HP LaserJet Enterprise MFP M634 HP LaserJet Enterprise MFP M635 HP LaserJet Enterprise MFP M636 Guia jurídico e de garantia www.hp.com/videos/laserJet www.hp.com/support/ljM634MFP www.hp.com/support/ljM635MFP www.hp.
HP LaserJet Enterprise MFP M634, HP LaserJet Enterprise MFP M635, HP LaserJet Enterprise MFP M636 Guia jurídico e de garantia
Direitos autorais e licença Créditos de marcas registradas © Copyright 2020 HP Development Company, L.P. ENERGY STAR® e ENERGY STAR® são marcas registradas nos EUA. A reprodução, adaptação ou tradução sem permissão prévia por escrito é proibida, exceto quando permitido pelas leis de direitos autorais. As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.
Conteúdo 1 Serviço e suporte ...................................................................................................................................................................................... 1 Declaração de garantia limitada HP ...................................................................................................................................... 2 Reino Unido, Irlanda e Malta ................................................................................................
Assistência ao cliente ............................................................................................................................................................ 19 2 Programa de proteção ambiental ........................................................................................................................................................ 21 Proteção ambiental .........................................................................................................................
Declaração sobre laser para a Finlândia ........................................................................................................ 35 Declarações dos países/regiões nórdicos (Dinamarca, Finlândia, Noruega, Suécia) .............................. 35 Declaração de GS (Alemanha) ......................................................................................................................... 36 Conformidade Eurasiática (Armênia, Belarus, Cazaquistão, Quirguistão, Rússia) ...................
vi PTWW
1 PTWW Serviço e suporte ● Declaração de garantia limitada HP ● Garantia de Proteção Premium da HP: Declaração de garantia limitada para cartuchos de toner LaserJet ● Declaração de garantia limitada do kit de manutenção e de consumíveis de longa duração ● Política da HP para suprimentos não HP ● Website antifalsificações HP ● Dados armazenados no cartucho de toner ● Acordo de licença de usuário final ● Serviço de garantia de auto-reparo do cliente ● Assistência ao cliente 1
Declaração de garantia limitada HP ● Reino Unido, Irlanda e Malta ● Áustria, Bélgica, Alemanha e Luxemburgo ● Bélgica, França e Luxemburgo ● Itália ● Espanha ● Dinamarca ● Noruega ● Suécia ● Portugal ● Grécia e Chipre ● Hungria ● República Tcheca ● Eslováquia ● Polônia ● Bulgária ● Romênia ● Bélgica e Holanda ● Finlândia ● Eslovênia ● Croácia ● Letônia ● Lituânia ● Estônia PRODUTO HP DURAÇÃO DA GARANTIA LIMITADA* MFP HP LaserJet Enterprise M634-M636 Garantia
período especificado acima. Caso a HP seja notificada de quaisquer defeitos no período de garantia, a HP responsabiliza-se por reparar ou substituir, de acordo com sua própria opção, os produtos comprovadamente avariados. Os produtos para substituição podem ser novos ou com desempenho equivalente aos novos.
Ireland: Hewlett-Packard Ireland Limited, Liffey Park Technology Campus, Barnhall Road, Leixlip, Co.Kildare Malta: Hewlett-Packard Europe B.V., Amsterdam, Meyrin Branch, Route du Nant-d'Avril 150, 1217 Meyrin, Switzerland United Kingdom: The HP Limited Warranty benefits apply in addition to any legal rights to a guarantee from seller of nonconformity of goods with the contract of sale.
Bélgica, França e Luxemburgo La garantie limitée HP est une garantie commerciale fournie volontairement par HP. Voici les coordonnées de l'entité HP responsable de l'exécution de la garantie limitée HP dans votre pays: France: HP France SAS, société par actions simplifiée identifiée sous le numéro 448 694 133 RCS Evry, 1 Avenue du Canada, 91947, Les Ulis G.D. Luxembourg: Hewlett-Packard Luxembourg S.C.A.
Article 1648 alinéa 1 du Code Civil: « L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. » G.D. Luxembourg et Belgique: Les avantages de la garantie limitée HP s'appliquent en complément des droits dont vous disposez au titre de la garantie de non-conformité des biens avec le contrat de vente. Cependant, de nombreux facteurs peuvent avoir un impact sur le bénéfice de ces droits.
Danmark: HP Inc Danmark ApS, Engholm Parkvej 8, 3450, Allerød Den begrænsede HP-garanti gælder i tillæg til eventuelle juridiske rettigheder, for en toårig garanti fra sælgeren af varer, der ikke er i overensstemmelse med salgsaftalen, men forskellige faktorer kan dog påvirke din ret til at opnå disse rettigheder. Forbrugerens lovbestemte rettigheder begrænses eller påvirkes ikke på nogen måde af den begrænsede HP-garanti.
Garantia Limitada HP. Para mais informações, consulte a ligação seguinte: Garantia legal do consumidor (www.hp.com/go/eu-legal) ou visite o Web site da Rede dos Centros Europeus do Consumidor (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Os consumidores têm o direito de escolher se pretendem reclamar assistência ao abrigo da Garantia Limitada HP ou contra o vendedor ao abrigo de uma garantia jurídica de dois anos.
neovlivňuje zákonná práva zákazníka. Další informace získáte kliknutím na následující odkaz: Zákonná záruka spotřebitele (www.hp.com/go/eu-legal) případně můžete navštívit webové stránky Evropského spotřebitelského centra (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Spotřebitelé mají právo se rozhodnout, zda chtějí službu reklamovat v rámci omezené záruky HP nebo v rámci zákonem stanovené dvouleté záruky u prodejce.
HP. За допълнителна информация, моля вижте Правната гаранция на потребителя (www.hp.com/go/eulegal) или посетете уебсайта на Европейския потребителски център (http://ec.europa.eu/consumers/ solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Потребителите имат правото да избират дали да претендират за извършване на услуга в рамките на Ограничената гаранция на HP или да потърсят такава от търговеца в рамките на двугодишната правна гаранция.
Eslovênia Omejena garancija HP je prostovoljna trgovska garancija, ki jo zagotavlja podjetje HP. Ime in naslov poslovne enote HP, ki je odgovorna za omejeno garancijo HP v vaši državi, sta naslednja: Slovenija: Hewlett-Packard Europe B.V.
HP ribotoji garantija papildomai taikoma kartu su bet kokiomis kitomis įstatymais nustatytomis teisėmis į pardavėjo suteikiamą dviejų metų laikotarpio garantiją dėl prekių atitikties pardavimo sutarčiai, tačiau tai, ar jums ši teisė bus suteikiama, gali priklausyti nuo įvairių aplinkybių. HP ribotoji garantija niekaip neapriboja ir neįtakoja įstatymais nustatytų vartotojo teisių. Daugiau informacijos rasite paspaudę šią nuorodą: Teisinė vartotojo garantija (www.hp.
Declaração de garantia limitada do kit de manutenção e de consumíveis de longa duração Este produto HP é garantido contra defeitos de materiais e de fabricação até antes de a) a impressora apresentar um indicador de fim da vida útil no painel de controle ou b) dentro do período de vigência da garantia da impressora. Kits de manutenção preventiva de substituição ou produtos LLCs possuem uma garantia limitada de 90 dias somente para peças, a partir da data de compra mais recente.
● A página de status dos suprimentos indica que um suprimento de um fabricante que não a HP foi instalado. ● Ocorrerem muitos problemas com o cartucho. ● O cartucho não apresenta a aparência normal (por exemplo, a embalagem é diferente das embalagens HP). Dados armazenados no cartucho de toner Os cartuchos de impressão da HP usados com esse produto contêm um chip de memória que ajuda na operação do produto.
PTWW a. Uso. É permitido usar uma cópia do Software no dispositivo somente com o objetivo de acessar e usar o Software. Você não pode separar as partes componentes do Software para uso em mais de um dispositivo. Você não tem o direito de distribuir o software, nem tem o direito de modificar o Software do produto ou desativar qualquer licenciamento ou recurso de controle do Software. É permitido carregar o Software na memória temporária (RAM) de seu dispositivo para fins de uso do Software. b.
8. 9. CONFIGURAÇÃO DA CONTA. a. Você deve registrar e estabelecer uma conta com o ID HP para usar o Software. É de sua responsabilidade obter e manter todos os equipamentos, serviços e software necessários para acesso e uso da conta de ID HP, quaisquer aplicativos vinculados por meio deste software e seu(s) dispositivo(s), além de pagar quaisquer gastos aplicáveis. b.
14. CAPACIDADE E AUTORIDADE PARA CONTRATAR. Você declara que possui idade legal suficiente (maioridade) na jurisdição de sua residência e, se aplicável, está devidamente autorizado por seu empregador a dar início a esse contrato em nome dele. 15. LEGISLAÇÃO VIGENTE. Este EULA é regido pela leis do estado da Califórnia, EUA 16. CONTRATO COMPLETO.
Para iniciar uma solicitação de suporte ou reivindicação de garantia, ligue para 13 10 47 (dentro da Austrália) ou +61 2 8278 1039 (se estiver ligando internacionalmente) ou acesse www.hp.com.au e selecione a opção "Support" (Suporte) para obter as opções mais atuais de atendimento ao cliente.
Com base na disponibilidade e de acordo com a localização geográfica, as peças CSR serão enviadas com entrega prevista para o dia útil seguinte. É possível oferecer entregas para o mesmo dia ou num prazo de quatro horas, por um custo adicional e de acordo com a localização geográfica. Caso precise de ajuda, você pode ligar para o Centro de Suporte Técnico HP, que um técnico o ajudará por telefone.
20 Capítulo 1 Serviço e suporte PTWW
2 PTWW Programa de proteção ambiental ● Proteção ambiental ● Produção de ozônio ● Consumo de energia ● Consumo de toner ● Uso do papel ● Plástico ● Suprimentos para impressão da HP LaserJet ● Papel ● Restrições materiais ● Informações sobre bateria ● Descarte de equipamentos não usados pelos usuários (União Europeia e Índia) ● Reciclagem de hardware eletrônico ● Informações para reciclagem de hardware no Brasil ● Substâncias químicas ● Dados de alimentação do produto de acord
Proteção ambiental A HP tem o compromisso de fornecer produtos de qualidade de uma maneira ambientalmente segura. Este produto foi projetado com vários atributos para minimizar impactos ambientais.
Plástico As peças plásticas com mais de 25 gramas possuem marcas, de acordo com os padrões internacionais, para facilitar a identificação de plásticos para reciclagem no fim da vida útil do produto. Suprimentos para impressão da HP LaserJet Os suprimentos originais da HP foram projetados com o meio ambiente em mente. A HP facilita a economia de recursos e papel ao imprimir. E, quando terminarem, a reciclagem é fácil e gratuita.
NOTA: OBSERVAÇÃO apenas para tipo CR: Material com percloratos – manuseio especial pode ser necessário. Consulte http://dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate. Gramatura: ~3 g Localização: Na placa-mãe Removível pelo usuário: Não 廢電池請回收 Para obter informações sobre reciclagem, acesse http://www.hp.com/recycle ou entre em contato com as autoridades locais ou a Electronics Industries Alliance: http://www.eiae.org.
Informações para reciclagem de hardware no Brasil Este produto eletrônico e seus componentes não devem ser descartados no lixo comum, pois embora estejam em conformidade com padrões mundiais de restrição a substâncias nocivas, podem conter, ainda que em quantidades mínimas, substâncias impactantes ao meio ambiente. Ao final da vida útil deste produto, o usuário deverá entregá-lo à HP. A não observância dessa orientação sujeitará o infrator às sanções previstas em lei.
能效等级分为三个等级，等级 1 级能效最高。 根据产品类型和打印速度标准决定能效限定值。 2. 能效信息 2.1 LaserJet 打印机和高性能喷墨打印机 ● 典型能耗 典型能耗是正常运行 GB21521 测试方法中指定的时间后的耗电量。 此数据表示为每周千瓦时 (kWh)。 标签上所示的能效数字按涵盖根据“复印机、打印机和传真机能源效率标识实施规则”选择的登记装置中 所有配置的代表性配置测定而 得。因此，本特定产品型号的实际能耗可能与标签上所示的数据不同。 有关规格的详细信息，请参阅 GB21521 标准的当前版本。 Declaração de restrição de substâncias perigosas (Índia) This product, as well as its related consumables and spares, complies with the reduction in hazardous substances provisions of the "India E-waste Rule 2016.
Tabela de conteúdo (China) CHR-LJ-PK-MFP-02 Folha de dados de segurança de materiais (MSDS) É possível obter as folhas de dados de segurança de materiais (Material Safety Data Sheets, MSDS) para suprimentos que contêm substâncias químicas (por exemplo, toner) no site da HP, no endereço www.hp.com/go/ msds.
EPEAT Vários produtos HP foram projetados para atenderem ao EPEAT. O EPEAT é uma classificação ambiental abrangente que ajuda a identificar equipamentos eletrônicos mais ecológicos. Para obter mais informações sobre o EPEAT, acesse www.epeat.net. Para obter informações sobre produtos HP registrados para o EPEAT, acesse www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/pdf/epeat_printers.pdf.
● Folha do perfil ambiental do produto deste e de muitos outros produtos HP relacionados ● Compromisso da HP com o meio ambiente; ● sistema de gerenciamento ambiental HP; ● programa de devolução e reciclagem de produtos HP no fim da vida útil; ● Folha de dados de segurança de materiais Acesse www.hp.com/go/environment. Acesse também o site www.hp.com/recycle.
30 Capítulo 2 Programa de proteção ambiental PTWW
3 PTWW Informações de regulamentação ● Declarações regulamentares ● Declarações de telecomunicações (fax) ● Declarações sobre equipamentos sem fio 31
Declarações regulamentares ● Números de identificação regulamentar do modelo ● Aviso regulatório da União Europeia ● Regulamentos da FCC ● Canadá - Declaração de Conformidade ICES-003 Canadense do Setor ● Declaração VCCI (Japão) ● Declaração da EMC (Coreia) ● Declaração da EMC (China) ● Instruções para cabo de energia ● Declaração para o cabo de alimentação (Japão) ● Segurança do laser ● Declaração sobre laser para a Finlândia ● Declarações dos países/regiões nórdicos (Dinamarca, Finl
Produtos com suporte à conformidade de marcação de CE com uma ou mais das seguintes diretivas UE, conforme aplicável: Diretiva de baixa tensão 2014/35/UE, Diretiva EMC 2014/30/UE, Diretiva de Design Eco 2009/125/EC, RED 2014/53/UE, Diretiva RoHS 2011/65/UE. A compatibilidade com essas diretivas é avaliada usando os Padrões de harmonia europeus. A Declaração completa de conformidade pode ser encontrada no site a seguir: www.hp.
Declaração da EMC (Coreia) Declaração da EMC (China) Instruções para cabo de energia Verifique se sua fonte de alimentação é adequada para a classificação de tensão do produto. A classificação de tensão está na etiqueta do dispositivo. O produto usa 100-127 Vac ou 220-240 Vac e 50/60 Hz. Conecte o cabo de alimentação entre o produto e a tomada CA aterrada. CUIDADO: Para evitar danos ao produto, use apenas o cabo de alimentação fornecido com o produto.
AVISO! O uso de controles, a execução de ajustes ou procedimentos não especificados neste Guia do usuário podem resultar em exposição à radiação perigosa. Para outros assuntos regulatórios nos Estados Unidos/Canadá, entre em contato com: HP Inc. 1501 Page Mill Rd, Palo Alto, CA 94304, USA E-mail para contato: (techregshelp@hp.
Noruega: Apparatet må tilkoples jordet stikkontakt. Suécia: Apparaten skall anslutas till jordat uttag. Declaração de GS (Alemanha) Das Gerät ist nicht für die Benutzung im unmittelbaren Gesichtsfeld am Bildschirmarbeitsplatz vorgesehen. Um störende Reflexionen am Bildschirmarbeitsplatz zu vermeiden, darf dieses Produkt nicht im unmittelbaren Gesichtsfeld platziert werden. Das Gerät ist kein Bildschirmarbeitsplatz gemäß BildscharbV. Bei ungünstigen Lichtverhältnissen (z. B.
Declaração de EMI (Taiwan) Estabilidade do produto Não estenda mais de uma bandeja de papel ao mesmo tempo. Não use a bandeja de papel como um degrau. Afaste suas mãos da bandeja de papel ao fechá-la. Todas as bandejas devem estar fechadas quando transportar a impressora.
Declarações de telecomunicações (fax) ● Declaração para cabos de fax ● Declarações para operações de telecomunicações da UE ● New Zealand Telecom Statements ● Additional FCC statement for telecom products (US) ● Lei de proteção ao usuário de serviços de telefonia (EUA) ● Industry Canada CS-03 requirements ● Marca da Japan Telecom ● Belarus Declaração para cabos de fax O produto pode ou não ser fornecido com o cabo de fax incluído.
Additional FCC statement for telecom products (US) This equipment complies with Part 68 of the FCC rules and the requirements adopted by the ACTA. On the back of this equipment is a label that contains, among other information, a product identifier in the format US:AAAEQ##TXXXX. If requested, this number must be provided to the telephone company. The REN is used to determine the quantity of devices, which may be connected to the telephone line.
certified equipment should be coordinated by a representative designated by the supplier. Any repairs or alterations made by the user to this equipment, or equipment malfunctions, may give the telecommunications company cause to request the user to disconnect the equipment. Users should ensure for their own protection that the electrical ground connections of the power utility, telephone lines, and internal metallic water pipe system, if present, are connected together.
証明書番号 (XXX XXXXXXXX) は、HP アナログ ファックス アクセサリにあります。 Belarus В соответствии с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 24 мая 2017 года № 383 (об описании и порядке применения знака соответствия к техническому регламенту Республики Беларусь) продукция, требующая подтверждения соответствия техническому регламенту Республики Беларусь, размещенная на рынке Республики Беларусь, должна быть маркирована знаком соответствия ТР BY.
Declarações sobre equipamentos sem fio ● Aviso regulatório da Europa ● Declaração de conformidade com a FCC — Estados Unidos ● Declaração para a Austrália ● Declaração para a ANATEL do Brasil ● Declarações canadenses ● Produtos com operação de 5 GHz, Industry Canadá ● Exposição à radiação por frequência de rádio (Canadá) ● Aviso regulatório da União Europeia ● Declaração sem fio da China CMIIT ● Aviso para uso no Japão ● Aviso para uso na Rússia ● Declaração para o México ● Aviso pa
Declaração de conformidade com a FCC — Estados Unidos Exposure to radio frequency radiation CUIDADO: The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits. Nevertheless, the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal operation is minimized. In order to avoid the possibility of exceeding the FCC radio frequency exposure limits, human proximity to the antenna shall not be less than 20 cm during normal operation.
Para evitar a possibilidade de exceder os limites de exposição a frequência de rádio da Industry Canada, a proximidade humana à antena não deve ser inferior a 20 cm. AVERTISSEMENT! Exposition aux émissions de fréquences radio. La puissance de sortie émise par ce périphérique est inférieure aux limites fixées par Industrie Canada en matière d’exposition aux fréquences radio.
Aviso para Taiwan 在 5.25-5.35 秭赫頻帶內操作之無線資訊傳輸設備，限於室內使用。 Declaração NCC em Taiwan 應避免影響附近雷達系統之操作。 Aviso para a Coreia 무선 전용제품: 해당 무선설비는 전파혼신 가능성이 있음으로 인명안전과 관련된 서비스는 할 수 없음.
46 Capítulo 3 Informações de regulamentação PTWW
Índice A assistência ao cliente on-line 1, 19 Atendimento ao cliente HP B baterias incluídas 1, 19 21, 23 C cartuchos garantia 1, 12 outros fabricantes 1, 13 reciclagem 21, 23 cartuchos de toner chips de memória 1, 14 garantia 1, 12 outros fabricantes 1, 13 reciclagem 21, 23 chip de memória, cartucho de toner descrição 1, 14 Conformidade Eurasiática 31, 32, 36 D Declaração de segurança do laser em finlandês 31, 32, 35 Declaração EMC na Coreia 31, 32, 34 Declaração EMI em Taiwan 31, 32, 37 Declaração VCC
48 Índice PTWW
