HP LaserJet Enterprise MFP M634, M635, M636-User Guide

1. 從印表機控制面板的主畫面中，瀏覽至報告應用程式，然後選擇報告圖示。
2. 開啟下列功能表：
a. 組態/狀態頁
b. 組態頁
3. 點選列印按鈕以列印報告，或點選檢視按鈕，在螢幕上檢視報告。報告包含數個頁面。
附註：Jetdirect 頁面上會列出印表機的 IP 位址或主機名稱。
在「組態」頁面的「Fax Accessory」（傳真附件）頁面上，核取「Hardware Information」（硬體資訊）標題下的
「Modem Status」（數據機狀態）。下表是各狀態的情況，以及可能的解決方法。
附註：如果無法列印「傳真附件」頁面，可能是類比傳真附件發生問題。如果您使用的是 LAN 傳真或網路傳
真，這些組態設定可能造成該功能無法作用。
表格 9-12 傳真配件狀態解決方案
狀態 定義/解決方案
運作正常/已啟用
1
已安裝類比傳真附件並已就緒。
運作正常/已停用
1
已安裝傳真附件，但您尚未設定必要的傳真設定。
已安裝傳真附件並且運作正常，但是 HP Digital Sending
公用程式已停用印表機的傳真功能，或是啟用了 LAN 傳
真。啟用 LAN 傳真會導致停用類比傳真功能。一次只能
在 LAN 傳真功能或類比傳真功能中擇一啟用。
附註：如果已啟用 LAN 傳真，印表機控制面板上不提供
掃描到傳真功能。
Non-Operational / Enabled/Disabled（運作中/已啟用）
1
印表機已偵測到韌體故障。升級韌體。
已損壞/已啟用/已停用
1
傳真附件發生故障。重新插入傳真附件卡，並檢查是否
有插腳彎曲變形。狀態若繼續為 DAMAGED（已損壞），請
更換類比傳真附件卡。
1
ENABLED（已啟用）表示類比傳真附件已啟用且開啟；DISABLED（已停用）表示 LAN 傳真已啟用（類比傳真已關閉）。
一般的傳真問題
下列為某些常見傳真問題。
傳真傳送失敗
JBIG 為啟用狀態，而接收方傳真機沒有 JBIG 功能。
關閉 JBIG 設定。
印表機控制面板顯示「記憶體不足」狀態訊息
印表機的儲存磁碟已滿。
從硬碟刪除部分儲存的工作。從印表機控制面板上的主畫面中，點選從裝置記憶體擷取按鈕。開啟所儲
存工作或所儲存傳真的清單。選擇要刪除的工作，然後點選刪除按鈕。
ZHTW 解決傳真問題
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