HP Color LaserJet Pro MFP M182-M185 دﻟﻴﻞ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم www.hp.com/videos/LaserJet www.hp.
HP Color LaserJet Pro MFP M182-M185 دليل المستخدم
الترخيص وحقوق النشر اعتمادات العلامة التجارية © Copyright 2019 HP Development Company, .L.P يعد ® ،Adobeو ® ،Adobe Photoshopو ® ،Acrobatو ® ،PostScriptعبارة عن علامات تجارية لشركة .Adobe Systems Incorporated تماما نسخ هذه المادة أو اقتباسها أو يحظر ً ترجمتها دون الحصول على إذن كتابي مسبق، باستثناء ما تسمح به قوانين حقوق الطبع والنشر. وتخضع المعلومات الواردة هنا للتغيير بدون إشعار.
جدول المحتويات ١لمحة عامة حول الطابعة ١ .......................................................................................................................................................................... أيقونات التحذير ٢ ......................................................................................................................................................................... طرق عرض الطابعة ٣ ..............................................................................
٣المستلزمات والملحقات والأجزاء ٢٥ .......................................................................................................................................................... طلب المستلزمات والملحقات والأجزاء ٢٦ ................................................................................................................................ الطلب ٢٦ .......................................................................................................................................
٧الفاكس ٥٣ ..................................................................................................................................................................................................... الإعداد لإرسال رسائل الفاكس واستلامها ٥٤ .............................................................................................................................. قبل البدء ٥٤ .............................................................................................................
تحديث البرامج الثابتة ٨٢ ............................................................................................................................................................. الأسلوب الأول :تحديث البرنامج الثابت باستخدام لوحة التحكم (لوحات التحكم ذات السطرين فقط) ٨٢ .....................................................................................................................................................................
الخطوة الثالثة :تعيين محاذاة الدرج الفردي ١١٦ ............................................................................. مختلفا ١١٧ .............................................................................................................. جرب برنامج تشغيل طباعة ً ّ التحقق من إعدادات ١١٧ ................................................................................................................... EconoMode ضبط كثافة الطباعة ١١٨ ............................................
قائمة التدقيق للاتصال اللاسلكي ١٤٢ .................................................................................................................. الطابعة لا تطبع بعد اكتمال تكوين الاتصال اللاسلكي ١٤٣ ................................................................................. مثبت عليه جدار حماية تابع لطرف آخر ١٤٣ ........................................................ الطابعة لا تطبع والكمبيوتر ّ الاتصال اللاسلكي لا يعمل بعد نقل الموجه اللاسلكي أو الطابعة ١٤٣ ...................
١ لمحة عامة حول الطابعة ● أيقونات التحذير ● طرق عرض الطابعة ● مواصفات الطابعة ● إعداد أجهزة الطابعة وتثبيت البرامج لمزيد من المعلومات: المعلومات التالية صحيحة في وقت نشرها .للحصول على المعلومات الحالية ،راجع www.hp.com/support/ .
أيقونات التحذير تعريفات أيقونات التحذير :قد تظهر أيقونات التحذير التالية على منتجات .HPيجب أخذ الحيطة بالشكل المناسب وفي الظروف المناسبة.
طرق عرض الطابعة ● العرض الأمامي للطابعة ● عرض الطابعة الخلفي ● عرض لوحة التحكم بشاشة LED ● عرض لوحة التحكم LCDذات السطرين العرض الأمامي للطابعة 9 1 2 3 4 5 6 8 7 جدول ١-١العرض الأمامي للطابعة ARWW الرقم الوصف ١ ( Scannerالماسح الضوئي) ٢ لوحة التحكم (تختلف بحسب الطراز) ٣ حاوية الإخراج ٤ ملحق حاوية الإخراج ٥ الباب الأمامي (يسمح بالوصول إلى خراطيش الحبر) ٦ رقم الطراز ٧
عرض الطابعة الخلفي 1 2 3 4 5 6 7 جدول ٢-١العرض الخلفي للطابعة ٤ الرقم الوصف ١ الباب الخلفي (الدخول لإزالة الورق المنحشر) ٢ ملصق الرقم التسلسلي ورقم المنتج ٣ توصيل التيار ٤ منفذ واجهة USB ۵ منفذ Ethernet ٦ منفذ "إدخال خط" لخط الفاكس لتوصيل خط هاتف الفاكس بالطابعة (طرازات الفاكس فقط) ۷ منفذ "إخراج خط" للهاتف لتوصيل هاتف فرعي أو مجيب آلي أو جهاز آخر (طرازات الفاكس فقط) طرق عرض الطابعة ARWW
عرض لوحة التحكم بشاشة LED 1 10 2 9 3 8 7 5 4 6 جدول ٣-١عرض لوحة التحكم بشاشة LED الرقم العنصر الوصف ١ شاشة لوحة تحكم LED تعرض هذه الشاشة رموز الخطأ ومعلومات رقمية لمهام النسخ. ٢ زر السهم إلى أعلى استخدم هذا الزر لزيادة القيمة التي تظهر على الشاشة. ٣ زر السهم لأسفل استخدم هذا الزر لخفض القيمة التي تظهر على الشاشة. ٤ زر بدء النسخ بالألوان /الاستئناف اضغط على هذا الزر لبدء مهمة نسخ بالألوان.
جدول ٣-١عرض لوحة التحكم بشاشة ُ ) LEDيتبع( ٦ الرقم العنصر الوصف ۹ الصمام المشع ( Readyجاهز) ُيضيء ضوء "جاهز" من دون وميض عندما تكون الطابعة جاهزة للطباعة .ويومض عندما تتلقى الطابعة بيانات الطباعة أو تلغي مهمة طباعة. ۱۰ ضوء " LEDsالمستلزمات" يومض ضوء المستلزمات عند حدوث خطأ في المستلزمات ،وُيضاء من دون وميض جدا ويجب استبدالها.
عرض لوحة التحكم LCDذات السطرين 1 2 18 3 4 17 5 16 6 7 15 8 9 14 13 10 12 11 جدول ٤-١عرض لوحة التحكم LCDذات السطرين الرقم العنصر الوصف ١ شاشة لوحة التحكم ذات السطرين تعرض هذه الشاشة معلومات عن الطابعة والقوائم. ٢ زر السهم المتجه إلى اليسار للتنقل عبر القوائم أو لإنقاص قيمة تظهر على الشاشة.
جدول ٤-١عرض لوحة التحكم LCDذات السطرين ) ُيتبع( الرقم ۹ ۱۰ ۱۱ ۱۲ الوصف العنصر استخدم هذا الزر لضبط إعداد التعتيم لمهمة النسخ الحالية. زر فاتح/داكن استخدم هذا الزر لفتح القائمة "نسخ". زر قائمة النسخ لوحة مفاتيح أبجدية رقمية زر إعادة طلب الفاكس استخدم لوحة المفاتيح لكتابة رقم الفاكس. استخدم هذا الزر لإعادة استدعاء رقم الفاكس المستخدم لمهمة الفاكس السابقة.
مواصفات الطابعة هام :المواصفات التالية صحيحة في وقت نشرها ،لكنها عرضة للتغيير .للحصول على المعلومات الحالية ،راجع .www.hp.com/support/ljM182MFP ● المواصفات الفنية ● أنظمة التشغيل المدعومة ● حلول الطباعة من الأجهزة المحمولة ● مقاييس الطابعة ● استهلاك الطاقة ،والمواصفات الكهربائية ،والانبعاثات الصوتية ● نطاق البيئة التشغيلية المواصفات الفنية لمعرفة المعلومات الحالية ،راجع .www.hp.
جدول ٥-١برامج تشغيل الطباعة وأنظمة التشغيل المعتمدة ) ُيتبع( نظام التشغيل تم تثبيت برنامج تشغيل الطباعة )من البرنامج على الويب( ملاحظات ® ،Windows Vistaالإصدار 32بت يتم تثبيت برنامج تشغيل الطباعة ""HP PCL.6 الخاص بالطابعة لنظام التشغيل هذا كجزء من تثبيت البرامج. سحبت شركة Microsoftدعم التدفق الخاص بنظام Windows Vistaفي أبريل .2012 ستستمر HPبتوفير أفضل دعم ممكن لنظام توقف العمل به .بعض التشغيل Vistaالذي ّ ميزات برنامج تشغيل الطباعة غير مدعومة.
ملاحظة :للحصول على دعم برنامج تشغيل HP UPDلهذه الطابعة ،انتقل إلى .www.hp.com/go/updضمن معلومات إضافية ،انقر فوق الارتباطات. جدول ٦-١الحد الأدنى لمتطلبات النظام Windows macOS ● اتصال بالإنترنت ● اتصال بالإنترنت ● اتصال مخصص USB 1.1أو 2.
مقاييس الطابعة شكل ١-١مقاييس الطرازين nوnw 3 3 1 2 1 2 جدول ٧-١مقاييس الطرازين nوnw الأبعاد الطابعة مغلقة بالكامل الطابعة مفتوحة بالكامل .۱الارتفاع 292,6ملم 545مم .۲العمق 380ملم 855مم .۳العرض 420مم 420مم الوزن (مع الخراطيش) 15.7كجم 15.
جدول ٨-١مقاييس طرازات fw الأبعاد الطابعة مغلقة بالكامل الطابعة مفتوحة بالكامل .۱الارتفاع 341.2مم ٥٤٠مم .۲العمق 380ملم 855مم .۳العرض 420مم 457ملم الوزن (مع الخراطيش) 16,3كجم 16,3كجم استهلاك الطاقة ،والمواصفات الكهربائية ،والانبعاثات الصوتية راجع www.hp.com/support/ljM182MFPللحصول على المعلومات الحالية. تنبيه :تعتمد متطلبات الطاقة على الدولة/المنطقة التي تباع بها الطابعة .
إعداد أجهزة الطابعة وتثبيت البرامج للحصول على إرشادات الإعداد الأساسية ،راجع ملصق الإعداد ودليل بدء التشغيل اللذين حصلت عليهما مع الطابعة. وللحصول على إرشادات إضافية ،انتقل إلى الموقع الإلكتروني الخاص بالدعم من .HP انتقل إلى www.hp.com/support/ljM182MFPللحصول على التعليمات الشاملة من HPالخاصة بالطابعة .
٢ أدراج الورق ● مقدمة ● تحميل الدرج ١ ● تحميل المغلفات وطباعتها ● تحميل الملصقات وطباعتها لمزيد من المعلومات: المعلومات التالية صحيحة في وقت نشرها .للحصول على المعلومات الحالية ،راجع www.hp.com/support/ .
مقدمة لا تستخدم أكثر من درج واحد للورق في الوقت ذاته. تنبيه: لا تستخدم درج الورق كدرجة سلم. بعيدتين عن أدراج الورق عند إغلاقها. أبق يديك َ يجب إغلاق جميع الأدراج عند نقل الطابعة. تحميل الدرج ١ مقدمة تصف المعلومات التالية كيفية تحميل الورق في الدرج .1يستوعب هذا الدرج ما يصل إلى 150ورقة بحجم 75جم/ م. 2 ملاحظة :لتجنب انحشار الورق: ● .١ ١٦ أبدا بإضافة الورق أو إزالته من الدرج أثناء الطباعة.
.٢ مزلاجي اضبط موجهات الورق عبر الضغط على َ الضبط ودفع الموجهات بحيث تتلاءم مع حجم الورق الذي يتم استخدامه. .٣ قم بوضع الورق في الدرج .للحصول على معلومات حول كيفية توجيه الورق ،انظر اتجاه الورق في الدرج 1في صفحة .١٩ ملاحظة :لتحميل الورق بحجم ،Legalمدد مقدمة الدرج من خلال ضغط المزلاج الأزرق وسحب مقدمة محملا بورق بحجم ،legal الدرج .عندما يكون الدرج 1 ً فإنه يتمدد من مقدمة الطابعة حوالي 57,5ملم.
.٤ اضبط الموجهات بحيث تكاد تلامس رزمة الورق من دون التسبب في انثناء الورق. ملاحظة :لا تقم بضبط موجهات الورق بقوة على حزمة الورق. ملاحظة :لتجنب انحشار الورق ،اضبط موجهات تحمل الدرج بشكل الورق إلى الحجم الصحيح ،ولا ّ زائد. .٥ ١٨ أغلق الدرج.
اتجاه الورق في الدرج 1 حمله وفق المعلومات المبينة في الجداول التالية. اتجاها عندما تستخدم ورًقا يتطلب ً ً معيناّ ، مسبقا جدول ١-٢الورق ذو الرأسية أو المطبو ع ً اتجاه الصورة ( Outputالإخراج) حجم الورق تحمل الورق كيف ّ طولي طباعة على وجه واحد Letterو Legalو Executiveو)13 x 8.
مسبقا ) ُيتبع( جدول ١-٢الورق ذو الرأسية أو المطبوع ً حجم الورق تحمل الورق كيف ّ اتجاه الصورة ) Outputالإخراج( الوجه للأسفل عرضي طباعة على الوجهين A5 طولي الطباعة على وجه واحد أو الطباعة على الوجهين Letterو Legalو Executiveو)13 x 8.
مسبقا جدول ٢-٢ورق مثقوب ً اتجاه الصورة ( Outputالإخراج) حجم الورق تحمل الورق كيف ّ طولي الطباعة على وجه واحد أو الطباعة على الوجهين Letterو Legalو Executiveو)13 x 8.
تحميل المغلفات وطباعتها مقدمة تصف المعلومات التالية كيفية طباعة المغلفات وتحميلها .يتسع الدرج 1لغاية 5مغلفات. لطباعة مغلفات باستخدام خيار التغذية اليدوية ،اتبع هذه الخطوات لتحديد الإعدادات الصحيحة في برنامج تشغيل الطباعة ،ومن ثم قم بتحميل المغلفات في الدرج بعد إرسال مهمة الطباعة إلى الطابعة. طباعة المغلفات .١ حدد الخيار ( Printطباعة )من البرنامج. .٢ حدد الطابعة من قائمة الطابعات ،ثم انقر فوق زر خصائص أو التفضيلات أو المسه لفتح برنامج تشغيل الطباعة.
تحميل الملصقات وطباعتها مقدمة تصف المعلومات التالية كيفية طباعة الملصقات وتحميلها .يتسع الدرج 1لغاية 50ورقة ملصقات. لطباعة ملصقات باستخدام خيار التغذية اليدوية ،اتبع هذه الخطوات لتحديد الإعدادات الصحيحة في برنامج تشغيل الطباعة ،ومن ثم قم بتحميل الملصقات في الدرج بعد إرسال مهمة الطباعة إلى الطابعة .عند استخدام التغذية اليدوية ،تنتظر الطابعة لطباعة المهمة إلى أن تكتشف أنه قد تم فتح الدرج. ملصقات التغذية اليدوية .١ حدد الخيار ( Printطباعة )من البرنامج. .
٢٤ تحميل الملصقات وطباعتها ARWW
٣ المستلزمات والملحقات والأجزاء ● طلب المستلزمات والملحقات والأجزاء ● استبدال خراطيش الحبر لمزيد من المعلومات: المعلومات التالية صحيحة في وقت نشرها .للحصول على المعلومات الحالية ،راجع www.hp.com/support/ .
طلب المستلزمات والملحقات والأجزاء الطلب جدول ١-٣الطلب خيار طلب الشراء معلومات طلب الشراء طلب شراء المستلزمات والورق www.hp.com/go/suresupply طلب شراء قطع وملحقات اصلية من HP www.hp.com/buy/parts طلب الشراء من خلال موفر الخدمات أو الدعم. اتصل بموفر خدمات أو دعم معتمد من .HP المضمن من HP الطلب باستخدام EWSملقم ويب ّ للوصول إليه ،في مستعرض ويب معتمد على الكمبيوتر ،أدخل عنوان IP للطابعة أو اسم المضيف الخاص بها في الحقل العنوان/عنوان .
يمكن طلب الأجزاء البديلة لقطع HPالأصلية عبر الموقع www.hp.com/buy/partsأو عبر الاتصال بخدمة HPالمعتمدة موفر الدعم .عند الطلب ،ستحتاج إلى واحدة من المعلومات التالية :رقم القطعة ،أو الرقم التسلسلي (يمكن إيجاده أو ّ على الجهة الخلفية من الطابعة) ،أو رقم المنتج ،أو اسم الطابعة. ● الأجزاء المسردة التي تخضع بشكل إلزامي للتركيب الشخصي يجب تثبيتها من قبل العميل ،إلا إذا كنت ترغب في الدفع في مقابل القيام بالإصلاح لأحد فنيي خدمة .
استبدال خراطيش الحبر مقدمة منخفضا .قد تختلف الفترة المتبقية لعمر تعطي هذه الطابعة إشارة عندما يكون مستوى خرطوشة مسحوق الحبر ً فكر في الحصول على خرطوشة طباعة بديلة لتركيبها عندما تصبح جودة الطباعة غير خرطوشة الحبر الفعليةّ . مقبولة. لشراء الخراطيش أو للتحقق من توافقها للطابعة ،انتقل إلى موقع HP SureSupplyعلى .www.hp.com/go/suresupply مرر إلى أسفل الصفحة وتحقق من أن الدولة/المنطقة صحيحة.
جدول ٧-٣مكونات خرطوشة الحبر الرقم الوصف ١ المقبض ٢ أسطوانة التصوير ٣ شريحة الذاكرة تنبيه :إذا تلطخت ملابسك بالحبر ،فحاول مسحها بقطعة قماش جافة ثم قم بغسل الملابس بالماء الفاتر .يؤدي استخدام الماء الساخن إلى ثبات الحبر على النسيج. ملاحظة :يمكنك أن تجد معلومات حول إعادة تدوير خراطيش الحبر المستعملة في علبة خرطوشة الحبر.
فك الخراطيش و إ عادة تركيبها ٣٠ .١ افتح الباب الأمامي. .٢ أ ِ مسك بالمقبض الأزرق على درج خرطوشة الحبر، ثم اسحب الدرج للخارج. .٣ أمسك بمقبض خرطوشة الحبر القديمة ،ثم اسحب خرطوشة الحبر بشكل مستقيم نحو الأعلى لإخراجها.
.٤ قم بإزالة عبوة خرطوشة الحبر الجديدة من العلبة، ثم اسحب لسان التحرير على العبوة. .٥ أخرج خرطوشة الحبر من الغلاف الواقي في العبوة ِ المفتوحة .احتفظ بكل العلب لإعادة تدوير خرطوشة الحبر المستخدمة. .٦ في حالة التصاق مسحوق الحبر في الطرفين ،هز خرطوشة مسحوق من الطرف إلى الطرف لتوزيع متساو داخل الخرطوشة. مسحوق الحبر بشكل ٍ تجنب لمس أسطوانة التصوير الخضراء. ملاحظة: ّ فقد تتسبب بصمات الأصابع على أسطوانة التصوير بعيوب في الطباعة.
.٧ رّكب خرطوشة مسحوق الحبر الجديدة .تأكد من أن الرقاقة الملونة على الخرطوشة تتوافق مع الرقاقة الملونة على الدرج. .٨ أغلق درج خرطوشة الحبر. .٩ أغلق الباب الأمامي. تجنب لمس أسطوانة التصوير الخضراء. ملاحظة: ّ فقد تتسبب بصمات الأصابع على أسطوانة التصوير بعيوب في الطباعة.
٤ ( Printطباعة) ● مهام الطباعة ()Windows ● مهام الطباعة ()macOS ● الطباعة من الأجهزة المحمولة لمزيد من المعلومات: المعلومات التالية صحيحة في وقت نشرها .للحصول على المعلومات الحالية ،راجع www.hp.com/support/ .
مهام الطباعة ()Windows كيفية الطباعة ()Windows يصف الإجراء التالي عملية الطباعة الأساسية لـ .Windows .١ حدد خيار ( Printطباعة )من البرنامج. .٢ حدد الطابعة من قائمة الطابعات .لتغيير الإعدادات ،انقر فوق زر خصائص أو تفضيلات لفتح برنامج تشغيل الطباعة. ملاحظة :يختلف اسم الزر حسب البرنامج. ملاحظة :في Windows 10و 8.1و ،8لهذه التطبيقات تخطيط مختلف مع ميزات تختلف عن الميزات الخاصة بتطبيقات سطح المكتب التي تم وصفها أدناه .
.٤ .٥ حدد الطباعة على الوجهين (يدوًيا) ،ومن ثم انقر فوق موافق لإغلاق مربع الحوار خصائص المستند. في مربع الحوار طباعة ،انقر فوق طباعة لطباعة الوجه الأول من المهمة. .٦ استرّد الرصة المطبوعة من حاوية الإخراج ،وضعها في الدرج .١ .٧ إذا تمت مطالبتك ،حدد الزر المناسب على لوحة التحكم للمتابعة. طباعة صفحات متعددة لكل ورقة ()Windows .١ حدد خيار ( Printطباعة )من البرنامج. .
٣٦ .٥ انقر فوق موافق لإغلاق مربع الحوار خصائص المستند. .٦ في مربع الحوار طباعة ،انقر فوق الزر طباعة لطباعة المهمة.
مهام الطباعة ()macOS كيفية الطباعة ()macOS يوضح الإجراء التالي عملية الطباعة الأساسية لنظام .macOS .١ انقر فوق قائمة ( Fileالملف) ،ثم فوق خيار ( Printالطباعة). .٢ حدد الطابعة. .٣ النسخ والصفحات ثم حدد قوائم أخرى لضبط إعدادات الطباعة. انقر فوق عرض التفاصيل أو ُ ملاحظة :يختلف اسم العنصر بحسب البرنامج. .٤ انقر فوق الزر ( Printطباعة).
.٧ قم باسترداد الحزمة المطبوعة من حاوية الإخراج ،وضعها في درج الإدخال مع توجيه الوجه المطلوب الطباعة عليه نحو الأسفل. .٨ عند المطالبة ،المس الزر المناسب من لوحة التحكم للمتابعة. طباعة صفحات متعددة لكل ورقة ()macOS .١ انقر فوق قائمة ( Fileالملف) ،ثم فوق خيار ( Printالطباعة). .٢ حدد الطابعة. .٣ النسخ والصفحات ثم فوق القائمة تخطيط. انقر فوق عرض التفاصيل أو ُ ملاحظة :يختلف اسم العنصر بحسب البرنامج. .
● ARWW كتيب إنشاء ّ ● تغيير حجم مستند ليلائم حجم ورق محدد ● طباعة الصفحة الأولى أو الأخيرة من المستند على ورق مختلف ● طباعة علامات مائية على مستند الفصل ) Print ٤طباعة( ٣٩
الطباعة من الأجهزة المحمولة مقدمة حلولا متعددة لـ ePrintوللطباعة من الأجهزة المحمولة لتمكين الطباعة بسهولة من كمبيوتر محمول أو تقدم HP ً كمبيوتر لوحي أو هاتف ذكي أو من أي جهاز محمول آخر إلى طابعة .HPلرؤية القائمة الكاملة وتحديد الخيار الأفضل ،انتقل إلى .www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting ملاحظة :قم بتحديث برنامج الطابعة الثابت لضمان أن كل قدرات الطباعة عبر الأجهزة المحمولة و ePrintمعتمدة.
ملاحظة :بالنسبة إلى أجهزة Androidالتي تدعم ،Wi-Fi Directإذا تم تعيين طريقة الاتصال إلى تلقائي، تلقائيا دون المطالبة بكلمة المرور .و إ ذا تم تعيين طريقة الاتصال إلى يدوي ،فسوف تحتاج فسوف يتم الاتصال ً إما إلى الضغط على زر موافق ،أو إدخال رقم التعريف الشخصي ( —) PINالمعروض على لوحة التحكم الخاصة بالطابعة — ككلمة مرور على الجهاز المحمول. .٧ افتح المستند ،ثم حدد خيار طباعة. .٨ حدد الطابعة من قائمة الطابعات المتوفرة ،ثم حدد طباعة. .
تغيير اسم Wi-Fi Directالخاص بالطابعة اتبع هذا الإجراء لتغيير اسم Wi-Fi Directالخاص بالطابعة باستخدام خادم ويب المضمن لـ ):EWS( HP المضمن لـ HP الخطوة الأولى :فتح ملقم ويب ّ .١ على لوحة التحكم الخاصة بالطابعة ،اضغط على زر إعداد .افتح قائمة إعداد الشبكة ،وحدد إظهار عنوان ،IP ومن ثم حدد نعم .عد إلى الشاشة الرئيسية لعرض عنوان .IP .٢ تماما كما يظهر على لوحة التحكم افتح مستعرض ويب ،واكتب عنوان IPأو اسم المضيف في سطر العنوان ً الخاصة بالطابعة .
برنامج HP ePrint يسهل برنامج HP ePrintالطباعة من كمبيوتر مكتبي أو كمبيوتر محمول Windowsأو Macإلى أي طابعة تعتمد HP ّ والمسجلة في حساب HP Connected يسهل هذا البرنامج العثور على الطابعات المزودة بإمكانيات HP ePrint .ePrint ّ ّ الخاص بك .يمكن تحديد موقع طابعة HPالهدف في المكتب أو في مواقع حول العالم. ● ثم حدد HP ePrintمن قائمة الطابعات :Windowsبعد تثبيت البرنامج ،افتح الخيار ( Printطباعة )من التطبيقّ ، المثبتة .
الطباعة المضمنة لـ Android تلقائيا على طابعات HPالتي المضمن من HPلـ Androidو Kindleالأجهزة المحمولة من العثور يمكن حل الطباعة ّ ّ ً تلقائيا إلى هذه الطابعات. الطباعة ومن Wi-Fi Direct ة بميز للطباعة اللاسلكي النطاق ضمن و أ شبكة على إما تكون ً تم تضمين حل الطباعة في العديد من إصدارات نظام التشغيل. ملاحظة :في حال عدم توفر الطباعة على جهازك ،انتقل إلى متجر Android apps > Google Playوقم بتثبيت المكون الإضافي .
٥ النسخ ● إنشاء نسخة ● النسخ على الوجهين (طباعة مزدوجة) لمزيد من المعلومات: المعلومات التالية صحيحة في وقت نشرها .للحصول على المعلومات الحالية ،راجع www.hp.com/support/ .
إنشاء نسخة وفقا لنو ع لوحة التحكم. ملاحظة :تختلف الخطوات ً 2 1 جدول ١-٥لوحات التحكم الرقم الوصف ۱ لوحة تحكم LED ۲ السطرين لوحة التحكم ذات َ لوحات تحكم :LED .١ .٢ قم بتحميل المستند على زجاج الماسحة الضوئية حسب المؤشرات الموجودة على الطابعة. اضغط على زر قائمة النسخ ● .٣ لاختيار أي من إعدادات النسخ التالية. النسخ.
النسخ على الوجهين (طباعة مزدوجة) الطباعة على الوجهين يدوًيا .١ ARWW ضع المستند ووجهه نحو الأسفل على زجاج الماسح الضوئي بحيث تكون الزاوية العلوية اليسرى للصفحة على الزاوية العليا اليسرى لزجاج الماسح الضوئي .أغلق الماسح الضوئي. لبدء النسخ. .٢ اضغط على زر بدء النسخ .٣ قم باسترداد الصفحة المطبوعة من حاوية الإخراج ،وضعها في درج الإدخال مع توجيه الوجه المطبو ع نحو ولا. الأسفل والحافة العلوية أ ً .
٤٨ النسخ على الوجهين )طباعة مزدوجة( ARWW
٦ المسح الضوئي ● المسح الضوئي باستخدام برنامج )Windows( HP Scan ● المسح الضوئي باستخدام برنامج )macOS( HP Smart لمزيد من المعلومات: المعلومات التالية صحيحة في وقت نشرها .للحصول على المعلومات الحالية ،راجع www.hp.com/support/ .
المسح الضوئي باستخدام برنامج )Windows( HP Scan استخدم البرنامج HP Scanلبدء المسح الضوئي من برنامج على الكمبيوتر الخاص بك .يمكنك حفظ الصور ضوئيا كملف أو إرسالها إلى تطبيق برمجي آخر. الممسوحة ً .١ ٥٠ افتح .HP Printer Assistant ● :Windows 10من قائمة بدء ،انقر فوق كل التطبيقات ،وانقر فوق ،HPومن ثم حدد اسم الطابعة. ● :Windows 8.1انقر فوق سهم لأسفل في الركن الأيمن السفلي على شاشة بدء ،ثم حدد اسم الطابعة.
المسح الضوئي باستخدام برنامج )macOS( HP Smart استخدم برنامج HP Smartلبدء المسح الضوئي من برنامج على الكمبيوتر. .١ قم بتحميل المستند في وحدة التغذية بالمستندات أو على زجاج الماسحة الضوئية حسب المؤشرات الموجودة على الطابعة. .٢ من الكمبيوتر ،افتح برنامج HP Smartالموجود في مجلد التطبيقات. .٣ ضوئيا. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لمسح المستند ً .٤ ARWW ضوئيا ،انقر فوق ( Fileملف )ثم فوق ( Saveحفظ )لحفظها في ملف.
٥٢ المسح الضوئي باستخدام برنامج (macOS) HP Smart ARWW
٧ الفاكس ● الإعداد لإرسال رسائل الفاكس واستلامها ● إرسال فاكس لمزيد من المعلومات: المعلومات التالية صحيحة في وقت نشرها .للحصول على المعلومات الحالية ،راجع www.hp.com/support/ .
الإعداد لإرسال رسائل الفاكس واستلامها ● قبل البدء ● الخطوة :١تعريف نو ع اتصال الهاتف ● الخطوة :٢إعداد الفاكس ● الخطوة :٣تهيئة وقت الفاكس وتاريخه والرأس الخاص به ● الخطوة :٤إجراء اختبار فاكس قبل البدء تأكد من إعداد الطابعة بالكامل قبل توصيل خدمة الفاكس. ملاحظة :استخدم كبل الهاتف وأي محولات َأَتت مع الطابعة لتوصيل الطابعة بمأخذ الهاتف. ملاحظة :في الدول/المناطق التي تستخدم أنظمة هاتف تسلسلية ،يأتي محول مع الطابعة .
الخطوة :٢إعداد الفاكس الطابعة رسائل الفاكس وتستلمها واتبع نحو البيئة التي سترسل فيها انقر فوق الارتباط أدناه الذي يصف على أفضل ُ ٍ إرشادات الإعداد. ● خط الهاتف المخصص في صفحة ٥٥ ● خط الفاكس/الصوت المشترك في صفحة ٥٦ ● خط الفاكس/الصوت المشترك مع مجيب آلي في صفحة ٥٧ يوجد هنا إرشادات لثلاثة فقط من أنواع الاتصال .لمزيد من المعلومات حول توصيل الطابعة باستخدام أنواع اتصال أخرى ،انتقل إلى الموقع الإلكتروني الخاص بالدعم .www.hp.
.٣ ه. حدد الإعداد ( Answer Modeوضع الإجابة). و. حدد الخيار ( Automaticتلقائي). تابع إلى الخطوة :٣تهيئة وقت الفاكس وتاريخه والرأس الخاص به في صفحة .٥٩ خط الفاكس/الصوت المشترك اتبع هذه الخطوات لإعداد الطابعة على خط فاكس/صوت مشترك. .١ اقطع اتصال أي أجهزة متصلة بمأخذ الهاتف. .٢ قم بتوصيل كبل الهاتف بمنفذ الفاكس على الطابعة ومأخذ الهاتف على الحائط. محولا لكبل الهاتف الذي يأتي مع الطابعة.
.٥ د. حدد قائمة إعداد أساسي. ه. المس الإعداد وضع الإجابة ،ثم حدد الخيار تلقائي. قم بإعداد الطابعة للتحقق من وجود طنين طلب قبل إرسال رسالة فاكس. ملاحظة: .٦ يمنع هذا الأمر الطابعة من إرسال فاكس أثناء استخدام الهاتف من ِقبل شخص ما. أ. على لوحة التحكم ،افتح قائمة إعداد. ب. حدد قائمة إعداد الفاكس. ج. حدد قائمة إعداد متقدم. د. حدد الإعداد ( Detect Dial Toneاكتشاف طنين طلب )ثم حدد ( Onتشغيل).
.٤ قم بتوصيل كبل هاتف المجيب الآلي بمنفذ الإخراج الخاص بخط الهاتف على الجهة الخلفية للطابعة. ملاحظة :قم بتوصيل المجيب الآلي مباشرة بالطابعة ،أو يمكن للمجيب الآلي تسجيل طنين الفاكس من ائل الفاكس. جهاز فاكس ُمرِسل ،ويمكن ألا تستلم الطابعة رس َ ملاحظة :إذا لم يكن في المجيب الآلي هاتف مدمج ،فقم بتوصيل هاتف بمنفذ الإخراج على المجيب الآلي لسهولة الاستخدام. ملاحظة :في بعض الطابعات ،قد يكون منفذ الفاكس فوق منفذ الهاتف .راجع الرموز الموجودة على الطابعة. .
.٨ ج. حدد قائمة إعداد متقدم. د. حدد الإعداد اكتشاف طنين طلب ،ثم حدد زر تشغيل. تابع إلى الخطوة :٣تهيئة وقت الفاكس وتاريخه والرأس الخاص به في صفحة .
.٦ استخدم لوحة المفاتيح لإدخال الوقت الحالي ،ثم حدد ( OKموافق). .٧ حدد تنسيق التاريخ. .٨ استخدم لوحة المفاتيح لإدخال التاريخ الحالي ،ثم حدد ( OKموافق). .٩ حدد القائمة عنوان الفاكس. .١٠استخدم لوحة المفاتيح لإدخال رقم الفاكس ،ثم حدد موافق. ملاحظة :الحد الأقصى لعدد الأحرف المخصص لرقم الفاكس هو ٢٠حرًفا. .١١استخدم لوحة المفاتيح لإدخال اسم الشركة أو العنوان ،ثم حدد موافق. ملاحظة :الحد الأقصى لعدد الأحرف المخصص لرأس الفاكس هو .٢٥ .
الخطوة :٤إجراء اختبار فاكس قم بإجراء اختبار فاكس للتأكد من إعداد الفاكس بشكل صحيح. ARWW .١ على لوحة التحكم ،افتح قائمة إعداد. .٢ افتح قائمة التشخيصات الذاتية. .٣ حدد الخيار ( Run Fax Testإجراء اختبار فاكس ).تطبع الطابعة تقرير اختبار. .٤ قم بمراجعة التقرير. ● إذا أشار التقرير إلى أن الطابعة نجحت في الاختبار ،فهذا يعني أن الطابعة جاهزة لإرسال رسائل الفاكس واستلامها.
إرسال فاكس ● فاكس من الماسحة الضوئية المسطحة ● إرسال فاكس من وحدة التغذية بالمستندات (طرازات وحدة التغذية بالمستندات فقط) ● استخدام إدخالات الطلب السريع وطلب المجموعات ● إرسال فاكس من البرنامج ● إرسال فاكس من برنامج لجهة خارجية ،مثل Microsoft Word فاكس من الماسحة الضوئية المسطحة .١ ضع المستند مع توجيه الوجه لأسفل على السطح الزجاجي الخاص بالماسحة الضوئية. .٢ على لوحة التحكم الخاصة بالطابعة ،اضغط على زر . بدء الفاكس .
إرسال فاكس من وحدة التغذية بالمستندات (طرازات وحدة التغذية بالمستندات فقط) .١ أدخل الصفحات الأصلية في وحدة تغذية المستندات بحيث يكون الوجه نحو الأعلى. .٢ قم بضبط موجهات الورق إلى أن تصبح ملتصقة تماما بحواف الورقة. ً .٣ على لوحة التحكم الخاصة بالطابعة ،اضغط على زر . بدء الفاكس .٤ استخدم لوحة المفاتيح لكتابة رقم الفاكس.
.٢ على لوحة التحكم الخاصة بالطابعة ،اضغط على زر . بدء الفاكس .٣ استخدم لوحة المفاتيح لإدخال رقم الطلب السريع أو الطلب الجماعي الذي تريد استخدامه. .٤ اضغط على زر بدء الفاكس . إرسال فاكس من البرنامج يتغير إجراء إرسال الفاكس بحسب المواصفات التي لديك .وفيما يلي الخطوات النموذجية إلى أبعد حد ممكن: .١ افتح .HP Printer Assistant ● :Windows 10من قائمة بدء ،انقر فوق كل التطبيقات ،وانقر فوق ،HPومن ثم حدد اسم الطابعة. ● :Windows 8.
٨ إدارة الطابعة ● تغيير نو ع اتصال الطابعة ()Windows ● التكوين المتقدم مع ( HP Embedded Web Serverملقم ويب المضمن لـ ) EWS( )HPوHP Device Toolbox (صندوق أدوات جهاز )Windows( )HP ● تكوين إعدادات شبكة IP ● ميزات أمان الطابعة ● إعدادات حفظ الطاقة ● HP Web Jetadmin ● تحديث البرامج الثابتة لمزيد من المعلومات: المعلومات التالية صحيحة في وقت نشرها .للحصول على المعلومات الحالية ،راجع www.hp.com/support/ .
تغيير نو ع اتصال الطابعة ()Windows إذا كنت تستخدم بالفعل الطابعة وتريد تغيير طريقة اتصالها ،فاستخدم إعداد الجهاز والبرامج لتغيير الاتصال .على سبيل المثال ،قم بتوصيل الطابعة الجديدة بجهاز الكمبيوتر باستخدام اتصال USBأو اتصال الشبكة ،أو تغيير الاتصال من USBإلى اتصال لاسلكي. لفتح إعداد الجهاز والبرامج ،أكمل الإجراء التالي: .١ .٢ ٦٦ افتح .HP Printer Assistant ● :Windows 10من قائمة بدء ،انقر فوق كل التطبيقات ،وانقر فوق ،HPومن ثم حدد اسم الطابعة.
التكوين المتقدم مع ( HP Embedded Web Serverملقم ويب المضمن لـ ) EWS( )HPو( HP Device Toolboxصندوق أدوات جهاز )Windows( )HP عوضا عن إدارتها من لوحة التحكم الخاصة استخدم خادم الويب المضمن لـ HPلإدارة وظائف الطباعة من الكمبيوتر ً بالطابعة.
جدول ١-٨علامات التبويب أو الأقسام الخاصة بخادم ويب المضمن ()EWS علامة التبويب أو القسم الوصف علامة التبويب ( Homeالرئيسية) ● حالة الجهاز :لعرض حالة الطابعة والعمر المتبقي التقريبي لمستلزمات .HP يوفر معلومات حول الطابعة والحالة والتكوين. ● ( Supplies Statusحالة مستلزمات الطباعة ):تظهر النسبة المئوية للعمر التقريبي المتبقي فكر في الحصول على لمستلزمات طباعة .HPقد يختلف عمر المستلزمات الفعلي المتبقيّ .
جدول ١-٨علامات التبويب أو الأقسام الخاصة بخادم ويب المضمن )ُ ) (EWSيتبع( علامة التبويب أو القسم الوصف علامة التبويب ( Faxفاكس) ● خيارات الاستلام :لتكوين كيفية قيام الطابعة بمعالجة رسائل الفاكس الواردة. (طرازات الفاكس فقط) ● ( Phone Bookدفتر الهاتف ):إضافة إدخالات إلى دفتر هاتف الفاكس ،أو حذفها منه. ● ( Junk Fax Listقائمة الفاكسات غير المرغوبة ):لتعيين أرقام الفاكس التي تود منعها من إرسال رسائل فاكس إلى الطابعة.
تكوين إعدادات شبكة IP مقدمة ● مقدمة ● إخلاء المسؤولية عند المشاركة في الطباعة ● عرض إعدادات شبكة الاتصال أو تغييرها ● إعادة تسمية الطابعة على شبكة ● تكوين معلمات IPv4 TCP/IPيدوًيا من لوحة التحكم استخدم الأقسام التالية لتكوين إعدادات الشبكة للطابعة. إخلاء المسؤولية عند المشاركة في الطباعة لا تدعم HPشبكة نظير إلى نظير ،حيث تعتبر هذه الميزة إحدى مهام أنظمة تشغيل Microsoftوليست من مهام برامج تشغيل الطباعة من .
ب. ● :Windows 8انقر بزر الماوس الأيمن فوق منطقة فارغة في شاشة بدء ،وانقر فوق جميع التطبيقات على شريط التطبيقات ،ثم حدد اسم الطابعة. ● أنظمة التشغيل Windows 7و Windows Vistaو :Windows XPمن سطح مكتب الكمبيوتر ،انقر فوق بدء وحدد كل البرامج ،وانقر فوق ،HPثم انقر فوق مجلد الطابعة ،ومن ثم حدد اسم الطابعة. في ،HP Printer Assistantحدد طباعة ،ثم حدد صندوق أدوات جهاز .HP السطرين لوحات التحكم ذات َ أ.
ب. ● :Windows 8انقر بزر الماوس الأيمن فوق منطقة فارغة في شاشة بدء ،وانقر فوق جميع التطبيقات على شريط التطبيقات ،ثم حدد اسم الطابعة. ● أنظمة التشغيل Windows 7و Windows Vistaو :Windows XPمن سطح مكتب الكمبيوتر ،انقر فوق بدء وحدد كل البرامج ،وانقر فوق ،HPثم انقر فوق مجلد الطابعة ،وحدد اسم الطابعة. في ،HP Printer Assistantحدد طباعة ،ثم حدد صندوق أدوات جهاز .HP السطرين لوحات التحكم ذات َ أ.
ب. ● :Windows 10من قائمة بدء ،انقر فوق كل التطبيقات ،وانقر فوق ،HPومن ثم حدد اسم الطابعة. ● :Windows 8.1انقر فوق سهم لأسفل في الركن الأيمن السفلي على شاشة بدء ،ثم حدد اسم الطابعة. ● :Windows 8انقر بزر الماوس الأيمن فوق منطقة فارغة في شاشة بدء ،وانقر فوق جميع التطبيقات على شريط التطبيقات ،ثم حدد اسم الطابعة.
ميزات أمان الطابعة مقدمة تتضمن الطابعة ميزات أمان متعددة لتقييد إمكانية الوصول إلى إعدادات التكوين ولحماية البيانات ولمنع الوصول إلى القيمة. مكونات الأجهزة ّ ● المضمن) تعيين كلمة مرور النظام أو تغييرها باستخدام ( Embedded Web Serverملقم الويب ّ تعيين كلمة مرور النظام أو تغييرها باستخدام ( Embedded Web Serverملقم الويب المضمن) ّ المخولين من تغيير عين كلمة مرور مسؤول للوصول إلى الطابعة وخادم ويب المضمن لـ HPلمنع المستخدمين غير ّ ّ إعدادات الطابعة.
ب. تماما كما يظهر على لوحة افتح مستعرض ويب ،واكتب عنوان IPأو اسم المضيف في سطر العنوان ً التحكم الخاصة بالطابعة .اضغط على مفتاح Enterعلى لوحة مفاتيح الكمبيوترُ .تفتح .EWS منا ،فحدد ملاحظة :إذا عرض مستعرض الويب رسالة تشير إلى أن الوصول إلى موقع الويب قد لا يكون آ ً الخيار للمتابعة إلى موقع الويب .لن يؤذي الوصول إلى موقع الويب هذا الكمبيوتر. .٢ على علامة التبويب النظام ،انقر فوق ارتباط الإدارة في جزء التنقل الأيسر. .
إعدادات حفظ الطاقة مقدمة ● مقدمة ● الطباعة باستخدام ( EconoModeوضع توفير الحبر) ● تعيين إعداد سكون/إيقاف تشغيل تلقائي بعد عدم النشاط ● تعيين مهلة "إيقاف تشغيل بعد عدم النشاط" وتكوين الطابعة لاستخدام 1واط من الطاقة أو أقل ● تعيين إعداد تأخير إيقاف التشغيل تتضمن الطابعة ميزات اقتصادية متعددة لتوفير الطاقة والمستلزمات. الطباعة باستخدام ( EconoModeوضع توفير الحبر) حبرا أقل. لهذا المنتج خيار EconoModeمن أجل طباعة مسودات للمستندات .
لوحات تحكم :LED .١ افتح ملقم الويب المضمن من ):EWS( HP أ. ب. افتح .HP Printer Assistant ● :Windows 10من قائمة بدء ،انقر فوق كل التطبيقات ،وانقر فوق ،HPومن ثم حدد اسم الطابعة. ● :Windows 8.1انقر فوق سهم لأسفل في الركن الأيمن السفلي على شاشة بدء ،ثم حدد اسم الطابعة. ● :Windows 8انقر بزر الماوس الأيمن فوق منطقة فارغة في شاشة بدء ،وانقر فوق جميع التطبيقات على شريط التطبيقات ،ثم حدد اسم الطابعة.
1 2 جدول ٧-٨لوحات التحكم الرقم الوصف ۱ لوحة تحكم LED ۲ السطرين لوحة التحكم ذات َ لوحات تحكم :LED .١ افتح ملقم الويب المضمن من ):EWS( HP أ. ب. افتح .HP Printer Assistant ● :Windows 10من قائمة بدء ،انقر فوق كل التطبيقات ،وانقر فوق ،HPومن ثم حدد اسم الطابعة. ● :Windows 8.1انقر فوق سهم لأسفل في الركن الأيمن السفلي على شاشة بدء ،ثم حدد اسم الطابعة.
تعيين إعداد تأخير إيقاف التشغيل استخدم قوائم لوحة التحكم لتحديد ما إذا كنت تريد أن تقوم بالطابعة بتأخير إيقاف التشغيل بعد الضغط على زر الطاقة. أكمل الإجراء التالي لتغيير إعداد "تأخير إيقاف التشغيل": وفقا لنو ع لوحة التحكم. ملاحظة :تختلف الخطوات ً 1 2 جدول ٨-٨لوحات التحكم الرقم الوصف ۱ لوحة تحكم LED ۲ السطرين لوحة التحكم ذات َ لوحات تحكم :LED .١ افتح ملقم الويب المضمن من ):EWS( HP أ. ب. افتح .
.٣ ٨٠ أ. إعداد النظام ب. إعدادات الطاقة ج. ( Delay Shut Downمهلة إيقاف التشغيل) حدد أحد خيارات المهل: ● ما من مهلة :تتوقف الطابعة عن التشغيل بعد مرور فترة من عدم النشاط يحددها إعداد "إيقاف تشغيل بعد". ● عندما تكون المنافذ نشطة :عند تحديد هذا الخيار ،لن تتوقف الطابعة عن التشغيل ما لم تكن كل المنافذ غير نشطة .سيؤدي أي ارتباط شبكة أو اتصال فاكس نشط إلى منع الطابعة من التوقف عن التشغيل.
HP Web Jetadmin HP Web Jetadminعبارة عن أداة حائزة على جوائز ورائدة في المجال تساعد في الإدارة الفعالة لمجموعة واسعة من منتجات HPالمتصلة بالشبكة ،بما في ذلك الطابعات والطابعات متعددة الوظائف وأجهزة الإرسال الرقمي .يسمح لك هذا الزر الوحيد بتثبيت ومراقبة وصيانة واستكشاف الأخطاء و إ صلاحها وتأمين بيئة الطباعة والتصوير عن بعد — وتزيد في النهاية من إنتاجية العمل عن طريق مساعدتك في توفير الوقت والتحكم في التكاليف وحماية استثماراتك.
تحديث البرامج الثابتة تقدم HPبشكل دوري تحديثات طابعات وتطبيقات خدمات ويب جديدة وميزات جديدة لتطبيقات خدمات ويب الموجودة .اتبع هذه الخطوات لتحديث البرنامج الثابت لطابعة واحدة .بعد تحديث البرنامج الثابت ،سيتم تحديث تلقائيا. تطبيقات خدمات ويب ً واحدا فقط من الأسلوبين أسلوبا ثمة أسلوبان معتمدان لإجراء تحديث للبرنامج الثابت على هذه الطابعة .استخدم ً ً التاليين لتحديث البرنامج الثابت للطابعة.
.٤ .٥ مجددا. انقر فوق ( Downloadتنزيل )وفوق ( Runتشغيل )ثم انقر فوق ( Runتشغيل ) ً عندما يبدأ تشغيل الأداة المساعدة ،حدد الطابعة من القائمة المنسدلة ،ثم انقر فوق إرسال البرنامج الثابت. ملاحظة :لطباعة صفحة تكوين للتحقق من إصدار البرنامج الثابت الذي تم تثبيته قبل أو بعد عملية التحديث، انقر فوق ( Print Configطباعة التكوين). .٦ ARWW اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية التثبيت ثم انقر فوق زر ( Exitإنهاء )لإغلاق الأداة المساعدة.
٨٤ تحديث البرامج الثابتة ARWW
٩ حل المشاكل ● دعم المستهلك ● التعرف على أنماط ضوء لوحة التحكم (لوحة تحكم LEDفقط) ● استعادة الإعدادات الافتراضية المعينة من ِقبل المصنع ● جدا" على يتم عرض رسالة "مستوى الحبر في الخرطوشة منخفض" أو "مستوى الحبر في الخرطوشة منخفض ً المضمن ()EWS لوحة التحكم الخاصة بالطابعة أو خادم ويب ّ ● لا تلتقط الطابعة الورق أو تخطئ في تغذية الورق ● إزالة انحشار الورق ● تحسين جودة الطباعة ● حل مشاكل جودة الطباعة ● تحسين جودة النسخ وصورة المسح الضوئي
دعم المستهلك جدول ١-٩خيارات دعم العملاء خيار الدعم الموقع الحصول على الدعم بواسطة الهاتف لدولتك/منطقتك تجد أرقام هواتف البلد/المنطقة على النشرة الإعلانية المرفقة في العلبة مع الطابعة أو على الموقع .support.hp.com جهز اسم الطابعة ورقمها التسلسلي وتاريخ الشراء ووصف المشكلة ّ ٨٦ الحصول على دعم عبر الإنترنت على مدار الساعة ،وتنزيل الأدوات المساعدة للبرامج وبرامج التشغيل www.hp.com/support/ljM182MFP اطلب اتفاقيات خدمات HPإضافية أو اتفاقيات صيانة www.hp.
التعرف على أنماط ضوء لوحة التحكم (لوحة تحكم LEDفقط) إذا كانت الطابعة تحتاج إلى تأكيد المستخدم ،فستتناوب لوحة تحكم LEDبين انتقل ورمز حالة من رقمين .إذا كانت الطابعة تحتاج إلى انتباهك ،فستتناوب لوحة تحكم LEDبين Erورمز خطأ من رقمين .استخدم الجدول أدناه لتحديد أي مشاكل تتعلق بالطابعة.
جدول ٣-٩ضوء التنبيه يومض ) ُيتبع( رمز الخطأ حالة الطابعة Er/26 لقد واجهت الطابعة حدوث خطأ عام في المحرك. Er/81 لقد تم تحميل برنامج ثابت غير صحيح. الإجراء اضغط على زر بدء النسخ الأحادي اللون للمتابعة. إذا تكرر حدوث الخطأ ،فأوقف تشغيل الطابعة .انتظر لمدة 30ثانية ،ثم قم بتشغيل الطابعة. اضغط على زر بدء النسخ الأحادي اللون للمتابعة .قم بتحميل البرنامج Er/82 سيئا بالرمز.
جدول ٥-٩ضوء التنبيه وضوء مسحوق الحبر يومضان رمز الخطأ حالة الطابعة ARWW الإجراء Er/07 خرطوشة مسحوق الحبر مفقودة أو تم تركيبها بشكل غير صحيح. رّكب خرطوشة مسحوق الحبر أو أعد تركيبها. Er/11 خرطوشة مسحوق الحبر غير متوافقة مع الطابعة ،ربما بسبب فقد رقاقة ذاكرة أو تلفها. استبدل خرطوشة الحبر. Er/13 المستلزمات المتعددة غير متوافقة مع الطابعة ،ربما بسبب فقد رقاقة ذاكرة أو تلفها. استبدل المستلزمات.
جدول ٦-٩ضوء التنبيه وضوء الاستعداد مضاءان رمز الخطأ حالة الطابعة Er/30 لقد واجهت الطابعة خطأ فادًحا لا يمكن إصلاحه. الإجراء .١ قم بإيقاف تشغيل الطابعة أو افصل سلك الطاقة عن الطابعة. .٢ انتظر لمدة 30ثانية ،ثم قم بتشغيل الطابعة أو أعد توصيل سلك الطاقة بالطابعة. Er/50 .٣ انتظر حتى تقوم الطابعة بالتهيئة. Er/51 إذا استمر ظهور الخطأ ،فاتصل بدعم العملاء الخاص بـ .
استعادة الإعدادات الافتراضية المعينة من ِقبل المصنع المعينة من ِقبل المصنع يعيد كل إعدادات الطابعة والشبكة إلى إعدادات إن خيار استعادة الإعدادات الافتراضية ّ المصنع الافتراضية .ولن تتم إعادة تعيين عدد الصفحات أو حجم الدرج .لاستعادة الطابعة إلى إعدادات المصنع الافتراضية ،عليك اتباع الخطوات التالية. تنبيه :إن خيار استعادة الإعدادات الافتراضية المعينة من ِقبل المصنع يعيد كافة الإعدادات إلى إعدادات المصنع الافتراضية .كما أن ذلك يحذف أي صفحات مخزنة في الذاكرة.
السطرين: لوحات التحكم ذات َ .١ على لوحة التحكم الخاصة بالطابعة ،اضغط على زر إعداد .٢ افتح قائمة الخدمة. .٣ حدد استعادة الإعدادات الافتراضية. . تلقائيا.
يتم عرض رسالة "مستوى الحبر في الخرطوشة منخفض" أو "مستوى جدا" على لوحة التحكم الخاصة الحبر في الخرطوشة منخفض ً المضمن ()EWS بالطابعة أو خادم ويب ّ ( Cartridge lowمستوى الحبر في الخرطوشة منخفض ):تشير الطابعة إلى الوقت الذي يكون فيه مستوى الخرطوشة فكر في الحصول على بديل متوفر لتركيبه عندما تصبح منخفضا .قد تختلف فترة العمل المتبقية للخرطوشة الحاليةّ . ً جودة الطباعة غير مقبولة .ليس من الضروري استبدال الخرطوشة الآن.
1 2 جدول ٨-٩لوحات التحكم الرقم الوصف ۱ لوحة تحكم LED ۲ السطرين لوحة التحكم ذات َ لوحات تحكم :LED .١ افتح ملقم الويب المضمن من ):EWS( HP أ. ب. افتح .HP Printer Assistant ● :Windows 10من قائمة بدء ،انقر فوق كل التطبيقات ،وانقر فوق ،HPومن ثم حدد اسم الطابعة. ● :Windows 8.1انقر فوق سهم لأسفل في الركن الأيمن السفلي على شاشة بدء ،ثم حدد اسم الطابعة.
.٣ ج. ( Black Cartridgeخرطوشة الأسود )أو ( Color Cartridgesخراطيش الألوان) د. جدا) ( Very Low Settingsإعداد منخفض ً حدد أحد الخيارات التالية: ● جدا ،لكن لتتابع حدد الخيار متابعة لتعيين الطابعة لتنبهك بأن مستوى الحبر في الخرطوشة منخفض ً الطباعة. ● حدد الخيار إيقاف لتعيين الطابعة لتتوقف عن الطباعة حتى تستبدل الخرطوشة. ● حدد الخيار مطالبة لتعيين الطابعة لتتوقف عن الطباعة ولتطالبك باستبدال الخرطوشة .
لا تلتقط الطابعة الورق أو تخطئ في تغذية الورق مقدمة قد تساعد الحلول التالية في حل المشاكل إذا كانت الطابعة لا تلتقط الورق من الدرج أو إذا كانت تلتقط أوراًقا متعددة في الوقت نفسه .يمكن أن يؤدي أي من هذه الحالات إلى انحشار للورق. ● المنتج لا يلتقط الورق ● المنتج يلتقط عدة أوراق ● تولد انحشار أوراق متعددة أو تميلها أو تلتقطها وحدة تغذية المستندات ّ المنتج لا يلتقط الورق جرب الحلول التالية. إذا كان المنتج لا يلتقط الورق من الدرجّ ، .
ARWW ● تأكد من إغلاق غطاء وحدة تغذية المستندات الأعلى. ● يمكن أن يكون قد تم وضع الورق بشكل غير صحيح .قم بتسوية الصفحات وضبط موجهي الورق لتوسيط رزمة الورق. ● ينبغي أن يكون موجها الورق ملامسين لجانبي رزمة الورق للعمل بشكل صحيح .تأكد من وضع حزمة الورق بشكل مستقيم وموجهي الورق مقابل حزمة الورق.
إزالة انحشار الورق مقدمة تتضمن المعلومات التالية إرشادات حول إزالة انحشار الورق من المنتج.
هل تواجه حالات انحشار ورق متواترة أو متكررة؟ اتبع الخطوات التالية لحل مشاكل انحشار الورق المتكررة .إذا لم تحل الخطوة الأولى المشكلة تابع إلى الخطوة التالية إلى أن تحل المشكلة. وفقا لنو ع لوحة التحكم. ملاحظة :تختلف الخطوات ً 1 2 جدول ١١-٩لوحات التحكم الرقم الوصف ۱ لوحة تحكم LED ۲ السطرين لوحة التحكم ذات َ .١ في حال انحشار الورق في الطابعة ،قم بإزالة الانحشار ثم اطبع صفحة تكوين لاختبار الطابعة. .
السطرين: لوحات التحكم ذات َ أ. على لوحة التحكم الخاصة بالطابعة ،اضغط على زر إعداد ب. افتح القوائم التالية: أ. إعداد النظام ب. إعداد الورق . ج. حدد الدرج من القائمة. د. حدد نو ع الورق الافتراضي ،ومن ثم حدد نو ع الورق الموجود في الدرج. ه. حدد حجم الورق الافتراضي ،ثم حدد حجم الورق الموجود في الدرج. .٣ قم بإيقاف تشغيل الطابعة ،وانتظر لمدة 30ثانية ،ثم أعد تشغيلها مرة أخرى. .
السطرين: لوحات التحكم ذات َ أ. على لوحة التحكم الخاصة بالطابعة ،اضغط على زر إعداد ب. افتح قائمة تقارير. ج. حدد ( Configuration Reportتقرير التكوين). . في حال لم تحل أي من هذه الخطوات المشكلة ،فقد تحتاج الطابعة إلى الصيانة .اتصل بمركز دعم عملاء .
إزالة انحشارات الورق في وحدة التغذية بالمستندات (طرازات fwفقط) اتبع الإجراء التالي للتحقق من عدم وجود ورق في كل مواقع الانحشار المحتملة المتعلقة بوحدة التغذية بالمستندات .عند حدوث انحشار ،قد تعرض لوحة التحكم رسالة تساعد في إزالة الانحشار. .١ افتح غطاء وحدة التغذية المستندات. .٢ أزل أي ورق منحشر. .٣ أغلق غطاء الماسح الضوئي.
.٤ ارفع درج إدخال وحدة التغذية بالمستندات للوصول بشكل أفضل إلى حاوية إخراج وحدة التغذية بالمستندات ،ثم قم بإزالة أي ورق منحشر من ناحية الإخراج.
.٥ افتح غطاء الماسحة الضوئية .إذا انحشر الورق خلف داعم البلاستيك الأبيض ،اسحبه بلطف إلى الخارج. .٦ قم بخفض غطاء الماسحة الضوئية. ملاحظة :لتجنب حدوث الانحشارات ،تأكد من ضبط الموجهات في درج إدخال وحدة تغذية المستندات بإحكام على المستند .قم بإزالة جميع الدبابيس ومشابك الورق من المستندات الأصلية. ملاحظة :ويمكن للمستندات الصلية التي تتم طباعتها على ورق ثقيل ولامع أن تنحشر لمرات أكثر من انحشار النسخ الأصلية التي تتم طباعتها على ورق عادي.
إزالة انحشار الورق في الدرج ١ اتبع الإجراء التالي لإزالة الانحشار في الدرج .1عند حدوث انحشار ،يومض ضوء التنبيه LED شاشة ،LEDوقد تظهر رسالة تساعد في مسح الانحشار على لوحة التحكم ذات السطرين. .١ اسحب الدرج بالكامل خارج الطابعة. .٢ قم بإزالة أي ورق منحشر أو تالف. .٣ ِ وأغلقه.
إزالة انحشار الورق في الباب الخلفي وناحية المصهر اتبع الإجراء التالي لإزالة انحشار الورق في الباب الخلفي ومنطقة المنصهر .عند حدوث انحشار ،يومض ضوء التنبيه على لوحة التحكم في شاشة ،LEDوقد تظهر رسالة تساعد في مسح الانحشار على لوحة التحكم ذات LED السطرين. ساخنا عندما تكون الطابعة قيد الاستخدام .انتظر إلى أن يبرد المصهر قبل حمله. تنبيه :يمكن أن يكون المصهر ً .١ افتح الباب الخلفي.
.٢ اسحب أي ورق منحشر بلطف إلى الخارج من الأسطوانات في ناحية الباب الخلفي. .٣ أغلق الباب الخلفي. ساخنا عندما تكون تنبيه :يمكن أن يكون المصهر ً الطابعة قيد الاستخدام .انتظر إلى أن يبرد المصهر قبل حمله.
إزالة انحشار الورق في حاوية الإخراج اتبع الإجراء التالي للتحقق من عدم وجود ورق في كل مواقع الانحشار المحتملة المتعلقة بحاوية الإخراج .عند حدوث على لوحة التحكم في شاشة ،LEDوقد تظهر رسالة تساعد في مسح الانحشار انحشار ،يومض ضوء التنبيه LED على لوحة التحكم ذات السطرين. ساخنا عندما تكون الطابعة قيد الاستخدام .انتظر إلى أن يبرد المصهر قبل حمله. تنبيه :يمكن أن يكون المصهر ً .١ افتح الباب الخلفي. .
.٣ اسحب أي ورق منحشر بلطف إلى الخارج من الأسطوانات في ناحية الباب الخلفي. .٤ أغلق الباب الخلفي. ساخنا عندما تكون تنبيه :يمكن أن يكون المصهر ً الطابعة قيد الاستخدام .انتظر إلى أن يبرد المصهر قبل حمله.
تحسين جودة الطباعة مقدمة ● مقدمة ● تحديث البرنامج الثابت للطابعة ● الطباعة باستخدام برنامج تطبيقات آخر ● التحقق من إعداد نو ع الورق لمهمة الطباعة ● التحقق من حالة خرطوشة الحبر ● طباعة صفحة تنظيف ● معاينة خرطوشة مسحوق الحبر أو الخراطيش بصرًيا ● التحقق من بيئة الطباعة والورق ● مختلفا جرب برنامج تشغيل طباعة ً ّ ● التحقق من إعدادات EconoMode ● ضبط كثافة الطباعة ● معايرة الطابعة لمحاذاة الألوان ● ضبط إعدادات الألوان ()Wind
تحديث البرنامج الثابت للطابعة حاول ترقية البرنامج الثابت للطابعة .للحصول على المزيد من المعلومات ،راجع قسم تحديث البرنامج الثابت في دليل المستخدم هذا. الطباعة باستخدام برنامج تطبيقات آخر حاول الطباعة باستخدام برنامج تطبيقات آخر .إذا تمت طباعة الصفحة بشكل صحيح ،فمعنى هذا أن المشكلة تكمن في برنامج التطبيقات الذي كنت تقوم بالطباعة منه.
التحقق من حالة خرطوشة الحبر اتبع الخطوات التالية لمراجعة العمر المقدر المتبقي في خراطيش الحبر وحالة أجزاء الصيانة الأخرى القابلة للاستبدال ،إن أمكن. وفقا لنو ع لوحة التحكم. ملاحظة :تختلف الخطوات ً 1 2 جدول ١٢-٩لوحات التحكم الرقم الوصف ۱ لوحة تحكم LED ۲ السطرين لوحة التحكم ذات َ الخطوة الأولى :طباعة صفحة حالة المستلزمات (لوحات تحكم )LED تقوم الطابعة بطباعة صفحة ملخص المستلزمات عند طباعة صفحة التكوين. .
إذا قررت أنك تحتاج إلى استبدال خرطوشة حبر أو أجزاء صيانة أخرى قابلة للاستبدال ،تسرد صفحة حالة المستلزمات أرقام أجزاء HPالأصلية. .٢ راجع لمعرفة ما إذا كنت تستخدم خرطوشة HPأصلية. تكون خرطوشة مسحوق الحبر الأصلية من HPموسومة بكلمة " "HPأو شعار HPعليها .لمزيد من المعلومات حول تحديد خراطيش ُ ،HPيرجى الانتقال إلى الموقع .www.hp.
.٣ أ. الخدمة ب. صفحة التنظيف قم بتحميل ورق عادي بحجم A4أو letterعند مطالبتك بذلك ،ومن ثم حدد موافق. تخلص من يتم عرض رسالة التنظيف على لوحة التحكم الخاصة بالطابعة .انتظر إلى أن تكتمل العمليةّ . الصفحة التي تمت الطباعة عليها.
معاينة خرطوشة مسحوق الحبر أو الخراطيش بصرًيا اتبع هذه الخطوات لفحص كل خرطوشة حبر. .١ أخرج خراطيش الحبر من الطابعة وتحقق من إزالة الشريط اللاصق. .٢ تحقق من عدم تلف شريحة الذاكرة. .٣ افحص سطح أسطوانة التصوير الخضراء. تنبيه :لا تلمس أسطوانة التصوير .قد تؤدي آثار بصمات الأصابع على أسطوانة التصوير إلى حدوث مشاكل في جودة الطباعة. .٤ .٥ أيت أي خدوش أو بصمات أصابع أو أي تلف آخر على أسطوانة التصوير ،استبدل خرطوشة الحبر.
الخطوة الثالثة :تعيين محاذاة الدرج الفردي اتبع هذه الخطوات عندما لم يتم توسيط النص أو الصورة أو محاذاتهما بصورة صحيحة على الصفحة المطبوعة عند الطباعة من أدراج محددة. وفقا لنو ع لوحة التحكم. ملاحظة :تختلف الخطوات ً 1 2 جدول ١٤-٩لوحات التحكم الرقم الوصف ۱ لوحة تحكم LED ۲ السطرين لوحة التحكم ذات َ لوحات تحكم LED .١ افتح ملقم الويب المضمن من ):EWS( HP أ. ب. افتح .
ج. ( Adjust Alignmentضبط المحاذاة) د. طباعة صفحة الاختبار .٣ حدد الدرج الذي تريد ضبطه ،ثم اتبع الإرشادات الواردة على الصفحات المطبوعة. .٤ اطبع صفحة الاختبار مرة أخرى للتحقق من النتائج .قم بإجراء عمليات ضبط أخرى ،إذا لزم الأمر. .٥ حدد موافق لحفظ الإعدادات الجديدة.
.١ حدد خيار ( Printطباعة )من البرنامج. .٢ حدد الطابعة ،ثم انقر فوق الزر خصائص أو التفضيلات. .٣ انقر فوق علامة التبويب ( Paper/Qualityورق/جودة) ،وحدد موقع منطقة ( Print Qualityجودة الطباعة). .٤ جدا ،فاستخدم هذه الإعدادات: إذا كان لون الصفحة بالكامل ً غامقا ً ● حدد الخيار 600نقطة في البوصة ،إذا توفر. ● حدد خانة الاختيار ( EconoModeوضع توفير الحبر )لتمكينها.
ب. ● :Windows 8انقر بزر الماوس الأيمن فوق منطقة فارغة في شاشة بدء ،وانقر فوق جميع التطبيقات على شريط التطبيقات ،ثم حدد اسم الطابعة. ● أنظمة التشغيل Windows 7و Windows Vistaو :Windows XPمن سطح مكتب الكمبيوتر ،انقر فوق بدء وحدد كل البرامج ،وانقر فوق ،HPثم انقر فوق مجلد الطابعة ،ومن ثم حدد اسم الطابعة. في ،HP Printer Assistantحدد طباعة ،ثم حدد صندوق أدوات جهاز .HP السطرين لوحات التحكم ذات َ أ.
ب. ● :Windows 10من قائمة بدء ،انقر فوق كل التطبيقات ،وانقر فوق ،HPومن ثم حدد اسم الطابعة. ● :Windows 8.1انقر فوق سهم لأسفل في الركن الأيمن السفلي على شاشة بدء ،ثم حدد اسم الطابعة. ● :Windows 8انقر بزر الماوس الأيمن فوق منطقة فارغة في شاشة بدء ،وانقر فوق جميع التطبيقات على شريط التطبيقات ،ثم حدد اسم الطابعة.
طباعة صفحة جودة الطباعة وتفسيرها وفقا لنو ع لوحة التحكم. ملاحظة :تختلف الخطوات ً 1 2 جدول ١٨-٩لوحات التحكم الرقم الوصف ۱ لوحة تحكم LED ۲ السطرين لوحة التحكم ذات َ لوحات تحكم LED .١ افتح خادم ويب المضمن لـ.HP أ. ب. افتح .HP Printer Assistant ● :Windows 10من قائمة بدء ،انقر فوق كل التطبيقات ،وانقر فوق ،HPومن ثم حدد اسم الطابعة. ● :Windows 8.
شكل ١-٩صفحة جودة الطباعة جدول ١٩-٩صفحة جودة الطباعة القسم خرطوشة الحبر ۱ أصفر ۲ أزرق سماوي ۳ أسود ٤ أرجواني ● في حال ظهرت النقاط أو الخطوط في واحدة من المجموعات ،استبدل خرطوشة الحبر المرتبطة بهذه المجموعة. ● في حال ظهرت النقاط في أكثر من مجموعة واحدة ،اطبع صفحة تنظيف .إذا لم يحل هذا الإجراء المشكلة ،حدد مثلا إذا كانت تظهر نقاط باللون الأرجواني في أشرطة الألوان الخمسة كلها.
حل مشاكل جودة الطباعة مقدمة ● مقدمة ● استكشاف أخطاء جودة الطباعة و إ صلاحها توفر المعلومات التالية خطوات استكشاف الأخطاء و إ صلاحها لحل مشاكل عيوب الصور ،بما في ذلك العيوب التالية: ● طباعة خفيفة ● خلفية رمادية أو طباعة داكنة ● صفحات فارغة ● صفحات سوداء ● أشرطة داكنة أو فاتحة ● خطوط داكنة أو فاتحة ● مسحوق حبر مفقود ● صور مائلة ● ألوان غير متطابقة ● ورق ملتف استكشاف أخطاء جودة الطباعة و إ صلاحها جدول ٢٠-٩المرجع السريع لجد
جدول ٢٠-٩المرجع السريع لجدول عيوب الصور ) ُيتبع( العيب العيب العيب جدول ٢٤-٩صفحة سوداء في صفحة ١٢٦ جدول ٢٥-٩عيوب الأشرطة في صفحة ١٢٧ جدول ٢٦-٩عيوب الخط في صفحة ١٢٧ جدول ٢٧-٩الإصلاح/عيوب المنصهر في صفحة ١٢٨ جدول ٢٨-٩عيوب موضع الصورة في صفحة ١٢٨ جدول ٢٩-٩عيوب عمليات التسجيل مستوى الألوان (طرازات الألوان فقط) في صفحة ١٢٩ جدول ٣٠-٩عيوب الإخراج في صفحة ١٢٩ غالبا ما يمكن حل عيوب الصور ،بغض النظر عن السبب ،باستخدام الخطوات نفسها .
.١ تماما مع الطباعة أعد طباعة المستند .يمكن أن تكون عيوب جودة الطباعة متقطعة بطبيعتها أو يمكن أن تختفي ً المستمرة. .٢ جدا (تجاوزت فترة الخدمة تحقق من حالة الخرطوشة أو الخراطيش .إذا كانت حالة الخرطوشة منخفض ً المقدرة) ،فاستبدل الخرطوشة. .٣ تأكد أن إعدادات برنامج التشغيل ووضع طباعة الدرج مطابقة للوسائط التي تم تحميلها في الدرج .حاول استخدام رزمة وسائط مختلفة أو درج آخر .جرب استخدام وضع طباعة مختلف. .
جدول ٢٣-٩صفحة فارغة -بلا طباعة الوصف الحلول المقترحة عينة صفحة فارغة -بلا طباعة: تماما ولا الصفحة فارغة ً تتضمن أي محتوى مطبو ع. .١ تأكد من أن الخرطوشة هي خراطيش HPأصلية. .٢ تأكد من أن الخرطوشة مثبتة كما ينبغي. .٣ الطباعة باستخدام خرطوشة مختلفة. .٤ تحقق من نو ع الورق في درج الورق واضبط إعدادات الطابعة لتتوافق .إذا لزم الأمر ،فحدد نو ع ورق أخف. .٥ إذا استمرت المشكلة ،فانتقل إلى .support.hp.
جدول ٢٥-٩عيوب الأشرطة الوصف الحلول المقترحة عينة أشرطة عريضة متكررة وأشرطة على شكل نبضات: خطوط داكنة أو فاتحة تتكرر بطول الصفحة .ربما تكون ذات طبيعة حادة أو ناعمة .لا يظهر العيب إلا في مناطق التعبئة ،وليس في النص أو الأقسام التي لا تتضمن محتوى مطبو ع. .١ أعد طباعة المستند. .٢ جرب الطباعة من درج آخر. .٣ استبدل الخرطوشة. .٤ استخدم نو ع ورق مختلف. .
جدول ٢٧-٩الإصلاح/عيوب المنصهر الوصف الحلول المقترحة عينة .١ أعد طباعة المستند. موازنة وحدة المنصهر الساخنة (ظل): تكرار الظلال الخفيفة ،أو موازنات، الصورة في أسفل الصفحة .فد تكون الصورة المكررة باهتة مع كل نسخة. .٢ تحقق من نو ع الورق في درج الورق واضبط إعدادات الطابعة لتتوافق .إذا لزم الأمر ،فحدد نو ع ورق أخف. .٣ إذا استمرت المشكلة ،فانتقل إلى .support.hp.com انصهار رديء: .١ أعد طباعة المستند.
جدول ٢٩-٩عيوب عمليات التسجيل مستوى الألوان (طرازات الألوان فقط) الوصف الحلول المقترحة عينة عمليات تسجيل مستوى اللون: .١ أعد طباعة المستند. لم تتم محاذاة لون واحد أو أكثر من المستويات مع مستويات اللون الأخرى .عادًة ما يحدث الخطأ الأساسي مع اللون الأصفر. .٢ من لوحة التحكم بالطابعة ،قم بمعايرة الطابعة. .٣ جدا أو كان الإخراج إذا وصلت خرطوشة إلى الحالة منخفض ً بشكل بالغ ،فاستبدل الخرطوشة. المطبو ع باهتة ٍ .
تحسين جودة النسخ وصورة المسح الضوئي مقدمة المقدم لحل المشكلة.
الحد من ظهور الخطوط عند استخدام وحدة التغذية بالمستندات ضوئيا عند استخدام وحدة التغذية بالمستندات، في حال ظهور خطوط على المستندات المنسوخة أو الممسوحة ً اتبع الإجراء أدناه لتنظيف الأوساخ المتراكمة عن زجاج وحدة التغذية بالمستندات .ويمكن أن تشمل الأوساخ المتراكمة الغبار أو غبار الورق أو الحبر ،أو بقايا ملصقات الملاحظات اللاصقة ،أو سائل أو شريط التصحيح ،أو الحبر ،أو بصمات الأصابع ،والمزيد غير ذلك. .١ افتح غطاء الماسحة الضوئية. .
ب. ● :Windows 8انقر بزر الماوس الأيمن فوق منطقة فارغة في شاشة بدء ،وانقر فوق جميع التطبيقات على شريط التطبيقات ،ثم حدد اسم الطابعة. ● أنظمة التشغيل Windows 7و Windows Vistaو :Windows XPمن سطح مكتب الكمبيوتر ،انقر فوق بدء وحدد كل البرامج ،وانقر فوق ،HPثم انقر فوق مجلد الطابعة ،ومن ثم حدد اسم الطابعة. في ،HP Printer Assistantحدد طباعة ،ثم حدد صندوق أدوات جهاز .HP .٢ من علامة التبويب ( Systemsالأنظمة) ،انقر فوق ( Paper Setupإعداد الورق).
ب. ● :Windows 10من قائمة بدء ،انقر فوق كل التطبيقات ،وانقر فوق ،HPومن ثم حدد اسم الطابعة. ● :Windows 8.1انقر فوق سهم لأسفل في الركن الأيمن السفلي على شاشة بدء ،ثم حدد اسم الطابعة. ● :Windows 8انقر بزر الماوس الأيمن فوق منطقة فارغة في شاشة بدء ،وانقر فوق جميع التطبيقات على شريط التطبيقات ،ثم حدد اسم الطابعة.
تهيئة للنص أو للصور وفقا لنو ع لوحة التحكم. ملاحظة :تختلف الخطوات ً 1 2 جدول ٣٣-٩لوحات التحكم الرقم الوصف ۱ لوحة تحكم LED ۲ السطرين لوحة التحكم ذات َ لوحات تحكم LED .١ افتح ملقم الويب المضمن من ):EWS( HP أ. ب. افتح .HP Printer Assistant ● :Windows 10من قائمة بدء ،انقر فوق كل التطبيقات ،وانقر فوق ،HPومن ثم حدد اسم الطابعة. ● :Windows 8.
السطرين لوحات التحكم ذات َ .١ على لوحة التحكم الخاصة بالطابعة ،اضغط على زر قائمة النسخ .٢ لتحسين جودة النسخ لمختلف أنواع المستندات ،استخدم أزرار الأسهم لتحديد قائمة تحسين ،ثم اضغط على الزر موافق .تتوفر إعدادات جودة النسخ التالية: . ● مهتما بجودة النسخ .هذا هو الإعداد ( Auto Selectتحديد تلقائي ):استخدم هذا الإعداد عندما لا تكون ً الافتراضي. ● وما على حد سواء.
جدول ٣٤-٩إعدادات الدقة واللون الموصى بها ) ُيتبع( الاستخدام المخصص الدقة الموصى بها البريد الإلكتروني ١٥٠بكسل لكل بوصة إعدادات الألوان الموصى بها ● ( Black and Whiteالأسود والأبيض) ،إذا لم تكن الصورة بحاجة إلى تدرج متجانس ّ ● تدرج تدرج الرمادي) ،إذا كانت الصورة بحاجة إلى ّ ّ ( Grayscale متجانس ● ( Colorالألوان) ،إذا كانت الصورة بالألوان تحرير النص ٣٠٠بكسل لكل بوصة ● ( Black and Whiteالأسود والأبيض) الطباعة (الرسومات أو الن
تنظيف أسطوانات الالتقاط ولوحة الفصل في وحدة التغذية بالمستندات (طرازات fwفقط) إذا واجهت وحدة تغذية المستندات مشاكل في التعامل مع الورق ،مثل انحشار الورق أو تغذية عدة صفحات ،فعليك تنظيف الأسطوانات ولوحة الفصل في وحدة تغذية المستندات. .١ افتح غطاء الوصول إلى وحدة التغذية بالمستندات. .٢ استخدم قطعة قماش رطبة وغير منسولة لمسح أسطوانات الالتقاط ولوحة الفصل لإزالة الأوساخ منها. .٣ ِ أغلق غطاء الوصول إلى وحدة التغذية بالمستندات.
تحسين جودة صورة الفاكس مقدمة المقدم لحل المشكلة. فجرب الحلول التالية بالترتيب إذا كانت الطابعة تواجه مشاكل في جودة الصورة، ّ ّ ● التحقق من عدم وجود أوساخ ولطخات على زجاج الماسح الضوئي ● التحقق من إعداد دقة إرسال الفاكس ● التحقق من إعدادات تصحيح الأخطاء ● التحقق من إعداد fit-to-page ● إرسال إلى جهاز فاكس مختلف ● المرِسل التحقق من جهاز فاكس ُ ● بدلا من وحدة تغذية المستندات.
.٣ حدد ( Send Fax Setupإعداد إرسال فاكس) ،ثم حدد ( Def. Resolutionالدقة الافتراضية). .٤ حدد إعداد الدقة المطلوب ،ثم اضغط على موافق. التحقق من إعدادات تصحيح الأخطاء عادة ،تراقب الطابعة الإشارات على خط الهاتف أثناء إرسالها أو استقبالها رسالة فاكس .فإذا اكتشفت الطابعة خطأ أثناء الإرسال وكان إعداد تصحيح الأخطاء في الوضع تشغيل ،فيمكن للطابعة أن تطلب إعادة إرسال الجزء من الفاكس. المعين من ِقبل الشركة المصنعة لخيار تصحيح الأخطاء هو ( Onتشغيل).
حل مشاكل الشبكة السلكية مقدمة يمكن أن تشير أنواع معينة من المشاكل يمكنها إلى وجود مشكلة في اتصال الشبكة .تتضمن هذه المشاكل ما يلي: ● الفقد المتكرر للقدرة على الاتصال بالطابعة ● لا يمكن العثور على الطابعة أثناء تثبيت برنامج التشغيل ● بشكل متكرر فشل الطباعة ٍ ولا .للحصول على ملاحظة :إذا كنت تعاني من فقدان متقطع لاتصال الشبكة ،فقم بتحديث برنامج الطابعة الثابت أ ً إرشادات حول كيفية تحديث برنامج الطابعة الثابت ،انتقل إلى http://support.hp.
.٣ بدلا من عنوان إذا قمت بتثبيت الطابعة باستخدام منفذ TCP/IPقياسي من ،Microsoftفاستخدم اسم المضيف ً .IP .٤ صحيحا ،فاحذف الطابعة ثم أضفها مرة أخرى. إذا كان عنوان IP ً يتعذر على الكمبيوتر التواصل مع الطابعة .١ اختبر اتصال الشبكة عبر التحقق من اختبار الشبكة. أ. افتح موّجه سطر أوامر على الكمبيوتر. ● لـ ،Windowsانقر فوق ( Startبدء) ،وفوق ( Runتشغيل) ،اكتب ،cmdثم اضغط على .
حل مشاكل الشبكة اللاسلكية (الطرازات اللاسلكية فقط) مقدمة ● مقدمة ● قائمة التدقيق للاتصال اللاسلكي ● الطابعة لا تطبع بعد اكتمال تكوين الاتصال اللاسلكي ● مثبت عليه جدار حماية تابع لطرف آخر الطابعة لا تطبع والكمبيوتر ّ ● الاتصال اللاسلكي لا يعمل بعد نقل الموجه اللاسلكي أو الطابعة ● يتعذر توصيل أجهزة كمبيوتر أكثر بالطابعة اللاسلكية ● تفقد الطابعة اللاسلكية الاتصال عندما تصبح متصلة بشبكة VPN ● لا تظهر الشبكة في لائحة الشبكات اللاسلكية ● الشبكة اللاسلك
● تأكد من أن الطابعة بعيدة عن الأجهزة الإلكترونية التي قد تتداخل مع الإشارة اللاسلكية .قد تتداخل أجهزة عديدة مع الإشارة اللاسلكية بما في ذلك ،المحركات وأجهزة الهاتف اللاسلكي وكاميرات أنظمة الأمان وغيرها من الشبكات اللاسلكية وبعض أجهزة .Bluetooth ● تحقق من تثبيت برنامج تشغيل الطباعة على جهاز الكمبيوتر. ● تأكد من انك حددت منفذ الطابعة الصحيح. ● تأكد من أن الكمبيوتر والطابعة متصلان بالشبكة اللاسلكية نفسها. ● بخصوص نظام التشغيل ،macOSتحقق أن الموجه اللاسلكي يدعم .
.٥ تأكد من أن الشبكة اللاسلكية تعمل بشكل صحيح. .٦ تأكد من عمل الكمبيوتر يعمل بشكل صحيحِ . أعد تشغيل الكمبيوتر إذا لزم الأمر. تفقد الطابعة اللاسلكية الاتصال عندما تصبح متصلة بشبكة VPN ● عادة ،لا يمكنك الاتصال بشبكة VPNوغيرها من الشبكات في الوقت نفسه. لا تظهر الشبكة في لائحة الشبكات اللاسلكية ● ● تأكد من أن الموجه اللاسلكي قيد التشغيل ومن أنه مزّود بالطاقة. قد تكون الشبكة مخفية .على الرغم من ذلك ،فإنك تستطيع الاتصال بشبكة مخفية.
تخفيف التداخل بالشبكة اللاسلكية من شأن التلميحات التالية التخفيف من التداخل بأي شبكة لاسلكية: ● أبق الأجهزة اللاسلكية بعيدة عن الكائنات المعدنية الكبيرة ،مثل خزائن التقارير والأجهزة الإلكترونية المغنطيسية ،مثل أفران الميكرويف وأجهزة الهاتف اللاسلكية .فقد تعترض هذه الكائنات الإشارات اللاسلكية. ● أبق الأجهزة اللاسلكية بعيدة عن العمارات الكبيرة وغيرها من هياكل العمران .فقد تمتص هذه الكائنات الموجات وتحد من قوة الإشارة.
حل مشاكل الفاكس مقدمة استخدم معلومات استكشاف أخطاء الفاكس و إ صلاحها للمساعدة في حل المشاكل. ● قائمة اختيار استكشاف أخطاء الفاكس و إ صلاحها ● حل مشكلات الفاكس العامة قائمة اختيار استكشاف أخطاء الفاكس و إ صلاحها ● تتوفر إصلاحات متعددة محتملة .بعد كل إجراء موصى به ،أعد محاولة إرسال الفاكس لرؤية ما إذا تم حل المشكلة. ● للحصول على أفضل النتائج خلال حل مشاكل الفاكس ،تأكد من أن خط الطابعة متصل مباشرة بمنفذ هاتف الحائط .افصل كل الأجهزة الأخرى المتصلة بالطابعة. .
.٤ تأكد من أنه قد تم إعداد الفاكس لدى تثبيت برنامج الطابعة. من الكمبيوتر ،في مجلد برنامج ،HPقم بتشغيل أداة مساعدة إعداد الفاكس. .٥ تأكد من أن خدمة الهاتف تعتمد الفاكس التمثيلي. ● في حال استخدام ISDNأو PBXرقمي ،اتصل بموفر الخدمة لديك للحصول على معلومات حول التكوين إلى خط فاكس تمثيلي. ● في حال استخدام خدمة ،VoIPقم بتغيير الإعداد سرعة الفاكس إلى بطيء ( )V.29من لوحة التحكم .
ج. حدد ( Advanced Setupإعداد متقدم) ،ثم حدد ( Fax Resolutionدقة الفاكس). د. حدد إعداد الدقة المطلوب ،ثم اضغط على موافق. جودة الفاكس ضعيفة باهتا أو فاتح اللون. يبدو الفاكس ً ● قم بزيادة دقة الفاكس عند إرسال رسائل الفاكس .لا تؤثر الدقة على رسائل الفاكس المستلمة. أ. على لوحة التحكم الخاصة بالطابعة ،اضغط على زر إعداد ب. حدد ( Fax Setupإعداد الفاكس). ج. حدد ( Advanced Setupإعداد متقدم) ،ثم حدد ( Fax Resolutionدقة الفاكس).
الفهرس A AirPrint ٤٣ E ،EconoModeإعداد ١١٧ ،٧٦ ،Explorerالإصدارات المعتمدة المضمن ٦٧ ملقم ويب لـ HP ّ H )HP Embedded Web Server (EWS ميزاته ٦٧ ٤٢ HP ePrint ،HP EWSباستخدام ٦٧ ٨١ HP Web Jetadmin I ،Internet Explorerالإصدارات المعتمدة المضمن ٦٧ ملقم ويب لـ HP ّ J ٨١ Jetadmin، HP Web M ،Microsoft Wordإرسال فاكس منه ٦٤ O ( OSأنظمة التشغيل) المعتمدة ٩ S ( Shut Down Afterإيقاف تشغيل ب
الدرج 1 انحشارات ١٠٥ تحميل المغلفات ٢٢ تحميل الملصقات ٢٣ الدرج ١ اتجاه الورق ١٩ تحميله ١٦ الشبكات ٨١ HP Web Jetadmin المدعومة ٩ الطباعة المزدوجة يدوًيا (٣٧ )Mac يدوًيا (٣٤ )Windows الطباعة المزدوجة اليدوية ٣٧ Mac ٣٤ Windows الطباعة عبر ٤٠ ،١١ Wi-Fi Direct الطباعة على الوجهين ٣٧ Mac الطباعة من الأجهزة المحمولة أجهزة ٤٤ Android الطباعة من الأجهزة المحمولة ،البرنامج المدعوم ١١ الفاكس حل الجودة الرديئة ١٤٨ حل السرعة البطيئة
طباعة على جانبي الورق ٣٤ Windows طلب شراء المستلزمات والملحقات ٢٦ ع عدد الصفحات في الدقيقة ٩ عدد الصفحات للورقة تحديده (٣٨ )Mac تحديده (٣٥ )Windows النسخ ،تغييره ٤٦ عدد ُ ف فاكس إدخالات الطلب السريع ٦٣ إرسال من البرنامج ٦٤ حل المشكلات العامة ١٤٧ فتحة التغذية الأولية لورقة واحدة تحميل المغلفات ٢٢ تحميل الملصقات ٢٣ ق قائمة التدقيق الاتصال اللاسلكي ١٤٢ قائمة تدقيق استكشاف أخطاء الفاكس و إ صلاحها ١٤٦ ل لوحة التحكم ٥ LED أ
١٥٢الفهرس ARWW