HP LaserJet Enterprise MFP M634, M635, M636-User Guide

第 2 步： 检查耗材状态
1. 查看耗材状态报告以检查碳粉盒剩余寿命的百分比，如果适用，还检查其它可更换维护部件的状
态。
当所使用的碳粉盒即将结束其估计使用寿命时，打印质量可能会出现问题。当耗材严重不足时，
耗材状态页将发出指示。在 HP 耗材达到严重不足阈值后，HP 对该耗材的高级保护保修将会终
止。
此时不需要更换碳粉盒，除非打印质量无法接受。请考虑准备好备用墨盒，供打印质量无法令人
接受时安装。
如果确定需要更换碳粉盒或其它可更换的维护部件，则耗材状态页将列出原装 HP 部件编号。
2. 查看所使用的是否为原装 HP 碳粉盒。
原装 HP 碳粉盒上有“HP”字样或有 HP 徽标。有关识别 HP 碳粉盒的更多信息，请访问
www.hp.com/go/learnaboutsupplies。
打印清洁页
打印流程中，纸张、碳粉和灰尘会积聚在打印机内部并导致打印质量问题，如碳粉斑点或散落、污
迹、条纹、线条或重复标记。
按以下这些步骤清洁打印机的送纸道。
1. 在打印机控制面板的主屏幕上，选择支持工具菜单。
2. 选择以下菜单：
● 维护
● 校准/清洁
● 清洁页
3. 选择打印以打印该页面。
随后将在打印机控制面板上显示正在清洁...消息。完成清洁过程耗时数分钟。在清洁过程完成前，
请勿关闭打印机。在清洁过程完成后，丢弃打印的页面。
用肉眼检查碳粉盒
按以下这些步骤检查每个成像鼓。
1. 从打印机中取出碳粉盒，然后检查是否已取下密封胶带。
2. 检查内存芯片是否损坏。
3. 检查绿色成像鼓的表面。
注意：不要接触成像鼓。如果成像鼓上有手印，将影响打印质量。
4. 如果发现成像鼓上有任何刮痕、指印或其它受损迹象，请更换碳粉盒。
5. 重装成像鼓，然后打印几页以查看是否已解决问题。
ZHCN 解决单色打印质量问题
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