HP Color LaserJet Pro MFP M182-M185 - Viiteopas

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Luz Descripción Solución
Preparada No es necesario llevar a cabo una acción.
El cartucho de tóner alcanzó el límite de su vida útil.
El indicador de consumibles parpadea cuando se produce un error con un
consumible, y se ilumina sin parpadear cuando el nivel del consumible es
muy bajo.
Error grave
Apagar y encender. Si el error persiste, póngase en contacto con atención
al cliente de HP.
En proceso No es necesario llevar a cabo una acción.
Error/Alimentación manual/Dúplex manual/Falta
depapel/Puerta abierta/Atasco
• Alimentación manual/Dúplex manual - Presione el botón Aceptar cuando
esté preparada la impresora.
• Falta de papel - Inserte papel.
• Puerta abierta - Asegure todas las puertas.
• Error/Atasco - Consulte la Guía del usuario.
Patrones de luces del panel de control
Mensaje de error Solución
Cargar papel Cargue papel.
• Inicializando...
• Limpiando...
• Imprimiendo… Modo de enfriamiento
No es necesario llevar a cabo una acción.
Puerta abierta Asegure todas las puertas.
• Atasco en la Bandeja1. Elimine el atasco y presione Aceptar.
• Atasco en el área del cartucho. Abra la cubierta superior y retire
elcartucho. Elimine el atasco.
Consulte la Guía del usuario.
• Alimentación manual. Normal, carta. O presione Aceptar para usar
elmaterial disponible.
• Dúplex manual. Cargue la bandeja 1. Pulse Aceptar para continuar.
Pulse el botón Aceptar cuando esté preparada la impresora.
• Problema del consumible.
• Instale el cartucho.
• Cartucho no compatible.
• Cartucho protegido.
• Cartucho no autorizado.
Retire e inserte nuevamente el cartucho de tóner. Si el error persiste, acceda
a www.hp.com/support/ljM182MFP.
• El nivel del cartucho es muy bajo.
• Cartucho negro usado o falsicado en uso.
Reemplace el cartucho con uno nuevo.
Mensaje de error del panel de control
NOTA: No conecte el cable USB hasta que se le indique.
Método 2: Descarga desde el sitio web de asistencia
de la impresora (Windows)
1. Acceda a www.hp.com/support/ljM182MFP.
2. Seleccione Software y controladores.
3. Descargue el software para su modelo de impresora y sistema operativo.
4. Inicie el archivo de software desde la carpeta en la que lo guardó.
5. Siga las instrucciones en la pantalla para instalar el software.
6. Cuando se le indique que seleccione un tipo de conexión, seleccione
laopción correspondiente para el tipo de conexión.
Método 1: Descarga desde 123.hp.com/laserjet
1. Acceda a 123.hp.com/laserjet (Windows) o 123.hp.com (OS X). Haga clic
enDescargar.
2. Siga las indicaciones e instrucciones en la pantalla para guardar el archivo
en el equipo.
3. Inicie el archivo de software desde la carpeta en la que lo guardó.
4. Siga las instrucciones en la pantalla para instalar el software.
5. Cuando se le indique que seleccione un tipo de conexión, seleccione
laopción correspondiente para el tipo de conexión.
Descarga e instalación del software