HP Color LaserJet Pro MFP M282-M285 Посібник із гарантії та юридичних питань www.hp.com/videos/LaserJet www.hp.
HP Color LaserJet Pro MFP M282-M285 Посібник із гарантії та юридичних питань
Авторське право та ліцензія Перелік товарних знаків © 2019 Copyright HP Development Company, L.P. ENERGY STAR® and the ENERGY STAR® – це зареєстровані товарні знаки в США. Заборонено відтворення, адаптацію або переклад без попереднього письмового дозволу, окрім випадків, дозволених згідно із законами про авторські права. Подана тут інформація може змінюватися без попередження.
Зміст 1 Обслуговування і технічна підтримка ................................................................................................................................................. 1 Обмежені гарантійні зобов'язання HP ................................................................................................................................ 2 Великобританія, Ірландія та Мальта .............................................................................................................
Дані на картриджі з тонером ............................................................................................................................................. 14 Ліцензійна угода з кінцевим користувачем .................................................................................................................... 14 Гарантійне обслуговування і самостійна заміна деталей ........................................................................................... 20 Підтримка користувачів ......
Заява про кабель живлення (Японія) ......................................................................................................... 34 Безпечність лазерів ......................................................................................................................................... 34 Заява про лазер для Фінляндії .....................................................................................................................
vi UKWW
1 UKWW Обслуговування і технічна підтримка ● Обмежені гарантійні зобов'язання HP ● Гарантійна програма HP Premium Protection Warranty: Положення обмеженої гарантії на картриджі з тонером LaserJet ● Положення обмеженої гарантії щодо витратних матеріалів із довгим терміном експлуатації та комплекту технічного обслуговування і ремонту ● Політика компанії HP щодо витратних матеріалів сторонніх виробників ● Веб-сайт для повідомлення про підробки HP ● Дані на картриджі з тонером ● Ліцензійна угода
Обмежені гарантійні зобов'язання HP ● Великобританія, Ірландія та Мальта ● Австрія, Бельгія, Німеччина та Люксембург ● Бельгія, Франція та Люксембург ● Італія ● Іспанія ● Данія ● Норвегія ● Швеція ● Португалія ● Греція і Кіпр ● Угорщина ● Чеська республіка ● Словаччина ● Польща ● Болгарія ● Румунія ● Бельгія та Нідерланди ● Фінляндія ● Словенія ● Хорватія ● Латвія ● Литва ● Естонія ● Росія ВИРІБ HP ТРИВАЛІСТЬ ОБМЕЖЕНОЇ ГАРАНТІЇ* HP Color LaserJet Pro MFP M28
Компанія HP надає вам, як кінцевому користувачу, Обмежену гарантію HP, яка розповсюджується лише на вироби із торговою маркою HP, продані або надані в оренду (а) компанією HP Inc.
Великобританія, Ірландія та Мальта The HP Limited Warranty is a commercial guarantee voluntarily provided by HP. The name and address of the HP entity responsible for the performance of the HP Limited Warranty in your country/region is as follows: UK: HP Inc UK Limited, Cain Road, Amen Corner, Bracknell, Berkshire, RG12 1HN Ireland: Hewlett-Packard Ireland Limited, Liffey Park Technology Campus, Barnhall Road, Leixlip, Co.Kildare Malta: Hewlett-Packard Europe B.V.
Europäischen Verbraucherzentrums (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/nonjudicial_redress/ecc-net/index_en.htm) besuchen. Verbraucher haben das Recht zu wählen, ob sie eine Leistung von HP gemäß der beschränkten HP Herstellergarantie in Anspruch nehmen oder ob sie sich gemäß der gesetzlichen zweijährigen Haftung für Sachmängel (Gewährleistung) sich an den jeweiligen Verkäufer wenden.
Article 1641 du Code Civil : « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus. » Article 1648 alinéa 1 du Code Civil: « L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. » G.D.
Данія Den begrænsede HP-garanti er en garanti, der ydes frivilligt af HP. Navn og adresse på det HP-selskab, der er ansvarligt for HP's begrænsede garanti i dit land, er som følger: Danmark: HP Inc Danmark ApS, Engholm Parkvej 8, 3450, Allerød Den begrænsede HP-garanti gælder i tillæg til eventuelle juridiske rettigheder, for en toårig garanti fra sælgeren af varer, der ikke er i overensstemmelse med salgsaftalen, men forskellige faktorer kan dog påvirke din ret til at opnå disse rettigheder.
As vantagens da Garantia Limitada HP aplicam-se cumulativamente com quaisquer direitos decorrentes da legislação aplicável à garantia de dois anos do vendedor, relativa a defeitos do produto e constante do contrato de venda. Existem, contudo, vários fatores que poderão afetar a sua elegibilidade para beneficiar de tais direitos. Os direitos legalmente atribuídos aos consumidores não são limitados ou afetados de forma alguma pela Garantia Limitada HP.
Výhody, poskytované omezenou zárukou HP, se uplatňuji jako doplňek k jakýmkoli právním nárokům na dvouletou záruku poskytnutou prodejcem v případě nesouladu zboží s kupní smlouvou. Váš nárok na uznání těchto práv však může záviset na mnohých faktorech. Omezená záruka HP žádným způsobem neomezuje ani neovlivňuje zákonná práva zákazníka. Další informace získáte kliknutím na následující odkaz: Zákonná záruka spotřebitele (www.hp.
Предимствата на Ограничената гаранция на HP се прилагат в допълнение към всички законови права за двугодишна гаранция от продавача при несъответствие на стоката с договора за продажба. Въпреки това, различни фактори могат да окажат влияние върху условията за получаване на тези права. Законовите права на потребителите не са ограничени или засегнати по никакъв начин от Ограничената гаранция на HP. За допълнителна информация, моля вижте Правната гаранция на потребителя (www.hp.
legal) tai voit käydä Euroopan kuluttajakeskuksen sivustolla (http://ec.europa.eu/consumers/ solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Kuluttajilla on oikeus vaatia virheen korjausta HP:n takuun ja kuluttajansuojan perusteella HP:lta tai myyjältä. Словенія Omejena garancija HP je prostovoljna trgovska garancija, ki jo zagotavlja podjetje HP. Ime in naslov poslovne enote HP, ki je odgovorna za omejeno garancijo HP v vaši državi, sta naslednja: Slovenija: Hewlett-Packard Europe B.
Литва HP ribotoji garantija yra HP savanoriškai teikiama komercinė garantija.
У МЕЖАХ, ДОЗВОЛЕНИХ МІСЦЕВИМ ЗАКОНОДАВСТВОМ, ВИЩЕ ЗАЗНАЧЕНА ГАРАНТІЯ Є ЕКСКЛЮЗИВНОЮ, І ЖОДНІ ІНШІ ГАРАНТІЇ АБО УМОВИ, УСНІ ЧИ ПИСЬМОВІ, НЕ Є ПРЯМИМИ ЧИ НЕПРЯМИМИ, І КОМПАНІЯ HP ВІДМОВЛЯЄТЬСЯ ВІД БУДЬ-ЯКИХ НЕЯВНИХ ГАРАНТІЙ АБО УМОВ КОМЕРЦІЙНОЇ ЦІННОСТІ, ЗАДОВІЛЬНОЇ ЯКОСТІ АБО ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ ПЕВНОГО ПРИЗНАЧЕННЯ.
ПРИМІТКА. Для принтерів HP, використання картриджів із тонером сторонніх виробників або відновлених картриджів не впливає ані на гарантію, ані на умови технічної підтримки НР. Однак, якщо причиною збою в роботі пристрою або його пошкодження є використання картриджа з тонером іншого виробника або відновленого картриджа з тонером, компанія HP стягуватиме плату за обслуговування пристрою.
ПРАВА НА ВИКОРИСТАННЯ ПРОГРАМНОГО ПРОДУКТУ НАДАЮТЬСЯ, ЛИШЕ ЯКЩО ВИ ПРИЙМАЄТЕ УСІ УМОВИ Й ПОЛОЖЕННЯ ЦІЄЇ ЛІЦЕНЗІЙНОЇ УГОДИ. ВСТАНОВЛЮЮЧИ, КОПІЮЮЧИ, ЗАВАНТАЖУЮЧИ АБО ІНШИМ ЧИНОМ ВИКОРИСТОВУЮЧИ ПРОГРАМНИЙ ПРОДУКТ, ВИ ЗОБОВ’ЯЗУЄТЕСЬ ДОТРИМУВАТИСЯ УМОВ ЦІЄЇ ЛІЦЕНЗІЙНОЇ УГОДИ.
відновлення, регулюється ліцензійною угодою з корпорацією Майкрософт (Microsoft Corporation). 2. ОНОВЛЕННЯ. Щоб використовувати Програмний продукт, визначений як оновлення, ви маєте спершу мати ліцензію на початковий Програмний продукт, який підлягає оновленню згідно з визначенням компанії HP. Після оновлення ви не зможете більше використовувати початковий Програмний продукт, який був основою вашого права на оновлення.
використовувати цю інформацію для надсилання вам маркетингових комунікацій без вашої згоди. Дізнайтеся більше про практики збору даних у компанії HP на сторінці www.hp.com/go/ privacy б. 9. Збір/використання даних третіми сторонами. Певне програмне забезпечення, яке входить до складу вашого пристрою HP, надається вам за окремою ліцензією третіми сторонами ("Програмне забезпечення третіх сторін").
13. ПРАВОЗДАТНІСТЬ ТА ПОВНОВАЖЕННЯ НА УКЛАДАННЯ ДОГОВОРІВ. Ви стверджуєте, що досягли встановленого законом віку дієздатності у вашій країні проживання, і, якщо це вас стосується, ви належним чином уповноважені вашим роботодавцем підписувати цю угоду. 14. ЗАСТОСОВНЕ ЗАКОНОДАВСТВО. Ця Ліцензійна угода регулюється законодавством штату Каліфорнія, США. 15. ПОВНОТА УГОДИ.
(продовження) Building F, 1 Homebush Bay Drive Rhodes, NSW 2138 Australia (Австралія) Щоб створити запит на підтримку або почати розгляд гарантійної рекламації, зателефонуйте за номером 13 10 47 (всередині Австралії) або +61 2 8278 1039 (у разі міжнародного дзвінка) або відвідайте веб-сторінку www8.hp.com/au/en/contact-hp/phone-assist.html, щоб ознайомитись із актуальним переліком телефонних номерів служби підтримки.
Версія: Серпень 2017 р. Гарантійне обслуговування і самостійна заміна деталей Вироби HP містять багато деталей типу CSR (Customer Self Repair), які можна самостійно замінити, витративши менше часу для ремонту. Якщо протягом періоду діагностики компанія HP визначить, що ремонт можна виконати з використанням деталі, яка надається для самостійної заміни, HP безпосередньо надішле Вам цю деталь.
2 UKWW Програма керування впливом пристрою на навколишнє середовище ● Захист навколишнього середовища ● Створення озону ● Споживання електроенергії ● Споживання тонера ● Використання паперу ● Пластмаса ● Витратні матеріали HP LaserJet ● Папір ● Обмеження матеріалів ● Інформація щодо батарей ● Утилізація використаного обладнання користувачами (ЄС та Індія) ● Утилізація електронного обладнання ● Інформація щодо утилізації комп’ютерного устаткування в Бразилії ● Хімічні речовини
● Таблиця вмісту хімічних речовин (Тайвань) ● Додаткові відомості Захист навколишнього середовища Компанія HP прагне виробляти якісну продукцію, не завдаючи шкоди довкіллю. Цей пристрій має декілька властивостей, які допомагають мінімізувати його негативний вплив на навколишнє середовище.
Використання паперу Функції дуплексного друку (в ручному й автоматичному режимах) і комбінованого друку (кількох сторінок на одному аркуші) в цьому пристрої дають змогу знизити споживання паперу та, відповідно, зменшити витрати природних ресурсів. Пластмаса Деталі з пластмаси вагою більше 25 грамів позначено згідно з міжнародними стандартами. Завдяки цьому полегшується процес ідентифікації пластмасових деталей, які можна утилізувати після закінчення строку служби пристрою.
які після завершення строку служби може бути потрібно здати на спеціалізовану переробку. ПРИМІТКА. ПРИМІТКА лише для типу CR: містить перхлорат — може бути необхідна спеціальна обробка. Див. http://dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate. Вага: ~ 3 г Розташування: на материнській платі Може зніматися користувачем: ні 廢電池請回收 Щоб отримати відомості про утилізацію, перейдіть за посиланням http://www.hp.
Інформація щодо утилізації комп’ютерного устаткування в Бразилії Este produto eletrônico e seus componentes não devem ser descartados no lixo comum, pois embora estejam em conformidade com padrões mundiais de restrição a substâncias nocivas, podem conter, ainda que em quantidades mínimas, substâncias impactantes ao meio ambiente. Ao final da vida útil deste produto, o usuário deverá entregá-lo à HP. A não observância dessa orientação sujeitará o infrator às sanções previstas em lei.
Нормативні вимоги до застосування маркування енергоефективності для принтерів, факсів і копіювальних пристроїв 依据“复印机、打印机和传真机能源效率标识实施规则”,本打印机具有中国能效标签。根据“复印机、 打印机和传真机能效限定值及 能效等级” (“GB21521”) 决定并计算得出该标签上所示的能效等级和 TEC (典型能耗) 值。 1. 能效等级 能效等级分为三个等级,等级 1 级能效最高。 根据产品类型和打印速度标准决定能效限定值。 2. 能效信息 2.
Таблиця вмісту хімічних речовин (Китай) дані про безпеку використаних матеріалів Дані про безпеку витратних матеріалів, що містять хімічні речовини (наприклад, тонера), можна отримати на веб-сайті HP www.hp.com/go/msds. EPEAT Багато виробів HP розроблені з урахуванням вимог EPEAT. EPEAT – це універсальний рейтинг екологічності продукції, який допомагає вибрати безпечніші для довкілля електронні вироби. Докладнішу інформацію про EPEAT можна переглянути на веб-сайті www.epeat.net.
Таблиця вмісту хімічних речовин (Тайвань) 28 Розділ 2 Програма керування впливом пристрою на навколишнє середовище UKWW
Додаткові відомості Для отримання інформації про такі теми, пов'язані з охороною довкілля: ● сторінка екологічного профілю виробу для цього та багатьох інших виробів HP ● відданість компанії HP принципам екологічності ● система засобів захисту довкілля HP ● програма повернення і переробки використаних виробів HP ● дані про безпеку використаних матеріалів відвідайте веб-сайт www.hp.com/go/environment. Для отримання додаткових відомостей відвідайте веб-сайт www.hp.com/recycle.
30 Розділ 2 Програма керування впливом пристрою на навколишнє середовище UKWW
3 UKWW Регламентуюча документація ● Заяви про дотримання законодавства ● Заява щодо телекомунікаційного (факсимільного) зв'язку ● Заява щодо бездротового зв'язку 31
Заяви про дотримання законодавства ● Стандартні номери моделі для ідентифікації ● Нормативні документи Європейського Союзу ● Нормативні положення Федеральної комісії зв'язку США (FCC) ● Канада – заява про відповідність стандарту Міністерства промисловості Канади ICES-003 ● Заява щодо VCCI (Японія) ● Інструкції щодо кабелю живлення ● Заява про кабель живлення (Японія) ● Безпечність лазерів ● Заява про лазер для Фінляндії ● Положення для країн/регіонів Північної Європи (Данія, Фінляндія, Но
Вироби із позначкою CE відповідають одній або декільком з наступних застосовних директив Європейського союзу: Директива з низьковольтного обладнання 2014/35/EU, директива з електромагнітної сумісності 2014/30/EU, директива з екодизайну 2009/125/EC, директива з радіообладнання 2014/53/EU, директива з обмеження вмісту шкідливих речовин (RoHS) 2011/65/EU. Відповідність обладнання цим директивам оцінюється згідно відповідних Європейських гармонізованих стандартів.
Інструкції щодо кабелю живлення Переконайтеся, що джерело живлення відповідає вимогам виробу до напруги. Значення напруги вказано на наклейці на виробі. Для живлення цього пристрою потрібна напруга 110–127 В або 220–240 В змінного струму з частотою 50/60 Гц. Під’єднайте шнур живлення до пристрою та до заземленої розетки мережі змінного струму. ПОПЕРЕДЖЕННЯ. комплекту.
HUOLTO HP Color LaserJet Pro MFP M282nw, M283cdw, M283fdn, M283fdw - kirjoittimen sisällä ei ole käyttäjän huollettavissa olevia kohteita. Laitteen saa avata ja huoltaa ainoastaan sen huoltamiseen koulutettu henkilö. Tällaiseksi huoltotoimenpiteeksi ei katsota väriainekasetin vaihtamista, paperiradan puhdistusta tai muita käyttäjän käsikirjassa lueteltuja, käyttäjän tehtäväksi tarkoitettuja ylläpitotoimia, jotka voidaan suorittaa ilman erikoistyökaluja.
Євразійська відповідність (Вірменія, Білорусь, Казахстан, Киргизстан, Росія) Стійке положення виробу Не висувайте кілька лотків для паперу водночас. Не використовуйте лоток для паперу як підніжку. Бережіть руки під час закривання лотка із папером. Під час переміщення принтера всі лотки мають бути закриті.
Заява щодо телекомунікаційного (факсимільного) зв'язку ● Положення щодо кабелю факсу ● Заява Європейського Союзу щодо здійснення телекомунікаційних операцій ● Заява про телекомунікаційний зв’язок Нової Зеландії ● Додаткова заява FCC про телекомунікаційні пристрої (США) ● Закон про захист прав користувачів телефонів (США) ● Вимоги сертифікації Industry Canada CS-03 ● Значок Japan Telecom ● Білорусь Положення щодо кабелю факсу Виріб може комплектуватися або не комплектуватися кабелем факсу.
Додаткова заява FCC про телекомунікаційні пристрої (США) This equipment complies with Part 68 of the FCC rules and the requirements adopted by the ACTA. On the back of this equipment is a label that contains, among other information, a product identifier in the format US:AAAEQ##TXXXX. If requested, this number must be provided to the telephone company. The REN is used to determine the quantity of devices, which may be connected to the telephone line.
certified equipment should be coordinated by a representative designated by the supplier. Any repairs or alterations made by the user to this equipment, or equipment malfunctions, may give the telecommunications company cause to request the user to disconnect the equipment. Users should ensure for their own protection that the electrical ground connections of the power utility, telephone lines, and internal metallic water pipe system, if present, are connected together.
証明書番号 (XXX XXXXXXXX) は、HP アナログ ファックス アクセサリにあります。 Білорусь В соответствии с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 24 мая 2017 года № 383 (об описании и порядке применения знака соответствия к техническому регламенту Республики Беларусь) продукция, требующая подтверждения соответствия техническому регламенту Республики Беларусь, размещенная на рынке Республики Беларусь, должна быть маркирована знаком соответствия ТР BY.
Заява щодо бездротового зв'язку ● Нормативні документи Європейського Союзу ● Заява про відповідність вимогам Федеральної комісії зв'язку США ● Заява для Австралії ● Припис ANATEL щодо використання пристроїв у Бразилії ● Заяви для Канади ● Вимоги Міністерства промисловості Канади до виробів, що працюють на частоті 5 ГГц ● Вплив радіовипромінювання (Канада) ● Нормативні документи Європейського Союзу ● Припис щодо використання безпроводових пристроїв від Міністерства промисловості й інформатиз
Заява про відповідність вимогам Федеральної комісії зв'язку США Exposure to radio frequency radiation ПОПЕРЕДЖЕННЯ. The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits. Nevertheless, the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal operation is minimized.
пристрій слід використовувати таким чином, щоб звести до мінімуму контакт користувача із виробом під час нормальної роботи такого виробу. Щоб уникнути перевищення обмежень щодо впливу радіовипромінювання, які діють у Канаді, користувач не повинен підходити до антени ближче, аніж на 20 см AVERTISSEMENT! Exposition aux émissions de fréquences radio. La puissance de sortie émise par ce périphérique est inférieure aux limites fixées par Industrie Canada en matière d’exposition aux fréquences radio.
Припис щодо використання пристроїв у Тайвані 在 5.25-5.35 秭赫頻帶內操作之無線資訊傳輸設備,限於室內使用。 Припис NCC щодо використання пристроїв у Тайвані 應避免影響附近雷達系統之操作。 Заява корейською мовою 무선 전용제품: 해당 무선설비는 전파혼신 가능성이 있음으로 인명안전과 관련된 서비스는 할 수 없음.
Покажчик Б батареї, що додаються 21, 23 В веб-сайт для повідомлення про підробки 1, 14 веб-сайт для повідомлення про підробки HP 1, 14 веб-сайти дані про безпеку використаних матеріалів 21, 27 звіти про шахрайство 1, 14 підтримка користувачів 1, 20 витратні матеріали підроблені 1, 14 сторонніх виробників 1, 13 утилізація 21, 23 витратні матеріали сторонніх виробників 1, 13 Г гарантія cамостійний ремонт користувачем 1, 20 картриджі з тонером 1, 12 ліцензія 1, 14 продукт 1, 2 Д дані про безпеку використаних
46 Покажчик UKWW