HP Color LaserJet Pro MFP M182-M185 - Warranty and Legal Guide
CATATAN: Untuk produk printer HP, penggunaan kartrid toner non-HP atau kartrid toner isi ulang tidak
memengaruhi jaminan untuk pelanggan atau kontrak dukungan HP apa pun dengan pelanggan. Namun, bila
kegagalan atau kerusakan produk disebabkan oleh penggunaan kartrid toner non-HP atau yang diisi ulang,
HP akan mengenakan biaya waktu dan materi standar untuk memperbaiki produk dengan kerusakan atau
kegagalan tersebut.
Situs web antipemalsuan HP
Kunjungi www.hp.com/go/anticounterfeit saat menginstal kartrid HP dan pesan pada panel kontrol
menunjukkan kartrid adalah non-HP. HP akan membantu menentukan apakah kartrid memang asli dan
mengambil langkah-langkah untuk mengatasi masalah tersebut.
Kartrid mungkin bukan kartrid HP asli jika Anda memperhatikan kondisi berikut:
● Halaman status persediaan menunjukkan bahwa persediaan yang terpasang merupakan produk non-HP.
● Anda mengalami banyak masalah dengan kartrid.
● Kartrid tidak tampak seperti biasanya (misalnya, kemasannya berbeda dari kemasan HP).
Data yang tersimpan pada kartrid cetak
Kartrid toner HP yang digunakan dengan produk ini berisi chip memori yang membantu pengoperasian produk.
Selain itu, chip memori ini mengumpulkan sekumpulan informasi terbatas tentang penggunaan produk, yang
mungkin mencakup informasi berikut ini: tanggal kartrid toner diinstal pertama kali, tanggal kartrid toner
terakhir digunakan, jumlah halaman yang dicetak dengan kartrid toner tersebut, cakupan halaman, mode
pencetakan yang digunakan, setiap kesalahan cetak yang mungkin terjadi, dan model produk. Informasi ini
membantu HP merancang produk di masa mendatang untuk memenuhi kebutuhan cetak pelanggan.
Data yang dikumpulkan dari chip memori kartrid toner tidak berisi informasi yang dapat digunakan untuk
mengidentikasi pelanggan atau pengguna kartrid toner atau produk mereka.
HP mengumpulkan sampel chip memori dari kartrid toner yang dikembalikan melalui program pengembalian
dan daur-ulang gratis HP (HP Planet Partners: www.hp.com/recycle). Chip memori dari sampel ini akan dibaca
dan dipelajari untuk meningkatkan produk HP di masa mendatang. Mitra HP yang membantu mendaur ulang
kartrid toner ini mungkin juga dapat mengakses data ini.
Pihak ketiga mana pun yang memiliki kartrid toner ini mungkin dapat mengakses informasi anonim dalam chip
memori.
Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir
BACA DENGAN CERMAT SEBELUM MENGGUNAKAN PERALATAN PERANGKAT LUNAK INI: Perjanjian Lisensi
Pengguna Akhir ("EULA") ini adalah perjanjian hukum antara (a) Anda (perorangan atau entitas tunggal) dan (b)
HP Inc. ("HP") yang mengatur penggunaan Produk Perangkat Lunak oleh Anda, yang diinstal di atau disediakan
oleh HP untuk digunakan bersama produk HP asli ("Produk HP") Anda, yang dengan cara lain tidak tunduk
kepada perjanjian lisensi terpisah antara Anda dan HP atau pemasoknya. Perangkat lunak lainnya dapat
mencantumkan EULA dalam dokumentasi online-nya. Istilah "Produk Perangkat Lunak" berarti perangkat lunak
komputer dan dapat mencakup media, materi cetak, dan dokumentasi "online" atau elektronik yang terkait.
Perubahan atau adendum terhadap EULA ini mungkin menyertai Produk HP.
14 Bab 1 Layanan dan dukungan IDWW