HP Color LaserJet Pro MFP M182-M185 - Warranty and Legal Guide

2) Onarımı müşterinin kendisinin yapmasının isteğe bağlı olduğu parçalar. Bu parçalar aynı zamanda Müşterinin
Kendi Kendine Onarımı için tasarlanmıştır. Ancak HP'nin bunları sizin için değiştirmesini isterseniz, ürününüz için
belirlenen garanti hizmeti türü kapsamında ek masraf alınmadan bu yapılabilir.
Ürünlerin bulunup bulunmamasına göre ve coğrafi konumun izin verdiği ölçüde, CSR parçaları bir sonraki iş
gününde teslim edilmek üzere gönderilir. Coğrafi konum izin verdiği takdirde, ek ücret karşılığında aynı gün veya
dört saat içinde teslimat yapılabilir. Yardım gerekirse, HP Teknik Destek Merkezini arayabilirsiniz; teknisyenlerimiz
size telefonla yardımcı olacaklardır. HP, yedek CSR parçasıyla birlikte gönderilen malzemelerde, arızalı parçanın
HP'ye iade edilip edilmeyeceğini belirtir. Arızalı parçanın HP'ye iade edilmesi gereken durumlarda, arızalı parçayı
belirtilen süre içinde [genellikle beş (5) iş günü] HP'ye geri göndermeniz gerekir. Arızalı parça, gönderilen
ambalajda yer alan ilgili belgelerle birlikte iade edilmelidir. Arızalı parçayı göndermemeniz halinde HP, değiştirilen
parçanın ücretini sizden talep edebilir. Müşteri kendi kendine onarım parçaları için HP, tüm nakliye ve parça iade
masraarını karşılar ve kullanılacak kuryeyi/taşıyıcıyı belirler.
Müşteri desteği
Ülkenizin/bölgenizin telefon desteğinden yararlanın
Ürün adını, seri numarasını, satın alındığı tarihi ve sorunun
açıklamasını hazır bulundurun.
Ülke/bölge telefon numaraları ürünün kutusundaki broşürden veya
www.hp.com/support/ adresinden bulunabilir.
24 saat İnternet desteği alın ve yazılım yardımcı programlarını ve
sürücülerini indirin
http://www.hp.com/support/ljM182MFP
Ek HP hizmet veya bakım anlaşmaları isteyin www.hp.com/go/carepack
Ürününüzü kaydettirin www.register.hp.com
TRWW Müşteri desteği 19