HP Color LaserJet Pro MFP M282-M285 Průvodce zárukou a právními podmínkami www.hp.com/videos/LaserJet www.hp.
HP Color LaserJet Pro MFP M282-M285 Průvodce zárukou a právními podmínkami
Copyright a licence Ochranné známky © 2019 Copyright HP Development Company, L.P. ENERGY STAR® a logo ENERGY STAR® jsou ochrannými známkami registrovanými v USA. Kopírování, úpravy nebo překlad bez předchozího písemného souhlasu jsou zakázány, s výjimkou oprávnění vyplývajících z autorského zákona. Informace zde uvedené mohou být změněny bez předchozího oznámení. Jediné záruky na výrobky HP a služby jsou uvedeny ve výslovných prohlášeních o záruce dodaných s těmito výrobky a službami.
Obsah 1 Servis a podpora ....................................................................................................................................................................................... 1 Prohlášení o omezené záruce společnosti HP ..................................................................................................................... 2 Velká Británie, Irsko a Malta ...........................................................................................................
Oprava provedená zákazníkem – záruční servis ............................................................................................................... 19 Zákaznická podpora .............................................................................................................................................................. 19 2 Program správy ekologických produktů ....................................................................................................................................
Prohlášení o udělení značky GS (Německo) .................................................................................................. 35 EAC (Eurasian Conformity) (Arménie, Bělorusko, Kazachstán, Kyrgystán, Rusko) .................................. 36 Stabilita produktu .............................................................................................................................................. 36 Prohlášení pro telekomunikaci (fax) .....................................................
vi CSWW
1 CSWW Servis a podpora ● Prohlášení o omezené záruce společnosti HP ● Záruka HP Premium Protection Warranty: Prohlášení o omezené záruce na tonerovou kazetu LaserJet ● Prohlášení o omezené záruce ke spotřebnímu materiálu s dlouhou životností a k sadě pro údržbu ● Zásady společnosti HP týkající se neoriginálního spotřebního materiálu ● Webové stránky společnosti HP proti padělání ● Data uložená na tonerové kazetě ● Licenční smlouva s koncovým uživatelem ● Oprava provedená zákazníkem – záru
Prohlášení o omezené záruce společnosti HP ● Velká Británie, Irsko a Malta ● Rakousko, Belgie, Německo a Lucembursko ● Belgie, Francie a Lucembursko ● Itálie ● Španělsko ● Dánsko ● Norsko ● Švédsko ● Portugalsko ● Řecko a Kypr ● Maďarsko ● Česká republika ● Slovensko ● Polsko ● Bulharsko ● Rumunsko ● Belgie a Nizozemsko ● Finsko ● Slovinsko ● Chorvatsko ● Lotyšsko ● Litva ● Estonsko ● Rusko PRODUKT HP DÉLKA OMEZENÉ ZÁRUKY* HP Color LaserJet Pro MFP M282-M285
Společnost HP poskytuje vám, koncovému spotřebiteli, záruku. Tato omezená záruka HP se vztahuje pouze na produkty značky HP prodávané nebo pronajímané a) společností HP Inc., jejími pobočkami, přidruženými společnostmi, autorizovanými prodejci či distributory nebo distributory pro danou zemi/oblast a b) s touto omezenou zárukou HP, že zakoupený hardware HP a jeho příslušenství budou bez vad na materiálu a zpracování, a to po dobu uvedenou výše.
Ireland: Hewlett-Packard Ireland Limited, Liffey Park Technology Campus, Barnhall Road, Leixlip, Co.Kildare Malta: Hewlett-Packard Europe B.V., Amsterdam, Meyrin Branch, Route du Nant-d'Avril 150, 1217 Meyrin, Switzerland United Kingdom: The HP Limited Warranty benefits apply in addition to any legal rights to a guarantee from seller of nonconformity of goods with the contract of sale.
Belgie, Francie a Lucembursko La garantie limitée HP est une garantie commerciale fournie volontairement par HP. Voici les coordonnées de l'entité HP responsable de l'exécution de la garantie limitée HP dans votre pays: France: HP France SAS, société par actions simplifiée identifiée sous le numéro 448 694 133 RCS Evry, 1 Avenue du Canada, 91947, Les Ulis G.D. Luxembourg: Hewlett-Packard Luxembourg S.C.A.
Article 1648 alinéa 1 du Code Civil: « L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. » G.D. Luxembourg et Belgique: Les avantages de la garantie limitée HP s'appliquent en complément des droits dont vous disposez au titre de la garantie de non-conformité des biens avec le contrat de vente. Cependant, de nombreux facteurs peuvent avoir un impact sur le bénéfice de ces droits.
Danmark: HP Inc Danmark ApS, Engholm Parkvej 8, 3450, Allerød Den begrænsede HP-garanti gælder i tillæg til eventuelle juridiske rettigheder, for en toårig garanti fra sælgeren af varer, der ikke er i overensstemmelse med salgsaftalen, men forskellige faktorer kan dog påvirke din ret til at opnå disse rettigheder. Forbrugerens lovbestemte rettigheder begrænses eller påvirkes ikke på nogen måde af den begrænsede HP-garanti.
Garantia Limitada HP. Para mais informações, consulte a ligação seguinte: Garantia legal do consumidor (www.hp.com/go/eu-legal) ou visite o Web site da Rede dos Centros Europeus do Consumidor (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Os consumidores têm o direito de escolher se pretendem reclamar assistência ao abrigo da Garantia Limitada HP ou contra o vendedor ao abrigo de uma garantia jurídica de dois anos.
neovlivňuje zákonná práva zákazníka. Další informace získáte kliknutím na následující odkaz: Zákonná záruka spotřebitele (www.hp.com/go/eu-legal) případně můžete navštívit webové stránky Evropského spotřebitelského centra (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Spotřebitelé mají právo se rozhodnout, zda chtějí službu reklamovat v rámci omezené záruky HP nebo v rámci zákonem stanovené dvouleté záruky u prodejce.
HP. За допълнителна информация, моля вижте Правната гаранция на потребителя (www.hp.com/go/eulegal) или посетете уебсайта на Европейския потребителски център (http://ec.europa.eu/consumers/ solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Потребителите имат правото да избират дали да претендират за извършване на услуга в рамките на Ограничената гаранция на HP или да потърсят такава от търговеца в рамките на двугодишната правна гаранция.
Slovinsko Omejena garancija HP je prostovoljna trgovska garancija, ki jo zagotavlja podjetje HP. Ime in naslov poslovne enote HP, ki je odgovorna za omejeno garancijo HP v vaši državi, sta naslednja: Slovenija: Hewlett-Packard Europe B.V.
HP ribotoji garantija papildomai taikoma kartu su bet kokiomis kitomis įstatymais nustatytomis teisėmis į pardavėjo suteikiamą dviejų metų laikotarpio garantiją dėl prekių atitikties pardavimo sutarčiai, tačiau tai, ar jums ši teisė bus suteikiama, gali priklausyti nuo įvairių aplinkybių. HP ribotoji garantija niekaip neapriboja ir neįtakoja įstatymais nustatytų vartotojo teisių. Daugiau informacijos rasite paspaudę šią nuorodą: Teisinė vartotojo garantija (www.hp.
V ROZSAHU, KTERÝ POVOLUJÍ MÍSTNÍ ZÁKONNÉ ÚPRAVY, NENÍ SPOLEČNOST HP ANI JEJÍ DODAVATELÉ V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ ODPOVĚDNÁ ZA PŘÍMÉ, NEPŘÍMÉ, NÁHODNÉ, NÁSLEDNÉ (VČETNĚ UŠLÉHO ZISKU NEBO DAT) NEBO JINÉ ŠKODY, BEZ OHLEDU NA TO, ZDA JSOU DEFINOVÁNY PODLE SMLOUVY, PRÁVNÍ NORMY NEBO JINÝM ZPŮSOBEM. PODMÍNKY ZÁRUKY UVEDENÉ V TOMTO PROHLÁŠENÍ VYJMA ZÁKONNĚ POVOLENÉHO ROZSAHU NEVYLUČUJÍ, NEOMEZUJÍ NEBO NEMĚNÍ, NÝBRŽ DOPLŇUJÍ ZÁVAZNÁ ZÁKONNÁ PRÁVA, KTERÁ SE VZTAHUJÍ NA PRODEJ TOHOTO PRODUKTU.
Webové stránky společnosti HP proti padělání Pokud se při instalaci kazety od společnosti HP na ovládacím panelu zobrazí zpráva, že se nejedná o originální kazetu od společnosti HP, přejděte na stránku www.hp.com/go/anticounterfeit. Společnost HP vám pomůže určit, zda je kazeta originální, a podnikne kroky vedoucí k vyřešení problému.
TATO SMLOUVA EULA PŘEDSTAVUJE GLOBÁLNÍ DOHODU A NENÍ SPECIFICKÁ PRO ŽÁDNOU KONKRÉTNÍ ZEMI, STÁT NEBO ÚZEMÍ.
poskytne další podmínky spolu s aktualizací nebo doplňkem. V případě rozporu mezi těmito podmínkami platí nově dodané podmínky. 4. a. Jiný výrobce. První uživatel softwarového produktu smí provést jednorázový převod softwarového produktu na jiného koncového uživatele. Jakýkoli převod musí zahrnovat všechny komponenty, média, tištěné materiály, tuto smlouvu EULA a také certifikát pravosti, je-li k dispozici. Převod nesmí proběhnout nepřímo, například zasláním.
10. OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI. Podle místního zákona, bez ohledu na škody, které vám mohou vzniknout, budou veškerá odpovědnost společnosti HP a jakýchkoli jejích dodavatelů na základě této smlouvy EULA a váš jediný nápravný prostředek za vše výše uvedené omezeny na částku, kterou jste zaplatili za produkt, nebo na částku 5,00 USD, podle toho, která částka bude vyšší.
kompenzaci za další opodstatněně předvídatelné ztráty a škody. Rovněž máte nárok na opravu softwaru nebo jeho výměnu, pokud nedosahuje přijatelné kvality a nejedná se o zásadní selhání b. nic v této smlouvě EULA nevylučuje, neomezuje ani neupravuje jakékoli právo, nápravný prostředek, záruku nebo jinou podmínku, která je předpokládána nebo stanovena podle australského spotřebitelského práva a kterou nelze zákonně vyloučit nebo omezit; a c.
služeb pro obchodní účely, souhlasíte, že se nepoužijte zákon o zárukách spotřebitelů z roku 1993 a že toto ujednání je spravedlivé a opodstatněné vzhledem k povaze a hodnotě transakce. © Copyright 2017 HP Development Company, L.P. Informace zde uvedené mohou být změněny bez předchozího oznámení. Všechny názvy ostatních produktů zde zmíněných mohou být ochrannými známkami příslušných společností.
20 Kapitola 1 Servis a podpora CSWW
2 CSWW Program správy ekologických produktů ● Ochrana životního prostředí ● Výroba ozónu ● Spotřeba energie ● Spotřeba toneru ● Použití papíru ● Plast ● Tiskové spotřební materiály HP LaserJet ● Papír ● Omezení materiálů ● Informace o bateriích ● Likvidace vyřazených zařízení uživatelem (EU a Indie) ● Recyklace elektronického hardwaru ● Informace o recyklaci hardwaru v Brazílii ● Chemické látky ● Údaje o napájení produktu podle požadavků směrnice EU 1275/2008 ● Ekologické i
Ochrana životního prostředí Společnost HP je uznávána jako výrobce kvalitních produktů z hlediska ochrany životního prostředí. Tento produkt byl navržen s několika vlastnostmi, které minimalizují jeho dopad na prostředí.
Plast Plastové součásti o hmotnosti nad 25 gramů jsou označeny podle mezinárodních norem, které zvyšují možnosti identifikace plastů pro účely recyklace na konci životnosti produktu. Tiskové spotřební materiály HP LaserJet Originální spotřební materiál HP byl vytvořen tak, aby byl ohleduplný k životnímu prostředí. S produkty HP při tisku snadno dosáhnete úspory prostředků i papíru. A na konci životnosti je díky nám snadné je zdarma recyklovat.
POZNÁMKA: POZNÁMKA pouze pro typ CR: Chloristan materiál – může být použito zvláštní zacházení. Viz http://dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate. Hmotnost: ~ 3 g Umístění: Na základní desce Lze uživatelsky vyjmout: Ne 廢電池請回收 Informace o recyklaci naleznete na adrese http://www.hp.com/recycle nebo se obraťte na místní úřady či asociaci Electronic Industries Alliance: http://www.eiae.org.
Informace o recyklaci hardwaru v Brazílii Este produto eletrônico e seus componentes não devem ser descartados no lixo comum, pois embora estejam em conformidade com padrões mundiais de restrição a substâncias nocivas, podem conter, ainda que em quantidades mínimas, substâncias impactantes ao meio ambiente. Ao final da vida útil deste produto, o usuário deverá entregá-lo à HP. A não observância dessa orientação sujeitará o infrator às sanções previstas em lei.
2. 能效信息 2.1 LaserJet 打印机和高性能喷墨打印机 ● 典型能耗 典型能耗是正常运行 GB21521 测试方法中指定的时间后的耗电量。 此数据表示为每周千瓦时 (kWh)。 标签上所示的能效数字按涵盖根据“复印机、打印机和传真机能源效率标识实施规则”选择的登记装置中 所有配置的代表性配置测定而 得。因此，本特定产品型号的实际能耗可能与标签上所示的数据不同。 有关规格的详细信息，请参阅 GB21521 标准的当前版本。 Prohlášení o omezení používání nebezpečných látek (Indie) This product, as well as its related consumables and spares, complies with the reduction in hazardous substances provisions of the "India E-waste Rule 2016.
Bezpečnostní listy (MSDS) spotřebního materiálu Bezpečnostní listy (MSDS) spotřebního materiálu obsahujícího chemické látky (například toneru) jsou k dispozici na webových stránkách společnosti HP na adrese www.hp.com/go/msds. EPEAT Mnoho produktů HP bylo sestrojeno tak, aby splňovalo normu EPEAT. EPEAT je komplexní environmentální hodnocení, které slouží k označení ekologicky šetrných elektronických zařízení. Více informací o normě EPEAT naleznete na stránkách www.epeat.net.
Tabulka materiálů (Tchaj-wan) 28 Kapitola 2 Program správy ekologických produktů CSWW
Další informace Informace o těchto tématech v oblasti ochrany životního prostředí vám poskytnou: ● dokument o ekologickém profilu tohoto produktu a mnoha dalších podobných produktů HP, ● závazek společnosti HP chránit životní prostředí, ● systém ochrany životního prostředí společnosti HP. ● Program společnosti HP pro vracení produktů na konci životnosti a recyklaci ● Bezpečnostní list (MSDS) spotřebního materiálu Přejděte na stránku www.hp.com/go/environment. Dále navštivte adresu www.hp.
30 Kapitola 2 Program správy ekologických produktů CSWW
3 CSWW Informace o předpisech ● Směrnice a předpisy ● Prohlášení pro telekomunikaci (fax) ● Prohlášení k bezdrátovému připojení 31
Směrnice a předpisy ● Kontrolní identifikační čísla modelu ● Předpisy pro EU ● Předpisy FCC ● Kanada – Prohlášení o souladu s kanadskými průmyslovými standardy ICES-003 ● Prohlášení VCCI (Japonsko) ● Pokyny pro napájecí kabel ● Prohlášení o napájecím kabelu (Japonsko) ● Bezpečnost laseru ● Prohlášení o laseru pro Finsko ● Prohlášení pro Skandinávii (Dánsko, Finsko, Norsko, Švédsko) ● Prohlášení o udělení značky GS (Německo) ● EAC (Eurasian Conformity) (Arménie, Bělorusko, Kazachstán,
Produkty opatřené označením CE jsou v souladu s jednou nebo více následujícími směrnicemi EU dle potřeby: Směrnice pro nízkonapěťová elektrická zařízení 2014/35/EU, směrnice EMC 2014/30/EU, směrnice ekodesignu 2009/125/ES, RED 2014/53/EU a směrnice RoHS 2011/65/EU. Soulad s těmito směrnicemi je hodnocen pomocí platných evropských harmonizačních norem. Úplné prohlášení o shodě naleznete na následující webové stránce: www.hp.
UPOZORNĚNÍ: Používejte pouze napájecí kabel dodaný s produktem, jinak může dojít k poškození zařízení. Prohlášení o napájecím kabelu (Japonsko) Bezpečnost laseru Centrum pro zařízení a radiologické zdraví (CDRH) Správy potravin a léčiv USA implementovalo předpisy pro laserová zařízení vyrobená od 1. srpna 1976. Shoda je povinná pro produkty prodávané v USA. Zařízení je certifikováno jako laserový produkt „1.
Mikäli kirjoittimen suojakotelo avataan, olet alttiina näkymättömällelasersäteilylle laitteen ollessa toiminnassa. Älä katso säteeseen. VARNING ! Om laserprinterns skyddshölje öppnas då apparaten är i funktion, utsättas användaren för osynlig laserstrålning. Betrakta ej strålen. Tiedot laitteessa käytettävän laserdiodin säteilyominaisuuksista: Aallonpituus 775-795 nm Teho 5 m W Luokan 3B laser.
EAC (Eurasian Conformity) (Arménie, Bělorusko, Kazachstán, Kyrgystán, Rusko) Stabilita produktu Nevytahujte současně více než jeden zásobník papíru. Na zásobníky papíru nikdy nestoupejte. Při zavírání zásobníků papíru do nich nevkládejte ruce. Při přenášení tiskárny musí být všechny zásobníky zavřené.
Prohlášení pro telekomunikaci (fax) ● Prohlášení o faxovém kabelu ● Prohlášení EU pro provoz telekomunikačních zařízení ● Prohlášení New Zealand Telecom ● Další prohlášení FCC pro telekomunikační zařízení (USA) ● Zákon na ochranu zákazníků telefonních společností (USA) ● Požadavky Industry Canada CS-03 ● Symbol společnosti Japan Telecom ● Bělorusko Prohlášení o faxovém kabelu Některé produkty mohou, ale nemusejí být dodány s faxovým kabelem.
Další prohlášení FCC pro telekomunikační zařízení (USA) This equipment complies with Part 68 of the FCC rules and the requirements adopted by the ACTA. On the back of this equipment is a label that contains, among other information, a product identifier in the format US:AAAEQ##TXXXX. If requested, this number must be provided to the telephone company. The REN is used to determine the quantity of devices, which may be connected to the telephone line.
certified equipment should be coordinated by a representative designated by the supplier. Any repairs or alterations made by the user to this equipment, or equipment malfunctions, may give the telecommunications company cause to request the user to disconnect the equipment. Users should ensure for their own protection that the electrical ground connections of the power utility, telephone lines, and internal metallic water pipe system, if present, are connected together.
証明書番号 (XXX XXXXXXXX) は、HP アナログ ファックス アクセサリにあります。 Bělorusko В соответствии с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 24 мая 2017 года № 383 (об описании и порядке применения знака соответствия к техническому регламенту Республики Беларусь) продукция, требующая подтверждения соответствия техническому регламенту Республики Беларусь, размещенная на рынке Республики Беларусь, должна быть маркирована знаком соответствия ТР BY.
Prohlášení k bezdrátovému připojení ● Oznámení o evropských předpisech ● Prohlášení o dodržování předpisu FCC – USA ● Prohlášení pro Austrálii ● Prohlášení ANATEL pro Brazílii ● Prohlášení pro Kanadu ● Produkty s 5GHz provozem podle ministerstva průmyslu Kanady ● Vystavení rádiovým frekvencím (Kanada) ● Předpisy pro EU ● Čínské prohlášení o bezdrátovém připojení CMIIT ● Oznámení pro použití v Japonsku ● Oznámení pro použití v Rusku ● Prohlášení pro Mexiko ● Prohlášení pro Tchaj-wan
UPOZORNĚNÍ: The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits. Nevertheless, the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal operation is minimized. In order to avoid the possibility of exceeding the FCC radio frequency exposure limits, human proximity to the antenna shall not be less than 20 cm during normal operation. This device complies with Part 15 of FCC Rules.
AVERTISSEMENT! Exposition aux émissions de fréquences radio. La puissance de sortie émise par ce périphérique est inférieure aux limites fixées par Industrie Canada en matière d’exposition aux fréquences radio.
Prohlášení pro Tchaj-wan 在 5.25-5.35 秭赫頻帶內操作之無線資訊傳輸設備，限於室內使用。 Prohlášení NCC pro Tchaj-wan 應避免影響附近雷達系統之操作。 Prohlášení pro Koreu 무선 전용제품: 해당 무선설비는 전파혼신 가능성이 있음으로 인명안전과 관련된 서비스는 할 수 없음.
Rejstřík B Bezpečnostní listy (MSDS) spotřebního materiálu 21, 27 E EAC (Eurasian Conformity) 31, 32, 36 K kazety jiný výrobce 1, 13 recyklace 21, 23 záruka 1, 12 L licence, software 1, 14 likvidace, konec životnosti 21, 23 likvidace na konci životnosti 21, 23 O odpad, likvidace 21, 24 omezení materiálů 21, 23 online podpora 1, 19 P padělaný spotřební materiál 1, 14 paměťový čip, tonerová kazeta popis 1, 14 Péče o zákazníky HP 1, 19 Podpora online 1, 19 pravý spotřební materiál 1, 14 Program správy ekolo
46 Rejstřík CSWW
