HP LaserJet Enterprise MFP M634, M635, M636-User Guide

步驟 2： 檢查耗材狀態
1. 查看耗材狀態報告以檢查碳粉匣的剩餘壽命百分比，以及其他可更換之維護零件的狀態（如果有的
話）。
使用估計使用壽命已盡的碳粉匣時，可能發生列印品質問題。耗材存量嚴重不足時，耗材狀態頁會
發出指示。HP 耗材到達最低臨界值時，該耗材的 HP 頂級防護保固即告終止。
除非列印品質不佳，否則此時也可以不更換碳粉匣。列印品質不佳時，請考慮準備替換品以便安裝。
如果您確定需要更換碳粉匣或其他可更換之維護零件，耗材狀態頁會列出原裝 HP 零件編號。
2. 查看您使用的是否為原裝 HP 碳粉匣。
原裝 HP 碳粉匣上面會有「HP」或「HP」字樣，或是 HP 標誌。如需更多關於辨識 HP 墨水匣的資訊，請
前往 www.hp.com/go/learnaboutsupplies。
列印清潔頁
在列印過程中，紙張、碳粉以及灰塵微粒都可能堆積在印表機內部，可能造成列印品質問題例如碳粉斑
點或汙跡、汙漬、條紋、線條或重複的痕跡。
按照這些步驟來清潔印表機的紙張路徑。
1. 在印表機控制面板的主畫面中，選擇支援工具功能表。
2. 選擇下列功能表：
● 維護
● 校準/清潔
● 清潔頁
3. 選擇列印以列印頁面。
印表機控制面板會顯示正在清潔... 訊息。清潔程序需要數分鐘才能完成。在完成清潔過程之前請勿
關閉印表機電源。程序完成時，請丟棄列印的頁面。
目視檢查碳粉匣
按照這些步驟來檢查每個碳粉匣。
1. 從印表機取出碳粉匣，確認已撕下密封膠帶。
2. 檢查記憶體晶片是否損壞。
3. 檢查綠色感光鼓的表面。
注意：請勿觸碰感光鼓。感光鼓上的指紋會造成列印品質的問題。
4. 如果感光鼓上出現刮痕、指紋或其他損害，請更換碳粉匣。
5. 重新安裝碳粉匣，然後列印幾頁以查看問題是否已解決。
204 第 9 章 解決問題
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