HP LaserJet Enterprise MFP M634, M635, M636 User Guide
A számítógép nem a nyomtatónak megfelelő IP-címet használja
1. Nyissa meg a Nyomtató tulajdonságai párbeszédpanelt, és kattintson a Portok fülre. Ellenőrizze, hogy a
nyomtató jelenlegi IP-címe van-e kijelölve. A nyomtató IP-címe megtalálható a kongurációs oldalon.
2. Ha a nyomtatót a HP szabványos TCP/IP port használatával telepítette, jelölje be a Mindig erre a
nyomtatóra nyomtasson, akkor is, ha az IP-címe megváltozik jelölőnégyzetet.
3. Ha a nyomtatót Microsoft szabványos TCP/IP port használatával telepítette, az IP-cím helyett használja a
gazdagépnevet.
4. Ha az IP-cím helyes, törölje a nyomtatót a listából, majd vegye fel ismét.
A számítógép nem tud kommunikálni a nyomtatóval
1. A hálózati kommunikáció teszteléséhez alkalmazza a „ping” parancsot.
a. Nyisson meg egy parancssort a számítógépen.
● Windows esetében kattintson a Start gombra, majd a Futtatás pontra, és írja be a cmd
parancsot, végül nyomja meg az Enter gombot.
● macOS rendszer esetén lépjen az Alkalmazások, majd a Segédeszközök lehetőségre és nyissa
meg a Terminál elemet.
b. Írja be a ping parancsot, majd a nyomtató IP-címét.
c. Ha az ablak megjeleníti a visszafordulási időket, a hálózat működik.
2. Ha a „ping” parancs végrehajtása sikertelen, ellenőrizze, hogy a hálózati hub-ok be vannak-e kapcsolva,
majd győződjön meg róla, hogy a hálózati beállítások, a nyomtató és a számítógép ugyanahhoz a
hálózathoz (más néven alhálózathoz) vannak kongurálva.
3. Nyissa meg a Nyomtató tulajdonságai párbeszédpanelt, és kattintson a Portok fülre. Ellenőrizze, hogy a
nyomtató jelenlegi IP-címe van-e kijelölve. A nyomtató IP-címe megtalálható a kongurációs oldalon.
4. Ha a nyomtatót a HP szabványos TCP/IP port használatával telepítette, jelölje be a Mindig erre a
nyomtatóra nyomtasson, akkor is, ha az IP-címe megváltozik jelölőnégyzetet.
5. Ha a nyomtatót Microsoft szabványos TCP/IP port használatával telepítette, az IP-cím helyett használja a
nyomtató gazdagépnevét.
6. Ha az IP-cím helyes, törölje a nyomtatót a listából, majd vegye fel ismét.
A nyomtató nem megfelelő kapcsolódási és kétoldalas nyomtatási beállításokat használ
a hálózathoz
A HP azt tanácsolja, hogy ezeket a beállításokat hagyja automatikus módban (ez az alapértelmezett beállítás).
Ha megváltoztatja ezeket a beállításokat, akkor azokat a hálózatra vonatkozóan is módosítania kell.
Lehet, hogy az új szoftverek kompatibilitási problémákat okoznak
Ellenőrizze, hogy minden új szoftver jól van-e telepítve, és hogy ezek a megfelelő nyomtató-illesztőprogramot
használják-e.
HUWW Vezetékes hálózati problémák megoldása 243