Manual de referência de hardware
© Copyright 2018 HP Development Company, L.P. As informações contidas neste documento estão sujeitas a alteração sem aviso prévio. As únicas garantias para os produtos e serviços da HP estão definidas nas declarações de garantia expressa que acompanham esses produtos e serviços. Nenhuma declaração constante neste documento deverá ser interpretada como constituindo uma garantia adicional. Não são da responsabilidade da HP quaisquer erros técnicos ou editoriais ou omissões contidas no presente documento.
Sobre este Manual Este manual fornece informações básicas para atualizar o seu modelo de computador. AVISO! Indica uma situação perigosa que, se não for evitada pode resultar em morte ou lesões graves. CUIDADO: Indica uma situação perigosa que, se não for evitada pode resultar em lesões ligeiras ou moderadas. IMPORTANTE: Indica informações consideradas importantes, mas não associadas a perigo (por exemplo, mensagens relativas a danos materiais).
iv Sobre este Manual
Índice 1 Características do produto ............................................................................................................................. 1 Funcionalidades da configuração padrão ............................................................................................................. 1 Componentes do painel frontal ............................................................................................................................. 2 Componentes do painel posterior .......
Apêndice A Substituição da bateria .................................................................................................................. 56 Apêndice B Descarga eletrostática ................................................................................................................... 60 Prevenir os danos resultantes de descargas eletrostáticas ............................................................................... 60 Métodos de ligação à terra ......................................
Contactar o suporte técnico ................................................................................................................................ 69 Índice Remissivo .............................................................................................................................................
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1 Características do produto Funcionalidades da configuração padrão As funcionalidades podem variar consoante o modelo. Para obter assistência do suporte e saber mais sobre o hardware e software instalado no seu modelo de computador, execute o utilitário HP Support Assistant. NOTA: Este modelo de computador pode ser utilizado numa configuração de torre ou de computador de secretária.
Componentes do painel frontal A configuração da unidade pode variar de acordo com o modelo. Alguns modelos têm um painel vazio que tapa um ou mais compartimentos de unidades.
Componentes do painel posterior Componentes do painel posterior 1 Tomada de saída de áudio para dispositivos de áudio com alimentação 6 Tomada de entrada de áudio 2 Conectores do monitor DisplayPort (2) 7 Tomada RJ-45 (rede) 3 Porta opcional 8 Porta série (opcional) 4 Portas USB (2) 9 Conector do cabo de alimentação 5 Portas USB SuperSpeed (4) NOTA: A HP poderá fornecer portas opcionais adicionais para o seu modelo.
Localização do número de série Cada computador tem um número de série exclusivo e um número de ID do produto que se encontram localizados no exterior do computador. Tenha estes números consigo quando contactar o serviço de apoio ao cliente para obter assistência.
2 Atualizações de hardware Funcionalidades de assistência O computador inclui funcionalidades que facilitam a atualização e a assistência. É necessária uma chave de fendas de lâmina achatada ou Torx T15 para alguns dos procedimentos de instalação descritos neste capítulo. Avisos e precauções Antes de efectuar actualizações, certifique-se de que lê com atenção todas as instruções, atenções e avisos aplicáveis deste manual.
Remover o painel de acesso do computador Para aceder aos componentes internos, deve remover o painel de acesso: 1. Remova/desative todos os dispositivos de segurança que impedem a abertura do computador. 2. Remova do computador todos os suportes amovíveis, como discos compactos e unidades flash USB. 3. Desligue o computador de forma correta através do sistema operativo e, em seguida, desligue todos os dispositivos externos. 4.
Substituir o painel de acesso ao computador Certifique-se de que a alavanca de libertação do painel de acesso está bloqueada na posição e, em seguida, coloque o painel de acesso no computador (1) e deslize o painel para a frente (2). A alavanca de libertação irá mover-se automaticamente de novo para a direita e fixar o painel de acesso.
Remover o painel frontal 1. Remova/desative todos os dispositivos de segurança que impedem a abertura do computador. 2. Remova do computador todos os suportes amovíveis, como discos compactos e unidades flash USB. 3. Desligue o computador de forma correta através do sistema operativo e, em seguida, desligue todos os dispositivos externos. 4. Desligue o cabo de alimentação CA da tomada elétrica e desligue todos os dispositivos externos.
3. Para remover um painel vazio de unidade ótica de 5,25 polegadas, pressione para dentro nas duas patilhas situadas no lado direito do painel vazio (1) e, em seguida, rode o painel vazio para fora do painel frontal (2). Para remover um painel vazio de unidade óptica fina, pressione para dentro na patilha situada no lado direito do painel vazio (1) e, em seguida, rode o painel vazio para fora do painel frontal (2) e deslize o lado esquerdo do painel vazio para fora da ranhura no painel frontal (3).
Substituir o painel frontal Introduza os três ganchos da parte lateral inferior do painel nos orifícios retangulares do chassis (1) e, em seguida, rode a parte superior do painel sobre o chassis (2) e encaixe-o na posição. Remover e instalar o filtro de pó opcional do painel frontal Alguns modelos estão equipados com um filtro de pó opcional do painel frontal. Deve limpar periodicamente o filtro de pó. para que o pó recolhido no filtro não impeça o fluxo de ar através do computador.
3. Para remover o filtro de pó, use os seus dedos para separar o filtro do painel frontal nas posições das patilhas mostradas abaixo. 4. Use uma escova ou um pano macio para limpar o pó do filtro. Se o filtro estiver muito sujo, lave-o com água e seque-o meticulosamente. 5. Para voltar a colocar o filtro de pó, pressione o filtro firmemente contra o painel frontal nas posições das patilhas mostradas abaixo. 6. Volte a ligar o cabo de alimentação e quaisquer dispositivos externos e ligue o computador.
Ligações da placa do sistema Consulte a seguinte ilustração e a tabela para identificar os conectores da placa do seu sistema. 12 Item Conector da placa do sistema Etiqueta da placa de sistema Color Componente 1 PCI Express x16 retromudada para uma x4 X4PCIEXP Branco Placa de expansão 2 PCI Express x1 X1PCIEXP2 Preto Placa de expansão 3 PCI Express x1 X1PCIEXP1 Preto Placa de expansão 4 PCI Express x16 X16PCIEXP Preto Placa de expansão 5 SATA 3.
Atualizar a memória do sistema O computador está equipado com DIMMs (dual inline memory modules) DDR4-SDRAM (double data rate 4 synchronous dynamic random access memory). Os sockets de memória na placa do sistema estão preenchidos com pelo menos um módulo de memória préinstalado. Para obter o máximo suporte de memória, pode preencher a placa do sistema com um máximo de 64 GB de memória configurados num modo de canal duplo de alto desempenho.
DIMM de 2 GB e um de 1 GB e o Canal B deve ser ocupado com os dois DIMMs de 1 GB. Com esta configuração, 4 GB funcionarão como canal duplo e 1 GB como canal simples. ● Em qualquer modo, a velocidade operacional máxima é definida pelo DIMM mais lento do sistema. IMPORTANTE: É necessário desligar o cabo de alimentação CA e esperar cerca de 30 segundos para que a energia residual seja drenada, antes de adicionar ou remover módulos de memória.
6. Abra ambas as patilhas da ranhura do módulo de memória (1) e insira o módulo de memória na ranhura (2). Pressione o módulo para baixo para encaixá-lo no socket, certificando-se de que o módulo está completamente inserido e devidamente encaixado. Certifique-se de que as patilhas se encontram na posição fechada (3). NOTA: Um módulo de memória apenas pode ser instalado de uma forma. Faça corresponder a ranhura no módulo com a patilha no socket de memória.
3. Desligue o computador de forma correta através do sistema operativo e, em seguida, desligue todos os dispositivos externos. 4. Desligue o cabo de alimentação CA da tomada elétrica e desligue todos os dispositivos externos. IMPORTANTE: Independentemente de estar ou não ligado, a tensão está sempre presente na placa do sistema enquanto o sistema estiver ligado a uma tomada elétrica ativa.
● As tampas das duas outras ranhuras têm de ser removidas com uma chave de fendas. Insira uma chave de fendas nas ranhuras na parte posterior da tampa da ranhura (1) e abane a tampa da ranhura para trás e para a frente (2) para soltá-la do chassis.
b. Se estiver a retirar uma placa PCI Express x1, segure a placa pelas extremidades e mova-a cuidadosamente para a frente e para trás até os conectores se desencaixarem do socket. Levante a placa diretamente na vertical (1) e em seguida para fora do chassis (2) para removê-la. Certifiquese de que não arranha a placa nos outros componentes. c.
10. Se não estiver a instalar uma placa de expansão nova, instale uma tampa para a ranhura de expansão para fechar a ranhura aberta. IMPORTANTE: Depois de remover uma placa de expansão, tem de a substituir por uma nova placa ou uma tampa de ranhura de expansão para um arrefecimento correcto dos componentes internos durante o funcionamento. 11.
20 b. Rode o compartimento da unidade para cima. c. Para instalar uma placa de expansão de comprimento completo, segure a placa imediatamente acima do socket de expansão na placa do sistema e, em seguida, mova a placa na direção da parte posterior do chassis (1), de modo a que a parte inferior do suporte da placa deslize para dentro da pequena ranhura no chassis. Prima a placa para a encaixar no socket de expansão da placa de sistema (2).
d. Rode o compartimento da unidade para baixo. e. Ligue os cabos de alimentação e de dados à parte posterior das unidades no compartimento de unidades. 13. Rode novamente o fecho de fixação da tampa da ranhura para a posição original, para fixar a placa de expansão. 14. Se necessário, ligue os cabos externos à placa instalada. Se necessário, ligue os cabos internos à placa de sistema. 15. Volte a colocar o painel de acesso ao computador. 16.
Posições das unidades Posições das unidades 1 Compartimento de unidade de meia altura de 5,25 polegadas 2 Compartimento de unidade de disco rígido de 2,5 polegadas 3 Compartimento da unidade de disco rígido secundária de 3,5 polegadas 4 Compartimento da unidade ótica fina de 9,5 mm 5 Compartimento da unidade de disco rígido principal de 3,5 polegadas NOTA: A configuração das unidades do seu computador pode ser diferente da configuração de unidades apresentada acima.
Remover e instalar unidades Quando instalar unidades, siga estas orientações: ● A unidade de disco rígido Serial ATA (SATA) principal deve ser ligada ao conector SATA principal azulescuro da placa do sistema, identificado como SATA0. ● Ligue unidades de disco rígido secundárias e unidades óticas a qualquer um dos conectores SATA azuisclaros na placa do sistema (identificados como SATA1, SATA2 e SATA3).
Remover uma unidade de 5,25 polegadas NOTA: Todos os suportes amovíveis devem ser retirados de uma unidade antes de a remover do computador. 1. Remova/desative todos os dispositivos de segurança que impedem a abertura do computador. 2. Remova do computador todos os suportes amovíveis, como discos compactos e unidades flash USB. 3. Desligue o computador de forma correta através do sistema operativo e, em seguida, desligue todos os dispositivos externos. 4.
8. Deslize o mecanismo DriveLock verde na direção da unidade ótica (1) e, em seguida, deslize a unidade a partir do compartimento da unidade (2).
Substituir uma unidade de 5,25 polegadas 1. Remova/desative todos os dispositivos de segurança que impedem a abertura do computador. 2. Remova do computador todos os suportes amovíveis, como discos compactos e unidades flash USB. 3. Desligue o computador de forma correta através do sistema operativo e, em seguida, desligue todos os dispositivos externos. 4. Desligue o cabo de alimentação CA da tomada elétrica e desligue todos os dispositivos externos.
8. Se estiver a instalar uma unidade de 5,25 polegadas num compartimento de unidade vazio, poderá ter de remover a proteção de metal que cobre a parte frontal do compartimento. Insira uma chave de fendas nas ranhuras na parte frontal da proteção (1) e abane a proteção para trás e para a frente (2) para soltá-la do chassis. 9. Deslize a unidade para dentro do compartimento da unidade, certificando-se de que alinha os parafusos de montagem com as ranhuras de montagem, até que a unidade encaixe na posição.
10. Ligue o cabo de alimentação (1) e o cabo de dados (2) à parte posterior da unidade ótica. 11. Ligue a outra extremidade do cabo de dados a um dos conectores SATA azuis-claros na placa do sistema. NOTA: Consulte Ligações da placa do sistema na página 12 para ver uma ilustração dos conectores de unidades da placa do sistema. 12. Reinstale o painel frontal e o painel de acesso do computador. 13. Volte a ligar o cabo de alimentação e quaisquer dispositivos externos e ligue o computador. 14.
Remover uma unidade ótica fina de 9,5 mm IMPORTANTE: computador. Todos os suportes amovíveis devem ser retirados de uma unidade antes de a remover do 1. Remova/desative todos os dispositivos de segurança que impedem a abertura do computador. 2. Remova do computador todos os suportes amovíveis, como discos compactos e unidades flash USB. 3. Desligue o computador de forma correta através do sistema operativo e, em seguida, desligue todos os dispositivos externos. 4.
7. 30 Pressione o fecho de libertação verde no lado posterior direito da unidade em direção ao centro da unidade (1) e, em seguida, deslize a unidade para a frente e para fora do compartimento (2).
Instalar uma unidade ótica fina de 9,5 mm 1. Remova/desative todos os dispositivos de segurança que impedem a abertura do computador. 2. Remova do computador todos os suportes amovíveis, como discos compactos e unidades flash USB. 3. Desligue o computador de forma correta através do sistema operativo e, em seguida, desligue todos os dispositivos externos. 4. Desligue o cabo de alimentação CA da tomada elétrica e desligue todos os dispositivos externos.
8. Deslize completamente a unidade ótica ao longo do painel frontal para o interior do compartimento (1) de forma que o fecho na parte posterior da unidade encaixe na posição (2). 9. Ligue o cabo de alimentação (1) e o cabo de dados (2) à parte posterior da unidade ótica. 10. Ligue a outra extremidade do cabo de dados a um dos conectores SATA azuis-claros na placa do sistema. NOTA: Consulte Ligações da placa do sistema na página 12 para ver uma ilustração dos conectores de unidades da placa do sistema.
Remover uma unidade de disco rígido de 3,5 polegadas NOTA: Antes de remover a unidade de disco rígido antiga, certifique-se de que faz uma cópia de segurança dos dados nela existentes de modo a poder instalar os dados na nova unidade. 1. Remova/desative todos os dispositivos de segurança que impedem a abertura do computador. 2. Remova do computador todos os suportes amovíveis, como discos compactos e unidades flash USB. 3.
34 7. Rode o compartimento da unidade para cima. 8. Remova a unidade puxando a patilha de libertação para fora da unidade (1) e deslizando a unidade para fora do compartimento (2).
9. Remova os quatro parafusos de montagem (dois de cada lado) da unidade antiga. Estes parafusos serão necessários para instalar uma nova unidade.
Instalar uma unidade de disco rígido de 3,5 polegadas 1. Remova/desative todos os dispositivos de segurança que impedem a abertura do computador. 2. Remova do computador todos os suportes amovíveis, como discos compactos e unidades flash USB. 3. Desligue o computador de forma correta através do sistema operativo e, em seguida, desligue todos os dispositivos externos. 4. Desligue o cabo de alimentação CA da tomada elétrica e desligue todos os dispositivos externos.
– Fixe a unidade ao adaptador do compartimento inserindo quatro parafusos pretos M3 do suporte adaptador no interior da unidade através da parte inferior do suporte.
– 7. 38 Instale quatro parafusos de montagem prateados e azuis de 6-32 no suporte adaptador (dois de cada lado do suporte). Rode o compartimento da unidade para cima.
8. Deslize a unidade para dentro do compartimento da unidade, certificando-se de que alinha os parafusos de montagem com as ranhuras de montagem, até que a unidade encaixe na posição. 9. Rode o compartimento da unidade para baixo.
10. Ligue o cabo de alimentação (1) e o cabo de dados (2) à parte posterior da unidade de disco rígido. 11. Se estiver a instalar uma unidade nova, ligue a extremidade contrária do cabo de dados ao conector adequado da placa de sistema. NOTA: Deve ligar o cabo de dados da unidade de disco rígido principal ao conector azul-escuro identificado como SATA0 para evitar problemas de desempenho da unidade de disco rígido.
Remover uma unidade de disco rígido de 2,5 polegadas 1. Remova/desative todos os dispositivos de segurança que impedem a abertura do computador. 2. Remova do computador todos os suportes amovíveis, como discos compactos e unidades flash USB. 3. Desligue o computador de forma correta através do sistema operativo e, em seguida, desligue todos os dispositivos externos. 4. Desligue o cabo de alimentação CA da tomada elétrica e desligue todos os dispositivos externos.
7. 42 Pressione a alavanca de libertação na parte posterior da unidade para fora (1) e levante a parte posterior da unidade (2). Em seguida, deslize a parte frontal da unidade para trás e puxe-a para cima e para fora do compartimento da unidade (3).
Instalar uma unidade de disco rígido de 2,5 polegadas 1. Remova/desative todos os dispositivos de segurança que impedem a abertura do computador. 2. Remova do computador todos os suportes amovíveis, como discos compactos e unidades flash USB. 3. Desligue o computador de forma correta através do sistema operativo e, em seguida, desligue todos os dispositivos externos. 4. Desligue o cabo de alimentação CA da tomada elétrica e desligue todos os dispositivos externos.
7. Alinhe os parafusos de montagem frontais na unidade com as ranhuras J nos lados do compartimento da unidade. Pressione a parte frontal da unidade para dentro do compartimento da unidade e, em seguida, deslize a unidade para a frente (1). Em seguida, pressione a parte posterior da unidade para dentro do compartimento da unidade (2) para fixá-la na posição. 8. Ligue o cabo de alimentação (1) e o cabo de dados (2) à parte posterior da unidade de disco rígido.
Remover e instalar um cartão de memória SSD M.2 NOTA: 2280. Existem dois sockets SSD M.2 na placa do sistema. O computador suporta cartões SSD M.2 2230 e 1. Remova/desative todos os dispositivos de segurança que impedem a abertura do computador. 2. Remova do computador todos os suportes amovíveis, como discos compactos e unidades flash USB. 3. Desligue o computador de forma correta através do sistema operativo e, em seguida, desligue todos os dispositivos externos. 4.
46 8. Para remover um cartão SSD M.2, remova o parafuso que fixa o cartão (1), levante a extremidade do cartão (2) e, em seguida, deslize o cartão para fora do conector da placa do sistema (3). 9. Para instalar um cartão SSD M.2, deslize os pinos no cartão para dentro do conector da placa do sistema enquanto segura o cartão com um ângulo de aproximadamente 30° (1). Pressione a outra extremidade do cartão para baixo (2) e, em seguida, fixe o cartão com o parafuso (3).
10. Rode o compartimento da unidade para baixo. 11. Ligue os cabos de alimentação e de dados à parte posterior das unidades na armação da unidade de disco rígido. 12. Volte a colocar o painel de acesso ao computador. 13. Volte a ligar o cabo de alimentação e quaisquer dispositivos externos e ligue o computador. 14. Bloqueie todos os dispositivos de segurança desactivados quando o painel de segurança foi removido.
Instalar um cadeado de segurança Os bloqueios de segurança apresentados abaixo e nas páginas seguintes podem ser utilizados para prender o computador.
Cadeado de segurança do HP Business PC V2 O HP PC Security Lock V2 destina-se a proteger todos os dispositivos na sua estação de trabalho. 1. Instale o fixador do cabo de segurança a uma secretária utilizando os parafusos adequados para o seu ambiente (parafusos não fornecidos) (1) e, em seguida, encaixe a tampa na base do fixador do cabo (2). 2. Prenda o cabo de segurança em volta de um objeto estacionário.
50 3. Faça deslizar o cabo de segurança através do fixador do cabo de segurança. 4. Abra o grampo e insira o cadeado na ranhura de segurança na parte posterior do monitor (1), feche o grampo para fixar o cadeado (2) e, em seguida, faça deslizar a guia de cabos através do centro do cadeado do monitor (3).
5. Faça deslizar o cabo de segurança através da guia de segurança instalada no monitor. 6. Instale o fixador do cabo do acessório a uma secretária utilizando o parafuso adequados para o seu ambiente (parafuso não fornecido) (1) e, em seguida, coloque os cabos dos acessórios na base do fixador (2).
52 7. Faça deslizar o cabo de segurança através dos orifícios do fixador do cabo dos acessórios. 8. Aparafuse o cadeado ao chassis com o parafuso fornecido.
9. Insira a extremidade da ficha do cabo de segurança no bloqueio (1) e pressione o botão para dentro (2) para ativar o cadeado. Utilize a chave fornecida para desativar o cadeado. 10. Quando tiver concluído todos os passos, todos os dispositivos na sua estação de trabalho estarão protegidos.
Segurança do painel frontal O painel frontal pode ser fixado na posição instalando um parafuso de segurança fornecido pela HP. Para instalar o parafuso de segurança: 1. Remova/desative todos os dispositivos de segurança que impedem a abertura do computador. 2. Remova do computador todos os suportes amovíveis, como discos compactos e unidades flash USB. 3. Desligue o computador de forma correta através do sistema operativo e, em seguida, desligue todos os dispositivos externos. 4.
8. Instale o parafuso de segurança através do orifício existente no centro da patilha de retenção no painel frontal para fixar o painel na posição. 9. Volte a colocar o painel de acesso ao computador. 10. Volte a ligar o cabo de alimentação e quaisquer dispositivos externos e ligue o computador. 11. Bloqueie todos os dispositivos de segurança desactivados quando o painel de segurança foi removido.
A Substituição da bateria A bateria fornecida com o computador fornece energia ao relógio em tempo real. Quando substituir a bateria, utilize uma equivalente à originalmente instalada no computador. O computador é fornecido com uma bateria tipo botão de lítio de 3 volts. AVISO! O computador contém uma bateria interna de dióxido de manganésio de lítio. Existe o risco de incêndio e de queimaduras, se a bateria não for adequadamente manuseada.
7. Dependendo do tipo de suporte da bateria na placa de sistema, siga as instruções a seguir apresentadas para substituir a bateria. Tipo 1 a. Levante a bateria do suporte. b. Faça deslizar a bateria de substituição até à posição correcta, com o lado positivo virado para cima. O suporte da bateria fixa automaticamente a bateria na posição correcta. Tipo 2 a. Para libertar a bateria do suporte, aperte o grampo metálico que sobressai de uma das extremidades da bateria (1).
b. Para inserir a bateria nova, deslize uma extremidade da bateria de substituição para baixo da aba do suporte, com o lado positivo virado para cima (1). Pressione a outra extremidade para baixo até o grampo encaixar na outra extremidade da bateria (2). Tipo 3 a. Puxe o grampo (1) que segura a bateria, e retire-a (2). b. Insira a nova bateria e coloque o grampo na posição inicial. NOTA: Após a substituição da bateria, siga os passos a seguir apresentados para concluir este procedimento. 58 8.
10. Reponha a data e hora, as palavras-passe e outras configurações especiais do sistema utilizando o Computer Setup (programa de configuração do computador). 11. Bloqueie todos os dispositivos de segurança desactivados quando o painel de acesso ao computador foi removido.
B Descarga eletrostática Uma descarga de electricidade estática proveniente de um dedo ou de outro condutor pode danificar placas de sistema ou outro dispositivos sensíveis à electricidade estática. Este tipo de danos pode reduzir a vida útil do dispositivo.
C Orientações para o funcionamento do computador, cuidados de rotina e preparativos para o envio Orientações para o funcionamento do computador e cuidados de rotina Siga estas orientações para configurar e manter de forma correta o computador e o monitor: ● Mantenha o computador afastado de humidade excessiva, luz solar directa e calor ou frio extremo. ● Opere o computador numa superfície fixa e uniforme.
Precauções com a unidade óptica Certifique-se de que observa as seguintes orientações enquanto opera ou limpa a unidade óptica. Funcionamento ● Não mova a unidade durante o funcionamento. Isto poderá causar o seu mau funcionamento durante a leitura. ● Evite a exposição da unidade a alterações bruscas da temperatura, já que se poderá formar condensação no interior da unidade. Se a temperatura mudar de repente enquanto a unidade está ligada, espere pelo menos uma hora antes de desligar a energia.
D Acessibilidade Acessibilidade A HP está a trabalhar no sentido de tecer diversidade, inclusão e trabalho/vida no tecido da nossa empresa, de forma a refletir-se em tudo o que fazemos. Aqui estão alguns exemplos de como estamos a colocar as diferenças a trabalhar na criação de um ambiente inclusivo centrado em ligar as pessoas ao poder da tecnologia em todo o mundo. Encontrar as ferramentas tecnológicas de que necessita A tecnologia pode libertar o seu potencial humano.
International Association of Accessibility Professionals (IAAP) (Associação Internacional dos Profissionais de Acessibilidade) A IAAP é uma associação sem fins lucrativos focada no avanço da profissão de acessibilidade através de redes, educação e certificação. O objetivo é ajudar os profissionais de acessibilidade a desenvolver e avançar as suas carreiras e permitir uma melhor integração da acessibilidade nos produtos e infraestrutura das organizações.
● PCs HP SlateBook – Ativar as Funcionalidades de Acessibilidade (Android 4.3, 4.2/Jelly Bean) ● PCs HP Chromebook – Ativar as Funcionalidades de Acessibilidade no seu HP Chromebook ou Chromebox (Chrome OS) ● Compras HP – periféricos para os produtos da HP Se necessitar de suporte adicional com as funcionalidades de acessibilidade no seu produto HP, consulte Contactar o suporte técnico na página 69.
● Percetível (por exemplo, ao abordar alternativas de texto para imagens, legendas de áudio, adaptabilidade de apresentação e contraste de cores) ● Operável (ao abordar o acesso ao teclado, contraste de cores, temporização de entradas, prevenção de convulsões e navegabilidade) ● Compreensível (ao abordar a capacidade de leitura, previsibilidade e assistência de entradas) ● Robusto (por exemplo, ao abordar a compatibilidade com as tecnologias assistivas) Legislação e regulamentos A acessibilidade de
Outra legislação e iniciativas nos Estados Unidos ● Lei Americans with Disabilities Act (ADA), lei Telecommunications Act, lei Rehabilitation Act e outros Canadá A lei Accessibility for Ontarians with Disabilities Act foi estabelecida para desenvolver e implementar normas de acessibilidade de forma a tornar os bens, os serviços e as instalações acessíveis aos cidadãos de Ontário com deficiências e proporcionar o envolvimento de pessoas com deficiência no desenvolvimento de normas de acessibilidade.
Internacional ● JTC1 Special Working Group on Accessibility (SWG-A) ● G3ict: The Global Initiative for Inclusive ICT ● Italian accessibility legislation ● W3C Web Accessibility Initiative (WAI) Recursos e hiperligações úteis sobre acessibilidade As seguintes organizações poderão ser bons recursos para obter informações sobre deficiências e limitações relacionadas com a idade. NOTA: Isto não é uma lista exaustiva. Estas organizações são fornecidas apenas para fins informativos.
● Microsoft Enable ● Departamento de Justiça dos Estados Unidos - Um manual para as leis/direitos de deficientes Ligações da HP O nosso formulário web de contacto Manual de segurança e conforto da HP Vendas do setor público da HP Contactar o suporte técnico NOTA: ● Os clientes que forem surdos ou tiverem dificuldades de audição e que tenham questões sobre o suporte técnico ou a acessibilidade dos produtos da HP: – ● Suporte apenas em inglês.
Índice Remissivo A a acessibilidade necessita de avaliação 64 acessibilidade 63 AT (assistive technology) (tecnologia assistiva) encontrar 64 objetivo 63 C Cartão SSD M.
U unidade de disco rígido (2,5 polegadas) instalação 43 remoção 41 unidade de disco rígido (3,5 polegadas) instalação 36 remoção 33 unidade óptica (5,25 polegadas) instalação 26 remoção 24 unidade óptica (fina) instalação 31 remoção 29 unidade ótica limpeza 62 precauções 62 unidades instalação 23 ligações dos cabos 23 localizações 22 Índice Remissivo 71
