HP Color LaserJet Pro MFP M182-M185 - User Guide

Atualizar o rmware .............................................................................................................................................................. 87
Método um: Atualize o rmware usando o painel de controle (somente painéis de controle de 2
linhas) .................................................................................................................................................................. 87
Método dois: Atualize o rmware usando o Utilitário de atualização de rmware ................................ 87
9 Solução de problemas ........................................................................................................................................................................... 89
Assistência ao cliente ............................................................................................................................................................ 90
Interpretar os padrões de luz do painel de controle (apenas painéis de controle com LED) ..................................... 91
Restaurar os padrões de fábrica .......................................................................................................................................... 95
Uma mensagem "Nível de cartucho baixo" ou "Nível de cartucho muito baixo" é exibida no painel de
controle da impressora ou no EWS. .................................................................................................................................... 97
Altere as congurações de "muito baixo" ...................................................................................................... 97
Para impressoras com recurso de fax ....................................................................................... 99
Pedir suprimento ............................................................................................................................................... 99
A impressora não coleta o papel ou apresenta alimentação incorreta ...................................................................... 100
Introdução ........................................................................................................................................................ 100
O produto não coleta papel ........................................................................................................................... 100
O produto coleta várias folhas de papel ...................................................................................................... 100
O alimentador de documentos atola, inclina ou coleta várias folhas de papel .................................... 100
Eliminar atolamentos de papel ......................................................................................................................................... 102
Introdução ........................................................................................................................................................ 102
Locais de congestionamento de papel ........................................................................................................ 102
Enfrentando congestionamentos de papel frequentes ou recorrentes? ............................................... 103
Limpe os atolamentos de papel no alimentador de documentos (somente para os modelos fw) .. 106
Desobstruir congestionamentos de papel na Bandeja 1 ......................................................................... 109
Remover congestionamentos de papel da bandeja traseira e da área do fusor .................................. 111
Eliminar congestionamentos do compartimento de saída ...................................................................... 113
Melhorar a qualidade da impressão ................................................................................................................................. 115
Introdução ........................................................................................................................................................ 115
Atualize o rmware da impressora .............................................................................................................. 116
Imprimir a partir de outro programa de software ..................................................................................... 116
Verique a conguração do tipo de papel para o trabalho de impressão ............................................. 116
Vericar a conguração do tipo de papel na impressora ..................................................... 116
Vericar a conguração do tipo de papel (Windows) ............................................................ 116
Vericar a conguração do tipo de papel (macOS) ............................................................... 116
Vericar o status do cartucho de toner ....................................................................................................... 117
Imprima uma página de limpeza .................................................................................................................. 118
Inspecione visualmente os cartuchos de toner ......................................................................................... 120
Vericar o papel e o ambiente de impressão ............................................................................................. 120
Etapa um: Usar papel que atenda às especicações da HP ................................................ 120
Etapa dois: Vericar o ambiente .............................................................................................. 120
vi PTWW