HP Color LaserJet Pro MFP M182-M185 - User's Guide

Компьютер принтерге қате IP мекенжайын қолдануда
1. Принтердің сипаттарын ашып, Ports қойындысын басыңыз. Принтерге ағымдағы IP мекенжайының
таңдалғанын тексеріңіз. Принтердің IP мекенжайын принтердің конфигурация бетінен табыңыз.
2. Принтерді HP компаниясының стандартты TCP/IP порты арқылы орнатқан болсаңыз, Always print to
this printer, even if its IP address changes (IP мекенжайы өзгерсе де, әрқашан осы принтерге басып
шығару) тармағын таңдаңыз.
3. Принтерді Microsoft компаниясының стандартты TCP/IP порты арқылы орнатқан болсаңыз, IP
мекенжайының орнына хост атын қолданыңыз.
4. Егер IP мекенжайы дұрыс болса, принтерді жойып, оны қайта қосыңыз.
Компьютерді принтермен байланыстыру мүмкін емес
1. Желі ақпаратын жіберу арқылы желі байланысын тексеріңіз.
а. Компьютерде пәрмен жолы терезесін ашыңыз.
● Windows жүйесі үшін Пуск (Бастау) түймешігін басып, Запустить (Іске қосу) пәрменін таңдап,
cmd деп теріңіз де, Enter пернесін басыңыз.
● macOS үшін Applications (Бағдарламалар) тармағына өтіп, Utilities (Утилиталар) тармағын
таңдаңыз да, Terminal (Терминал) параметрін ашыңыз.
ә. Принтерге IP мекенжайынан кейін келетін ping ақпаратын енгізіңіз.
б. Егер терезе ақпарат жіберу уақытын көрсетсе, онда желі жұмыс істейді.
2. Егер ақпарат жіберу пәрмені орындалмаса, желілік хабтардың қосылып тұрғанын тексеріңіз, одан
кейін желі параметрлерінің, принтердің және компьютердің бір желіге (қосалқы желі деп те аталады)
конфигурацияланғанын тексеріңіз.
3. Принтердің сипаттарын ашып, Ports қойындысын басыңыз. Принтерге ағымдағы IP мекенжайының
таңдалғанын тексеріңіз. Принтердің IP мекенжайын принтердің конфигурация бетінен табыңыз.
4. Принтерді HP компаниясының стандартты TCP/IP порты арқылы орнатқан болсаңыз, Always print to
this printer, even if its IP address changes (IP мекенжайы өзгерсе де, әрқашан осы принтерге басып
шығару) тармағын таңдаңыз.
5. Принтерді Microsoft компаниясының стандартты TCP/IP порты арқылы орнатқан болсаңыз, IP
мекенжайының орнына принтердің хост атын қолданыңыз.
6. Егер IP мекенжайы дұрыс болса, принтерді жойып, оны қайта қосыңыз.
Принтер желі үшін қате сілтеме және дуплекс параметрлерін пайдалануда
HP бұл параметрлерді автоматты режимде (әдепкі параметр) қалдыруды ұсынады. Егер осы
параметрлерді өзгертсеңіз, оларды желі үшін де өзгерту қажет.
Жаңа бағдарламалық құралдар үйлесімді ақаулықтарды тудыруы мүмкін
Жаңа бағдарламалық құралдардың дұрыс орнатылғанын және олардың дұрыс принтер драйверін
қолданатындығын тексеріңіз.
KKWW Сымсыз желі мәселелерін шешу 153