HP Color LaserJet Pro MFP M282-M285 Uživatelská příručka www.hp.com/videos/LaserJet www.hp.
HP Color LaserJet Pro MFP M282-M285 Uživatelská příručka
Autorská práva a licence Ochranné známky © Copyright 2019 HP Development Company, L.P. Adobe®, Adobe Photoshop®, Acrobat® a PostScript® jsou ochranné známky společnosti Adobe Systems Incorporated. Reprodukce, úpravy nebo překlad jsou bez předchozího písemného souhlasu zakázány kromě případů, kdy to povoluje autorský zákon. Změna informací obsažených v tomto dokumentu je vyhrazena. Jediné záruky na výrobky HP a služby jsou uvedeny ve výslovných prohlášeních o záruce dodaných s těmito výrobky a službami.
Obsah 1 Přehled tiskárny ........................................................................................................................................................................................ 1 Varovné ikony ............................................................................................................................................................................ 2 Pohledy na tiskárnu ..........................................................................................
Orientace štítku .................................................................................................................................................. 26 3 Spotřební materiál, příslušenství a díly ............................................................................................................................................... 27 Objednávka spotřebního materiálu, příslušenství a dílů ..................................................................................................
5 Kopírování ................................................................................................................................................................................................ 51 Vytvoření kopie ....................................................................................................................................................................... 52 Oboustranné kopírování (duplexní) ..................................................................................
Průvodce nastavením faxů HP .................................................................................................... 79 Ovládací panel tiskárny ................................................................................................................ 79 Integrovaný webový server HP (EWS) a nástroj HP Device Toolbox (Windows) ................. 80 Krok 4: Provedení testu faxu .....................................................................................................................
Na ovládacím panelu tiskárny se zobrazí zpráva „Dochází kazeta“ nebo „Kazeta je téměř prázdná“ .................. 105 Změna nastavení „Téměř prázdné“ ............................................................................................................. 105 U tiskáren s faxovými funkcemi ............................................................................................... 106 Objednání spotřebního materiálu .....................................................................................
Úvod .................................................................................................................................................................. 133 Řešení problémů s kvalitou tisku .................................................................................................................. 133 Zlepšení kvality kopírovaného a skenovaného obrazu .................................................................................................. 141 Úvod .............................
Bezdrátová síť nefunguje ............................................................................................................................... 154 Provedení diagnostického testu bezdrátové sítě ....................................................................................... 154 Redukce rušení v bezdrátové síti .................................................................................................................. 154 Řešení problémů s faxem ........................................
x CSWW
1 Přehled tiskárny ● Varovné ikony ● Pohledy na tiskárnu ● Technické parametry tiskárny ● Nastavení hardwaru tiskárny a instalace softwaru Další informace: Následující informace jsou platné v okamžiku vydání dokumentu. Aktuální informace viz www.hp.com/support/ ljM282MFP.
Varovné ikony Definice varovných ikon: Na produktech HP se mohou objevit následující varovné ikony. V příslušných případech dodržujte uvedené bezpečnostní pokyny.
Pohledy na tiskárnu ● Pohled na tiskárnu zepředu ● Pohled na tiskárnu zezadu ● Zobrazení ovládacího panelu Pohled na tiskárnu zepředu 1 11 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Tabulka 1-1 Legenda k přednímu pohledu na tiskárnu CSWW Číslo Popis 1 Podavač dokumentů 2 Ovládací panel s barevným dotykovým displejem 3 Port pro jednotku USB pro tisk a skenování bez použití počítače 4 Výstupní přihrádka 5 Nástavec výstupní přihrádky 6 Přední dvířka (přístup k tonerovým kazetám) 7 Název modelu 8 Prioritní p
Pohled na tiskárnu zezadu 1 2 8 3 4 5 6 7 Tabulka 1-2 Legenda k zadnímu pohledu na tiskárnu 4 Číslo Popis 1 Zadní dvířka (přístup pro odstraňování uvíznutých médií) 2 Štítek se sériovým číslem a číslem produktu 3 Přípojka pro napájení 4 Port rozhraní USB 5 Port sítě Ethernet 6 Port „line in“ faxu pro připojení telefonní linky pro fax k tiskárně (pouze u modelů s funkcí faxu) 7 Port „line out“ telefonní linky pro připojení dalšího telefonu, záznamníku či jiného zařízení (pouze u modelů s f
Zobrazení ovládacího panelu 1 2 3 4 5 Tabulka 1-3 Legenda k ovládacímu panelu Číslo Komponenta ovládacího panelu Funkce 1 Tlačítko Zpět Slouží pro návrat na předchozí obrazovku. 2 Tlačítko Domů Poskytuje přístup na hlavní obrazovku. 3 Tlačítko Nápověda Poskytuje přístup k systému nápovědy ovládacího panelu. 4 Barevný dotykový displej Umožňuje přístup k nabídkám, animacím nápovědy a informacím o tiskárně.
Rozložení hlavní obrazovky Domovská obrazovka nabízí přístup k funkcím tiskárny a indikuje její aktuální stav. Na hlavní obrazovku se můžete kdykoli vrátit stisknutím tlačítka Domů na ovládacím panelu tiskárny. POZNÁMKA: Funkce zobrazené na domovské obrazovce se mohou lišit podle konfigurace tiskárny.
Tabulka 1-4 Legenda k hlavní obrazovce (pokračování) CSWW Číslo Komponenta hlavní obrazovky Funkce 9 Tlačítko Aplikace Klepnutím na toto tlačítko otevřete nabídku Aplikace umožňující tisk přímo z vybraných webových aplikací. 10 Tlačítko Nastavení 2 Klepnutím na toto tlačítko otevřete nabídku Nastavení.
Používání ovládacího panelu s dotykovým displejem Ovládací panel tiskárny s dotykovým displejem můžete používat následujícími způsoby. Tabulka 1-5 Akce dotykového ovládacího panelu 8 Akce Popis Příklad Dotyk (stisknutí) Pro výběr položky nebo otevření nabídky klepněte na displeji na příslušnou položku. Při procházení nabídkami můžete krátkým klepnutím na displej zastavit posouvání. Stisknutím tlačítka Nastavení nabídku Nastavení.
Technické parametry tiskárny DŮLEŽITÉ: Zatímco následující technické údaje jsou přesné v době vydání, později se mohou změnit. Aktuální informace najdete v části www.hp.com/support/ljM282MFP. ● Technické údaje ● Podporované operační systémy ● Řešení mobilního tisku ● Rozměry tiskárny ● Spotřeba energie, elektrické specifikace a akustické emise ● Rozsah provozního prostředí Technické údaje Aktuální informace naleznete v části www.hp.com/support/ljM282MFP.
Tabulka 1-6 Podporované operační systémy a ovladače tiskárny (pokračování) 10 Operační systém Tiskový ovladač nainstalován (pomocí softwaru z webové stránky) Poznámky Windows Vista®, 32bitová verze Tiskový ovladač „HP PCL.6“ dané tiskárny je v tomto operačním systému instalován jako součást instalace softwaru. Společnost Microsoft ukončila hlavní podporu systému Windows Vista v dubnu 2012.
POZNÁMKA: Aktuální seznam podporovaných operačních systémů je uveden na adrese www.hp.com/support/ ljM282MFP, kde také naleznete kompletní nápovědu společnosti HP k tiskárně. POZNÁMKA: Informace o podpoře ovladačů HP UPD pro tuto tiskárnu najdete na stránkách www.hp.com/go/ upd. V části Další informace klikněte na odkazy. Tabulka 1-7 Minimální požadavky na systém Windows macOS ● Internetové připojení ● Internetové připojení ● Vyhrazené připojení USB 1.1 nebo 2.
Rozměry tiskárny Obrázek 1-1 Rozměry modelů „nw“ 3 3 1 1 2 2 Tabulka 1-8 Rozměry modelů „nw“ Rozměry Tiskárna zcela zavřená Tiskárna zcela otevřená 1. Výška 334,1 mm 590 mm 2. Hloubka 388,6 mm 855 mm 3.
Tabulka 1-9 Rozměry modelů cdw, fdn a fdw Rozměry Tiskárna zcela zavřená Tiskárna zcela otevřená 1. Výška 334,1 mm 590 mm 2. Hloubka 421,7 mm 1008 mm 3. Šířka 420 mm 453 mm Hmotnost (včetně kazet) 18,7 kg 18,7 kg Spotřeba energie, elektrické specifikace a akustické emise Nejnovější informace najdete na webové stránce www.hp.com/support/ljM282MFP. UPOZORNĚNÍ: Požadavky na napájení vycházejí z podmínek země/oblasti, kde se tiskárna prodává. Neměňte provozní napětí.
Nastavení hardwaru tiskárny a instalace softwaru Základní pokyny pro nastavení naleznete v instalačním letáku a příručce Začínáme, které jsou dodávány společně s tiskárnou. Další pokyny naleznete na webu společnosti HP v sekci podpory. Chcete-li získat kompletní podporu společnosti HP pro tiskárnu, přejděte na adresu www.hp.com/support/ ljM282MFP.
2 Zásobníky papíru ● Úvod ● Vložení papíru do podávacího otvoru pro jeden list papíru (zásobníku 1) ● Vložení papíru do zásobníku 2 ● Vkládání a tisk obálek ● Vkládání a tisk štítků Další informace: Následující informace jsou platné v okamžiku vydání dokumentu. Aktuální informace viz www.hp.com/support/ ljM282MFP.
Úvod UPOZORNĚNÍ: Nevytahujte současně více než jeden zásobník papíru. Na zásobníky papíru nikdy nestoupejte. Při zavírání zásobníků papíru do nich nevkládejte ruce. Při přenášení tiskárny musí být všechny zásobníky zavřené. Vložení papíru do podávacího otvoru pro jeden list papíru (zásobníku 1) Úvod Následující informace popisují, jak vkládat papír do zásobníku 1.
3. Vložte list papíru do otvoru a přidržte jej. Tiskárna list papíru částečně vtáhne do dráhy papíru. Informace týkající se orientace papíru naleznete zde: Zásobník 1 – orientace papíru na stránce 18. POZNÁMKA: V závislosti na formátu papíru může být nutné, abyste jej přidržovali oběma rukama, dokud není vtažen do tiskárny. 4. V softwaru počítače spusťte tiskovou úlohu. Ujistěte se, že je v tiskovém ovladači a v nastavení prioritního podávacího otvoru pro jeden list papíru vybrán správný formát papíru.
Zásobník 1 – orientace papíru Při použití papíru vyžadujícího specifickou orientaci jej vkládejte v souladu s informacemi uvedenými v následující tabulce.
Vložení papíru do zásobníku 2 Úvod Následující informace popisují, jak vkládat papír do zásobníku 2. Tento zásobník pojme až 250 listů papíru gramáže 75 g/m2 . POZNÁMKA: 1. ● Nikdy nepřidávejte nebo nevyjímejte papír ze zásobníku během tisku. ● Před naplněním zásobníku vyjměte ze vstupního zásobníku veškerý papír a stoh papíru srovnejte. ● Při vkládání papíru jej neprocházejte rychlým listováním mezi prsty. ● Používejte papír, který není zvrásněný, zvlněný nebo poškozený. Otevřete zásobník.
3. Vložte do zásobníku papír. Informace týkající se orientace papíru naleznete zde: Zásobník 2 – orientace papíru na stránce 21. 4. Nastavte vodítka tak, aby se stohu papíru lehce dotýkala, ale neohýbala ho. POZNÁMKA: Nenastavujte vodítka papíru příliš těsně ke stohu papíru. POZNÁMKA: Abyste předešli uvíznutí papíru, upravte vodítka papíru do správné polohy a nepřeplňujte zásobník. 5. 20 Zavřete zásobník.
Zásobník 2 – orientace papíru Při použití papíru vyžadujícího specifickou orientaci jej vkládejte v souladu s informacemi uvedenými v následující tabulce.
Tabulka 2-2 Zásobník 2 – orientace papíru (pokračování) Typ papíru Orientace obrazu Výstup Formát papíru Vkládání papíru Hlavičkový nebo předtištěný papír Na šířku Oboustranný tisk A5 Lícem dolů Děrovaný Na výšku Děrovaný 22 Horním okrajem k zadní části zásobníku Na šířku Kapitola 2 Zásobníky papíru Jednostranný nebo oboustranný tisk Letter, Legal, Executive, Oficio (8,5 x 13), A4, A6, B5 (JIS), B5 (ISO), Pohlednice #10, japonská pohlednice (pohlednice (JIS)), dvojitá japonská pohlednice o
Vkládání a tisk obálek Úvod Následující informace popisují, jak tisknout a vkládat obálky. Zásobník 1 pojme 1 obálku. Zásobník 2 pojme až 5 obálek. Pokud chcete tisknout obálky pomocí možnosti ručního podávání, následujícím způsobem vyberte správná nastavení v ovladači tiskárny a po odeslání tiskové úlohy do tiskárny vložte obálky do zásobníku. Tisk obálek 1. Vyberte ze softwarového programu možnost Tisk. 2.
Orientace obálky Tabulka 2-3 Orientace obálky Zásobník Rozměry obálky Postup založení obálek Zásobník 1 Obálka č. 10, obálka Monarch, obálka B5, obálka C5, obálka DL Lícem nahoru Obálka č.
Vkládání a tisk štítků Úvod Následující informace popisují, jak tisknout a vkládat štítky. Zásobník 1 pojme 1 arch štítků. Zásobník 2 pojme až 50 archů štítků. Pokud chcete tisknout štítky pomocí možnosti ručního podávání, vyberte správná nastavení pomocí tohoto postupu v ovladači tiskárny a po odeslání tiskové úlohy do tiskárny vložte štítky do zásobníku. Při použití ručního podávání tiskárna na vytisknutí úlohy čeká, dokud nerozpozná, že se zásobník otevřel. Ručně podávané štítky 1.
Orientace štítku Tabulka 2-4 Orientace štítku Zásobník Vkládání štítků Zásobník 1 Lícem nahoru Horní stranou napřed Zásobník 2 Lícem nahoru Horní stranou napřed 26 Kapitola 2 Zásobníky papíru CSWW
3 Spotřební materiál, příslušenství a díly ● Objednávka spotřebního materiálu, příslušenství a dílů ● Výměna tonerových kazet Další informace: Následující informace jsou platné v okamžiku vydání dokumentu. Aktuální informace viz www.hp.com/support/ ljM282MFP.
Objednávka spotřebního materiálu, příslušenství a dílů Objednávání Tabulka 3-1 Možnosti objednání Možnost objednání Informace o objednávání Objednání spotřebního materiálu a papíru www.hp.com/go/suresupply Objednání originálních částí nebo příslušenství HP www.hp.com/buy/parts Objednání prostřednictvím servisu nebo poskytovatele podpory Obraťte se na autorizovaný servis nebo na autorizovaného poskytovatele podpory HP.
Tabulka 3-3 Evropa, Rusko, SNS, Blízký východ a Afrika (pokračování) Položka Popis Číslo kazety Číslo dílu Originální černá tonerová kazeta HP 207X LaserJet s vysokou výtěžností Vysokokapacitní náhradní černá tonerová kazeta 207X W2210X Originální azurová tonerová kazeta HP 207A LaserJet Náhradní azurová inkoustová kazeta se standardní kapacitou 207A W2211A Originální azurová tonerová kazeta HP 207X LaserJet s vysokou výtěžností Vysokokapacitní náhradní azurová tonerová kazeta 207X W2211X Or
Výměna tonerových kazet Úvod Tato tiskárna signalizuje nízkou hladinu toneru v tiskové kazetě. Skutečná výdrž tiskové kazety se může lišit. Doporučujeme mít k dispozici náhradní tiskovou kazetu pro případ, kdy už by kvalita tisku nebyla přijatelná. Pokud chcete zakoupit kazety nebo zkontrolovat kompatibilitu kazet s příslušnou tiskárnou, přejděte na web HP SureSupply: www.hp.com/go/suresupply. Přejděte na konec stránky a zkontrolujte, zda je správně vybrána země/oblast.
Tabulka 3-6 Tonerové kazety pro Evropu, Rusko, SNS, Blízký východ a Afriku (pokračování) Položka Popis Číslo kazety Číslo dílu Originální azurová tonerová kazeta HP 207X LaserJet s vysokou výtěžností Vysokokapacitní náhradní azurová tonerová kazeta 207X W2211X Originální žlutá tonerová kazeta HP 207A LaserJet Náhradní žlutá tonerová kazeta se standardní kapacitou 207A W2212A Originální žlutá tonerová kazeta HP 207X LaserJet s vysokou výtěžností Vysokokapacitní náhradní žlutá tonerová kazeta 20
Tabulka 3-7 Legenda k tonerové kazetě (pokračování) Číslo Popis 2 Zobrazovací válec 3 Paměťový čip UPOZORNĚNÍ: Pokud toner zašpiní oděv, otřete jej suchým hadříkem a vyperte ve studené vodě. Horká voda by způsobila zapuštění toneru do tkaniny. POZNÁMKA: Informace o recyklaci použitých tonerových kazet najdete na krabici od tonerové kazety. Vyjmutí a vložení tonerových kazet zpět 32 1. Otevřete přední dvířka. 2. Uchopte modrou rukojeť zásuvky s tonerovou kazetou a zásuvku vytáhněte.
3. Uchopte držadlo tonerové kazety a vytažením nahoru tonerovou kazetu vyjměte. 4. Vyjměte obal s novou tonerovou kazetou z krabice a poté zatáhnutím za proužek obal otevřete. 5. Vyjměte tonerovou kazetu z otevřeného obalu. Uložte veškerý obalový materiál pro recyklaci použité tonerové kazety. POZNÁMKA: Nedotýkejte se zeleného obrazového válce. Otisky prstů na zobrazovacím válci mohou způsobit vady tisku.
6. Uchopte toner na obou koncích a jemně zatřeste tonerovou kazetou, aby se toner uvnitř rovnoměrně rozprostřel. 7. Nainstalujte novou tonerovou kazetu. Zkontrolujte, zda barevná značka na kazetě odpovídá barevné značce na zásuvce. POZNÁMKA: Nedotýkejte se zeleného obrazového válce. Otisky prstů na zobrazovacím válci mohou způsobit vady tisku.
8. Zavřete zásuvku s tonerovými kazetami. 9. Zavřete přední dvířka.
36 Kapitola 3 Spotřební materiál, příslušenství a díly CSWW
4 Tisk ● Tiskové úlohy (systém Windows) ● Tiskové úlohy (macOS) ● Mobilní tisk ● Použití přímého tisku z jednotky USB Další informace: Následující informace jsou platné v okamžiku vydání dokumentu. Aktuální informace viz www.hp.com/support/ ljM282MFP.
Tiskové úlohy (systém Windows) Tisk (Windows) Následující postup popisuje základní proces tisku v systému Windows. 1. Vyberte ze softwarového programu možnost Tisk. 2. V seznamu tiskáren vyberte tiskárnu. Nastavení změníte tak, že kliknutím na tlačítko Vlastnosti nebo Předvolby spustíte ovladač tisku. POZNÁMKA: Název tlačítka se v různých softwarových programech liší. POZNÁMKA: Podle níže uvedeného popisu aplikací pro stolní počítače budou tyto aplikace mít v systému Windows 10, 8.
3. Klikněte na kartu Úpravy. 4. Zvolte možnost Tisk na obě strany. Kliknutím na tlačítko OK zavřete dialogové okno Vlastnosti dokumentu. 5. V dialogu Tisk klikněte na tlačítko Tisk a úlohu vytiskněte. Ruční oboustranný tisk (Windows) Tento postup použijte u tiskáren, ve kterých není nainstalována automatická jednotka pro oboustranný tisk, nebo pro tisk na papír, který jednotka pro oboustranný tisk nepodporuje. 1. Vyberte ze softwarového programu možnost Tisk. 2.
3. Klikněte na kartu Úpravy. 4. V rozevíracím seznamu Stránek na list vyberte počet stránek, které se mají tisknout na jeden list. 5. Vyberte správné možnosti Tisknout okraje stránky, Pořadí stránek a Orientace. Kliknutím na tlačítko OK zavřete dialogové okno Vlastnosti dokumentu. 6. V dialogu Tisk klikněte na tlačítko Tisk a úlohu vytiskněte. Výběr typu papíru (Windows) 1. Vyberte ze softwarového programu možnost Tisk. 2.
Tiskové úlohy (macOS) Postup tisku (systém macOS) Následující postup popisuje základní proces tisku v systému macOS. 1. Klikněte na nabídku File (Soubor) a možnost Print (Tisk). 2. Vyberte tiskárnu. 3. Klikněte na položku Show Details (Zobrazit podrobnosti) nebo Copies & Pages (Kopie a stránky) a poté výběrem dalších nabídek upravte nastavení tisku. POZNÁMKA: 4. Název položky se v různých softwarových programech liší. Klikněte na tlačítko Print (Tisk).
7. Z výstupní přihrádky vyjměte stoh potištěných papírů a vložte jej potištěnou stranou dolů do vstupního zásobníku. 8. Pokud se zobrazí výzva, pokračujte stisknutím příslušného tlačítka na ovládacím panelu. Tisk více stránek na list (macOS) 1. Klikněte na nabídku File (Soubor) a možnost Print (Tisk). 2. Vyberte tiskárnu. 3. Klikněte na položku Show Details (Zobrazit podrobnosti) nebo Copies & Pages (Kopie a stránky) a poté na nabídku Layout (Rozložení).
CSWW ● Vytvoření a používání zástupců nebo předvoleb tisku ● Výběr formátu papíru nebo použití vlastního formátu papíru ● Výběr orientace stránky ● Vytvoření brožury ● Přizpůsobení dokumentu podle konkrétního formátu papíru ● Tisk první nebo poslední stránky dokumentu na jiný papír ● Tisk vodoznaků na dokument Tiskové úlohy (macOS) 43
Mobilní tisk Úvod Společnost HP nabízí řadu řešení pro mobilní tisk a tisk pomocí softwaru ePrint s cílem zajistit snadný tisk na tiskárnách HP z notebooku, tabletu, chytrého telefonu nebo jiného mobilního zařízení. Na adrese www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting si prohlédněte celý seznam a co nejlépe se podle něj rozhodněte. POZNÁMKA: Aktualizací firmwaru tiskárny zajistíte podporu všech možností mobilního tisku a tisku ePrint.
POZNÁMKA: Pokud je u zařízení se systémem Android, která podporují funkci Wi-Fi Direct, nastavena metoda připojení Automaticky, dojde k připojení automaticky, bez zobrazení výzvy k zadání hesla. Pokud je metoda připojení nastavena na Ručně, bude nutné stisknout tlačítko OK nebo jako heslo zadat osobní identifikační číslo (PIN) zobrazené na ovládacím panelu tiskárny. POZNÁMKA: 7.
Krok 1: Spuštění integrovaného webového serveru HP 1. Chcete-li zobrazit IP adresu nebo název hostitele, stiskněte na hlavní obrazovce ovládacího panelu tiskárny tlačítko Informace o připojení a poté stiskněte tlačítko Síť připojena nebo Síť Wi-Fi ZAPNUTÁ 2. . Otevřete webový prohlížeč a do adresního řádku zadejte IP adresu nebo název hostitele v přesném tvaru, v jakém se zobrazil na ovládacím panelu tiskárny. Na klávesnici počítače stiskněte klávesu Enter. Spustí se server EWS.
Software HP ePrint Software HP ePrint usnadňuje tisk ze stolních počítačů a notebooků se systémem Windows a z počítačů Mac na jakékoli tiskárně podporující službu HP ePrint. Tento software usnadňuje vyhledání tiskáren s podporou služby HP ePrint, které máte registrovány v účtu služby HP Connected. Cílová tiskárna HP může být umístěna kdekoliv – od stejné místnosti až po druhý konec světa.
Tisk integrovaný do systému Android Integrované řešení tisku společnosti HP pro zařízení Android a Kindle umožňuje mobilním zařízením automaticky nalézt tiskárny HP dostupné v síti, nebo umístěné v dosahu bezdrátové sítě pro tisk prostřednictvím funkce Wi-Fi Direct, a tisknout na nich. Tiskové řešení je integrováno do mnoha verzí operačního systému. POZNÁMKA: Pokud tisk není na zařízení k dispozici, přejděte do části Google Play > aplikace Android a nainstalujte modul plug-in služby HP Print.
Použití přímého tisku z jednotky USB Úvod Tato tiskárna umožňuje přímý tisk USB pro rychlý tisk souborů bez nutnosti jejich odesílání z počítače. K portu USB tiskárny můžete připojit standardní jednotky USB flash. Jsou podporovány následující typy souborů: ● .pdf ● .jpg ● .prn a .PRN ● .cht a .CHT ● .pxl ● .pcl a.PCL ● .ps a .PS ● .doc a .docx ● .ppt a .pptx Krok 1: Otevření dokumentů z jednotky USB připojené k tiskárně 1.
● Třídění ● Barva výstupu (pouze modely s barevným tiskem) 4. Výběrem možnosti Tisk vytiskněte dokument. 5. Vyjměte vytištěnou úlohu z výstupní přihrádky a vyjměte jednotku USB flash. Možnost 2: Tisk fotografií 50 1. Chcete-li tisknout fotografie, vyberte možnost Zobrazit a tisknout fotografie. 2. Vyberte náhled obrázku každé fotografie, která se má vytisknout a poté vyberte možnost Hotovo. 3.
5 Kopírování ● Vytvoření kopie ● Oboustranné kopírování (duplexní) Další informace: Následující informace jsou platné v okamžiku vydání dokumentu. Aktuální informace viz www.hp.com/support/ ljM282MFP.
Vytvoření kopie 52 1. Umístěte dokument na pracovní plochu skeneru podle indikátorů na produktu. 2. Na hlavní obrazovce ovládacího panelu produktu stiskněte tlačítko Kopírovat 3. Kvalitu kopií různých typů dokumentů můžete optimalizovat tak, že stisknete tlačítko Nastavení, přejdete k tlačítku Optimalizovat a stisknete je. Procházejte možnosti na obrazovce ovládacího panelu a stisknutím danou možnost vyberte. K dispozici jsou následující možnosti nastavení kvality kopírování: . ● Autom.
Oboustranné kopírování (duplexní) ● Automatické oboustranné kopírování ● Ruční oboustranné kopírování Automatické oboustranné kopírování 1. Vložte předlohy do podavače dokumentů tak, aby první stránka byla umístěna lícem nahoru a byl zaváděn horní okraj stránky. 2. Nastavte vodítka papíru podle formátu předlohy. 3. Na hlavní obrazovce ovládacího panelu produktu stiskněte tlačítko Kopírovat 4. Stiskněte tlačítko Nastavení. 5. Přejděte na tlačítko Oboustranný a stiskněte jej. 6.
54 Kapitola 5 Kopírování CSWW
6 Skenování ● Skenování pomocí softwaru Skenování HP (Windows) ● Skenování pomocí softwaru HP Smart (macOS) ● Nastavení funkce Skenování do e-mailu ● Nastavení funkce skenování do síťové složky ● Skenování na jednotku USB flash ● Skenování do e-mailu ● Skenování do síťové složky ● Další úlohy skenování Další informace: Následující informace jsou platné v okamžiku vydání dokumentu. Aktuální informace viz www.hp.com/support/ ljM282MFP.
Skenování pomocí softwaru Skenování HP (Windows) Pomocí softwaru Skenování HP zahajte skenování ze softwaru v počítači. Naskenovaný obrázek můžete uložit jako soubor nebo jej odeslat do jiné softwarové aplikace. 1. 56 Otevřete nástroj HP Printer Assistant. ● Windows 10: V nabídce Start klepněte na možnost Všechny aplikace, klikněte na možnost HP a poté vyberte název tiskárny. ● Windows 8.1: V levém dolním rohu obrazovky Start klikněte na ikonu se šipkou dolů a poté vyberte název tiskárny.
Skenování pomocí softwaru HP Smart (macOS) Pomocí softwaru HP Smart zahajte skenování ze softwaru v počítači. CSWW 1. Umístěte dokument do podavače dokumentů nebo na pracovní plochu skeneru podle indikátorů na tiskárně. 2. V počítači spusťte software HP Smart, nacházející se ve složce Aplikace. 3. Postupujte podle pokynů na obrazovce a naskenujte dokument. 4. Po naskenování všech stránek klikněte na tlačítko Soubor a poté na tlačítko Uložit, tím je uložíte do souboru.
Nastavení funkce Skenování do e-mailu ● Úvod ● Než začnete ● První metoda: Použití Průvodce nastavením skenování do e-mailu (Windows) ● Způsob 2: Nastavení funkce Skenování do e-mailu prostřednictvím integrovaného webového serveru HP Úvod Tiskárna má funkci, která umožňuje odesílat naskenované soubory na jednu nebo více e-mailových adres. Chcete-li tuto funkci skeneru používat, musí být tiskárna připojena k síti. Funkce není k dispozici, není-li nakonfigurovaná.
2. ● Windows 10: V nabídce Start klepněte na možnost Všechny aplikace, klikněte na možnost HP a poté vyberte název tiskárny. ● Windows 8.1: V levém dolním rohu obrazovky Start klikněte na ikonu se šipkou dolů a poté vyberte název tiskárny. ● Windows 8: Klikněte pravým tlačítkem na prázdnou oblast na obrazovce Start, klikněte na panelu aplikací na možnost Všechny aplikace a poté vyberte název tiskárny.
11. Na stránce 3. Konfigurace můžete nastavit, aby byl byla kopie e-mailových zpráv odeslaných z profilu automaticky odeslána také odesílateli. Vyberte možnost Zahrnout odesílatele do všech e-mailových zpráv úspěšně odeslaných z tiskárny a poté klikněte na tlačítko Další. 12. Na stránce 4. Dokončení zkontrolujte údaje a ověřte správnost všech nastavení. Pokud najdete chybu, klikněte na tlačítko Zpět a chybu opravte.
8. a. Do pole Vlastní e-mailová adresa zadejte e-mailovou adresu odesílatele pro nový profil odchozího emailu. b. Do pole Zobrazované jméno zadejte jméno odesílatele. Toto je jméno, které bude zobrazeno na ovládacím panelu tiskárny. V části Nastavení serveru SMTP vyplňte následující pole: a. Do pole Server SMTP zadejte adresu serveru SMTP. b. Do pole Port SMTP zadejte číslo portu SMTP. POZNÁMKA: Ve většině případů není nutné měnit výchozí číslo portu.
● Uložit a vyzkoušet: Výběrem této možnosti uložíte údaje a vyzkoušíte spojení. ● Pouze uložit: Výběrem této možnosti pouze uložíte údaje bez zkoušky spojení. ● Zrušit: Výběrem této možnosti ukončíte konfiguraci bez uložení. Krok 3: Přidání kontaktů do adresáře e-mailů ▲ Chcete-li přidat e-mailové adresy do adresáře přístupného z tiskárny, klikněte v levém navigačním panelu na možnost Adresář e-mailů. Pro zadání jednotlivých e-mailových adres postupujte následovně: a.
POZNÁMKA: Obrázky s vyšším rozlišením obsahují více bodů na palec (dpi), takže zobrazí větší množství detailů. Obrázky s nižším rozlišením obsahují menší počet bodů na palec a zobrazí menší množství detailů, ale velikost souboru je menší. c. CSWW iv. V rozevíracím seznamu Barva výstupu vyberte možnost Černobíle nebo Barevně. v. Do pole Předpona názvu souboru zadejte předponu názvu souboru (například MyScan). Klikněte na tlačítko Použít.
Nastavení funkce skenování do síťové složky ● Úvod ● Než začnete ● První metoda: Použití Průvodce nastavením skenování do síťové složky (Windows) ● Způsob 2: Nastavení funkce skenování do síťové složky pomocí integrovaného webového serveru HP Úvod Tiskárna má funkci, která umožňuje ukládat naskenované soubory do síťových složek. Chcete-li tuto funkci skeneru používat, musí být tiskárna připojena k síti. Funkce není k dispozici, není-li nakonfigurovaná.
2. ● Windows 8: Klikněte pravým tlačítkem na prázdnou oblast na obrazovce Start, klikněte na panelu aplikací na možnost Všechny aplikace a poté vyberte název tiskárny. ● Windows 7: Na ploše počítače klikněte na tlačítko Start, vyberte položku Všechny programy, klikněte na možnost HP, klikněte na složku dané tiskárny a poté vyberte název tiskárny. V softwaru HP Printer Assistant vyberte možnost Skenovat a potom vyberte možnost Průvodce skenováním do síťové složky.
POZNÁMKA: Společnost HP doporučuje pro zabezpečení cílové složky vytvořit kód PIN. POZNÁMKA: Pokud vytvoříte kód PIN, je nutné jej zadat na ovládacím panelu tiskárny pokaždé, když je naskenovaný dokument odeslán do síťové složky. 8. Na stránce 2. Ověření zadejte Jméno uživatele systému Windows a Heslo používané pro přihlášení k počítači a poté klikněte na tlačítko Další. 9. Na stránce 3. Konfigurace následujícím způsobem vyberte výchozí nastavení skenování a poté klikněte na tlačítko Další. a.
Krok 2: Nastavení funkce skenování do síťové složky 1. V serveru HP EWS klikněte na kartu Systém. 2. V levém navigačním podokně klikněte na odkaz Správa. 3. V části Povolené funkce nastavte možnost Skenování do síťové složky na Zapnuto. 4. Klikněte na kartu Skenování. 5. Ujistěte se, že je v levém navigačním panelu zvýrazněn odkaz Nastavení síťové složky. Měla by být zobrazena stránka Skenovat do síťové složky. 6. Na stránce Konfigurace síťové složky klikněte na tlačítko Nová. 7.
68 ● Uložit a vyzkoušet: Výběrem této možnosti uložíte údaje a vyzkoušíte spojení. ● Pouze uložit: Výběrem této možnosti pouze uložíte údaje bez zkoušky spojení. ● Zrušit: Výběrem této možnosti ukončíte konfiguraci bez uložení.
Skenování na jednotku USB flash 1. Umístěte dokument do podavače dokumentů nebo na pracovní plochu skeneru podle indikátorů na produktu. 2. Připojte jednotku USB flash k portu pro přímý tisk z jednotky USB. 3. Otevře se nabídka jednotky USB Flash s těmito možnostmi: ● Vytisknout dokumenty ● Zobrazit a tisknout fotografie ● Skenovat na jednotku USB 4. Vyberte možnost Skenovat na jednotku USB. 5. Po otevření obrazovky s přehledem můžete upravit následující nastavení: 6.
Skenování do e-mailu Pomocí ovládacího panelu tiskárny lze skenovat soubor přímo na e-mailovou adresu. Naskenovaný soubor je na e-mailovou adresu odeslán jako příloha zprávy. POZNÁMKA: Pro použití této funkce musí být tiskárna připojena k síti a pomocí aplikace Průvodce nastavením skenování do e-mailu (systém Windows) nebo integrovaného webového serveru HP musí být nastavena funkce Skenování do e-mailu. 1. Založte dokument na pracovní plochu skeneru podle indikátorů na tiskárně. 2.
Skenování do síťové složky Pomocí ovládacího panelu tiskárny lze skenovat dokument a uložit jej do síťové složky. POZNÁMKA: Pro použití této funkce musí být tiskárna připojena k síti a pomocí aplikace Průvodce nastavením skenování do síťové složky (systém Windows) nebo integrovaného webového serveru HP musí být nastavena funkce Skenování do síťové složky. 1. Založte dokument na pracovní plochu skeneru podle indikátorů na tiskárně. 2.
Další úlohy skenování Přejděte na web www.hp.com/support/ljM282MFP. Jsou k dispozici pokyny pro provedení konkrétních úloh skenování, např.
7 Fax ● Nastavení odesílání a přijímání faxů ● Odeslání faxu Další informace: Následující informace jsou platné v okamžiku vydání dokumentu. Aktuální informace viz www.hp.com/support/ ljM282MFP.
Nastavení odesílání a přijímání faxů ● Než začnete ● Krok 1: Identifikace typu připojení telefonu ● Krok 2: Nastavení faxu ● Krok 3: Konfigurace času, data a hlavičky faxu ● Krok 4: Provedení testu faxu Než začnete Než tiskárnu připojíte ke službě Fax, ujistěte se, že je plně nastavena. POZNÁMKA: Připojte tiskárnu do telefonní zásuvky pomocí dodaného telefonního kabelu a případně i adaptéru. POZNÁMKA: V zemích/oblastech používajících sériový telefonní systém se s tiskárnou dodává adaptér.
● Telefonní systém PBX nebo ISDN: Telefonní systém PBX (pobočková ústředna) nebo ISDN (Integrated Services Digital Network) ● Telefonní systém VoIP: Služba VoIP (Voice over Internet protocol) od poskytovatele internetového připojení Krok 2: Nastavení faxu Klikněte na odkaz, který nejlépe vystihuje prostředí, ve kterém bude tiskárna odesílat a přijímat faxy. Pak postupujte podle zobrazených pokynů.
3. a. Zapněte tiskárnu. b. Na ovládacím panelu otevřete nabídku Nastavení. c. Vyberte nabídku Nastavení faxu. d. Vyberte nabídku Základní nastavení. e. Vyberte nastavení Režim přijetí. f. Vyberte možnost Automaticky. Přejděte na část Krok 3: Konfigurace času, data a hlavičky faxu na stránce 79. Sdílená telefonní a faxová linka Pomocí následujících kroků nastavíte tiskárnu na sdílené hlasové/faxové lince. 1. Odpojte zařízení, která jsou připojená do telefonní zásuvky. 2.
6. a. Na ovládacím panelu otevřete nabídku Nastavení. b. Vyberte nabídku Nastavení faxu. c. Vyberte nabídku Pokročilé nastavení. d. Vyberte nastavení Rozpoznat oznamovací tón a potom možnost Zapnuto. Přejděte na část Krok 3: Konfigurace času, data a hlavičky faxu na stránce 79. Sdílená hlasová/faxová linka se záznamníkem Pomocí následujících kroků nastavíte tiskárnu na sdílené hlasové/faxové lince se záznamníkem. 1. Odpojte zařízení, která jsou připojená do telefonní zásuvky. 2.
4. Připojte telefonní kabel záznamníku do portu výstupu telefonní linky v zadní části tiskárny. POZNÁMKA: Záznamník připojte přímo k tiskárně, jinak by záznamník mohl nahrávat tóny faxového volání z odesílajícího faxového přístroje a tiskárna by tak nepřijímala faxy. POZNÁMKA: Pokud záznamník nemá vestavěný telefon, připojte telefon do výstupního (OUT) portu na záznamníku. POZNÁMKA: U některých tiskáren se může port faxu vyskytovat nad telefonním portem. Pro orientaci použijte ikony na tiskárně. 5. 6.
8. c. Vyberte nabídku Pokročilé nastavení. d. Vyberte nastavení Rozpoznat oznamovací tón a poté vyberte možnost Zapnuto. Přejděte na část Krok 3: Konfigurace času, data a hlavičky faxu na stránce 79.
5. Vyberte 12hodinový nebo 24hodinový formát času. 6. Pomocí klávesnice zadejte aktuální čas a potom stiskněte tlačítko OK. 7. Vyberte formát data. 8. Pomocí klávesnice zadejte aktuální datum a potom stiskněte tlačítko OK. 9. Otevřete nabídku Hlavička faxu. 10. Pomocí klávesnice zadejte číslo faxu a poté vyberte možnost OK. POZNÁMKA: Maximální počet znaků pro číslo faxu je 20. 11. Pomocí klávesnice zadejte název nebo hlavičku své společnosti a poté vyberte možnost OK.
b. Otevřete webový prohlížeč a do adresního řádku zadejte IP adresu nebo název hostitele v přesném tvaru, v jakém se zobrazil na ovládacím panelu tiskárny. Na klávesnici počítače stiskněte klávesu Enter. Spustí se server EWS. POZNÁMKA: Pokud se ve webovém prohlížeči zobrazí zpráva, že přístup na stránku nemusí být bezpečný, vyberte možnost pokračovat na stránku. Vstupem na stránku nedojde k poškození počítače. 2. Klikněte na kartu Faxování. 3. Nastavení faxu nakonfigurujte podle pokynů na obrazovce.
Odeslání faxu ● Faxování ze skleněné desky skeneru ● Faxování z podavače dokumentů ● Použití rychlých voleb a voleb skupinového vytáčení ● Odeslání faxu ze softwaru ● Odeslání faxu z aplikace jiného výrobce, například z aplikace Microsoft Word Faxování ze skleněné desky skeneru 82 1. Dokument umístěte přední stranou dolů na sklo skeneru. 2. Na hlavní obrazovce ovládacího panelu tiskárny stiskněte ikonu Fax . 3. Pomocí klávesnice zadejte faxové číslo. 4.
Faxování z podavače dokumentů 1. Umístěte předlohy do podavače dokumentů lícem nahoru. UPOZORNĚNÍ: Aby nedošlo k poškození tiskárny, nepoužívejte předlohy opravované korekční páskou nebo barvou, obsahující kancelářské sponky nebo sešité svorkami. Do podavače dokumentů nevkládejte ani fotografie, malé nebo křehké předlohy. 2. 123 Nastavte vodítka papíru tak, aby přiléhala k papíru. 123 3. Na hlavní obrazovce ovládacího panelu tiskárny stiskněte ikonu Fax . 4. Pomocí klávesnice zadejte faxové číslo.
2. Na hlavní obrazovce ovládacího panelu tiskárny stiskněte ikonu Fax . 3. Na klávesnici stiskněte ikonu faxového telefonního seznamu. 4. Stiskněte název samostatné nebo skupinové volby, kterou chcete použít. 5. Stiskněte tlačítko Spustit faxování. Odeslání faxu ze softwaru Postup pro odesílání faxů se liší v závislosti na daných specifikacích. Nejtypičtější postup je následující. 1. Otevřete nástroj HP Printer Assistant.
8 Správa tiskárny ● Použití aplikací webových služeb HP (pouze modely s dotykovou obrazovkou) ● Změna typu připojení tiskárny (Windows) ● Pokročilá konfigurace pomocí integrovaného webového serveru HP (EWS) a nástroje HP Device Toolbox (Windows) ● Konfigurace nastavení sítě IP ● Funkce zabezpečení tiskárny ● Nastavení úspory energie ● HP Web Jetadmin ● Aktualizace firmwaru Další informace: Následující informace jsou platné v okamžiku vydání dokumentu. Aktuální informace viz www.hp.
Použití aplikací webových služeb HP (pouze modely s dotykovou obrazovkou) Aplikace webových služeb HP poskytují užitečný obsah, který lze do tiskárny automaticky stáhnout z internetu. Můžete vybírat z různých aplikací, včetně zpravodajství, kalendářů, formulářů a cloudových úložišť dokumentů. Chcete-li aktivovat tyto aplikace a naplánovat stahování, navštivte webové stránky služby HP Connected na adrese www.hpconnected.
Změna typu připojení tiskárny (Windows) Pokud tiskárnu již používáte a přejete si změnit způsob připojení, použijte k změně připojení nabídku Nastavení a software zařízení. Například jestliže chcete k počítači připojit novou tiskárnu pomocí rozhraní USB nebo síťového připojení, případně změnit připojení z rozhraní USB na bezdrátové připojení. Chcete-li otevřít nabídku Nastavení a software zařízení, proveďte následující postup: 1. 2. CSWW Otevřete nástroj HP Printer Assistant.
Pokročilá konfigurace pomocí integrovaného webového serveru HP (EWS) a nástroje HP Device Toolbox (Windows) Integrovaný webový server HP umožňuje spravovat tiskové funkce z počítače místo z ovládacího panelu tiskárny.
2. Otevřete webový prohlížeč a do adresního řádku zadejte IP adresu nebo název hostitele v přesném tvaru, v jakém se zobrazil na ovládacím panelu tiskárny. Na klávesnici počítače stiskněte klávesu Enter. Spustí se server EWS. POZNÁMKA: Pokud se ve webovém prohlížeči zobrazí zpráva, že přístup na stránku nemusí být bezpečný, vyberte možnost pokračovat na stránku. Vstupem na stránku nedojde k poškození počítače.
Tabulka 8-1 Karty EWS (pokračování) Karta nebo část Popis Karta Systém ● Informace o zařízení: Poskytuje základní informace o tiskárně a společnosti. Umožňuje konfigurovat tiskárnu z počítače. ● Nastavení papíru: Slouží ke změně výchozího nastavení tiskárny pro manipulaci s papírem. ● Kvalita tisku: Slouží ke změně výchozího nastavení kvality tisku tiskárny.
Tabulka 8-1 Karty EWS (pokračování) Karta nebo část Popis Karta Připojení do sítě Správci sítě mohou použít tuto kartu k ovládání síťových nastavení tiskárny, pokud je připojena k síti používající protokol IP. Také umožňuje správcům sítě nastavit funkci bezdrátového přímého tisku. Pokud je tiskárna připojena přímo k počítači, karta se nezobrazuje. (pouze tiskárny připojené k síti) Umožňuje změnit síťová nastavení z počítače.
Konfigurace nastavení sítě IP ● Úvod ● Zřeknutí se záruk při sdílení tiskárny ● Zobrazení nebo změna nastavení sítě ● Přejmenování tiskárny v síti ● Ruční konfigurace parametrů TCP/IP IPv4 pomocí ovládacího panelu Úvod Při konfiguraci síťových nastavení tiskárny postupujte podle následujících částí: Zřeknutí se záruk při sdílení tiskárny Společnost HP nepodporuje sítě peer-to-peer, protože se jedná o funkci operačních systémů společnosti Microsoft, a nikoli ovladače tiskáren HP.
b. Otevřete webový prohlížeč a do adresního řádku zadejte IP adresu nebo název hostitele v přesném tvaru, v jakém se zobrazil na ovládacím panelu tiskárny. Na klávesnici počítače stiskněte klávesu Enter. Spustí se server EWS. POZNÁMKA: Pokud se ve webovém prohlížeči zobrazí zpráva, že přístup na stránku nemusí být bezpečný, vyberte možnost pokračovat na stránku. Vstupem na stránku nedojde k poškození počítače. 2. Otevřete kartu Systém. 3.
Funkce zabezpečení tiskárny Úvod Tiskárna obsahuje několik funkcí zabezpečení, které omezují přístup k nastavením konfigurace a k zabezpečeným datům a také zabraňují přístupu k cenným hardwarovým součástem. ● Přiřazení nebo změna systémového hesla pomocí integrovaného webového serveru Přiřazení nebo změna systémového hesla pomocí integrovaného webového serveru Přiřaďte heslo správce pro přístup k tiskárně a integrovanému webovému serveru HP, aby neoprávnění uživatelé nemohli měnit nastavení tiskárny. 1.
Nastavení úspory energie ● Úvod ● Tisk v režimu EconoMode ● Konfigurace nastavení Režim spánku / Automatické vypnutí po nečinnosti ● Nastavení prodlevy automatického vypnutí po nečinnosti a konfigurace tiskárny pro spotřebu energie do 1 wattu ● Konfigurace nastavení Zpožděného vypnutí Úvod Tato tiskárna obsahuje několik úsporných funkcí, které šetří energii a spotřební materiál. Tisk v režimu EconoMode Tato tiskárna je vybavena možností režimu EconoMode pro tisk konceptu dokumentů.
Nastavení prodlevy automatického vypnutí po nečinnosti a konfigurace tiskárny pro spotřebu energie do 1 wattu Nastavení čekací doby před vypnutím tiskárny můžete provést pomocí nabídek ovládacího panelu. POZNÁMKA: Jakmile se tiskárna vypne, spotřeba energie bude 1 watt nebo méně. Chcete-li nastavit Prodlevu automatického vypnutí po, postupujte následovně: 1. Na domovské obrazovce na ovládacím panelu tiskárny potáhněte prstem, dokud se nezobrazí nabídka Nastavení.
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin je oceňovaný, špičkový nástroj pro efektivní správu široké škály produktů HP propojených sítí, včetně tiskáren, multifunkčních tiskáren a zařízení pro digitální odesílání. Toto řešení vám umožňuje vzdálenou instalaci, monitorování, údržbu a zabezpečení tiskového a zobrazovacího prostředí a také odstraňování potíží s tímto prostředím. Tím vám šetří čas a náklady na správu a chrání vaše investice, takže významně přispívá ke zvýšení produktivity firmy.
Aktualizace firmwaru Společnost HP pravidelně vydává aktualizace tiskáren, nové aplikace webových služeb a nové funkce pro existující aplikace webových služeb. Podle následujících kroků aktualizujte firmware tiskárny pro jednu tiskárnu. Při aktualizaci firmwaru se automaticky aktualizují i aplikace webových služeb. Aktualizaci firmwaru tiskárny lze provést pomocí jednoho ze dvou podporovaných způsobů. K aktualizaci firmwaru tiskárny použijte pouze jednu z těchto metod.
1. Přejděte na stránku www.hp.com/go/support, klikněte na odkaz Drivers & Software (Ovladače a software), do pole pro hledání napište název tiskárny, stiskněte klávesu ENTER a v seznamu výsledků vyberte vaši tiskárnu. 2. Vyberte operační systém. 3. V části Firmware vyhledejte Firmware Update Utility (Nástroj pro aktualizaci firmwaru). 4. Klikněte na tlačítko Download (Stáhnout), pak na možnost Run (Spustit) a poté ještě jednou na možnost Run (Spustit). 5.
100 Kapitola 8 Správa tiskárny CSWW
9 Řešení problémů ● Zákaznická podpora ● Systém nápovědy na ovládacím panelu ● Obnovení výchozích nastavení z výroby ● Na ovládacím panelu tiskárny se zobrazí zpráva „Dochází kazeta“ nebo „Kazeta je téměř prázdná“ ● Tiskárna nepodává papír nebo dochází k chybám ● Odstranění uvíznutého papíru ● Zlepšení kvality tisku ● Řešení problémů s kvalitou tisku ● Zlepšení kvality kopírovaného a skenovaného obrazu ● Zlepšení kvality faxového obrázku ● Řešení potíží s kabelovou sítí ● Řešení pot
Zákaznická podpora Tabulka 9-1 Možnosti zákaznické podpory Možnost podpory Umístění Získání telefonické podpory pro vaši zemi/oblast Telefonní čísla pro jednotlivé země/oblasti jsou uvedena na letáku dodaném v krabici s tiskárnou nebo je zjistíte na webových stránkách support.hp.com. Připravte si název tiskárny, sériové číslo, datum zakoupení a popis problému. Můžete využít 24hodinovou internetovou podporu a stahovat softwarové nástroje a ovladače www.hp.
Systém nápovědy na ovládacím panelu Tiskárna obsahuje integrovaný systém nápovědy, který vysvětluje použití každé obrazovky. Systém nápovědy otevřete stisknutím tlačítka nápovědy v levém dolním rohu obrazovky. Na některých obrazovkách nápověda otevře globální nabídku, v níž lze hledat konkrétní témata. Strukturou nabídky lze procházet stisknutím tlačítek v nabídce. Některé obrazovky nápovědy obsahují animace, které vás provedou postupy, jako je například odstranění uvíznutého papíru.
Obnovení výchozích nastavení z výroby Obnovením výchozích nastavení od výrobce dojde ke změně všech nastavení tiskárny a sítě na výrobní nastavení. Nevynuluje se tím počet stránek ani velikost zásobníku. Výchozí nastavení tiskárny obnovíte podle následujících pokynů. UPOZORNĚNÍ: Po obnovení výchozích nastavení z výroby jsou všechna nastavení vrácena zpět na výchozí hodnoty nastavené výrobcem a také se odstraní veškeré stránky uložené v paměti. 1.
Na ovládacím panelu tiskárny se zobrazí zpráva „Dochází kazeta“ nebo „Kazeta je téměř prázdná“ Dochází kazeta: Tiskárna signalizuje nedostatek toneru v kazetě. Skutečná doba zbývající životnosti tonerové kazety se může lišit. Zvažte pořízení náhradní kazety pro případ, kdy by kvalita tisku přestala být přijatelná. Zatím není nutné tonerovou kazetu vyměnit. V tisku pokračujte se stávající kazetou, dokud toner poskytuje přijatelnou kvalitu tisku.
● Pokud vyberete možnost Pokračovat, tiskárna vás upozorní, že je tonerová kazeta téměř prázdná, ale tisk bude pokračovat. ● Volbou možnosti Zastavit lze tiskárnu nastavit tak, aby přestala tisknout až do výměny tonerové kazety. ● Volbou možnosti Výzva lze tiskárnu nastavit tak, aby přestala tisknout a zobrazila výzvu k výměně tonerové kazety. Výzvu můžete potvrdit a pokračovat v tisku.
Tiskárna nepodává papír nebo dochází k chybám Úvod Následující řešení pomohou vyřešit problémy v těchto případech: tiskárna nepodává papír ze zásobníku nebo podává více listů papíru najednou. V jakémkoli z těchto případů může dojít k uvíznutí papíru. ● Produkt nepodává papír ● Produkt podává více listů papíru. ● Uvíznutí papíru, podavač mačká papír, nebo podává více listů papíru Produkt nepodává papír Pokud produkt nepodává papír ze zásobníku, vyzkoušejte následující řešení. 1.
● Předloha obsahuje cizí předmět, jako například svorky nebo samolepku s poznámkami, které je nutné odstranit. ● Zkontrolujte, že jsou všechny válce na svých místech a že je uzavřen otvor pro přístup k válcům v podavači dokumentů. ● Zkontrolujte, že je zavřené horní víko podavače dokumentů. ● Stránky pravděpodobně nejsou umístěny správně. Srovnejte je a zarovnejte stoh papíru vodítky na střed. ● Aby fungovala správně, musejí se vodítka papíru dotýkat stran stohu papíru.
Odstranění uvíznutého papíru Úvod Následující informace zahrnují pokyny pro odstranění zaseknutého papíru z produktu.
Tabulka 9-3 Legenda k místům uvíznutí (pokračování) Číslo Popis 5 Zadní dvířka a oblast fixační jednotky 6 Duplexní jednotka (pouze duplexní modely) Dochází k častému nebo opakujícímu se uvíznutí papíru? Při řešení problémů s častým uvíznutím papíru proveďte následující kroky. Pokud první krok problém nevyřeší, pokračujte k dalšímu až do vyřešení problému. 1. Pokud papír uvízl v produktu, vyjměte jej a vytiskněte pro test produktu konfigurační stránku. 2.
Odstranění papíru uvíznutého v podavači dokumentů Podle následujícího postupu odstraníte papír uvíznutý ve všech místech souvisejících s podavačem dokumentů. Dojde-li k uvíznutí papíru, na ovládacím panelu se může zobrazit následující zpráva a animace, podle které můžete papír odstranit. 1. Otevřete kryt podavače dokumentů. 2. Odstraňte uvíznutý papír.
3. Zavřete kryt podavače dokumentů. 4. Pro lepší přístup k výstupnímu zásobníku podavače dokumentů zvedněte vstupní zásobník podavače dokumentů a poté z výstupní oblasti odstraňte uvíznutý papír.
5. Otevřete víko skeneru. Pokud papír uvízl za bílým zadním plastovým krytem, jemně jej vytáhněte. 6. Zavřete víko skeneru. POZNÁMKA: Chcete-li předejít uvíznutím, umístěte vodítka ve vstupním zásobníku podavače dokumentů těsně k dokumentu. Sejměte z předloh všechny svorky a spony papíru. POZNÁMKA: Předlohy vytištěné na těžkém lesklém papíru mohou uvíznout častěji než předlohy vytištěné na běžném papíru.
Odstranění uvíznutého papíru v podávacím otvoru pro jeden list papíru (zásobníku 1) Při odstraňování papíru uvíznutého v zásobníku 1 postupujte podle následujících pokynů. Dojde-li k uvíznutí papíru, na ovládacím panelu se může zobrazit následující zpráva a animace, podle které můžete papír odstranit. 1. Zcela vytáhněte zásobník 2 z tiskárny. 2. Stlačte prioritní podávací otvor pro jeden list papíru směrem dolů a poté zásobník vytáhněte. 3.
4. Zasuňte zásobník prioritního podávacího otvoru pro jeden list papíru do tiskárny. 5. Vložte zpět zásobník 2 a zavřete jej.
Odstranění uvíznutého papíru v zásobníku 2 Podle následujícího postupu odstraníte papír uvíznutý ve všech místech souvisejících se zásobníkem 2. Dojde-li k uvíznutí papíru, na ovládacím panelu se může zobrazit následující zpráva a animace, podle které můžete papír odstranit. 1. Zcela vytáhněte zásobník z tiskárny. 2. Odstraňte všechny uvíznuté a poškozené listy papíru.
3. Pokud nevidíte žádný uvíznutý papír nebo pokud papír uvízl v oblasti podavače zásobníku 2 tak hluboko, že je obtížné jej odstranit, stlačte prioritní podávací otvor pro jeden list papíru směrem dolů a poté zásobník vytáhněte. 4. Odstraňte všechny uvíznuté a poškozené listy papíru.
5. Zasuňte zásobník prioritního podávacího otvoru pro jeden list papíru do tiskárny. 6. Vložte zpět zásobník 2 a zavřete jej.
Odstranění uvíznutého papíru z oblasti zadních dvířek a fixační jednotky Při odstraňování papíru uvíznutého v zadních dvířkách a v oblasti fixační jednotky postupujte podle následujících pokynů. Dojde-li k uvíznutí papíru, na ovládacím panelu se může zobrazit následující zpráva a animace, podle které můžete papír odstranit. UPOZORNĚNÍ: Pokud se tiskárna používá, bude fixační jednotka pravděpodobně horká. Před manipulací s fixační jednotkou počkejte, až se ochladí. 1. Otevřete zadní dvířka.
2. Opatrně vytáhněte veškerý uvíznutý papír z podávacích válců v oblasti zadních dvířek. UPOZORNĚNÍ: Pokud se tiskárna používá, bude fixační jednotka pravděpodobně horká. Před manipulací s fixační jednotkou počkejte, až se ochladí. 3. Zavřete zadní dvířka.
Odstranění uvíznutého papíru v duplexní jednotce (pouze pro modely s duplexní jednotkou) Při odstraňování papíru uvíznutého v duplexní jednotce postupujte podle následujících pokynů. Dojde-li k uvíznutí papíru, na ovládacím panelu se může zobrazit následující zpráva a animace, podle které můžete papír odstranit. UPOZORNĚNÍ: Pokud se tiskárna používá, bude fixační jednotka pravděpodobně horká. Před manipulací s fixační jednotkou počkejte, až se ochladí. 1.
2. Odstraňte všechny uvíznuté a poškozené listy papíru. UPOZORNĚNÍ: Pokud se tiskárna používá, bude fixační jednotka pravděpodobně horká. Před manipulací s fixační jednotkou počkejte, až se ochladí. 3. Zavřete duplexní jednotku.
Odstranění uvíznutí papíru ve výstupní přihrádce Podle následujícího postupu odstraníte papír uvíznutý ve všech místech souvisejících s výstupní přihrádkou. Dojde-li k uvíznutí papíru, na ovládacím panelu se může zobrazit následující zpráva a animace, podle které můžete papír odstranit. UPOZORNĚNÍ: Pokud se tiskárna používá, bude fixační jednotka pravděpodobně horká. Před manipulací s fixační jednotkou počkejte, až se ochladí. 1. Otevřete zadní dvířka. 2.
3. Opatrně odstraňte veškerý uvíznutý papír z podávacích válců v oblasti zadních dvířek. UPOZORNĚNÍ: Pokud se tiskárna používá, bude fixační jednotka pravděpodobně horká. Před manipulací s fixační jednotkou počkejte, až se ochladí. 4. Zavřete zadní dvířka.
Zlepšení kvality tisku ● Úvod ● Aktualizace firmwaru tiskárny ● Tisk pomocí jiného programu ● Kontrola nastavení typu papíru pro tiskovou úlohu ● Kontrola stavu tonerové kazety ● Tisk čisticí stránky ● Vizuálně zkontrolujte tonerové kazety ● Kontrola papíru a tiskového prostředí ● Vyzkoušení odlišného ovladače tisku ● Kontrola nastavení režimu EconoMode ● Úprava sytosti tisku ● Kalibrace tiskárny pro vyrovnání barev ● Úprava nastavení barev (Windows) ● Tisk a interpretace stránky
Aktualizace firmwaru tiskárny Zkuste aktualizovat firmware tiskárny. Další informace naleznete v části Update the firmware (Aktualizace firmwaru) v této Uživatelské příručce. Tisk pomocí jiného programu Zkuste tisknout pomocí jiného programu. Pokud se stránka vytiskne správně, problém spočívá v použitém programu.
Kontrola stavu tonerové kazety Podle tohoto postupu můžete zkontrolovat zbývající množství toneru v kazetě a u některých zařízení také stav jiných vyměnitelných dílů. Krok 1: Tisk stránky stavu spotřebního materiálu 1. Na domovské obrazovce na ovládacím panelu tiskárny vyberte nabídku Setup (Nastavení). 2. Vyberte možnost Reports (Protokoly). 3. Vyberte možnost Supplies Status (Stav spotřebního materiálu). Krok 2: Kontrola stavu spotřebního materiálu 1.
Vizuálně zkontrolujte tonerové kazety Tímto postupem zkontrolujte každou tonerovou kazetu. 1. Vyjměte tonerové kazety z tiskárny a ověřte, zda byla sundána těsnicí páska. 2. Zkontrolujte, zda není poškozen paměťový čip. 3. Zkontrolujte povrch zeleného zobrazovacího válce. UPOZORNĚNÍ: Nedotýkejte se zobrazovacího válce. Otisky prstů na zobrazovacím válci mohou způsobit problémy s kvalitou tisku. 4. Pokud na obrazovém válci uvidíte škrábance, otisky prstů nebo jiná poškození, vyměňte tonerovou kazetu.
Krok 3: Nastavení zarovnání jednotlivých zásobníků papíru Pokud není text či obrázky při tisku z konkrétního zásobníku správně vystředěn nebo zarovnán, postupujte podle následujícího postupu. 1. Na domovské obrazovce na ovládacím panelu tiskárny vyberte nabídku Setup (Nastavení). 2. Vyberte následující nabídky: a. Nastavení systému b. Kvalita tisku c. Úprava zarovnání d. Tisk zkušební stránky 3. Vyberte zásobník pro úpravu a postupujte podle pokynů na vytištěných stránkách. 4.
Kontrola nastavení režimu EconoMode Společnost HP nedoporučuje trvalé používání režimu EconoMode. Při trvalém provozu tiskárny v režimu EconoMode hrozí, že zásoba toneru překoná životnost mechanických součástí tonerové kazety. Pokud se kvalita tisku začíná zhoršovat a nejsou-li výtisky přijatelné, je vhodné vyměnit tonerovou kazetu. POZNÁMKA: Tato funkce je dostupná s tiskovým ovladačem PCL 6 pro systém Windows.
Kalibrace tiskárny pro vyrovnání barev Kalibrace je funkce tiskárny, která optimalizuje kvalitu tisku. Tímto způsobem se pokuste vyřešit problémy s kvalitou tisku, například neseřízené barvy, barevné stíny, neostré obrázky nebo jiné potíže s kvalitou tisku. 1. Na domovské obrazovce na ovládacím panelu tiskárny vyberte nabídku Setup (Nastavení). 2. Vyberte následující nabídky: a. Nastavení systému b. Kvalita tisku c. Kalibrace barev d. Kalibrovat hned 3.
Obrázek 9-1 Tisk stránek kvality Tabulka 9-5 Legenda ke stránce kvality tisku Část Tonerová kazeta 1 Žlutá 2 Azurová 3 Černá 4 Purpurová ● Pokud se tečky nebo skvrny zobrazují pouze v jedné ze skupin, vyměňte tonerovou kazetu, která s danou skupinou koreluje. ● Pokud se tečky zobrazují ve více skupinách, vytiskněte čisticí stránku. Jestliže se tím problém nevyřeší, posuďte, zda jsou tečky vždy stejné barvy, například pokud se purpurové tečky zobrazují ve všech pěti barevných pásmech.
Řešení problémů s kvalitou tisku ● Úvod ● Řešení problémů s kvalitou tisku Úvod Tato část obsahuje kroky pro odstraňování potíží s vadami obrazu, včetně následujících vad: ● Světlý tisk ● Šedé pozadí nebo tmavý výtisk ● Prázdné stránky ● Černé stránky ● Tmavé či světlé pruhy ● Tmavé či světlé pruhy ● Chybějící toner ● Zešikmené obrázky ● Barvy, které nejsou zarovnané ● Zvlněný papír Řešení problémů s kvalitou tisku Tabulka 9-6 Stručná referenční tabulka vad obrazu Vada Vada Vada T
Tabulka 9-6 Stručná referenční tabulka vad obrazu (pokračování) Vada Vada Vada Tabulka 9-10 Černá stránka na stránce 137 Tabulka 9-11 Vady s čarami na stránce 137 Tabulka 9-12 Vady s pruhy na stránce 138 Tabulka 9-13 Vady fixování / fixační jednotky na stránce 139 Tabulka 9-14 Vady umístění obrazu na stránce 139 Tabulka 9-15 Vady registrace barevných rovin (pouze barevné modely) na stránce 140 Tabulka 9-16 Vady výstupu na stránce 140 Vady obrazu, nezávisle na příčině, lze často vyřešit stejným pos
1. Vytiskněte dokument znovu. Vady kvality tisku mohou být ve své podstatě občasné nebo mohou během dalšího tisku zcela vymizet. 2. Zkontrolujte stav kazety nebo kazet. Pokud má kazeta velmi nízkou hladinu inkoustu (vypočtená životnost vypršela), kazetu vyměňte. 3. Ujistěte se, že nastavení režimu tisku z ovladače a zásobníku odpovídají médiím, která jsou v zásobníku vložena. Zkuste použít jiný balík médií nebo jiný zásobník. Zkuste použít jiný režim tisku. 4.
Tabulka 9-8 Šedé pozadí nebo tmavý výtisk Popis Vzorek Možná řešení Šedé pozadí nebo tmavý výtisk: 1. Obrázek nebo text je tmavší než se očekávalo. Ujistěte se, že papír v zásobnících již jednou neprošel tiskárnou. 2. Použijte jiný typ papíru. 3. Vytiskněte dokument znovu. 4. Pouze černobílé modely: Na hlavní obrazovce ovládacího panelu tiskárny přejděte do nabídky Úprava sytosti toneru a nastavte sytost toneru na nižší úroveň. 5.
Tabulka 9-10 Černá stránka Popis Vzorek Černá stránka: Celá vytisknutá stránka je černá. Možná řešení 1. Vizuálně zkontrolujte, zda není kazeta poškozená. 2. Zkontrolujte, zda je kazeta správně nainstalována. 3. Vyměňte kazetu 4. Pokud problém přetrvává, přejděte na stránku support.hp.com. Tabulka 9-11 Vady s čarami Popis Opakované čáry v široké rozteči a náhodné čáry: Tmavé či světlé čáry, které se opakují směrem dolů po celé délce stránky. Mohou být ostré nebo měkké.
Tabulka 9-12 Vady s pruhy Popis Vzorek Možná řešení Světle svislé pruhy: 1. Vytiskněte dokument znovu. Světlé pruhy, které se obvykle táhnou po celé délce stránky. Vady se zobrazují pouze v oblastech výplně, nikoli v textu nebo v částech bez tištěného obsahu. 2. Vyjměte kazetu a potom ji protřepejte, aby se toner lépe rozložil. 3. Pokud problém přetrvává, přejděte na stránku support.hp.com.
Tabulka 9-13 Vady fixování / fixační jednotky Popis Vzorek Možná řešení Posunutí horké fixační jednotky (stín): 1. Vytiskněte dokument znovu. Lehké stíny nebo posunutí obrázku se opakuje po celé stránce. Opakovaný obraz může být s každým opakováním světlejší. 2. Zkontrolujte typ papíru v zásobníku papíru a upravte nastavení tiskárny tak, aby odpovídalo. V případě potřeby vyberte lehčí typ papíru. 3. Pokud problém přetrvává, přejděte na stránku support.hp.com. Špatná fixace: 1.
Tabulka 9-15 Vady registrace barevných rovin (pouze barevné modely) Popis Vzorek Možná řešení Registrace barevných rovin: 1. Vytiskněte dokument znovu. Jedna nebo více barevných rovin není zarovnáno s ostatními barevnými rovinami. Primární chyba se obvykle objeví u žluté. 2. Na ovládacím panelu tiskárny proveďte kalibraci tiskárny. 3. Pokud kazeta dosáhla velmi nízké úrovně nebo je vytištěný výstup silně vybledlý, vyměňte kazetu. 4.
Zlepšení kvality kopírovaného a skenovaného obrazu Úvod Pokud máte potíže s kvalitou tisku, zkuste je vyřešit následujícími způsoby. Postupujte podle uvedeného pořadí.
Nečistotu může tvořit prach, papírový nebo tonerový prach, zbytky lepidla ze samolepicích štítků, korekční barvy či pásky, inkoust, otisky prstů apod. 1. Otevřete víko skeneru. 2. Najděte proužek skla o šířce přibližně 2,5 cm, který se nachází nalevo od hlavního osvitového skla skeneru, a očistěte jej pomocí měkkého, vodou navlhčeného hadříku, který nepouští vlákna. UPOZORNĚNÍ: Na žádné části zařízení nepoužívejte brusné prostředky, aceton, benzen, čpavek, etanol nebo chlorid uhličitý.
Optimalizace pro text nebo obrázky 1. Na hlavní obrazovce ovládacího panelu tiskárny stiskněte ikonu Kopírovat . 2. Stiskněte tlačítko Nastavení, přejděte na tlačítko Optimalizovat a stiskněte jej. 3. Stiskněte název nastavení, které chcete upravit. ● Autom. výběr: Toto nastavení použijte, pokud nemáte pochybnosti o kvalitě kopírování. Toto je výchozí nastavení. ● Kombinovaná: Toto nastavení použijte u dokumentů obsahujících kombinaci textu a grafiky.
Tabulka 9-17 Doporučené nastavení rozlišení a barev (pokračování) Účel Doporučené rozlišení Doporučená barevnost E-mail 150 ppi ● Černobíle, pokud obraz nevyžaduje jemné barevné přechody ● Stupně šedi, pokud obraz vyžaduje jemné barevné přechody ● Barevně, pokud je obraz barevný Úpravy textu 300 ppi ● Černobílý Tisk (grafika nebo text) 600 ppi pro složité grafiky nebo pokud chcete výrazně zvětšit dokument ● Černobíle pro text a čárovou grafiku ● Stupně šedi pro grafiky se stínováním, bar
Čištění podávacích válečků a oddělovací podložky podavače dokumentů Má-li podavač dokumentů problémy s manipulací s papírem, například dochází-li k uvíznutí nebo podávání více stránek, vyčistěte jeho válečky a oddělovací podložky. 1. Otevřete kryt přístupu k podavači dokumentů. 2. Navlhčenou utěrkou nepouštící vlákna setřete z podávacích válečků a oddělovacích podložek nečistotu. UPOZORNĚNÍ: Na žádnou součást tiskárny nepoužívejte brusné prostředky, aceton, benzen, čpavek, etanol nebo chlorid uhličitý.
Zlepšení kvality faxového obrázku Úvod Pokud máte potíže s kvalitou tisku, zkuste je vyřešit následujícími způsoby. Postupujte podle uvedeného pořadí.
1. Na domovské obrazovce na ovládacím panelu tiskárny potáhněte prstem, dokud se nezobrazí nabídka Nastavení. Stisknutím ikony Nastavení otevřete nabídku. 2. Stiskněte nabídku Nastavení faxu. 3. Stiskněte nabídku Upřesnit nastavení. 4. Otevřete nabídku Rozlišení faxu. Kontrola nastavení opravy chyb Při odesílání a příjmu faxů tiskárna standardně monitoruje signály na telefonní lince.
Čištění podávacích válečků a oddělovací podložky podavače dokumentů Má-li podavač dokumentů problémy s manipulací s papírem, například dochází-li k uvíznutí nebo podávání více stránek, vyčistěte jeho válečky a oddělovací podložky. 1. Otevřete kryt přístupu k podavači dokumentů. 2. Navlhčenou utěrkou nepouštící vlákna setřete z podávacích válečků a oddělovacích podložek nečistotu. UPOZORNĚNÍ: Na žádnou součást tiskárny nepoužívejte brusné prostředky, aceton, benzen, čpavek, etanol nebo chlorid uhličitý.
Odeslání na jiný fax Zkuste odeslat fax do jiného faxového přístroje. Pokud bude kvalita faxu lepší, problém se týká faxového přístroje původního příjemce, případně stavu jeho spotřebního materiálu. Kontrola faxu odesílatele Požádejte odesílatele, aby fax poslal z jiného faxového zařízení. Pokud bude kvalita faxu lepší, je problém způsoben faxovým zařízením odesílatele.
Řešení potíží s kabelovou sítí Úvod Některé typy potíží mohou znamenat, že nastal problém komunikace se sítí. Mezi tyto problémy patří následující potíže: ● Pravidelná ztráta schopnosti komunikace s tiskárnou ● Tiskárnu nelze při instalaci ovladače nalézt ● Pravidelné selhání tisku POZNÁMKA: Pokud dochází k občasné ztrátě připojení sítě, aktualizujte nejprve firmware tiskárny. Pokyny pro aktualizaci firmwaru tiskárny najdete na stránce http://support.hp.
3. Pokud jste tiskárnu nainstalovali pomocí standardního portu TCP/IP společnosti Microsoft, použijte místo IP adresy název hostitele. 4. Pokud je adresa IP správná, odeberte tiskárnu a znovu jí přidejte. Počítač nekomunikuje s tiskárnou 1. Ověřte síťovou komunikaci zadáním příkazu ping v síti. a. Otevřete příkazový řádek v počítači: ● V systému Windows klikněte na tlačítka Start a Spustit, zadejte řetězec cmd a stiskněte tlačítko Enter.
Řešení potíží s bezdrátovou sítí ● Úvod ● Kontrolní seznam bezdrátové konektivity ● Tiskárna po dokončení bezdrátové konfigurace netiskne ● Tiskárna netiskne a počítač má nainstalovanou bránu firewall třetí strany ● Bezdrátové připojení po přesunutí bezdrátového směrovače nebo tiskárny nefunguje ● K bezdrátové tiskárně nelze připojit více počítačů ● Bezdrátová tiskárna přestává při připojení k síti VPN komunikovat ● Síť není uvedena v seznamu bezdrátových sítí ● Bezdrátová síť nefunguje ●
● Ověřte, zda je tiskárna umístěna mimo elektronická zařízení, která by mohla rušit bezdrátový signál. Spousta zařízení se může rušit s bezdrátovým signálem včetně motorů, bezdrátových telefonů, kamer zabezpečovacího systému, jiných bezdrátových sítí a některých zařízení Bluetooth. ● Ověřte, zda je v počítači nainstalován ovladač tisku. ● Ověřte, zda jste vybrali správný port tiskárny. ● Ověřte, že se počítač a tiskárna připojují ke stejné bezdrátové síti.
Bezdrátová tiskárna přestává při připojení k síti VPN komunikovat ● Obvykle není možné se současně připojit k bezdrátové síti a jiným sítím. Síť není uvedena v seznamu bezdrátových sítí ● Ujistěte se, že je zapnutý bezdrátový směrovač a že je napájen. ● Síť může být skrytá. I ke skryté síti se však lze připojit. Bezdrátová síť nefunguje 1. Ujistěte se, že není připojen síťový kabel. 2. Chcete-li ověřit, zda nedošlo ke ztrátě komunikace sítě, zkuste k síti připojit jiná zařízení. 3.
CSWW ● Bezdrátová zařízení udržujte v dostatečné vzdálenosti od velkých kovových objektů, jako jsou kartotéky a jiná elektromagnetická zařízení, například mikrovlnné trouby a bezdrátové telefony. Tyto objekty mohou rušit rádiové signály. ● Udržujte bezdrátová zařízení v dostatečné vzdálenosti od velkých stěn a dalších stavebních objektů. Mohou absorbovat rádiové vlny a snížit sílu signálu. ● Umístěte bezdrátový směrovač do centrálního umístění s přímou viditelností bezdrátových tiskáren v síti.
Řešení problémů s faxem Úvod Informace v této části využijete při řešení potíží s faxem. ● Kontrolní seznam před řešením potíží ● Řešení obecných problémů s faxem Kontrolní seznam před řešením potíží ● K dispozici je několik možných oprav. Po každé doporučené akci zkuste faxování zopakovat, abyste ověřili, zda byl problém vyřešen. ● Nejlepších výsledků při řešení potíží s faxem dosáhnete připojením linky z tiskárny přímo do telefonního portu ve zdi.
f. Po spuštění nástroje vyberte z rozevíracího seznamu tiskárnu a klikněte na položku Send Firmware (Odeslat firmware). POZNÁMKA: Kliknutím na možnost Print Config (Tisk konfigurační stránky) vytiskněte stránku konfigurace a ověřte verzi instalovaného firmwaru. g. 4. Dokončete instalaci podle pokynů na obrazovce a kliknutím na tlačítko Exit (Konec) zavřete nástroj. Ověřte, že byl fax nastaven při instalaci softwaru tiskárny. V počítači spusťte ve složce programu HP nástroj Fax Setup Utility. 5.
a. Otevřete nabídku Nastavení. b. Otevřete nabídku Nastavení faxu. c. Otevřete nabídku Upřesnit nastavení. d. Otevřete nabídku Rychlost faxu. e. Vyberte správné nastavení. ● Rozdělte velké faxové úlohy na menší části a odešlete je samostatně. ● Na ovládacím panelu změňte nastavení faxu na nižší rozlišení. a. Otevřete nabídku Nastavení. b. Otevřete nabídku Nastavení faxu. c. Otevřete nabídku Upřesnit nastavení. d. Otevřete nabídku Rozlišení faxu. e. Vyberte správné nastavení.
Fax je oříznut nebo se vytiskne na dvou stranách ● Určete nastavení Výchozí formát papíru. Faxy se tisknou na jediný formát papíru podle nastavení Výchozího formátu papíru. a. Otevřete nabídku Nastavení. b. Otevřete nabídku Systémová nastavení. c. Otevřete nabídku Nastavení papíru. d. Otevřete nabídku Výchozí formát papíru. e. Vyberte správné nastavení. ● Nastavte typ a formát papíru pro zásobník určený pro faxy.
160 Kapitola 9 Řešení problémů CSWW
Rejstřík A AirPrint 47 akustické specifikace aplikace stahování 86 13 B barevný motiv změna, Windows 131 barvy kalibrace 131 bezdrátová síť řešení potíží 152 Č čísla dílů náhradní díly 29 příslušenství 28 spotřební materiál 28, 29 tonerová kazeta 29 tonerové kazety 28 zásobníky svorek 29 čištění sklo 141, 146 D duplex 53 duplexní jednotka uvíznutí 121 duplexní tisk Mac 41 duplexní tisk (oboustranný) Windows 39 duplexní tisk (oboustranný tisk) nastavení (Windows) 38 E elektrická energie spotřeba 13 CSWW
možnosti barev změna, Windows 131 N Nabídka Aplikace 86 náhradní díly čísla dílů 29 nápověda, ovládací panel 103 nápověda online, ovládací panel 103 nastavení výchozí nastavení od výrobce, obnovení 104 nastavení EconoMode 95, 130 Netscape Navigator, podporované verze integrovaný webový server HP 88 O obálka orientace 23 obálky orientace 18 plnění do zásobníku 1 16 obálky, vkládání 23 objednávání spotřební materiál a příslušenství 28 obnova výchozího nastavení od výrobce 104 oboustranné kopírování 53 obous
sítě HP Web Jetadmin 97 instalace tiskárny 87 podporované 9 síťová instalace 87 síťový port umístění 4 skener čištění skla 141, 146 faxování z 82 skenování pomocí softwaru HP Smart (macOS) 57 ze softwaru Skenování HP (Windows) 56 sklo, čištění 141, 146 software odeslání faxů 84 software HP ePrint 47 Software HP Smart (macOS) 57 Software Skenování HP (Windows) 56 specifikace elektrické a akustické 13 spotřební materiál čísla dílů 28, 29 nastavení při nízké prahové hodnotě 105 objednání 28 používání při nedos
zásobníky kapacita 9 obsažené 9 umístění 3 zásobníky svorek čísla dílů 29 zpoždění spánku nastavení 95 164 Rejstřík CSWW
