HP Color LaserJet Pro MFP M182-M185 Brugervejledning www.hp.com/videos/LaserJet www.hp.
HP Color LaserJet Pro MFP M182-M185 Brugervejledning
Copyright og licens Varemærker © Copyright 2019 HP Development Company, L.P. Adobe®, Adobe Photoshop®, Acrobat® og PostScript® er varemærker tilhørende Adobe Systems Incorporated. Reproduktion, tilpasning eller oversættelse er, uden forudgående skriftlig tilladelse, forbudt, for så vidt det ikke er udtrykkeligt tilladt i henhold til loven om ophavsret. Apple og Apple-logoet er varemærker tilhørende Apple Inc., der registreret i USA og andre lande/ områder.
Indholdsfortegnelse 1 Printeroversigt ........................................................................................................................................................................................... 1 Advarselssymboler ................................................................................................................................................................... 2 Printervisninger ..................................................................................
3 Forbrugsvarer, tilbehør og reservedele ............................................................................................................................................... 25 Bestil forbrugsvarer, tilbehør og reservedele .................................................................................................................... 26 Bestilling ...................................................................................................................................................
Fax ............................................................................................................................................................................................................. 55 Konfigurer til at sende og modtage faxer .......................................................................................................................... 56 Før du starter ...................................................................................................................
Metode 2: Opdatere firmwaren via Firmwareopdateringsværktøjet ......................................................... 86 9 Løs problemer ......................................................................................................................................................................................... 89 Kundesupport .........................................................................................................................................................................
Kontroller EconoMode-indstillingerne ......................................................................................................... 122 Justere udskriftstætheden ............................................................................................................................ 123 Kalibrer printeren for at justere farverne .................................................................................................... 124 Juster farveindstillingerne (Windows) ........................
Printeren udskriver ikke, og der er installeret en firewall fra en tredjepart på computeren ............... 150 Den trådløse forbindelse virker ikke, efter at den trådløse router eller den trådløse printer er blevet flyttet ..................................................................................................................................................... 150 Kan ikke forbinde flere computere til den trådløse printer ......................................................................
1 Printeroversigt ● Advarselssymboler ● Printervisninger ● Printerspecifikationer ● Konfiguration af printerhardware og softwareinstallation Yderligere oplysninger: Følgende oplysninger er korrekte på udgivelsestidspunktet. Se www.hp.com/support/ljM182MFP, hvis du ønsker aktuelle oplysninger.
Advarselssymboler Definitioner på advarselssymboler: Følgende advarselssymboler kan blive vist på HP-produkter. Udvis forsigtighed, hvor det er relevant.
Printervisninger ● Printer set forfra ● Printere set bagfra ● LED-kontrolpanelvisning ● LCD-kontrolpanelvisning med 2 linjer Printer set forfra 2 1 9 3 4 5 6 7 8 Tabel 1-1 Printer set forfra DAWW Nummer Beskrivelse 1 Scanner 2 Kontrolpanel (varierer efter model) 3 Udskriftsbakke 4 Forlænger til udskriftsbakke 5 Frontdæksel (adgang til tonerpatronerne) 6 Modelnummer 7 Bakke 1 8 Afbryderknap 9 Dokumentføder (kun fw-modeller) Printervisninger 3
Printere set bagfra 1 2 3 4 5 6 7 Tabel 1-2 Printeren set bagfra 4 Nummer Beskrivelse 1 Bagdæksel (adgang til afhjælpning af papirstop) 2 Etiket med serienummer og produktnummer 3 Strømforbindelse 4 USB-interfaceport 5 Ethernet-port 6 Port til "indgående" faxlinje til tilslutning af faxens telefonlinje til printeren (kun faxmodeller) 7 Port til "udgående" telefonlinje til tilslutning af lokaltelefon, telefonsvarer eller andre enheder (kun faxmodeller) Kapitel 1 Printeroversigt DAWW
LED-kontrolpanelvisning 1 10 2 9 3 8 7 6 5 4 Tabel 1-3 LED-kontrolpanelvisning Nummer Vare Beskrivelse 1 Kontrolpanelets LEDdisplay Dette skærmbillede viser fejlkoder og numeriske oplysninger om kopijob. 2 Knappen Pil op Brug denne knap til at øge den værdi, som bliver vist på displayet. 3 Knappen Pil ned Brug denne knap til at reducere den værdi, som bliver vist på displayet. 4 Knappen Start farvekopiering/ Tryk på denne knap for at starte et kopijob i farver.
Tabel 1-3 LED-kontrolpanelvisning (fortsat) 6 Nummer Vare Beskrivelse 9 Klarindikator Klarindikatoren lyser uden at blinke, når printeren er klar til at udskrive. Den blinker, når printeren modtager udskriftsdata, eller annullerer et udskriftsjob. 10 LED for forbrugsvarer En LED for forbrugsvarer blinker, når der opstår en fejl i en forbrugsvare, og den lyser uden at blinke, når forbrugsvaren er meget lav, og udskiftning er nødvendig.
LCD-kontrolpanelvisning med 2 linjer 1 2 18 3 4 17 5 16 6 15 7 14 8 9 13 10 12 11 Tabel 1-4 LCD-kontrolpanelvisning med 2 linjer Nummer Vare Beskrivelse 1 Kontrolpanelvisning med 2 linjer Denne skærm viser menuer og printeroplysninger. 2 Venstre pileknap Tryk på denne knap for at navigere gennem menuerne eller for at reducere en værdi, som bliver vist på displayet. 3 Knappen OK Brug knappen OK for at udføre følgende handlinger: ● Åbne kontrolpanelmenuer.
Tabel 1-4 LCD-kontrolpanelvisning med 2 linjer (fortsat) Nummer 9 10 11 12 Vare Beskrivelse Knappen Lysere/Mørkere Brug denne knap til at justere lysstyrken for det aktuelle kopijob. Tryk på denne knap for at åbne menuen Kopiering. Knappen Kopimenu Alfanumerisk tastatur Brug tastaturet til at skrive faxnumre. Knappen Faxgenopkald Brug denne knap til at kalde det faxnummer op, der blev brugt til det forrige faxjob.
Printerspecifikationer VIGTIGT: Følgende specifikationer var korrekte på udgivelsestidspunktet, men kan ændres. Se www.hp.com/ support/ljM182MFP, hvis du ønsker aktuelle oplysninger. ● Tekniske specifikationer ● Understøttede operativsystemer ● Mobile udskriftsløsninger ● Printermål ● Strømforbrug, elektriske specifikationer og akustiske emissioner ● Område for driftsmiljø Tekniske specifikationer Se www.hp.com/support/ljM182MFP for at få de nyeste oplysninger.
Tabel 1-5 Understøttede operativsystemer og printerdrivere (fortsat) 10 Operativsystem Printerdriveren er installeret (fra softwaren på internettet) Bemærkninger Windows Vista®, 32-bit Den printerspecifikke printerdriver "HP PCL. 6" installeres til dette operativsystem som en del af softwareinstallationen. Microsoft ophørte med at yde generel support til Windows Vista i april 2012. HP vil fortsætte med at tilbyde den bedst mulige support til det udgåede Vistaoperativsystem.
BEMÆRK: Hvis du ønsker at få vist en liste over understøttede operativsystemer, skal du gå til www.hp.com/ support/ljM182MFP med HP's komplette hjælp til printeren. BEMÆRK: For HP UPD-driverunderstøttelse til denne printer skal du gå til www.hp.com/go/upd. Klik på linkene under Yderligere oplysninger. Tabel 1-6 Minimumssystemkrav Windows macOS ● Internetforbindelse ● Internet-forbindelse ● Dedikeret USB 1.1- eller 2.
Printermål Figur 1-1 Mål for n- og nw-modellerne 3 3 1 2 1 2 Tabel 1-7 Mål for n- og nw-modellerne Mål Printeren er helt lukket Printeren er helt åben 1. Højde 292,6 mm 545 mm 2. Dybde 380 mm 855 mm 3.
Tabel 1-8 Mål for fw-modellerne Mål Printeren er helt lukket Printeren er helt åben 1. Højde 341,2 mm 540 mm 2. Dybde 380 mm 855 mm 3. Bredde 420 mm 457 mm Vægt (med patroner) 16,3 kg 16,3 kg Strømforbrug, elektriske specifikationer og akustiske emissioner Se www.hp.com/support/ljM182MFP for at få aktuelle oplysninger. FORSIGTIG: Strømkravene er baseret på det land/område, hvor printeren sælges. Konverter aldrig driftsspændinger. Dette vil beskadige printeren og gøre printergarantien ugyldig.
Konfiguration af printerhardware og softwareinstallation Se opsætningsplakaten og introduktionsvejledningen, der fulgte med printeren, for at få grundlæggende opsætningsvejledning. Du kan finde yderligere vejledning under HP support på internettet. Gå til www.hp.com/support/ljM182MFP for HP's komplette hjælp til printeren.
2 Papirbakker ● Indledning ● Opfyldning af bakke 1 ● Ilæg og udskriv på konvolutter ● Ilæg og udskriv på etiketter Yderligere oplysninger: Følgende oplysninger er korrekte på udgivelsestidspunktet. Se www.hp.com/support/ljM182MFP, hvis du ønsker aktuelle oplysninger.
Indledning FORSIGTIG: Forlæng ikke mere end én papirbakke ad gangen. Brug ikke papirbakken til at stå på. Hold hænderne væk fra papirbakkerne, når du lukker. Alle bakker skal være lukket, når du flytter printeren. Opfyldning af bakke 1 Indledning Følgende oplysninger beskriver, hvordan du lægger papir i bakke 1. Denne bakke kan rumme op til 150 ark 75 g/m2 papir. BEMÆRK: 1. ● Du må aldrig tilføje eller fjerne papir fra bakken under udskrivning.
2. Juster papirstyrene ved at trykke justeringslåsene sammen og skubbe styrene, så de passer til formatet på det papir, du bruger. BEMÆRK: Hvis du vil ilægge papir i Legal-format, skal du forlænge bakken ved at trykke på den blå lås, mens du trækker forrest i bakken. Når der er ilagt papir i Legal-format, forlænges bakke 1 forrest på printeren med ca. 57,5 mm. 3. Læg papiret i bakken. Oplysninger om, hvordan du skal vende papiret, finder du i Papirretning for bakke 1 på side 19.
4. Tilpas styrene, så de berører papirstakken let uden at bøje den. BEMÆRK: Justér ikke papirstyrene for tæt op mod papirstakken. BEMÆRK: Justér papirstyrene til den rette størrelse, og undlad at overfylde bakken for at undgå papirstop. 5. 18 Luk bakken.
Papirretning for bakke 1 Ved brug af papir, der kræver en bestemt papirretning, skal det ilægges i overensstemmelse med oplysningerne i følgende tabeller. Tabel 2-1 Brevpapir eller fortrykt Billedretning Output Papirformat Sådan ilægges papir Stående 1-sidet udskrivning Letter, Legal, Executive, Oficio (8.5 x 13), A4, A6, B5 (JIS), B5 (ISO), postkort nr. 10, japansk postkort (postkort (JIS)), dobbelt japansk postkort, roteret (dobbelt postkort (JIS)) Forside opad Letter, Legal, Executive, Oficio (8.
Tabel 2-1 Brevpapir eller fortrykt (fortsat) Billedretning Output Papirformat Sådan ilægges papir Landscape (Liggende) 2-sidet udskrivning A5 Forside nedad Øverste kant mod bakkens bagende Stående Liggende 20 1-sidet udskrivning eller 2sidet udskrivning Letter, Legal, Executive, Oficio (8.5 x 13), A4, A6, B5 (JIS), B5 (ISO), postkort nr.
Tabel 2-2 Forhullet Billedretning Output Papirformat Sådan ilægges papir Portrait (Stående) 1-sidet udskrivning eller 2sidet udskrivning Letter, Legal, Executive, Oficio (8.5 x 13), A4, A6, B5 (JIS), B5 (ISO), postkort nr.
Ilæg og udskriv på konvolutter Indledning Følgende oplysninger beskriver, hvordan du lægger konvolutter i og udskriver på konvolutter. Bakke 1 kan rumme op til 5 konvolutter. Hvis du vil udskrive på konvolutter ved hjælp af indstillingen Manuel indføring, skal du gøre følgende for at vælge de korrekte indstillinger i printerdriveren, og derefter ilægge konvolutterne i bakken, når du sender udskriftsjobbet til printeren. Udskriv konvolutter 1. Vælg indstillingen Udskriv i softwareprogrammet. 2.
Ilæg og udskriv på etiketter Indledning Følgende oplysninger beskriver, hvordan du udskriver og ilægger etiketter. Bakke 1 kan rumme op til 50 ark med etiketter. Hvis du vil udskrive på etiketter ved hjælp af indstillingen Manuel indføring, skal du gøre følgende for at vælge de korrekte indstillinger i printerdriveren, og derefter ilægge etiketterne i bakken, når du sender udskriftsjobbet til printeren.
24 Kapitel 2 Papirbakker DAWW
3 Forbrugsvarer, tilbehør og reservedele ● Bestil forbrugsvarer, tilbehør og reservedele ● Udskift tonerpatronerne Yderligere oplysninger: Følgende oplysninger er korrekte på udgivelsestidspunktet. Se www.hp.com/support/ljM182MFP, hvis du ønsker aktuelle oplysninger.
Bestil forbrugsvarer, tilbehør og reservedele Bestilling Tabel 3-1 Bestilling Bestillingsmulighed Oplysninger om bestilling Bestilling af forbrugsvarer og papir www.hp.com/go/suresupply Bestilling af ægte reservedele eller ekstraudstyr fra HP www.hp.com/buy/parts Bestilling via udbydere af tjeneste eller support Kontakt en autoriseret HP-tjeneste eller serviceudbyder. Bestil vha.
Originale HP-reservedele kan bestilles på www.hp.com/buy/parts eller ved at kontakte en HP-autoriseret service- og supportleverandør. Ved bestillingen skal du have et af følgende: varenummer, serienummer (findes bag på printeren), produktnummer eller printernavn. ● Varer med betegnelsen Obligatorisk egenudskiftning skal installeres af kunden, medmindre du vil betale for, at en HP-servicemedarbejder udfører arbejdet.
Udskift tonerpatronerne Indledning Printeren angiver, når en tonerpatrons blækniveau er lavt. Printerpatronens faktiske resterende levetid kan variere. Overvej at have en ekstra patron klar, så du kan installere den, når udskriftskvaliteten ikke længere er acceptabel. Hvis du vil købe patroner eller kontrollere patronkompatibilitet for printeren, skal du gå til HP SureSupply på www.hp.com/go/suresupply. Rul ned til bunden af siden, og kontroller, at landet/området er korrekt.
Tabel 3-7 Tonerpatronens komponenter Nummer Beskrivelse 1 Håndtag 2 Billedtromle 3 Hukommelseschip FORSIGTIG: Hvis du får toner på tøjet, skal du tørre det af med en tør klud og vaske tøjet i koldt vand. Varmt vand fikserer toneren i tøjet. BEMÆRK: DAWW Du kan finde oplysninger om genbrug af brugte tonerpatroner i æsken til tonerpatronen.
Fjern og udskift tonerpatronerne 30 1. Åbn frontdækslet. 2. Tag fat om det blå håndtag på skuffen til tonerpatronen, og træk derefter skuffen ud. 3. Tag fat i håndtaget på tonerpatronen, og træk derefter tonerpatronen lige ud for at fjerne den.
4. Fjern den nye tonerpatronpakke fra æsken, og træk derefter i frigørelsestappen på emballagen. 5. Fjern tonerpatronen fra den åbnede emballageskal. Gem al emballage til genbrug af den brugte tonerpatron. BEMÆRK: Undgå at berøre den grønne billedtromle. Fingeraftryk på billedtromlen kan forårsage fejl i udskriften. 6. Vip forsigtigt tonerpatronen frem og tilbage for at fordele toneren jævnt inde i patronen, mens du holder tonerpatronen i begge ender.
7. Installer den nye tonerpatron. Sørg for, at farvechippen på patronen stemmer overens med farvechippen på skuffen. BEMÆRK: Undgå at berøre den grønne billedtromle. Fingeraftryk på billedtromlen kan forårsage fejl i udskriften. 32 8. Luk skuffen til tonerpatronen. 9. Luk frontdækslet.
4 Udskriv ● Udskrivningsopgaver (Windows) ● Udskrivningsopgaver (macOS) ● Mobil udskrivning Yderligere oplysninger: Følgende oplysninger er korrekte på udgivelsestidspunktet. Se www.hp.com/support/ljM182MFP, hvis du ønsker aktuelle oplysninger.
Udskrivningsopgaver (Windows) Sådan udskriver du (Windows) Følgende fremgangsmåde beskriver den grundlæggende udskrivningsproces til Windows. 1. Vælg indstillingen Udskriv i softwareprogrammet. 2. Vælg printeren fra listen med printere. Hvis du vil skifte indstillinger, skal du klikke på knappen Egenskaber eller Indstillinger for at åbne printerdriveren. BEMÆRK: Navnet på knappen varierer for forskellige softwareprogrammer. BEMÆRK: I Windows 10, 8.
3. Klik på fanen Færdigbehandling. 4. Vælg Print on both sides (manually) (Udskriv på begge sider (manuelt)), og klik derefter på OK for at lukke dialogboksen Dokumentegenskaber. 5. Klik på Udskriv i dialogboksen Udskriv for at udskrive den første side af jobbet. 6. Hent den udskrevne stak fra udskriftsbakken, og anbring stakken i bakke 1. 7. Hvis du bliver bedt om det, skal du vælge en knap på kontrolpanelet for at fortsætte. Udskrivning af flere sider pr. ark (Windows) 1.
36 3. Klik på fanen Papir/Kvalitet. 4. Vælg indstillingen for den type papir, du bruger, og klik på OK. 5. Klik på OK for at lukke dialogboksen Dokumentegenskaber. 6. Klik på Udskriv i dialogboksen Udskriv for at udskrive jobbet.
Udskrivningsopgaver (macOS) Sådan udskriver du (macOS) Følgende fremgangsmåde beskriver den grundlæggende udskrivningsproces til macOS. 1. Klik på menuen Filer, og klik derefter på Udskriv. 2. Vælg printeren. 3. Klik på Vis detaljer eller Kopier og sider, og vælg derefter andre menuer for at justere udskrivningsindstillingerne. BEMÆRK: 4. Navnet på menupunktet varierer for forskellige softwareprogrammer. Klik på knappen Udskriv.
7. Hent den udskrevne stak fra udskriftsbakken, og anbring stakken i papirbakken med den trykte side nedad. 8. Hvis du bliver bedt om det, skal du trykke på en knap på kontrolpanelet for at fortsætte. Udskrivning af flere sider pr. ark (macOS) 1. Klik på menuen Filer, og klik derefter på Udskriv. 2. Vælg printeren. 3. Klik på Vis detaljer eller Kopier og sider, og klik derefter på menuen Layout. BEMÆRK: Navnet på menupunktet varierer for forskellige softwareprogrammer. 4.
DAWW ● Skalering af et dokument, så det passer til et bestemt papirformat ● Udskrivning af de første eller sidste sider af dokumentet på andet papir ● Udskrivning af vandmærker på et dokument Udskrivningsopgaver (macOS) 39
Mobil udskrivning Indledning HP tilbyder flere forskellige mobile løsninger og ePrint-løsninger, der muliggør nem udskrivning til en HP-printer fra en bærbar computer, tablet, smartphone eller anden mobil enhed. Hvis du vil se den samlede liste og finde den bedste mulighed, kan du gå til www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting. BEMÆRK: Opdater printerens firmware for at sikre, at alle funktioner til mobil udskrivning og ePrint understøttes.
BEMÆRK: For Android-enheder, der understøtter Wi-Fi Direct, oprettes forbindelsen automatisk, uden der bedes om en adgangskode, hvis forbindelsesmetoden er indstillet til Automatisk. Hvis forbindelsesmetoden er indstillet til Manuel, skal du enten trykke på OK eller angive et personligt identifikationsnummer (PIN) - er vist på kontrolpanelet - som adgangskode på den mobile enhed. 7. Åbn dokumentet, og vælg derefter indstillingen Udskrivning. 8.
Rediger printerens Wi-Fi Direct-navn Følg denne fremgangsmåde for at ændre printerens Wi-Fi Direct-navn ved hjælp af HP's integrerede webserver (EWS): Trin 1: Åbn HP's integrerede webserver 1. På printerens kontrolpanel skal du trykke på knappen Opsætning . Åbn menuen Netværksopsætning, vælg Vis IP-adresse, og vælg derefter Ja. Gå tilbage til startskærmbilledet for at få vist IP-adressen. 2.
3. Klik på fanen HP Web Services, og klik derefter på Aktivér. Produktet aktiverer webtjenester og udskriver derefter en oplysningsside. Oplysningssiden indeholder den printerkode, som er nødvendig for at registrere HP-printeren hos HP Connected. 4. Gå til www.hpconnected.com for at oprette en HP ePrint-konto og fuldføre opsætningen. HP ePrint-softwaren HP ePrint-softwaren gør det let at udskrive fra en stationær eller bærbar Windows-pc eller Mac til alle printere, der understøtter HP ePrint.
BEMÆRK: Før du bruger AirPrint med en USB-forbindelse, skal du kontrollere versionsnummeret. AirPrintversionerne 1.3 og tidligere understøtter ikke USB-forbindelser.
Integreret udskrivning til Android HP's indbyggede udskrivningsløsning til Android og Kindle gør mobile enheder i stand til automatisk at finde og udskrive til HP-printere, som enten er på et netværk eller inden for trådløs rækkevidde til Wi-Fi Directudskrivning. Udskrivningsløsningen er integreret i mange versioner af operativsystemet. BEMÆRK: Hvis udskrivning ikke er tilgængelig på enheden, skal du gå til Google Play > Android-apps og installere tilføjelsesprogrammet HP Print Service.
46 Kapitel 4 Udskriv DAWW
5 Kopiering ● Opret en kopi ● Kopiere på begge sider (dupleksudskrivning) Yderligere oplysninger: Følgende oplysninger er korrekte på udgivelsestidspunktet. Se www.hp.com/support/ljM182MFP, hvis du ønsker aktuelle oplysninger.
Opret en kopi BEMÆRK: Trinnene varierer afhængigt af typen af kontrolpanel. 1 2 Tabel 5-1 Kontrolpaneler Nummer Beskrivelse 1 LED-kontrolpanel 2 Kontrolpanel med 2 linjer LED-kontrolpaneler: 1. Læg dokumentet på scannerglaspladen i henhold til indikatorerne på printeren. 2. Tryk på knappen Kopimenu 3. for at vælge en af følgende kopieringsindstillinger. ● Tryk på indstillingen Antal kopier, og brug derefter piletasterne til at tilpasse antallet af kopier.
4. Tryk på knappen Antal kopier , og brug derefter tastaturet på berøringsskærmen til at tilpasse antallet af kopier. Tryk på knappen OK. 5. Tryk på knappen Start sort-hvid kopiering eller Knappen Start farvekopiering/Genoptag for at start kopiering.
Kopiere på begge sider (dupleksudskrivning) Manuel kopiering på begge sider 50 1. Placer dokumentet på scannerglaspladen med forsiden nedad og med sidens øverste venstre hjørne i øverste venstre hjørne af scannerglaspladen. Luk scanneren. 2. Tryk på knappen Start kopiering 3. Hent den udskrevne side fra udskriftsbakken, og anbring stakken i papirbakken med den trykte side nedad og den øverste kant først. 4. Vend originaldokumentet på scannerens glasplade for at kopiere den anden side. 5.
6 Scanning ● Scanning ved hjælp af HP-scanningssoftware (Windows) ● Scanning ved hjælp af HP Smart-softwaren (macOS) Yderligere oplysninger: Følgende oplysninger er korrekte på udgivelsestidspunktet. Se www.hp.com/support/ljM182MFP, hvis du ønsker aktuelle oplysninger.
Scanning ved hjælp af HP-scanningssoftware (Windows) Brug HP-scanningssoftwaren til at starte scanning fra software på computeren. Du kan gemme det scannede billede som en fil eller sende det til et andet program. 1. 52 Åbn HP Printer Assistant. ● Windows 10: Fra menuen Start skal du klikke på Alle Apps, klikke på HP og derefter vælge printernavnet. ● Windows 8.1: Klik på pil ned i nederste venstre hjørne af skærmbilledet Start, og vælg derefter printerens navn.
Scanning ved hjælp af HP Smart-softwaren (macOS) Brug HP Smart-softwaren til at starte scanning fra software på computeren. DAWW 1. Læg dokumentet i dokumentføderen eller på scannerglaspladen i henhold til indikatorerne på printeren. 2. På computeren skal du åbne HP Smart, som findes i mappen Programmer. 3. Følg vejledningen på skærmen for at scanne dokumentet. 4. Når du har scannet alle siderne, skal du klikke på Filer og derefter Gem for at gemme dem som en fil.
54 Kapitel 6 Scanning DAWW
7 Fax ● Konfigurer til at sende og modtage faxer ● Sådan sender du en fax Yderligere oplysninger: Følgende oplysninger er korrekte på udgivelsestidspunktet. Se www.hp.com/support/ljM182MFP, hvis du ønsker aktuelle oplysninger.
Konfigurer til at sende og modtage faxer ● Før du starter ● Trin 1: Identificer telefonens tilslutningstype ● Trin 2: Konfigurer faxen ● Trin 3: Konfigurer klokkeslæt, dato og sidehoved for faxen. ● Trin 4: Kør en faxtest Før du starter Sørg for, at printeren er fuldt konfigureret, inden du tilslutter faxtjenesten. BEMÆRK: Brug telefonledningen og den adapter, der fulgte med printeren, til at slutte printeren til telefonstikket.
● PBX- eller ISDN-telefonsystem: Et PBX-telefonsystem (Private Branch Exchange) eller et ISDN-system (Integrated Services Digital Network) ● VoIP-telefonsystem: VoIP (Voice over Internet protocol) via en internetserviceudbyder Trin 2: Konfigurer faxen Klik på det link nedenfor, som bedst beskriver det miljø, som printeren skal sende og modtage faxer i, og følg konfigurationsinstruktionerne.
3. a. Tænd printeren. b. Fra kontrolpanelet skal du åbne menuen Opsætning. c. Vælg menuen Faxopsætning. d. Vælg menuen Basisopsætning. e. Vælg indstillingen Svartilstand. f. Vælg indstillingen Automatisk. Fortsæt til Trin 3: Konfigurer klokkeslæt, dato og sidehoved for faxen. på side 61. Delt stemme-/faxlinje Følg disse trin for at opsætte printeren på en delt tale-/faxlinje. 1. Frakobl alle enheder, der er sluttet til telefonstikket. 2.
5. a. Tænd printeren. b. Fra kontrolpanelet skal du åbne menuen Opsætning. c. Vælg menuen Faxopsætning. d. Vælg menuen Basisopsætning. e. Vælg indstillingen Svartilstand, og vælg herefter indstillingen Automatisk. Indstil printeren til at kontrollere, om der er klartone, før den sender en fax. BEMÆRK: 6. Dette forhindrer printeren i at sende en fax, mens der tales i telefonen. a. Fra kontrolpanelet skal du åbne menuen Opsætning. b. Vælg menuen Faxopsætning. c.
4. Slut telefonsvarerens telefonledning til telefonlinjens udgangsport på printerens bagside. BEMÆRK: Slut telefonsvareren direkte til printeren, ellers kan telefonsvareren optage faxtoner fra faxmaskinen, når den sender, og printeren modtager måske ikke faxer. BEMÆRK: Hvis telefonsvareren ikke har en indbygget telefon, er det mest praktisk at slutte en telefon til porten UD på telefonsvareren. BEMÆRK: På nogle printere kan faxporten være over telefonporten. Der henvises til ikonerne på printeren. 5. 6.
8. c. Vælg menuen Avanceret opsætning. d. Vælg indstillingen Registrer opkaldstone, og vælg herefter knappen Til. Fortsæt til Trin 3: Konfigurer klokkeslæt, dato og sidehoved for faxen. på side 61. Trin 3: Konfigurer klokkeslæt, dato og sidehoved for faxen.
5. Vælg 12-timers ur eller 24-timers ur. 6. Brug tastaturet til at indtaste det aktuelle tidspunkt, og vælg derefter OK. 7. Vælg datoformat. 8. Brug tastaturet til at indtaste den aktuelle dato, og vælg derefter OK. 9. Vælg menuen Faxsidehoved. 10. Brug tastaturet til at indtaste faxnummeret, og vælg derefter OK. BEMÆRK: Det maksimalt tilladte antal tegn i et faxnummer er 20. 11. Brug tastaturet til at indtaste firmanavnet eller sidehovedet, og vælg derefter OK.
b. Åbn en browser, og indtast IP-adressen eller værtsnavnet i adressefeltet på nøjagtig samme måde, som det vises på printerens kontrolpanel. Tryk på tasten Enter på computertastaturet. Den integrerede webserver åbnes. BEMÆRK: Hvis webbrowseren viser en meddelelse, som angiver, at adgangen til webstedet muligvis ikke er sikker, skal du vælge muligheden for at fortsætte til webstedet. Adgang til dette websted vil ikke beskadige computeren. 2. Klik på fanen Fax. 3.
Sådan sender du en fax ● Fax fra flatbed-scanneren ● Fax fra dokumentføderen (kun modeller med dokumentføder) ● Brug af hurtigopkalds- og gruppeopkaldregistreringerne ● Afsendelse af en fax fra softwaren ● Afsendelse af en fax fra et tredjepartssoftwareprogram, for eksempel Microsoft Word Fax fra flatbed-scanneren 64 1. Anbring dokumentet med forsiden nedad på scannerglaspladen. 2. Tryk på knappen Start fax kontrolpanel. 3. Brug det numeriske tastatur til at skrive faxnummeret. 4.
Fax fra dokumentføderen (kun modeller med dokumentføder) 1. Læg originalerne i dokumentføderen med forsiden opad. FORSIGTIG: Undgå at beskadige printeren ved at bruge en original, der ikke indeholder rettetape, korrekturlak, papirclips eller hæfteklammer. Undgå også at lægge fotografier, små originaler eller skrøbelige originaler i dokumentføderen. 2. 123 Juster papirstyrene, så de sidder tæt om papiret. 123 3. Tryk på knappen Start fax kontrolpanel. 4.
1. Læg dokumentet på scannerens glasplade eller i dokumentføderen. 123 2. Tryk på knappen Start fax kontrolpanel. 3. Brug tastaturet til at indtaste det kortnummer eller gruppekortnummer, som du vil bruge. 4. Tryk på knappen Start fax på printerens . Afsendelse af en fax fra softwaren Fremgangsmåde for afsendelse af en fax varierer afhængigt af dine specifikationer. De mest typiske trin følger her. 1. Åbn HP Printer Assistant.
DAWW 4. Angiv faxnummeret på en eller flere modtagere. 5. Medtag alle sider, der er lagt i printeren. Dette trin er valgfrit. 6. Klik på Send nu.
68 Kapitel 7 Fax DAWW
8 Administrer printeren ● Rediger printerens forbindelsestype (Windows) ● Avanceret konfiguration med HP's integrerede webserver (EWS) og HP Device Toolbox (Windows) ● Konfiguration af IP-netværksindstillinger ● Printersikkerhedsfunktioner ● Energibesparende indstillinger ● HP Web Jetadmin ● Opdatering af firmwaren Yderligere oplysninger: Følgende oplysninger er korrekte på udgivelsestidspunktet. Se www.hp.com/support/ljM182MFP, hvis du ønsker aktuelle oplysninger.
Rediger printerens forbindelsestype (Windows) Hvis du allerede bruger printeren, og du vil ændre dens tilslutning, skal du bruge Enhedsopsætning og software til at ændre tilslutningen. For eksempel kan du tilslutte en ny printer til computeren med en USB- eller netværksforbindelse, eller du kan ændre forbindelsen fra USB til en trådløs forbindelse. For at åbne Enhedsopsætning og software skal du følge denne fremgangsmåde: 1. 2. 70 Åbn HP Printer Assistant.
Avanceret konfiguration med HP's integrerede webserver (EWS) og HP Device Toolbox (Windows) HP's integrerede webserver giver dig mulighed for at administrere udskriftsfunktioner fra din computer i stedet for fra printerens kontrolpanel. ● Få vist oplysninger om printerstatus ● Bestem den resterende levetid for alle forbrugsvarer, og bestil nye.
2. Åbn en browser, og indtast IP-adressen eller værtsnavnet i adressefeltet på nøjagtig samme måde, som det vises på printerens kontrolpanel. Tryk på tasten Enter på computertastaturet. Den integrerede webserver åbnes. BEMÆRK: Hvis webbrowseren viser en meddelelse, som angiver, at adgangen til webstedet muligvis ikke er sikker, skal du vælge muligheden for at fortsætte til webstedet. Adgang til dette websted vil ikke beskadige computeren.
Tabel 8-1 EWS-faner eller -afsnit (fortsat) Fane eller sektion Beskrivelse Fanen System ● Enhedsoplysninger: Indeholder grundlæggende printer- og virksomhedsoplysninger. Giver dig mulighed for at konfigurere printeren fra computeren. ● Papiropsætning: Skift standardindstillinger for papirhåndtering for printeren. ● Udskriftskvalitet: Skift standardindstillinger for udskriftskvalitet for printeren.
Konfiguration af IP-netværksindstillinger ● Indledning ● Ansvarsfraskrivelse for printerdeling ● Få vist eller foretag ændringer til netværksindstillinger ● Omdøbning af printeren på netværket ● Manuel konfiguration af IPv4 TCP/IP-parametrene fra kontrolpanelet Indledning Brug følgende afsnit til at konfigurere printerens netværksindstillinger.
b. ● Windows 8: Højreklik på det tomme felt på skærmbilledet Start, klik på Alle apps på app-linjen, og vælg derefter printerens navn. ● Windows 7, Windows Vista og Windows XP: Klik på Start på computerens skrivebord, vælg Alle programmer, klik på HP, klik på mappen for printeren, og vælg derefter printernavnet. Vælg Udskriv i HP Printer Assistant, og vælg derefter HP Device Toolbox. Kontrolpaneler med 2 linjer a. På printerens kontrolpanel skal du trykke på knappen Opsætning .
b. ● Windows 10: Fra menuen Start skal du klikke på Alle Apps, klikke på HP og derefter vælge printernavnet. ● Windows 8.1: Klik på pil ned i nederste venstre hjørne af skærmbilledet Start, og vælg derefter printerens navn. ● Windows 8: Højreklik på det tomme felt på skærmbilledet Start, klik på Alle apps på app-linjen, og vælg derefter printerens navn.
1 2 Tabel 8-4 Kontrolpaneler Nummer Beskrivelse 1 LED-kontrolpanel 2 Kontrolpanel med 2 linjer LED-kontrolpaneler 1. Sådan åbner du HP's integrerede webserver (EWS): a. b. Åbn HP Printer Assistant. ● Windows 10: Fra menuen Start skal du klikke på Alle Apps, klikke på HP og derefter vælge printernavnet. ● Windows 8.1: Klik på pil ned i nederste venstre hjørne af skærmbilledet Start, og vælg derefter printerens navn.
Printersikkerhedsfunktioner Indledning Printeren indeholder flere sikkerhedsfunktioner til at begrænse, hvem der har adgang til konfigurationsindstillingerne for at sikre data og for at forhindre adgang til værdifulde hardwarekomponenter.
b. Åbn en browser, og indtast IP-adressen eller værtsnavnet i adressefeltet på nøjagtig samme måde, som det vises på printerens kontrolpanel. Tryk på tasten Enter på computertastaturet. Den integrerede webserver åbnes. BEMÆRK: Hvis webbrowseren viser en meddelelse, som angiver, at adgangen til webstedet muligvis ikke er sikker, skal du vælge muligheden for at fortsætte til webstedet. Adgang til dette websted vil ikke beskadige computeren. 2.
Energibesparende indstillinger ● Indledning ● Udskrivning med EconoMode ● Angiv indstillingen Dvale/Auto fra efter inaktivitet ● Indstil Luk ned efter inaktivitet, og konfigurer printeren til at bruge 1 watt eller mindre ● Angiv indstillingen for Automatisk slukning af strøm Indledning Printeren indeholder flere økonomifunktioner for at spare energi og forbrugsvarer. Udskrivning med EconoMode Denne printer har en EconoMode-indstilling til udskrivning af kladder.
1 2 Tabel 8-6 Kontrolpaneler Nummer Beskrivelse 1 LED-kontrolpanel 2 Kontrolpanel med 2 linjer LED-kontrolpaneler: 1. Åbn HP's integrerede webserver (EWS): a. b. Åbn HP Printer Assistant. ● Windows 10: Fra menuen Start skal du klikke på Alle Apps, klikke på HP og derefter vælge printernavnet. ● Windows 8.1: Klik på pil ned i nederste venstre hjørne af skærmbilledet Start, og vælg derefter printerens navn.
Indstil Luk ned efter inaktivitet, og konfigurer printeren til at bruge 1 watt eller mindre Brug menuerne på kontrolpanelet til at angive, hvor lang tid der skal gå, før printeren lukker ned. BEMÆRK: Når printeren er lukket ned, er strømforbruget 1 watt eller mindre. Gør følgende for at ændre indstillingen Luk ned efter forsinkelse: BEMÆRK: Trinnene varierer afhængigt af typen af kontrolpanel.
3. a. Systemopsætning b. Energiindstillinger c. Luk efter Vælg tid for Luk ned efter forsinkelse. BEMÆRK: Standardværdien er 4 timer. Angiv indstillingen for Automatisk slukning af strøm Brug menuerne på kontrolpanelet til at vælge, om printeren lukker ned efter forsinkelse eller ej, når der trykkes på tænd/sluk-knappen. Gør følgende for at ændre indstillingen Automatisk slukning af strøm: BEMÆRK: Trinnene varierer afhængigt af typen af kontrolpanel.
BEMÆRK: Når denne indstilling er valgt, lukker printeren ikke ned, medmindre alle porte er inaktive. Et aktivt netværkslink eller en faxforbindelse vil forhindre printeren i at lukke ned. Kontrolpaneler med 2 linjer: 1. På printerens kontrolpanel skal du trykke på knappen Opsætning 2. Åbn følgende menuer: 3. 84 a. Systemopsætning b. Energiindstillinger c. Automatisk slukning af strøm .
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin er et prisbelønnet værktøj, som er brancheførende til effektiv styring af en lang række af HP's netværksprodukter, herunder printere, multifunktionsprintere og digitale sendere. Denne ene løsning gør det muligt at installere, overvåge, vedligeholde, fejlfinde og sikre dit udskrivnings- og billedbehandlingsmiljø fra en fjernserver og derved i sidste ende øge virksomhedens produktivitet, fordi du sparer tid, begrænser omkostningerne og beskytter din investering.
Opdatering af firmwaren HP tilbyder periodiske printeropdateringer, nye Web Services-apps og nye funktioner til eksisterende Web Services-apps. Følg disse trin for at opdatere printerens firmware for en enkelt printer. Når du opdaterer firmwaren, opdateres Web Service-apps automatisk. Der er to understøttede metoder til at gennemføre en firmwareopdatering på denne printer. Brug kun en af de følgende metoder til at opdatere printerens firmware.
5. Når værktøjet startes, skal du vælge printeren på rullelisten og klikke på Send firmware. BEMÆRK: Hvis du vil udskrive en konfigurationsside for at kontrollere den installerede firmwareversion før eller efter opdateringen, skal du klikke på Udskriv konfig. 6. DAWW Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre installationen, og klik på knappen Afslut for at lukke værktøjet.
88 Kapitel 8 Administrer printeren DAWW
9 Løs problemer ● Kundesupport ● Forstå indikatormønstre på kontrolpanelet (kun modeller med LED-kontrolpaneler) ● Gendannelse af fabriksstandarderne ● En meddelelse af typen "Patron er lav" eller "Patron er meget lav" vises på printerens kontrolpanel eller EWS ● Printeren samler ikke papir op, eller det indføres forkert ● Afhjælp papirstop ● Forbedring af udskriftskvaliteten ● Løsning af problemer med udskriftskvaliteten ● Forbedring af kopi- og scanningskvalitet ● Forbedring af faxkva
Kundesupport Tabel 9-1 Kundesupportmuligheder Support-indstilling Placering Få telefonsupport til dit land/område Telefonnumre for de enkelte lande/områder findes i den folder, der fulgte med i kassen med printeren, eller på adressen support.hp.com. Du skal have printernavn, serienummer, købsdato og beskrivelse af problemet klar 90 Få 24 timers internet-support og download softwarehjælpeprogrammer og drivere www.hp.
Forstå indikatormønstre på kontrolpanelet (kun modeller med LEDkontrolpaneler) Hvis printeren kræver bekræftelse fra brugeren, skifter LED-kontrolpanelet mellem Go og en tocifret statuskode. Hvis printeren kræver eftersyn, skifter LED-kontrolpanelet mellem Er og en tocifret fejlkode. Brug nedenstående tabel til at bestemme eventuelle problemer med printeren.
Tabel 9-3 Eftersynsindikatoren blinker (fortsat) Fejlkode Printerens tilstand Handling Er/25 Papiret, som er ilagt, har ikke den størrelse, som er nødvendig til dette udskriftsjob. Udskift papiret, eller tryk på knappen Start sort-hvid kopiering for at fortsætte med det format, der er ilagt. Er/26 Printeren har registreret en generel maskinfejl. Tryk på knappen Start sort-hvid kopiering for at fortsætte. Hvis fejlen gentager sig, skal du slukke for printeren.
Tabel 9-4 Eftersynsindikatoren blinker, og tonerindikatorerne er tændt Fejlkode Printerens tilstand Handling Er/08 Tonerpatronen har nået et lavt niveau. Udskift tonerpatronen. Er/10 Flere forbrugsvarer har nået et lavt niveau. Udskift forbrugsvarer. Tabel 9-5 Eftersyns- og tonerindikatorerne blinker DAWW Fejlkode Printerens tilstand Handling Er/07 Tonerpatronen mangler eller er forkert installeret. Installer eller geninstaller tonerpatronen.
Tabel 9-6 LED-indikatorerne for Eftersyn og Klar er tændt Fejlkode Printerens tilstand Handling Er/30 Printeren har registreret en fatal fejl, som produktet ikke kan løse. 1. Sluk printeren, eller træk netledningen ud af printeren. 2. Vent 30 sekunder, og tænd derefter printeren, eller sæt netledningen i printeren igen. 3. Vent på, at printeren initialiserer. Er/49 Er/50 Er/51 Er/52 Er/53 Hvis fejlen varer ved, skal du kontakte HP Kundeservice.
Gendannelse af fabriksstandarderne Ved gendannelse af fabriksindstillede standardindstillinger bliver alle printer- og netværksindstillinger gendannet til fabriksstandarderne. Det vil ikke nulstille sideantal eller bakkeformat. Følg disse trin for at gendanne printeren til fabriksindstillingerne. FORSIGTIG: Gendannelse af fabriksstandarderne stiller alle indstillingerne tilbage til fabriksstandarderne og sletter samtidig alle sider, der er gemt i hukommelsen.
Kontrolpaneler med 2 linjer: 1. På printerens kontrolpanel skal du trykke på knappen Opsætning 2. Åbne menuen Tjeneste. 3. Vælg Gendan standarder. . Printeren genstarter automatisk.
En meddelelse af typen "Patron er lav" eller "Patron er meget lav" vises på printerens kontrolpanel eller EWS Patron er lav: Printeren angiver, når en patrons blækniveau er lavt. Patronens faktiske tilbageværende levetid kan variere. Overvej at have en ekstra patron klar, så du kan installere den, når udskriftskvaliteten ikke længere er acceptabel. Det er ikke nødvendigt at udskifte patronen nu.
1 2 Tabel 9-8 Kontrolpaneler Nummer Beskrivelse 1 LED-kontrolpanel 2 Kontrolpanel med 2 linjer LED-kontrolpaneler: 1. Åbn HP's integrerede webserver (EWS): a. b. Åbn HP Printer Assistant. ● Windows 10: Fra menuen Start skal du klikke på Alle Apps, klikke på HP og derefter vælge printernavnet. ● Windows 8.1: Klik på pil ned i nederste venstre hjørne af skærmbilledet Start, og vælg derefter printerens navn.
3. c. Sort patron eller Farvepatroner d. Indstilling for Meget lav Vælg en af følgende muligheder: ● Vælg Fortsæt for at indstille printeren til at give dig besked om, at patronen er meget lav, men til at fortsætte med at udskrive. ● Vælg Stop for at indstille printeren til at stoppe med at udskrive, indtil du har udskiftet patronen. ● Vælg Prompt for at indstille printeren til at stoppe med at udskrive og bede dig om at udskifte patronen. Du kan bekræfte meddelelsen og fortsætte med at udskrive.
Printeren samler ikke papir op, eller det indføres forkert Indledning Følgende løsninger kan hjælpe med at løse problemer med, at printeren ikke tager papir fra bakken eller tager flere ark papir på én gang. Disse situationer kan resultere i papirstop.
DAWW ● Der kan sidde noget på originalen, f.eks. en hæfteklamme eller en post-it-note, som skal fjernes. ● Kontroller, at alle valserne er på plads, og at dækslet til valserne i dokumentføderen er lukket. ● Sørg for, at det øverste dæksel til dokumentføderen er lukket. ● Siderne ligger muligvis ikke rigtigt. Glat papiret ud, og juster papirstyret for at centrere stakken. ● Papirstyrene skal røre ved papirstakkens sider for at fungere rigtigt.
Afhjælp papirstop Indledning Følgende oplysninger indeholder instruktioner til afhjælpning af papirstop fra produktet.
Problemer med hyppige eller tilbagevendende papirstop Følg disse trin for at løse problemer med hyppige papirstop. Hvis det første trin ikke løser problemet, skal du fortsætte med næste trin, indtil du har løst problemet. BEMÆRK: Trinnene varierer afhængigt af typen af kontrolpanel. 1 2 Tabel 9-11 Kontrolpaneler Nummer Beskrivelse 1 LED-kontrolpanel 2 Kontrolpanel med 2 linjer 1.
Kontrolpaneler med 2 linjer: a. På printerens kontrolpanel skal du trykke på knappen Opsætning b. Åbn følgende menuer: a. Systemopsætning b. Papiropsætning . c. Vælg bakken på listen. d. Vælg Standardpapirtype, og vælg derefter den type papir, der er i bakken. e. Vælg Standardpapirformat, og vælg derefter det papirformat, der er i bakken. 3. Sluk printeren, vent 30 sekunder, og tænd derefter for den igen. 4. Udskriv en renseside for at fjerne overskydende toner inde i printeren.
Kontrolpaneler med 2 linjer: a. På printerens kontrolpanel skal du trykke på knappen Opsætning b. Åbn menuen Rapporter. c. Vælg Konfigurationsrapport. . Hvis ingen af disse trin løser problemet, har printeren muligvis brug for service. Kontakt HP's kundeservice.
Afhjælp papirstop i dokumentføderen (kun fw-modeller) Brug følgende fremgangsmåde til at kontrollere for papir på alle mulige stoppositioner med relation til dokumentføderen. Når der opstår papirstop, viser kontrolpanelet muligvis en besked om, hvordan du afhjælper stoppet. 1. Åbn dækslet til dokumentføderen. 2. Fjern fastklemt papir.
3. Luk scannerens låg. 4. Løft dokumentføderens papirbakke for at give bedre adgang til dokumentføderens udskriftsbakke, og fjern derefter eventuelt fastklemt papir fra området ved udskriftsbakken.
5. Åbn scannerens låg. Hvis der sidder papir fast bag den hvide plastikbagbeklædning, skal du trække det forsigtigt ud. 6. Sænk scannerlåget. BEMÆRK: Hvis du vil undgå papirstop, skal du sørge for at styrene i indføringsbakken til dokumentføderen er justeret tæt op mod dokumentet. Fjern alle hæfteklammer og papirklips fra originaldokumenter. BEMÆRK: Originaldokumenter, der er udskrevet på kraftigt blankt papir, kan skabe papirstop oftere end originaler, der er udskrevet på almindeligt papir.
Afhjælp papirstop i bakke 1 Brug følgende fremgangsmåde til at afhjælpe papirstop i bakke 1. Når der opstår et papirstop, blinker eftersynsindikatoren på LED-kontrolpanelet, og der vises muligvis en meddelelse, der hjælper med at rydde papirstoppet, på kontrolpanelet med to linjer. 1. Træk bakken helt ud af printeren.
2. Fjern eventuelle fastklemte eller beskadigede ark papir. 3. Sæt bakke 1 i igen, og luk den.
Afhjælp papirstop i bagdækslet og fikseringsområdet Brug følgende fremgangsmåde til at afhjælpe stop i det bageste dæksel og fikseringsområdet. Når der opstår et papirstop, blinker eftersynsindikatoren på LED-kontrolpanelet, og der vises muligvis en meddelelse, der hjælper med at rydde papirstoppet, på kontrolpanelet med to linjer. FORSIGTIG: Fikseringsenheden kan være varm, mens printeren er i brug. Vent på at fikseringsenheden køler ned, inden du rører ved den. 1. Åbn bagdækslet.
2. Træk forsigtigt eventuelt fastklemt papir fra rullerne i området omkring bagdækslet. FORSIGTIG: Fikseringsenheden kan være varm, mens printeren er i brug. Vent på at fikseringsenheden køler ned, inden du rører ved den. 3. Luk bagdækslet.
Afhjælp papirstop i udskriftsbakken Brug følgende fremgangsmåde til at kontrollere for papirstop på alle mulige steder med relation til udskriftsbakken. Når der opstår et papirstop, blinker eftersynsindikatoren på LED-kontrolpanelet, og der vises muligvis en meddelelse, der hjælper med at rydde papirstoppet, på kontrolpanelet med to linjer. FORSIGTIG: Fikseringsenheden kan være varm, mens printeren er i brug. Vent på at fikseringsenheden køler ned, inden du rører ved den. 1. Åbn bagdækslet. 2.
3. Træk forsigtigt eventuelt fastklemt papir fra rullerne i området omkring bagdækslet. FORSIGTIG: Fikseringsenheden kan være varm, mens printeren er i brug. Vent på at fikseringsenheden køler ned, inden du rører ved den. 4. Luk bagdækslet.
Forbedring af udskriftskvaliteten ● Indledning ● Opdatering af printerfirmwaren ● Udskriv fra et andet softwareprogram ● Kontrol af papirtype for udskriftsjobbet ● Kontrol af status for tonerpatron ● Udskriv en renseside ● Undersøg visuelt, om tonerpatronen eller patronerne er beskadigede ● Kontroller papiret og udskrivningsmiljøet ● Prøv en anden printerdriver ● Kontroller EconoMode-indstillingerne ● Justere udskriftstætheden ● Kalibrer printeren for at justere farverne ● Juster fa
Opdatering af printerfirmwaren Prøv at opgradere printerfirmwaren. Yderligere oplysninger finder du i afsnittet Opdatering af firmwaren i denne brugervejledning. Udskriv fra et andet softwareprogram Prøv at udskrive fra et andet softwareprogram. Hvis siden udskrives korrekt, skyldes problemet det softwareprogram, du udskriver fra.
Kontrol af status for tonerpatron Følg disse trin for at kontrollere den anslåede tilbageværende levetid for tonerpatronerne og eventuelt status for de øvrige udskiftelige vedligeholdelsesdele. BEMÆRK: Trinnene varierer afhængigt af typen af kontrolpanel.
Hvis du beslutter, at du vil udskifte en tonerpatron eller andre udskiftelige vedligeholdelsesdele, viser statussiden for forbrugsvarer varenumrene på de originale HP-varer. 2. Kontroller, om du bruger en original HP-patron. På en original HP-tonerpatron står der "HP", eller den vises med HP-logoet. Besøg www.hp.com/go/ learnaboutsupplies for at få flere oplysninger om, hvordan du identificerer HP-patroner.
Kontrolpaneler med 2 linjer 1. På printerens kontrolpanel skal du trykke på knappen Opsætning 2. Vælg følgende menuer: 3. a. Service b. Renseside . Ilæg almindeligt letter eller A4-papir, når du bliver bedt om det, og vælg derefter OK. Meddelelsen Rensning vises på printerens kontrolpanel. Vent, indtil processen er fuldført. Smid den udskrevne side ud.
Undersøg visuelt, om tonerpatronen eller patronerne er beskadigede Følg disse trin for at undersøge hver enkelt tonerpatron. 1. Tag tonerpatronerne ud af printeren, og kontroller, at forseglingstapen er blevet fjernet. 2. Kontroller, om hukommelseskortet er beskadiget. 3. Undersøg overfladen af den grønne billedtromle. FORSIGTIG: Rør ikke ved billedtromlen. Fingeraftryk på billedtromlen kan forårsage problemer med udskriftskvaliteten. 4.
Trin 3: Individuel bakkejustering Følg disse trin, når tekst eller billeder ikke er centreret eller justeret korrekt på den udskrevne side, når du udskriver fra specifikke bakker. BEMÆRK: Trinnene varierer afhængigt af typen af kontrolpanel. 1 2 Tabel 9-14 Kontrolpaneler Nummer Beskrivelse 1 LED-kontrolpanel 2 Kontrolpanel med 2 linjer LED-kontrolpaneler 1. Åbn HP's integrerede webserver (EWS): a. b. Åbn HP Printer Assistant.
c. Tilpas justering d. Udskriv testside 3. Vælg den bakke, der skal justeres, og følg derefter vejledningen på de udskrevne sider. 4. Udskriv testsiden igen for at kontrollere resultaterne. Foretag eventuelt yderligere justeringer. 5. Vælg OK for at gemme de nye indstillinger. Prøv en anden printerdriver Prøv en anden printerdriver, hvis der udskrives fra et softwareprogram, og de udskrevne sider har uventede linjer i grafik, manglende tekst, forkert formatering eller andre fonte.
1. Vælg indstillingen Udskriv i softwareprogrammet. 2. Vælg printeren, og klik derefter på knappen Egenskaber eller Indstillinger. 3. Klik på fanen Papir/kvalitet, og find området Udskriftskvalitet. 4. Hvis hele siden er for mørk, skal du bruge disse indstillinger: ● Vælg indstillingen 600 dpi, hvis den er tilgængelig. ● Marker afkrydsningsfeltet EconoMode for at aktivere funktionen. Hvis hele siden er for lys, skal du bruge disse indstillinger: 5.
b. ● Windows 8: Højreklik på det tomme felt på skærmbilledet Start, klik på Alle apps på app-linjen, og vælg derefter printerens navn. ● Windows 7, Windows Vista og Windows XP: Klik på Start på computerens skrivebord, vælg Alle programmer, klik på HP, klik på mappen for printeren, og vælg derefter printernavnet. Vælg Udskriv i HP Printer Assistant, og vælg derefter HP Device Toolbox. Kontrolpaneler med 2 linjer a. På printerens kontrolpanel skal du trykke på knappen Opsætning .
a. b. Åbn HP Printer Assistant. ● Windows 10: Fra menuen Start skal du klikke på Alle Apps, klikke på HP og derefter vælge printernavnet. ● Windows 8.1: Klik på pil ned i nederste venstre hjørne af skærmbilledet Start, og vælg derefter printerens navn. ● Windows 8: Højreklik på det tomme felt på skærmbilledet Start, klik på Alle apps på app-linjen, og vælg derefter printerens navn.
4. Klik på Udskriv i gråtoner for at udskrive et farvedokument i sort og gråtone. Brug denne indstilling til at udskrive dokumenter til fotokopiering eller faxning. Du kan også bruge denne indstilling til at udskrive kladder eller spare farvetoner. 5. Klik på knappen OK for at lukke dialogboksen Dokumentegenskaber. Klik på knappen OK i dialogboksen Udskriv for at udskrive jobbet.
Udskrive og forstå siden for udskriftskvalitet BEMÆRK: Trinnene varierer afhængigt af typen af kontrolpanel. 1 2 Tabel 9-18 Kontrolpaneler Nummer Beskrivelse 1 LED-kontrolpanel 2 Kontrolpanel med 2 linjer LED-kontrolpaneler 1. Åbn HP's integrerede webserver (EWS). a. b. Åbn HP Printer Assistant. ● Windows 10: Fra menuen Start skal du klikke på Alle Apps, klikke på HP og derefter vælge printernavnet. ● Windows 8.
Figur 9-1 Side for udskriftskvalitet Tabel 9-19 Side for udskriftskvalitet Sektion Printerpatron 1 Gul 2 Cyan 3 Sort 4 Magenta ● Hvis der kun optræder streger eller prikker i én af grupperne, skal du udskifter den tonerpatron, der svarer til den gruppe. ● Hvis der optræder prikker i mere end én gruppe, skal du udskrive en renseside. Hvis dette ikke løser problemet, skal du se på, om prikkerne altid har den samme farve, der kan f.eks. være magenta prikker i alle fem farvede striber.
Løsning af problemer med udskriftskvaliteten ● Indledning ● Fejlfinding af problemer med udskriftskvaliteten Indledning Følgende oplysninger indeholder fejlfindingstrin til løsning af problemer med billeddefekter, herunder følgende fejl: ● Lys udskrift ● Grå baggrund eller mørk udskrift ● Tomme sider ● Sorte sider ● Mørke eller lyse striber ● Mørke eller lyse streger ● Manglende toner ● Forvredne billeder ● Farver, der ikke er justerede ● Krøllet papir Fejlfinding af problemer med ud
Tabel 9-20 Hurtig reference-tabel over billedfejl (fortsat) Fejl Fejl Fejl Tabel 9-24 Sort side på side 133 Tabel 9-25 Fejl i bånd på side 133 Tabel 9-26 Fejl med streger på side 134 Tabel 9-27 Afhjælpning/fikseringsfejl på side 135 Tabel 9-28 Placering af billedfejl på side 135 Tabel 9-29 Farveniveau-registreringsfejl (kun farvemodeller) på side 136 Tabel 9-30 Udskriftsfejl på side 136 Billedfejl, uanset årsag, kan ofte løses ved hjælp af den samme fremgangsmåde.
1. Genudskriv dokumentet. Udskriftskvaliteten kan være et tilbagevendende fænomen eller kan forsvinde fuldstændigt ved fortsat udskrivning. 2. Kontrollér patronens eller patronernes tilstand. Hvis en patrons tilstand er Meget lav (den har passeret den forventede levetid), skal du udskifte patronen. 3. Sørg for, at indstillingerne for driver og udskriftstilstand svarer til det medie, der er lagt i bakken. Prøv at bruge et andet medie eller en anden bakke. Prøv at bruge forskellige udskriftstilstande.
Tabel 9-22 Grå baggrund eller mørk udskrift Beskrivelse Eksempel Mulige løsninger Grå baggrund eller mørk udskrift: 1. Billedet eller teksten er mørkere end forventet. Sørg for, at papiret i bakkerne ikke allerede har været igennem printeren. 2. Brug en anden papirtype. 3. Genudskriv dokumentet. 4. Kun sort-hvid modeller: Gå til menuen Justér tonertæthed på startskærmbilledet på printerens kontrolpanel, og justér derefter tonertætheden til et lavere niveau. 5.
Tabel 9-24 Sort side Beskrivelse Eksempel Mulige løsninger Sort side: 1. Undersøg patronen visuelt for skader. Hele den udskrevne side er sort. 2. Kontroller, at patronen er installeret korrekt. 3. Udskift patronen 4. Hvis problemet fortsætter, så gå til support.hp.com. Tabel 9-25 Fejl i bånd Beskrivelse DAWW Eksempel Mulige løsninger Gentagne brede streger og impulsstreger: 1. Genudskriv dokumentet. Mørke eller lyse streger, som gentages hele vejen ned over siden.
Tabel 9-26 Fejl med streger Beskrivelse Eksempel Mulige løsninger Lyse lodrette streger: 1. Genudskriv dokumentet. Lyse streger, der normalt løber hele vejen ned ad siden. Fejlen viser sig kun i områder med udfyldning, ikke i tekst eller afsnit uden indhold. 2. Fjern patronen, og ryst den for at omfordele toneren. 3. Hvis problemet fortsætter, så gå til support.hp.com.
Tabel 9-27 Afhjælpning/fikseringsfejl Beskrivelse Eksempel Mulige løsninger Forskydning pga. varm fiksering (skygge): 1. Genudskriv dokumentet. Svage skygger eller forskydninger af billedet gentagne gange ned over siden. Det gentagne billede bliver eventuelt mere utydeligt, for hver gang det gentages. 2. Kontroller papirtypen i papirbakken, og justér printerindstillingerne, så de passer. Hvis det er nødvendigt, kan du vælge en lettere papirtype. 3. Hvis problemet fortsætter, så gå til support.hp.
Tabel 9-29 Farveniveau-registreringsfejl (kun farvemodeller) Beskrivelse Eksempel Mulige løsninger Farveniveau-registreringer: 1. Genudskriv dokumentet. En eller flere farveniveauer er ikke justeret i forhold til de andre farveniveauer. Den primære fejl opstår typisk med gul. 2. Kalibrer printeren fra printerens kontrolpanel. 3. Hvis en printerpatron har nået tilstanden Meget lav, eller de udskrevne sider er alvorligt falmede, skal du udskifte patronen. 4.
Forbedring af kopi- og scanningskvalitet Indledning Hvis printeren har problemer med billedkvaliteten, kan du prøve følgende løsninger i den viste rækkefølge for at løse problemet.
Undgå linjer eller striber ved brug af dokumentføderen Hvis der optræder linjer eller striber på kopierede eller scannede dokumenter, når du bruger dokumentføderen, skal du følge nedenstående fremgangsmåde til at fjerne snavs fra dokumentføderens glasplade. Snavs kan bestå af støv, papir eller tonerstøv, rester af klistermærker, slettelak eller rettetape, blæk, fingeraftryk m.m. 1. Åbn scannerens låg. 2. Find strimlen af glas på ca.
b. ● Windows 8: Højreklik på det tomme felt på skærmbilledet Start, klik på Alle apps på app-linjen, og vælg derefter printerens navn. ● Windows 7, Windows Vista og Windows XP: Klik på Start på computerens skrivebord, vælg Alle programmer, klik på HP, klik på mappen for printeren, og vælg derefter printernavnet. Vælg Udskriv i HP Printer Assistant, og vælg derefter HP Device Toolbox. 2. På fanen Systemer skal du klikke på Papiropsætning. 3.
b. ● Windows 10: Fra menuen Start skal du klikke på Alle Apps, klikke på HP og derefter vælge printernavnet. ● Windows 8.1: Klik på pil ned i nederste venstre hjørne af skærmbilledet Start, og vælg derefter printerens navn. ● Windows 8: Højreklik på det tomme felt på skærmbilledet Start, klik på Alle apps på app-linjen, og vælg derefter printerens navn.
Optimere for tekst eller billeder BEMÆRK: Trinnene varierer afhængigt af typen af kontrolpanel. 1 2 Tabel 9-33 Kontrolpaneler Nummer Beskrivelse 1 LED-kontrolpanel 2 Kontrolpanel med 2 linjer LED-kontrolpaneler 1. Åbn HP's integrerede webserver (EWS): a. b. ● Windows 10: Fra menuen Start skal du klikke på Alle Apps, klikke på HP og derefter vælge printernavnet. ● Windows 8.1: Klik på pil ned i nederste venstre hjørne af skærmbilledet Start, og vælg derefter printerens navn.
Kontrolpaneler med 2 linjer 1. På printerens kontrolpanel skal du trykke på knappen Kopimenu . 2. Brug piletasterne til at vælge menuen Optimer, hvis du vil optimere kvaliteten af kopier for forskellige dokumenttyper, og tryk derefter på knappen OK. Følgende kopikvalitetsindstillinger er tilgængelige: ● Autovalg: Brug denne indstilling, når kopikvaliteten ikke er vigtig. Dette er standardindstillingen. ● Blandet: Brug denne indstilling til dokumenter, der indeholder en blanding af tekst og grafik.
Tabel 9-34 Anbefalet opløsning og farveindstillinger (fortsat) Anvendelse Anbefalet opløsning Anbefalede farveindstillinger E-mail 150 ppi ● Sort/hvid, hvis billedet ikke skal have jævne gradueringer ● Gråtone, hvis billedet skal have jævne gradueringer ● Farve, hvis billedet er i farver Tekstredigering 300 ppi ● Sort og hvid Udskrift (grafik eller tekst) 600 ppi til kompleks grafik, eller hvis dokumentet skal forstørres væsentligt ● Sort/hvid til tekst og streggrafik ● Gråtone til toned
Rengør opsamlingsvalserne og separationspuden i dokumentføderen (kun fw-modeller) Hvis dokumentføderen har problemer med papirhåndtering, for eksempel papirstop eller fremføring af flere ark ad gangen, skal du rengøre dokumentføderens valser og separationspude. 1. Åbn adgangsdækslet til dokumentføderen. 2. Brug en fugtig, fnugfri klud til at aftørre både opsamlingsvalserne og separationspuden for at fjerne snavs.
Forbedring af faxkvaliteten Indledning Hvis printeren har problemer med billedkvaliteten, kan du prøve følgende løsninger i den viste rækkefølge for at løse problemet.
3. Vælg Opsætning af faxafsendelse, og vælg derefter Std. opløsning. 4. Vælg den ønskede opløsningsindstilling, og tryk derefter på OK. Kontroller indstillingerne for fejlkorrektion Printeren overvåger normalt signalerne på telefonlinjen, mens den sender eller modtager en fax. Hvis printeren registrerer en fejl under overførslen, og indstillingen til fejlkorrektion er angivet til Til, kan printeren anmode om, at den pågældende del af faxen sendes igen. Fabriksindstillingen for fejlkorrektion er Til.
Løsning af problemer med kablet netværk Indledning Visse typer problemer kan indikere, at der er et netværkskommunikationsproblem. Disse problemer omfatter følgende fejl: ● Mulighed for at kommunikere med printeren mistes regelmæssigt ● Printeren kan ikke findes under driverinstallationen ● En regelmæssig udskrivningsfejl BEMÆRK: Hvis du har oplevet tilbagevendende tab af netværksforbindelse, skal du først opdatere printerfirmwaren.
3. Hvis du installerede printeren ved at bruge en Microsoft standard-TCP/IP-port, skal du bruge værtsnavnet i stedet for IP-adressen. 4. Hvis IP-adressen er korrekt, skal du fjerne printeren og tilføje den igen. Computeren kan ikke kommunikere med printeren 1. Test netværkskommunikationen ved at pinge netværket. a. Åbn en kommandolinjemeddelelse på computeren. ● For Windows skal du klikke på Start, klikke på Kør, indtaste cmd og derefter trykke på Enter.
Løsning af problemer med trådløst netværk (kun trådløse modeller) ● Indledning ● Tjekliste for trådløs forbindelse ● Printeren udskriver ikke, efter den trådløse konfiguration er afsluttet ● Printeren udskriver ikke, og der er installeret en firewall fra en tredjepart på computeren ● Den trådløse forbindelse virker ikke, efter at den trådløse router eller den trådløse printer er blevet flyttet ● Kan ikke forbinde flere computere til den trådløse printer ● Den trådløse printer mister kommunikati
● Kontrollér, at printeren ikke befinder sig i nærheden af elektroniske enheder, der kan forstyrre det trådløse signal. Mange enheder kan forstyrre det trådløse signal, herunder motorer, trådløse telefoner, sikkerhedskameraer, andre trådløse netværk samt nogle Bluetooth-enheder. ● Kontroller, at printerdriveren er installeret på computeren. ● Kontroller, at du har valgt den korrekte printerport. ● Kontroller, at computeren og printeren er tilsluttet til det samme trådløse netværk.
5. Kontroller, at det trådløse netværk fungerer korrekt. 6. Kontroller, at din computer fungerer korrekt. Genstart om nødvendigt computeren. Den trådløse printer mister kommunikation, når den er forbundet til et VPN ● Du kan typisk ikke oprette forbindelse til et VPN og andre netværk på samme tid. Netværket vises ikke på listen over trådløse netværk ● Kontroller, at den trådløse router er tændt og får strøm. ● Netværket kan være skjult.
Reducer interferens i et trådløst netværk Nedenstående tip kan reducere interferensen i et trådløst netværk: ● Hold de trådløse enheder væk fra store metalgenstande som f.eks. arkivskabe og andre elektromagnetiske genstande som f.eks. mikrobølgeovne og trådløse telefoner. Sådanne genstande kan forstyrre radiosignaler. ● Hold de trådløse enheder væk fra store mure og andre bygningsstrukturer. Sådanne genstande kan absorbere radiobølger og reducere signalstyrken.
Afhjælp faxproblemer Indledning Brug oplysningerne om fejlfinding til fax som en hjælp til at løse problemer. ● Kontrolliste til faxfejlfinding ● Løse generelle faxproblemer Kontrolliste til faxfejlfinding ● Der findes flere forskellige korrektioner. Efter hver anbefalet handling skal du forsøge at sende faxen for at se, om problemet er blevet løst. ● For at opnå de bedste resultater ved løsning af faxproblemer skal du kontrollere, at printerens ledning er sluttet direkte til telefonporten på væggen.
4. Kontrollér, at faxen blev konfigureret, da printersoftwaren blev installeret. Fra computeren skal du køre værktøjet til faxopsætning. 5. Kontroller, at telefontjenesten understøtter analog fax. ● Hvis du bruger ISDN eller digital PBX, skal du kontakte din serviceudbyder for oplysninger om konfiguration til en analog faxlinje. ● Hvis du bruger en VoIP-tjeneste, skal du ændre indstillingen Faxhastighed til Langsom (V.29) fra kontrolpanelet.
c. Vælg Avanceret opsætning, og vælg derefter Faxopløsning. d. Vælg den ønskede opløsningsindstilling, og tryk derefter på OK. Faxkvaliteten er dårlig Faxen er sløret eller lys. ● Forøg faxopløsningen, når du sender faxer. Opløsningen påvirker ikke modtagne faxer. a. På printerens kontrolpanel skal du trykke på knappen Opsætning b. Vælg Faxopsætning. c. Vælg Avanceret opsætning, og vælg derefter Faxopløsning. d. Vælg den ønskede opløsningsindstilling, og tryk derefter på OK. BEMÆRK: ● .
156 Kapitel 9 Løs problemer DAWW
Indeks A afsende fax fra en computer (Windows) AirPrint 43 akustiske specifikationer 13 Android-enheder udskrivning fra 45 antal kopier, ændre 48 arkfødningsproblemer løsning 100 66 B bagdæksel lokaliserer 4 papirstop 111 Bakke 1 ilægge etiketter 23 ilægge konvolutter 22 bakke 1 ilægge papir 16 papirretning 19 stop 109 bakker finde 3 kapacitet 9 medfølgende 9 bakker, udskrift finde 3 bestille forbrugsvarer og ekstraudstyr 26 billedkvalitet kontroller status for tonerpatron 117 browserkrav HP's integrered
G gendanne fabriksstandarder 95 glasplade, rengøre 137, 145 H HP's integrerede webserver (EWS) funktioner 71 HP Device Toolbox, bruge 71 HP ePrint 42 HP ePrint-softwaren 43 HP EWS, bruge 71 HP Kundeservice 90 HP-scanningssoftware (Windows) 52 HP Smart-softwaren (macOS) 53 HP Web Jetadmin 85 hukommelse medfølgende 9 hukommelseskort (toner) finde 28 hurtigopkald programmere 65 hæftepatroner varenumre 26 I Indstillingen EconoMode 80, 122 indstillinger fabriksstandarder, gendanne 95 integreret webserver (EWS) f
sende fax fra dokumentføderen 65 fra flatbed-scanneren 64 sende faxer fra software 66 serienummeretiket lokaliserer 4 sider pr. ark vælge (Mac) 38 vælge (Windows) 35 sider pr.
160 Indeks DAWW
