y todos los dispositivos externos y luego encienda el equipo. 14. Bloquee todos los dispositivos de seguridad que fueron desactivados cuando el panel de acceso fue extraído.
Instalación de un bloqueo de seguridad Los bloqueos de seguridad que se exhiben a continuación y en las páginas siguientes se pueden utilizar para asegurar el equipo.
Bloqueo de seguridad para HP Business PC V2 El bloqueo de seguridad para HP Business PC V2 se ha diseñado para proteger todos los dispositivos de su estación de trabajo. 46 1. Conecte el cierre de cable de seguridad en un escritorio usando los tornillos apropiados para su entorno (tornillos no incluidos) (1) y, después, encaje la cubierta en la base del cierre de cable (2). 2. Pase el cable de seguridad alrededor de un objeto inmóvil.
3. Deslice el cable de seguridad a través del cierre de cable de seguridad. 4. Retire las dos manijas del bloqueo del monitor e inserte el bloqueo en la ranura de seguridad en la parte posterior del monitor (1), junte las manijas para fijarlas en su lugar (2) y, a continuación, deslice la guía del cable a través del centro del bloqueo del monitor (3).
48 5. Deslice el cable de seguridad a través de la guía de seguridad instalada en el monitor. 6. Conecte el cierre de cable accesorio en un escritorio usando el tornillo apropiado para su entorno (tornillo no incluido) (1) y, después, coloque los cables accesorios en la base del cierre (2).
7. Deslice el cable de seguridad a través de los orificios del cierre del cable accesorio. 8. Atornille el bloqueo al chasis utilizando el tornillo suministrado.
9. Inserte el extremo del cable de seguridad en el bloqueo (1) y presione el botón (2) para activar el bloqueo. Utilice la llave suministrada para desactivar el bloqueo. 10. Cuando haya completado todos los pasos, todos los dispositivos de la estación de trabajo estarán fijados.
Seguridad del panel frontal El panel frontal puede fijarse en su posición instalando un tornillo de seguridad suministrado por HP. Para instalar el tornillo de seguridad: 1. Extraiga/desacople todos los dispositivos de seguridad que eviten la apertura del equipo. 2. Extraiga todos los soportes multimedia extraíbles, como discos compactos y unidades flash USB del equipo. 3. Apague el equipo correctamente a través del sistema operativo, y luego apague todos los dispositivos externos. 4.
8. Instale el tornillo de seguridad a través agujero situado en el centro de la pestaña retenedora en la cubierta frontal para fijar la cubierta en su sitio. 9. Reinstale el panel de acceso del equipo. 10. Reconecte el cable de alimentación y todos los dispositivos externos y luego encienda el equipo. 11. Bloquee todos los dispositivos de seguridad que fueron desactivados cuando el panel de acceso fue extraído.
A Reemplazo de la batería La batería que viene con el equipo suministra energía al reloj en tiempo real. Al reemplazar la batería, utilice una batería equivalente a la instalada originalmente en el equipo. El equipo viene con una batería de célula de litio de 3 voltios. ¡ADVERTENCIA! El equipo contiene una batería interna de dióxido de litio-manganeso. Existe el riesgo de que se produzca un incendio y quemaduras si la batería no se manipula apropiadamente.
7. Dependiendo del tipo de soporte de batería que tenga la placa del sistema, siga las siguientes instrucciones para reemplazar la batería. Escriba 1 a. Levante la batería para extraerla de su compartimiento. b. Deslice la batería de reemplazo hasta la posición adecuada, con el lado positivo hacia arriba. El compartimiento para batería fija la batería en la posición adecuada de forma automática. Escriba 2 a.
b. Para insertar la batería nueva, deslice un borde de la batería de reemplazo bajo el borde del soporte de batería con el lado positivo hacia arriba (1). Presione uno de los bordes hacia abajo hasta que la abrazadera se ajuste sobre el otro borde de la batería (2). Escriba 3 a. Tire del clip (1) que mantiene la batería en su lugar y extraiga la batería (2). b. Inserte la nueva batería y coloque el clip nuevamente en su lugar.
10. Restablezca la fecha y la hora, sus contraseñas y cualquier configuración especial del sistema a través de la Utilidad de Configuración. 11. Bloquee todos los dispositivos de seguridad que fueron desactivados cuando el panel de acceso fue extraído.
B Descarga electrostática Una descarga de electricidad estática proveniente de los dedos u otros conductores puede dañar las placas del sistema o los demás dispositivos sensibles a la estática. Este tipo de daño puede reducir el ciclo de vida útil del dispositivo.
C Pautas operativas del equipo, cuidados de rutina y preparación para envío Pautas operativas del equipo y cuidados de rutina Siga estas pautas para instalar y cuidar apropiadamente del equipo y el monitor: 58 ● Mantenga el equipo alejado de humedad excesiva, luz solar directa y temperaturas extremas, tanto calientes como frías. ● Coloque el equipo sobre una superficie firme y nivelada.
Precauciones para la unidad óptica Asegúrese de observar las siguientes pautas cuando opere o limpie la unidad óptica. Funcionamiento ● No mueva la unidad mientras esté en funcionamiento. Esto puede causar fallas durante la lectura. ● Evite exponer la unidad a cambios repentinos de temperatura, ya que puede formarse condensación dentro de la unidad. Si la temperatura cambia repentinamente mientras la unidad está encendida, espere por lo menos una hora antes de desconectarla.
D Accesibilidad Accesibilidad HP trabaja para integrar la diversidad y la inclusión en la estructura de nuestra compañía, de manera que se refleje en todo lo que hacemos. Aquí hay algunos ejemplos de cómo ponemos las diferencias a trabajar para crear un entorno inclusivo, enfocado en conectar a las personas al poder de la tecnología en todo el mundo. Obtener las herramientas tecnológicas que necesita La tecnología puede liberar su potencial humano.
International Association of Accessibility Professionals (IAAP) La IAAP es una asociación sin fines de lucro, concentrada en el progreso de los profesionales de la accesibilidad a través de contactos, educación y certificaciones. El objectivo es ayudar a los profesionales de la accesibilidad a desarrollar y hacer progresar sus carreras, además de permitir que las organizaciones integren de una mejor forma la accesibilidad en sus productos e infraestructura. HP es uno de los miembros fundadores.
● Equipos HP Chromebook: habilitar recursos de accesibilidad en su HP Chromebook o Chromebox (Chrome SO) ● Compras de HP: periféricos para productos HP Si necesita soporte adicional con relación a los recursos de accesibilidad en su producto HP, consulte Contacto con soporte técnico en la página 66.
● Fácil de entender (responde a las características de legibilidad, previsibilidad y asistencia de entrada) ● Robusto (por ejemplo, al brindar compatibilidad con tecnologías asistenciales) Legislación y normas La accesibilidad de la TI y la información constituye un área que cada vez obtiene más relevancia legislativa. Esta sección proporciona enlaces a la información sobre legislación, regulaciones y normas clave.
Canadá La Accessibility for Ontarians with Disabilities Act se estableció para desarrollar e implementar normas de accesibilidad que garanticen que los bienes, servicios e instalaciones sean accesibles a los habitantes de Ontario con discapacidad. Además, contempla la participación de personas con discapacidad en el desarrollo de las normas de accesibilidad.
● Legislación italiana sobre accesibilidad ● W3C Web Accessibility Initiative (WAI) Enlaces y recursos de accesibilidad útiles Las siguientes organizaciones pueden ser buenas fuentes de información sobre discapacidad y limitaciones asociadas a la edad. NOTA: Esta no es una lista exhaustiva. Estas organizaciones se brindan solo para fines informativos. HP no asume ninguna responsabilidad sobre la información o los contactos que pueda encontrar en Internet.
Enlaces de HP Nuestro formulario web de contacto Guía de seguridad y ergonomía de HP Ventas al sector público de HP Contacto con soporte técnico NOTA: ● Clientes sordos o con discapacidad auditiva que tengan dudas sobre el soporte técnico o la accesibilidad de los productos de HP: – ● 66 El soporte solo se brinda en inglés. Pueden usar TRS/VRS/WebCapTel para llamar al (877) 656-7058, de lunes a viernes, de 6:00 am a 9:00 pm (horario de la montaña).
Índice A accesibilidad 60 AT (tecnología asistencial) buscar 61 objetivo 60 atención al cliente, accesibilidad 66 B bloqueos Bloqueo de seguridad para HP Business PC 46 candado 45 candado para cable de seguridad 45 panel frontal 51 C componentes del panel frontal 2 componentes del panel trasero 3 conexiones de la placa del sistema 12 D descarga electrostática, prevención de daños 57 E extracción batería 53 cubierta de unidad 8 filtro de polvo 10 panel de acceso del equipo 6 panel frontal 8 tarjeta de expa
unidad óptica limpieza 59 precauciones 59 unidad óptica (5,25 pulgadas) extracción 23 instalación 25 unidad óptica (delgada) extracción 27 instalación 29 68 Índice
