HP Color LaserJet Pro MFP M182-M185 Benutzerhandbuch www.hp.com/videos/LaserJet www.hp.
HP Color LaserJet Pro MFP M182-M185 Benutzerhandbuch
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Inhaltsverzeichnis 1 Druckerübersicht ....................................................................................................................................................................................... 1 Warnsymbole ............................................................................................................................................................................ 2 Druckeransichten ...................................................................................
3 Verbrauchsmaterial, Zubehör und Teile .............................................................................................................................................. 25 Bestellen von Verbrauchsmaterial, Zubehör und Teilen .................................................................................................. 26 Bestellen .............................................................................................................................................................
Faxen ........................................................................................................................................................................................................ 55 Einrichten zum Senden und Empfangen von Faxen ......................................................................................................... 56 Vor dem Start ...................................................................................................................................
Methode 1: Aktualisieren Sie die Firmware über das Bedienfeld (nur zweizeilige Bedienfelder) ......... 89 Methode 2: Aktualisieren der Firmware über das Dienstprogramm für Firmware-Updates ................ 89 9 Lösen von Problemen ............................................................................................................................................................................ 91 Kundendienst ............................................................................................
Verwenden eines anderen Druckertreibers ................................................................................................ 124 Überprüfen der EconoMode-Einstellungen ................................................................................................ 125 Anpassen der Druckdichte ............................................................................................................................. 125 Kalibrieren des Druckers zur Ausrichtung der Farben ........................
Nach Abschluss der drahtlosen Konfiguration druckt der Drucker nicht ............................................... 157 Der Drucker druckt nicht, und auf dem Computer ist eine Firewall eines Drittanbieters installiert ... 157 Die drahtlose Verbindung funktioniert nicht mehr, nachdem die Position des drahtlosen Routers oder des Druckers verändert wurde ............................................................................................................
1 Druckerübersicht ● Warnsymbole ● Druckeransichten ● Druckerspezifikationen ● Konfiguration der Produkthardware und Softwareinstallation Siehe auch: Die folgenden Informationen sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung richtig. Aktuelle Informationen finden Sie unter www.hp.com/support/ljM182MFP.
Warnsymbole Warnsymboldefinitionen: HP Produkte können mit folgenden Warnsymbolen versehen sein. Lassen Sie die gebotene Vorsicht walten.
Druckeransichten ● Vorderansicht des Druckers ● Rückansicht des Druckers ● LED-Bedienfeldanzeige ● Ansicht des zweizeiligen LCD-Bedienfelds Vorderansicht des Druckers 2 1 9 3 4 5 6 7 8 Tabelle 1-1 Vorderansicht des Druckers DEWW Nummer Beschreibung 1 Scanner 2 Bedienfeld (variiert je nach Modell) 3 Ausgabefach 4 Ausgabefachverlängerung 5 Vordere Klappe (Zugriff auf die Tonerpatronen) 6 Modellnummer 7 Fach 1 8 Netztaste 9 Vorlageneinzug (nur fw-Modelle) Druckeransichten 3
Rückansicht des Druckers 1 2 3 4 5 6 7 Tabelle 1-2 Rückansicht des Druckers 4 Nummer Beschreibung 1 Hintere Klappe (Zugang zum Beseitigen von Papierstaus) 2 Serien- und Produktnummernaufkleber 3 Netzanschluss 4 USB-Schnittstellenanschluss 5 Ethernet-Anschluss 6 Eingangsbuchse für Fax zum Anbringen einer Faxtelefonleitung am Gerät (nur bei Faxmodellen) 7 Ausgangsbuchse für Telefon zum Anbringen einer Nebenstelle, eines Anrufbeantworters oder eines anderen Geräts (nur bei Faxmodellen) Kapit
LED-Bedienfeldanzeige 1 10 2 9 3 8 7 6 5 4 Tabelle 1-3 Ansicht der LED-Bedienfeldanzeige Nummer Komponente Beschreibung 1 Bedienfeld LED-Display In dieser Anzeige erscheinen Fehlercodes und numerische Informationen für Kopieraufträge. 2 Taste Pfeil nach oben Verwenden Sie diese Schaltfläche, um den Wert zu erhöhen, der auf dem Display angezeigt wird. 3 Taste Pfeil nach unten Verwenden Sie diese Schaltfläche, um den Wert zu verringern, der auf dem Display angezeigt wird.
Tabelle 1-3 Ansicht der LED-Bedienfeldanzeige (Fortsetzung) 6 Nummer Komponente Beschreibung 9 Bereit-LED Die Bereit-LED leuchtet dauerhaft, wenn der Drucker druckbereit ist. Sie blinkt, wenn der Drucker Druckdaten empfängt oder einen Druckauftrag abbricht. 10 Verbrauchsmaterial-LEDs Eine Verbrauchsmaterial-LED blinkt, wenn ein Versorgungsfehler auftritt und sie leuchtet dauerhaft, wenn die Verbrauchsmaterialien zur Neige gehen oder ausgetauscht werden müssen.
Ansicht des zweizeiligen LCD-Bedienfelds 1 2 18 3 4 17 5 16 6 15 7 14 8 9 13 10 12 11 Tabelle 1-4 Ansicht des zweizeiligen LCD-Bedienfelds Nummer Komponente Beschreibung 1 Zweizeilige Bedienfeldanzeige Dieser Bildschirm enthält Menüs und Druckerdaten. 2 Taste Pfeil nach links Verwenden Sie diese Taste, um in den Menüs zu navigieren oder den Wert auf der Anzeige zu verringern.
Tabelle 1-4 Ansicht des zweizeiligen LCD-Bedienfelds (Fortsetzung) Nummer 8 9 10 Komponente Taste Kopienanzahl Taste Heller/Dunkler Taste „Kopiermenü“ Beschreibung Legen Sie mit dieser Schaltfläche die Anzahl der Kopien für einen Druckjob fest. Legen Sie mit dieser Schaltfläche die Helligkeitseinstellungen für den aktuellen Kopierjob fest. Mit dieser Taste öffnen Sie das Menü Kopieren. 11 Alphanumerische Tasten Geben Sie die Faxnummer über das Tastenfeld ein.
Druckerspezifikationen WICHTIG: Die folgenden Spezifikationen waren zum Zeitpunkt der Veröffentlichung korrekt, können jedoch jederzeit geändert werden. Aktuelle Informationen finden Sie unter www.hp.com/support/ljM182MFP. ● Technische Daten ● Unterstützte Betriebssysteme ● Lösungen für das mobile Drucken ● Druckerabmessungen ● Stromverbrauch, elektrische Spezifikationen und akustische Emissionen ● Betriebsumgebungsbedingungen Technische Daten Aktuelle Informationen finden Sie unter www.hp.
Tabelle 1-5 Unterstützte Betriebssysteme und Druckertreiber (Fortsetzung) 10 Betriebssystem Druckertreiber installiert (von der Software im Internet) Bemerkungen Windows Vista®, 32-Bit Der druckerspezifische Druckertreiber „HP PCL.6“ wird für dieses Betriebssystem als Teil der Softwareinstallation installiert. Microsoft hat den Mainstream-Support für Windows Vista im April 2012 eingestellt. HP wird weiterhin den bestmöglichen Support für das eingestellte Betriebssystem Windows Vista bereitstellen.
HINWEIS: Rufen Sie die Liste der unterstützten Betriebssysteme ab. Gehen Sie für die HP Kompletthilfe für den Drucker zu www.hp.com/support/ljM182MFP. HINWEIS: Unterstützung für die HP UPD-Treiber für diesen Drucker finden Sie unter www.hp.com/go/upd. Klicken Sie unter Weitere Informationen auf die Links. Tabelle 1-6 Mindestsystemanforderungen Windows macOS ● Internetverbindung ● Internetverbindung ● Dedizierter USB 1.1- oder 2.
Druckerabmessungen Abbildung 1-1 Abmessungen der Modelle n und nw 3 3 1 2 1 2 Tabelle 1-7 Abmessungen der Modelle n und nw Abmessungen Vollständig geschlossener Drucker Vollständig geöffneter Drucker 1. Höhe 292,6 mm 545 mm 2. Tiefe 380 mm 855 mm 3.
Tabelle 1-8 Abmessungen der fw-Modelle Abmessungen Vollständig geschlossener Drucker Vollständig geöffneter Drucker 1. Höhe 341,2 mm 540 mm 2. Tiefe 380 mm 855 mm 3. Breite 420 mm 457 mm Gewicht (mit Druckpatronen) 16.3 kg 16.3 kg Stromverbrauch, elektrische Spezifikationen und akustische Emissionen Aktuelle Informationen finden Sie unter www.hp.com/support/ljM182MFP. ACHTUNG: Die Stromversorgung ist von dem Land/der Region abhängig, in dem der Drucker verkauft wird.
Konfiguration der Produkthardware und Softwareinstallation Grundlegende Konfigurationsanleitungen finden Sie in den im Lieferumfang des Druckers enthaltenen Einrichtungsanweisungen und dem Leitfaden zur Inbetriebnahme. Weitere Anleitungen finden Sie auf der Kundendienst-Webseite von HP. Gehen Sie für die HP Kompletthilfe für den Drucker zu www.hp.com/support/ljM182MFP.
2 Papierfächer ● Einführung ● Einlegen in Fach 1 ● Einlegen und Drucken von Umschlägen ● Einlegen und Drucken von Etiketten Siehe auch: Die folgenden Informationen sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung richtig. Aktuelle Informationen finden Sie unter www.hp.com/support/ljM182MFP.
Einführung ACHTUNG: Ziehen Sie jeweils nur ein Papierfach heraus. Benutzen Sie das Papierfach nicht als Stufe. Achten Sie darauf, dass Sie Ihre Hände beim Schließen der Papierfächer nicht einklemmen. Wenn Sie den Drucker bewegen, müssen alle Fächer geschlossen sein. Einlegen in Fach 1 Einführung Die folgenden Informationen beschreiben das Einlegen von Papier in Fach 1. Dieses Fach hat ein Fassungsvermögen von bis zu 150 Blatt Papier mit 75 g/m2. HINWEIS: 1.
2. Passen Sie die Papierführungen an, indem Sie die Anpassungsverriegelungen zusammendrücken und dann die Führungen entsprechend des verwendeten Papierformats verschieben. HINWEIS: Vergrößern Sie das Fach für das LegalPapierformat, indem Sie auf den blauen Riegel drücken und vorne am Fach ziehen. Wenn Fach 1 mit dem Legal-Papierformat befüllt ist, ist es ab der Druckervorderseite um ca. 57,5 mm verlängert. 3. Legen Sie das Papier in das Fach ein.
4. Schieben Sie die Führungen nach innen, bis sie am Papier anliegen, ohne es zu biegen. HINWEIS: Richten Sie die Papierführungen so aus, dass sie nicht zu eng am Papierstapel anliegen. HINWEIS: Stellen Sie die Papierführungen auf das korrekte Format ein, und legen Sie nicht zu viel Papier in das Fach ein, um Papierstaus zu vermeiden. 5.
Fach 1 Papierausrichtung Wenn Sie Papier verwenden, für das eine spezielle Ausrichtung erforderlich ist, legen Sie es entsprechend den Informationen in der folgenden Tabelle ein. Tabelle 2-1 Briefkopfpapier oder Vordrucke Bildausrichtung Papierausgabe Papierformat So legen Sie Papier ein Hochformat Einseitiger Druck Letter, Legal, Executive, Oficio (8,5 x 13), A4, A6, B5 (JIS), B5 (ISO), Postkarte Nr.
Tabelle 2-1 Briefkopfpapier oder Vordrucke (Fortsetzung) Bildausrichtung Papierausgabe Papierformat So legen Sie Papier ein Querformat 2-seitiger Druck A5 Druckseite unten Oberkante Richtung Rückseite des Fachs Hochformat Querformat Ein- oder beidseitiger Druck Ein- oder beidseitiger Druck Letter, Legal, Executive, Oficio (8,5 x 13), A4, A6, B5 (JIS), B5 (ISO), Postkarte Nr.
Tabelle 2-2 Gelocht Bildausrichtung Papierausgabe Papierformat So legen Sie Papier ein Hochformat 1- oder 2-seitiger Druck Letter, Legal, Executive, Oficio (8,5 x 13), A4, A6, B5 (JIS), B5 (ISO), Postkarte Nr.
Einlegen und Drucken von Umschlägen Einführung Die folgenden Informationen beschreiben das Einlegen und Drucken von Umschlägen. In Fach 1 können bis zu 5 Umschläge eingelegt werden. Um Umschläge mit der manuellen Zufuhroption zu drucken, führen Sie bitte zur Auswahl der korrekten Einstellungen im Druckertreiber die folgenden Schritte aus. Legen Sie anschließend die Umschläge in das Fach, nachdem Sie den Druckjob an den Drucker gesendet haben. Bedrucken von Briefumschlägen 1.
Einlegen und Drucken von Etiketten Einführung Die folgenden Informationen beschreiben das Einlegen und Drucken von Etiketten. In Fach 1 können bis zu 50 Etikettenbogen eingelegt werden. Um Etiketten mit der manuellen Zufuhroption zu drucken, führen Sie bitte zur Auswahl der korrekten Einstellungen im Druckertreiber die folgenden Schritte aus. Legen Sie anschließend die Etiketten in das Fach, nachdem Sie den Druckjob an den Drucker gesendet haben.
24 Kapitel 2 Papierfächer DEWW
3 Verbrauchsmaterial, Zubehör und Teile ● Bestellen von Verbrauchsmaterial, Zubehör und Teilen ● Austauschen der Tonerpatronen Siehe auch: Die folgenden Informationen sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung richtig. Aktuelle Informationen finden Sie unter www.hp.com/support/ljM182MFP.
Bestellen von Verbrauchsmaterial, Zubehör und Teilen Bestellen Tabelle 3-1 Bestellen Bestelloption Bestellinformationen Bestellen von Verbrauchsmaterial und Papier www.hp.com/go/suresupply Bestellen von HP Originalteilen oder -zubehör www.hp.com/buy/parts Bestellen über Kundendienst- oder Serviceanbieter Wenden Sie sich an einen von HP autorisierten Kundendienst- oder Serviceanbieter.
Teile zur Selbstreparatur durch den Kunden Teile für den Austausch durch den Kunden (Customer Self-Repair, CSR) werden für zahlreiche HP LaserJetDrucker angeboten, um die Reparaturzeit zu verkürzen. Weitere Informationen zum CSR-Programm und seinen Vorteilen finden Sie unter www.hp.com/go/csr-support und www.hp.com/go/csr-faq. Originalersatzteile von HP können unter www.hp.com/buy/parts bestellt werden, oder Sie wenden sich an einen autorisierten HP Service- oder Supportanbieter.
Austauschen der Tonerpatronen Einführung Dieser Drucker zeigt an, wenn der Tonerkartuschenfüllstand niedrig ist. Die tatsächlich verbleibende Gebrauchsdauer der Patrone kann unterschiedlich sein. Besorgen Sie eine Ersatztonerkartusche für den Fall, dass der Drucker keine akzeptable Druckqualität mehr liefert. Auf der HP SureSupply-Website unter www.hp.com/go/suresupply können Sie Patronen bestellen und prüfen, ob die Patronen mit dem Drucker kompatibel sind.
Tabelle 3-7 Komponenten der Tonerpatrone Nummer Beschreibung 1 Griff 2 Bildtrommel 3 Speicherchip ACHTUNG: Sollte Toner auf Ihre Kleidung gelangen, entfernen Sie ihn mithilfe eines trockenen Tuchs, und waschen Sie die Kleidungsstücke anschließend in kaltem Wasser. Durch heißes Wasser setzt sich der Toner im Gewebe fest. HINWEIS: Informationen zum Recycling von gebrauchten Tonerpatronen finden Sie in der Verpackung der neuen Patrone.
Entfernen und Einsetzen der Tonerpatronen 30 1. Öffnen Sie die vordere Klappe. 2. Ziehen Sie das Tonerpatronenfach am blauen Griff heraus. 3. Fassen Sie die Tonerpatrone am Griff, und heben Sie sie gerade nach oben heraus.
4. Nehmen Sie die neue Tonerpatrone aus dem Karton, und ziehen Sie an der Lasche an der Verpackung. 5. Nehmen Sie die Tonerpatrone aus der geöffneten Verpackung. Bewahren Sie das gesamte Verpackungsmaterial zum Recyceln der gebrauchten Tonerpatrone gut auf. HINWEIS: Die grüne Bildtrommel sollte nicht berührt werden. Fingerabdrücke auf der Bildtrommel können zu Druckfehlern führen. 6.
7. Setzen Sie die neue Tonerpatrone ein. Achten Sie darauf, dass der Farbchip an der Patrone dem Farbchip am Fach entspricht. HINWEIS: Die grüne Bildtrommel sollte nicht berührt werden. Fingerabdrücke auf der Bildtrommel können zu Druckfehlern führen. 32 8. Schließen Sie das Tonerpatronenfach. 9. Schließen Sie die vordere Klappe.
4 Drucken ● Druckaufträge (Windows) ● Druckaufträge (macOS) ● Mobiles Drucken Siehe auch: Die folgenden Informationen sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung richtig. Aktuelle Informationen finden Sie unter www.hp.com/support/ljM182MFP.
Druckaufträge (Windows) Druckanleitung (Windows) Die folgende Vorgehensweise beschreibt den grundlegenden Druckvorgang für Windows. 1. Wählen Sie im Softwareprogramm die Option Drucken. 2. Wählen Sie den Drucker in der Liste der Drucker aus. Klicken Sie zum Ändern von Einstellungen auf die Schaltfläche Eigenschaften bzw. Einstellungen, um den Druckertreiber zu öffnen. HINWEIS: Der Name der Schaltfläche variiert für verschiedene Softwareprogramme. HINWEIS: In Windows 10, 8.
HINWEIS: In Windows 10, 8.1 und 8 unterscheiden sich die Anwendungen in Layout und Funktionen von den nachfolgend beschriebenen Desktop-Anwendungen. Um von einer Startbildschirmanwendung auf die Druckfunktion zuzugreifen, gehen Sie folgendermaßen vor: ● Windows 10: Wählen Sie Drucken aus, und wählen Sie anschließend den Drucker. ● Windows 8.1 oder 8: Wählen Sie Geräte und dann Drucken aus, und wählen Sie anschließend den Drucker.
HINWEIS: Der Name der Schaltfläche variiert für verschiedene Softwareprogramme. HINWEIS: In Windows 10, 8.1 und 8 unterscheiden sich die Anwendungen in Layout und Funktionen von den nachfolgend beschriebenen Desktop-Anwendungen. Um von einer Startbildschirmanwendung auf die Druckfunktion zuzugreifen, gehen Sie folgendermaßen vor: ● Windows 10: Wählen Sie Drucken aus, und wählen Sie anschließend den Drucker. ● Windows 8.
Druckaufträge (macOS) Druckanleitung (macOS) Die folgende Vorgehensweise beschreibt den grundlegenden Druckvorgang für macOS. 1. Klicken Sie auf das Menü Datei und dann auf die Option Drucken. 2. Wählen Sie den Drucker aus. 3. Klicken Sie auf Details anzeigen oder Kopien und Seiten, und wählen Sie weitere Menüs aus, um die Druckeinstellungen zu konfigurieren. HINWEIS: 4. Der Name des Elements variiert für verschiedene Softwareprogramme. Klicken Sie auf die Schaltfläche Drucken.
7. Nehmen Sie den bedruckten Stapel aus dem Ausgabefach, und legen Sie ihn mit der bedruckten Seite nach unten in das Zufuhrfach ein. 8. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, berühren Sie die entsprechende Schaltfläche auf dem Bedienfeld, um fortzufahren. Drucken mehrerer Seiten pro Blatt (macOS) 1. Klicken Sie auf das Menü Datei und dann auf die Option Drucken. 2. Wählen Sie den Drucker aus. 3. Klicken Sie auf Details anzeigen oder Kopien und Seiten, und klicken Sie anschließend auf das Menü Layout.
DEWW ● Erstellen und Verwenden von Druckverknüpfungen ● Wählen eines Papierformats oder Verwenden eines benutzerdefinierten Papierformats ● Auswählen der Seitenausrichtung ● Erstellen einer Broschüre ● Größenanpassung eines Dokuments an ein ausgewähltes Papierformat ● Drucken der ersten oder letzten Seite eines Dokuments auf anderem Papier ● Drucken von Wasserzeichen auf ein Dokument Druckaufträge (macOS) 39
Mobiles Drucken Einführung HP hat mehrere Mobile- und ePrint-Lösungen im Angebot, um einfaches Drucken an einen HP Drucker von einem Laptop, Tablet, Smartphone oder anderem mobilen Gerät zu ermöglichen. Die vollständige Liste und weitere Informationen darüber, welche Lösung am besten geeignet ist, finden Sie unter www.hp.com/go/ LaserJetMobilePrinting. HINWEIS: Aktualisieren Sie die Drucker-Firmware, um sicherzustellen, dass alle Funktionen für mobiles Drucken und ePrint unterstützt werden.
6. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie das Wi-Fi Direct-Kennwort ein, oder wählen Sie auf dem Bedienfeld des Druckers OK aus. HINWEIS: Wenn bei Android-Geräten, die die Wi-Fi Direct-Funktion unterstützen, die Verbindungsmethode auf Automatisch festgelegt ist, wird die Verbindung automatisch hergestellt, ohne dass eine Aufforderung zur Eingabe des Kennworts angezeigt wird.
HINWEIS: In Umgebungen, in denen mehr als ein Modell desselben Druckers installiert ist, kann es hilfreich sein, jedem Drucker zur einfacheren Produktidentifikation für Wi-Fi Direct Printing einen eindeutigen Wi-Fi DirectNamen zuzuweisen. Der Direct Wi-Fi-Name ist durch Drücken der Taste OK und dann Öffnen der folgenden Menüs verfügbar: 42 a. Netzwerkeinrichtung b. Drahtlos direkt c.
Ändern des Wi-Fi Direct-Namens des Druckers Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Wi-Fi Direct-Namen des Druckers mit dem integrierten HP Web Server (EWS) zu ändern: Schritt 1: Öffnen des integrierten HP Webservers 1. Drücken Sie auf dem Bedienfeld des Druckers die Taste Einrichtung . Öffnen Sie das Menü Netzwerkeinrichtung und wählen Sie IP-Adresse anzeigen und dann Ja aus. Kehren Sie zurück zur Startanzeige, um die IP-Adresse anzuzeigen. 2. Öffnen Sie einen Webbrowser.
2. Öffnen Sie einen Webbrowser. Geben Sie die IP-Adresse oder den Hostnamen genau so in die Adresszeile ein, wie sie bzw. er auf dem Bedienfeld des Druckers angezeigt wird. Drücken Sie auf der Computertastatur die Eingabetaste. Der integrierte HP Webserver wird geöffnet. HINWEIS: Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass der Zugriff auf die Website eventuell nicht sicher ist, wählen Sie die Option zum Aufrufen der Website. Der Computer wird durch den Zugriff auf diese Website nicht beschädigt. 3.
● Mail ● Fotos ● Safari ● iBooks ● Ausgewählte Anwendungen von Drittanbietern Um AirPrint zu verwenden, muss der Drucker mit demselben Netzwerk (Subnetz) wie das Apple-Gerät verbunden sein. Weitere Informationen zur Verwendung von AirPrint und den damit kompatiblen HP Druckern finden Sie unter www.hp.com/go/MobilePrinting. HINWEIS: Überprüfen Sie die Versionsnummer, bevor Sie AirPrint über eine USB-Verbindung verwenden. AirPrint-Version 1.
Integrierte Android-Druckfunktion Die integrierte HP Drucklösung für Android und Kindle ermöglicht Mobilgeräten, HP Drucker automatisch zu finden und über sie zu drucken, wenn diese mit einem Netzwerk verbunden sind oder sich innerhalb der Reichweite für das Drucken über Wi-Fi Direct befinden. Die Drucklösung ist in viele Versionen des Betriebssystems integriert.
5 Kopieren ● Erstellen einer Kopie ● Kopieren auf beiden Seiten (Duplex) Siehe auch: Die folgenden Informationen sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung richtig. Aktuelle Informationen finden Sie unter www.hp.com/support/ljM182MFP.
Erstellen einer Kopie HINWEIS: Die Schritte variieren in Abhängigkeit vom Typ des Bedienfelds. 1 2 Tabelle 5-1 Bedienfelder Nummer Beschreibung 1 LCD-Bedienfeld 2 Zweizeiliges Bedienfeld LED-Bedienfelder: 1. Legen Sie das Dokument auf das Scannerglas gemäß den Indikatoren auf dem Drucker. 2. Drücken Sie die Taste Kopiermenü 3. , um eine der folgenden Kopiereinstellungen auszuwählen.
4. ● Text: Verwenden Sie diese Einstellung für Dokumente, die überwiegend Text enthalten. ● Bild: Verwenden Sie diese Einstellung für Dokumente, die überwiegend Grafiken enthalten. Drücken Sie die Taste Anzahl Kopien und passen Sie mit den Pfeiltasten die Anzahl der Kopien an. Drücken Sie auf OK. 5. Drücken Sie entweder die Taste „Kopieren starten S/W“ oder die Taste Farbkopie starten/ fortsetzen , um den Kopiervorgang zu starten.
Kopieren auf beiden Seiten (Duplex) Manueller beidseitiger Druck 50 1. Legen Sie das Dokument mit der zu scannenden Seite nach unten auf das Scannerglas. Die linke obere Ecke des Dokuments muss sich an der linken oberen Ecke des Glases befinden. Schließen Sie die Scannerabdeckung. 2. Berühren Sie Start Kopieren 3. Nehmen Sie die bedruckte Seite aus dem Ausgabefach, und legen Sie sie mit der bedruckten Seite nach unten, Oberkante zuerst in das Zufuhrfach ein. 4.
6 Scannen ● Scannen mit der Software HP Scan (Windows) ● Scannen mit der HP Smart Software (macOS) Siehe auch: Die folgenden Informationen sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung richtig. Aktuelle Informationen finden Sie unter www.hp.com/support/ljM182MFP.
Scannen mit der Software HP Scan (Windows) Verwenden Sie die Software HP Scan, um über die Software auf Ihrem Computer einen Scan zu starten. Sie können ein gescanntes Bild als Datei speichern oder an eine andere Softwareanwendung senden. 1. 52 Öffnen Sie den HP Druckerassistenten. ● Windows 10: Klicken Sie im Menü Start auf Alle Apps und anschließend auf HP, um den Namen des Druckers zu wählen. ● Windows 8.
Scannen mit der HP Smart Software (macOS) Verwenden Sie die Software HP Smart, um das Scannen mit Software auf Ihrem Computer zu initiieren. DEWW 1. Legen Sie das Dokument in die Dokumentenzufuhr oder auf das Scannerglas gemäß den Indikatoren auf dem Drucker. 2. Öffnen Sie auf dem Computer die Anwendung HP Smart, die sich im Ordner Anwendungen befindet. 3. Befolgen Sie die Bildschirmanweisungen, um das Dokument zu scannen. 4.
54 Kapitel 6 Scannen DEWW
7 Faxen ● Einrichten zum Senden und Empfangen von Faxen ● Senden von Faxen Siehe auch: Die folgenden Informationen sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung richtig. Aktuelle Informationen finden Sie unter www.hp.com/support/ljM182MFP.
Einrichten zum Senden und Empfangen von Faxen ● Vor dem Start ● Schritt 1: Identifizieren des Telefonverbindungstyps ● Schritt 2: Einrichten der Faxfunktion ● Schritt 3: Konfigurieren der Uhrzeit, des Datums und der Kopfzeile des Faxgeräts ● Schritt 4: Durchführen eines Faxtests Vor dem Start Stellen Sie sicher, dass der Drucker vollständig eingerichtet ist, bevor Sie eine Verbindung mit dem Faxdienst herstellen.
● DSL-Leitung: Ein Dienst für einen digitalen Teilnehmeranschluss (Digital Subscriber Line, DSL) einer Telefongesellschaft; in einigen Ländern/Regionen wird dieser Dienst möglicherweise als „ADSL“ bezeichnet ● Nebenstellenanlage oder ISDN-Telefonanlage: Eine Nebenstellenanlage (PBX) oder eine ISDN-Anlage (Integrated Services Digital Network) ● VoIP-Telefonanlage: Voice over Internet Protocol (VoIP) über einen Internetanbieter Schritt 2: Einrichten der Faxfunktion Klicken Sie auf den Link unten, der di
2. 3. Richten Sie den Drucker so ein, dass Faxnachrichten automatisch beantwortet werden. a. Schalten Sie den Drucker ein. b. Öffnen Sie auf dem Bedienfeld das Menü Einrichtung. c. Wählen Sie das Menü Faxeinrichtung. d. Wählen Sie das Menü Basis-Setup. e. Wählen Sie die Einstellung Rufannahmemodus. f. Wählen Sie die Option Automatisch. Fahren Sie hier fort: Schritt 3: Konfigurieren der Uhrzeit, des Datums und der Kopfzeile des Faxgeräts auf Seite 61.
3. Ziehen Sie den Stecker aus dem Telefonanschluss für die Amtsleitung auf der Rückseite des Druckers, und schließen Sie das Telefon an diesen Anschluss an. 4. Richten Sie den Drucker so ein, dass Faxnachrichten automatisch beantwortet werden. 5. a. Schalten Sie den Drucker ein. b. Öffnen Sie auf dem Bedienfeld das Menü Einrichtung. c. Wählen Sie das Menü Faxeinrichtung. d. Wählen Sie das Menü Basis-Setup. e.
2. Schließen Sie das Telefonkabel am Faxanschluss am Drucker und an der Telefonbuchse an der Wand an. HINWEIS: In einigen Ländern/Regionen ist möglicherweise ein Adapter für das im Lieferumfang des Druckers enthaltene Telefonkabel erforderlich. HINWEIS: Bei einigen Druckern befindet sich der Faxanschluss möglicherweise über dem Telefonanschluss. Achten Sie auf die Symbole auf dem Drucker. 3. Ziehen Sie den Stecker aus dem Telefonanschluss für die Amtsleitung auf der Rückseite des Druckers. 4.
6. 7. d. Wählen Sie das Menü Basis-Setup. e. Wählen Sie die Option Rufzeichen vor Annahme. f. Verwenden Sie das numerische Tastenfeld auf dem Bedienfeld des Druckers, um die Anzahl der Rufzeichen einzustellen, und wählen Sie anschließend OK. Richten Sie den Drucker so ein, dass Faxnachrichten automatisch beantwortet werden. a. Öffnen Sie auf dem Bedienfeld das Menü Einrichtung. b. Wählen Sie das Menü Faxeinrichtung. c. Wählen Sie das Menü Basis-Setup. d.
● Windows 10: Klicken Sie im Menü Start auf Alle Apps und anschließend auf HP, um den Namen des Druckers zu wählen. ● Windows 8.1: Klicken Sie unten links auf dem Start-Bildschirm auf den Abwärtspfeil, und wählen Sie anschließend den Druckernamen aus. ● Windows 8: Klicken Sie auf dem Start-Bildschirm mit der rechten Maustaste in einen leeren Bereich, klicken Sie in der App-Leiste auf Alle Apps, und wählen Sie dann den Namen des Druckers aus.
Methode 1: Öffnen des integrierten HP Webserver (EWS) über die Software a. b. Öffnen Sie den HP Druckerassistenten. ● Windows 10: Klicken Sie im Menü Start auf Alle Apps und anschließend auf HP, um den Namen des Druckers zu wählen. ● Windows 8.1: Klicken Sie unten links auf dem Start-Bildschirm auf den Abwärtspfeil, und wählen Sie anschließend den Druckernamen aus.
64 ● Wenn dem Bericht zu entnehmen ist, dass der Drucker den Test bestanden hat, ist der Drucker dazu bereit, Faxnachrichten zu senden und zu empfangen. ● Wenn dem Bericht zu entnehmen ist, dass der Drucker den Test nicht bestanden hat, prüfen Sie den Bericht auf weitere Informationen zum Beheben des Problems. Die Checkliste für die Fehlerbehebung beim Faxen enthält weitere Informationen zum Beheben von Problemen beim Faxen.
Senden von Faxen ● Senden von Faxen vom Flachbettscanner aus ● Fax über den Vorlageneinzug (nur Modelle mit Vorlageneinzug) ● Verwenden von Kurz- und Gruppenwahleinträgen ● Senden von Faxen von der Software aus ● Senden von Faxen von einem Softwareprogramm eines Drittanbieters, z. B. Microsoft Word Senden von Faxen vom Flachbettscanner aus 1. Legen Sie das Dokument mit der zu kopierenden Seite nach unten auf das Scannerglas. 2.
Fax über den Vorlageneinzug (nur Modelle mit Vorlageneinzug) 1. Legen Sie die Vorlagen mit der bedruckten Seite nach oben in den Vorlageneinzug ein. ACHTUNG: Um eine Beschädigung des Druckers zu verhindern, verwenden Sie keine Originale, die Korrekturtape, Korrekturflüssigkeit, Büroklammern oder Heftklammern enthalten. Außerdem sollten Sie weder Fotos noch kleine oder empfindliche Vorlagen in den Vorlageneinzug einlegen. 2.
2. Drücken Sie auf dem Bedienfeld des Druckers die Taste „Faxvorgang starten“ . 3. Geben Sie die gewünschte Kurzwahl oder die Gruppenwahlnummer mit dem Tastenfeld ein. 4. Drücken Sie die Taste „Faxvorgang starten“ . Senden von Faxen von der Software aus Die Vorgehensweise hängt von Ihren Spezifikationen ab. Hier wird der typische Ablauf dargestellt. 1. Öffnen Sie den HP Druckerassistenten.
68 Kapitel 7 Faxen DEWW
8 Verwalten des Druckers ● Ändern Sie die Druckerverbindungsart (Windows) ● Erweiterte Konfiguration mit integriertem HP Webserver (EWS) und Toolbox für HP Gerät (Windows) ● Konfigurieren der IP-Netzwerkeinstellungen ● Sicherheitsfunktionen des Druckers ● Energiespareinstellungen ● HP Web Jetadmin ● Aktualisieren der Firmware Siehe auch: Die folgenden Informationen sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung richtig. Aktuelle Informationen finden Sie unter www.hp.com/support/ljM182MFP.
Ändern Sie die Druckerverbindungsart (Windows) Wenn Sie den Drucker bereits verwenden und die Verbindungsart ändern möchten, verwenden Sie Geräteinstallation und Software, um die Verbindung zu ändern. Schließen Sie z. B. den neuen Drucker über eine USB- oder Netzwerkverbindung an den Computer an, oder ändern Sie die Verbindungsart, und verwenden Sie statt des USB-Anschlusses eine drahtlose Verbindung. Gehen Sie zum Öffnen von Geräteinstallation und Software wie folgt vor: 1. 2.
Erweiterte Konfiguration mit integriertem HP Webserver (EWS) und Toolbox für HP Gerät (Windows) Mit dem integrierten HP Webserver können Sie vom Computer aus die Druckfunktionen verwalten. Sie brauchen die Einstellungen nicht direkt über das Bedienfeld des Druckers vorzunehmen. ● Anzeigen von Statusinformationen für den Drucker ● Ermitteln des verbleibenden Verbrauchsmaterials und ggf.
2. Öffnen Sie einen Webbrowser. Geben Sie die IP-Adresse oder den Hostnamen genauso in die Adresszeile ein, wie sie bzw. er auf dem Bedienfeld des Druckers angezeigt wird. Drücken Sie auf der Computertastatur die Eingabetaste. Der integrierte HP Webserver wird geöffnet. HINWEIS: Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass der Zugriff auf die Website eventuell nicht sicher ist, wählen Sie die Option zum Aufrufen der Website. Der Computer wird durch den Zugriff auf diese Website nicht beschädigt.
Tabelle 8-1 EWS-Registerkarten oder-Abschnitte (Fortsetzung) Registerkarte oder Bereich Beschreibung System (Registerkarte) ● Hier können Sie den Drucker über Ihren Computer konfigurieren. Geräteinformationen: Hiermit werden grundlegende Drucker- und Herstellerinformationen angezeigt. ● Papier-Setup: Hiermit können Sie die Standard-Papierzufuhreinstellungen für den Drucker ändern. ● Druckqualität: Hiermit können Sie die Standardeinstellungen der Druckqualität für den Drucker ändern.
Tabelle 8-1 EWS-Registerkarten oder-Abschnitte (Fortsetzung) Registerkarte oder Bereich Beschreibung Register Netzwerk Netzwerkadministratoren können auf dieser Registerkarte die Netzwerkeinstellungen für den Drucker festlegen, wenn dieser an ein IP-basiertes Netzwerk angeschlossen ist. Außerdem kann der Netzwerkadministrator die Wireless Direct-Funktion einstellen. Diese Registerkarte wird nicht angezeigt, wenn der Drucker direkt an einen Computer angeschlossen ist.
Konfigurieren der IP-Netzwerkeinstellungen ● Einführung ● Haftungsausschluss bei gemeinsamer Druckernutzung ● Abrufen oder Ändern der Netzwerkeinstellungen ● Umbenennen des Druckers in einem Netzwerk ● Manuelles Konfigurieren von IPv4-TCP/IP-Parametern über das Bedienfeld Einführung Konfigurieren Sie die Netzwerkeinstellung des Druckers anhand der folgenden Abschnitte.
b. ● Windows 8: Klicken Sie auf dem Start-Bildschirm mit der rechten Maustaste in einen leeren Bereich, klicken Sie in der App-Leiste auf Alle Apps, und wählen Sie dann den Namen des Druckers aus. ● Windows 7, Windows Vista und Windows XP: Klicken Sie auf dem Computerdesktop auf Start und wählen Sie Alle Programme aus. Klicken Sie auf HP und den Ordner für den Drucker und wählen Sie dann den Druckernamen aus.
LED-Bedienfelder a. b. Öffnen Sie den HP Druckerassistenten. ● Windows 10: Klicken Sie im Menü Start auf Alle Apps und anschließend auf HP, um den Namen des Druckers zu wählen. ● Windows 8.1: Klicken Sie unten links auf dem Start-Bildschirm auf den Abwärtspfeil, und wählen Sie anschließend den Druckernamen aus.
1 2 Tabelle 8-4 Bedienfelder Nummer Beschreibung 1 LCD-Bedienfeld 2 Zweizeiliges Bedienfeld LED-Bedienfelder 1. Öffnen Sie den integrierten HP Webserver (EWS). a. b. Öffnen Sie den HP Druckerassistenten. ● Windows 10: Klicken Sie im Menü Start auf Alle Apps und anschließend auf HP, um den Namen des Druckers zu wählen. ● Windows 8.1: Klicken Sie unten links auf dem Start-Bildschirm auf den Abwärtspfeil, und wählen Sie anschließend den Druckernamen aus.
3. DEWW a. Netzwerkeinrichtung b. IPv4-Konfigurationsmethode c. Manuell Geben Sie die IP-Adresse, Subnetzmaske und das Standardgateway mit Hilfe der Pfeiltasten und der Schaltfläche OK ein, und berühren Sie anschließend die Schaltfläche OK, um die Änderungen zu speichern.
Sicherheitsfunktionen des Druckers Einführung Der Drucker verfügt über mehrere Sicherheitsfunktionen zur Einschränkung des Zugriffs auf die Konfigurationseinstellungen, zur Sicherung von Daten und zur Vermeidung des Zugangs zu wertvollen Hardwarekomponenten.
Zweizeilige Bedienfelder: a. Drücken Sie auf dem Bedienfeld des Druckers die Taste Einrichtung . Öffnen Sie das Menü Netzwerkeinrichtung und wählen Sie IP-Adresse anzeigen und dann Ja aus. Kehren Sie zurück zur Startanzeige, um die IP-Adresse anzuzeigen. b. Öffnen Sie einen Webbrowser. Geben Sie die IP-Adresse oder den Hostnamen genau so in die Adresszeile ein, wie sie bzw. er auf dem Bedienfeld des Druckers angezeigt wird. Drücken Sie auf der Computertastatur die Eingabetaste.
Energiespareinstellungen ● Einführung ● Drucken im EconoMode ● Konfigurieren der Einstellung „Bereitschaft/Automatisches Ausschalten nach Inaktivität“ ● Festlegen der Verzögerung für „Automatisches Ausschalten nach Inaktivität“ und Konfigurieren des Druckers, so dass er höchstens 1 Watt verbraucht ● Konfigurieren der Einstellung „Verzögerung für Ausschalten“ Einführung Der Drucker enthält mehrere Funktionen, mit denen Sie Energie und Verbrauchsmaterial sparen können.
1 2 Tabelle 8-6 Bedienfelder Nummer Beschreibung 1 LCD-Bedienfeld 2 Zweizeiliges Bedienfeld LED-Bedienfelder: 1. Öffnen Sie den integrierten HP Webserver (EWS): a. b. Öffnen Sie den HP Druckerassistenten. ● Windows 10: Klicken Sie im Menü Start auf Alle Apps und anschließend auf HP, um den Namen des Druckers zu wählen. ● Windows 8.1: Klicken Sie unten links auf dem Start-Bildschirm auf den Abwärtspfeil, und wählen Sie anschließend den Druckernamen aus.
3. a. Systemkonfiguration b. Energieeinstellungen c. Bereitschaft/automatisches Ausschalten nach Wählen Sie mit Hilfe der Pfeiltasten die Verzögerung für „Bereitschaft/automatisches Ausschalten“, und drücken Sie dann die Taste OK. Wählen Sie die Zeit für die Verzögerung für „Bereitschaft/automatisches Ausschalten nach“ aus.
b. ● Windows 8: Klicken Sie auf dem Start-Bildschirm mit der rechten Maustaste in einen leeren Bereich, klicken Sie in der App-Leiste auf Alle Apps, und wählen Sie dann den Namen des Druckers aus. ● Windows 7, Windows Vista und Windows XP: Klicken Sie auf dem Computerdesktop auf Start und wählen Sie Alle Programme aus. Klicken Sie auf HP und den Ordner für den Drucker und wählen Sie dann den Druckernamen aus.
1 2 Tabelle 8-8 Bedienfelder Nummer Beschreibung 1 LCD-Bedienfeld 2 Zweizeiliges Bedienfeld LED-Bedienfelder: 1. Öffnen Sie den integrierten HP Webserver (EWS): a. b. Öffnen Sie den HP Druckerassistenten. ● Windows 10: Klicken Sie im Menü Start auf Alle Apps und anschließend auf HP, um den Namen des Druckers zu wählen. ● Windows 8.1: Klicken Sie unten links auf dem Start-Bildschirm auf den Abwärtspfeil, und wählen Sie anschließend den Druckernamen aus.
3. DEWW a. Systemkonfiguration b. Energieeinstellungen c. Verzögerung für Ausschalten Wählen Sie eine der folgenden Verzögerungsoptionen aus: ● Keine Verzögerung: Der Drucker wird nach einer bestimmten Zeit der Inaktivität, die in der Einstellung „Ausschalten nach“ festgelegt ist, ausgeschaltet. ● Bei aktiven Anschlüssen: Wenn diese Option ausgewählt ist, wird der Drucker nicht ausgeschaltet, es sei denn, alle Anschlüsse sind inaktiv.
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin ist ein preisgekröntes, branchenführendes Tool für die effiziente Verwaltung von vielfältigen vernetzten HP Geräten, darunter Drucker, Multifunktionsdrucker und Geräte für digitales Senden. Diese Komplettlösung ermöglicht Ihnen die Remote-Installation, -Überwachung, -Verwaltung, -Fehlersuche und -Sicherung Ihrer Druck- und Imaging-Umgebung. So steigern Sie die Produktivität Ihres Unternehmens, indem Sie Zeit sparen, Kosten kontrollieren und Ihre Investitionen schützen.
Aktualisieren der Firmware HP veröffentlicht regelmäßig Druckeraktualisierungen sowie neue Web Services-Apps und ergänzt vorhandene Web Services-Apps um neue Funktionen. Führen Sie diese Schritte aus, um die auf einem Drucker installierte Firmware zu aktualisieren. Wenn Sie die Firmware aktualisieren, werden die Web Service-Apps automatisch aktualisiert. Es sind zwei unterstützte Methoden verfügbar, um auf diesem Drucker eine Firmware-Aktualisierung durchzuführen.
1. Rufen Sie die Seite www.hp.com/support auf, wählen Sie die Sprache Ihres Lands bzw. Ihrer Region aus, klicken Sie auf den Link Software/Treiber erhalten, geben Sie den Druckernamen in das Suchfeld ein, drücken Sie die Taste Eingabe, und wählen Sie den Drucker aus der Liste der Suchergebnisse aus. 2. Wählen Sie das Betriebssystem aus. 3. Suchen Sie im Abschnitt Firmware nach dem Dienstprogramm für Firmware-Updates. 4.
9 Lösen von Problemen ● Kundendienst ● Interpretieren der LED-Leuchtmuster auf dem Bedienfeld (nur Modelle mit LED-Bedienfeld) ● Wiederherstellen der werkseitigen Standardeinstellungen ● Die Meldung „Patrone ist bald leer“ oder „Patrone ist fast leer“ wird auf dem Bedienfeld des Druckers oder auf dem eingebetteten Webserver (Embedded Web Server, EWS) angezeigt.
Kundendienst Tabelle 9-1 Kundenunterstützungs-Optionen Supportoptionen Position Telefonsupport für Ihr Land/Ihre Region Telefonnummern für Ihr Land/Ihre Region finden Sie auf dem Faltblatt, das dem Drucker beiliegt, oder auf der Website support.hp.com. Halten Sie bitte die Druckerbezeichnung, die Seriennummer, das Verkaufsdatum und eine Problembeschreibung bereit. 92 Abrufen von Internet-Support rund um die Uhr und Herunterladen von Software-Dienstprogrammen, Treibern www.hp.
Interpretieren der LED-Leuchtmuster auf dem Bedienfeld (nur Modelle mit LED-Bedienfeld) Wenn der Drucker die Bestätigung seitens des Benutzers erfordert, wechselt das LED-Bedienfeld zwischen Go und einem zweistelligen Statuscode. Wenn der Drucker Aufmerksamkeit erfordert, wechselt das LED-Bedienfeld zwischen Er und einem zweistelligen Fehlercode. Anhand der folgenden Tabelle können Sie beim Drucker auftretende Probleme ermitteln.
Tabelle 9-3 Die Achtung-LED blinkt. (Fortsetzung) Fehlercode Zustand des Druckers Maßnahme Er/05 Im Bereich der Tonerpatrone ist ein Papierstau aufgetreten. Beseitigen Sie den Papierstau. Er/06 Im Bereich des Ausgabefachs ist ein Papierstau aufgetreten. Beseitigen Sie den Papierstau. Er/25 Das eingelegte Papier entspricht nicht dem für den Druckjob erforderlichen Format.
Tabelle 9-4 Die Achtung-LED blinkt, und die Toner-LED leuchtet. Fehlercode Zustand des Druckers Maßnahme Er/08 Die Tonerpatrone ist fast leer. Setzen Sie die Tonerpatrone wieder ein. Er/10 Mehrere Verbrauchsmaterialien sind fast leer. Ersetzen Sie die Verbrauchsmaterialien. Tabelle 9-5 Die Achtung- und Toner-LEDs blinken. DEWW Fehlercode Zustand des Druckers Maßnahme Er/07 Die Tonerpatrone fehlt oder ist nicht richtig installiert. Setzen Sie die Tonerpatrone ein.
Tabelle 9-6 Die Achtung- und Bereit-LEDs leuchten. Fehlercode Zustand des Druckers Maßnahme Er/30 Es ist ein schwerwiegender Fehler aufgetreten, den der Drucker nicht selbsttätig beheben kann. 1. Schalten Sie den Drucker aus, und trennen Sie das Netzkabel vom Drucker. 2. Warten Sie 30 Sekunden lang, schalten Sie den Drucker dann wieder ein, oder schließen Sie das Netzkabel des Druckers wieder an. 3. Warten Sie, bis der Drucker initialisiert wurde.
Wiederherstellen der werkseitigen Standardeinstellungen Beim Wiederherstellen der werkseitigen Standardeinstellungen werden alle Drucker- und Netzwerkeinstellungen auf den ursprünglichen Zustand zurückgesetzt. Die Seitenanzahl oder das Fachformat werden nicht zurückgesetzt. Führen Sie zum Wiederherstellen der werkseitigen Standardeinstellungen für den Drucker die folgenden Schritte aus.
Zweizeilige Bedienfelder: 1. Drücken Sie auf dem Bedienfeld des Druckers die Taste Einrichtung 2. Öffnen des Menüs Dienst. 3. Wählen Sie Standardeinstellungen wiederherstellen aus. . Der Drucker wird automatisch neu gestartet.
Die Meldung „Patrone ist bald leer“ oder „Patrone ist fast leer“ wird auf dem Bedienfeld des Druckers oder auf dem eingebetteten Webserver (Embedded Web Server, EWS) angezeigt. Niedriger Füllstand Patrone: Der Drucker zeigt an, wenn eine Patrone zur Neige geht. Die tatsächliche verbleibende Gebrauchsdauer der Patrone kann variieren. Besorgen Sie eine Ersatztonerpatrone für den Fall, dass der Drucker keine akzeptable Druckqualität mehr liefert. Die Patrone muss derzeit nicht ausgetauscht werden.
1 2 Tabelle 9-8 Bedienfelder Nummer Beschreibung 1 LCD-Bedienfeld 2 Zweizeiliges Bedienfeld LED-Bedienfelder: 1. Öffnen Sie den integrierten HP Webserver (EWS): a. b. Öffnen Sie den HP Druckerassistenten. ● Windows 10: Klicken Sie im Menü Start auf Alle Apps und anschließend auf HP, um den Namen des Druckers zu wählen. ● Windows 8.1: Klicken Sie unten links auf dem Start-Bildschirm auf den Abwärtspfeil, und wählen Sie anschließend den Druckernamen aus.
3. a. Systemkonfiguration b. Verbrauchsmaterialeinstellungen c. Kartusche Schwarz oder Farbkartuschen d. Sehr niedrige Einstellung Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus: ● Wählen Sie die Option Weiter aus, um den Drucker so einzurichten, dass er eine Warnmeldung ausgibt, wenn die Patrone fast leer ist, der Druckvorgang jedoch fortgesetzt werden soll.
Drucker zieht kein Papier ein oder Zufuhrprobleme Einführung Wenn der Drucker kein Papier oder mehrere Blatt Papier gleichzeitig aus dem Fach entnimmt, können folgende Lösungen das Problem beheben. Eine der folgenden Situationen kann zu Papierstaus führen. ● Das Gerät zieht kein Papier ein ● Das Gerät zieht mehrere Blatt Papier ein.
Am Vorlageneinzug treten Papierstaus auf, oder der Vorlageneinzug zieht das Papier schief oder mehrere Blätter gleichzeitig ein HINWEIS: DEWW Diese Informationen beziehen sich nur auf MFP-Drucker. ● Möglicherweise befinden sich am Original Büroklammern oder Haftnotizen, die entfernt werden müssen. ● Vergewissern Sie sich, dass alle Walzen korrekt eingesetzt sind und die Walzenzugangsabdeckung im Vorlageneinzug geschlossen ist.
Beheben von Papierstaus Einführung Nachfolgend erfahren Sie, wie Sie Papierstaus am Gerät beheben.
Häufige oder wiederholt auftretende Papierstaus? Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Probleme mit häufigen Papierstaus zu lösen. Wenn der erste Schritt das Problem nicht behoben hat, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, bis Sie das Problem behoben haben. HINWEIS: Die Schritte variieren in Abhängigkeit vom Typ des Bedienfelds. 1 2 Tabelle 9-11 Bedienfelder Nummer Beschreibung 1 LCD-Bedienfeld 2 Zweizeiliges Bedienfeld 1.
e. Wählen Sie Standardpapiersorte, und wählen Sie dann das Papierformat, das sich im Zufuhrfach befindet. f. Klicken Sie auf Apply (Übernehmen), um die Änderungen zu speichern. Zweizeilige Bedienfelder: a. Drücken Sie auf dem Bedienfeld des Druckers die Taste Einrichtung b. Öffnen Sie die folgenden Menüs: a. Systemkonfiguration b. Papier-Setup . c. Wählen Sie das Fach aus der Liste. d. Wählen Sie Standardpapiersorte, und wählen Sie dann den Papiertyp, der sich im Zufuhrfach befindet. e.
c. Wählen Sie Reinigungsseite. d. Legen Sie nach Aufforderung Papier im A4- oder Letter-Format ein. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Die gedruckte Seite wird anschließend nicht mehr benötigt. 5. Drucken Sie zum Überprüfen des Druckers eine Konfigurationsseite. LED-Bedienfelder: ▲ Drücken und halten Sie die Taste Farbkopie starten/ fortsetzen , bis die Bereit-LED blinkt, und lassen Sie dann die Taste los. Zweizeilige Bedienfelder: a.
Beseitigen von Papierstaus im Vorlageneinzug (nur fw-Modelle) Gehen Sie folgendermaßen vor, um nach Papier in allen möglichen Papierstau-Positionen in Verbindung mit dem Vorlageneinzug zu suchen. Im Falle eines Papierstaus wird auf dem Bedienfeld eine Meldung angezeigt, die Ihnen das Beheben des Staus erleichtert. 1. Öffnen Sie die Abdeckung des Vorlageneinzugs. 2. Beseitigen Sie den Papierstau.
3. Schließen Sie die Scannerabdeckung. 4. Heben Sie das Eingabefach des Vorlageneinzugs an, um besser an das Ausgabefach zu gelangen, und entfernen Sie sämtliches gestaute Papier aus dem Ausgabebereich.
5. Öffnen Sie die Scannerabdeckung. Hat sich das Papier hinter der weißen Kunststoffabdeckung gestaut, ziehen Sie das Papier vorsichtig heraus. 6. Klappen Sie die Scannerabdeckung nach unten. HINWEIS: Um Papierstaus zu vermeiden, müssen die Führungen im Zufuhrfach des Vorlageneinzugs eng an das Dokument angelegt werden. Entfernen Sie alle Heft- und Büroklammern von den Originaldokumenten.
Beheben von Papierstaus in Fach 1 Gehen Sie folgendermaßen vor, um Papierstaus in Fach 1 zu beseitigen. Wenn ein Papierstau auftritt, leuchtet die Achtung-LED auf dem LED-Bedienfeld auf, und auf dem zweizeiligen Bedienfeld wird eventuell eine Meldung angezeigt, die Ihnen das Beheben des Staus erleichtert. 1. Ziehen Sie das Fach ganz aus dem Drucker heraus.
2. Entfernen Sie eingeklemmtes oder beschädigtes Papier. 3. Setzen Sie Fach 1 wieder ein, und schließen Sie es.
Beheben von Papierstaus in der hintere Klappe und der Fixiereinheit Gehen Sie folgendermaßen vor, um Papierstaus im Bereich der hinteren Klappe und der Fixiereinheit zu beseitigen. Wenn ein Papierstau auftritt, leuchtet die Achtung-LED auf dem LED-Bedienfeld auf, und auf dem zweizeiligen Bedienfeld wird eventuell eine Meldung angezeigt, die Ihnen das Beheben des Staus erleichtert. ACHTUNG: Die Fixiereinheit kann heiß sein, während der Drucker läuft.
2. Ziehen Sie das gestaute Papier vorsichtig aus den Rollen im Bereich der hinteren Klappe. ACHTUNG: Die Fixiereinheit kann heiß sein, während der Drucker läuft. Warten Sie, bis die Fixiereinheit abgekühlt ist, bevor Sie sie anfassen. 3. Schließen Sie die hintere Klappe.
Beheben von Papierstaus im Ausgabefach Gehen Sie folgendermaßen vor, um nach Papier in allen möglichen Papierstau-Positionen in Verbindung mit dem Ausgabefach zu suchen. Wenn ein Papierstau auftritt, leuchtet die Achtung-LED auf dem LED-Bedienfeld auf, und auf dem zweizeiligen Bedienfeld wird eventuell eine Meldung angezeigt, die Ihnen das Beheben des Staus erleichtert. ACHTUNG: Die Fixiereinheit kann heiß sein, während der Drucker läuft.
3. Ziehen Sie das gestaute Papier vorsichtig aus den Rollen im Bereich der hinteren Klappe. ACHTUNG: Die Fixiereinheit kann heiß sein, während der Drucker läuft. Warten Sie, bis die Fixiereinheit abgekühlt ist, bevor Sie sie anfassen. 4. Schließen Sie die hintere Klappe.
Verbesserung der Druckqualität ● Einführung ● Aktualisieren der Firmware des Druckers ● Drucken von einem anderen Softwareprogramm ● Prüfen der Papiersorte für den Druckjob ● Überprüfen des Status der Tonerkartusche ● Drucken einer Reinigungsseite ● Führen Sie eine Sichtprüfung der Tonerpatrone(n) durch.
Aktualisieren der Firmware des Druckers Versuchen Sie, die Drucker-Firmware zu aktualisieren. Weitere Informationen finden Sie im vorliegenden Benutzerhandbuch im Abschnitt zum Aktualisieren der Firmware. Drucken von einem anderen Softwareprogramm Versuchen Sie, von einem anderen Softwareprogramm aus zu drucken. Wenn die Seite richtig gedruckt wird, ist das Problem auf das verwendete Softwareprogramm zurückzuführen.
Überprüfen des Status der Tonerkartusche Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Resttonermenge in der Tonerpatrone und ggf. den Status anderer austauschbarer Wartungsteile zu überprüfen. HINWEIS: Die Schritte variieren in Abhängigkeit vom Typ des Bedienfelds.
Wenn Sie feststellen, dass Sie die Tonerpatrone und andere austauschbaren Wartungsteile ersetzen müssen, werden die Teilenummern der HP Originalteile auf der Statusseite angezeigt. 2. Prüfen Sie, ob Sie eine Originalpatrone von HP verwenden. Auf einer HP Originaltonerpatrone befindet sich der Aufdruck „HP“ oder das HP Logo. Weitere Informationen zum Erkennen von HP Patronen finden Sie auf der Website www.hp.com/go/ learnaboutsupplies.
Zweizeilige Bedienfelder 1. Drücken Sie auf dem Bedienfeld des Druckers die Taste Einrichtung 2. Wählen Sie die folgenden Menüs aus: 3. a. Wartung b. Reinigungsseite . Legen Sie normales Letter- oder A4-Papier ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und wählen Sie dann OK. Die Meldung Reinigung wird auf dem Druckerbedienfeld angezeigt. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Die gedruckte Seite wird anschließend nicht mehr benötigt.
Führen Sie eine Sichtprüfung der Tonerpatrone(n) durch. Gehen Sie folgendermaßen vor, um die einzelnen Tonerpatronen zu überprüfen. 1. Nehmen Sie die Tonerpatronen aus dem Drucker, und vergewissern Sie sich, dass das Versiegelungsband entfernt wurde. 2. Überprüfen Sie den Speicherchip auf Schäden. 3. Überprüfen Sie die Oberfläche der grünen Bildtrommel. ACHTUNG: Berühren Sie nicht die Bildtrommel. Fingerabdrücke auf der Bildtrommel können die Druckqualität beeinträchtigen. 4.
● Entfernen Sie Gegenstände, die die Lüftungsschlitze des Druckers verdecken. Der Drucker erfordert eine ungehinderte Luftströmung an allen Seiten, einschließlich der Oberseite. ● Schützen Sie den Drucker vor in der Luft befindlichen Fremdkörpern, Staub, Dampf, Fett oder anderen Stoffen, die möglicherweise Ablagerungen im Drucker hinterlassen.
4. Passen Sie die Ausrichtungseinstellungen an, und klicken Sie auf Übernehmen. 5. Klicken Sie auf Testseite drucken, um eine Testseite zum Testen der neuen Ausrichtungseinstellungen zu drucken. Zweizeilige Bedienfelder 1. Drücken Sie auf dem Bedienfeld des Druckers die Taste Einrichtung 2. Wählen Sie die folgenden Menüs aus: a. Systemkonfiguration b. Druckqualität c. Ausrichtung anp. d. Testseite drucken . 3.
Tabelle 9-15 Druckertreiber (Fortsetzung) Treiber Beschreibung HP UPD PS-Treiber ● Empfohlen für das Drucken in Adobe®-Programmen oder anderen grafikintensiven Anwendungen ● Unterstützt das Drucken über Postscript-Emulation und Postscript Flash-Schriftarten ● Empfohlen für das Drucken in allen Windows-Umgebungen ● Bietet den meisten Benutzern allgemein die beste Geschwindigkeit, Druckqualität und Unterstützung für Druckerfunktionen ● Wurde entwickelt, um zusammen mit der Windows Graphic Device I
1 2 Tabelle 9-16 Bedienfelder Nummer Beschreibung 1 LCD-Bedienfeld 2 Zweizeiliges Bedienfeld 1. Öffnen Sie den integrierten HP Webserver (EWS): LED-Bedienfelder a. b. Öffnen Sie den HP Druckerassistenten. ● Windows 10: Klicken Sie im Menü Start auf Alle Apps und anschließend auf HP, um den Namen des Druckers zu wählen. ● Windows 8.1: Klicken Sie unten links auf dem Start-Bildschirm auf den Abwärtspfeil, und wählen Sie anschließend den Druckernamen aus.
3. Wählen Sie die richtigen Einstellungen für die Dichte aus. 4. Klicken Sie auf Apply (Übernehmen), um die Änderungen zu speichern. Kalibrieren des Druckers zur Ausrichtung der Farben Die Kalibrierung ist eine Funktion des Druckers, bei der die Druckqualität optimiert wird. Befolgen Sie diese Schritte, um Probleme mit der Druckqualität wie fehlerhaft ausgerichtete Farben, farbige Schatten, verschwommene Grafiken oder andere Probleme zu beheben.
Zweizeilige Bedienfelder 1. Drücken Sie auf dem Bedienfeld des Druckers die Taste Einrichtung 2. Wählen Sie die folgenden Menüs aus: a. Systemkonfiguration b. Druckqualität c. Farbkalibrierung d. Jetzt kalibrieren . 3. Starten Sie den Vorgang mit OK. 4. Auf dem Bedienfeld des Druckers wird eine Kalibrierungsmeldung angezeigt. Der Kalibrierungsvorgang dauert einige Minuten. Schalten Sie den Drucker erst dann aus, wenn der Kalibrierungsvorgang vollständig abgeschlossen ist.
Drucken und Auswerten der Druckqualitätsseite HINWEIS: Je nach Typ des Bedienfelds sind andere Schritte auszuführen. 1 2 Tabelle 9-18 Bedienfelder Nummer Beschreibung 1 LCD-Bedienfeld 2 Zweizeiliges Bedienfeld LED-Bedienfelder 1. Öffnen Sie den integrierten HP Webserver (EWS). a. b. Öffnen Sie den HP Druckerassistenten. ● Windows 10: Klicken Sie im Menü Start auf Alle Apps und anschließend auf HP, um den Namen des Druckers zu wählen. ● Windows 8.
Abbildung 9-1 Seite Druckqualität Tabelle 9-19 Seite Druckqualität Bereich Tonerpatrone 1 Gelb 2 Zyan 3 Schwarz 4 Magenta ● Wenn nur in einer der Gruppen Punkte oder Striche auftreten, wechseln Sie die Tonerpatrone aus, die dieser Gruppe zugeordnet ist. ● Wenn in mehreren Gruppen Punkte auftreten, drucken Sie eine Reinigungsseite.
Beheben von Problemen mit der Druckqualität ● Einführung ● Fehlerbehebung bei Problemen mit der Druckqualität Einführung Die folgenden Informationen beinhalten Schritte zur Fehlerbehebung von Druckbildfehlern, einschließlich der folgenden Fehler: ● Heller Druck ● Grauer Hintergrund oder dunkler Druck ● Leere Seiten ● Schwarze Seiten ● Dunkle oder helle Bahnen ● Dunkle oder helle Streifen ● Kein Toner ● Verzerrte Bilder ● Farben, die nicht ausgerichtet sind ● Gewelltes Papier Fehlerbe
Tabelle 9-20 Bildfehlertabelle – Kurzübersicht (Fortsetzung) Fehler Fehler Fehler Tabelle 9-24, „Schwarze Seite“, auf Seite 135 Tabelle 9-25, „Probleme durch Streifen“, auf Seite 135 Tabelle 9-26, „Probleme durch Striche“, auf Seite 136 Tabelle 9-27, „Probleme durch die Fixiereinheit“, auf Seite 137 Tabelle 9-28, „Probleme bei der Bildplatzierung“, auf Seite 138 Tabelle 9-29, „Ausrichtung der Farbebene (nur Farbdruckermodelle)“, auf Seite 138 Tabelle 9-30, „Probleme bei der Druckausgabe“, auf Seite
Bildfehler können unabhängig von der Ursache häufig mit demselben Verfahren behoben werden. Führen Sie zuerst immer die folgenden Schritte aus, um Druckbildfehler zu beseitigen. 1. Drucken Sie das Dokument erneut. Druckqualitätsprobleme können sporadisch auftreten oder beim fortlaufenden Drucken wieder völlig verschwinden. 2. Prüfen Sie den Zustand der Patrone bzw. Patronen. Wenn eine Patrone einen sehr niedrigen Füllstand aufweist (die geschätzte Lebensdauer ist überschritten), ersetzen Sie die Patrone.
Tabelle 9-22 Grauer Hintergrund oder dunkler Druck Beschreibung Beispiel Grauer Hintergrund oder dunkler Druck: Das Bild oder der Text ist dunkler als erwartet. Mögliche Lösungen 1. Stellen Sie sicher, dass das Papier in den Fächer nicht schon einmal durch den Drucker gelaufen ist. 2. Verwenden Sie einen anderen Papiertyp. 3. Drucken Sie das Dokument erneut. 4.
Tabelle 9-24 Schwarze Seite Beschreibung Beispiel Schwarze Seite: Die gesamte bedruckte Seite ist schwarz. Mögliche Lösungen 1. Untersuchen Sie die Patrone auf Schäden. 2. Stellen Sie sicher, dass die Patrone ordnungsgemäß eingesetzt ist. 3. Ersetzen Sie die Patrone. 4. Wenn das Problem weiterhin besteht, gehen Sie zu support.hp.com.
Tabelle 9-26 Probleme durch Striche Beschreibung Beispiel Mögliche Lösungen Helle vertikale Streifen: 1. Drucken Sie das Dokument erneut. Helle Streifen, die sich in der Regel über die gesamte Länge der Seite erstrecken. Der Mangel tritt nur in Füllflächen und nicht in Textabschnitten oder Bereichen ohne gedruckte Inhalte auf. 2. Nehmen Sie die Tonerkartusche heraus und schütteln Sie sie, um den Toner zu verteilen. 3. Wenn das Problem weiterhin besteht, gehen Sie zu support.hp.com.
Tabelle 9-27 Probleme durch die Fixiereinheit Beschreibung DEWW Beispiel Mögliche Lösungen Fixierversätze (Schatten): 1. Drucken Sie das Dokument erneut. Leichte Schatten bzw. Versätze des Bildes, die sich nach unten auf der Seite wiederholen. Das Bild kann mit jeder Wiederholung mehr verblassen. 2. Prüfen Sie, welcher Papiertyp in das Papierfach eingelegt ist, und passen Sie die Druckereinstellungen entsprechend an. Wählen Sie ggf. einen leichteren Papiertyp aus. 3.
Tabelle 9-28 Probleme bei der Bildplatzierung Beschreibung Beispiel Mögliche Lösungen Ränder und schief eingezogenes Papier: 1. Drucken Sie das Dokument erneut. Das Bild ist nicht zentriert bzw. schief auf der Seite. Dieses Problem tritt auf, wenn das Papier nicht korrekt ausgerichtet ist, wenn es aus dem Fach eingezogen wird und durch den Papierpfad transportiert wird. 2. Nehmen Sie das Papier aus dem Fach und setzen Sie das Fach wieder ein.
Tabelle 9-30 Probleme bei der Druckausgabe Beschreibung Mögliche Lösungen Papierwellung bei Ausgabe 1. Drucken Sie das Dokument erneut. Die Kanten des bedruckten Papiers sind gewellt. Gewellte Ränder können entlang der kurzen oder langen Seite des Papiers auftreten. Es gibt zwei Arten von gewellten Druckausgaben: 2. Positive Welligkeit: Wählen Sie über das Druckerbedienfeld einen schwereren Papiertyp aus. Die schwerere Papiersorte bewirkt eine höhere Temperatur für den Druckvorgang.
Verbessern von Kopier- und Scanqualität Einführung Sollten bei dem Drucker Probleme mit der Bildqualität eintreten, versuchen Sie die folgenden Lösungsmöglichkeiten in der angegebenen Reihenfolge, um das Problem zu beheben.
Entfernen von Linien und Streifen bei Verwendung des Vorlageneinzugs Wenn bei Verwendung des Vorlageneinzugs auf den kopierten oder gescannten Dokumenten Linien und Streifen zu sehen sind, gehen Sie wie folgt vor, um das Vorlageneinzugsglas zu reinigen. Zu den Verunreinigungen gehören Papierstaub, Papier- oder Tonerstaub, Klebstoffreste von Haftnotizen, Korrekturflüssigkeit oder -folie, Tinte, Fingerabdrücke und mehr. 1. Öffnen Sie die Scannerabdeckung. 2.
b. ● Windows 8: Klicken Sie auf dem Start-Bildschirm mit der rechten Maustaste in einen leeren Bereich, klicken Sie in der App-Leiste auf Alle Apps, und wählen Sie dann den Namen des Druckers aus. ● Windows 7, Windows Vista und Windows XP: Klicken Sie auf dem Computerdesktop auf Start und wählen Sie Alle Programme aus. Klicken Sie auf HP und den Ordner für den Drucker und wählen Sie dann den Druckernamen aus.
a. b. Öffnen Sie den HP Druckerassistenten. ● Windows 10: Klicken Sie im Menü Start auf Alle Apps und anschließend auf HP, um den Namen des Druckers zu wählen. ● Windows 8.1: Klicken Sie unten links auf dem Start-Bildschirm auf den Abwärtspfeil, und wählen Sie anschließend den Druckernamen aus. ● Windows 8: Klicken Sie auf dem Start-Bildschirm mit der rechten Maustaste in einen leeren Bereich, klicken Sie in der App-Leiste auf Alle Apps, und wählen Sie dann den Namen des Druckers aus.
4. Nutzen Sie die Pfeiltasten, um den Wert der Einstellung anzupassen, und berühren Sie dann die Schaltfläche OK. 5. Passen Sie eine andere Einstellung an, oder berühren Sie die Zurück-Taste, um zum Hauptkopiermenü zurückzukehren.
Optimieren für Text oder Grafiken HINWEIS: Die Schritte variieren in Abhängigkeit vom Typ des Bedienfelds. 1 2 Tabelle 9-33 Bedienfelder Nummer Beschreibung 1 LCD-Bedienfeld 2 Zweizeiliges Bedienfeld LED-Bedienfelder 1. Öffnen Sie den integrierten HP Webserver (EWS): a. b. ● Windows 10: Klicken Sie im Menü Start auf Alle Apps und anschließend auf HP, um den Namen des Druckers zu wählen. ● Windows 8.
Zweizeilige Bedienfelder 1. Drücken Sie auf dem Bedienfeld des Druckers die Taste Kopiermenü . 2. Um die Kopierqualität für verschiedene Arten von Dokumenten zu optimieren, wählen Sie mit den Pfeiltasten das Menü Optimieren aus, und drücken Sie dann die Taste OK. Die folgenden Einstellungen für die Kopierqualität sind verfügbar: ● Autom. Auswahl: Verwenden Sie diese Einstellung, wenn die Qualität der Kopie keine Rolle spielt. Dies ist die Standardeinstellung.
Tabelle 9-34 Empfohlene Auflösung und Farbeinstellungen Gewünschte Verwendung Empfohlene Auflösung Empfohlene Farbeinstellung Faxen 150 ppi ● Schwarzweiß E-Mail 150 ppi ● Schwarzweiß, wenn für das Bild keine weichen Abstufungen erforderlich sind ● Graustufen, wenn weiche Abstufungen erzielt werden sollen ● Farbe, wenn es sich bei der Vorlage um ein Farbbild handelt Textbearbeitung 300 ppi ● Schwarzweiß Druck (Grafik oder Text) 600 ppi für komplexe Grafiken oder für Dokumente, die erhebli
Berücksichtigen des Druckrands oder Scannen mit abgeschnittenen Rändern ● Ist das Original kleiner als das Ausgabeformat, legen Sie das Original in ca. 4 mm Entfernung von der mit dem Symbol gekennzeichneten Ecke auf das Glas. Wiederholen Sie den Kopiervorgang oder scannen Sie mit dieser Position. ● Wenn die Größe des Originals der gewünschten gedruckten Ausgabe entspricht, verwenden Sie die Funktion Verkleinern/Vergrößern, um das Bild zu verkleinern, so dass keine Teile der Kopie abgeschnitten werden.
Reinigen der Walzen und der Trennvorrichtung des Vorlageneinzugs (nur fw-Modelle) Wenn am Vorlageneinzug des Geräts Probleme bei der Papierzuführung auftreten, wie z. B. Papierstaus oder das Einziehen mehrerer Blätter gleichzeitig, reinigen Sie die Vorlageneinzugswalzen und die Trennvorrichtung. 1. Öffnen Sie die Zugangsklappe des Vorlageneinzugs. 2. Wischen Sie sowohl die Einzugswalzen als auch die Trennvorrichtung mit einem feuchten, fusselfreien Tuch ab, um Schmutzablagerungen zu entfernen.
Verbessern der Faxqualität Einführung Sollten bei dem Drucker Probleme mit der Bildqualität eintreten, versuchen Sie die folgenden Lösungsmöglichkeiten in der angegebenen Reihenfolge, um das Problem zu beheben.
Überprüfen der Auflösungseinstellungen zum Senden von Faxen 1. Drücken Sie auf dem Bedienfeld des Druckers die Taste Einrichtung . 2. Wählen Sie Fax-Einrichtung. 3. Wählen Sie Fax-Sendeeinrichtung, und wählen Sie anschließend Def. Auflösung. 4. Wählen Sie die gewünschte Auflösungseinstellung aus, und drücken Sie dann OK. Überprüfen der Fehlerkorrektureinstellungen Wenn der Drucker gerade ein Fax sendet oder empfängt, überwacht er normalerweise die Signale in der Telefonleitung.
● Gegebenenfalls weißes (nicht farbiges) Papier für das Originaldokument verwenden. ● Die Faxauflösung, die Qualitätsstufe oder die Kontrasteinstellungen erhöhen. ● Das Fax sofern möglich von einem Computerprogramm senden.
Lösen von Problemen in drahtgebundenen Netzwerken Einführung Bestimmte Arten von Problemen können auf ein Problem mit der Netzwerkkommunikation hinweisen. Dazu zählen die folgenden Probleme: ● Die Kommunikation mit dem Drucker ist immer wieder gestört ● Der Drucker kann bei der Treiberinstallation nicht gefunden werden ● Das Drucken ist immer wieder nicht möglich HINWEIS: Wenn die Netzwerkverbindung immer wieder vorübergehend unterbrochen wird, aktualisieren Sie zuerst die Firmware des Druckers.
Der Computer verwendet die falsche IP-Adresse für den Drucker 1. Öffnen Sie die Druckereigenschaften, und klicken Sie auf die Registerkarte Anschlüsse. Stellen Sie sicher, dass die aktuelle IP-Adresse für den Drucker ausgewählt ist. Die IP-Adresse des Druckers wird auf der Konfigurationsseite des Druckers angezeigt. 2. Wenn Sie den Drucker über den HP Standard-TCP/IP-Anschluss installiert haben, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Immer auf diesem Drucker drucken, auch wenn sich seine IP-Adresse ändert.
Ihr Computer oder Ihre Arbeitsstation sind möglicherweise nicht richtig eingerichtet 1. Überprüfen Sie die Einstellungen für die Netzwerktreiber, die Druckertreiber und die Netzwerkumleitung. 2. Vergewissern Sie sich, dass das Betriebssystem richtig konfiguriert wurde. Der Drucker ist deaktiviert, oder die Netzwerkeinstellungen sind falsch DEWW 1. Überprüfen Sie die Konfigurations-/Netzwerkseiten des Druckers, um den Status der Protokolle und die Netzwerkeinstellungen des Druckers zu überprüfen. 2.
Beheben von Problemen mit dem drahtlosen Netzwerk (nur drahtlose Modelle) ● Einführung ● Checkliste für die drahtlose Verbindung ● Nach Abschluss der drahtlosen Konfiguration druckt der Drucker nicht ● Der Drucker druckt nicht, und auf dem Computer ist eine Firewall eines Drittanbieters installiert ● Die drahtlose Verbindung funktioniert nicht mehr, nachdem die Position des drahtlosen Routers oder des Druckers verändert wurde ● Der Anschluss mehrerer Computer an den drahtlosen Drucker ist nicht m
● Stellen Sie sicher, dass es keine Hindernisse gibt, die das drahtlose Signal blockieren könnten. Entfernen Sie alle großen Metallobjekte zwischen dem Zugangspunkt und dem Drucker. Stellen Sie sicher, dass sich keine Säulen, Wände oder Stützpfeiler, die Metall- oder Betonbestandteile aufweisen, zwischen dem Drucker und dem Zugangspunkt befinden.
Der Anschluss mehrerer Computer an den drahtlosen Drucker ist nicht möglich 1. Stellen Sie sicher, dass sich die anderen Computer in Funkreichweite befinden und keine Hindernisse das Signal blockieren. In den meisten Netzwerken beträgt die Funkreichweite 30 m vom drahtlosen Zugangspunkt. 2. Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet ist und sich im Bereitschaftsmodus befindet. 3. Stellen Sie sicher, dass nicht mehr als 5 gleichzeitige Wi-Fi Direct-Benutzer vorhanden sind. 4.
a. Drucken Sie eine Konfigurationsseite. b. Vergleichen Sie die SSID (Service Set Identifier) auf der Konfigurationsseite mit der in der Druckerkonfiguration des Computers. c. Wenn die Zahlen nicht übereinstimmen, sind die beiden Geräte nicht mit demselben Netzwerk verbunden. Konfigurieren Sie die Drahtlos-Verbindung für den Drucker neu.
Lösen von Faxproblemen Einführung Die Informationen zur Fehlerbehebung bei Faxen können Ihnen helfen, eventuelle Probleme zu lösen. ● Checkliste für die Fehlerbehebung beim Faxen ● Beheben allgemeiner Faxprobleme Checkliste für die Fehlerbehebung beim Faxen ● Es stehen verschiedene Lösungen für Probleme zur Verfügung. Prüfen Sie nach jeder empfohlenen Vorgehensweise, ob das Problem behoben ist, indem Sie erneut versuchen, ein Fax zu senden.
HINWEIS: Klicken Sie zum Drucken einer Konfigurationsseite, anhand der die installierte Firmware vor oder nach dem Update-Vorgang geprüft werden kann, auf Konfigurationsseite drucken. g. 4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Beenden, um das Dienstprogramm zu schließen. Vergewissern Sie sich, dass das Fax bei der Installation der Druckersoftware eingerichtet war.
a. Drücken Sie auf dem Bedienfeld des Druckers die Taste Einrichtung . b. Wählen Sie Faxeinrichtung, und wählen Sie anschließend Erweiterte Einrichtung. c. Wählen Sie Faxgeschwindigkeit, und wählen Sie anschließend die gewünschte Einstellung. ● Teilen Sie zu große Faxjobs in kleinere Abschnitte, und senden Sie diese einzeln. ● Verringern Sie die Auflösung in der Faxeinstellung auf dem Bedienfeld. a. Drücken Sie auf dem Bedienfeld des Druckers die Taste Einrichtung . b.
a. Drücken Sie auf dem Bedienfeld des Druckers die Taste Einrichtung . b. Wählen Sie Systemkonfiguration, und wählen Sie anschließend Papier-Setup. c. Wählen Sie Standardpapiersorte und anschließend die richtige Einstellung. ● Legen Sie den Papiertyp und das Papierformat für das Fach fest, das für Faxe verwendet wird. ● Aktivieren Sie Seitenformateinstellung, um Faxe mit einem längeren Format auf dem Papierformat A4 oder Letter zu drucken. a.
164 Kapitel 9 Lösen von Problemen DEWW
Index A Abdeckungen, Position 3 Abmessungen, Drucker 12 AirPrint 44 Akustische Spezifikationen 13 Android-Geräte Drucken über 46 Anzahl der Kopien ändern 48 Ausgabefach Position 3 Staus beheben 115 Austausch Tonerpatrone 28 B Bedienfeld LED 5 LED-Leuchtmuster 93 Position 3 Beidseitiger Druck Mac 37 Windows 34 Beidseitiges Drucken manuell, Windows 34 Beidseitiges Kopieren 50 Bereitschaft Einstellung 82 Bestellen Verbrauchsmaterial und Zubehör 26 Betriebssysteme unterstützte 9 Betriebssysteme, unterstützt 9
Beheben von schlechter Qualität 162 Kurzwahleinträge 66 von Software senden 67 Faxanschlüsse Position 4 Faxen über den Vorlageneinzug 66 Vom Computer (Windows) 67 Faxen, Fehlerbehebung Checkliste 160 Fehlerbehebung drahtgebundenes Netzwerk 153 Drahtloses Netzwerk 156 Faxen 160 LED, Fehler 93 LED, Leuchtmuster 93 Netzwerkprobleme 153 Überprüfen des Status der Tonerkartusche 119 Fehlerberhebung Probleme beim Papiereinzug 102 Fixierer Staus 113 J Jetadmin, HP Web 88 O Online-Support K Kalibrieren Farben 127
Senden von Faxen vom Flachbettscanner aus 65 von Software 67 Software Faxe senden 67 Software HP Scan (Windows) 52 Speicher im Lieferumfang enthalten 9 Speicherchip (Toner) Position 28 Spezifikationen Elektrisch und akustisch 13 Standardeinstellungen wiederherstellen 97 Status Anzeigen auf dem Bedienfeld 93 Staus Ausgabefach 115 Fach 1 111 Fixierer 113 Hintere Klappe 113 Positionen 104, 0 Vorlageneinzug 108 Störungen in einem drahtlosen Netzwerk 159 Strom Verbrauch 13 Stromanschluss Position 4 Support Onlin
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