HP Color LaserJet Pro MFP M182-M185 - Warranty and Legal Information

pakalpojumiem pievienotās garantijas ir izklāstītas tiešajos garantijas paziņojumos, kas ir pievienoti šiem
produktiem un pakalpojumiem. Nekas no šeit ietvertā nav traktējams kā papildus garantiju nodrošinošs faktors.
Spēkā esošo tiesību aktu atļautajā apmērā HP neuzņemas atbildību par šeit atrodamajām tehniskajām un drukas
kļūdām vai izlaidumiem.
Versija: 2017. gada augusts
Klientu veikta remonta garantija
HP izstrādājumi ir veidoti ar daudzām klientu veikta remonta (CSR) sastāvdaļām, lai samazinātu remontam
nepieciešamo laiku un panāktu elastīgāku bojāto detaļu nomaiņu. Ja pārbaudes laikā HP nosaka, ka remontu
iespējams veikt, izmantojot CSR detaļu, HP to nosūtīs tieši uz jūsu adresi, lai jūs varētu veikt nomaiņu. Ir divas
SCR detaļu kategorijas: 1) detaļas, kuras noteikti jānomaina klientam. Ja vēlaties, lai HP nomainītu šīs detaļas,
jums būs jāsedz ceļa un darba izmaksas; 2) detaļas, kuras klients var nomainīt pats, ja vēlas. Šīs detaļas arī ir
izveidotas tā, lai klients tās varētu nomainīt pats. Ja jūs tomēr vēlaties, lai detaļas nomaina HP, to var izdarīt bez
papildu samaksas saskaņā ar jūsu iekārtas garantijas remonta veidu.
Atkarībā no pieejamības un attāluma CSR detaļas tiks piegādātas nākamajā darba dienā. Ja attālums nav pārāk
liels, detaļu var piegādāt tajā pašā dienā vai četru stundu laikā par papildu samaksu. Ja nepieciešama palīdzība,
zvaniet uz HP tehniskās palīdzības centru un speciālists jums palīdzēs pa tālruni. Maiņas CSR detaļas komplektā
ir HP norādījums, vai bojātā detaļa jānodod atpakaļ HP. Gadījumos, kad bojātā detaļa jānodod HP, jums tā
jānosūta HP noteiktā laikā, parasti, piecu (5) darba dienu laikā. Bojātā detaļa jānodod kopā ar saistīto
dokumentāciju piegādātajā sūtīšanas materiālā. Ja bojātā detaļa netiks nodota, HP var izrakstīt rēķinu par
maiņas detaļu. Gadījumā, kad remontu veic klients pats, HP sedz visas izmaksas par detaļas sūtīšanu un bojātās
detaļas nodošanu, kā arī izvēlas izmantojamo kurjeru/transportētāju.
Klientu atbalsts
Saņemiet atbalstu pa tālruni savai valstij/reģionam
Sagatavojiet informāciju par ierīces nosaukumu, sērijas numuru,
iegādes datumu un problēmas būtību.
Tālruņa numuri attiecīgajā valstī vai reģionā ir redzami informācijas
lapā, kas atrodama ierīces iepakojuma kastē vai tīmekļa vietnē
www.hp.com/support/.
Saņemiet diennakts atbalstu internetā un lejupielādējiet
programmatūras utilītas un draiverus
http://www.hp.com/support/ljM182MFP
Pasūtiet papildu HP apkalpošanas vai tehniskās apkopes līgumus www.hp.com/go/carepack
Reģistrējiet savu produktu www.register.hp.com
LVWW Klientu veikta remonta garantija 19