HP Color LaserJet Pro MFP M182-M185 User Guide

Tietokone käyttää virheellistä IP-osoitetta tulostimelle
1. Avaa tulostimen ominaisuudet ja valitse Portit-välilehti. Varmista, että valittuna on tulostimen nykyinen IP-
osoite. Tulostimen IP-osoite näkyy tulostimen asetussivulla.
2. Jos olet asentanut tulostimen käyttämällä HP:n TCP/IP-vakioporttia, valitse seuraava valintaruutu: Always
print to this printer, even if its IP address changes (Tulosta aina tällä laitteella, vaikka sen IP-osoite
muuttuisi).
3. Jos olet asentanut tulostimen käyttämällä Microsoftin TCP/IP-vakioporttia, käytä IP-osoitteen sijaan
isäntänimeä.
4. Jos IP-osoite on oikea, poista tulostin ja lisää se uudelleen.
Tietokone ei saa yhteyttä tulostimeen
1. Testaa verkkoyhteys ping-komennon avulla.
a. Avaa tietokoneessa komentorivikehote.
● Valitse Windowsissa Käynnistä, valitse Suorita, kirjoita cmd ja paina sitten Enter-painiketta.
● Jos käytät macOS-käyttöjärjestelmää, siirry kohtaan Applications (Sovellukset), valitse Utilities
(Apuohjelmat) ja avaa Terminal (Pääte).
b. Kirjoita ping ja sitten tulostimen IP-osoite.
c. Jos ikkuna näyttää pyynnön ja vastauksen väliset ajat, verkko toimii.
2. Jos ping-komento ei onnistunut, tarkista, että verkkokeskittimiin on kytketty virta. Tarkista sitten, että
verkkoasetukset, tulostin ja tietokone on määritetty samaan verkkoon (tätä kutsutaan myös aliverkoksi).
3. Avaa tulostimen ominaisuudet ja valitse Portit-välilehti. Varmista, että valittuna on tulostimen nykyinen IP-
osoite. Tulostimen IP-osoite näkyy tulostimen asetussivulla.
4. Jos olet asentanut tulostimen käyttämällä HP:n TCP/IP-vakioporttia, valitse seuraava valintaruutu: Always
print to this printer, even if its IP address changes (Tulosta aina tällä laitteella, vaikka sen IP-osoite
muuttuisi).
5. Jos olet asentanut tulostimen käyttämällä Microsoftin TCP/IP-vakioporttia, käytä IP-osoitteen sijaan
tulostimen isäntänimeä.
6. Jos IP-osoite on oikea, poista tulostin ja lisää se uudelleen.
Tulostin käyttää verkolle virheellisiä yhteys- ja kaksisuuntaisuusasetuksia
HP suosittelee näiden asetusten jättämistä automaattiseen tilaan (oletusasetus). Jos muutat näitä asetuksia,
myös verkon vastaavia asetuksia täytyy muuttaa.
Uudet ohjelmat saattavat aiheuttaa yhteensopivuusongelmia
Varmista, että kaikki uudet ohjelmat on asennettu oikein ja ne käyttävät oikeaa tulostinohjainta.
Tietokone tai työasema saattaa olla väärin määritetty
1. Tarkista verkko-ohjaimet, tulostinohjaimet ja verkon uudelleenohjauksen asetukset.
2. Varmista, että käyttöjärjestelmä on määritetty oikein.
FIWW Kiinteän verkon ongelmien ratkaiseminen 143