HP Color LaserJet Pro MFP M182-M185-User's Guide

팩스 문제 해결
소개
팩스 문제 해결 정보를 사용하면 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
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팩스 문제 해결 검사 목록
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일반적인 팩스 문제 해결
팩스 문제 해결 검사 목록
● 여러 수정 방법을 사용할 수 있습니다. 각 권장 조치 이후 문제가 해결되었는지 확인하기 위해 팩스를
다시 시도합니다.
● 팩스 문제 해결 도중 최상의 결과를 얻으려면 프린터의 회선이 벽면 전화기 포트에 직접 연결되어 있는
지 확인합니다. 프린터에 연결된 모든 다른 장치의 연결을 끊습니다.
1. 전화 코드가 프린터 뒷면의 정확한 포트에 연결되어 있는지 확인하십시오.
2. 팩스 테스트를 사용하여 전화선을 확인합니다.
a. 프린터 제어판에서 설정 버튼 을 누릅니다.
b. 서비스, 팩스 테스트 실행을 차례로 선택합니다. 프린터가 팩스 테스트 보고서를 인쇄합니다.
보고서에는 다음과 같이 가능한 결과가 포함됩니다.
● Pass(통과): 보고서에 검토용으로 현재 팩스 설정이 모두 들어 있습니다.
● Fail(실패): 보고서에는 오류 내용 및 문제 해결 방법이 포함되어 있습니다.
3. 다음 절차에 따라 프린터 펌웨어가 현재 버전인지 확인합니다.
a. 최신 펌웨어 날짜 코드를 받으려면 제어판 보고서 메뉴에서 구성 페이지를 인쇄합니다.
b. www.hp.com/support로 이동하여 국가/지역 언어를 선택하고 드라이버 및 소프트웨어 다운로드
링크를 클릭하여 검색 필드에 프린터 이름을 입력하고 ENTER 버튼을 누른 뒤 검색 결과 목록에서
프린터를 선택합니다
.
c. 운영 체제를 선택합니다.
d. 펌웨어 선택에서 펌웨어 업데이트 유틸리티를 찾습니다.
참고:
프린터 모델에 해당하는 펌웨어 업데이트 유틸리티를 사용해야 합니다.
e. 다운로드, 실행을 클릭하고 실행을 다시 클릭합니다.
f. 유틸리티가 시작되면 드롭다운 목록에서 프린터를 선택한 다음 펌웨어 전송을 클릭합니다.
참고:
업데이트 프로세스 전 또는 후에 구성 페이지를 인쇄하여 설치된 펌웨어 버전을 확인하려
면 구성 인쇄를 클릭합니다.
g. 화면에 표시되는 지시 사항에 따라 설치를 완료한 다음, 종료 버튼을 클릭하여 유틸리티를 닫습니
다.
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9 장 문제 해결 방법
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